Date post: | 10-Feb-2016 |
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Proceso administrativoDirección
MSc MMs José Bismarck Ortíz Baptista
Dirección Administrativa
Es la función ejecutiva que consiste en guiar y
supervisar a los miembros de la institución para el logro
de los objetivos.
Administrar; implica el logro de objetivos por parte de las
personas, que aportan sus mayores esfuerzos de
acuerdo con acciones preestablecidas (George Terry)
Es el proceso de realizar actividades y terminarlas
eficientemente con y por medio de otras personas
En otras palabras, Administrar
implica saber:¿Qué puede hacerse?
¿Qué va a hacer?
¿Cómo se va hacer?
¿Con qué se va a hacer?
¿Cómo lograr que se haga?
¿Cómo saber, cuando se ha realizado?
J. D. Mooney (Presidentente
de General Motors)
La Administración, es el
arte o técnica de dirigir e
inspirar a los demás; con
base en un profundo y
claro conocimiento de la
naturaleza humana
Koontz y O´Donnell
Es la dirección de un
organismo social, y su
efectividad en alzar los
objetivos; fundada en su
habilidad de conducir a
sus integrantes
Administrar …
Otras Definiciones
Lograr que las cosas se
realicen por medio de
otros, y obtener
resultados a través de
otros.
Es el proceso de diseñar
y mantener un ambiente;
en el que las personas
trabajando en equipo,
alcancen con eficiencia
metas seleccionadas, a
través del proceso
administrativo
Crear y conservar un
ambiente adecuado para
que grupos de personas
puedan trabajar
eficazmente, en el logro
de objetivos comunes
La administración,
comprende la
coordinación de los
hombres y los recursos
materiales para el ogro
de ciertos objetivos
La administración al ser dinámica se requiere de una instancia que la ponga en movimiento.
La administración comprende a grupos humanos que cooperan entre si y, como estas personas son diferentes y complejas , deben ser coordinadas e integradas por alguien que las dirija.
Las personas requieren ser guiadas en su accionar con la finalidad de lograr los objetivos de la organización.
“Proceso” de Administrar
Es:
Planear,
Organizar,
Dirigir
Controlar, los esfuerzos
de los miembros que
“trabajan en equipo” de
una organización y de los
demás “recursos”, para
alcanzar los “objetivos”
establecidos
¿Qué tienen en común
Proceso: Son las funciones más
representativas del trabajo
administrativo
Trabajo en Equipo: Es llevar a
cabo asignaciones en
coordinación de actividades que
sugiere un esfuerzo individual y
colectivo
Recursos: Implica el adecuado
manejo de lo que se tiene y
dispone para lograr concretar una
tarea
Objetivos: Refiere al logro de lo
cometido o planificado
Organización: Es la
estructura de “Línea” y
de “Staff” de personas
que trabajan juntas, de
manera coordinadas;
cuyo objetivo es
alcanzar una meta o una
serie de metas
específicas
Meta: Refiere al “fin” que
pretende alcanzar la
organización
Gerente: Persona
responsable de dirigir
las actividades que
ayudan a las
organizaciones a
alcanzar los objetivos
estratégicos
Gestión: Acción y
efecto de administrar
bienes y servicios en
un lapso de tiempo
Eficacia: Medida
normativa del alcance
de resultados (mide el
“logro”)
En términos
económicos, es la
capacidad para
satisfacer una
necesidad (proveer
producto)
Eficiencia: Medida
normativa de la “utilización
de los recursos”, para
alcanzar los resultados
En términos económicos, es
la relación entre “insumos y
productos”; o la razón entre
“esfuerzo y resultado”; entre
los “gastos y los ingresos”;
entre “costo y beneficio”
Planeación: Incluye la
selección de misiones
y objetivos; como así
también, las acciones
para lograrlas.
Requiere tomar
decisiones
constantemente
Organización: Implica
establecer un
estructura
organizacional de los
“roles” o “función de
cargo” que deben
desempeñar las
personas en una
organización
Integración del
Personal: Es involucrar
al personal en una
cultura organizacional,
debe formar parte
integral subjetivamente;
comprometido con la
misión, visión y filosofía
de la organización
Control: Implica medir,
corregir el desempeño
laboral individual y
organizacional; para
asegurar que los
hechos se ajusten a lo
planificado
Administración: ¿Ciencia o Arte?
Se debe tener en cuenta
que, en el contexto
administrativo; ciencia y
arte, no son excluyentes;
sino, complementarios
Es necesario recordar,
que la administración es
una ciencia “no exacta”
En Conclusión: La
administración en su
PRÁCTICA, es “Arte”;
dónde el
CONOCIMIENTO en
que se sustenta la
práctica es, “Ciencia”
Características de la Dirección
Impartir Órdenes.
Acciones Destinadas a Lograr Objetivos.
Se realiza en todos los niveles de la organización.
Etapa más creativa del Proceso Administrativo.
Elementos de la dirección.
Motivación.
Liderazgo.
Comunicación.
Toma de decisiones.
Motivación.
•Persuadir o inducir; es decir, convencer a otros para que
realicen determinadas acciones que queremos que las realicen.
•La motivación en esencia, consiste en hacer que cada cual
cumpla con su trabajo con entusiasmo… porque así desean
hacerlo.
Automotivación.
La podemos definirla como, la capacidad propia del “yo” interior, la cual
está relacionada con la creatividad de cada cual.
•Establecer una meta y no alejarse de ella.
•Complementar objetivos de largo plazo, con objetivos de corto plazo.
•Constantemente aprender cosas nuevas, las cuales signifiquen un
desafió.
Recomendaciones para la automotivación.
Liderazgo.
Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene que ver con
el poder informal; es decir, que no está expresamente detallada de
forma jurídica, como organizacionalmente; sino con aquella
capacidad propia de ciertas personas de ser persuasivos o ser
convincentes; de hacerse obedecer por otros.
Componentes del liderazgo
Mando.
Ordenes.
Comunicación.
Consultiva
Ejecutivas o imperativas.
Toma de decisiones.
Se puede definir, como la selección entre diversas alternativas de un
determinado curso de acción. (estas pueden ser mediatas o inmediatas)
Para una buena toma de decisiones, es fundamental analizar
previamente los fenómenos y diagnósticos sobre una problemática
determinada; antes de decidir, y siempre será mejor el análisis colectivo…
que el personal.
Estilos de Dirección.
Es una forma o característica de quien ejerce la función directiva,
la cual está determinada fundamentalmente por el carácter del jefe y
también por circunstancias institucionales.
•Autoritario o autocrático.
•Democrático o participativo.
•Liberal o permisivo.
Autoritario.
Características.
•El jefe adopta todas las decisiones
•No promueve la accesoria
•No utiliza la participación
•Ejerce un control permanente
•No emplea la autocrítica
Efectos.
•Bajo nivel de motivación
•Poca participación en el trabajo
•Poca colaboración
•Los resultados se obtiene con presión
sicológica
•Se genera clima de temor y inseguridad
Democrático o participativo.
Características.
•Promueve la participación
•Recurre a la asesoria
•Estimula el trabajo en grupo
•Confía en la capacidad del grupo
•Hay disposición a la revisión, a la autocrítica
•Se utiliza la política de puertas abiertas
•Eleva el nivel de la participación
•Aumenta el grado de satisfacción en el trabajo
•Cuenta con mayor colaboración apoyo por parte del
grupo
•Los resultados de obtienen por colaboración
DIRECCIÓN
Administrador
con Capacidad
de Liderazgo
•Capacidad
técnica.
•Habilidad
conceptual.
•Buena relación
personal.
Mejor desempeño de la
organización.
Logro de resultados
sostenibles.
Valores.
•Toma de riesgos calculados
•Integridad.
•Respeto por los demás.
•Compromiso con el
aprendizaje.
Funciones.
Examen de Contexto,
Momento Histórico
Enfocar atención Alinear y movilizar Inspirar,
motivar