COMUNICACIÓN

INTERPERSONAL

Docente:

Dra. Gina Villacreses C.

Comunicación

interpersonal

Proceso que ocurre entre una fuente-emisor y un receptor que están enviando y recibiendo mensajes en una transacción continua

Según Hybels y Weaver,

o de uno a varios

La comunicación ocurre de uno a uno.

Comunicación oral

interpersonal

ESPONTÁNEA

VARIABLE

DIÁDICADINÁMICA

ÚNICA

Cara

cte

rísti

ca

s P

rin

cip

ale

s

DiádicaSe da recíprocamente entre dos personas.

Espontánea Surge naturalmente, casi siempre sin planeación

Variable Porque es afectada constantemente por factores internos: pensamientos, actitudes, comportamientos.

ÚnicaPorque los mensajes son individuales , únicos en un contexto determinado y en un tiempo irrepetible

Dinámica Porque es un intercambio continuo de mensajes entre emisor y receptor

Niveles de interacción

Simétrica

Complementaria

Interacción simétrica

O Es la relación basada en la igualdad: ocurre entre personas con los mismos rangos, grupos, condición física o intelectual, estatus social y otras características;  los participantes se tratan como iguales, reflejando abierta y mutuamente sus conductas.

Interacción complementaria:

O Se basa en la diferencia de los participantes: generalmente uno es superior a otro. Las diferencias pueden ser de cualquier índole; físicas, intelectuales, de estatus social o lingüístico, etcétera.

REQUISITOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ

SATISFACCIÓN MUTUA

SABER ESCUCHAR

DEBER COMPARTIR

QUERER COMPROMETER

SE

INTERACTUAR RECÍPROCAMENT

E

REQUISITOS PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ

1. Escriba 2 ejemplos de interacción simétrica y complementaria y en que se basa cada una de ellas.

 O Simétrica.-

__________________________________________________________________________________________

O Complementaria.-__________________________________________________________________________________________

 

BIBLIOGRAFÍA

• FONSECA YERENA, Socorro, “Comunicación Oral” Fundamentos y práctica estratégica, 2005, segunda edición, editorial Pearson Educación, México. Pag: 78-79