MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Rev. O
Hoja: 1 de 11
Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria
161. Procedimiento de gestión del capital humano
161. PROCEDIMIENTO DE GESTiÓN DE CAPITAL HUMANO
Elaboró:
Nombre MIro. Sergio Contreras López.
Firma
Fecha Julio de 2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
161. Procedimiento de gestión del capital humanole Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria
.---'---------'----------'---
CódigO: NA
Rev. O
Hoja: 2 de 11
1.0 Propósito.
1.1 Establecer el control y los lineamientos con los cuales se gestiona el capital humano en enfermería y
camilleros de todas las áreas.
2.0 Alcance.
2.1 Este procedimiento es aplicable para el Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria.
3.0 Politicas de operación, normas y lineamientos.
3.1 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria coordinar las
vacaciones en relación a los estatutos de la secretaria de salud.
3.2 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria planear las
vacaciones de acuerdo a calendario hecho por la misma supervisión o por recursos humanos.
3.3 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria recibir el informe
sobre cualquier eventualidad durante el proceso de vacaciones.
3.4 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria autorizar el periodo
vacacional previo cotejo con recursos humanos.
3.5 Es responsabilidad del Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria ' realizar la
distribución del personal a los servicios de acuerdo con la supervisora en tumo en comunión con
el Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria, de acuerdo al número de pacientes y
complejidad del mismo.
Elaboró:
Nombre Mtro. Sergio Contreras López. -Firma
Fecha Julio de 2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Rev. ODepartamento de Enfermería en Atención Ambulatoria
Hoja: 3 de 11161. Procedimiento de gestión del capital humano
4.0 Descripción del procedimiento.
Secuencia de Etapas
Actividad Responsable
1. O Análisis de servicios.
1.1 Analizar los servicios que integran el departamento de enfermería en atención ambulatoria.
Departamento de enfermería atención ambulatoria.
2.0 Análisis de personal.
2.1 Verificar el número de personal asignado para los servicios
Departamento de enfermería atención ambulatoria.
3.0 Distribución de personal.
3.1 Distribuye el personal de enfermería de a cuerdo a grados académico, capacidad técnica, experiencia, para el desarrollo de las funciones.
Departamento de enfermería atención ambulatoria.
4.0 Asignación de servicios y rotación.
4.1 Realiza la asignación de servicios y rotación que tendrá dentro de ellos . Así como los días de descanso
Departamento de enfermería atención ambulatoria.
5.0 Complejidad de atención.
5.1 Verifica el grado de complejidad de atención que requieren los pacientes que se atenderán en cada una de las diferentes áreas
Departamento de enfermería atención ambulatoria. (Supervisión de enfermería)
6 .0 índice atención enfermera-paciente.
6.1 Verifica los índices de atención enfermera paciente emitidos por la comisión interinstitucional de enfermería
Departamento de enfermería atención ambulatoria. (Supervisión de enfermería)
7.0 Calculo de personal.
7.1 Realiza cálculo de personal para cada uno de los servicios asignados al departamento.
Departamento de enfermería atención ambulatoria. (Supervisión de enfermería)
Elaboró:
Nombre MIro. Sergio Contreras López.
Firma
Fecha - Julio de 2008
___ _ _ _ _ de En_f_ _ _ ría e_n A enció_n_A_mbUla_to_r_ia_ ~ .'l _ Departamen_to _ _ erme_ _ _ _t_ _ _ _ _ _ _ -II ~ ~J O..;~ .$f p~o ,. ·_ ... AUTo .- ,-;--:-'.
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_ ~ i_ /' ' ,
Secuencia de Etapas
8.0 Reporte de plantilla - grado de atención.
9.0 Reporte índice enfermera paciente.
10.0 Asignación de servicio, rol y descansos anuales.
11.0 Solicitud de normativa.
Actividad Responscmte J 8.1 Plasma en plantilla numérica el número de pacientes asignados a cada enfermera, de a cuerdo a la capacidad física instalada, así como el grado de atención que se requiere para cada servicio.
• Reporte.
9.1 Emite documento, donde se indique el índice
Departamento enfermería ambulatoria.
de atención
enfermera - paciente calculado para cada servicio Departamento de en específico. enfermería atención
ambulatoria. • Reporte
Departamento 10.1 De acuerdo a los ajustes realizados, Asigna, enfermería servicio, rol y descansos anuales. ambulatoria.
normativa para asignación de vacaciones 11 .1 Solicita a la subdirección de enfermería la Departamento
enfermería ambulatoria .
de atención
de atención
12.0 Establecimiento 12.1 Establecer y emite normativa para asignación Subdirección de de vacaciones. de vacaciones. Enfermería.
13.0 Organización de 13.1 Organizar roles vacacional es de acuerdo a Departamentoenfermería
rol. normatividad del Hospital ambulatoria.
de atención
14.0 Asignación de rol.
14.1 Asignar el rol vacacional a disfrutar
(\
CONTROLp~SIÓN ~ ) \ /'
Elaboró :
Nombre Miro. Sergio Conlrer~ López. Dr. ~m~~ c ¡~ Firma
Fecha Julio de 2008 ~de20V
Departamento de enfermería atención ambulatoria. (Supervisión de enfermería)
/ ,(utoriZó: ..----;
Dr. ~LUiS Pe~al oS'á'y sen~
I
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
~ Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria
161. Procedimiento de gestión del capital humano ._~----------'-------'----
Código: NA
Rev. O
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15.0 Firma de rol. 15.1 Firma rol vacacional de aceptación Departamento de enfermería atención ambulatoria.
16.0 Entrega de programa.
16.1 Entrega a la subdirección de enfermería, el programa para autorización y tramite correspondiente
Departamento de enfermería atención ambulatoria.
17.0 Entrega de rol a recursos humanos.
17.1 Entrega al departamento de recursos humanos para elaboración de cartas de vacaciones
Subdirección de Enfermería.
18.0 Elaboración de cartas.
18.1 Elabora carta de vacaciones y entrega al personal involucrado
Departamento de recursos humanos.
19.0 Recepción de cartas.
19. 1 Recibe carta de vacaciones y firma de conformidad.
TERNIMA PROCEDIMIENTO.
Personal de enfermería adscrito a las áreas.
SECRETARIA DE SAlUD OGPOP
DlRECCIOI DE DISalO y DESARROlLO ORG IZACIO L
[ O~5f_ 2008 { ~RIZO
Elaboró:
Nombre Mtro. Sergio Contreras lópez.
Fírma
Fecha Julio de 2008
Código: NA
Rev. o
Hoja: 6 de 11 __
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1--------- ------ ----- - - -.---.
Departamento de Enfenneria en Atención Ambulatoria
161. Procedimiento de gestión del capital humano .---.l-___----"------'--~
5.0 Diagrama de Flujo. Personal de enfermeria
Departamento de enfermería Supervisión de Departamento de recursos Subdirecc ión r:l09 en atención ambulatoria enfermería. humanos
Análisis de servicios.
1 2
SECRE" ARIA DE SALUD 1DGPOP
DlRECCION DE 01Se~O y DE 01 lO ORG I!NIZACIONAL
~1~P2008 ( /7~TOR'ZO
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CONTROL ~~ISI~ 1 ~ Elaboró:
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Dr. J~urs Peñalosa yjlntíes
~ Julio de 2008
Nombre Mtro. Sergio Contre!3' López.
Finna
Fecha ~ Julio de 2008
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161. Procedimiento de gestión del capital humano Hoja: 7 de 11
Departamento de SupelVIsión de Departamento de recursos Personal de enfermería Subdirección de enfermeria en atención enfermeri a humanos
~fóu........ r''''' ambulatoria
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Reporte de plantilla -grado de atención.
Reporte ~
-1 9
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Reporte Indice
i enfermera -paciente.
Reporte
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Asignación de servicio.
rol y descansos
anuales
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Solicitud de normativa.
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Establecimiento SECRETAF lA DE SALUDde vacac iones.
O' POP OIRECCIO DE 01 E y DESARROLLO
I ORGAN iZACIONAL
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Elaboró:
Nombre Mtro. Sergio Contreras López.
Firma
Fecha Julio de 2008
CONTROL ~E~ MIS,ÓN l I \~ Elaboró; ~ ¡"",n,,!r. Jj, ,/ ~orizó : ~.7
Nombre Mtro. Sergio C~~(aS López D.Om r G&j ~~u Dr. JoyCu ís Peña~a y~ies
Firma ~ \ /R' ,/ \ 'l'. ~--7 Fecha Julio de 2008 &!f>de ~ b08 ~r~" Julio-de 2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Departamento de Enfermería en Atención Ambulatoria Rev.O
161. Procedimiento de gestión del capital humano Hoja: 8 de 11
Departamento de Supervisión de Departamento de recursos Subdirección de enfermería en atención enfermería humanos. Personal de enfermeria
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Organización de rol.
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Asignación de rol.
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Firma de rol.
II ¡ 16 I
IEntrega de programa .
I I SECREl ~RIA DE SALUD l' ! 17 ,OIRECCION De DGPOP
IS~O y DESARR '.(PEntrega de ro l _ORGA NlZACLONA! 01 a recursos
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1 ? r{).RlZO -
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~ MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Departamento de Enfermeria en Atención Ambulatoria Rev. O
161. Procedimiento de gestión del capital humano Hoja: 9 de 11 -----'-------'-------'------'
Subdirección de Departamento de Supervisión de Departamento de recursos
enfermería en atención enfermería humanos. Personal de enfermería "''''f...r ...... '''r: ... ambulatoria
r Recepción de cartas.
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I
SECRE TARIA DE SALUD DGPOP
OIRECCIO O OISE y DESARRO~O O~ ANIZAClmJAL
~~ SE~ 2008 ( p~RIZO
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CONTROLO ~"SIttN ~ ~ / Elaboró: ~ ViS'" }) AJk"izó ./ ---7
Nombre Mtro. Sergio Contreras López. Dr.( ~ ~. :\. ~.z Dr. JOS~S f'eñalosa y ~es-. ']?"'4, '\1' Firma ~ ~ .\\\ /L ~ Fecha Julio de 2008 ~1d-; 2001\\ \ --Z . Julio de 2008
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•
-~CRETARIA P-E~~A lMANUAL DE PROCEDIMIENTOS
.L OGP'" Departamento de Enfermeria en Atención Ambulatoria i'" DE OISER~ Y~~'A ' ~~Nl2'AL ;1l:J~41 ~
161. Procedimiento de gestión del capital humano ~10de1'"""}'- nA <'I:"r: • - ... ¿uuti ,L
AUTo6.0 Documentos de referencia. /~ , Documentos - 1'.1. i"n (eí1áñdo aplique)-
DECRETO por el que se crea el, Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, como Organismo Descentralizado de la Administración
No aplica Pública Federal. En el Diario Oficial de la Federación en fecha 29 de
[ Noviembre de 2006, Primera Sección del Tomo DCXXXVIII No. 20
Estatuto Orgánico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas. Primera Sesión Extraordinaria de la H. Junta de Gobierno a los treinta días de Enero de 2007
Manual de Organización Específico del Centro Regional de Alta Especialidad de Chiapas, autorizado vigente
Guía Técnica para la elaboración de Manuales de Procedimiento
Ley de los trabajadores de la secretaría de salud.
Dictamen de recursos humanos.
[
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
No aplica
7.0 Registros.
Registros Tiempo de
conservación Responsable de conservarlo
Código de registro o identificación única
Reporte 5 Años Subdirección de Enfermería . Número de oficio
Rol de vacaciones de cada turno.
5 Años Departamento de atención
ambulatoria . Número de oficio
8.0 Glosario.
8.1 Gestión : proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otros
individuos.
8.2 Capital : El término capital (del latín caput, "cabeza"). el 'capital' es una cantidad de dinero que se presta o se
impone, de la cual se distingue el interés cobrado por el préstamo;
8.3 Recursos: Conjunto de medios necesarios que hacen posible la transformación de unas materias primas en
productos terminados, o de unas ideas y conocimientos en la prestación de servicios.
8.4 Cotejo: Formato oficial que relaciona los documentos que debe integrarse en cada expediente técnico y
datos que faci liten su consulta.
Elaboró:
Nombre Miro. Sergio Contreras López.
Firma
Fecha Julio de 2008
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Código: NA
Departamento de Enfennería en Atención Ambulatoria Rev.O
161. Procedimiento de gestión del capital humano Hoja: 11 de 11
9.0 Cambios de esta versión.
r-
Número de Revisión Fecha de la actualización Descripción del cambio
No aplica No aplica No aplica
10.0 Anexos.
10.1 No Apl ica.
Elaboró :
¡.Jombre Mtro. Sergio Contreras López.
Finna
Fecha