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ARGENTINA BRASIL COLOMBIA CHILE ECUADOR ESPAÑA MÉXICO PERÚ VENEZUELAARGENTINA BRASIL COLOMBIA CHILE ESPAÑA MÉXICO PERÚ VENEZUELA
www.gesfor.es | www.grupogesfor.com
GRUPO GESFORSubdirección de software libre y web 2.0
Plan de implantación de portal educativo 2.0
2007
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Fase 0: Planificación de alcance, tiempos adecuados y periodos piloto para las distintas fases, personal necesario en organización
Plan de implantación
Fase I: Servicio de colaboración básico (correo electrónico) y representación institucional (centros)
Fase II: Servicios de colaboración y personalización al completo, implantación progresiva con carácter experimental
Fase III: Implantación global, infraestructura lista para servicio crítico en alta disponibilidad
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Fase 0: Planificación y organización
• Establecer roadmap de tiempos de las tres fases de implantación
• Asegurar la correcta planificación logística y administrativa
Objetivos
• Seleccionar proveedores y reservar presupuestos
• Planificar la adquisición de infraestructura y contratación de servicios
• Planificar la constitución de equipos de personal interno de contenidos, formación, atención a usuarios y mantenimiento técnico del portal
Tareas
• Plan detallado de implantación de portal
• Plan detallado de adecuación de organización interna
Resultados
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Fase I: Correo electrónico y representación institucional
• Dar a conocer el proyecto de portal educativo a nivel institucional
• Involucrar a los responsables de centros en el uso del nuevo portal, a través de sus webs de centro
• Atraer a los usuarios objetivo (alumnos y profesores) hacia el portal a través de una herramienta útil y conocida
Objetivos
• Adquisición de equipos hardware y CPD / servicio de hosting
• Contratación de implantación de plataforma y servicios básicos
• Constitución del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico
• Despliegue inicial en fase piloto con centros y usuarios seleccionados
• Elaboración de material formativo e impartición de cursos
• Despliegue global
Tareas
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Fase I: Correo electrónico y representación institucional
• Todos los servicios residen en un solo servidor -> inversión mínima en equipamiento
• Es necesario implementar o contratar infraestructura básica de seguridad, backup, monitorización y conectividad, que permita escalar a fases posteriores
Infraestructura necesaria
• El equipo interno de contenidos adquiere experiencia y construye el portal institucional, formando a los centros
• Los centros comienzan a utilizar la plataforma de portal al completo:
• Adquieren experiencia para formar a sus usuarios en fases posteriores
• Divulgan el portal a través de sus webs institucionales
Resultados
Los usuarios comienzan a conocer y valorar la existencia del portal a través del servicio de correo electrónico, que constituye la primera fase de la cohesión y puesta en colaboración de la comunidad educativa
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Fase II: Implantación completa en fase experimental
• Implantar plataforma educativa al completo, incluyendo escritorios personales, webs personales de clases y asignaturas, y comunidades virtuales
• Involucrar a centros piloto, alumnos y profesores seleccionados por su interés en las nuevas tecnologías
• Obtener primer feedback de la comunidad educativa
Objetivos
• Adquisición de equipos hardware básicos para dar servicio al portal completo
• Contratación de implantación de plataforma y servicios básicos
• Ampliación del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico
• Despliegue inicial en fase piloto con centros y usuarios seleccionados
• Elaboración de material formativo e impartición de cursos
• Despliegue global
Tareas
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• De siete a once servidores en total para entornos de producción y preproducción
• Balanceador de carga, dos redes separadas
• Plataforma software open -> minimización de inversión en licencias
Infraestructura necesaria
• Los centros y profesorado con interés en tecnología se enfrentan a la fase más difícil, allanando el camino para los demás usuarios de la comunidad educativa
• El equipo de formación y atención a usuarios adquiere experiencia de forma progresiva
• El equipo de contenidos y dinamización aprovecha el feedback de los usuarios para mejorar el portal y definir el alcance de la fase III
• El equipo de mantenimiento adquiere experiencia con una implantación global, y utiliza las cifras de carga para dimensionar la plataforma de la fase III
Resultados
Fase II: Implantación completa en fase experimental
El portal funciona ya al 100% con todos sus servicios en explotación para centros y usuarios seleccionados
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Fase III: Implantación global
• Implantar plataforma educativa al completo, desplegándola en todos los centros y para todos los usuarios
• Establecer un proceso continuo de formación, feedback de la comunidad educativa y mejoras en el software
• Establecer un proceso continuo de atención a los usuarios y aseguramiento de calidad de servicio
Objetivos
• Adquisición de equipos hardware necesarios para garantizar disponibilidad y rendimiento de un servicio crítico
• Contratación de implantación de plataforma y servicios avanzados
• Continuidad del equipo interno de contenidos, dinamización, atención a usuarios y mantenimiento técnico
• Elaboración de material formativo e impartición de cursos a nivel global
• Despliegue global
Tareas
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• De quince a veinte servidores en total para entornos de producción y preproducción
• Cuatro redes separadas
• Red de almacenamiento dedicada
• Refuerzo de infraestructura de seguridad y comunicaciones
Infraestructura necesaria
• Implantación global en todos los centros
• El equipo de formación y atención a usuarios funciona de forma estable
• El equipo de contenidos y dinamización gestiona la mejora continua del portal a través del feedback de los usuarios
• El equipo de mantenimiento garantiza la disponibilidad y calidad del servicio
Resultados
El portal está en marcha!
Fase III: Implantación global
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GRUPO GESFOR
Proveedor Global de Tecnologías de la Información
www.gesfor.es
www.grupogesfor.com