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7/25/2019 17 Encuesta Anual Global de Ceos Capitulo Argentina
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Marzo 2014www.pwc.com/ar
Captulo Argentina
Construir conanzapara crear futuro
Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOsCrecer con expectativas realistas p6/ La gestin del futuro ya comenz p16/ Hacia unliderazgo hbrido p26/ Entrevista exclusiva con Enrique Alemayp34
1.344CEOs en 68 pases
60%de los CEOs argentinos cree que nohabr cambios en la economa global
Ver pgina 8
74%consider que los avancestecnolgicos transformarn susnegocios en los prximos 5 aos
Ver pgina 17
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Editorial
El Captulo Argentina de la 17 Encuesta Anual
Global de CEOs de PwC encuentra a los
principales ejecutivos de nuestro pas ms
optimistas acerca de la economa global:
aquellos que consideran una evolucin
favorable durante los prximos meses suman 10
puntos ms que en las ltimas dos encuestas.
Sin embargo, tales expectativas no se traducen
en la conanza en el crecimiento de losnegocios, que con respecto a la edicin anterior
decay 25 puntos para el corto plazo y 27puntos en relacin a los prximos tres aos.
Estos datos nos conrman que la gestin delcrecimiento se ha vuelto cada da ms compleja.
Inmersas todava en un escenario mundial de
poscrisis, las organizaciones ven condicionadosu desarrollo por demandas inmediatas y
locales, pero tambin por los desafos dedeterminadas tendencias globales que harn
impacto en un futuro cercano. En esta edicin,
los CEOs argentinos sealaron las
megatendencias que consideran que
transformarn sus negocios en los prximos
cinco aos: avances tecnolgicos, cambios
demogrcos y cambios en el poder de laeconoma global, en ese orden.
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 1
As, el futuro nos aguarda con cambios
importantes, pero tambin con grandes
oportunidades. Los avances tecnolgicos
posibilitarn cada vez con mayor xito lacreacin de valor a travs de la innovacin; los
cambios demogrcos representarn nuevasfuentes de mano de obra calicada; y los nuevosmercados emergentes tambin nos propondrn
nuevos consumidores. Los CEOs saben, no
obstante, que para capitalizar inteligentementeestas oportunidades ya deberan estar
trabajando en la implementacin de ciertos
cambios estratgicos. Sin embargo, no todos
estn pudiendo ejecutarlos con la celeridad que
los tiempos exigen. Por ejemplo, el 90% de los
CEOs de Argentina est considerando mejorar
su capacidad de investigacin, desarrollo e
innovacin, pero solo el 7% de ellos se
encuentra implementando algn ajuste en estarea o lo ha nalizado, lo que ademsrepresenta 20 puntos menos que la media
global.
Sucede que la ejecucin de estrategias para la
necesaria transformacin de los negocios
tambin se ve demorada, en mayor o menor
medida, por las demandas locales del corto
plazo. En este sentido, los entrevistadosargentinos se han manifestado preocupados por
la respuesta del Gobierno frente al dcit scal,la sobrerregulacin o la volatilidad del tipo de
cambio. Asimismo, los ejecutivos locales
tambin estn muy atentos a las medidasproteccionistas, a la sobrecarga impositiva e
incluso al dcit de la infraestructura bsica.
Entre las demandas inmediatas y las estrategias
a futuro, el liderazgo de las organizaciones estreclamando un conjunto hbrido de habilidades
que permita a los CEOs gestionar entre dos
mundos, para tomar lo mejor de un presente
cada da ms efmero, mientras operan en las
fronteras de un mundo nuevo. En este camino,
trabajar para construir conanza, y transmitirlaentre todas las partes vinculadas de una
empresa, es la estrategia ms efectiva para
garantizar el crecimiento a futuro.
Para nalizar, quiero agradecer especialmentea los empresarios argentinos que compartieron
sus opiniones y nos dedicaron su tiempo. A ellos
y a su valiosa participacin debemos el xito de
esta edicin. En las siguientes pginas, estoy
seguro de que nuestros lectores encontrarn
una perspectiva ms slida para el desarrollo de
sus negocios.
Javier Casas Ra
Territory Senior Partner
PwC Argentina
los ejecutivos locales
tambin estn muy
atentos a las medidas
proteccionistas, a la
sobrecarga impositiva
e incluso al dfcit de la
infraestructura
bsica.
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Contents
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3
Participacin ymetodologa de laencuesta 4
La gestin delfuturo yacomenz 16
Ineludibles, transformadoras...megatendencias 16
Nuevas formas de crear valor 18
Desarrollo de la fuerza laboral del futuro 20
Bsqueda de nuevos consumidores 23
Hacia unliderazgo hbrido 26
Perspectiva multifocal 26
El cuadro completo 29
Crecer conexpectativasrealistas 6
La mirada argentina sevolvi cautelosa 7
Los argentinos, ms pendientesde los temas econmicos y polticos 11
Las preocupaciones del negocio 12
Entrevista conEnriqueAlemay 34
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La 17 Encuesta Anual Global de CEOs se
realiz sobre la base de 1.344 encuestas en 68
pases, durante el ltimo trimestre de 2013.
Por regin, se llevaron a cabo 445 entrevistasen Asia Pacco, 329 en Europa Occidental, 212en Amrica del Norte, 165 en Latinoamrica,
113 en Europa Central y Oriental, 45 en frica y35 en Oriente Medio. Los entrevistadospertenecen a ms de 20 industrias diferentes.
La mayora de las encuestas se realizarontelefnicamente y de manera condencial. Peroadems PwC entrevist personalmente a 34
ejecutivos en todo el mundo, con la intencin deun desarrollo ms exhaustivo de los
interrogantes de este ao.
El Captulo Argentina, derivado del informe
global, se escribi a partir de los resultados
globales y regionales y locales. Adems, este
captulo incluye una entrevista exclusiva a
Enrique Alemay, presidente de Ford MotorsArgentina, quien brinda sus opiniones acerca de
los principales temas de esta edicin.
Participacin ymetodologa de laencuesta
La 17 Encuesta Anual
Global de CEOs,fuepresentada en laapertura del ForoEconmico Mundial deDavos, Suiza. DennisNally, CEO Global dePwC, fue el encargadode revelar losresultados.
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 5
Informacin de los CEOsencuestados para el Captulo
Argentina
El 40% de las compaas argentinasconsultadas en esta edicin pertenece al sector
privado, de las cuales un 12% corresponde a
empresas familiares, un 29% se identica comofondos de inversin y un 41%, como sociedades.
Asimismo, ms de la mitad de los CEOsentrevistados (55%) dirige compaas que
cotizan en Bolsa, el 26% de las cuales cotizaincluso en ms de una Bolsa. Cabe agregar que
en el 31% de los casos, el Gobierno posee algntipo de participacin.
En cuanto a los ingresos percibidos durante el
ltimo ao scal, el 17% de las compaasargentinas que particip en esta encuesta
declar hasta US$ 100 millones; el 31%, entreUS$ 101 y US$ 999 millones; el 10%, entre
US$ 1 y US$ 10 billones; y otro 10%, por encimade los US$ 10 billones.
Finalmente, mientras que el 50% de las
compaas participantes se identic comolial de una organizacin matriz internacional,el 7% es subsidiaria de otra empresa argentina
y el 43% restante corresponde a organizacionesindependientes.
Encuestados por regin
La Encuesta AnualGlobal de CEOs,esteao en su 17 edicin,tiene como objetivoinformar y estimularsobre cmo sedesempear el mundode los negocios en losprximos meses.Adems explica cules
son los principalesdesafos que enfrentanen la actualidad.
A lo largo de los aos,miles de CEOs en todoel mundo hanparticipado y hancompartido sus puntosde vista para asegurarla calidad del sondeo.
33%
AsiaPacfico
EuropaOccidental
Amricadel Norte
Latino-amrica
EuropaOriental yCentral
frica
MedioOriente
24%
16%
12%
8%
4% 3%
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La evolucin de la economa global se revela
ms favorable para los prximos meses, de
acuerdo con la opinin general de los CEOsconsultados en esta edicin. En particular, los
ejecutivos argentinos acompaan la tendencia,
aunque se expresaron con menos nfasis que
sus pares internacionales.
Pero es con respecto a la conanza en elcrecimiento de las organizaciones, donde lasexpectativas locales han decrecido
notablemente, ya sea a corto o largo plazo. Y sibien los empresarios de Latinoamrica en
general se han expresado en el mismo sentido,
la opinin argentina es una de las menosoptimistas de la regin. Mientras tanto, a nivelglobal, puede distinguirse mayor conanza enlas regiones con economas emergentes y mayor
cautela entre las economas desarrolladas.
Cabe agregar que las expectativas argentinas
tambin se ven afectadas por determinadas
amenazas potenciales, sobre todo de carctereconmico o poltico, destacndose aquellas
vinculadas con el dcit scal, la cargaimpositiva, la sobrerregulacin y la volatilidad
en el tipo de cambio. Son preocupaciones que
incluso impactan en importantes estrategias,
como la expansin a nuevos mercados, la
bsqueda y atraccin de personal calicado o lainnovacin en el negocio.
Crecer conexpectativasrealistas
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 7
La mirada argentina se volvicautelosa
Por primera vez en tres aos se increment elnmero de respuestas locales que consideran
que la economa global mejorar en los
prximos meses: 31%, frente a un 21% reiteradoen los aos 2013 y 2012, que an asrepresentaba algunos puntos por encima de las
expectativas de sus pares internacionales.
No obstante, en la presente edicin las
tendencias se han invertido, y las perspectivas
de los entrevistados a nivel global y regional
han superado la opinin ms positiva de los
argentinos, con el 44% y el 41% de susrespuestas, respectivamente, lo que representa
un incremento de 26 puntos porcentuales, en
ambos casos, con respecto al ao pasado.
Cabe destacar, asimismo, que en los ltimos
tres aos han decrecido notablemente las
opiniones de los ejecutivos de nuestro pas que
anticipan un deterioro en la economa global.
En esta edicin solo un 9% se ha expresado en
ese sentido, 8 puntos menos que hace un ao y,
especialmente, 35 puntos menos que en el2012.
Fuente: PwC
CEOs que consideran que la economa global mejorar en los prximos 12 meses
A nivel global, los CEOs
han vuelto a tener
confanza. Han guiado
exitosamente a sus
compaas durante la
recesin y ahora son ms
los que se muestran
optimistas sobre su
capacidad para generar
ms ganancias.
Dennis Nally,CEOGlobal de PwC
30%
10%
35%
15%
40%
20%
45%
25%
50%
21%
15%
13%
21%
15%
18%
44%
41%
31%
2012
Argentina Latinoamrica Global
2013 2014
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Crecer con expectativas realistas
Pero lo cierto es que ms de la mitad de los
entrevistados locales ha reiterado su respuesta
de la ltima edicin: el 60% considera que la
economa global permanecer igual durante losprximos meses, 9 puntos ms que los
ejecutivos latinoamericanos y 11 puntos por
encima de la opinin global.
A nivel global, los CEOs de Europa Occidental
son los que se muestran ms conados acercade las perspectivas econmicas a corto plazo(50%), secundados por los lderes de MedioOriente (49%) y Asia Pacco (45%). Losejecutivos de Amrica del Norte (41%) y frica(39%) expresaron un nivel de conanza similar
a los latinoamericanos (41%), mientras que losCEOs en Europa Central y Oriental muestran elnivel de conanza ms bajo (26%).
En cuanto al crecimiento de los ingresos, en
esta edicin las expectativas de los empresarios
argentinos han decrecido notablemente. A corto
plazo, el 62% ha manifestado algn nivel deconanza en este sentido, cuando en laencuesta anterior lo haba hecho el 87% (esto
es: 25 puntos menos). De hecho, solo un 10% de
los empresarios del pas se encuentra muy
conado en el crecimiento de sus ingresosdurante los prximos 12 meses.
Perspectivas sobre la economa global a corto plazo (12 meses)
CEOs muy confiados en el crecimiento de sus ingresos en los prximos 12 meses
0%
Se mantendr igualEmpeorar Mejorar NS/NC
Argentina
Latinoamrica
Brasil
Global
9
8
11
7
31
41
31
44
60
51
58
49
0
0
0
0
10% 20% 30% 40% 60%50%
27%
36%
51%
25%
23%
22%
27%
27% 33%
34%
53%
50%
48%
42%
49%49%
Argentina,10%
Canad
EstadosUnidos
Mxico
Brasil
Sudfrica
Espaa
Francia
Reino Unido Alemania
Rusia
Corea
India China yHong Kong
Australia
Italia
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 9
Los CEOs argentinos, ms confiados en la evolucin de la economaglobal que en el crecimiento de sus ingresos (perspectiva a corto plazo /12 meses).
Si bien los CEOsargentinos han sido msenfticos, la cada de la
confanza en elcrecimiento de losingresos es un sntomaregional. Tendencia quecontinuar los prximosaos.
La tendencia se profundiza para el largo plazo.Un escaso 57% de los argentinos confa en el
crecimiento de sus ingresos de aqu a tres aos,
lo que representa 27 puntos menos que el ao
pasado y es la respuesta ms baja de los ltimos
8 aos. Adems, solo un 14% de losentrevistados locales se manifest como muy
conado en este sentido, frente al 46% de losCEOs a nivel global y el 36% a nivel regional,
entre quienes se destac el 53% de losmexicanos.
Puede decirse que las expectativas locales de
crecimiento no se han contagiado este ao del
relativo optimismo con que los CEOs observan
la evolucin de la economa global. En efecto, si
cruzamos ambas opiniones para el casoargentino, los resultados muestran que las
primeras se encuentran muy por debajo del
segundo, algo que no ha sucedido en las ltimas
ediciones.
25%
5%
30%
10%
35%
15%
40%
20%
45%
40%
21%
26%
21%
10%
31%
2012
CEOs muy confiados en el crecimiento de sus ingresos
CEOs confiados en que la economa global mejorar
2013 2014
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Esta relacin inversa podra estar alertando
sobre las dicultades que los ejecutivos estnenfrentando para generar crecimiento, y que
obedecen, por un lado, al ambiente de poscrisis
global y, por el otro, a determinadas
preocupaciones con acento argentino (leer:
Los argentinos, ms pendientes de los temas
econmicos y polticos en pg. 11).
Cabe sealar, no obstante, que las bajasexpectativas argentinas no son las nicas de la
regin. En general, la conanza a corto plazo delos empresarios latinoamericanos ha decrecido
11 puntos con respecto a la edicin anterior (de
92% a 81%), en tanto que la conanza a largoplazo se ha visto reducida en 6 puntos (de 92%a 86%). De hecho, Latinoamrica es una de las
regiones que ha concentrado las respuestas ms
cautelosas de esta encuesta, superada en este
sentido nicamente por Europa Central y
Oriental (CEE), tanto para el corto plazo (73%)
como para el largo plazo (84%).
Incluso los empresarios de pases emergentes
de nuestra regin se han expresado con mayor
moderacin en este sentido, al menos para el
corto plazo. As, las expectativas de crecimientode los lderes brasileos se han reducido en 16
puntos con respecto al ao pasado (de 93% a77%), y la conanza de los entrevistadosmexicanos ha decrecido 14 puntos (de 96% a82%). No obstante, ambos pases conservan un
importante nmero de CEOs muy conadosen el crecimiento durante los prximos meses:
42% y 51%, respectivamente.
A largo plazo, en cambio, las tendenciascomienzan a diferenciarse. Mientras que lasexpectativas brasileas se redujeron en 14puntos con respecto a las respuestas del 2013(de 98% a 84%), los empresarios mexicanosincrementaron su conanza en dos puntos (de93% a 95%).
Es a nivel global donde los resultados de esta
edicin muestran que los CEOs hanincrementado su conanza en el crecimiento delos ingresos: 4 puntos para el corto plazo (de81% a 85%) y 2 puntos para el largo plazo (de90% a 92%). No obstante, pueden observarse
algunas diferencias entre las regiones. En
general, los CEOs de las economas emergentes
se han manifestado ms conados que losempresarios de economas desarrolladas.
Crecer con expectativas realistas
CEOs en economas emergentes, ms confiados en el incremento de
sus ingresos que los de los mercados desarrollados
0%
2014
Base: Todos los encuestados (2014=1344, 212, 329, 445,165,113,47,23; 2013=1330, 227, 312,
449,165,95,32,50)2013
Global
Europa Occidental
Europa Orientaly Central
Amrica del Norte
Latinoamrica
Asia Pacfico
Medio Oriente
frica
36
22
42
33
53
36
53
44
39
30
37
33
43
45
66
61
10% 20% 30% 40% 70%60%50%
Porcentaje de CEOs muy confiados
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11Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs
Preocupaciones econmicas y polticas
Los argentinos, ms pendientes delos temas econmicos y polticos
Los CEOs argentinos se encuentran ms
desvelados por cuestiones de carctereconmico o poltico que por aquellas
netamente comerciales. En particular, los
temores se concentran en la respuesta del
gobierno frente al dcit scal, lasobrerregulacin y la volatilidad del tipo de
cambio. No obstante, los ejecutivos locales
tambin estn muy atentos a las medidas
proteccionistas, a la sobrecarga impositiva e
incluso al dcit de la infraestructura bsica.Son ms especcas y menos enfticas laspreocupaciones vinculadas con el negocio; se
destacan: soborno y corrupcin (aunque menossealada que en la edicin anterior), costos de
la fuerza laboral en mercados emergentes ycostos de la energa.
En general, la presente edicin revela que los
CEOs del mundo estn muy preocupados por
cmo sus gobiernos abordarn los crecientes
dcits scales sin obstaculizar el crecimientode la industria y del negocio. Con el 90% de las
respuestas, en el caso argentino esta
preocupacin se ha incrementado 13 puntosdesde el ao pasado. Aunque ms moderados,
los entrevistados internacionales sealaron lamisma inquietud con el 65% de sus respuestas,
lo que representa 11 puntos ms que el ao
pasado. Adems, entre los entrevistados
latinoamericanos, hubo pases como Mxico yBrasil que se expresaron por encima de la
media, con el 73% y el 85% de sus respuestas.Por su parte, los entrevistados a nivel global
mencionaron el tema en la misma medida que
la edicin anterior, con el 71% de sus
respuestas.
Otra de las potenciales amenazas, tambincitada por el 90% de los entrevistados
argentinos, es la sobrerregulacin, que en esta
edicin se ha incrementado 3 puntos conrespecto al ao anterior. Aunque con menos
nfasis, esta preocupacin concentra la mayora
de las respuestas globales (72%) y se ha
incrementado en 3 puntos con respecto a laedicin anterior. De manera similar, 4 puntoscreci este temor en la regin (76%), resultando
los entrevistados mexicanos de los menos
preocupados (57%).
La sobrerregulacin es un temor fundado en la
experiencia del pasado inmediato. Este ao se
consult a los CEOs por el impacto de las
regulaciones en el negocio durante los ltimosdoce meses. Las respuestas fueron claras: ya
hay demasiadas regulaciones, poco consistentes
entre s y no estn diseadas para acompaar el
crecimiento a largo plazo de las organizaciones(leer Regulaciones: menos, ms claras y
sostenibles en pg. 15).
El 90% de los entrevistados argentinos tambin
seal su inquietud por la volatilidad en el tipo
de cambio, resultando as la preocupacin local
que ms ha crecido desde el ao anterior: 25
puntos. Se trata de un temor que tambin han
incrementado los entrevistados internacionales:
12 puntos a nivel regional y 7 puntos a nivel
global, aunque unos y otros se encuentran ms
lejos del nfasis argentino, con el 67% y el 61%
de sus respuestas, respectivamente.
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
Infraestructurabsica inadecuada
Volatilidad en eltipo de cambio
Lento o negativocrecimiento
en economasdesarrolladas
Medidasproteccionistas del
gobierno
Slowdown
en mercadosdesarrollados
Respuesta delgobierno ante el
dficit fiscal
Falta deestabilidad
en mercadoscapitales
Aumento en lacarga tributaria
Sobrerregulacin
76
52
55
52
83
83
90
90
90
68
63
50
60
64
81
67
65
75
85
77
69
77
61
85
73
85
77
47
65
59
70
54
70
60
71
72
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
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Crecer con expectativas realistas
Otra preocupacin con marcado acento
argentino alude a las medidas proteccionistas
del gobierno, de acuerdo con el 83% de losentrevistados, con un incremento de 18 puntos
con respecto al ao anterior. En comparacin,
solo se han expresado en este sentido el 64% delos ejecutivos latinoamericanos y el 54% a nivelglobal, lo que no obstante representa un
incremento de 8 y 3 puntos, respectivamente,
por encima de las respuestas de la edicinanterior.
En cambio, el 83% de los ejecutivos argentinoscomparte con sus pares internacionales la
preocupacin por el incremento de la carga
impositiva, sobre todo con los empresarios de la
regin (81%), pero tambin con los
entrevistados a nivel global (70%). Cabe
sealar, sin embargo, que el nfasis local se
mantiene relativamente estable desde el ao
anterior (solo se increment en 4 puntos),
mientras que los entrevistados regionales sepronunciaron 17 puntos por encima de la
encuesta pasada y a nivel global el incremento
registrado es de 8 puntos.
El temor por una eventual sobrecarga scalprobablemente responda a la consideracin
generalizada de que el actual sistemaimpositivo internacional no se encuentra
debidamente preparado para un tratamiento
adecuado y justo de las operaciones
multinacionales (leer Demanda global: los
sistemas impositivos deben adaptarse a las
operaciones multinacionales).
Las preocupaciones del negocio
En cuanto a las potenciales amenazas de cortecomercial, los entrevistados argentinos
sealaron menos preocupaciones y con menor
nfasis. El 64% seal el soborno y lacorrupcin, un temor compartido por el 52% de
sus pares globales. Pero mientras que en el caso
argentino esta preocupacin decreci 15 puntos
desde el ao anterior, los entrevistados globales
la incrementaron en 11 puntos. En la regin, entanto, soborno y corrupcin fueron
mencionados por el 75% de los entrevistados (5
puntos ms que el ao anterior), y en especial
por el 81% de los brasileos (12 puntos ms que
el ao anterior).
Un 64% de los empresarios argentinos tambinest preocupado por los crecientes costos de la
fuerza laboral en los mercados emergentes, unainquietud compartida por el 58% de los
entrevistados a nivel global y por el 65% de los
latinoamericanos. Finalmente, los altos costosde la energa tambin desvelan al 62% de los
argentinos, al 58% de sus pares regionales y al
56% a nivel global.
Frente a estas potenciales amenazas losejecutivos argentinos contemplan implementar
alguna iniciativa de reduccin de costos entre
sus principales actividades de reestructuracin
a corto plazo, de acuerdo con el 50% de susrespuestas, una tendencia enfatizada por losentrevistados a nivel global (64%) y regional(65%).
Cabe sealar, asimismo, que las preocupaciones
globales y regionales se extienden con similar
nfasis a otras reas, tales como disponibilidad
de personal calicado (63% en ambos casos),costos de materias primas (55% y 58%) y
cambios en el gasto y el comportamiento de los
consumidores (52% y 54%).
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Demanda global: los sistemas impositivos debenadaptarse a las operaciones multinacionales
A pesar de que el 83% de los CEOs argentinos se manifestpreocupado por un potencial incremento de la carga impositiva, cabe
destacar que el 100% consider importante cumplir con una parte
justa de los impuestos, e incluso el 75% estuvo muy de acuerdo con
esta armacin.
Aunque la respuesta argentina es una de las ms enfticas de laencuesta (12 puntos ms que los ejecutivos de la regin y 25 puntos
por encima de la media mundial), reeja no obstante una demandaglobal que se enfoca en un mejor tratamiento tributario de las
operaciones multinacionales, reclamando mayor transparencia scal yuna reforma del sistema impositivo internacional.
Al respecto, el 62% de los empresarios argentinos seal que tanto las
polticas scales como la competitividad de los regmenes scalesnacionales son factores clave para decidir dnde operar, en
consonancia con el 75% de los entrevistados en la regin y, sobre todo,
el 88% de los brasileos.
Sin embargo, el 50% de los CEOs argentinos tambin sostuvo que el
sistema scal internacional no se ha adaptado an a las operacionesmultinacionales actuales y necesita una reforma, armacin con laque acordaron el 62% de los pares regionales y el 65% a nivel global.
Parte importante de esta reforma pasa sin duda por una mayor
transparencia. El 62% de los entrevistados locales opin que las
autoridades scales de todo el mundo deberan compartir librementeentre s la informacin que poseen sobre las empresas. Asimismo, las
multinacionales deberan publicar informacin acerca de ingresos,
benecios e impuestos tributados por cada territorio en el que operan,segn expres el 50% de los argentinos y acordaron con mayor nfasis
el 59% de los CEOs a nivel global y el 68% de los de la regin, entre los
que se destacaron el 84% de los mexicanos.
An as, solo el 17% de los CEOs del pas es optimista acerca de un
consenso sobre los temas impositivos entre miembros de agrupaciones
u organismos de jerarqua internacional, como el G8, el G20 o la
Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE),que de algn modo garantice una reforma sustancial del sistema scalinternacional en los prximos aos. En el mismo sentido se
manifestaron los ejecutivos regionales y globales, con el 25% y el 27%
de las respuestas, en ese orden.
Crecer con expectativas realistas
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs
Regulaciones: menos, ms claras y sostenibles
El principal impacto de las regulaciones en los pasados doce meses ha
sido sin duda el incremento de los costos operativos, de acuerdo con el
86% de los CEOs argentinos, en consonancia con el 79% a nivel global
y el 81% de los latinoamericanos, entre quienes se destacan los
brasileos, con el 88% de sus respuestas.
An as, un 48% de los entrevistados locales consider que las
regulaciones contribuyeron a mejorar los estndares de calidad de susproductos y servicios, opinin con la que acord el 51% a nivel global y
el 58% de la regin, en especial los ejecutivos mexicanos (71%).
No obstante, cabe sealar que las regulaciones han obstaculizado en elpasado inmediato algunas de las estrategias de negocio ms
importantes de cara al futuro, aquellas que responden a las tendencias
globales o megatendencias que los CEOs estn tratando de
capitalizar para el crecimiento sostenido de sus organizaciones (leerLa gestin del futuro ya comenz).
Por ejemplo, el 60% de los ejecutivos locales asegura que las
regulaciones han frustrado oportunidades de expansin hacia nuevosmercados. Esa es tambin la opinin del 50% de los entrevistados de
Latinoamrica, en especial el 65% de los brasileos.
Adems, las regulaciones han representado serios obstculos para
buscar y atraer a personal calicado, segn el 55% de los lderesargentinos, en consonancia con el 52% a nivel global y el 66% de la
regin.
Finalmente, el 40% de los entrevistados del pas asegura que lasregulaciones han impactado negativamente en la capacidad para
innovar con eciencia, una opinin compartida por el 42% de la reginy enfatizada por el 69% de los brasileos.
Cmo podran mejorarse, entonces, las polticas regulatorias a nivel
nacional? Los CEOs estn reclamando, antes que nada, reglas claras y
diseadas para el largo plazo. As lo ha expresado el 67% de losargentinos, en consonancia con el 68% de la regin y el 64% a nivelglobal.
Con ms moderacin, los entrevistados locales tambin demandan
disminuir el nmero de regulaciones (48%), disearlas con mayorequidad, transparencia y consistencia (45%) y, cuando sea necesario,adaptar normas globales con probado xito al contexto nacional o
local (40%).
15
7/25/2019 17 Encuesta Anual Global de Ceos Capitulo Argentina
18/44
La gestin del futuroya comenz
Qu cambios movilizarn el mundo en losprximos aos? Cul ser su impacto en las
organizaciones? Cmo cambiar la forma dehacer negocios? En la presente edicin de la
Encuesta Anual Global de CEOs de PwC se le
pidi a los entrevistados que jerarquicen tres
tendencias globales (megatendencias) que a
su criterio determinarn la gestin de sus
empresas durante los prximos 5 aos.
Los argentinos se destacaron entre losempresarios de Latinoamrica que mayor
coincidencia reejaron en sus respuestas con losentrevistados a nivel global, sealando tres
grandes tendencias que inuirn sus negociosfuturos: avances tecnolgicos, cambios
demogrcos y cambios en el poder de laeconoma global, en ese orden. Sin embargo,
cuando les consultamos por las decisiones
estratgicas para capitalizarlas en crecimientosostenido para sus organizaciones, fueron muypocos los ejecutivos locales que pudieron
acreditar un cambio en curso o nalizado, encomparacin con los encuestados de la regin ydel mundo en general.
Las megatendencias identicadas noconstituyen per se ninguna novedad. Pero lo
que s merece la atencin es la velocidad con la
que se estn desarrollando y su increble
capacidad de transformacin. Son grandes los
cambios que provocarn en las prximas
dcadas y su mutua interaccin se tornar tanto
o ms importante. Juntas, representarn
atractivas oportunidades de innovacin y
crecimiento para los lderes de negocios de todo
el mundo, pero tambin traern aparejados
nuevos desafos.
A continuacin, se describe qu representan
estas tendencias para los empresarios
encuestados y qu ajustes estn considerando
para adaptar sus organizaciones a un futuroque ya comenz.
Ineludibles, transformadorasmegatendencias
Una nueva generacin de consumidores, hijosde la revolucin digital, est demandando con
creciente ansiedad experiencias y productos
cada vez ms accesibles, porttiles, exibles ypersonalizados. Asimismo, las tecnologassociales, mviles, analticas y en la nube en
las que se basa esta revolucin estn generando
interesantes (y diferentes) oportunidades para
sumar valor a las empresas, e incluso estn
redeniendo la forma de hacer negocios.
Estamos enfrentando
cambios econmicos,
demogrfcos,
tecnolgicos y
socioculturales que en un
futuro cercano pondrn
en tensin aspectos
cruciales tanto en el
mundo de los negocios
como en el proceso detransformacin social en
marcha. Desarrollar
capacidades que
permitan utilizar estas
tendencias, ser la clave
del xito.
Javier Casas Ra
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 17
No sorprende, por lo tanto, que los CEOs de
todo el mundo hayan coincidido en sealar los
avances tecnolgicos como una de las
megatendencias que mayor impacto tendr en
el futuro de sus organizaciones. Tambin el 74%de los empresarios argentinos destac su
importancia, la mitad de los cuales (52%)
anticip que ser la tendencia que ms
transformar sus negocios. No obstante, sus
pares internacionales fueron ms enfticos, deacuerdo con el 81% de las respuestas a nivel
global y el 84% de las de la regin, entrequienes se destacaron los ejecutivos brasileos
y venezolanos (96% y 91%, respectivamente).
Los CEOs tambin estn considerando los
cambios en la composicin de la poblacin
global y sus profundas implicaciones en el
espacio laboral. El nmero de habitantes en
todo el mundo se est expandiendo y se prev
que ascienda a 8.000 millones en 2025. Este
crecimiento no ser homogneo (en muchos
pases las tasas de fertilidad declinarn), comotampoco ser equiparable la edad media, que
hacia 2020 ser de 43 aos en Europa, de 38 enChina y de solo 20 en frica. Asimismo, laurbanizacin afrontar serios desafos, en tantose espera que el nmero de habitantes de las
grandes ciudades se incremente en un 72%1.
Al respecto, el 60% de los ejecutivos argentinos
cree que los cambios demogrcos tambintransformarn sus negocios, en consonancia
con el 59% a nivel global. Y aunque el 66% delos entrevistados mexicanos se expres en el
mismo sentido, los ejecutivos latinoamericanos
en general han sealado esta megatendencia
recin en tercer lugar, asignndole la misma
valoracin que a la escasez de recursos y el
cambio climtico, con el 47% de sus respuestas,en ambos casos.
Cambios en el poder de la economa global es la
tendencia que el 56% de los encuestados de la
regin consider en segundo lugar. Y entreellos, es interesante destacar el nfasis de los
ejecutivos brasileos (73%), quienes seencuentran experimentando un
desaceleramiento en el crecimiento de su
economa, al igual que el resto de las BRICS
(Brasil, Rusia, India, China y Sudfrica), y
afrontando la competencia de nuevos mercados
emergentes, como Mxico, Indonesia, Nigeria oTurqua (MINT). Por su parte, los empresariosdel mundo en general y los argentinos en
particular sealaron esta megatendencia en
tercer lugar, con el 59% y el 57% de sus
respuestas, respectivamente.
La mayora de losCEOs del mundocoincidi en sealar
los avancestecnolgicos como latendencia global quetendr mayor impactoen el futuro de lasorganizaciones.
81%de los CEOs argentinostambin destac losavances tecnolgicoscomo la principal
megatendencia.
Megatendencias que transformarn los negocios
en los prximos 5 aos
Fuente: 17 Encuesta Anual Global de CEOs
81%
Avances Tecnolgicos Cambios demogrficos Cambios en el podereconmico global
59% 59%
74%
Global Latinoamrica Argentina
60% 57%
84% 47% 56%
1Departamento deAsuntos Econmicos y
Sociales de la
Secretara de las
Naciones Unidas, World
Population Prospects:
The 2010 Revision.
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La gestin del futuro ya comenz
Identicadas las tendencias ms valoradas, lasiguiente incgnita que se propuso resolver esta
encuesta fue cmo planean responder los CEOs
a estos cambios, y si ya se encuentran
trabajando en la transformacin de sus
organizaciones, en algn nivel. Los resultadosdeterminaron que los empresarios estn
concentrados en el crecimiento futuro de sus
negocios a travs de tres grandes estrategias:
nuevas formas de crear valor, desarrollo de unafutura fuerza laboral y la bsqueda de nuevosconsumidores.
Nuevas formas de crear valor
Sin duda, la tecnologa profundizar sudesarrollo de manera notable en el futuro
cercano, si tenemos en cuenta su progreso
histrico: en el siglo pasado hubo ms avances
tecnolgicos que durante los cuatro anteriores.
Al mismo tiempo, los consumidores estn
adoptando estos avances cada vez ms rpido.En este sentido, los entrevistados argentinos
han manifestado estar preocupados tanto por la
velocidad en los cambios tecnolgicos como por
su impacto en el gasto y el comportamiento de
los consumidores, con el 38% de sus respuestasen ambos casos.
Estas preocupaciones encuentran eco fuera del
pas, e incluso se multiplican: el 47% de losentrevistados a nivel global y el 42% de losempresarios latinoamericanos tambin
consideran la velocidad de los cambios
tecnolgicos como un desafo importante. Pero
es el comportamiento de los consumidores lapreocupacin que se enfatiza entre losempresarios de todo el mundo (52%) y tambin
entre los de nuestra regin (54%), dondeadems se destaca el 60% de los mexicanos.
Frente a estos importantes desafos, la
innovacin vuelve a estar en la agenda de los
ejecutivos de todo el mundo. Los resultados de
este ao nos revelan que los CEOs estn
trabajando para industrializar la innovacin;esto es: tornarla repetible, conable y escalable,para integrarla al corazn del negocio.
Avances tecnolgicos en los lt imos siglos
Fuente: Richard Lipsey, Kenneth I. Carlaw y Clifford T. Bekhar
SIglo XVI y XVII Siglo XVIII Siglo XX Siglo XXISiglo XIX
Imprenta
Sistema fabril
Ferrocarril
Automvil
Produccinflexible
NanotecnologaMquinade vapor
Motor decombustin
interna
Aeroplano
Internet
Electricidad
Produccinmasiva
Biotecnologa
Computadora
Buque devapor de hierro
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La gestin del futuro ya comenz
Como rasgo local, a esta altura de los resultados
puede sealarse que, si bien los entrevistados
argentinos reconocen la importancia de la
innovacin para su negocio, su valoracin
todava no es tan alta como la de sus pares
internacionales. En consecuencia, las
estrategias locales para producir innovacinno se encuentran tan avanzadas como las de losempresarios de la regin y del mundo.
En este sentido, la colaboracin con asociados
anes podra representar una buenaoportunidad para los CEOs de Argentina, una
estrategia que ya ha demostrado ser muy
efectiva para capitalizar los avancestecnolgicos a travs de la innovacin. De
hecho, el 31% de los empresarios de nuestropas, como as tambin el 33% de loslatinoamericanos y en general el 37% de los
entrevistados a nivel global, estn considerandocambios en el rea de las fusiones y
adquisiciones, y las alianzas estratgicas o jointventures.
No obstante, los entrevistados locales se han
mostrado ms cautelosos que sus pares
internacionales, al menos en el corto plazo. Enlos prximos 12 meses, solo el 24% de los CEOsdel pas anticip que integrar una nueva
alianza estratgica o joint venture, frente al44% de los entrevistados a nivel global y el 36%de los latinoamericanos, entre quienes se
destacan el 43% de los mexicanos.
Finalmente, es importante sealar que, para los
prximos tres aos, el 44% de los empresariosde todo el mundo, as como el 39% de losconsultados en la regin, estn considerando el
desarrollo de un ecosistema de innovacin
que promueva el crecimiento de sus negocios a
travs de la colaboracin entre asociados. Sinembargo, solo el 19% de los empresarios
argentinos se encuentra concentrado
actualmente en el mismo plan.
Desarrollo de la fuerza laboral delfuturo
Los cambios demogrcos que ya se estnproduciendo en muchos pases tendrn su
correspondiente impacto en el desarrollo de la
futura fuerza laboral. De acuerdo con unaproyeccin del departamento de Asuntos
Econmicos y Sociales de la Secretara de las
Naciones Unidas, hacia el ao 2050 la fuerzalaboral de China decrecer en 150 millones de
trabajadores, mientras que la de India se
incrementar en 317 millones2.
Sin duda, estos movimientos anticipan
importantes desafos para el rea de Recursos
Humanos, y uno de los retos ms preocupantes
podra llegar a ser la bsqueda de personal
calicado.
Cambios estratgicos para fortalecer la innovacin en lasorganizaciones
2 World Population Prospects: The 2010 Revision.
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
I+D y capacidadde innovacin
Administracin yanlisis de datos
Inversiones entecnologa
7
5
10
21
30
36
21
42
38
27
28
35
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 21
En este sentido, el 88% de los argentinos
entrevistados considera que su rea deRecursos Humanos se encuentra preparada
para los desafos demogrcos, al igual que el89% de los ejecutivos a nivel global y el 92%
de los de la regin. De hecho, ms de la mitad
de este grupo de argentinos (48%) arma quesu rea de RR.HH. se encuentra bien
preparada, superando en esta segmentacin a
sus pares regionales y globales en 17 y 14puntos, respectivamente.
Adems, el 88% de los ejecutivos locales ha
reportado que tiene en agenda algn cambio
en las estrategias orientadas a la bsqueda depersonal calicado, en consonancia con el90% de los ejecutivos latinoamericanos (entre
quienes se destaca el 97% de los mexicanos) y
el 93% a nivel global. An as, cabe sealarque son muy pocos los empresarios del pas
que cuentan con algn cambio en curso o ya
concluido, en relacin con las estrategias de
talentos: solo el 5% ha entrado en accin,
encontrndose el 83% enfocado en algunaetapa del diseo o planicacin de unprograma.
No es que el panorama internacional resulte
mejor, pero al menos el 32% de losempresarios a nivel global cuenta con un
cambio estratgico en curso o nalizado, lomismo que el 27% de la regin. S cabe
destacar la iniciativa de los empresarios
mexicanos y, especialmente, de los brasileos,
quienes arman estar desarrollando o habernalizado cambios en sus estrategiasorientadas al personal calicado en el 36% yel 46% de los casos, respectivamente.
En este sentido, el 45% de los ejecutivosargentinos entrevistados ha declarado estar
preocupado por la disponibilidad de personal
calicado en el mercado laboral. No obstante,esta preocupacin fue enfatizada tanto por losCEOs de la regin como del mundo, con el
63% de sus respuestas en ambos casos. En estepunto cabe sealar que las respuestas locales
acerca de la disponibilidad de talentos han
resultado histricamente ms disruptivas,
mientras que a nivel global los empresarios
han incrementado su preocupacin ao a ao
y en forma constante. An as, en las ltimas
dos ediciones, las respuestas locales se hanestabilizado.
Cambios en las estrategias del talento
Evolucin histrica de la preocupacin por la disponibilidad del talento
Fuente: PwC
40%
0%
50%
10%
60%
20%
70%
30%
46%
51%
40%
32%
56%
53%
58%
26%
63%
45%42%
54%
2009 2012
GlobalArgentina
2010 20132011 2014
0%
Global Latinoamrica Argentina
NS/NC
Planes concretospara implementar
programas de cambio
No tienen necesidadde cambio
Han implementadoestrategias de cambio
Programas de cambioen implementacin o
terminados
Reconocen lanecesidad de cambio
10
38
5
2
26
19
10
23
27
0
25
15
6
27
32
1
22
12
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
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La gestin del futuro ya comenz
En cambio, el 64% los entrevistados locales scomparte con el 65% de los CEOs
latinoamericanos y el 58% a nivel global la
preocupacin por los crecientes costos de lafuerza de trabajo en los mercados enexpansin. Al respecto, es interesante
destacar que los entrevistados brasileos
enfatizaron esta preocupacin (77%),mientras que en el caso mexicano no llega a la
mitad de los encuestados (47%), dato quecontribuye a ilustrar la disputa por el poder
econmico global entre las potencias
emergentes (BRICS vs. MINT).
En el corto plazo, la encuesta revela que msempresarios argentinos estn planeando
contratar a ms personas, en comparacincon los resultados del ao anterior. Durante
los prximos 12 meses, el 41% de losentrevistados locales anticip algn
incremento en su dotacin de personal, que
incluso podra superar el 8%. La respuesta
supera en 9 puntos a lo anticipado el ao
pasado.
Cabe destacar, no obstante, que las
expectativas de los empresarios
latinoamericanos son mayores: el 47% planeaun incremento de su plantilla para este ao,
acercndose a la media global del 50% ysuperando en 3 puntos a las respuestas delao anterior. Asimismo, el 52% de los
entrevistados mexicanos prev contratar ms
personal en los prximos meses, e incluso el
17% asegur que incrementar su dotacin
en ms del 8%. Por su parte, los empresarios
brasileos se acercan a los mexicanos, en
cuanto el 51% anticip la contratacin de ms
personal para el corto plazo, incrementandonotablemente sus respuestas desde el 40% delao anterior.
Con respecto a una potencial reduccin depersonal, cabe sealar que, si bien las
respuestas de los entrevistados regionales y
globales no arrojaron diferencias con
respecto a las de la edicin anterior
(respectivamente, el 16% y el 20%
anticiparon algn recorte para este ao,
frente al 17% y el 23% en 2013), msempresarios argentinos y brasileos planean
reducir su dotacin en los prximos meses: en
el mismo orden, 21% y 26% este ao, frente al
10% y el 16% en 2013.
De cara a los grandes cambios demogrcosque se avecinan, los empresarios de todo el
mundo tendrn que buscar nuevas fuentes
Cambios en la dotacin del personal durante los prximos 12 meses
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
Aumentar entre5 y 8%
Disminuir menosde 5%
NS/NC
Aumentar menosde 5%
Disminuir entre 5y 8%
Aumentar msde 8%
Se mantendr igual
Disminuir msde 8%
26
5
7
0
38
10
14
0
22
10
9
1
36
15
4
3
31
8
11
0
23
12
11
4
25
11
11
1
29
14
6
3
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
para el reclutamiento de su fuerza laboral. Alrespecto, el 88% de los entrevistados argentinos
consider que promover la diversidad e inclusin
en su dotacin de personal, como as tambin en
sus directorios, es importante para el negocio, 5
puntos por encima de las opiniones regionales y
globales. De hecho, el 50% de los argentinos se
manifest como muy de acuerdo en este punto,
mientras que solo el 37% de los latinoamericanos yel 33% a nivel global se manifestaron en el mismosentido.
Asimismo, los CEOs consideran que deben
contribuir con el desarrollo nacional de una futura
fuerza laboral calicada, en tanto objetan lagestin que en el pasado inmediato han
demostrado los gobiernos de sus pases en esta
rea. Entre los entrevistados argentinos, el 57%
arma que su organizacin se enfocar en eldesarrollo de talentos, durante los prximos tres
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 23
aos, y el mismo porcentaje opina que el
gobierno ha resultado ineciente en estagestin; de hecho, solo el 24% sostiene que estarea debera ser priorizada por el gobierno.
Tambin un 57% de los empresarios locales
considera que el gobierno ha sido inecaz parala creacin de trabajo para gente joven (16-24aos). As, el 31% anticip que contribuir coneste desafo en el largo plazo, mientras que soloel 12% opina que debera ser una prioridad del
gobierno.
Finalmente, con respecto al mantenimiento de
la salud de los trabajadores, el 33% de los CEOslocales objeta la gestin del gobierno y solo el
5% opina que debera establecer esta rea como
prioritaria. Antes bien, el 19% prev que suorganizacin asumir esta responsabilidad enlos prximos 3 aos.
Bsqueda de nuevos consumidores
Los cambios tecnolgicos y demogrcosdescriptos tambin tienen un profundo impacto
en la economa global. Los empresarios
encuentran que deben perseguir a sus
consumidores y targets, que se movilizan atravs de los diferentes mercados y con
necesidades cada vez ms diversas. Ya semencion que el 38% de los entrevistadosargentinos est prestando atencin al gasto y el
comportamiento de los consumidores, y que
sus pares internacionales enfatizaron estapreocupacin en alrededor de 15 puntos,
destacndose en la regin los empresarios
mexicanos, con el 60% de sus respuestas.
Aunque los argentinos no pierden de vista estoscambios, sus respuestas no han manifestado la
misma inquietud que sus pares internacionales.
De hecho, el 24% de los consultados a nivel
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local no considera necesario hacer cambios en
las estrategias de crecimiento y/o retencin de
clientes; solo el 7% se encuentra realizandocambios en este sentido (o ya los ha concluido),
un porcentaje muy bajo, en comparacin con el
32% de la regin y, en especial, con el 40% delos mexicanos.
Al mismo tiempo, el crecimiento de pases como
Mxico, Indonesia, Nigeria y Turqua (MINT)representa un cambio en el poder econmico
que hasta hace un par de aos atrs ostentaban
las BRICS. El 19% de los empresarios locales
tampoco pierde de vista los nuevos mercados
emergentes, pero cabe recordar la preferencia
de los ejecutivos argentinos por los mercados
existentes (38%), a la hora de comparar susrespuestas con la preocupacin por la
competencia de los nuevos mercados expresada
por el 46% de los entrevistados a nivel global yregional, entre quienes se destaca el 54% de loslderes mexicanos.
Para capitalizar los cambios en el poder de laeconoma global, el 19% de los argentinos est
desarrollando cambios (o ya los ha concluido)
en las estrategias vinculadas con la
diversicacin de sus operaciones en diferentesmercados, mientras que el 55% todava se
encuentra diseando un cambio de estrategia, o
bien cuenta con un plan de cambio que todava
no ha comenzado a implementar.
A corto plazo, las expectativas locales decrecimiento en mercados forneos continan
concentrndose en Brasil (69%, 9 puntos ms
que el ao anterior) y en China (36%, 13 puntospor encima de lo expresado en la ltima
edicin). Sin embargo, no son pocos los CEOs
que estn revisando su cartera de operaciones
en el extranjero para retomar sus expectativas
por un clsico destino: Estados Unidos. En esta
edicin el 40% de los argentinos considera esemercado como el ms importante para el
crecimiento de su negocio, cuando el ao
pasado ninguno de los entrevistados lo haba
mencionado como posibilidad.
Ms moderados, los empresarios de la reginreparten sus expectativas a corto plazo entreBrasil y Estados Unidos, con el 35% de susrespuestas, y un 21% tambin se concentra en
China. A nivel global, los empresarios
manifestaron inters por China y Estados
Unidos, con el 33% y el 30% de sus respuestas,respectivamente, desplazando a Brasil (que elao anterior ostentaba el tercer lugar) por
Alemania, con el 17%.
En busca de nuevos consumidores: los mercados ms importantes para el crecimiento de las organizaciones durante losprximos 12 meses
16%
40%35%
33%
30%
17%
69%
21%
60%
35%
Chile
Brasil
EstadosUnidos
China
Alemania
36%
23%
De acuerdo a CEOs globales 2014
De acuerdo a CEOs de Argentina 2014De acuerdo a CEOs de Latinoamrica 2014
De acuerdo a CEOs de Argentina 2013
La gestin del futuro ya comenz
69%de los CEOs argentinosconsidera a Brasil comoel pas ms importantepara el crecimiento desus negocios.
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs
En busca de nuevos consumidores: los mercados ms importantes para el crecimiento de las organizaciones, excluyendo lasBRICS (perspectiva a 3 y 5 aos)
38%33%
26%
16%
13%
29%
23%
EstadosUnidos
Mxico
Indonesia
Japn
Alemania
De acuerdo a CEOs globales 2014
De acuerdo a CEOs de Argentina 2014De acuerdo a CEOs de Latinoamrica 2014
8%
8%
10%
25
Este ao tambin se consult a los CEOs por los
mercados que consideran ms importante para
el crecimiento de sus negocios a largo plazo (3y 5 aos), dejando de lado las BRICS. Las
preferencias locales se repartieron entre las
economas desarrolladas y las emergentes: el
38% conrm la tendencia a corto plazo,eligiendo a Estados Unidos, y el 29% consider
a Mxico (una eleccin que este ao creci 14puntos con respecto a la edicin anterior). En
tercer lugar, y con el 10% de las respuestas, la
eleccin recay en Japn.
Estados Unidos (33%) y Mxico (23%) tambinfueron elegidos por los entrevistados de la
regin, dejando en tercer lugar a Alemania
(8%). A nivel global, la primera eleccin de los
empresarios tambin recay en Estados Unidos
(26%), para luego concentrarse en Indonesia
(16%) y Alemania (13%). Cabe destacar que losentrevistados del mundo eligieron en cuarto
lugar a Mxico (10%).
De manera similar, el 90% de los entrevistados
locales ha considerado inversiones en
tecnologa, pero solo el 10% est avanzando oconcretando alguna, cuando el 36% de los
empresarios regionales y el 35% a nivel globalya pasaron a la accin. An as, cabe destacar
que el 40% de los argentinos asegura contarcon un plan concreto para implementar.
Finalmente, el 83% de los entrevistadosargentinos tambin prev cambios en la
administracin y el anlisis de datos, pero solo
el 5% se encuentra trabajando o ha concluido
un programa concreto, frente al 30% de laregin y al 28% del mundo. En esta rea, la
mayora de las respuestas argentinas se
reparten entre quienes se encuentran
desarrollando una estrategia (29%) y los que ya
tiene algn plan concreto pero todava no lo
han implementado (33%).
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Hacia unliderazgo hbrido
El futuro no est escrito. Pretender anticiparlo y
controlarlo sera embarcarse en una cruzadatan ambiciosa como arriesgada. Sin embargo,
las tendencias globales que acabamos de
describir tambin pueden ofrecernos una idea
del tipo de liderazgo que las organizacionesestn necesitando para capitalizar sucrecimiento de cara a los prximos aos.
En lneas generales, en esta edicin se ha vistoque los CEOs estn necesitando fomentar la
creatividad, y tambin sistematizarla. Adems,los lderes de negocios ya se encuentran
gestionando una fuerza de trabajo cada da msglobal, ms multicultural y multigeneracional.
Mientras tanto, las necesidades de losconsumidores se estn volviendo ms dispares
que nunca, y su satisfaccin, ms compleja.
As, el liderazgo de las organizaciones estreclamando un conjunto hbrido de habilidades,
que permita a los CEOs responder las demandas
del presente, pero tambin las del futuro; que
les ayude a conducir el crecimiento de sus
empresas atendiendo no solo los intereses del
negocio, sino tambin el benecio de todas laspartes interesadas. Los siguientes prrafos
ilustran cmo los CEOs entrevistados estn
encarando estos desafos para el futuro
cercano.
Perspectiva multifocal
Como se vio en el captulo anterior, los CEOs en
general se encuentran trabajando en varias
estrategias de crecimiento a corto plazo,concentrndose especialmente en aquellas que
responden a las oportunidades ms valoradas.
En el caso de los ejecutivos argentinos, la
mayora se ha focalizado en el incremento en laparticipacin de mercados existentes (38%) y
en la innovacin de productos y servicios(26%), al menos en relacin a los prximos
meses.
No obstante, los ejecutivos tambin son
conscientes de que la gestin de sus
organizaciones debe ajustarse a tendencias msprofundas y globales (megatendencias), y que
las estrategias para capitalizarlasinteligentemente demandan un horizontemayor de planicacin. Es por eso que este aose les pregunt cun lejos estn proyectando
sus cambios estratgicos.
Las respuestas indican que la mayora de los
CEOs argentinos (38%) se encuentraplanicando a 3 aos, lo mismo que el 46% delos CEOs latinoamericanos y el 51% a nivel
global. Pero es suciente? Estn conformeslos ejecutivos con esta planicacin? Deacuerdo con la opinin del 40% de los CEOs anivel mundial, una planicacin ideal deberatener en cuenta, en efecto, los prximos 3 aos.Sin embargo, el 45% de los entrevistadosregionales, y en particular el 48% de los
argentinos, se inclinan por una planicacin a 5aos.
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 27
Horizonte de planificacin actual
Horizonte de planificacin ideal
De hecho, Latinoamrica es la regin que
concentr mayor cantidad de empresarios que
aseguran estar planicando a 5 aos, esto es32%, superando as la media global de 24%. Yentre los entrevistados argentinos, un 26%
tambin se encuentra planicando a 5 aos, eincluso un 14% asegura estar planicando ams de 5 aos (7 puntos porcentuales ms
que sus pares regionales y 5 puntos porencima de la media global).
Cabe preguntarse, ahora, por los cambios que
los CEOs estn planicando para los prximosaos. Como ya se describi, los empresarios
argentinos estn considerando algunos
ajustes con relacin a las denominadas
megatendencias. En general, puede decirse
que la mayora de los CEOs locales reconoce
la necesidad de un cambio, tiene planes de
cambio o ya ha comenzado a disear alguna
estrategia. Sin embargo, son muy pocos losempresarios que estn embarcados en un
programa de cambio concreto o que ya lo han
concluido.
0%
0%
Global
Global
Latinoamrica
Latinoamrica
Brasil
Brasil
Argentina
Argentina
5 aos
5 aos
Otro
Otro
3 aos
3 aos
Ms de 5 aos
Ms de 5 aos
1 ao
1 ao
2
5
26
48
14
19
38
26
19
0
2
4
32
45
7
15
46
32
13
4
0
0
35
38
4
19
46
42
15
0
4
6
24
35
9
13
51
40
12
5
10%
10%
20%
20%
30%
30%
40%
40%
100%
100%
90%
90%
80%
80%
70%
70%
60%
60%
50%
50%
Un liderazgo inspirador
En un contexto cambiante y de
incertidumbre, el lder se congura como unGPS emocional. Este paradigma tambin
ser la clave para pensar en nuevas formas
de liderazgo, que sean capaces de equilibrarcon inteligencia las diferentes tensiones que
ya estn aorando con el devenir de lasmencionadas megatendencias. Un liderazgoms humanista, que descanse en un esquema
de responsabilidades hacia el otro, en lugar
de proponer su control. Un liderazgoinspirador, habilitante, visionario, exible,creativo y no basado en jerarquas o cargos.
Javier Casas Ra
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Hacia un liderazgo hbrido
Las reas en las que ms empresarios
argentinos se encuentran actualmente
ejecutando algn programa de cambio o ya lo
han completado son diversicacin deoperaciones en diferentes mercados (19%),
estructura organizacional (17%) y gestin del
riesgo (17%).
En comparacin, los empresarios de la regin
estn ejecutando algn cambio o ya lo han
concluido en relacin con las inversiones en
tecnologa y al gobierno corporativo, segn el
36% de las respuestas, en ambos casos. Noobstante, cabe destacar que el 46% de los CEOsbrasileos se encuentra ejecutando algn
cambio o ya lo ha concluido en cuanto a las
estrategias del talento, mientras que el 40% desus pares mexicanos avanza en las estrategias
de crecimiento y retencin de clientes.Finalmente, a nivel global, los cambios en curso
o concluidos se concentran en la estructura
organizacional (35%), las inversiones entecnologa (35%) y las estrategias decrecimiento y retencin de clientes (34%).
En cuanto a las reas de las organizaciones quese encuentran mejor preparadas para avanzar
en los cambios que se acaban de describir, el100% de los entrevistados argentinos seal
Finanzas (y, de hecho, el 67% remarc que eserea se encuentra bien preparada), lo mismo
que el 96% de la regin y el 94% a nivel global.Adems, el 93% de los argentinos tambinconsider su rea Ejecutiva, en consonancia con
el 95% de la regin y el 94% a nivel mundial.Finalmente, el 90% de los ejecutivos locales
destac su rea de Gestin del Riesgo, como as
tambin la de Compras.
Cambios estratgicos para capitalizar las megatendencias
0%
2014
Estructura/diseode la organizacin
Estrategias deretencin y aumento
de clientes
Enfoque degestin de
riesgos
Inversin entecnologa
Estrategia detalentos
Gobiernocorporativo
Inversin encapacidadproductiva
Uso y gestinde informacin e
informacin analticaInvestigacin y
desarrollo y capacidadde innovacin
Mercadosexistentes
Cadena desuministro
M&A, jointventures, y alianzas
estratgicasUbicacin de
las sedes y lasoperaciones clave
17
5
12
19
7
10
7
5
5
17
14
5
10
10% 20% 30% 40% 70%60%50%
Encuestados que respondieron estar en proceso o haber completado cambios
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 29
El cuadro completoComo puede apreciarse, los CEOs ya se
encuentran transformando sus negocios en
respuesta a las tendencias globales. Sin
embargo, en un mundo que est cambiando
ms all de todo reconocimiento, el propsito
mismo del negocio y no solo sus prcticas
est siendo repensado. En este sentido, la
mayora de los CEOs reconoce que las empresas
tienen responsabilidades tanto nancierascomo sociales, y unas y otras estn siendo
consideradas.
As, entre los ejecutivos argentinos es tan
importante asegurar la integridad de la cadena
de suministro (95%) como promover una
cultura del comportamiento tico (100%). De
manera similar, tanto el 96% de los ejecutivos
regionales como el 91% a nivel global se han
referido a la integridad de la cadena de
suministro, y en el mismo orden, el 98% y el
95% han sealado la promocin de una cultura
del comportamiento tico.
De hecho, para el 79% de los entrevistados
argentinos el objetivo de una empresa es
equilibrar los intereses de todas las partes
interesadas, lo que no solo se reere a
inversores y clientes, sino tambin a losempleados y otros stakeholders. Sus pares
regionales y globales se han expresado en el
mismo sentido, pero con 7 y 10 puntos menos.
Cabe destacar que los CEOs locales se han
manifestado con mayor nfasis en cuanto a la
valoracin del aspecto social de sus
organizaciones. El 79% tambin considera quela satisfaccin de las necesidades sociales y la
proteccin de los intereses de las generaciones
futuras es importante para el negocio (y el 43%
arma estar muy de acuerdo en este sentido),3 puntos por encima de las opiniones de laregin y del mundo. No obstante, los ejecutivos
brasileos han sobresalido en este punto, con el
92% de sus respuestas.
Finalmente, para el 69% de los empresarios
argentinos, medir e informar los impactos no
nancieros del negocio tambin contribuye alxito a largo plazo. Por ejemplo, medir y tratarde reducir la huella ambiental del negocio es
importante para el 88% de los empresarios
locales (60% de los cuales lo considera muy
importante), 8 puntos ms que en la regin yen el mundo.
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Hacia un liderazgo hbrido
Para avanzar en una concepcin integral delnegocio es necesario fomentar la conanza detodas sus partes relacionadas. Al respecto, en la
presente edicin se consult a los CEOs acercade la evolucin de la conanza de los distintosstakeholders en su industria, de acuerdo con su
percepcin de los ltimos 5 aos. En general,
los entrevistados argentinos han coincidido en
sealar que la conanza de la mayora de susstakeholders se ha mantenido estable, aunque
tambin se han registrado algunos incrementos
destacables.
Este es el caso de clientes y consumidores, cuya
conanza ha sido percibida como estable por el48% de los entrevistados, pero un 40% tambinha sealado que mejor. No obstante, cabe
sealar que la percepcin de la mayora de los
entrevistados internacionales supera a la local:
el 52% a nivel global percibe una mejora en la
conanza de este stakeholder, como as tambinel 56% a nivel regional, entre quienes se
destaca el 73% de los brasileos.
El 57% de los empresarios argentinos tambin
perciben estabilidad en la conanza tanto desus comunidades locales como de sus socios en
la cadena de suministro. No obstante, un 33%
considera que la conanza de estos stakeholdersen su industria mejor durante los ltimos 5
aos. La percepcin de la conanza de lossocios de la cadena de suministro se torna ms
positiva si observamos las respuestas
regionales: el 49% de los entrevistados sealauna mejora y, en especial, el 56% de los
mexicanos. Un caso similar se registra en
cuanto a la conanza de las Organizaciones NoGubernamentales (ONG): para el 50% de los
argentinos se manutuvo estable durante los
ltimos aos, pero un 31% tambin percibi
una mejora.
Las opiniones locales se encuentran ms
repartidas con respecto a la conanza de losempleados en su industria. Mientras que un40% de los entrevistados argentinos percibeque ha permanecido estable, un 33% opina quemejor y un 24% que se deterior (en esteltimo caso, 6 puntos por encima de la media de
la regin y, especialmente, 16 puntos ms que
los consultados de Mxico).
Encuestados que creen que la confianza se ha deteriorado
Percepcin de la confianza de los stakeholders en la industria
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
Clientes yconsumidores
Proveedoresde capital (ej:
inversores)
Cadena de valor
Empleados
Los medios decomunicacin
Comunidades
ONGs
Gobierno yreguladores
24
10
24
10
14
10
36
62
18
11
17
8
20
6
18
44
15
4
23
4
19
8
12
42
13
11
16
6
14
12
23
31
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 31
Con qu temas nacionales planean contribuir las organizaciones en ellargo plazo (3 aos)?
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
Reducir lapobreza y ladesigualdad
Mejoramiento dela infraestructura
del pas
Garantizar laestabilidad del
sector financiero yel acceso al capital
asequible
Direccionarlos riesgos delcambio climtico
y proteccin de ladiversidad
Generacin deempleo para
jvenes (16 a 24aos)
Desarrollo de unecosistema de
innovacin
Creacin de unsistema fiscal
ms competitivoy eficiente
internacionalmente
Otros
Mantenimientode la salud de la
fuerza laboral
Desarrollo de unafuerza laboral
calificada
10
31
24
5
29
21
19
26
19
57
27
33
20
1
28
27
39
25
39
67
31
35
35
4
27
35
31
19
38
81
21
33
28
3
39
26
39
30
44
64
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
En cuanto a los proveedores de capital, la
respuesta local diere de la de los entrevistadosinternacionales. El 55% de los argentinos
considera que la conanza de este stakeholderen su industria no ha cambiado durante los
ltimos 5 aos. Sin embargo, el 43% de losentrevistados a nivel global y regional sostiene
que la conanza ha mejorado; a nivel local soloel 19% se expres en este sentido.
Los medios representan un desafo y una
oportunidad de mejora para los CEOs
argentinos. Mientras que un 26% opina que suconanza en la industria ha mejorado, un 36%considera que se ha mantenido igual y otro
tanto percibe que se ha deteriorado. Mientrastanto, las respuestas internacionales sealan
estabilidad en la conanza del stakeholder:52% en la regin y 46% a nivel global.
Pero, sin duda, gobierno y reguladores
representan el mayor desafo para los
empresarios locales. El 62% opin que su
conanza en la industria se deterior durantelos ltimos 5 aos. Menos enfticos, el 44% delos CEOs de la regin tambin se manifest en
este sentido, aunque el 41% destac asimismo laestabilidad en la conanza del stakeholder, en
consonancia con el 42% de las respuestas anivel global.
No obstante, los CEOs en general tambin han
identicado algunas reas en dondeempresarios, gobierno y reguladores podran
trabajar en conjunto, adems de contribuir con
el fortalecimiento de su conanza. En elcaptulo anterior se mencion que los
empresarios argentinos planean contribuir
durante los prximos tres aos con la formacin
de una fuerza laboral calicada (57%), como as
tambin con la creacin de trabajo para losjvenes de entre 16 y 24 aos (31%).
Pero hay otras reas en las que esta cooperacin
puede plasmarse de manera efectiva. Durante
los prximos tres aos, el 29% de los CEOs
argentinos planea contribuir con la estabilidad
del sector nanciero y el acceso al capital, el26% colaborar con el mejoramiento de la
infraestructura del pas, y el 24% cooperar conla creacin de un sistema scal ms competitivoy eciente a nivel internacional.
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Se trata, justamente, de tres reas que los empresarios argentinos
consideran que el Gobierno debera priorizar especialmente, en elsiguiente orden: el 71% de los entrevistados cree que el Gobierno debera
priorizar el mejoramiento de la infraestructura del pas; el 62%, quedebera crear un sistema scal ms competitivo y eciente a nivelinternacional; y el 55%, que debera garantizar la estabilidad del sectornanciero y el acceso al capital.
Temas nacionales que los CEOs consideran que el Gobierno deberapriorizar
0%
Global Latinoamrica Brasil Argentina
Mantenimientode la salud de la
fuerza laboral
Generacin deempleo para
jvenes (16 a24 aos)
Mejoramiento de
la infraestructuradel pas
Direccionarlos riesgos del
cambio climticoy proteccin de la
diversidad
Desarrollo de unecosistema de
innovacin
Creacin de unsistema fiscal
ms competitivoy eficiente
internacionalmente
Reducir la pobrezay la desigualdad
Otros
Desarrollo de unafuerza laboral
calificada
Garantizar laestabilidad del
sector financiero yel acceso al capital
asequible
5
10
45
10
71
5
24
12
62
55
8
16
49
4
68
10
28
9
51
46
0
4
38
8
81
15
31
4
81
27
8
30
22
5
50
10
41
22
50
53
10% 20% 30% 40% 100%90%80%70%60%50%
(se permitieron hasta 3 respuestas)
Hacia un liderazgo hbrido
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOsDecimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs
Conclusin
Estamos transitando una poca de grandes cambios, donde la
conanza se ha convertido para las organizaciones en un activotan valioso como difcil de sostener. Los resultados del Captulo
Argentina de la 17 Encuesta Anual Global de CEOs de PwC
estn sealando que la conanza de los ejecutivos locales en elcrecimiento a corto y largo plazo ha decrecido, y que estsiendo puesta a prueba por demandas inmediatas y futuras,locales y globales.
As, mientras que en el todava frgil escenario econmico deposcrisis global se recongura la relacin geopoltica entremercados tradicionales y emergentes, los empresariosargentinos deben prepararse para hacer frente a potenciales
amenazas de la economa y la poltica del pas. Pero, adems, elfuturo se est imponiendo en la planicacin estratgica; loscambios ya observables en demografa, urbanizacin, podereconmico, clima y tecnologa, plantean importantes tensiones
y ponen en cuestin las certezas del pasado.En un entorno tan complejo, la gestin empresaria requiere,
hoy ms que nunca, que los ejecutivos fortalezcan su liderazgo.Y la forma de hacerlo es recuperando la conanza, uno de losvalores ms importantes que un lder puede transmitir. LosCEOs deben ser capaces de transmitir conanza a todas laspartes vinculadas de sus compaas; solo as podrn construiruna red slida para contener y acompaar el crecimientofuturo.
En ese camino, las grandes tendencias globales descriptas en lapresente edicin tambin representan importantes
oportunidades para el crecimiento futuro. Los CEOs argentinoslo saben y lo estn considerando para adaptar sus estrategias denegocio para los prximos 5 aos. Sin embargo, como pudoapreciarse, todava son muy pocos los que han informadoacerca de la ejecucin de programas concretos.
Estamos transitando una poca degrandes cambios, donde laconanza puede debilitarse perotambin fortalecerse.
33
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Sereno y seguro. Algo parecido a lo queproyectan los autos que vende:serenidad y seguridad. EnriqueAlemay, presidente de Ford MotorsArgentina, dice que la industriaautomotriz es un ejemplo exitoso, quela empresa ha crecido en las ltimas dosdcadas y que fabrican autos concalidad comparable con la de otrasplantas globales. Pero admite que ahjustamente est uno de los principalesdesafos: Somos competitivos en laregin; pero an no en los mercadosglobales. Para eso falta y hay quetrabajar mucho. Adems, plantea unade las oportunidades ms grandes quetiene la industria que a su vez es elmayor reto que tiene por delante. Se
trata del auto del futuro: conectado,inteligente y responsable en cuanto alconsumo de combustible y a la emisinde gases. Es la gran oportunidad paranosotros como compaa pero tambinpara toda la industria.
Hay una granoportunidad enla regin
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 35
Cmo ven la economa global para los
prximos aos?
Los pases emergentes continuarn creciendo a
un ritmo importante, con alguna desaceleracinrespecto de los ltimos aos, pero con un ritmo
de expansin por encima de 5% sobre todo en
los pases asiticos. Adems hay algunos otros
pases que estn hoy en un estadio de desarrollo
similar al que estaba China hace 10 aos, con
gran potencial de crecimiento.
Por ejemplo?
El caso de India, o los otros pases asiticos ms
pequeos. Respecto de Europa no es fcil saber
si ya lleg al punto que empieza la recuperacin
pero hay algunas seales de que la economavolver a crecer, en forma moderada pero
continua. En Estados Unidos vemos un
crecimiento de 3% anual.
Dentro de ese mundo que relata, dnde
estn las mejores oportunidades para Ford?
En cuanto a Amrica del Sur, hay una
oportunidad de crecer en todos los pases de la
regin, ya no es slo Brasil y la Argentina;
Chile, Colombia y Per se han transformado en
mercados de volumen importantes. Ya es una
regin que tiene un potencial de mercado deaproximadamente seis millones de unidades
para los prximos aos. La otra oportunidad es
China. Yo creo que va a seguir amplindose labrecha entre el mercado chino y el resto de los
otros mercados, al punto que en 2020, el
tamao de ese mercado sera igual al de
Estados Unidos y Europa juntos. La estrategia
de Ford, basada en el plan One Ford es crecer
agresivamente en todos los mercados globales.
Dentro de Amrica Latina, dnde hay ms
oportunidades? En qu tipo de autos?Hay una tendencia hacia la concentracin del
crecimiento entre los autos pequeos y
medianos. Aproximadamente el 60% de la
industria mundial se concentra en esos dos
segmentos, 20% son comerciales y 20% los ms
grandes. Amrica Latina tiene la misma
tendencia. Y eso se consolida cada vez ms,porque hay ms consumidores que salen del
umbral de la pobreza y aspiran a su primer OKm. Igualmente, como la industria crece, la
escala del auto grande tambin lo hace. Y enesos vehculos es donde hay ms rentabilidad.
Qu otros mercados, adems de Amrica
Latina, tienen en mente explorar?
La industria, especcamente en la A rgentina,
est basada en lograr escala a travs de laexportacin. Hoy, a nivel industria exportamos
aproximadamente el 85% de nuestros
productos a Brasil. Tenemos que diversicarnuestros mercados. Apuntamos ahora a plazascomo Chile y Per, que entre las dos suman
700.000 autos anuales. Hay que volver a tener
un acuerdo dinmico con Mxico y lograracuerdos inteligentes con otros pases. Y luego,en la medida que tengamos ms escala,
tecnologa y competitividad, apuntar a los
mercados ms desarrollados.
Hoy no pueden competir en Estados Unidos
y en Europa?
No, hoy no podemos competir. No tenemos la
escala ni los costos como para hacerlo. Pero en
un mediano plazo el desafo es hacerlo eintegrarnos a los mercados ms desarrollados.
Ustedes estn basados en la parte atlntica
de Amrica Latina. Les cuesta llegar a la
Amrica que mira al Pacfco? Le pregunto
por la competencia asitica.
Es as, por una cuestin de competitividad. Hoy,en mi opinin, Brasil y la Argentina no tienen
costos competitivos en comparacin con los
pases asiticos. Chile, Per o Colombia tienen
barreras arancelarias muy bajas y ms all de
que tenemos la ventaja del ete, el costo detraer un auto de Asia es ms eciente que elnuestro. Tenemos nuestros productos nichos,
como la Ranger, que la podemos vender en esos
mercados, pero tenemos que dar un salto en la
competitividad para poder ganar ms
participacin en esos mercados.
Cules son las principales amenazas que
tienen la industria y su organizacin?
A nivel global, le dira que la competitividad y el
desarrollo tecnolgico. Y tambin el cumplircon las normas que cada da son ms exigentes
en materias como emisiones, consumo de
combustibles, donde Ford est tomando un
lugar de liderazgo. En Argentina, nuestrodesafo pasa por desarrollar un anillo de
proveedores mucho ms competitivo. Es uno de
los puntos ms dbiles que tenemos. Tenemos
una buena red pero con mucho menos capital
invertido y con bastantes dicultades comopara generar la inversin y alcanzar niveles
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Enrique Alemay, Presidente de Ford Motors Argentina
tecnolgicos similares a los proveedores
globales. Por ah pasa el desafo ms
importante. Y eso requiere esfuerzo, inversin y
planes de mediano y largo plazo para favorecerla radicacin de nuevos proveedores y el
desarrollo de los que ya estn.
Estos planes deben apuntar a generar una
estructura impositiva, costos de los insumos y
prcticas laborales competitivas con la
industria automotriz global
Un proyecto de ese tipo, de mejora de
cadena productiva, qu tiempo lleva?
Si uno quiere llegar a lugares de competitividad
como los de los pases desarrollados estamoshablando de ms de 10 aos. Hay comodities en
los que la Argentina no tiene la tecnologa
radicada en el pas. Hay que hacer un plan en
etapas, con la consistencia del largo plazo, conla seguridad que esas reglas que establecemos
se mantengan a lo largo de 10 aos. La verdad
es que la industria automotriz argentina es unejemplo exitoso. Desde 1991 en adelante
trabajamos con Brasil y nos vamos integrando
cada vez ms. Y hemos progresado, al punto depoder competir regionalmente pero no todava
para poder hacerlo con el resto de los
productores mundiales. Lo mismo que hicimos
lo tenemos que profundizar, con medidasconcretas para cada uno de los sectores de esa
cadena de proveedores. Y paralelamente alprogreso, buscar acuerdos para lograr nuevos
mercados. Esa no slo es la posicin de Ford,
sino de toda la industria.
Qu espera que pase en la economa de
Brasil?
Lo que se percibe es que siga un proceso de
crecimiento consistente en los prximos aos
pero con una desaceleracin. No vamos a tener
los ndices del Brasil de los ltimos cinco o seis
aos. Este 2014 habr un crecimiento modesto,que mejorar pero en forma paulatina. Nosotros
estimamos que Amrica Latina crecer, pero
con tasas ms bajas.
Cul cree que ser el suceso que impactar
en el negocio de Ford?
Dos aspectos. Uno en trminos del consumo del
combustible y cuidado del medio ambiente.
Tenemos una estrategia denominada Power of
Choice que apunta a poner a disposicin del
usuario de un vehculo Ford con las distintas
tecnologas disponibles para su eleccin. Es
muy complicado decidir hacia dnde va el
mundo en lo que respecta a cul ser la
tecnologa que prime a la hora de ser ms
ecientes en el consumo de combustibles. Por
eso tenemos vehculos elctricos, hbridos ocombinados.
No se juega por una?
No, an no se puede jugar por una porque
puede quedar fuera del mercado. Adems, se
exigen y son necesarias una cantidad de
regulaciones de los Estados o bloques
comerciales, para tener un panorama ms
claro.
Dos, que el crecimiento de nuestra industria no
termine por entorpecer el transporte. La visinde Ford es lograr autos cada vez ms ecientes,
que se conecten entre s, con las seales detrnsito, que busquen el espacio para
estacionarse, en n. Todo para que haya untrnsito mucho ms eciente. Y eso, con latecnologa disponible ya es posible. No est tan
lejos y hacia ah est enfocado nuestro esfuerzo.Es una de nuestras prioridades.
El auto convencional an tiene larga vida?
S. Adems, desde el punto de vista del costo es
mucho ms eciente. En la medida en que sedesarrollen tecnologas, por ejemplo, en el que
las bateras tengan un costo cada vez mscercano al de un motor convencional y que
tambin exista un buen proceso de disposicin
puede ocurrir un cambio en el futuro.
33aosen la compaa. Ingresa Ford en 1981 y esPresidente desde 2005.
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Decimosptima edicin de la Encuesta Anual Global de CEOs 37
Falta mucha infraestructura
S; y regulacin. Falta tiempo, pero cada vezhabr ms conectividad y ms situaciones en las
que el vehculo acta slo, sin el comando delconductor.
En el marco de esta tendencia mundial y
dado el nivel de inversiones que se necesita
para cambiar una cadena de abastecimiento,
cmo se mover la industria?
Es una inversin muy grande, muchsima. Es
necesario tener escala, poder aplicar las
soluciones a nivel global para distribuir los
costos de ingeniera y los propios costos
variables de los cambios te