1
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia2
3
Estándares para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia
TOMO IV
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia4
5
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria
CONSEJO DIRECTIVO
José María Viaña Pérez (Presidente). Amador Vargas Guerra (Secretario).
Jonathan Golergant Niego. Juan Bautista Gómez Flores. Jaime William Zárate Aguilar.
DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Milber Ureña Peralta.Katia Bravo Bendezú.Roberto Esparza Silva.Julio Sancho Abregú.
Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2010-16775Impreso en: AGL Gráfica Color S.R.L. • R.U.C. 20385898909
Psje. Monte Eucalipto 140 - Surco • Telf. 2751380 - 999709514
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia6
Índice
Resumen. 7 Presentación. 8 Capítulo I: La Calidad en la Educación Superior Universitaria. 10 Capítulo II: CONEAU.- Antecedentes. 13 Capítulo III: Modelo de Calidad para la Acreditación de carreras profesionales universitarias. 15
Principios. 19
Alcances. 20
Capítulo IV: Estándares para la acreditación de Programas No Regulares de Educación, en la Modalidad Presencial. 21 Capítulo V: Estándares para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, en la Modalidad a Distancia. 36 Capítulo VI: Indicadores de Gestión de carreras que complementan el Modelo de Calidad. 51
Indicadores de gestión comunes a los 2 programas. 52
Indicadores de gestión comunes a los 2 programas con el mismo contenido pero con diferente numeración. 60
Indicadores de gestión no comunes. 101
Glosario. 116 Bibliografía. 132
Anexos. 135
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia6
7
Resumen
El 19 de mayo del 2006, mediante Ley Nº 28740 se crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) y el 09 de julio del año 2007 se aprueba su Reglamento, D.S. Nº 018-2007-ED. Establecida la normatividad correspon-diente, el 30 de noviembre del 2007 se instaló el Directorio del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (CONEAU), uno de los órganos operadores presidido por el Dr. José María Viaña Pérez e integrado por Amador Vargas Guerra, Jonathan Golergant Niego, Juan Bautista Gómez Flores y Jaime William Zárate Aguilar.
El Modelo de Calidad establecido por el CONEAU es un instrumento diseñado para la mejo-ra de la calidad de las carreras profesionales universitarias y, a la vez, para un mejor control de los procesos que implementará el CONEAU para la Acreditación. Comprende 03 dimen-siones, 09 factores, 16 criterios, 84 indicadores, 253 fuentes de verificación referenciales y 125 indicadores de gestión, y está basado en el enfoque sistémico, aplicando en cada uno de los procesos involucrados el ciclo: “planificar-hacer-verificar-actuar”, el mencionado modelo fue publicado el 13 de enero del 2009, en el diario oficial El Peruano. Igualmente, los 98 estándares establecidos por el CONEAU para la acreditación de los programas No Regulares de Educación, en la Modalidad a Distancia, han sido fueron publicados en el dia-rio oficial El Peruano el 19 de enero del 2010; y, los 95 estándares para la acreditación de Programas No Regulares de Educación publicados el 7 de febrero del 2010. ᴥ
7
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia8
Presentación
En la conferencia mundial sobre la Educación Superior que se llevó a cabo en París, en julio del 2009, se reconoce que la educación superior es de responsabilidad pública, que su con-tribución al desarrollo sostenible de las naciones, se percibirá en la medida en que las ins-tituciones de enseñanza superior, conservando su autonomía, libertad académica, formen profesionales con pensamiento crítico e independiente en el campo de la investigación, e innovación; promuevan el desarrollo del capital humano, las tecnologías de información, comunicación, transferencia de conocimientos y resolución de problemas, de acuerdo a los requerimientos de la sociedad, dentro de las perspectivas de la internacionalización, regionalización y globalización (UNESCO, 2009).1
La universidad peruana no es ajena a esta realidad y para insertarse en un escenario tan competitivo necesita contar con estrategias que la conduzcan a superar retos como: el es-tablecer la igualdad de condiciones de acceso a los estudios, vincularse con los grupos de interés, desarrollar capital humano, es decir, atraer y retener al personal con talento, com-prometido en la enseñanza e investigación; lograr una formación de estudiantes ligada al desarrollo del pensamiento crítico e independiente con capacidad de aprendizaje durante toda la vida; además de fomentar la innovación y la diversidad, capacitar permanentemen-te, asegurar la pertinencia de los planes de estudio, así como, mayores posibilidades de empleo para los egresados, establecer acuerdos de cooperación e igualdad de acceso a los beneficios que reporta la cooperación internacional, incorporando las tecnologías de infor-mación y comunicación como aliado sustantivo en este proceso de integración.
A mediados de la década de los 90 en el Perú se inicia un movimiento de mejora de la ca-lidad en los distintos niveles educativos. Así, la acreditación de la calidad de la educación tiene su génesis en la Ley General de Educación N° 28044 y en el Proyecto Educativo Nacio-nal. En ambos documentos se establece la conformación de un organismo autónomo que garantice ante la sociedad la calidad de las instituciones educativas.
Con la promulgación de la Ley Nº 28740 que crea el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y certificación de la Calidad Educativa (SINEACE), se inicia el camino a la acre-ditación de la calidad de las instituciones educativas y sus programas; estando las univer-sidades, sus carreras profesionales y sus programas de posgrado, bajo la competencia del Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria – CONEAU.
1. UNESCO. (2009). Conferencia mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia8
9
El presente documento mediante el cual se exponen los estándares de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación en la Modalidad Presencial y a Distancia, es el resultado de la suma del saber y la experiencia de quienes, en el contex-to universitario y como consecuencia de la búsqueda del eficiente funcionamiento de la institución y el requerimiento de informar a la sociedad, han logrado establecer, a través de la revisión y el análisis de información relacionada al aseguramiento de la calidad de la educación superior, un conjunto de factores, criterios y estándares para la acreditación de la calidad en esta modalidad de aprendizaje en su respectivo programa.
El agradecimiento especial a los miembros del comité técnico: Jorge Cuadros Blas, Víctor Gutiérrez Tocas, Ludencino Huamán Huayta, Rosa Tafur Puente, Guillermo Tejada Muñoz, Margot Zárate León, así como a la Dra. Nancy Olivero Pacheco; y, a todos aquellos que de una u otra forma contribuyeron en la elaboración de los mencionados estándares. ᴥ
Dr. José María Viaña PérezPRESIDENTE DEL CONEAU
9
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia10
CAPÍTULO I
La Calidad en la Educación Superior Universitaria
La calidad, dentro del marco legal vigente, se define como el conjunto de características inherentes a un producto o servicio que cumple los requisitos para satisfacer las necesida-des preestablecidas2. Así una carrera profesional de calidad define claramente su misión o propósito en función de sus grupos de interés, éstos propósitos abarcan las actividades confiadas por la sociedad.
La Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI (UNESCO, 1998) amplía esta definición en cuanto a su evaluación, involucrando más categorías de análisis:
“La calidad de la enseñanza superior es un concepto pluridimensional que debería com-prender todas sus funciones y actividades: enseñanza y programas académicos, investi-gación y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios a la comunidad y al mundo universitario. Una autoevaluación interna y un examen externo realizados con transparencia por expertos independientes, en lo posible especializados en lo internacional, son esenciales para la mejora de la calidad. Deberían crearse instancias nacionales independientes, y definirse normas comparativas de calidad, reconocidas en el plano internacional. Con miras a tener en cuenta la diversidad y evitar la uniformidad, debería prestarse la atención debida a las particularidades de los contextos institucional, nacional y regional. Los protagonistas deben ser parte integrante del proceso de evalua-ción institucional”.
“La calidad requiere también que la enseñanza superior esté caracterizada por su dimen-sión internacional: el intercambio de conocimientos, la creación de sistemas interactivos, la movilidad de profesores y estudiantes y los proyectos de investigación internacionales, aún cuando se tenga debidamente en cuenta los valores culturales y las situaciones nacio-nales”.
“Para lograr y mantener la calidad nacional, regional o internacional, ciertos elementos son especialmente importantes, principalmente la selección esmerada del personal y su perfeccionamiento constante, en particular mediante la promoción de planes de estudios adecuados para el perfeccionamiento del personal universitario, incluida la metodología del proceso pedagógico, la movilidad entre países y los establecimientos de enseñanza
2 Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia10
11
superior y entre los establecimientos de educación superior y el mundo del trabajo; así como, la movilidad de los estudiantes en cada país y entre los distintos países. Las nuevas tecnologías de la información constituyen un instrumento importante en este proceso debido a su impacto en la adquisición de conocimientos teóricos y prácticos”.3
Según la Red Iberoamericana de Acreditación de la Calidad de la Educación Superior (RIA-CES), la calidad es el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación su-perior. Propiedad de una institución o programa que cumple los estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditación. Para medirse adecuadamente suele implicar la evaluación de la docencia, el aprendizaje, la gestión, y los resultados obte-nidos. Cada parte puede ser medida por su calidad y el conjunto supone la calidad global. No hay un acuerdo universal sobre lo que es calidad, pero cada vez se mide más con dos aspectos: (a) formación de las personas que terminan el programa y (b) capacidad de la institución para producir cambios que mejoren esa formación - la planificación de ese cam-bio - así como la operativización de estrategias para el cambio institucional. La educación no es meramente adquisición de conocimientos, sino también de herramientas, educación multicultural, uso de tecnologías, pensamiento crítico y capacidad de aprender (después de haber obtenido el título) temas nuevos. Los objetivos que se miden en las personas que terminan la carrera, no abarcan solamente su formación en las materias centrales, sino su conocimiento en materias periféricas, su motivación para investigar e innovar, y los objetivos de servicio a la comunidad. Éstos son algunos de los factores más utilizados por las agencias u organismos de acreditación. Además, se mide la capacidad de partici-pación de la población (familias, estudiantes y personal) en el proceso de acreditación. Es importante evaluar hasta qué punto la institución y el programa de estudios responde a los problemas reales de la sociedad y a las iniciativas de la población. La acreditación mide la calidad, pero no en forma de ordenamiento jerárquico, sino respecto de niveles o están-dares. Es una medida que debe complementarse con cambios organizativos y de eficacia de los programas de estudio, que lógicamente varían con el avance del conocimiento. La tendencia es que la información derivada de la acreditación de un programa se incluya en la información creciente que se coloca en la red, accesible a cualquier persona interesada. Esta información debe incluir decisiones sobre la transferencia de créditos entre institucio-nes acreditadas. La existencia de una acreditación favorece ese intercambio de créditos. A veces se habla de alta calidad (calidad alta), otras veces de excelencia (RIACES, 2004).4
3. Artículo 11. Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción.4. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES. (2004). Glosario Internacio-
nal RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.
11
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia12
Según la UNESCO (1998): “La calidad es la adecuación del Ser y Quehacer de la Educación Superior a su Deber ser”.5 Es decir, la Misión (Deber Ser), al igual que los planes y pro-yectos que de ella se deriven, son evaluados en cuanto a su pertinencia; el funcio-namiento (Qué hacer) es evaluado en términos de eficiencia; y lo logros y resultados (Ser) son evaluados en cuanto a su eficacia.
De lo mencionado, se puede llegar a la siguiente definición operativa de la calidad para el CONEAU: Calidad es la condición en que se encuentra la institución superior y sus carreras profesionales para responder a las exigencias que demanda una sociedad que busca la mejora continua de su bienestar y que está definida por el grado de cumplimiento de tales exigencias (DEA-CONEAU 2010). ᴥ
5. UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia12
13
CAPÍTULO II
CONEAU.- Antecedentes
El Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Supe-rior Universitaria – CONEAU, órgano operador del Sistema Nacional de Evaluación, Acredi-tación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE tiene como funciones:
a. Establecer los estándares que deberán cumplir las instituciones educativas para ofrecer el servicio educativo.
b. Establecer criterios e indicadores nacionales y regionales de evaluación y acreditación de los aprendizajes, de los procesos pedagógicos y de la gestión que desarrollan las instituciones educativas.
c. Desarrollar las capacidades de los profesionales y técnicos especializados en evaluar logros y procesos educativos en los ámbitos nacional, regional y local.
d. Mantener informada a la sociedad y a los responsables de las políticas educativas en los diversos niveles, sobre los resultados de las acciones de evaluación y acreditación para contribuir a la toma de decisiones e impulsar cambios a favor de la calidad.
e. Constituirse en un medio que contribuya a la modernización de las instituciones edu-cativas.
f. Los Órganos Operadores del SINEACE cumplen las funciones que les asigna el artículo 16° de la Ley General de Educación N° 28044 y las leyes específicas sobre la materia, en tanto no se opongan o sean distintas a las previstas en la presente Ley y en su Regla-mento.
g. Promover y orientar en el marco de una cultura de calidad los procesos de autoevalua-ción institucional, a fin de regularizar y perfeccionar su práctica (Congreso de la Repú-blica, 2006).6
Posteriormente, se promulga el Reglamento de la Ley del SINEACE, Decreto Supremo Nº 018-2007-ED, donde se precisa las funciones del CONEAU y su organización respectiva en los diferentes niveles: órgano directivo, órganos de línea y órganos consultivos. La Direc-ción de Evaluación y Acreditación (DEA-CONEAU) órgano de línea, tiene entre uno de sus objetivos “contribuir al mejoramiento de la calidad educativa de instituciones y programas universitarios, mediante el desarrollo de procesos de evaluación y acreditación”. Son fun-ciones de la DEA-CONEAU las siguientes:
6. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título II, Artículo 18°
13
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia14
a. Proponer los estándares y criterios de evaluación y acreditación de las instituciones de educación superior universitaria.
b. Sugerir al Directorio los requisitos para el funcionamiento de las entidades evaluadoras con fines de acreditación.
c. Coordinar las relaciones entre el CONEAU y las entidades evaluadoras.d. Emitir opinión técnica para autorizar el funcionamiento de entidades evaluadoras en el
ámbito del CONEAU.e. Capacitar y proponer al directorio del CONEAU la certificación de los especialistas de
las entidades evaluadoras.f. Supervisar y evaluar las actividades de las entidades evaluadoras con fines de acredita-
ción y proponer sanciones en caso de infracción (Presidencia de la República, 2007)7
La Ley 28740 y el Reglamento del SINEACE establecen que la evaluación con fines de acre-ditación es voluntaria, salvo cuando el servicio educativo impartido está directamente vin-culado a la formación de profesionales de la salud, de la educación y del derecho, en cuyo caso es obligatoria8.
Los Programas Universitarios No Regulares de acuerdo al DS-Nº-014-2008-ED, (Capítulo 1 art.2) y alcance de los modelos son aquellos que adoptan las siguientes denominaciones y están dirigidos a:
• ComplementacionesUniversitarias,paraegresadosdelosInstitutosSuperioresPe-dagógicos a fin de obtener su bachillerato; tienen una duración de 4 semestres académicos.
• ComplementaciónPedagógica,dirigidaaegresadosdecarrerasdiferentesaedu-cación, tienen una duración de 5 semestres académicos.
• ComplementaciónPedagógicayuniversitaria,dirigidaalosegresadosdelosInsti-tutos Superiores Tecnológicos, tienen una duración de 5 semestres académicos.
• ProgramadeTitulación,dirigidoabachilleresdeEducaciónyotrascarreraslibera-les a fin de obtener la licenciatura en Educación, tienen una duración de un semes-tre académico. ᴥ
7. Presidencia de la República. (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740. Título II, Capí-tulo III, Artículo 64º.
8. Presidencia de la República. (2010). Decreto Supremo Nº 016-2010-ED. Modificatoria del Reglamento de la Ley Nº 28740. Arts. 7º y 23º.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia14
15
CAPÍTULO III
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
El modelo de calidad del CONEAU para la acreditación de carreras profesionales univer-sitarias es el resultado de la revisión y análisis de diferentes fuentes de información, del ámbito legal y técnico, como normas, reglamentos, modelos de calidad, guías, libros y artículos sobre criterios y estándares de calidad existentes en la región, sobre todo aquéllos provenientes de países iberoamericanos y, del ámbito nacional: Asamblea Nacional de Rec-tores, Universidades, Comisión Nacional de Funcionamiento de Universidades y Comisión de Acreditación de Facultades y Escuelas de Medicina.
El modelo de calidad aplica los principios de sistemas y enfoque de procesos (Figura 1). Este marco estructural, promueve el orden, la sistematización, la evaluación y la autorregu-lación de la carrera al facilitar la interacción de los procesos seleccionados que tienen lugar en la unidad académica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos adquiridos por la institución con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profe-sionales formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y titulados por promoción, los proyectos de investigación, extensión universita-ria y proyección social realizados, las publicaciones y la percepción de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y recibido.
A través del enfoque de procesos, los objetivos planteados pueden alcanzarse más fácil-mente ya que los recursos y las actividades relacionadas están gestionadas como procesos que aplican el ciclo de Deming: Planificar, hacer, verificar y actuar, es decir, la mejora conti-nua, otro de los principios de calidad total.
El modelo cuenta con 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios y 84 indicadores (Cuadro 1). Las dimensiones son: gestión de la carrera profesional, formación profesional y servicios de apoyo para la formación profesional (Figura 2), que permiten diferenciar los niveles de ac-tuación y facilitan su aplicación sin menoscabo de la importancia de cada factor a evaluar.
15
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia16
Cuadro 1: DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS E INDICADORES
PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS.
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE INDICADORES
Gestión de la carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5
Organización, dirección y control. 9
Formación profesional.
Enseñanza – aprendizaje.
Proyecto educativo.- Currículo. 13
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 1
Estudiantes y egresados. 8
Investigación. Generación y evaluación de proyectos de investigación. 7
Extensión universitaria y proyección social.
Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social.
8
Servicios de apoyo para la formación profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 9
Labor de investigación. 5
Labor de extensión universitaria y de proyección social. 3
Infraestructura y equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 3
Recursos financieros. Financiamiento de la implementación de la carrera. 3
Grupos de interés. Vinculación con los grupos de interés. 2
3 9 16 84
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia16
17
Figura 1: PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL.
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
Figura 2: MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN
DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS.
Elaborado por DEA-CONEAU, 2008.
17
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia18
La dimensión de la gestión de la carrera profesional está orientada a evaluar la eficacia de la gestión institucional y administrativa, incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misión y objetivos, así como también, el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.
La dimensión de la formación profesional, que materializa las funciones de la universidad, está orientada a evaluar la actividad formativa del estudiante en los procesos de ense-ñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, así como, sus resultados que están reflejados a través de su inserción laboral y desempeño.
La dimensión, referida al apoyo para la formación profesional, constata la capacidad de gestión y participación de los recursos humanos y materiales como parte del desarrollo del proceso enseñanza-aprendizaje. ᴥ
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia18
19
PRINCIPIOS QUE ORIENTAN EL MODELO DE CALIDAD
Adecuación.- Es la adaptación de los medios a los fines; como el ajuste de los procedi-mientos para el logro de los objetivos.
Coherencia.- Es el grado de correspondencia existente entre lo que se declara y lo que efectivamente se realiza.
Eficacia.- Es la relación entre el resultado alcanzado y el planificado; siendo la capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad los objetivos programados.
Eficiencia.- Es la relación entre lo alcanzado y lo utilizado; siendo la capacidad para lograr los objetivos programados con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.
Equidad.- Es el reconocer y otorgar lo que le corresponde a alguien o algo.
Idoneidad.- Es la capacidad para cumplir a cabalidad funciones establecidas.
Integridad.- Es hacer con honradez y rectitud las acciones que conlleven al cumplimiento de los objetivos programados.
Pertinencia.- Es la capacidad para responder a las necesidades y demandas establecidas.
Responsabilidad.- Es la capacidad para reconocer y afrontar las consecuencias que se derivan de las acciones.
Transparencia.- Es la capacidad para dar a conocer abiertamente las acciones que se rea-lizan y los resultados obtenidos.
Universalidad.- Es cuando alguien, o algo, es común a todos; como la generación y aplicación del conocimiento que no tiene límite geográfico, social, ideológico, étnico ni religioso. ᴥ
19
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia20
ALCANCES DEL MODELO DE CALIDAD
En el Modelo de Calidad para la Acreditación de las Carreras Profesionales Universitarias, se consideran los factores, los criterios e indicadores correspondientes, comunes a todas las carreras, que proporcionan el marco general para la evaluación de las características de cada una de ellas.
Conviene precisar, que no se trata de un modelo que uniformiza a las diferentes carreras profesionales, sino, de un marco general, donde se pueda tener referentes de calidad co-munes que contribuyan al sistema de aseguramiento de calidad nacional y facilite el desa-rrollo de sus procesos, tales como, la autoevaluación y la evaluación externa, entre otros; lo que a nivel operacional sería, lo concerniente a la identificación, recolección y análisis de información indispensable, para el establecimiento de una línea base de calidad que permita el posterior seguimiento de su evolución que conlleve a su mejora.
La Ley del SINEACE 28740, define la acreditación como: “El reconocimiento público y tem-poral de la institución educativa, área, programa o carrera profesional que voluntariamen-te ha participado en un proceso de evaluación de su gestión pedagógica, institucional y administrativa”.9
Al amparo de tal definición, es que el modelo de calidad se constituye en el referente contra el cual se contrastarán los Programas No Regulares de Educación en la Modalidad Presencial y a Distancia para determinar su calidad, la que inicialmente y como resultado de la primera autoevaluación, estará definida como “línea base de calidad”, a partir de la cual, la Unidad Académica que gestiona la carrera plantearía el plan de mejora con metas establecidas para los estándares que no se cumplan, así como, para superar lo alcanzado en los que se cumplan.ᴥ
9. Congreso de la República. (2006). Ley 28740: Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa. Título I, Artículo 11°.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia20
21
CAPÍTULO IV
ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD PRESENCIALLos estándares correspondientes para la Acreditación de los programas No Regulares que se dan en la Modalidad Presencial se presentan en los Cuadros 2 y 3.
En los Cuadros 4 y 5, los estándares se agrupan según el alcance de evaluación dentro de la matriz del Modelo de Calidad y, en el Cuadro 6, según su tipología: sistémicos, de satis-facción, nominales y valorativos (Anexo).
Cuadro 2:
DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRA-MAS UNIVERSITARIOS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD PRESENCIAL
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE ESTÁNDARES
Gestión de la carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5
Organización, dirección y control. 9
Formación profesional.
Enseñanza – aprendizaje.
Proyecto educativo.- Currículo. 12
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 2
Estudiantes y egresados. 10
Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación en programas no regulares que lo requieran.
9
Extensión universitaria y proyección social.
Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social en programas no regulares que lo requieran.
10
Servicios de apoyo para la formación profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 10
Labor de investigación. 5
Labor de extensión universitaria y de proyección social. 3
Infraestructura y equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 6
Recursos financieros. Financiamiento de la implementación del programa no regular. 3
Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3
3 9 16 95
Elaborado por DEA-CONEAU, 2009.
21
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia22
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
I. GESTIÓN DE LA CARRERA
1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.
1.1 P
lanifi
cació
n es
traté
gica
.
La U
nidad
Aca
démi
ca,
que
gesti
ona
el pr
ogra
ma
unive
rsitar
io no
reg
ular
de E
duca
ción,
cuen
ta co
n: mi
sión,
visión
, obje
tivos
, polí
ticas
, estr
ategia
s, pr
oyec
-tos
, acti
vidad
es, m
etas
e ind
icado
res
de c
umpli
mien
-to.
El d
ocum
ento
que s
usten
ta tal
plan
ificac
ión ha
sido
ela
bora
do c
on la
par
ticipa
ción
de s
us a
utorid
ades
y
repr
esen
tantes
de
los e
studia
ntes,
doce
ntes,
egre
sa-
dos
y gr
upos
de
inter
és, y
ha
sido
apro
bado
por
la
autor
idad c
orre
spon
diente
.
El p
lan e
straté
gico
contr
ibuye
al a
segu
rami
ento
de la
ca
lidad
del p
rogr
ama n
o reg
ular, e
xpre
sado
en su
s ob-
jetivo
s, po
lítica
s y lin
eami
entos
estra
tégico
s.
1. La
Unid
ad Ac
adém
ica, q
ue ge
stion
a el p
rogr
ama n
o reg
ular,
tiene
un
plan
estra
tégico
que
lo in
cluye
y qu
e ha
sido
ela-
bora
do co
n la
partic
ipació
n de
sus a
utorid
ades
, doc
entes
y re
pres
entan
tes d
e es
tudian
tes, e
gres
ados
y o
tros
grup
os
de in
terés
.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. En
cues
ta a p
artic
ipante
s.
2. La
misi
ón d
e la
Unida
d Ac
adém
ica e
s co
here
nte c
on s
u ca
mpo d
e acc
ión y
la mi
sión d
e la U
niver
sidad
. 1.
Misió
n de l
a Univ
ersid
ad.
2. Mi
sión d
e la U
nidad
Aca
démi
ca.
3. El
desa
rrollo
del p
lan es
tratég
ico se
evalú
a anu
almen
te.
1. Inf
orme
s sob
re la
revis
ión de
l cum
plimi
ento
de lo
s plan
es op
erati
vos.
2. GI
- 01
Efic
acia
del p
lan es
tratég
ico.
4. Má
s de
l 75%
de
estud
iantes
, doc
entes
y a
dmini
strati
vos
cono
ce el
plan
estra
tégico
.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.2.
Evide
ncia
escri
ta, au
diovis
ual y
elec
trónic
a.3.
GI -
02 E
ficac
ia en
la di
fusión
del p
lan es
tratég
ico.
5. El
plan
estr
atégic
o tie
ne p
olític
as o
rienta
das
al as
egur
a-mi
ento
de la
calid
ad de
l pro
gram
a no r
egula
r.1.
Infor
mes s
obre
revis
ión de
objet
ivos,
misió
n, vis
ión y
políti
cas d
e cali
dad d
el pla
n estr
atégic
o.
1.2 O
rgan
izació
n, d
irecc
ión
y con
trol.
La o
rgan
izació
n, dir
ecció
n y
contr
ol de
la U
nidad
Ac
adém
ica s
on
cohe
rente
s co
n lo
dispu
esto
por l
a Un
iversi
dad y
la ne
cesid
ad de
l pro
gram
a no r
egula
r.
Las
funcio
nes
están
defi
nidas
y a
signa
das
a pe
rso-
nas,
que
en n
úmer
o su
ficien
te, p
or s
u for
mació
n y
expe
rienc
ia so
n idó
neas
par
a as
umirla
s en
for
ma
resp
onsa
ble.
La c
oord
inació
n en
tre la
s ár
eas
acad
émica
s y
admi
-nis
trativ
as q
ue in
tervie
nen
en la
ges
tión
del p
rogr
ama
no re
gular
es
eficie
nte, p
ara
aseg
urar
la a
decu
ada
atenc
ión a
los
estud
iantes
y s
atisfa
cer l
as n
eces
ida-
des d
el pr
ogra
ma.
La do
cume
ntació
n de l
a adm
inistr
ación
es as
equib
le y
dispo
nible
a la c
omun
idad a
cadé
mica
.
La U
nidad
Aca
démi
ca c
uenta
con
un
sistem
a de
ge
stión
de
calid
ad d
e su
s pr
oces
os: a
dmini
strac
ión,
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inve
stiga
ción,
exten
sión
uni-
versi
taria
y pr
oyec
ción
socia
l. As
imism
o, cu
enta
con
un si
stema
de in
forma
ción y
comu
nicac
ión tr
ansv
ersa
l a
todo
nivel
de su
org
aniza
ción.
Tales
siste
mas e
stán
integ
rado
s a su
s hom
ólogo
s de l
a Univ
ersid
ad.
La im
pleme
ntació
n de e
stos s
istem
as, s
e com
pleme
n-ta
con
el de
sarro
llo d
e un
a cu
ltura
org
aniza
ciona
l que
pe
rmite
pre
serva
r, de
sarro
llar
y pr
omov
er, a
trav
és
de s
us d
ifere
ntes
proc
esos
un
estre
cho
víncu
lo co
n la
socie
dad.
La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne p
rogr
amas
de
motiv
ación
e i
ncen
tivos
para
estu
diante
s, do
cente
s y ad
minis
tra-
tivos
.
6. La
Univ
ersid
ad ti
ene
norm
as s
obre
org
aniza
ción
y fun
cio-
nes y
la U
nidad
Aca
démi
ca el
man
ual c
orre
spon
diente
para
su
aplic
ación
.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. Re
glame
nto de
orga
nizac
ión y
funcio
nes.
3. Ma
nual
de or
ganiz
ación
y fun
cione
s.4.
Lega
jo pe
rsona
l.5.
GI -
03 G
rado
de pr
ofesio
naliz
ación
de lo
s adm
inistr
ativo
s.
7. La
s acti
vidad
es ac
adém
icas y
admi
nistra
tivas
están
coor
di-na
das p
ara a
segu
rar e
l des
arro
llo de
l pro
yecto
educ
ativo
.
1. Ma
nual
de pr
oced
imien
tos ad
minis
trativ
os.
2. Re
gistro
s de r
eclam
os de
los e
studia
ntes y
doce
ntes.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes y
doce
ntes.
4. GI
- 04
Sati
sfacc
ión re
spec
to a l
a aten
ción d
e estu
diante
s y do
cente
s por
parte
de lo
s adm
inistr
ativo
s.5.
GI -
05 R
atio e
studia
nte/ad
minis
trativ
o.6.
GI -
06 R
atio d
ocen
te/ad
minis
trativ
o.
8. La
Unid
ad A
cadé
mica
tiene
un
sistem
a de
ges
tión
de ca
li-da
d imp
lemen
tado.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.3.
GI -
07 E
ficac
ia de
l sist
ema d
e ges
tión d
e cali
dad.
9. La
Unid
ad A
cadé
mica
tien
e un
pro
gram
a im
pleme
ntado
qu
e co
ntribu
ye a
inter
naliz
ar la
cult
ura
orga
nizac
ional
en
los e
studia
ntes,
doce
ntes
y ad
minis
trativ
os d
el pr
ogra
ma
no re
gular
.
1. Inf
orme
de re
sulta
dos.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.3.
GI -
08 E
ficac
ia de
cump
limien
to de
accio
nes.
4. GI
- 09
Sati
sfacc
ión re
spec
to al
desa
rrollo
de la
cultu
ra or
ganiz
acion
al.
10. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e un
sist
ema
imple
menta
do d
e inf
orma
ción y
comu
nicac
ión.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.3.
Evide
ncia
escri
ta, au
diovis
ual y
elec
trónic
a.4.
GI -
10 E
ficac
ia de
los s
istem
as de
infor
mació
n y co
munic
ación
.
11. E
l plan
oper
ativo
del p
rogr
ama n
o reg
ular e
s elab
orad
o con
la
partic
ipació
n de
sus d
ocen
tes y
repr
esen
tantes
de
estu-
diante
s, eg
resa
dos y
de ot
ros g
rupo
s de i
nteré
s.
1. Re
glame
nto ge
nera
l de l
a Univ
ersid
ad.
2. Ac
tas de
la U
nidad
Aca
démi
ca.
3. Re
soluc
iones
.12
. El d
esar
rollo
del
plan
oper
ativo
se
evalú
a pa
ra d
eterm
inar
las ac
cione
s cor
recti
vas c
orre
spon
diente
s.1.
Actas
de re
visión
sobr
e el s
eguim
iento
y acc
iones
toma
das s
obre
el pl
an op
erati
vo.
2. GI
- 11
Efic
acia
del p
lan op
erati
vo.
13. M
ás de
l 75%
de es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
del
prog
rama
no re
gular
cono
ce el
plan
oper
ativo
.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.2.
Evide
ncia
escri
ta, au
diovis
ual y
elec
trónic
a.3.
GI -
12 E
ficac
ia en
la di
fusión
del p
lan op
erati
vo.
14. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e pr
ogra
mas
imple
menta
dos
de
motiv
ación
e inc
entiv
os pa
ra es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
-nis
trativ
os de
l pro
gram
a no r
egula
r.
1. Inf
orme
de re
sulta
dos.
2. GI
- 13
Efic
acia
de lo
s pro
gram
as de
moti
vació
n e in
centi
vos.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.4.
GI -
14 S
atisfa
cción
resp
ecto
a los
prog
rama
s de m
otiva
ción e
ince
ntivo
s.
Cuad
ro 3
: ES
TÁN
DA
RES
PARA
LA
ACR
EDIT
ACI
ÓN
DE
PRO
GRA
MA
S U
NIV
ERSI
TARI
OS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CACI
ÓN
, EN
LA
MO
DA
LID
AD
PRE
SEN
CIA
L
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia22
23
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
esII. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
2.1 P
roye
cto
educ
ativo
.- Cu
rrícu
lo.
El p
roye
cto e
duca
tivo
se p
rese
nta e
n un
doc
umen
to de
nomi
nado
currí
culo
de e
studio
s. En
él s
e en
cuen
-tra
la ju
stific
ación
del
prog
rama
no
regu
lar, lo
s per
fi-les
del in
gres
ante
y del
egre
sado
, el p
lan de
estud
ios
y los
conte
nidos
de cu
rsos o
asign
atura
s.
Los
princ
ipios
y a
rgum
entos
que
justi
fican
el p
ro-
gram
a no
regu
lar s
on d
efinid
os s
obre
la b
ase
de la
de
mand
a soc
ial.
Los
perfil
es d
el ing
resa
nte y
del
egre
sado
gua
rdan
co
ncor
danc
ia co
n los
linea
mien
tos de
l Pro
yecto
Edu
-ca
tivo y
son d
e dom
inio p
úblic
o.
El p
lan d
e es
tudios
pro
porci
ona
una
sólid
a ba
se
cientí
fica
y hu
manis
ta, c
on s
entid
o de
resp
onsa
bili-
dad s
ocial
.
El p
lan d
e es
tudios
per
mite
que
el es
tudian
te eli
ja un
dete
rmina
do n
úmer
o de
asig
natur
as e
lectiv
as y
de
otro
s plan
es de
estud
io de
carre
ras p
rofes
ionale
s afi
nes d
e la i
nstitu
ción o
de ot
ras u
niver
sidad
es.
Las
prác
ticas
pre
-pro
fesion
ales
y el
traba
jo de
fin
de ca
rrera
pro
fesion
al, in
cluido
s en
el pla
n de
estu
-dio
s, es
tán re
lacion
ados
con e
l pro
yecto
educ
ativo
y pu
eden
esta
r vinc
ulada
s con
la la
bor d
e ex
tensió
n y
proy
ecció
n soc
ial.
15. S
e jus
tifica
la ex
isten
cia de
l pro
gram
a no r
egula
r en b
ase a
un
estud
io de
la de
mand
a soc
ial.
1. Inf
orme
sobr
e el e
studio
de la
dema
nda s
ocial
y me
rcado
ocup
acion
al de
la ca
rrera
profe
siona
l de
Educ
ación
.2.
GII -
15 D
eman
da de
admi
sión.
16. L
os p
erfile
s de
l ingr
esan
te y
del e
gres
ado
guar
dan
cohe
-re
ncia
con l
os lin
eami
entos
del p
roye
cto ed
ucati
vo.
1. Cu
rrícu
lo.2.
Infor
me so
bre e
l estu
dio de
la de
mand
a soc
ial y
merca
do oc
upac
ional
de la
carre
ra pr
ofesio
nal e
Ed
ucac
ión.
3. Inf
orme
de ev
aluac
ión de
l egr
esad
o.
17. E
l per
fil de
l ingr
esan
te se
evalú
a per
iódica
mente
y los
resu
l-tad
os so
n utili
zado
s par
a su m
ejora
.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Infor
mes d
e eva
luació
n.3.
Plan
es de
mejo
ra.
4. Pl
an de
estud
ios.
18. E
l per
fil de
l egr
esad
o se e
valúa
perió
dicam
ente
y los
resu
l-tad
os so
n utili
zado
s par
a su m
ejora
.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Infor
me de
evalu
ación
del e
gres
ado.
3. Pl
anes
de m
ejora
.4.
Plan
de es
tudios
.
19. E
l plan
de
estud
ios ti
ene
un n
úmer
o de
hor
as te
órica
s y
prác
ticas
que a
segu
ra el
logr
o del
perfil
del e
gres
ado.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. GI
I - 16
Por
centa
je de
hora
s de p
rácti
cas e
n el p
lan de
estud
ios.
20. E
l plan
de
estud
ios tie
ne u
na se
cuen
cia d
e as
ignatu
ras,
o cu
rsos,
que f
ortal
ece e
l pro
ceso
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
21. E
l plan
de
estud
ios v
incula
los
proc
esos
de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje
con
los p
roce
sos
de in
vesti
gació
n, ex
tensió
n un
iversi
taria
y pro
yecc
ión so
cial.
1. Pl
an de
estud
ios.
22. E
l plan
de
estud
ios ti
ene
asign
atura
s, o
curso
s, ele
ctivo
s qu
e con
tribuy
e a la
flexib
ilidad
curri
cular
.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. GI
I - 17
Por
centa
je de
hora
s de a
signa
turas
elec
tivas
del p
lan de
estud
ios.
3. GI
I - 18
Por
centa
je de
créd
itos l
ibres
del p
lan de
estud
ios.
23. E
l plan
de es
tudios
inco
rpor
a los
resu
ltado
s de l
a inv
estig
a-ció
n rea
lizad
a en e
l pro
gram
a no r
egula
r.
1. Inf
orme
sobr
e res
ultad
os de
inve
stiga
ción.
2. Inf
orme
sobr
e eva
luació
n del
plan d
e estu
dios.
3. Pl
an de
estud
ios.
24. E
l plan
de es
tudios
se ev
alúa a
nualm
ente
para
su ac
tualiz
a-ció
n.
1. Inf
orme
sobr
e eva
luació
n del
plan d
e estu
dios.
2. Pl
an de
estud
ios.
3. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.
25. L
as p
rácti
cas
pre-
profe
siona
les s
on s
uper
visad
as y
refer
i-da
s a su
espe
cialid
ad.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Inf
orme
de pr
áctic
as pr
e-pr
ofesio
nales
o eq
uivale
ntes.
26. E
l 75%
de lo
s titu
lados
ha re
aliza
do te
sis en
los p
rogr
amas
no
regu
lares
de tit
ulació
n.1.
Plan
de es
tudios
.2.
Catál
ogos
de tr
abajo
s de fi
n del
prog
rama
no re
gular
de tit
ulació
n.
23
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia24
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
esII. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE2.2
Est
rate
gias
de e
nseñ
anza
-apr
endi
zaje.
Las e
strate
gias d
e los
proc
esos
de en
seña
nza-
apre
n-diz
aje e
inve
stiga
ción
forma
tiva,
así c
omo
los m
edios
y m
ateria
les ut
ilizad
os en
la do
cenc
ia, so
n coh
eren
tes
con e
l pro
yecto
educ
ativo
cons
idera
ndo l
as di
feren
tes
clase
s de a
signa
turas
.
27. L
os e
studia
ntes
están
de
acue
rdo
con
las e
strate
gias
aplic
adas
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. Inf
orme
del g
abine
te pe
dagó
gico.
4. GI
I - 19
Sati
sfacc
ión so
bre l
a apli
cació
n de e
strate
gias d
e ens
eñan
za –
apre
ndiza
je.
28. L
os e
studia
ntes
están
de
acue
rdo
con
las e
strate
gias
aplic
adas
par
a de
sarro
llar s
u ca
pacid
ad d
e inv
estig
a-ció
n, en
cuan
to a g
ener
ación
de co
nocim
ientos
y ap
lica-
ción d
e los
ya ex
isten
tes.
1. Re
gistro
de gr
upos
de es
tudian
tes qu
e par
ticipa
n en i
nves
tigac
ión fo
rmati
va.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. Re
gistro
de as
isten
cia a
activ
idade
s de d
ifusió
n de i
nves
tigac
ión ci
entífi
ca.
4. GI
I - 20
Sati
sfacc
ión so
bre l
a apli
cació
n de e
strate
gias d
e inv
estig
ación
.
2.3 D
esar
rollo
de
las a
ctivi
dade
s de
ens
eñan
za-
apre
ndiza
je.
El p
rogr
ama
no re
gular
cum
ple c
on la
s ac
tivida
des
relac
ionad
as co
n la e
jecuc
ión de
l plan
de es
tudios
.
La co
ordin
ación
entr
e las
áre
as a
cadé
mica
s y a
dmin-
istra
tivas
que
inter
viene
n en
la g
estió
n de
l pro
gram
a no
regu
lar e
s efi
ciente
, par
a as
egur
ar la
ade
cuad
a ate
nción
a lo
s es
tudian
tes y
sati
sface
r las
nec
esi-
dade
s del
prog
rama
no re
gular
.
Un m
enor
núm
ero
de e
studia
ntes
por a
signa
tura
fa-cil
ita la
s acti
vidad
es de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
29. L
os sí
labos
se di
stribu
yen y
expo
nen e
n el p
rimer
día d
e cla
ses.
1. Re
gistro
de en
trega
de sí
labos
.2.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.
30. S
e cum
ple el
conte
nido d
e los
sílab
os.
1. Inf
orme
sobr
e el g
rado
de cu
mplim
iento
de lo
s síla
bos.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. GI
I - 21
Gra
do de
cump
limien
to de
l con
tenido
del s
ílabo
de ca
da as
ignatu
ra.
4. GI
I - 22
Pun
tualid
ad de
l doc
ente.
31. E
n las
clas
es te
órica
s y pr
áctic
as el
núme
ro de
estud
ian-
tes es
el ad
ecua
do pa
ra el
tipo d
e asig
natur
a.
1. Vi
sita a
las c
lases
.2.
Regis
tro de
matr
ícula.
3. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.4.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.5.
GII -
23 N
úmer
o pro
medio
de es
tudian
tes po
r asig
natur
a.6.
GII -
24 R
atio e
studia
nte/do
cente
.
32. L
a ca
rga
lectiv
a de
l estu
diante
ase
gura
el n
orma
l des
a-rro
llo de
sus a
ctivid
ades
unive
rsitar
ias.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
de m
atrícu
la.3.
Regis
tro de
estud
iantes
aten
didos
por d
ocen
te pa
ra tu
toría.
4. GI
I - 25
Ded
icació
n lec
tiva d
e los
estud
iantes
.
2.4 E
valu
ació
n de
l apr
endi
zaje
y ac
cione
s de
me-
jora
.
El pr
ogra
ma no
regu
lar ap
lica e
valua
cione
s del
apre
n-diz
aje lo
grad
o p
or lo
s estu
diante
s dur
ante
su fo
rma-
ción.
Las e
valua
cione
s con
sider
an p
rincip
almen
te los
co
nocim
ientos
, hab
ilidad
es y
actitu
des d
eclar
ados
en
el pe
rfil de
l egr
esad
o.
El si
stema
de
evalu
ación
del
apre
ndiza
je de
los e
stu-
diante
s en
activ
idade
s esp
ecífic
as (t
raba
jos e
ncar
ga-
dos,
prác
ticas
, talle
res,
semi
nario
s y ot
ras)
resp
onde
a los
obje
tivos
, o co
mpete
ncias
, y co
ntenid
os d
e és
tas.
Sus r
esult
ados
son
cons
idera
dos e
n la
toma
de d
eci-
sione
s de m
ejora
del p
roye
cto ed
ucati
vo.
33. L
a Unid
ad Ac
adém
ica tie
ne un
siste
ma im
pleme
ntado
de
evalu
ación
del a
pren
dizaje
.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Sí
labos
.3.
Instru
mento
s de e
valua
ción u
tiliza
dos.
4. GI
I - 26
Ren
dimien
to pr
omed
io de
los e
studia
ntes.
5. GI
I - 27
Ren
dimien
to pr
omed
io de
los e
studia
ntes e
n asig
natur
as lle
vada
s por
prim
era v
ez.
6. GI
I - 28
Ren
dimien
to de
los e
gres
ados
por p
romo
ción.
34. L
os es
tudian
tes es
tán sa
tisfec
hos c
on el
siste
ma de
eva-
luació
n del
apre
ndiza
je.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 29
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
el ap
rend
izaje.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia24
25
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
2.5 E
stud
iante
s y eg
resa
dos.
El p
roce
dimien
to pa
ra la
adm
isión
es
de c
onoc
i-mi
ento
públi
co y
ase
gura
la s
elecc
ión d
el es
tu-dia
nte q
ue c
umple
el p
erfil
del in
gres
ante
corre
s-po
ndien
te al
prog
rama
no re
gular
.
Las
dispo
sicion
es g
ener
ales
de la
s ac
tivida
des
unive
rsitar
ias d
el es
tudian
te se
enc
uentr
an n
or-
mada
s y
son
de s
u co
nocim
iento.
Tale
s no
rmas
de
ben
estar
en
regla
mento
s qu
e tra
ten s
obre
: co
ndici
ones
de
matrí
cula
del e
studia
nte, t
ipos
de
activ
idade
s cu
rricu
lares
, cré
ditos
o c
arga
hor
aria
expr
esad
os e
n ho
ras
acad
émica
s, sis
tema
de
evalu
ación
y de
califi
cació
n, co
ntrol
de a
sisten
cia
del e
studia
nte, s
istem
a de r
egist
ro de
dese
mpeñ
o de
l estu
diante
, rég
imen
de
prom
oción
y p
erma
-ne
ncia,
y re
quisi
tos pa
ra la
grad
uació
n y tit
ulació
n.
Se o
frece
al e
studia
nte m
edios
par
a su
mejo
r de
semp
eño i
ntelec
tual, a
cadé
mico
y pr
ofesio
nal.
El e
studia
nte lo
gra
el pe
rfil d
el eg
resa
do a
l culm
i-na
r el p
rogr
ama
no re
gular
, en
el tie
mpo
prog
ra-
mado
en
el pr
oyec
to ed
ucati
vo, l
o qu
e se
com
-pr
ueba
eva
luánd
olo a
l fina
lizar
sus
estu
dios
y en
su
des
empe
ño p
rofes
ional.
Una
form
a de
eva
luar
la ca
pacid
ad c
ogno
scitiv
a ad
quirid
a es
med
iante
la ap
licac
ión d
e un
a pr
ueba
al fi
nal d
el pr
ogra
ma
no re
gular
, cuy
o re
sulta
do n
o es
vinc
ulante
par
a op
tar el
grad
o aca
démi
co y
título
profe
siona
l.
La U
nidad
Aca
démi
ca c
uenta
con
un
sistem
a de
se
guim
iento
y ev
aluac
ión d
el de
semp
eño
de lo
s eg
resa
dos
a fin
de
reali
zar l
os a
justes
en
tiemp
o y
forma
sob
re lo
s dis
tintos
com
pone
ntes
del p
ro-
gram
a no
regu
lar, o
btenid
os c
omo
cons
ecue
ncia
de su
ejec
ución
.
Los
egre
sado
s se
inse
rtan
en e
l med
io lab
oral
y se
orie
ntan
al de
sarro
llo p
rofes
ional
debid
o a
una
corre
cta d
eterm
inació
n de
l per
fil y
una
adec
uada
for
mació
n, ac
adém
ica y
huma
na.
El d
iseño
de
la ca
rrera
pro
fesion
al, e
l esta
bleci-
mien
to de
l per
fil de
l egr
esad
o y
la ca
lidad
en
la for
mació
n, se
refle
jan en
las c
ondic
iones
y las
po-
sibilid
ades
de em
pleo p
oster
ior de
sus e
gres
ados
.
35. L
os a
dmitid
os a
l pro
gram
a no
regu
lar c
umple
n co
n el
perfil
del in
gres
ante.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Regis
tro de
ingr
esan
tes.
3. GI
I - 30
Cali
ficac
ión m
edia
de in
gres
antes
.4.
GII -
31 C
alific
ación
med
ia de
ingr
esan
tes qu
into s
uper
ior.
5. GI
I - 32
Por
centa
je de
ingr
esan
tes pr
oced
entes
de ot
ras r
egion
es.
6. GI
I - 33
Por
centa
je de
ingr
esan
tes pr
oced
entes
del e
xtran
jero.
36. E
l pro
gram
a no
regu
lar ju
stific
a el
núme
ro d
e ing
resa
n-tes
en
base
a u
n es
tudio
de su
disp
onibi
lidad
de
recu
r-so
s.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Pl
an op
erati
vo de
l pro
gram
a no r
egula
r.3.
Infor
me de
estud
io de
la of
erta
y dem
anda
.
37. P
ara
los d
ocen
tes y
adm
inistr
ativo
s, má
s de
l 50%
de
estud
iantes
cum
ple c
on la
s no
rmas
que
rige
n su
s ac
ti-vid
ades
unive
rsitar
ias.
1. Re
glame
nto de
l estu
diante
.2.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
doce
ntes y
admi
nistra
tivos
.3.
GII -
34 P
erce
pción
sobr
e el c
umpli
mien
to de
las n
orma
s por
parte
del e
studia
ntado
.
38. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e pa
ra lo
s es
tudian
tes p
ro-
gram
as im
pleme
ntado
s de b
ecas
, mov
ilidad
acad
émica
, bo
lsas d
e tra
bajo
y pas
antía
s.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Regis
tro de
bene
ficiar
ios.
3. GI
I - 35
Efic
acia
de lo
s pro
gram
as de
ayud
a.
39. L
os e
studia
ntes d
e los
pro
gram
as d
e b
ecas
, mov
ilidad
ac
adém
ica, b
olsas
de
traba
jo, p
asan
tías,
están
sati
sfe-
chos
con l
a ayu
da re
cibida
.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 36
Sati
sfacc
ión co
n los
prog
rama
s de a
yuda
.
40. E
l resu
ltado
de un
a pru
eba d
e con
ocim
ientos
al fin
al de
l pr
ogra
ma n
o re
gular
es u
tiliza
do p
ara
la me
jora
del p
ro-
yecto
educ
ativo
.1.
Plan
de m
ejora
del p
roye
cto ed
ucati
vo.
41. E
l núm
ero d
e egr
esad
os po
r pro
moció
n de i
ngre
so es
el
espe
rado
.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
del n
úmer
o de e
gres
ados
por p
romo
ción d
e ing
reso
.3.
GII -
37 P
orce
ntaje
de eg
resa
dos.
42. E
l tiem
po d
e pe
rman
encia
en
la ca
rrera
pro
fesion
al po
r pr
omoc
ión de
ingr
eso e
s el e
sper
ado.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
del ti
empo
prom
edio
de pe
rman
encia
por p
romo
ción d
e ing
reso
.3.
GII -
38 T
iempo
prom
edio
de es
tudios
.4.
GII -
39 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes eg
resa
dos a
tiemp
o.
43. L
a Unid
ad Ac
adém
ica tie
ne un
siste
ma im
pleme
ntado
de
segu
imien
to de
l egr
esad
o.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.3.
GII -
40 T
iempo
tran
scur
rido e
ntre e
gres
o y tit
ulació
n.4.
GII -
41 P
orce
ntaje
de tit
ulado
s o gr
adua
dos d
e Bac
hiller
.5.
GII -
42 Im
pacto
del tí
tulo.
6. GI
I - 43
Impa
cto de
l títul
o en m
enos
de tr
es m
eses
.7.
GII -
44 P
orce
ntaje
de eg
resa
dos q
ue ej
erce
n doc
encia
unive
rsitar
ia.8.
GII -
45 S
atisfa
cción
con e
l emp
leo.
9. GI
I - 46
Sati
sfacc
ión co
n el d
esem
peño
de lo
s egr
esad
os
44. L
os e
gres
ados
está
n sa
tisfec
hos c
on e
l sist
ema
que
les
hace
segu
imien
to.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
egre
sado
s.2.
GII -
47 S
atisfa
cción
con e
l sist
ema d
e seg
uimien
to po
r par
te de
egre
sado
s.
25
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia26
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
3. INVESTIGACIÓN
3.1 G
ener
ació
n y
evalu
ació
n de
pro
yect
os d
e in
vest
igac
ión
en p
rogr
amas
no
regu
lares
que
lo
requ
ieran
.
Los e
studia
ntes p
artic
ipan
en p
roye
ctos d
e inv
es-
tigac
ión q
ue tr
atan
sobr
e tem
ática
s re
lacion
adas
co
n las
líne
as d
e inv
estig
ación
prio
rizad
as p
or la
Un
idad A
cadé
mica
, los q
ue p
ara
su e
jecuc
ión so
n ev
aluad
os.
Los p
roye
ctos p
uede
n ser
de in
iciati
va de
los e
stu-
diante
s o de
un ba
nco d
e pro
yecto
s del
sistem
a de
evalu
ación
de la
inve
stiga
ción.
El s
istem
a de
eva
luació
n de
la in
vesti
gació
n pr
o-mu
eve
la ge
nera
ción
de p
roye
ctos
y co
ntribu
ye
a su
form
aliza
ción
y po
sible
finan
ciami
ento.
Los
pr
oyec
tos p
uede
n se
r tra
bajos
fina
les d
el pr
ogra
-ma
no
regu
lar y
trab
ajos
trans
versa
les a
l refe
rido
prog
rama
(inve
stiga
ción f
orma
tiva)
.
El s
istem
a re
aliza
el s
eguim
iento
del a
vanc
e de
la
ejecu
ción
de lo
s pr
oyec
tos, d
esde
su
apro
bac-
ión h
asta
la ob
tenció
n de
los
resu
ltado
s, pa
ra la
s me
didas
cor
recti
vas
corre
spon
diente
s y,
cuan
do
corre
spon
da, l
a eje
cució
n de
la in
versi
ón d
e la
Unive
rsida
d.
La pr
oduc
ción i
ntelec
tual d
e los
estud
iantes
(tes
is,
paten
tes, p
ublic
acion
es e
n re
vistas
o lib
ros,
etc.),
es
tá pr
otegid
a med
iante
norm
as y
proc
edim
ientos
, pa
ra s
u re
cono
cimien
to de
ntro
de la
Univ
ersid
ad
y, cu
ando
sea
el c
aso,
para
ges
tiona
r su
regis
tro
ante
el IN
DECO
PI u
otro
s org
anism
os in
terna
cio-
nales
.
45. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e un
sist
ema
imple
menta
do
de e
valua
ción
de la
inve
stiga
ción
forma
tiva
y de
traba
jo fin
al.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.3.
GII -
48 E
ficac
ia de
l sist
ema d
e eva
luació
n de l
a inv
estig
ación
.
46. L
os es
tudian
tes es
tán sa
tisfec
hos c
on el
siste
ma de
eva-
luació
n de l
a inv
estig
ación
.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.2.
GII -
49 S
atisfa
cción
con e
l sist
ema d
e eva
luació
n de l
a inv
estig
ación
.
47. L
os es
tudian
tes pa
rticipa
n en p
roye
ctos d
e inv
estig
ación
re
cono
cidos
por la
Unid
ad A
cadé
mica
.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la in
vesti
gació
n y su
grad
o de p
artic
ipació
n en l
os pr
oyec
tos.
3. GI
I - 50
Por
centa
je de
estud
iantes
que p
artic
ipan e
n pro
yecto
s de i
nves
tigac
ión.
48. L
os s
istem
as d
e ev
aluac
ión d
e la
inves
tigac
ión y
del
apre
ndiza
je se
artic
ulan
para
tene
r una
eva
luació
n int
e-gr
al de
l estu
diante
.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
49. L
os si
stema
s de e
valua
ción d
e la i
nves
tigac
ión, in
forma
-ció
n y co
munic
ación
, se a
rticula
n par
a ten
er un
a efec
tiva
difus
ión de
los p
roye
ctos y
sus a
vanc
es.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
grup
os de
inter
és.
3. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
4. Re
gistro
de m
edios
utiliz
ados
de co
munic
ación
.5.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
50. S
e re
aliza
n ev
entos
don
de se
difu
nden
y dis
cuten
entr
e es
tudian
tes, d
ocen
tes y
comu
nidad
, las i
nves
tigac
iones
re
aliza
das e
n el p
rogr
ama n
o reg
ular.
1. Re
gistro
de as
isten
cia a
curso
s, se
mina
rios y
talle
res.
2. GI
I - 51
Núm
ero d
e eve
ntos d
e difu
sión d
e res
ultad
os de
inve
stiga
ción.
51. L
os e
studia
ntes p
artic
ipan
en e
vento
s de
difus
ión y
dis-
cusió
n de r
esult
ados
de in
vesti
gació
n.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. Re
gistro
de pa
rticipa
ción d
e los
estud
iantes
en ev
entos
de di
fusión
y dis
cusió
n de i
nves
tigac
ión.
3. GI
I - 52
Por
centa
je de
estud
iantes
que h
an as
istido
algu
na ve
z a un
even
to de
difus
ión de
la in
vesti
g-ac
ión.
52. L
a Unid
ad A
cadé
mica
cuen
ta co
n pub
licac
iones
perió
di-ca
s don
de lo
s estu
diante
s pub
lican
los r
esult
ados
de su
s inv
estig
acion
es.
1. Ev
idenc
ia es
crita
y elec
trónic
a.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3.
GII -
53 P
rodu
cción
de ar
tículo
s cien
tífico
s.
53. L
os es
tudian
tes co
noce
n los
proc
edim
ientos
con l
os qu
e ad
quier
en s
us d
erec
hos
de p
ropie
dad
intele
ctual
sobr
e lo
cread
o com
o res
ultad
o de i
nves
tigac
ión.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.4.
GII -
54 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e con
ocen
los p
roce
dimien
tos pa
ra la
obten
ción d
e pro
pieda
d int
electu
al.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia26
27
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
esII. FORMACIÓN PROFESIONAL
4. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL
4.1 G
ener
ació
n y
evalu
ació
n de
pro
yect
os d
e ex
tens
ión
unive
rsita
ria y
pro
yecc
ión
socia
l en
prog
ram
as n
o re
gular
es q
ue lo
requ
ieran
.
Los e
studia
ntes p
artic
ipan
en p
roye
ctos d
e ex
ten-
sión u
niver
sitar
ia y d
e pro
yecc
ión so
cial re
lacion
a-do
s con
el pr
oyec
to ed
ucati
vo.
El si
stema
de ev
aluac
ión de
las a
ctivid
ades
de ex
-ten
sión u
niver
sitar
ia y p
roye
cción
socia
l pro
muev
e la
gene
ració
n de
pro
yecto
s y
contr
ibuye
a s
u for
-ma
lizac
ión y
posib
le fin
ancia
mien
to. Lo
s pro
yecto
s pu
eden
ser c
urso
s de
capa
citac
ión, p
resta
ción
de
biene
s y se
rvicio
s, pr
omoc
ión y
difus
ión d
el ar
te y
cultu
ra, e
ntre
otras
acti
vidad
es re
aliza
das
en b
e-ne
ficio
de la
socie
dad.
El si
stema
reali
za e
l seg
uimien
to de
l ava
nce
de la
eje
cució
n de
los p
roye
ctos d
e ex
tensió
n y p
roye
c-ció
n, de
sde
su a
prob
ación
has
ta su
fina
lizac
ión,
para
las
medid
as c
orre
ctiva
s co
rresp
ondie
ntes
y, cu
ando
cor
resp
onda
, la
ejecu
ción
de la
inve
rsión
de
la U
niver
sidad
.
La p
rodu
cción
intel
ectua
l de
los e
studia
ntes a
tra-
vés d
e sus
expr
esion
es ar
tístic
as y
cultu
rales
está
norm
ada
y co
n pr
oced
imien
tos p
ara
su re
cono
ci-mi
ento
dentr
o de
la U
niver
sidad
y, c
uand
o se
a el
caso
, par
a ges
tiona
r su r
egist
ro an
te el
INDE
COPI
u o
tros o
rgan
ismos
inter
nacio
nales
.
54. L
a Unid
ad Ac
adém
ica tie
ne un
siste
ma im
pleme
ntado
de
evalu
ación
de la
exten
sión u
niver
sitar
ia.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.3.
GII -
55 E
ficac
ia de
l sist
ema d
e eva
luació
n de l
a exte
nsión
unive
rsitar
ia.
55. L
os g
rupo
s de
inter
és e
stán
satis
fecho
s co
n el
sistem
a de
evalu
ación
de la
exten
sión u
niver
sitar
ia.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
grup
os de
inter
és.
2. GI
I - 56
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria.
56. L
a Unid
ad Ac
adém
ica tie
ne un
siste
ma im
pleme
ntado
de
evalu
ación
de la
proy
ecció
n soc
ial.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.3.
GII -
57 E
ficac
ia de
l sist
ema d
e eva
luació
n de l
a pro
yecc
ión so
cial.
57. M
ás d
el 50
% d
e los
gru
pos
de in
terés
está
sati
sfech
o co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la p
roye
cción
socia
l.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
grup
os de
inter
és.
2. GI
I - 58
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la p
roye
cción
socia
l.
58. L
os e
studia
ntes
partic
ipan
en p
roye
ctos
de e
xtens
ión
unive
rsitar
ia re
cono
cidos
por la
Unid
ad A
cadé
mica
.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la ex
tensió
n y su
grad
o de p
artic
ipació
n en l
os pr
oyec
tos.
3. GI
I - 59
Por
centa
je de
estud
iantes
que p
artic
ipan e
n pro
yecto
s de e
xtens
ión un
iversi
taria.
59. E
l núm
ero
de e
studia
ntes q
ue p
artic
ipa e
n pr
oyec
tos d
e pr
oyec
ción s
ocial
es el
espe
rado
.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la pr
oyec
ción y
su gr
ado d
e par
ticipa
ción e
n los
proy
ectos
.3.
GII -
60 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e par
ticipa
n en p
roye
ctos d
e pro
yecc
ión so
cial.
60. L
os si
stema
s de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria,
de
la p
roye
cción
soc
ial y
del
apre
ndiza
je, s
e ar
ticula
n pa
ra te
ner u
na ev
aluac
ión in
tegra
l del
estud
iante.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
61. L
os si
stema
s de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria,
pr
oyec
ción
socia
l, inf
orma
ción
y co
munic
ación
, se
arti-
culan
para
tene
r una
efec
tiva d
ifusió
n de l
os pr
oyec
tos y
sus a
vanc
es.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
grup
os de
inter
és.
3. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
4. Re
gistro
de m
edios
utiliz
ados
de co
munic
ación
.5.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
62. L
os g
rupo
s de
inter
és co
noce
n los
resu
ltado
s de
la e
x-ten
sión u
niver
sitar
ia y p
roye
cción
socia
l.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.3.
Regis
tro de
med
ios ut
ilizad
os de
comu
nicac
ión.
4. GI
I - 61
Núm
ero d
e eve
ntos d
e difu
sión d
e res
ultad
os de
los p
roye
ctos d
e exte
nsión
unive
rsitar
ia.5.
GII -
62 N
úmer
o de e
vento
s de d
ifusió
n de r
esult
ados
de lo
s pro
yecto
s de p
roye
cción
socia
l.6.
GII -
63 P
orce
ntaje
de en
cues
tados
que c
onoc
en lo
s res
ultad
os de
la pr
oyec
ción y
exten
sión u
niver
-sit
aria.
63. L
os es
tudian
tes co
noce
n los
proc
edim
ientos
con l
os qu
e ad
quier
en s
us d
erec
hos
de p
ropie
dad
intele
ctual
sobr
e lo
cread
o com
o exp
resió
n artí
stica
o cu
ltura
l.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.4.
GII -
54 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e con
ocen
los p
roce
dimien
tos pa
ra la
obten
ción d
e pro
pieda
d int
electu
al.
27
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia28
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
5. DOCENTES
5.1 L
abor
de e
nseñ
anza
y tu
toría
.
El nú
mero
de do
cente
s, as
í com
o su c
arga
hora
ria,
son l
os re
quer
idos p
ara e
l des
arro
llo de
los p
roce
-so
s de
ens
eñan
za-a
pren
dizaje
y tu
toría,
con
side-
rand
o es
pecia
lmen
te las
cond
icion
es a
cadé
mica
s qu
e pr
esen
tan lo
s es
tudian
tes y
la re
aliza
ción
de
activ
idade
s inh
eren
tes a
estos
proc
esos
.
Los
doce
ntes
tiene
n ex
perie
ncia
y ca
pacid
ad re
-qu
erida
s pa
ra e
l des
arro
llo d
e ac
tivida
des
de e
n-se
ñanz
a un
iversi
taria.
Ade
más,
pose
en e
xper
ien-
cia pr
ofesio
nal c
oher
ente
con l
os te
mas q
ue di
ctan
y que
cara
cteriz
an a
la mo
dalid
ad en
form
ación
.
Los d
ocen
tes m
aneja
n tec
nolog
ías de
infor
mació
n y
comu
nicac
ión, l
as q
ue a
plica
n en
su
labor
de
ense
ñanz
a. Lo
s doc
entes
leen
, hab
lan y
escri
ben e
n otro
s idio
-ma
s dife
rente
s al c
astel
lano
segú
n el
alcan
ce d
el pr
oyec
to ed
ucati
vo.
El in
gres
o y
la pr
omoc
ión d
e los
doc
entes
impli
-ca
n la
evalu
ación
de
su ca
pacid
ad p
ara
ejerce
r el
carg
o y
la va
lorac
ión d
el de
semp
eño
acad
émico
y p
rofes
ional.
Se e
valúa
per
iódica
mente
a lo
s do
cente
s, co
nsi-
dera
ndo
entre
otro
s as
pecto
s su
inter
és p
or e
m-pr
ende
r y d
esar
rolla
r méto
dos d
e en
seña
nza
más
efecti
vos
y su
labo
r en
la for
mació
n de
recu
rsos
huma
nos.
64. L
a pr
ogra
mació
n de
hor
as le
ctiva
s de
l doc
ente
guar
da
relac
ión c
on la
s de
stina
das
a ac
tivida
des
del p
rogr
ama
no re
gular
(aten
ción
de e
studia
ntes,
inves
tigac
ión, e
x-ten
sión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l) y s
u pe
rfecc
io-na
mien
to co
ntinu
o.
1. Inf
orme
s res
pecto
a las
políti
cas d
e rég
imen
de de
dicac
ión do
cente
.2.
Distr
ibució
n de c
arga
hora
ria le
ctiva
y no
lecti
va.
3. Inf
orme
s sem
estra
les de
los d
ocen
tes.
4. GI
II - 64
Por
centa
je de
doce
ntes n
ombr
ados
.5.
GIII -
65 P
orce
ntaje
de do
cente
s tuto
res.
6.
GIII -
66 P
orce
ntaje
de do
cente
s que
reali
zan i
nves
tigac
ión.
7. GI
II - 67
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue re
aliza
n exte
nsión
. 8.
GIII -
68 P
orce
ntaje
de do
cente
s que
reali
zan p
roye
cción
socia
l. 9.
GIII -
69 P
orce
ntaje
de do
cente
s con
carg
a no l
ectiv
a.
65. L
a Unid
ad Ac
adém
ica tie
ne un
siste
ma im
pleme
ntado
de
tutor
ía.
1. Re
gistro
de do
cente
s ord
inario
s y co
ntrata
dos y
su de
dicac
ión ho
raria
.2.
Regis
tro de
estud
iantes
aten
didos
por d
ocen
te pa
ra tu
toría.
3. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
4. GI
II - 70
Efic
acia
del s
istem
a de t
utoría
.
66. L
os e
studia
ntes e
stán
satis
fecho
s con
el s
istem
a de
tu-
toría.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
II - 71
Sati
sfacc
ión co
n res
pecto
al si
stema
de tu
toría.
67. L
a Un
idad
Acad
émica
eva
lúa lo
s pr
ogra
mas
de p
erfec
-cio
nami
ento
peda
gógic
o que
imple
menta
.
1. Pr
ogra
ma de
evalu
ación
del g
abine
te pe
dagó
gico.
2. Inf
orme
s de e
valua
ción d
el ga
binete
y pla
n de m
ejora
.3.
Infor
me de
verifi
cació
n sob
re la
s acc
iones
corre
ctiva
s tom
adas
.4.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os do
cente
s.5.
Plan
de ca
pacit
ación
doce
nte.
6. Inf
orme
sobr
e el c
umpli
mien
to de
objet
ivos r
eferid
os al
plan
de ca
pacit
ación
doce
nte.
7. GI
II - 72
Cap
acita
ción d
el do
cente
. 8.
GIII -
73 S
atisfa
cción
con l
os pr
ogra
mas d
e cap
acita
ción d
ocen
te.
68. L
os d
ocen
tes ti
enen
la e
spec
ialida
d qu
e de
mand
a la
asign
atura
.1.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os do
cente
s.2.
Prog
rama
ción a
cadé
mica
.
69. L
os d
ocen
tes ti
enen
la e
xper
iencia
pro
fesion
al qu
e re
-qu
iere l
a asig
natur
a.1.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os do
cente
s.2.
Prog
rama
ción a
cadé
mica
.
70. L
os d
ocen
tes d
omina
n las
tecn
ología
s de
infor
mació
n y
comu
nicac
ión.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
71. L
os do
cente
s dom
inan i
dioma
s que
requ
iere e
l pro
yecto
ed
ucati
vo.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
72. S
e re
aliza
n re
union
es p
eriód
icas
dond
e se
disc
uten
te-ma
s re
lacion
ados
con
la a
ctivid
ad d
e en
seña
nza
entre
los
doce
ntes.
1. Re
gistro
de as
isten
cia a
reun
iones
.
2. Ac
tas de
reun
iones
.
73. L
os p
roce
sos
de s
elecc
ión, r
atific
ación
y p
romo
ción
de
doce
ntes s
e rea
lizan
con o
bjetiv
idad y
tran
spar
encia
.
1. Re
glame
nto de
selec
ción y
prom
oción
doce
nte.
2. Ac
tas de
conc
urso
s púb
licos
y de
evalu
ación
perió
dica d
el do
cente
. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
los es
tudian
tes y
doce
ntes q
ue ha
n par
ticipa
do en
el co
ncur
so.
4. GI
II - 74
Eda
d pro
medio
doce
nte.
5. GI
II - 75
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue pe
rman
ecen
desp
ués d
e la e
dad d
e jub
ilació
n.6.
GIII -
76 P
artic
ipació
n de p
ares
exter
nos e
n pro
ceso
s de s
elecc
ión, r
atific
ación
y pr
omoc
ión do
cente
.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia28
29
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
esIII. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
5. DOCENTES
5.2 L
abor
de i
nves
tigac
ión.
Los
doce
ntes
tiene
n la
expe
rienc
ia y
capa
cidad
re
quer
idas
para
el d
esar
rollo
de
las a
ctivid
ades
de
inve
stiga
ción.
Tiene
n es
tudios
de
posg
rado
de
l más
alto
nive
l, cu
yos
grad
os s
on v
alida
dos
y re
cono
cidos
por la
autor
idad p
erua
na co
mpete
nte.
Los
doce
ntes
difun
den
su p
rodu
cción
intel
ectua
l en
revis
tas in
dizad
as d
e su
esp
ecial
idad,
a tra
vés
de lib
ros y
como
pon
entes
en
cong
reso
s, se
mina
-rio
s y ot
ros e
vento
s nac
ionale
s e in
terna
ciona
les.
La p
rodu
cción
intel
ectua
l de
los d
ocen
tes (t
esis,
pa
tentes
, pub
licac
iones
en
revis
tas o
libro
s, etc
.),
está
prote
gida m
edian
te no
rmas
y pr
oced
imien
tos,
para
su
reco
nocim
iento
dentr
o de
la U
niver
sidad
y,
cuan
do s
ea e
l cas
o, pa
ra g
estio
nar s
u re
gistro
an
te el
INDE
COPI
u o
tros o
rgan
ismos
inter
nacio
-na
les.
74. E
l pro
gram
a no
regu
lar a
segu
ra la
cali
dad
de la
inve
s-tig
ación
que
reali
zan
sus
estud
iantes
al in
creme
ntar e
l nú
mero
de do
ctore
s.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. GI
II - 77
Por
centa
je de
doce
ntes M
agíst
er en
la es
pecia
lidad
.3.
GIII -
78 P
orce
ntaje
de do
cente
s Doc
tores
en la
espe
cialid
ad.
75. L
os d
ocen
tes p
ublic
an lo
s re
sulta
dos
de s
us in
vesti
ga-
cione
s en r
evist
as in
dizad
as de
su es
pecia
lidad
.
1. Ev
idenc
ia es
crita
y elec
trónic
a.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3.
GIII -
79 P
rodu
cción
de ar
tículo
s cien
tífico
s. 4.
GIII -
80 E
ficac
ia en
inve
stiga
ción c
ientífi
ca.
76. L
os do
cente
s pub
lican
su pr
oduc
ción i
ntelec
tual a
trav
és
de lib
ros q
ue so
n utili
zado
s en l
a car
rera
profe
siona
l.
1. Sí
labos
.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3. GI
II - 80
Efic
acia
en in
vesti
gació
n cien
tífica
.4.
GIII -
81 P
rodu
cción
de lib
ros c
ientífi
cos.
77. L
os d
ocen
tes d
ifund
en s
u pr
oduc
ción
intele
ctual
como
po
nente
s en e
vento
s nac
ionale
s e in
terna
ciona
les de
su
espe
cialid
ad.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. Re
gistro
de pa
rticipa
ción d
e los
doce
ntes e
n eve
ntos.
3. GI
II - 82
Núm
ero d
e doc
entes
pone
ntes e
n eve
ntos n
acion
ales.
4. GI
II - 83
Núm
ero d
e doc
entes
pone
ntes e
n eve
ntos i
ntern
acion
ales.
78. L
os do
cente
s utili
zan l
os pr
oced
imien
tos co
n los
que a
d-qu
ieren
sus
der
echo
s de
pro
pieda
d int
electu
al so
bre
lo cre
ado c
omo r
esult
ado d
e inv
estig
ación
.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
doce
ntes.
4. GI
II - 84
Pro
ducc
ión de
paten
tes.
5. GI
II - 85
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue co
noce
n los
proc
edim
ientos
para
la ob
tenció
n de p
ropie
dad
intele
ctual.
5.3 L
abor
de
exte
nsió
n un
ivers
itaria
y d
e pr
o-ye
cció
n so
cial.
Los d
ocen
tes pa
rticipa
n en p
roye
ctos d
e exte
nsión
y p
roye
cción
socia
l del
prog
rama
no re
gular
.
Los
doce
ntes
difun
den
su p
rodu
cción
intel
ectua
l re
lacion
ada
con
las a
ctivid
ades
de
exten
sión
uni-
versi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.
La pr
oduc
ción i
ntelec
tual d
e los
doce
ntes a
trav
és
de s
us e
xpre
sione
s ar
tístic
as y
cult
urale
s es
tá no
rmad
a y
con
proc
edim
ientos
par
a su
reco
noci-
mien
to de
ntro
de la
Univ
ersid
ad y,
cua
ndo
sea
el ca
so, p
ara g
estio
nar s
u reg
istro
ante
el IN
DECO
PI
u otro
s org
anism
os in
terna
ciona
les.
79. E
l núm
ero
de d
ocen
tes q
ue re
aliza
n lab
or d
e ex
tensió
n un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l es e
l requ
erido
por e
l pr
ogra
ma no
regu
lar.
1. Pl
an de
trab
ajo de
la un
idad a
carg
o de l
a exte
nsión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l.2.
Regis
tro de
doce
ntes q
ue pa
rticipa
n en l
as la
bore
s de e
xtens
ión un
iversi
taria
y pro
yecc
ión so
cial.
3. GI
II - 86
Ren
dimien
to en
proy
ecció
n soc
ial.
4. GI
II - 87
Ren
dimien
to en
exten
sión u
niver
sitar
ia.
80. L
os do
cente
s difu
nden
los r
esult
ados
de su
labo
r de e
x-ten
sión u
niver
sitar
ia y d
e pro
yecc
ión so
cial.
1. Re
gistro
de pu
blica
cione
s.2.
Revis
ta un
iversi
taria.
3. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
81. L
os do
cente
s utili
zan l
os pr
oced
imien
tos co
n los
que a
d-qu
ieren
sus
der
echo
s de
pro
pieda
d int
electu
al so
bre
lo cre
ado c
omo e
xpre
sión a
rtísti
ca o
cultu
ral.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.
2. Re
gistro
de pr
opied
ad in
telec
tual.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a do
cente
s.
4. G
III - 8
5 Por
centa
je de
doce
ntes q
ue co
noce
n los
proc
edim
ientos
para
la ob
tenció
n de p
ropie
dad
intele
ctual.
29
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia30
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
6.1 A
mbi
ente
s y
equi
pam
iento
par
a la
ense
-ña
nza-
apre
ndiza
je,
inve
stig
ació
n,
exte
nsió
n un
ivers
itaria
y p
roye
cció
n so
cial,
adm
inist
ra-
ción
y bien
esta
r.
Los
ambie
ntes
dond
e se
rea
lizan
las
lab
ores
ac
adém
icas
(aula
s, lab
orato
rios,
taller
es, o
ficina
s de
doc
entes
, etc.
), ad
minis
trativ
as y
de
biene
star
tiene
n las
cond
icion
es de
infra
estru
ctura
y eq
uipa-
mien
to qu
e req
uiere
n los
proc
esos
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.
Los
ambie
ntes
dond
e se
reali
zan
las la
bore
s de
inv
estig
ación
, exte
nsión
univ
ersit
aria
y de
proy
ec-
ción
socia
l tien
en la
s co
ndici
ones
de
infra
estru
c-tur
a y
equip
amien
to qu
e re
quier
e el
prog
rama
no
regu
lar.
Los
ambie
ntes
dond
e se
reali
zan
las la
bore
s ad
-mi
nistra
tivas
y d
e bie
nesta
r (bib
liotec
a, ate
nción
mé
dica,
de p
sicolo
gía,
peda
gogía
, as
isten
cia
socia
l) tie
nen
las co
ndici
ones
de
infra
estru
ctura
y eq
uipam
iento
que r
equie
re el
prog
rama
no re
gular
.
Los a
mbien
tes se
encu
entra
n den
tro de
l loca
l don
-de
se im
parte
el pr
ogra
ma no
regu
lar.
Las i
nstal
acion
es sa
nitar
ias es
tán en
óptim
as co
n-dic
iones
de hi
giene
y se
rvicio
.
Espe
cial c
onsid
erac
ión tie
ne la
oper
ativid
ad ef
ecti-
va de
los s
istem
as de
infor
mació
n y co
munic
ación
a
travé
s de
rede
s info
rmáti
cas c
omer
ciales
(Inte
r-ne
t) y a
vanz
adas
(Red
Ava
nzad
a Per
uana
- RA
P),
telefo
nía, r
adio,
etc.
Igua
l aten
ción
se d
ebe
tener
co
n res
pecto
al us
o de c
ompu
tador
as.
82. L
a inf
raes
tructu
ra p
ara
la en
seña
nza
– ap
rend
izaje,
in-
vesti
gació
n, ex
tensió
n un
iversi
taria,
pro
yecc
ión s
ocial
, ad
minis
tració
n y
biene
star,
tiene
n la
como
didad
, se
-gu
ridad
y e
l equ
ipami
ento
nece
sario
s, qu
e re
quier
e el
prog
rama
no re
gular
.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
2. Vi
sita a
insta
lacion
es.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.
4. GI
II - 88
Efec
tivida
d en e
l uso
de au
las.
5. GI
II - 89
Efec
tivida
d en e
l uso
de la
bora
torios
.
6. GI
II - 90
Por
centa
je de
utiliz
ación
de au
las.
7. GI
II - 91
Por
centa
je de
utiliz
ación
de la
bora
torios
.
8. GI
II - 92
Dem
anda
de us
o info
rmáti
co.
83. L
a inf
raes
tructu
ra d
onde
se
reali
za la
bor d
e en
seña
n-za
– a
pren
dizaje
, inv
estig
ación
, exte
nsión
univ
ersit
aria,
pr
oyec
ción
socia
l, adm
inistr
ación
y bie
nesta
r, y s
u eq
ui-pa
mien
to re
spec
tivo,
tiene
n un
pro
gram
a im
pleme
ntado
pa
ra su
man
tenim
iento,
reno
vació
n y am
pliac
ión.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
2. Vi
sita a
insta
lacion
es.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.
4. GI
II - 93
Por
centa
je de
cump
limien
to de
l pro
gram
a de m
anten
imien
to, re
nova
ción
y amp
liació
n.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia30
31
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
7. BIENESTAR
7.1 Im
plem
enta
ción
de p
rogr
amas
de
bien
es-
tar.
Los e
studia
ntes,
doce
ntes y
adm
inistr
ativo
s acc
e-de
n a pr
ogra
mas d
e bien
estar
unive
rsitar
io.
Los
prog
rama
s de
bien
estar
cum
plen
con
los o
b-jet
ivos d
efinid
os en
su pl
an op
erati
vo, y
evalu
ados
en
cuan
to a
su ca
lidad
med
iante
norm
as y
proc
e-dim
ientos
clar
amen
te de
finido
s e
imple
menta
dos
en el
siste
ma de
evalu
ación
de ta
les ac
tivida
des.
A pa
rtir de
la ev
aluac
ión se
gene
ran p
lanes
de m
ejo-
ra co
rresp
ondie
ntes.
La(s)
bibl
iotec
a(s)
da(n
) un
servi
cio d
e ca
lidad
a
los e
studia
ntes,
doce
ntes
y ad
minis
trativ
os d
el pr
ogra
ma no
regu
lar.
84. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes
y ad
minis
trativ
os, t
ienen
ac-
ceso
a p
rogr
amas
imple
menta
dos
de a
tenció
n mé
dica
prim
aria,
psico
logía,
peda
gogía
y as
isten
cia so
cial.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
3. GI
II - 94
Efic
acia
del s
ervic
io de
aten
ción m
édica
prim
aria.
4. GI
II - 96
Efic
acia
del s
ervic
io de
aten
ción p
sicoló
gica.
5. GI
II - 98
Efic
acia
del s
ervic
io de
aten
ción p
edag
ógica
.
6. GI
II - 10
0 Efic
acia
del s
ervic
io de
l seg
uro m
édico
.
7. GI
II - 10
2 Efic
acia
del s
ervic
io de
asist
encia
socia
l.
85. L
os es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
cono
cen l
os
prog
rama
s de b
ienes
tar.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.
3. GI
II - 10
4 Efic
acia
en la
difus
ión de
los p
rogr
amas
de bi
enes
tar
86. L
os es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
, está
n sati
s-fec
hos c
on lo
s pro
gram
as d
e ate
nción
méd
ica p
rimar
ia,
psico
logía,
peda
gogía
y as
isten
cia so
cial.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. GI
II - 95
Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
aten
ción m
édica
prim
aria.
4. GI
II - 97
Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
aten
ción p
sicoló
gica.
5. GI
II - 99
Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
aten
ción p
edag
ógica
.
6. GI
II - 10
1 Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
l seg
uro m
édico
7. GI
II - 10
3 Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
asist
encia
socia
l.
87. L
a bib
liotec
a tie
ne e
stable
cido
un s
istem
a de
ges
tión
imple
menta
do.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. GI
II - 10
5 Efic
acia
del s
istem
a de g
estió
n de l
a bibl
iotec
a.
3. GI
II - 10
6 Rec
urso
s bibl
iográ
ficos
.
4. GI
II - 10
7 Dem
anda
de bi
bliote
ca.
88. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes y
adm
inistr
ativo
s está
n sa
tis-
fecho
s con
los s
ervic
ios de
bibli
oteca
.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
, doc
entes
y ad
minis
trativ
os.
2. GI
II -10
8 Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
la bi
bliote
ca.
89. L
os es
tudian
tes y
doce
ntes u
tiliza
n la b
ibliot
eca v
irtual.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes y
doce
ntes.
2. GI
II - 10
9 Por
centa
je de
usua
rios q
ue ut
ilizan
la bi
bliote
ca vi
rtual.
3. GI
II - 11
0 Tiem
po pr
omed
io de
uso d
e la b
ibliot
eca v
irtual.
31
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia32
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
8. RECURSOS FINANCIEROS
8.1 F
inan
ciam
iento
de
la im
plem
enta
ción
del
prog
ram
a no
regu
lar.
El p
lan e
straté
gico
de la
Unid
ad A
cadé
mica
tiene
el
finan
ciami
ento
corre
spon
diente
.
La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne un
siste
ma de
gesti
ón
de re
curso
s fina
ncier
os in
tegra
do a
l de
la Un
iver-
sidad
.
90. C
umpli
mien
to de
l pre
supu
esto
de lo
s plan
es op
erati
vos.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. Pl
an op
erati
vo.
3. Pl
an pr
esup
uesta
l.
4. Inf
orme
de ej
ecuc
ión pr
esup
uesta
l.
91. C
umpli
mien
to de
l pre
supu
esto
para
la g
estió
n ad
minis
-tra
tiva,
proc
eso
de e
nseñ
anza
-apr
endiz
aje y
prog
rama
s de
bien
estar
. Y, c
uand
o el p
rogr
ama n
o reg
ular lo
requ
ie-ra
, de i
nves
tigac
ión, e
xtens
ión un
iversi
taria
y pro
yecc
ión
socia
l.
1. Pl
an pr
esup
uesta
l.
2. Inf
orme
de ej
ecuc
ión pr
esup
uesta
l
3. GI
II - 11
1 Inv
ersió
n par
a la g
estió
n adm
inistr
ativa
.
4. GI
II - 11
2 Inv
ersió
n en f
orma
ción.
5. GI
II - 11
3 Inv
ersió
n de f
orma
ción p
or es
tudian
te.
6. GI
II - 11
4 Inv
ersió
n en i
nves
tigac
ión.
7. GI
II - 11
5 Inv
ersió
n en p
roye
cción
socia
l.
8. GI
II - 11
6 Inv
ersió
n en e
xtens
ión un
iversi
taria
92. C
umpli
mien
to de
la in
versi
ón p
ara
los p
rogr
amas
de
ampli
ación
, ren
ovac
ión y
man
tenim
iento
de la
s ins
tala-
cione
s y su
s equ
ipos.
1. Pl
an pr
esup
uesta
l.
2. Inf
orme
de ej
ecuc
ión pr
esup
uesta
l
9. GRUPOS DE INTERÉS
9.1 V
incu
lació
n co
n lo
s gru
pos d
e int
erés
.
Los
grup
os d
e int
erés
de
la ca
rrera
pro
fesion
al,
identi
ficad
os e
n el
país
y en
el ex
tranje
ro, p
artic
i-pa
n en l
a mejo
ra de
la ca
lidad
de la
gesti
ón, d
e los
pr
oces
os d
e en
seña
nza-
apre
ndiza
je, i
nves
tiga-
ción,
exten
sión
unive
rsitar
ia y
proy
ecció
n so
cial,
así c
omo e
n los
prog
rama
s de b
ienes
tar a
favor
de
los es
tudian
tes, d
ocen
tes y
admi
nistra
tivos
.
La e
jecuc
ión d
e los
con
venio
s de
la U
niver
sidad
co
n otr
as in
stituc
iones
edu
cativ
as, d
e inv
estig
a-ció
n, cu
ltura
les o
emp
resa
riales
, na
ciona
les o
ex
tranje
ras,
con
los c
uales
se
tiene
inter
camb
io de
cono
cimien
tos, b
ienes
y se
rvicio
s, co
nstitu
yen
los in
strum
entos
con
los
cuale
s vin
culam
os a
los
grup
os de
inter
és co
n la c
arre
ra pr
ofesio
nal.
93. E
l pro
gram
a no
regu
lar c
uenta
con
com
ité c
onsu
ltivo
integ
rado
por
repr
esen
tantes
de
los p
rincip
ales
grup
os
de in
terés
.
1. Re
soluc
ión de
crea
ción d
e com
ité co
nsult
ivo.
2. A
ctas d
e las
reun
iones
del c
omité
cons
ultivo
.
94. C
umpli
mien
to de
los
comp
romi
sos
adqu
iridos
en
los
conv
enios
.
1. Re
gistro
de pr
oyec
tos y
estat
us de
cump
limien
to.
2. Re
gistro
de co
nven
ios su
scrito
s con
entid
ades
educ
ativa
s, de
inve
stiga
ción,
exten
sión u
niver
sitar
ia y
proy
ecció
n soc
ial.
3. Ac
tas de
las r
eunio
nes d
el co
mité
cons
ultivo
.
4. GI
II - 11
7 Por
centa
je de
cump
limien
to de
conv
enios
firma
dos.
95. L
os g
rupo
s de
inter
és c
onsid
eran
que
su
partic
ipació
n co
ntribu
ye al
desa
rrollo
del p
rogr
ama n
o reg
ular.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.
2. GI
II - 11
8 Sati
sfacc
ión de
los g
rupo
s de i
nteré
s.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia32
3333
Cu
adro
4:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D P
RES
ENC
IAL,
SE
GÚ
N S
U A
LCA
NC
E D
E EV
ALU
AC
IÓN
, DEN
TRO
DE
LA M
ATR
IZ D
EL M
OD
ELO
DE
CA
LID
AD
DIME
NSIÓ
NFA
CTOR
CRIT
ERIO
ESTÁ
NDAR
ES
BÁSI
COS
ESTÁ
NDAR
ES D
EL M
ODEL
O DE
CAL
IDAD
Ense
ñanz
a-ap
rend
izaje
Inves
tigac
iónEx
tensió
n y pr
oyec
ción
socia
l
Gesti
ón de
la
Carre
ra.
Plan
ificac
ión, o
rgan
izació
n, dir
ecció
n y co
ntrol.
Plan
ificac
ión es
tratég
ica.
1, 2,
51,
2, 3,
4, 5
1, 2,
3, 4,
51,
2, 3,
4, 5
Orga
nizac
ión, d
irecc
ión y
contr
ol.6,
7, 8,
9, 10
, 14
7, 8,
9, 10
, 11,
12, 1
3, 14
7, 8,
9, 10
, 14
7, 8,
9, 10
, 14
Form
ación
Pr
ofesio
nal.
Ense
ñanz
a – A
pren
dizaje
.
Proy
ecto
Educ
ativo
.- Cu
rrícu
lo.15
, 16,
21, 2
216
, 17,
18, 1
9, 20
, 21,
22, 2
3, 24
, 25,
26
19, 2
0, 21
, 23,
24, 2
619
, 20,
21, 2
4, 25
Estra
tegias
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.27
28
Desa
rrollo
de la
s acti
vidad
es de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
29, 3
0, 31
, 32
Evalu
ación
del a
pren
dizaje
y ac
cione
s de m
ejora
.33
33, 3
4
Estud
iantes
y eg
resa
dos.
4335
, 36,
37, 3
8, 39
, 40,
41, 4
2, 43
, 44
Inves
tigac
ión.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de in
vesti
gació
n.45
, 48,
4945
, 46,
47, 4
8, 49
, 50,
51, 5
2, 53
Exten
sión U
niver
sitar
ia y
Proy
ecció
n Soc
ial.
Gene
ració
n y
evalu
ación
de
proy
ectos
de
Exten
sión
Unive
rsitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
54, 5
6, 60
, 61
54, 5
5, 56
, 57,
58, 5
9, 60
, 61,
62, 6
3
Servi
cios d
e Ap
oyo P
ara
la Fo
rmac
ión
Profe
siona
l
Doce
ntes.
Labo
r de e
nseñ
anza
y tut
oría.
64, 6
5, 68
, 69,
70, 7
1, 72
, 73
64, 6
5, 66
, 67,
68, 6
9, 70
. 71,
72, 7
3
Labo
r de i
nves
tigac
ión.
74, 7
5, 76
7474
, 75,
76, 7
7, 78
Labo
r de e
xtens
ión un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.79
79, 8
0, 81
Infra
estru
ctura
y Eq
uipam
iento.
Ambie
ntes y
equip
amien
to pa
ra la
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inve
stiga
ción,
exten
sión u
niver
sitar
ia y
proy
ecció
n soc
ial, a
dmini
strac
ión y
biene
star.
82, 8
382
, 83
82. 8
3
Bien
estar
.Im
pleme
ntació
n de p
rogr
amas
de bi
enes
tar.
84, 8
7. 89
84, 8
5, 86
, 87,
88, 8
987
, 88,
89
Recu
rsos F
inanc
ieros
.Fin
ancia
mien
to de
la im
pleme
ntació
n de l
a car
rera
.90
90, 9
1, 92
90, 9
1, 92
90, 9
1, 92
Grup
os de
Inter
és.
Vinc
ulació
n con
los g
rupo
s de i
nteré
s. 93
93, 9
4, 95
93, 9
4, 95
93
, 94,
95
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia34
Cu
adro
5:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D P
RES
ENC
IAL,
SE
GÚ
N S
U A
LCA
NC
E D
E EV
ALU
AC
IÓN
AGRU
PACI
ÓN D
E ES
TAND
ARES
DIST
RIBU
CIÓN
DE
ESTÁ
NDAR
ES D
EL M
ODEL
OSU
B TO
TAL
ESTÁ
NDAR
ES B
ÁSIC
OS
Están
dare
s bás
icos d
el pr
oces
o de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje.
16, 2
2, 33
, 64,
65, 6
8, 69
, 70,
71, 7
2, 73
, 84
12
Están
dare
s bás
icos d
el pr
oces
o de I
nves
tigac
ión.
47, 4
8, 49
, 74,
75, 7
6 6
Están
dare
s bás
icos d
e los
proc
esos
de E
xtens
ión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
54, 5
6, 60
, 61,
79
5
Están
dare
s bás
icos c
omun
es a
los pr
oces
os de
Ens
eñan
za-a
pren
dizaje
e Inv
estig
ación
.74
, 82,
83, 8
7, 89
5
Están
dare
s bá
sicos
comu
nes a
los p
roce
sos d
e Ens
eñan
za-a
pren
dizaje
, Inve
stiga
ción,
Exten
sión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
1, 2,
5, 7,
8, 9,
10, 1
4, 21
, 90,
93
11
Están
dare
s bás
icos n
o inc
luido
s en
los pr
oces
os de
Ens
eñan
za-a
pren
dizaje
, Inve
stiga
ción,
Exten
sión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
6, 15
2
Sub
tota
l 41
ESTÁ
NDAR
ES N
O BÁ
SICO
S
Están
dare
s no b
ásico
s de E
nseñ
anza
-apr
endiz
aje
11, 1
2, 13
, 17,
18, 2
7, 29
, 30,
31, 3
2, 34
, 35
36, 3
7, 38
, 39,
40, 4
1, 42
, 44,
66, 6
7, 85
, 86
24
Están
dare
s no b
ásico
s de I
nves
tigac
ión
28, 4
6, 47
, 50,
51, 5
2, 53
, 77,
789
Están
dare
s no b
ásico
s de E
xtens
ión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
socia
l 55
, 57,
58, 5
9, 62
, 63,
80, 8
1 8
Están
dare
s no b
ásico
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje e
Inves
tigac
ión
23, 2
6, 88
3
Están
dare
s no b
ásico
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje, E
xtens
ión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
socia
l 25
1
Están
dare
s no b
ásico
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje, In
vesti
gació
n, Ex
tensió
n Univ
ersit
aria
y Pro
yecc
ión so
cial
3, 4,
19, 2
0, 24
, 91,
92, 9
4, 95
9
Sub
tota
l54
Tota
l95
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia34
35
Cu
adro
6:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D P
RES
ENC
IAL
SEG
ÚN
SU
TIP
OLO
GÍA
DIME
NSIÓ
NFA
CTOR
CRIT
ERIO
Tipo
s de E
stán
dare
s
Sist
émico
Satis
facc
ión
Nom
inal
Valo
rativ
o
Gesti
ón de
la ca
rrera
.Pl
anific
ación
, org
aniza
ción,
direc
ción y
contr
ol.Pl
anific
ación
estra
tégica
.1,
3, 4,
52
Orga
nizac
ión, d
irecc
ión y
contr
ol.8,
9, 10
, 14
6, 7,
11, 1
2, 13
Form
ación
profe
siona
l.
Ense
ñanz
a - ap
rend
izaje.
Proy
ecto
educ
ativo
.- Cu
rrícu
lo.15
, 17,1
8, 23
, 24,
25, 2
6 16
, 19,
20, 2
1, 22
,
Estra
tegias
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.27
, 28
Desa
rrollo
de la
s acti
vidad
es de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
29, 3
031
, 32
Evalu
ación
del a
pren
dizaje
y ac
cione
s de m
ejora
.33
34
Estud
iantes
y eg
resa
dos.
38, 4
339
, 44
35, 3
6, 37
, 40,
41, 4
2
Inves
tigac
ión.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de in
vesti
gació
n.45
4647
, 48,
49, 5
0, 51
, 52,
53
Exten
sión u
niver
sitar
ia y p
roye
cción
so
cial.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de ex
tensió
n un
iversi
taria
y pro
yecc
ión S
ocial
.54
, 56
55, 5
7, 60
58, 5
9, 60
, 61,
62, 6
3
Servi
cios d
e apo
yo pa
ra la
for
mació
n pro
fesion
al
Doce
ntes.
Labo
r de e
nseñ
anza
y tut
oría.
6566
64, 6
7, 68
, 69,
70, 7
1, 72
, 73
Labo
r de i
nves
tigac
ión.
74, 7
5, 76
, 77,
78
Labo
r de e
xtens
ión un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.79
, 80,
81
Infra
estru
ctura
y eq
uipam
iento.
Ambie
ntes y
equip
amien
to pa
ra la
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inve
stiga
ción,
exten
sión u
niver
sitar
ia y
proy
ecció
n soc
ial, a
dmini
strac
ión y
biene
star.
8382
Bien
estar
.Im
pleme
ntació
n de p
rogr
amas
de bi
enes
tar.
84, 8
7 86
, 88
85, 8
9
Recu
rsos fi
nanc
ieros
.Fin
ancia
mien
to de
la im
pleme
ntació
n de l
a car
rera
.90
, 91,
92
Grup
o de I
nteré
s Vi
ncula
ción c
on lo
s gru
pos d
e inte
rés
9593
, 94
35
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia36
CAPÍTULO V
ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE LOS PROGRAMAS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, EN LA MODALIDAD A DISTANCIA. Los estándares correspondientes para la Acreditación de los programas No Regulares que se dan en la Modalidad a Distancia se presentan en los Cuadros 7 y 8.
En los Cuadros 9 y 10, los estándares se agrupan según el alcance de evaluación dentro de la matriz del Modelo de Calidad y, en el Cuadro 11, según su tipología: sistémicos, de satisfacción, nominales y valorativos (Anexo).
Cuadro 7 :
DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES PARA LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS UNIVERSITARIOS NO REGULARES DE EDUCACIÓN, MODALIDAD A DISTANCIA
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE ESTÁNDARES
Gestión de la carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5
Organización, dirección y control. 9
Formación profesional.
Enseñanza – aprendizaje.
Proyecto educativo.- Currículo. 12
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 6
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 2
Estudiantes y egresados. 10
Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación en programas no regulares que lo requieran.
9
Extensión universitaria y proyección social.
Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección social en programas no regulares que lo requieran.
10
Servicios de apoyo para
la formación profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 11
Labor de investigación. 5
Labor de extensión universitaria y de proyección social. 3
Infraestructura y equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 6
Recursos financieros. Financiamiento de la implementación del programa no regular. 3
Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3
3 9 16 98
Elaborado por DEA - CONEAU, 2009.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia36
37
Cu
adro
8: E
STÁ
ND
AR
ES P
AR
A L
A A
CR
EDIT
AC
IÓN
DE
PRO
GR
AM
AS
UN
IVER
SITA
RIO
S N
O R
EGU
LAR
ES D
E ED
UC
AC
IÓN
MO
DA
LID
AD
A D
ISTA
NC
IAMO
DELO
DE
CALI
DAD
PARA
LA
ACRE
DITA
CIÓN
DE
PROG
RAMA
S UN
IVER
SITA
RIOS
NO
REGU
LARE
S DE
EDU
CACI
ÓN, M
ODAL
IDAD
A D
ISTA
NCIA
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
I. GESTIÓN DE LA CARRERA
1. PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL.
1.1 P
lanifi
cació
n es
traté
gica
. La
Unid
ad A
cadé
mica
tiene
un
plan
estra
té-gic
o qu
e co
ntribu
ye a
l ase
gura
mien
to de
la
calid
ad d
el p
rogr
ama
no re
gular
que
ofer
ta en
sus
dife
rente
s mo
dalid
ades
. En
él,
se
expr
esan
los o
bjetiv
os, p
olític
as y
linea
mien
-tos
estr
atégic
os, a
sí co
mo la
misi
ón, v
isión
, pr
oyec
tos, a
ctivid
ades
, meta
s e
indica
dore
s de
cum
plimi
ento.
Ha
sido
elabo
rado
con
la
partic
ipació
n de
sus a
utorid
ades
y re
pres
en-
tantes
de
los e
studia
ntes,
doce
ntes,
tutor
es,
egre
sado
s y
grup
os d
e int
erés
, y a
prob
ado
por la
autor
idad c
orre
spon
diente
.
1.
La U
nidad
Aca
démi
ca q
ue g
estio
na e
l pro
gram
a no
regu
lar d
e Ed
u-ca
ción
en la
mod
alida
d a
distan
cia, c
uenta
con
un
plan
estra
tégico
ela
bora
do co
n la p
artic
ipació
n de s
us au
torida
des y
repr
esen
tantes
de
estud
iantes
, doc
entes
, tutor
es, e
gres
ados
y otr
os gr
upos
de in
terés
.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. En
cues
ta a p
artic
ipante
s.
2.
La m
isión
de
la Un
idad
Acad
émica
es
cohe
rente
con
su
camp
o de
ac
ción y
la m
isión
de la
Univ
ersid
ad.
1. Mi
sión d
e la U
niver
sidad
.2.
Misió
n de l
a Unid
ad A
cadé
mica
.
3.
El de
sarro
llo de
l plan
estra
tégico
se ev
alúa a
nualm
ente.
1.
Infor
mes s
obre
la re
visión
del c
umpli
mien
to de
los p
lanes
oper
ativo
s.2.
GI -
01 E
ficac
ia de
l plan
estra
tégico
.
4.
Más d
el 75
% de
estud
iantes
, tutor
es y
admi
nistra
tivos
cono
ce el
plan
es
tratég
ico.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
2. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
3. GI
- 02
Efic
acia
en la
difus
ión de
l plan
estra
tégico
.5.
El
plan
estr
atégic
o tie
ne p
olític
as o
rienta
das
al as
egur
amien
to de
la
calid
ad e
n el
prog
rama
no
regu
lar d
e Ed
ucac
ión e
n la
moda
lidad
a
distan
cia.
1. Inf
orme
s sob
re re
visión
de ob
jetivo
s, mi
sión,
visión
y po
lítica
s de c
alida
d del
plan e
straté
gico.
1.2 O
rgan
izació
n, d
irecc
ión
y con
trol.
La o
rgan
izació
n, dir
ecció
n y
contr
ol de
la
Unida
d Ac
adém
ica s
on
cohe
rente
s co
n lo
dispu
esto
por l
a Un
iversi
dad
y la
nece
sidad
de
l pro
gram
a no
regu
lar e
n la
moda
lidad
a
distan
cia.
Las f
uncio
nes e
stán
defin
idas y
asig
nada
s a
perso
nas,
que
en n
úmer
o su
ficien
te, p
or s
u for
mació
n y
expe
rienc
ia so
n idó
neas
par
a as
umirla
s en f
orma
resp
onsa
ble.
La c
oord
inació
n en
tre la
s ár
eas
acad
émi-
cas
y ad
minis
trativ
as q
ue in
tervie
nen
en la
ge
stión
del p
rogr
ama n
o reg
ular d
e la c
arre
ra
profe
siona
l de
Educ
ación
en
la mo
dalid
ad a
dis
tancia
es efi
ciente
, par
a ase
gura
r la ad
ec-
uada
aten
ción
a los
estu
diante
s y sa
tisfac
er
las ne
cesid
ades
de la
carre
ra pr
ofesio
nal.
La d
ocum
entac
ión d
e la
admi
nistra
ción
es
aseq
uible
y dis
ponib
le a
la co
munid
ad a
ca-
démi
ca.
La U
nidad
Aca
démi
ca cu
enta
con u
n sist
ema
de g
estió
n de
cali
dad
de s
us p
roce
sos:
ad-
minis
tració
n, en
seña
nza-
apre
ndiza
je, in
ves-
tigac
ión, e
xtens
ión un
iversi
taria
y pro
yecc
ión
socia
l. Asim
ismo,
cuen
ta co
n un
sist
ema
de
infor
mació
n y
comu
nicac
ión t
rans
versa
l a
todo
nivel
de s
u or
ganiz
ación
. Tale
s sis
te-ma
s es
tán in
tegra
dos
a su
s ho
mólog
os d
e la
Unive
rsida
d. La
imple
menta
ción
de e
stos
sistem
as,
se
comp
lemen
ta co
n el
desa
rrollo
de
una
cul-
tura
orga
nizac
ional
que
perm
ite p
rese
rvar,
desa
rrolla
r y p
romo
ver,
a tra
vés
de s
us d
i-fer
entes
pro
ceso
s un
estr
echo
vínc
ulo c
on
la so
cieda
d.La
Unid
ad A
cadé
mica
tien
e pr
ogra
mas
de
motiv
ación
e in
centi
vos
para
es
tudian
tes,
doce
ntes,
tutor
es y
admi
nistra
tivos
.
6.
La U
niver
sidad
tiene
norm
as so
bre o
rgan
izació
n y fu
ncion
es y
la Un
i-da
d Aca
démi
ca el
man
ual c
orre
spon
diente
para
su ap
licac
ión.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. Re
glame
nto de
orga
nizac
ión y
funcio
nes.
3. Ma
nual
de or
ganiz
ación
y fun
cione
s.4.
Lega
jo pe
rsona
l.5.
GI -
03 G
rado
de pr
ofesio
naliz
ación
de lo
s adm
inistr
ativo
s.
7.
Las a
ctivid
ades
acad
émica
s y ad
minis
trativ
as es
tán co
ordin
adas
para
as
egur
ar el
desa
rrollo
del p
roye
cto ed
ucati
vo de
l pro
gram
a no r
egula
r de
la ca
rrera
profe
siona
l de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Ma
nual
de pr
oced
imien
tos ad
minis
trativ
os.
2. Re
gistro
s de r
eclam
os de
los e
studia
ntes,
doce
ntes y
tutor
es.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
tutor
es.
4. GI
- 04 S
atisfa
cción
resp
ecto
a la a
tenció
n de e
studia
ntes,
doce
ntes y
tutor
es po
r par
te de
los a
dmini
strati
vos.
5. GI
- 05
Rati
o estu
diante
/admi
nistra
tivo.
6. GI
- 06
Rati
o doc
ente/
admi
nistra
tivo.
8.
La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne u
n sis
tema
de g
estió
n de
calid
ad im
ple-
menta
do.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
3. GI
- 07
Efic
acia
del s
istem
a de g
estió
n de c
alida
d.
9.
La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne un
prog
rama
imple
menta
do qu
e con
tribu-
ye a
inter
naliz
ar la
cultu
ra o
rgan
izacio
nal e
n los
estu
diante
s, do
cen-
tes, t
utore
s y
admi
nistra
tivos
del
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra
profe
siona
l de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Inf
orme
de re
sulta
dos.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
3. GI
- 08
Efic
acia
de cu
mplim
iento
de ac
cione
s. 4.
GI -
09 S
atisfa
cción
resp
ecto
al de
sarro
llo de
la cu
ltura
orga
nizac
ional.
10. L
a Unid
ad A
cadé
mica
tiene
un si
stema
imple
menta
do de
infor
mació
n y c
omun
icació
n.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
3. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
4. GI
- 10
Efic
acia
de lo
s sist
emas
de in
forma
ción y
comu
nicac
ión.
11. E
l plan
ope
rativ
o de
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a
distan
cia, e
s ela
bora
do c
on la
par
-tic
ipació
n de
sus d
ocen
tes, t
utore
s y re
pres
entan
tes d
e es
tudian
tes,
egre
sado
s y de
otro
s gru
pos d
e inte
rés.
1. Re
glame
nto ge
nera
l de l
a Univ
ersid
ad.
2. Ac
tas de
la U
nidad
Aca
démi
ca.
3. Re
soluc
iones
.
12. E
l des
arro
llo de
l plan
oper
ativo
del p
rogr
ama n
o reg
ular d
e la c
arre
ra
profe
siona
l de
Educ
ación
en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
se e
valúa
par
a de
termi
nar la
s acc
iones
corre
ctiva
s cor
resp
ondie
ntes.
1. Ac
tas de
revis
ión so
bre e
l seg
uimien
to y a
ccion
es to
mada
s sob
re el
plan
oper
ativo
.
2. GI
- 11
Efic
acia
del p
lan op
erati
vo.
13. M
ás d
el 75
% d
e es
tudian
tes, d
ocen
tes, t
utore
s y a
dmini
strati
vos c
o-no
ce el
plan
oper
ativo
del p
rogr
ama n
o reg
ular d
e la c
arre
ra pr
ofesio
-na
l de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
2. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
3. GI
- 12
Efic
acia
en la
difus
ión de
l plan
oper
ativo
.14
. La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne pr
ogra
mas i
mplem
entad
os de
moti
vació
n e
incen
tivos
par
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, t
utore
s y
admi
nistra
tivos
pa
ra e
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a di
stanc
ia.
1. Inf
orme
de re
sulta
dos.
2. GI
- 13
Efic
acia
de lo
s pro
gram
as de
moti
vació
n e in
centi
vos.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
4. GI
- 14
Sati
sfacc
ión re
spec
to a l
os pr
ogra
mas d
e moti
vació
n e in
centi
vos.
37
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia38
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n Refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE2.1
Pro
yect
o ed
ucat
ivo.-
Currí
culo
.
El p
roye
cto e
duca
tivo
se p
rese
nta e
n un
doc
umen
to de
nomi
nado
cur
rículo
de
estu
dios.
En é
l se
encu
entra
la ju
s-tifi
cació
n de l
a car
rera
profe
siona
l en l
a mo
dalid
ad a
dist
ancia
, los
per
files
del
ingre
sante
y d
el eg
resa
do, e
l plan
de
estud
ios y
los
conte
nidos
de
curso
s o
asign
atura
s. El
proy
ecto
educ
ativo
crea
las
con
dicion
es p
ara
el ap
rend
izaje
autón
omo
y med
iado,
en ba
se a
la pla
-nifi
cació
n, au
torre
gulac
ión y
auto
eva-
luació
n de
l estu
diante
, emp
leand
o el
uso
de te
cnolo
gía q
ue p
ermi
ta da
rle
ubicu
idad,
asinc
ronía
e int
erac
tivida
d.
Los p
rincip
ios y
argu
mento
s que
justi
fi-ca
n la c
arre
ra pr
ofesio
nal s
on de
finido
s so
bre l
a bas
e de l
a dem
anda
socia
l.
Los
perfil
es d
el ing
resa
nte y
del
egre
-sa
do g
uard
an c
onco
rdan
cia c
on l
os
linea
mien
tos d
el Pr
oyec
to Ed
ucati
vo y
so
n de d
omini
o púb
lico.
El p
lan d
e es
tudios
pro
porci
ona
una
sólid
a ba
se ci
entífi
ca y
huma
nista,
con
senti
do d
e re
spon
sabil
idad
socia
l, y
se d
esar
rolla
en
las s
iguien
tes á
reas
: bá
sica,
forma
tiva,
espe
cialid
ad y
com
-ple
menta
ria.
El pl
an de
estud
ios pe
rmite
que e
l estu
-dia
nte e
lija u
n de
termi
nado
núm
ero
de
asign
atura
s elec
tivas
y de
otro
s plan
es
de e
studio
del
prog
rama
no
regu
lar d
e las
car
rera
s pr
ofesio
nales
afin
es d
e la
institu
ción o
de ot
ras u
niver
sidad
es.
Las
prác
ticas
pr
e-pr
ofesio
nales
y
el tra
bajo
de fi
n de
car
rera
pro
fesion
al,
inclui
dos
en e
l plan
de
estud
ios, e
stán
relac
ionad
os co
n el p
roye
cto ed
ucati
vo y
pued
en e
star v
incula
das c
on la
labo
r de
exten
sión y
proy
ecció
n soc
ial.
15. S
e jus
tifica
la e
xisten
cia d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pr
ofesio
nal d
e Ed
ucac
ión e
n la
moda
lidad
a d
istan
cia e
n ba
se a
un
estud
io de
la de
mand
a soc
ial.
1. Inf
orme
sobr
e el e
studio
de la
dema
nda s
ocial
y me
rcado
ocup
acion
al de
la ca
rrera
.
2. GI
I - 15
Dem
anda
de ad
misió
n.
16. L
os p
erfile
s de
l ing
resa
nte y
del
egre
sado
gua
rdan
coh
eren
cia
con
los lin
eami
entos
del
proy
ecto
educ
ativo
del
prog
rama
no
re-
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
.
1. Cu
rrícu
lo.2.
Infor
me so
bre e
l estu
dio de
la de
mand
a soc
ial y
merca
do oc
upac
ional
de la
carre
ra3.
Infor
me de
evalu
ación
del e
gres
ado.
17. E
l per
fil de
l ingr
esan
te se
eva
lúa p
eriód
icame
nte y
los re
sulta
dos
son u
tiliza
dos p
ara s
u mejo
ra.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Infor
mes d
e eva
luació
n.3.
Plan
es de
mejo
ra.
4. Pl
an de
estud
ios.
18. E
l per
fil de
l egr
esad
o se
eva
lúa p
eriód
icame
nte y
los
resu
ltado
s so
n utili
zado
s par
a su m
ejora
.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.2.
Infor
me de
evalu
ación
del e
gres
ado.
3. Pl
anes
de m
ejora
.4.
Plan
de es
tudios
.
19. E
l plan
de es
tudios
tiene
un nú
mero
de ho
ras t
eóric
as y
prác
ticas
qu
e ase
gura
el lo
gro d
el pe
rfil de
l egr
esad
o. 1.
Plan
de es
tudios
.2.
GII -
16 P
orce
ntaje
de ho
ras d
e prá
ctica
s en e
l plan
de es
tudios
.
20. E
l plan
de es
tudios
tiene
una s
ecue
ncia
de as
ignatu
ras,
o cur
sos,
que f
ortal
ece e
l pro
ceso
apre
ndiza
je.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.3.
GII -
17 N
úmer
o de a
signa
turas
virtu
ales.
21. E
l plan
de
estud
ios v
incula
los
proc
esos
de
ense
ñanz
a-ap
rend
i-za
je co
n los
pro
ceso
s de
inve
stiga
ción,
exten
sión
unive
rsitar
ia y
proy
ecció
n soc
ial.
1. Pl
an de
estud
ios.
22. E
l plan
de
estud
ios p
ermi
te al
estud
iante
elegir
un
deter
mina
do
núme
ro d
e cré
ditos
de
asign
atura
s o cu
rsos d
el pr
ogra
ma n
o re
-gu
lar d
e su
carre
ra p
rofes
ional
u otr
as ca
rrera
s pro
fesion
ales e
n las
mod
alida
des p
rese
ncial
o a d
istan
cia.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. GI
I - 18
Por
centa
je de
hora
s de a
signa
turas
elec
tivas
del p
lan de
estud
ios.
3. GI
I - 19
Por
centa
je de
créd
itos l
ibres
.
23. E
l plan
de
estud
ios in
corp
ora
los re
sulta
dos
de la
inve
stiga
ción
reali
zada
en
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Ed
ucac
ión en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Inf
orme
sobr
e res
ultad
os de
inve
stiga
ción.
2. Inf
orme
sobr
e eva
luació
n del
plan d
e estu
dios.
3. Pl
an de
estud
ios.
24. E
l plan
de es
tudios
se ev
alúa a
nualm
ente
para
su ac
tualiz
ación
.1.
Infor
me so
bre e
valua
ción d
el pla
n de e
studio
s.2.
Plan
de es
tudios
.3.
Proc
edim
iento
docu
menta
do.
25. L
as pr
áctic
as pr
e-pr
ofesio
nales
son s
uper
visad
as y
refer
idas a
su
espe
cialid
ad.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Inf
orme
de pr
áctic
as pr
e-pr
ofesio
nales
o eq
uivale
ntes.
26. E
l 75%
de
los ti
tulad
os h
a re
aliza
do te
sis e
n los
pro
gram
as n
o re
gular
es de
titula
ción.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Ca
tálog
os de
trab
ajos d
e fin d
el pr
ogra
ma no
regu
lar de
titula
ción.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia38
39
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
2.2 E
stra
tegi
as de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
Las e
strate
gias d
e los
proc
esos
de en
seña
n-za
-apr
endiz
aje e
inve
stiga
ción
forma
tiva,
así
como
los
medio
s y
mater
iales
utili
zado
s en
la
doce
ncia,
son
cohe
rente
s con
el p
roye
cto
educ
ativo
con
sider
ando
la m
odali
dad
a dis
-tan
cia y
las d
ifere
ntes c
lases
de as
ignatu
ras.
El a
pren
dizaje
está
orie
ntado
hac
ia el
des-
cubr
imien
to y
cons
trucc
ión m
ás q
ue a
l ob-
tenido
por
el m
étodo
exp
ositiv
o, sie
ndo
un
apre
ndiza
je co
oper
ativo
med
iante
la pa
rtici-
pació
n en
foro
s y e
ntrev
istas
pre
senc
iales
y no
pre
senc
iales
, ten
iendo
com
o ba
se la
rel-
ación
trip
le do
cente
-estu
diante
-infor
mació
n y
una
doce
ncia
induc
tiva
o inv
estig
ativa
, co
n én
fasis
en e
strate
gias
de a
pren
dizaje
má
s que
de en
seña
nza p
or la
natur
aleza
del
cará
cter p
redo
mina
nteme
nte au
tónom
o de l
a mo
dalid
ad a
distan
cia.
Las
estra
tegias
didá
ctica
s a
desa
rrolla
r son
de
elab
orac
ión (m
apas
conc
eptua
les y
men-
tales
), de o
rgan
izació
n (or
dena
ción y
categ
o-riz
ación
de da
tos, c
onstr
ucció
n de m
odelo
s y
traba
jos d
e gr
ado
basa
dos
en d
esar
rollo
de
proy
ectos
que
pue
dan
aplic
arse
al m
ejora
-mi
ento
de la
s reg
iones
) y de
autor
regu
lación
(p
roce
dimien
tos d
e pla
nifica
ción,
monit
or-
izació
n y
metac
ognic
ión d
e los
pro
pios
pro-
ceso
s de e
duca
ción a
dista
ncia)
.
27. L
os e
studia
ntes
están
de
acue
rdo
con
las e
strate
gias
aplic
adas
de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje
en e
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
ro-
fesion
al de
Edu
cació
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. Inf
orme
del g
abine
te pe
dagó
gico.
4. GI
I - 20
Sati
sfacc
ión so
bre l
a apli
cació
n de e
strate
gias d
e ens
eñan
za –
apre
ndiza
je.
28. L
os e
studia
ntes
del p
rogr
ama
no re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
, está
n de
acu
erdo
con
las
estra
tegias
aplic
adas
para
desa
rrolla
r su c
apac
idad d
e inv
estig
ación
, en
cuan
to a g
ener
ación
de co
nocim
ientos
y ap
licac
ión de
los y
a exis
-ten
tes.
1. Re
gistro
de gr
upos
de es
tudian
tes qu
e par
ticipa
n en i
nves
tigac
ión fo
rmati
va.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. Re
gistro
de as
isten
cia a
activ
idade
s de d
ifusió
n de i
nves
tigac
ión ci
entífi
ca.
4. GI
I - 21
Sati
sfacc
ión so
bre l
a apli
cació
n de e
strate
gias d
e inv
estig
ación
.
2.3 D
esar
rollo
de l
as ac
tivid
ades
de e
nse-
ñanz
a - ap
rend
izaje.
El p
rogr
ama
no re
gular
de
la ca
rrera
en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
cump
le co
n las
acti
vi-da
des r
elacio
nada
s con
la ej
ecuc
ión de
l plan
de
estu
dios,
las q
ue s
e re
aliza
n en
bas
e a
una i
ntera
cción
apro
piada
(sinc
rónic
a o as
in-cró
nica)
entr
e el
doce
nte y
los
estud
iantes
, gr
acias
a la
s fac
ilidad
es té
cnica
s y se
rvicio
s pr
ovist
os.
La c
oord
inació
n en
tre la
s ár
eas
acad
émi-
cas
y ad
minis
trativ
as q
ue in
tervie
nen
en la
ge
stión
de la
carre
ra pr
ofesio
nal e
s efic
iente,
pa
ra a
segu
rar l
a ad
ecua
da a
tenció
n a
los
estud
iantes
y s
atisfa
cer l
as n
eces
idade
s de
la
carre
ra pr
ofesio
nal.
Un m
enor
núm
ero
de e
studia
ntes
por a
sig-
natur
a fac
ilita
las a
ctivid
ades
de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
Los
mater
iales
edu
cativ
os p
osee
n un
a es
-tru
ctura
didá
ctica
inter
na e
n fun
ción
a lo
es-
tablec
ido e
n el
sílab
o y
el ac
ompa
ñami
ento
peda
gógic
o req
uerid
o par
a el a
utoap
rend
iza-
je y a
utorre
gulac
ión co
rresp
ondie
nte.
Los
mater
iales
edu
cativ
os c
umple
n la
nor-
mativ
idad d
el de
rech
o de a
utor.
29. L
os es
tudian
tes tie
nen e
l mate
rial d
e estu
dio de
form
a opo
rtuna
.1.
Regis
tro de
entre
ga de
sílab
os.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
30.
El m
ateria
l de
estud
io uti
lizad
o es
tá ac
tualiz
ado
y re
nova
do c
ada
3 año
s. 1.
Infor
me de
evalu
ación
de lo
s mate
riales
de es
tudio.
31. S
e cum
ple el
conte
nido d
e los
sílab
os.
1. Inf
orme
sobr
e el g
rado
de cu
mplim
iento
de lo
s síla
bos.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
3. GI
I - 22
Gra
do de
cump
limien
to de
l con
tenido
del s
ílabo
de ca
da as
ignatu
ra.
4. GI
I - 23
Pun
tualid
ad de
l doc
ente
en ac
tivida
des s
incró
nicas
.
32. E
l núm
ero
de es
tudian
tes d
el pr
ogra
ma n
o reg
ular d
e la
carre
ra p
ro-
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
, es
el ad
ecua
do
para
la m
etodo
logía
aplic
ada e
n cad
a asig
natur
a.
1. Re
gistro
de m
atrícu
la.2.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.3.
GII -
24 N
úmer
o pro
medio
de es
tudian
tes po
r asig
natur
a.4.
GII -
25 R
atio e
studia
nte/do
cente
.
33. L
a lab
or de
tutor
ía co
ntribu
ye co
n el a
segu
rami
ento
de la
calid
ad de
l pr
oces
o de e
nseñ
anza
-apr
endiz
aje.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 26
Rati
o estu
diante
s aten
didos
/hora
en ac
tivida
des s
incró
nicas
de en
seña
nza.
34. L
a car
ga le
ctiva
y el
hora
rio de
l estu
diante
aseg
uran
el no
rmal
desa
-rro
llo de
sus a
ctivid
ades
de ap
rend
izaje.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
de m
atrícu
la.3.
Regis
tro de
estud
iantes
aten
didos
por e
l tutor
.4.
GII -
27 D
edica
ción l
ectiv
a de l
os es
tudian
tes.
39
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia40
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
2.4 E
valu
ació
n de
l apr
endi
zaje
y ac
-cio
nes d
e mejo
ra.
El p
rogr
ama
no r
egula
r de
la c
arre
ra
profe
siona
l en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
ap
lica
evalu
acion
es d
el ap
rend
izaje
lo-gr
ado
por lo
s estu
diante
s dur
ante
su fo
r-ma
ción.
Las
evalu
acion
es, a
dist
ancia
y
pres
encia
les, c
onsid
eran
prin
cipalm
ente
los c
onoc
imien
tos, h
abilid
ades
y a
ctitu-
des d
eclar
ados
en
el pe
rfil d
el eg
resa
do
y en l
os sí
labos
de la
s asig
natur
as.
El si
stema
de ev
aluac
ión de
l apr
endiz
aje
de lo
s estu
diante
s en a
ctivid
ades
espe
cí-fic
as (t
raba
jos en
carg
ados
, prá
ctica
s, ta-
llere
s, se
mina
rios y
otra
s) re
spon
de a
los
objet
ivos,
o co
mpete
ncias
, y c
onten
idos
de é
stas.
Sus r
esult
ados
son
cons
idera
-do
s en
la tom
a de
dec
ision
es d
e me
jora
del p
roye
cto ed
ucati
vo.
La e
valua
ción
del e
studia
nte se
comp
le-me
nta c
on e
l info
rme
del t
utor s
obre
la
valor
ación
gen
eral
de su
des
empe
ño e
n la
asign
atura
. Sus
resu
ltado
s son
cons
i-de
rado
s en l
a tom
a de d
ecisi
ones
para
la
mejor
a del
proy
ecto
educ
ativo
.
35. L
a Un
idad A
cadé
mica
tiene
un
sistem
a im
pleme
ntado
de
evalu
a-ció
n del
apre
ndiza
je.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Sí
labos
.
3. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.
4. GI
I - 28
Ren
dimien
to pr
omed
io de
los e
studia
ntes.
5. GI
I - 29
Ren
dimien
to pr
omed
io de
los e
studia
ntes e
n asig
natur
as lle
vada
s por
prim
era v
ez.
6. GI
I - 30
Ren
dimien
to de
los e
gres
ados
por p
romo
ción.
36. L
os e
studia
ntes
están
sati
sfech
os c
on e
l sist
ema
de e
valua
ción
del a
pren
dizaje
.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 31
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
el ap
rend
izaje.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia40
41
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
2. ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
2.5 E
stud
iante
s y eg
resa
dos.
El p
roce
dimien
to pa
ra la
adm
isión
es
de
cono
cimien
to pú
blico
y a
segu
ra la
sele
c-ció
n del
estud
iante
que c
umple
el pe
rfil de
l ing
resa
nte p
ara
el pr
oyec
to ed
ucati
vo d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
en
la mo
dalid
ad a
distan
cia.
Las
dispo
sicion
es g
ener
ales
de la
s ac
ti-vid
ades
univ
ersit
arias
del
estud
iante
se
encu
entra
n no
rmad
as y
son
de
su c
ono-
cimien
to. T
ales
norm
as d
eben
esta
r en
re
glame
ntos
que
traten
sob
re: c
ondic
io-ne
s de
matr
ícula
del e
studia
nte, t
ipos
de
activ
idade
s cu
rricu
lares
, cré
ditos
o c
arga
ho
raria
exp
resa
dos e
n ho
ras a
cadé
mica
s, sis
tema
de e
valua
ción
y de
cali
ficac
ión,
contr
ol de
par
ticipa
ción
del
estud
iante,
sis
tema
de r
egist
ro d
e de
semp
eño
del
estud
iante,
régim
en d
e pr
omoc
ión y
per
-ma
nenc
ia, y
requ
isitos
par
a la
grad
uació
n y t
itulac
ión.
Se o
frece
al e
studia
nte m
edios
par
a su
me
jor d
esem
peño
intel
ectua
l, ac
adém
ico
y pro
fesion
al.El
estu
diante
logr
a el
perfil
del
egre
sado
al
culm
inar s
u ca
rrera
pro
fesion
al en
la
moda
lidad
a d
istan
cia, e
n el
tiemp
o pr
o-gr
amad
o en
el p
roye
cto e
duca
tivo,
lo qu
e se
comp
rueb
a eva
luánd
olo al
finali
zar s
us
estud
ios y
en
su d
esem
peño
pro
fesion
al.
Una
forma
de
evalu
ar la
cap
acida
d co
g-no
scitiv
a ad
quirid
a es
med
iante
la ap
lica-
ción
de u
na p
rueb
a al
final
de la
car
rera
pr
ofesio
nal, c
uyo r
esult
ado n
o es v
incula
n-te
para
opta
r el g
rado
aca
démi
co y
títul
o pr
ofesio
nal.
La U
nidad
Aca
démi
ca c
uenta
con
un
sistem
a de
seg
uimien
to y
evalu
ación
del
dese
mpeñ
o de l
os eg
resa
dos a
fin de
rea-
lizar
los
ajuste
s en
tiem
po y
form
a so
bre
los d
istint
os c
ompo
nente
s de
la c
arre
ra
profe
siona
l, obte
nidos
como
cons
ecue
ncia
de su
ejec
ución
.Lo
s egr
esad
os se
inse
rtan e
n el m
edio
la-bo
ral y
se or
ientan
al de
sarro
llo pr
ofesio
nal
debid
o a
una
corre
cta d
eterm
inació
n de
l pe
rfil y
una
ade
cuad
a for
mació
n, ac
adé-
mica
y hu
mana
.El
dise
ño de
l pro
gram
a no r
egula
r de l
a ca-
rrera
profe
siona
l en l
a mod
alida
d a di
stan-
cia, e
l esta
blecim
iento
del p
erfil
del e
gres
a-do
y la
calid
ad en
la fo
rmac
ión, s
e refl
ejan
en la
s co
ndici
ones
y la
s po
sibilid
ades
de
emple
o pos
terior
de su
s egr
esad
os.
37. L
os a
dmitid
os e
n el
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a
distan
cia cu
mplen
con
el p
erfil
del
ingre
sante
.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.
2. Re
gistro
de in
gres
antes
.
3. GI
I - 32
Cali
ficac
ión m
edia
de in
gres
antes
.
4. GI
I - 33
Cali
ficac
ión m
edia
de in
gres
antes
quint
o sup
erior
.
5. GI
I - 34
Por
centa
je de
ingr
esan
tes de
otra
s reg
iones
.
6. GI
I - 35
Por
centa
je de
ingr
esan
tes de
l extr
anjer
o.
38. E
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mo
dalid
ad a
distan
cia ju
stific
a el n
úmer
o de i
ngre
sante
s en b
ase a
un
estud
io de
su di
spon
ibilid
ad de
recu
rsos.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Pl
an op
erati
vo de
la ca
rrera
.
3. Inf
orme
de es
tudio
de la
ofer
ta y d
eman
da.
39. P
ara
los d
ocen
tes, t
utore
s y
admi
nistra
tivos
, más
del
50%
de
estu-
diante
s del
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
-ció
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
, cum
ple c
on la
s no
rmas
que
rige
n su
s acti
vidad
es un
iversi
tarias
.
1. Re
glame
nto de
l estu
diante
.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a do
cente
s, tut
ores
y ad
minis
trativ
os.
3. GI
I - 36
Per
cepc
ión so
bre e
l cum
plimi
ento
de la
s nor
mas p
or pa
rte de
l estu
dianta
do.
40. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e pa
ra lo
s es
tudian
tes d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a
dis-
tancia
, pro
gram
as im
pleme
ntado
s de
bec
as, m
ovilid
ad a
cadé
mica
, bo
lsas d
e tra
bajo
y pas
antía
s.
1. Pr
oced
imien
to do
cume
ntado
.
2. Re
gistro
de be
nefic
iarios
.
3. GI
I - 37
Efic
acia
de lo
s pro
gram
as de
ayud
a.
41. L
os es
tudian
tes de
l pro
gram
a no r
egula
r de l
a car
rera
profe
siona
l de
Educ
ación
en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
, que
han
sido
ben
eficia
dos
con l
os pr
ogra
mas d
e be
cas,
movil
idad a
cadé
mica
, bols
as de
trab
a-jo,
pasa
ntías
, está
n sati
sfech
os co
n la a
yuda
recib
ida.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 38
Sati
sfacc
ión co
n los
prog
rama
s de a
yuda
.
42. E
n el p
rogr
ama n
o reg
ular d
e la c
arre
ra pr
ofesio
nal d
e Edu
cació
n en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
el r
esult
ado
de u
na p
rueb
a de
cono
cimien
-tos
al t
érmi
no d
e la
mism
a es
utili
zado
par
a la
mejor
a de
l pro
yecto
ed
ucati
vo.
1. Pl
an de
mejo
ra de
l pro
yecto
educ
ativo
.
43. E
l núm
ero
de e
gres
ados
en
relac
ión co
n los
que
inici
an e
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a
distan
cia es
el es
pera
do.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
de in
gres
antes
y de
egre
sado
s.
3. GI
I - 39
Por
centa
je de
egre
sado
s.
44. E
l tiem
po d
e pe
rman
encia
en
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pr
ofesio
nal d
e Edu
cació
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia es
el es
pera
do.
1. Pl
an de
estud
ios.
2. Re
gistro
del ti
empo
de pe
rman
encia
de lo
s estu
diante
s.
3. GI
I - 40
Tiem
po pr
omed
io de
estud
ios.
4. GI
I - 41
Por
centa
je de
egre
sado
s a tie
mpo.
45. L
a Unid
ad A
cadé
mica
tiene
un si
stema
imple
menta
do de
segu
imien
-to
del e
gres
ado d
el pr
ogra
ma no
regu
lar de
la ca
rrera
profe
siona
l de
Educ
ación
en la
mod
alida
d a di
stanc
ia.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.
3. GI
I - 42
Tiem
po tr
ansc
urrid
o entr
e egr
eso y
titula
ción.
4. GI
I - 43
Por
centa
je de
titula
dos o
con g
rado
de B
achil
ler.
5. GI
I - 44
Impa
cto de
l títul
o.
6. GI
I - 45
Impa
cto de
l títul
o en m
enos
de tr
es m
eses
.
7. GI
I - 46
Por
centa
je de
egre
sado
s que
ejer
cen d
ocen
cia un
iversi
taria.
8. GI
I - 47
Sati
sfacc
ión co
n el e
mpleo
.
9. GI
I - 48
Sati
sfacc
ión co
n el d
esem
peño
de lo
s egr
esad
os
46. L
os e
gres
ados
está
n sa
tisfec
hos
con
el sis
tema
que
les h
ace
se-
guim
iento.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a eg
resa
dos.
2. GI
I - 49
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de s
eguim
iento
por p
arte
de eg
resa
dos.
41
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia42
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
3. INVESTIGACIÓN
3.1 G
ener
ació
n y e
valu
ació
n de
pro
-ye
ctos
de
inve
stig
ació
n en
pro
gra-
mas
no
regu
lares
que
lo re
quier
an.
Los
estud
iantes
par
ticipa
n en
pro
yec-
tos d
e inv
estig
ación
que
trata
n so
bre
temáti
cas
relac
ionad
as c
on la
s lín
eas
de i
nves
tigac
ión p
rioriz
adas
por
la
Unida
d Ac
adém
ica, l
os q
ue p
ara
su
ejecu
ción s
on ev
aluad
os.
Los p
roye
ctos p
uede
n se
r de
inicia
tiva
de lo
s es
tudian
tes o
de
un b
anco
de
proy
ectos
del
sistem
a de
eva
luació
n de
la in
vesti
gació
n.El
sist
ema
de e
valua
ción
de la
inve
s-tig
ación
pro
muev
e la
gene
ració
n de
pr
oyec
tos y
con
tribuy
e a
su fo
rmali
-za
ción
y po
sible
finan
ciami
ento.
Los
pr
oyec
tos p
uede
n se
r tra
bajos
fina
les
del
prog
rama
no
regu
lar y
tra
bajos
tra
nsve
rsales
al r
eferid
o pr
ogra
ma (i
n-ve
stiga
ción f
orma
tiva)
. El
sist
ema
reali
za e
l seg
uimien
to de
l av
ance
de
la eje
cució
n de
los
proy
ec-
tos,
desd
e su
apr
obac
ión h
asta
la ob
tenció
n de
los
resu
ltado
s, pa
ra la
s me
didas
cor
recti
vas
corre
spon
diente
s y,
cuan
do co
rresp
onda
, la ej
ecuc
ión de
la
inver
sión d
e la U
niver
sidad
.La
pro
ducc
ión in
telec
tual d
e los
estu
-dia
ntes
(tesis
, pate
ntes,
publi
cacio
nes
en re
vistas
o lib
ros,
etc.),
está
pro
tegi-
da m
edian
te no
rmas
y pr
oced
imien
tos,
para
su
reco
nocim
iento
dentr
o de
la
Unive
rsida
d y,
cuan
do s
ea e
l cas
o, pa
ra g
estio
nar s
u re
gistro
ante
el I
N-DE
COPI
u o
tros
orga
nismo
s int
erna
-cio
nales
.
47. L
a Un
idad A
cadé
mica
tiene
un
sistem
a im
pleme
ntado
de
evalu
a-ció
n de l
a inv
estig
ación
form
ativa
y de
trab
ajo fin
al de
carre
ra pa
ra
los e
studia
ntes d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
cació
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.
3. GI
I - 50
Efic
acia
del s
istem
a de e
valua
ción d
e la i
nves
tigac
ión.
48. L
os e
studia
ntes
están
sati
sfech
os c
on e
l sist
ema
de e
valua
ción
de la
inve
stiga
ción.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
I - 51
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la i
nves
tigac
ión.
49. L
os e
studia
ntes p
artic
ipan
en p
roye
ctos d
e inv
estig
ación
reco
no-
cidos
por la
Unid
ad A
cadé
mica
.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la in
vesti
gació
n y su
grad
o de p
artic
ipació
n en l
os pr
oyec
tos.
3. GI
I - 52
Por
centa
je de
estud
iantes
que p
artic
ipan e
n pro
yecto
s de i
nves
tigac
ión.
50. L
os si
stema
s de
evalu
ación
de
la inv
estig
ación
y de
l apr
endiz
aje
se ar
ticula
n par
a ten
er un
a eva
luació
n inte
gral
del e
studia
nte.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
51. L
os si
stema
s de e
valua
ción d
e la i
nves
tigac
ión, in
forma
ción y
co-
munic
ación
, se
artic
ulan
para
tene
r una
efec
tiva
difus
ión d
e los
pr
oyec
tos y
sus a
vanc
es.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y gr
upos
de in
terés
.3.
Docu
mento
s que
suste
ntan l
a imp
lemen
tación
de lo
s sist
emas
.4.
Regis
tro de
med
ios ut
ilizad
os de
comu
nicac
ión.
5. Re
gistro
de pu
blica
cione
s.
52. S
e re
aliza
n ev
entos
don
de s
e dif
unde
n y
discu
ten e
ntre
estu-
diante
s, tut
ores
y co
munid
ad, la
s inv
estig
acion
es re
aliza
das e
n el
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mo
dalid
ad a
distan
cia.
1. Re
gistro
de as
isten
cia a
curso
s, se
mina
rios y
talle
res.
2. GI
I - 53
Núm
ero d
e eve
ntos d
e difu
sión d
e res
ultad
os de
inve
stiga
ción.
53. L
os e
studia
ntes p
artic
ipan
en e
vento
s de
difus
ión y
discu
sión
de
resu
ltado
s de i
nves
tigac
ión.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. Re
gistro
de pa
rticipa
ción d
e los
estud
iantes
en ev
entos
de di
fusión
y dis
cusió
n de i
nves
tigac
ión.
3. GI
I - 54
Por
centa
je de
estud
iantes
que h
an as
istido
algu
na ve
z a un
even
to de
difus
ión de
la in
vesti
gació
n.
54. L
a Unid
ad A
cadé
mica
cuen
ta co
n pub
licac
iones
perió
dicas
dond
e los
estud
iantes
publi
can l
os re
sulta
dos d
e sus
inve
stiga
cione
s.
1. Ev
idenc
ia es
crita
y elec
trónic
a.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3.
GII -
55 P
rodu
cción
de ar
tículo
s cien
tífico
s.
55. L
os e
studia
ntes c
onoc
en lo
s pro
cedim
ientos
con
los q
ue a
dquie
-re
n su
s der
echo
s de
prop
iedad
intel
ectua
l sob
re lo
crea
do co
mo
resu
ltado
de in
vesti
gació
n.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.4.
GII -
56 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e con
ocen
los p
roce
dimien
tos pa
ra la
obten
ción d
e pro
pieda
d int
electu
al.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia42
43
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
II. FORMACIÓN PROFESIONAL
4. EXTENSIÓN UNIVERSITARIA Y PROYECCIÓN SOCIAL4.1
Gen
erac
ión
y eva
luac
ión
de p
ro-
yect
os d
e ex
tens
ión
unive
rsita
ria y
pr
oyec
ción
socia
l en
prog
ram
as n
o re
gular
es q
ue lo
requ
ieran
.
Los
estud
iantes
par
ticipa
n en
pro
yec-
tos d
e ex
tensió
n un
iversi
taria
y de
pr
oyec
ción
socia
l rela
ciona
dos
con
el pr
oyec
to ed
ucati
vo,
los q
ue p
uede
n se
r for
mulad
os p
or e
llos
mism
os,
a fav
or d
e la
comu
nidad
don
de v
iven,
o po
r el p
rogr
ama n
o reg
ular.
El s
istem
a de
eva
luació
n de
las
acti-
vidad
es d
e ex
tensió
n un
iversi
taria
y pr
oyec
ción
socia
l pro
muev
e la
gene
-ra
ción
de p
roye
ctos
y co
ntribu
ye a
su
forma
lizac
ión y
posib
le fin
ancia
mien
to.
Los
proy
ectos
pue
den
ser c
urso
s de
ca
pacit
ación
, pr
estac
ión
de
biene
s y
servi
cios,
prom
oción
y d
ifusió
n de
l ar
te y
cultu
ra, e
ntre
otras
acti
vidad
es
reali
zada
s en b
enefi
cio de
la so
cieda
d.
El s
istem
a re
aliza
el s
eguim
iento
del
avan
ce d
e la
ejecu
ción
de lo
s pr
oyec
-tos
de
exten
sión
y pr
oyec
ción,
desd
e su
apr
obac
ión h
asta
su fi
naliz
ación
, pa
ra la
s me
didas
cor
recti
vas
corre
s-po
ndien
tes y,
cua
ndo
corre
spon
da, l
a eje
cució
n de
la in
versi
ón d
e la
Unive
r-sid
ad.
La p
rodu
cción
intel
ectua
l de
los e
stu-
diante
s a
travé
s de
sus
exp
resio
nes
artís
ticas
y c
ultur
ales
está
norm
ada
y co
n pr
oced
imien
tos p
ara
su r
eco-
nocim
iento
dentr
o de
la U
niver
sidad
y,
cuan
do s
ea e
l cas
o, pa
ra g
estio
nar
su re
gistro
ante
el I
NDEC
OPI u
otro
s or
ganis
mos i
ntern
acion
ales.
56. L
a Un
idad
Acad
émica
tiene
un
sistem
a im
pleme
ntado
de
evalu
ación
de
las a
ctivid
ades
de
la ex
tensió
n un
iversi
taria
que
reali
zan
los e
stu-
diante
s del
prog
rama
no re
gular
de la
carre
ra pr
ofesio
nal d
e Edu
cació
n en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.
3. GI
I - 57
Efic
acia
del s
istem
a de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria.
57. L
os gr
upos
de in
terés
están
satis
fecho
s con
el si
stema
de ev
aluac
ión
de la
s ac
tivida
des
de e
xtens
ión u
niver
sitar
ia qu
e re
aliza
n los
estu
-dia
ntes d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
ca-
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.
2. GI
I - 58
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria.
58. L
a Unid
ad A
cadé
mica
tiene
un si
stema
imple
menta
do de
evalu
ación
de
las a
ctivid
ades
de
proy
ecció
n so
cial q
ue re
aliza
n los
estu
diante
s de
l pro
gram
a no r
egula
r de l
a car
rera
profe
siona
l de E
duca
ción e
n la
moda
lidad
a dis
tancia
.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. Ins
trume
ntos d
e eva
luació
n utili
zado
s.
3. GI
I - 59
Efic
acia
del s
istem
a de e
valua
ción d
e la p
roye
cción
socia
l.
59. M
ás de
l 50%
de lo
s gru
pos d
e inte
rés e
stá sa
tisfec
ho co
n el s
istem
a de
eva
luació
n de
las
activ
idade
s de
pro
yecc
ión s
ocial
que
reali
zan
los e
studia
ntes d
e pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Ed
ucac
ión en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.
2. GI
I - 60
Sati
sfacc
ión co
n el s
istem
a de e
valua
ción d
e la p
roye
cción
socia
l.
60. L
os es
tudian
tes de
l pro
gram
a no r
egula
r de l
a car
rera
profe
siona
l de
Educ
ación
en
la mo
dalid
ad a
dist
ancia
par
ticipa
n en
pro
yecto
s de
ex
tensió
n univ
ersit
aria
reco
nocid
os po
r la U
nidad
Aca
démi
ca.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la ex
tensió
n y su
grad
o de p
artic
ipació
n en l
os pr
oyec
tos.
3. GI
I - 61
Por
centa
je de
estud
iantes
que p
artic
ipan e
n pro
yecto
s de e
xtens
ión un
iversi
taria.
61. E
l núm
ero
de es
tudian
tes d
el pr
ogra
ma n
o reg
ular d
e la
carre
ra p
ro-
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
que
par
ticipa
en
proy
ectos
de pr
oyec
ción s
ocial
es el
espe
rado
.
1. Pl
an op
erati
vo.
2. Re
gistro
de es
tudian
tes vi
ncula
dos a
la pr
oyec
ción y
su gr
ado d
e par
ticipa
ción e
n los
proy
ectos
.3.
GII -
62 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e par
ticipa
n en p
roye
ctos d
e pro
yecc
ión so
cial.
62. L
os si
stema
s de
evalu
ación
de
la ex
tensió
n un
iversi
taria,
de
la pr
o-ye
cción
socia
l y d
el ap
rend
izaje,
se a
rticula
n pa
ra te
ner u
na e
valua
-ció
n inte
gral
del e
studia
nte.
1. Inf
orme
de ev
aluac
ión.
2. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
los s
istem
as.
63. L
os si
stema
s de e
valua
ción d
e la e
xtens
ión un
iversi
taria,
proy
ecció
n so
cial, i
nform
ación
y co
munic
ación
, se a
rticula
n par
a ten
er un
a efec
-tiv
a difu
sión d
e los
proy
ectos
y su
s ava
nces
.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, tu
tores
y gr
upos
de in
terés
.3.
Docu
mento
s que
suste
ntan l
a imp
lemen
tación
de lo
s sist
emas
.4.
Regis
tro de
med
ios ut
ilizad
os de
comu
nicac
ión.
5. Re
gistro
de pu
blica
cione
s.
64. L
os gr
upos
de in
terés
cono
cen l
os re
sulta
dos d
e la e
xtens
ión un
iver-
sitar
ia y p
roye
cción
socia
l.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.3.
Regis
tro de
med
ios ut
ilizad
os de
comu
nicac
ión.
4. GI
I - 63
Núm
ero d
e eve
ntos d
e difu
sión d
e res
ultad
os de
los p
roye
ctos d
e exte
nsión
unive
rsitar
ia.5.
GII -
64 N
úmer
o de e
vento
s de d
ifusió
n de r
esult
ados
de lo
s pro
yecto
s de p
roye
cción
socia
l.6.
GII -
65 P
orce
ntaje
de en
cues
tados
que c
onoc
en lo
s res
ultad
os de
la pr
oyec
ción y
exten
sión u
niver
sitar
ia.
65. L
os e
studia
ntes
cono
cen
los p
roce
dimien
tos c
on lo
s qu
e ad
quier
en
sus d
erec
hos d
e pr
opied
ad in
telec
tual s
obre
lo cr
eado
como
exp
re-
sión a
rtísti
ca o
cultu
ral.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.4.
GII -
56 P
orce
ntaje
de es
tudian
tes qu
e con
ocen
los p
roce
dimien
tos pa
ra la
obten
ción d
e pro
pieda
d int
electu
al.
43
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia44
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
5. DOCENTES
5.1 L
abor
de e
nseñ
anza
y tu
toría
.
El n
úmer
o de
doc
entes
y tu
tores
, así
como
su ca
rga h
orar
ia, so
n los
requ
eri-
dos p
ara
el de
sarro
llo d
e los
pro
ceso
s de
ens
eñan
za-a
pren
dizaje
y t
utoría
, co
nside
rand
o esp
ecial
mente
las c
ondi-
cione
s ac
adém
icas
que
pres
entan
los
estud
iantes
y la
reali
zació
n de a
ctivid
a-de
s inh
eren
tes a
estos
proc
esos
.
El s
istem
a de
tutor
ía de
fine
las fu
n-cio
nes
peda
gógic
as,
admi
nistra
tivas
y
actitu
dinale
s en
tre e
l doc
ente
y el
estud
iante,
for
talec
iendo
el
proc
eso
de e
nseñ
anza
– a
pren
dizaje
a fi
n de
as
egur
ar la
cali
dad
del s
ervic
io en
la
moda
lidad
a dis
tancia
.
Los d
ocen
tes tie
nen
expe
rienc
ia y c
a-pa
cidad
requ
erida
s par
a la
ense
ñanz
a en
la m
odali
dad
a dis
tancia
. Ade
más,
pose
en e
xper
iencia
pro
fesion
al co
-he
rente
con
los
temas
que
impa
rten
y qu
e ca
racte
rizan
a la
mod
alida
d en
for
mació
n.
Los
doce
ntes
leen,
habla
n y
escri
ben
en o
tros
idiom
as d
ifere
ntes
al ca
ste-
llano
seg
ún e
l alca
nce
del p
roye
cto
educ
ativo
.
Los d
ocen
tes m
aneja
n tec
nolog
ías d
e inf
orma
ción
y co
munic
ación
, las
que
ap
lican
en su
s res
pecti
vas l
abor
es.
El in
gres
o y
la pr
omoc
ión d
e los
do-
cente
s im
plica
n la
evalu
ación
de
su
capa
cidad
par
a eje
rcer e
l car
go y
la
valor
ación
del
dese
mpeñ
o ac
adém
ico
y pro
fesion
al.
Se ev
alúa p
eriód
icame
nte a
los do
cen-
tes, c
onsid
eran
do en
tre ot
ros a
spec
tos
su in
terés
por
emp
rend
er y
desa
rrolla
r mé
todos
de
ense
ñanz
a má
s efe
ctivo
s y s
u lab
or e
n la
forma
ción
de re
curso
s hu
mano
s.
66. L
a pro
gram
ación
de la
carg
a hor
aria
de lo
s doc
entes
contr
ibuye
al
mejor
des
arro
llo d
e su
s acti
vidad
es d
e en
seña
nza,
inves
tigac
ión,
exten
sión
unive
rsitar
ia, p
roye
cción
socia
l, aten
ción
a es
tudian
tes
y de p
erfec
ciona
mien
to co
ntinu
o.
1. Inf
orme
s res
pecto
a las
políti
cas d
e rég
imen
de de
dicac
ión do
cente
.2.
Distr
ibució
n de c
arga
hora
ria le
ctiva
y no
lecti
va.
3. Inf
orme
s sem
estra
les de
los d
ocen
tes.
4. GI
II - 66
Por
centa
je de
doce
ntes n
ombr
ados
.5.
GIII -
67 P
orce
ntaje
de do
cente
s a tie
mpo c
omple
to.
67. L
a Un
idad
Acad
émica
tien
e un
sist
ema
imple
menta
do d
e tut
oría
para
el p
rogr
ama
no re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
ca-
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Re
gistro
de la
dedic
ación
hora
ria de
tutor
es no
mbra
dos y
contr
atado
s.2.
Regis
tro de
estud
iantes
aten
didos
por e
l tutor
.3.
Docu
mento
s que
suste
ntan l
a imp
lemen
tación
del s
istem
a.4.
GIII -
68 E
ficac
ia de
l sist
ema d
e tuto
ría.
68. L
os es
tudian
tes es
tán sa
tisfec
hos c
on el
siste
ma de
tutor
ía.1.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
estud
iantes
.2.
GIII -
69 S
atisfa
cción
con r
espe
cto al
siste
ma de
tutor
ía.
69. L
a Unid
ad Ac
adém
ica ev
alúa l
os pr
ogra
mas d
e per
feccio
nami
ento
peda
gógic
o qu
e im
pleme
nta p
ara
fortal
ecer
el p
roce
so d
e en
se-
ñanz
a-ap
rend
izaje
del p
rogr
ama n
o reg
ular d
e la c
arre
ra pr
ofesio
-na
l de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Pr
ogra
ma de
evalu
ación
del g
abine
te pe
dagó
gico.
2. Inf
orme
s de e
valua
ción d
el ga
binete
y pla
n de m
ejora
.3.
Infor
me de
verifi
cació
n sob
re la
s acc
iones
corre
ctiva
s tom
adas
.4.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os do
cente
s y de
los t
utore
s.5.
Plan
de ca
pacit
ación
de lo
s doc
entes
y de
los t
utore
s.6.
Infor
me so
bre e
l cum
plimi
ento
de ob
jetivo
s refe
ridos
al pl
an de
capa
citac
ión de
los d
ocen
tes y
de lo
s tut
ores
.7.
GIII -
70 C
apac
itació
n del
doce
nte y
del tu
tor.
8. GI
II - 71
Sati
sfacc
ión co
n los
prog
rama
s de c
apac
itació
n del
doce
nte y
del tu
tor.
70. L
os d
ocen
tes ti
enen
la e
spec
ialida
d qu
e re
quier
e la
asign
atura
, as
í com
o la
expe
rienc
ia y c
apac
idad
requ
erida
s par
a la
ense
ñan-
za en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. Pr
ogra
mació
n aca
démi
ca.
71. L
os d
ocen
tes ti
enen
la e
xper
iencia
pro
fesion
al qu
e re
quier
e la
asign
atura
.1.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os do
cente
s.2.
Prog
rama
ción a
cadé
mica
.
72. L
os d
ocen
tes d
omina
n las
tecn
ología
s de
infor
mació
n y
comu
ni-ca
ción.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. GI
II - 72
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue se
actua
lizan
en el
man
ejo de
TIC
s.
73. L
os d
ocen
tes d
omina
n idi
omas
que
requ
iere
el pr
oyec
to ed
uca-
tivo.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
tutor
es.
74. L
os tu
tores
tien
en la
s co
mpete
ncias
que
dem
anda
n el
proy
ecto
educ
ativo
.1.
Lega
jo pe
rsona
l de l
os tu
tores
.
75. S
e rea
lizan
reun
iones
perió
dicas
dond
e se d
iscute
n tem
as re
lacio-
nado
s con
la ac
tivida
d de e
nseñ
anza
entre
los d
ocen
tes y
tutor
es.
1. Re
gistro
de as
isten
cia a
reun
iones
.
2. Ac
tas de
reun
iones
.
76. L
os p
roce
sos d
e se
lecció
n, ra
tifica
ción
y pro
moció
n de
doc
entes
se
reali
zan c
on ob
jetivi
dad y
tran
spar
encia
.
1. Re
glame
nto de
selec
ción y
prom
oción
de do
cente
s.2.
Actas
de co
ncur
sos p
úblic
os y
de ev
aluac
ión pe
riódic
a del
doce
nte.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a los
estud
iantes
y do
cente
s que
han p
artic
ipado
en el
conc
urso
.4.
GIII -
73 E
dad p
rome
dio de
los d
ocen
tes.
5. GI
II - 74
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue pe
rman
ecen
desp
ués d
e la e
dad d
e jub
ilació
n.6.
GIII -
75 P
artic
ipació
n de p
ares
exter
nos e
n pro
ceso
s de s
elecc
ión, r
atific
ación
y pr
omoc
ión de
doce
ntes.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia44
45
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
5. DOCENTES
5.2 L
abor
de i
nves
tigac
ión.
Los
doce
ntes
tiene
n la
expe
rienc
ia y
capa
-cid
ad r
eque
ridas
par
a el
desa
rrollo
de
las
activ
idade
s de
inves
tigac
ión e
n el
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
du-
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
. Tien
en
estud
ios d
e po
sgra
do d
el má
s alto
nive
l, cu-
yos g
rado
s son
valid
ados
y re
cono
cidos
por
la
autor
idad p
erua
na co
mpete
nte.
Los d
ocen
tes di
funde
n su p
rodu
cción
intel
ec-
tual e
n rev
istas
indiz
adas
de su
espe
cialid
ad,
a tra
vés
de lib
ros
y co
mo p
onen
tes e
n co
n-gr
esos
, sem
inario
s y o
tros e
vento
s nac
iona-
les e
inter
nacio
nales
.La
pro
ducc
ión in
telec
tual d
e los
doc
entes
(te
sis, p
atente
s, pu
blica
cione
s en
revis
tas o
lib
ros,
etc.),
está
prote
gida m
edian
te no
rmas
y
proc
edim
ientos
, pa
ra s
u re
cono
cimien
to de
ntro
de la
Univ
ersid
ad y
, cua
ndo
sea
el ca
so, p
ara
gesti
onar
su
regis
tro a
nte e
l IN-
DECO
PI u
otros
orga
nismo
s inte
rnac
ionale
s.
77. E
l pro
gram
a no r
egula
r de l
a car
rera
profe
siona
l de E
duca
ción e
n la
moda
lidad
a d
istan
cia, a
segu
ra la
cali
dad
de la
inve
stiga
ción
que
reali
zan
sus
estud
iantes
al i
ncre
menta
r el n
úmer
o de
doc
-tor
es.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. GI
II - 76
Por
centa
je de
doce
ntes M
agíst
er en
la es
pecia
lidad
.
3. GI
II - 77
Por
centa
je de
doce
ntes D
octor
es en
la es
pecia
lidad
.
78. L
os d
ocen
tes p
ublic
an lo
s re
sulta
dos
de s
us in
vesti
gacio
nes
en
revis
tas in
dizad
as de
su es
pecia
lidad
.
1. Ev
idenc
ia es
crita
y elec
trónic
a.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3.
GIII -
78 P
rodu
cción
de ar
tículo
s cien
tífico
s. 4.
GIII -
79 E
ficac
ia en
inve
stiga
ción c
ientífi
ca.
79. L
os do
cente
s pub
lican
su pr
oduc
ción i
ntelec
tual a
trav
és de
libro
s qu
e so
n uti
lizad
os e
n el
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofe-
siona
l de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Sí
labos
.2.
Regis
tro de
publi
cacio
nes.
3. GI
II - 79
Efic
acia
en in
vesti
gació
n cien
tífica
.4.
GIII -
80 P
rodu
cción
de lib
ros c
ientífi
cos.
80. L
os d
ocen
tes d
ifund
en s
u pr
oduc
ción
intele
ctual
como
pon
entes
en
even
tos na
ciona
les e
inter
nacio
nales
de su
espe
cialid
ad.
1. Le
gajo
perso
nal d
e los
doce
ntes.
2. Re
gistro
de pa
rticipa
ción d
e los
doce
ntes e
n eve
ntos.
3. GI
II - 81
Núm
ero d
e doc
entes
pone
ntes e
n eve
ntos n
acion
ales.
4. GI
II - 82
Núm
ero d
e doc
entes
pone
ntes e
n eve
ntos i
ntern
acion
ales.
81. L
os d
ocen
tes u
tiliza
n los
pro
cedim
ientos
con
los
que
adqu
ieren
su
s de
rech
os d
e pr
opied
ad in
telec
tual s
obre
lo c
read
o co
mo re
-su
ltado
de in
vesti
gació
n.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.2.
Regis
tro de
prop
iedad
intel
ectua
l. 3.
Encu
estas
y en
trevis
tas a
doce
ntes.
4. GI
II - 83
Pro
ducc
ión de
paten
tes.
5. GI
II - 84
Por
centa
je de
doce
ntes q
ue co
noce
n los
proc
edim
ientos
para
la ob
tenció
n de p
ropie
dad
intele
ctual.
5.3 L
abor
de
exte
nsió
n un
ivers
itaria
y d
e pr
oyec
ción
socia
l.Lo
s doc
entes
par
ticipa
n en
pro
yecto
s de
ex-
tensió
n y p
roye
cción
socia
l del
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
-ció
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia.
Los d
ocen
tes di
funde
n su p
rodu
cción
intel
ec-
tual r
elacio
nada
con
las
activ
idade
s de
ex-
tensió
n univ
ersit
aria
y de p
roye
cción
socia
l.La
pro
ducc
ión in
telec
tual d
e los
doc
entes
a
travé
s de
sus
exp
resio
nes
artís
ticas
y c
ul-tur
ales
está
norm
ada
y co
n pr
oced
imien
tos
para
su re
cono
cimien
to de
ntro
de la
Univ
er-
sidad
y, c
uand
o se
a el
caso
, par
a ge
stion
ar
su re
gistro
ante
el I
NDEC
OPI u
otro
s or
ga-
nismo
s inte
rnac
ionale
s.
82. E
l núm
ero
de d
ocen
tes q
ue re
aliza
n lab
or d
e ex
tensió
n un
iver-
sitar
ia y d
e pr
oyec
ción
socia
l es e
l req
uerid
o po
r el p
rogr
ama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a d
istan
cia.
1. Pl
an de
trab
ajo de
la un
idad a
carg
o de l
a exte
nsión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l.
2. Re
gistro
de do
cente
s que
partic
ipan e
n las
labo
res d
e exte
nsión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l.
3. GI
II - 85
Ren
dimien
to en
proy
ecció
n soc
ial.
4. GI
II - 86
Ren
dimien
to en
exten
sión u
niver
sitar
ia.
83. L
os d
ocen
tes d
ifund
en lo
s re
sulta
dos
de s
u lab
or d
e ex
tensió
n un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.
1. Re
gistro
de pu
blica
cione
s.
2. Re
vista
unive
rsitar
ia.
3. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
84. L
os d
ocen
tes u
tiliza
n los
pro
cedim
ientos
con
los
que
adqu
ieren
su
s de
rech
os d
e pr
opied
ad in
telec
tual s
obre
lo c
read
o co
mo e
x-pr
esión
artís
tica o
cultu
ral.
1. Re
glame
nto de
prop
iedad
intel
ectua
l.
2. Re
gistro
de pr
opied
ad in
telec
tual.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a do
cente
s.4.
GIII
- 84 P
orce
ntaje
de do
cente
s que
cono
cen l
os pr
oced
imien
tos pa
ra la
obten
ción d
e pro
pieda
d int
electu
al.
45
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia46
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E PR
OGRA
MAS
UNIV
ERSI
TARI
OS N
O RE
GULA
RES
DE E
DUCA
CIÓN
, MOD
ALID
AD A
DIS
TANC
IADi
men-
sión
Facto
rCr
iterio
Están
dar
Fuen
tes de
verifi
cació
n refe
renc
iales
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
6. INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO
6.1 A
mbi
ente
s y
equi
pam
iento
par
a la
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inve
stig
ació
n, ex
-te
nsió
n un
ivers
itaria
y p
roye
cció
n so
cial,
adm
inist
ració
n y b
ienes
tar.
Los
ambie
ntes
dond
e se
reali
zan
las la
bo-
res
acad
émica
s tie
nen
las c
ondic
iones
de
infra
estru
ctura
y eq
uipam
iento
que r
equie
ren
los p
roce
sos
de e
nseñ
anza
-apr
endiz
aje e
inv
estig
ación
. Lo
s amb
ientes
dond
e se r
ealiz
an la
s lab
ores
de
exte
nsión
univ
ersit
aria
y de
pro
yecc
ión
socia
l tien
en la
s co
ndici
ones
de
infra
estru
c-tur
a y
equip
amien
to qu
e re
quier
e el
prog
ra-
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Ed
ucac
ión en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
Lo
s am
biente
s do
nde
se re
aliza
n las
labo
-re
s ad
minis
trativ
as y
de
biblio
teca,
tiene
n las
con
dicion
es d
e inf
raes
tructu
ra y
equ
ipa-
mien
to qu
e re
quier
e el
prog
rama
no
regu
lar
de la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mo
dalid
ad a
distan
cia.
Las
instal
acion
es s
anita
rias
están
en
ópti-
mas c
ondic
iones
de hi
giene
y se
rvicio
. La
infra
estru
ctura
de
sopo
rte te
cnoló
gico
de
los si
stema
s de i
nform
ación
y co
munic
ación
, co
mo p
latafo
rmas
de
apre
ndiza
je vir
tual, r
e-de
s inf
ormá
ticas
com
ercia
les y
ava
nzad
as,
base
de
datos
, tel
efonía
, ra
dio,
etc.,
que
requ
iere
el pr
oyec
to ed
ucati
vo, q
ue s
e ca
-ra
cteriz
a por
su co
mpati
bilida
d, int
egrid
ad de
fun
ciona
mien
to, s
egur
idad
y ac
cesib
ilidad
, tie
ne un
a ope
rativ
idad e
fectiv
a.
85. L
a inf
raes
tructu
ra q
ue s
opor
ta la
ense
ñanz
a –
apre
ndiza
je, in
vesti
-ga
ción y
admi
nistra
ción,
tiene
n la c
omod
idad,
segu
ridad
y el
equip
a-mi
ento
que r
equie
re el
prog
rama
no re
gular
de la
carre
ra pr
ofesio
nal
de E
duca
ción e
n la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
2. Vi
sita a
insta
lacion
es.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
4. GI
II - 87
Dem
anda
de us
o info
rmáti
co.
5. GI
II - 88
Por
centa
je de
ocup
ación
de la
capa
cidad
insta
lada e
n vide
os co
nfere
ncias
.
86. L
a inf
raes
tructu
ra d
onde
se
reali
zan
labor
es d
e en
seña
nza–
apre
n-diz
aje, in
vesti
gació
n y a
dmini
strac
ión, y
su e
quipa
mien
to re
spec
tivo,
tiene
n un
pro
gram
a im
pleme
ntado
par
a su
man
tenim
iento,
reno
va-
ción y
ampli
ación
.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
2. Vi
sita a
insta
lacion
es.
3. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
4. GI
II - 89
Por
centa
je de
cump
limien
to de
l pro
gram
a de m
anten
imien
to, re
nova
ción
y amp
liació
n.
7. BIENESTAR
7.1 I
mpl
emen
tació
n de
pro
gram
as d
e bi
enes
tar.
Los e
studia
ntes,
doce
ntes,
tutor
es y
admi
nis-
trativ
os a
cced
en a
pro
gram
as d
e bie
nesta
r un
iversi
tario
de a
cuer
do a
l pro
yecto
edu
ca-
tivo
del p
rogr
ama
no re
gular
de
la ca
rrera
pr
ofesio
nal d
e Ed
ucac
ión e
n la
moda
lidad
a d
istan
cia.
Los p
rogr
amas
de
biene
star,
como
aten
ción
psico
lógica
y p
edag
ógica
, cum
plen
con
los
objet
ivos
defin
idos
en e
l plan
ope
rativ
o de
l pr
ogra
ma no
regu
lar de
la ca
rrera
profe
siona
l de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
, y
evalu
ados
en
cuan
to a
su c
alida
d me
diante
no
rmas
y p
roce
dimien
tos c
laram
ente
de-
finido
s e
imple
menta
dos
en e
l sist
ema
de
evalu
ación
de
tales
acti
vidad
es. A
par
tir de
la
evalu
ación
se
gene
ran
plane
s de
mejo
ra
corre
spon
diente
s.La
(s) b
ibliot
eca(
s) da
(n) u
n se
rvicio
de
ca-
lidad
a lo
s es
tudian
tes, d
ocen
tes, t
utore
s y
admi
nistra
tivos
del
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mo
dalid
ad a
distan
cia.
87. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes,
tutor
es y
adm
inistr
ativo
s de
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a d
istan
cia, ti
enen
acce
so a
prog
rama
s imp
lemen
tados
de bi
enes
tar.
1. Inf
orma
ción d
ocum
entad
a.
2. GI
II – 90
Efic
acia
de lo
s ser
vicios
de bi
enes
tar.
88. L
os es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os co
noce
n los
pro-
gram
as de
bien
estar
.
1. Ev
idenc
ia es
crita,
audio
visua
l y el
ectró
nica.
2. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
3. GI
II - 91
Efic
acia
en la
difus
ión de
los p
rogr
amas
de bi
enes
tar
89. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes,
tutor
es y
adm
inistr
ativo
s, es
tán s
atisfe
-ch
os co
n los
prog
rama
s de b
ienes
tar.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes.
2. GI
II - 92
Sati
sfacc
ión co
n los
servi
cios d
e bie
nesta
r.
90. L
a bib
liotec
a tie
ne e
stable
cido
un si
stema
de
gesti
ón im
pleme
ntado
qu
e co
ntribu
ye a
l des
arro
llo d
el pr
oyec
to ed
ucati
vo d
el pr
ogra
ma
no re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dist
ancia
.
1. Do
cume
ntos q
ue su
stenta
n la i
mplem
entac
ión de
l sist
ema.
2. GI
II - 93
Efic
acia
del s
istem
a de g
estió
n de l
a bibl
iotec
a.
3. GI
II - 94
Rec
urso
s bibl
iográ
ficos
.
4. GI
II - 95
Dem
anda
de bi
bliote
ca.
91. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes,
tutor
es y
adm
inistr
ativo
s de
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en la
mod
alida
d a
distan
cia, e
stán s
atisfe
chos
con l
os se
rvicio
s de b
ibliot
eca.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes, tu
tores
y ad
minis
trativ
os.
2. GI
II - 96
Sati
sfacc
ión co
n el s
ervic
io de
la bi
bliote
ca.
92. L
os e
studia
ntes,
doce
ntes
y tut
ores
del
prog
rama
no
regu
lar d
e la
carre
ra pr
ofesio
nal d
e Edu
cació
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia, ut
ilizan
la
biblio
teca v
irtual.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a es
tudian
tes, d
ocen
tes y
tutor
es.
2. GI
II - 97
Por
centa
je de
usua
rios q
ue ut
ilizan
la bi
bliote
ca vi
rtual.
3. GI
II - 98
Tiem
po pr
omed
io de
uso d
e la b
ibliot
eca v
irtual.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia46
47
MODE
LO D
E CA
LIDA
D PA
RA L
A AC
REDI
TACI
ÓN D
E CA
RRER
AS P
ROFE
SION
ALES
UNI
VERS
ITARI
AS D
E ED
UCAC
IÓN
EN L
A MO
DALI
DAD
A DI
STAN
CIA
Dime
n-sió
nFa
ctor
Crite
rioEs
tánda
rFu
entes
de ve
rifica
ción r
efere
ncial
es
III. SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL
8. RECURSOS FINANCIEROS
8.1 F
inan
ciam
iento
de
la im
plem
en-
tació
n de
l pro
gram
a no
regu
lar.
El p
lan e
straté
gico
de la
Unid
ad A
ca-
démi
ca ti
ene
el fin
ancia
mien
to co
rres-
pond
iente.
La U
nidad
Aca
démi
ca tie
ne un
siste
ma
de g
estió
n de
recu
rsos
finan
ciero
s in-
tegra
do al
de la
Univ
ersid
ad.
93. C
umpli
mien
to de
l pre
supu
esto
de lo
s plan
es op
erati
vos.
1. Pl
an es
tratég
ico.
2. Pl
an op
erati
vo.
3. Pl
an pr
esup
uesta
l.4.
Infor
me de
ejec
ución
pres
upue
stal.
94. C
umpli
mien
to de
l pre
supu
esto
para
la g
estió
n ad
minis
trativ
a, pr
o-ce
so d
e en
seña
nza-
apre
ndiza
je, in
vesti
gació
n, ex
tensió
n un
iversi
-tar
ia, p
roye
cción
socia
l y p
rogr
amas
de
biene
star d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Edu
cació
n en
la m
odali
dad
a dis
tancia
.
1. Pl
an pr
esup
uesta
l.2.
Infor
me de
ejec
ución
pres
upue
stal
3. GI
II - 99
Inve
rsión
para
la ge
stión
admi
nistra
tiva.
4. GI
II - 10
0 Inv
ersió
n en f
orma
ción.
5. GI
II - 10
1 Inv
ersió
n de f
orma
ción p
or es
tudian
te.6.
GIII -
102 I
nver
sión e
n inv
estig
ación
.7.
GIII -
103 I
nver
sión e
n pro
yecc
ión so
cial.
8. GI
II - 10
4 Inv
ersió
n en e
xtens
ión un
iversi
taria
95. C
umpli
mien
to de
la in
versi
ón pa
ra lo
s pro
gram
as de
ampli
ación
, re-
nova
ción
y man
tenim
iento
de la
s ins
talac
iones
y su
s equ
ipos d
e la
carre
ra pr
ofesio
nal d
e Edu
cació
n en l
a mod
alida
d a di
stanc
ia.
1. Pl
an pr
esup
uesta
l.
2. Inf
orme
de ej
ecuc
ión pr
esup
uesta
l
9. GRUPOS DE INTERÉS
9.1 V
incu
lació
n co
n lo
s gr
upos
de
inte
rés.
Los
grup
os d
e int
erés
de
la ca
rrera
pr
ofesio
nal
de
Educ
ación
, ide
ntifi-
cado
s en
el p
aís y
en
el ex
tranje
ro,
partic
ipan
en la
mejo
ra d
e la
calid
ad
de l
a ge
stión
, de
los
pro
ceso
s de
en
seña
nza-
apre
ndiza
je, in
vesti
gació
n, ex
tensió
n un
iversi
taria
y pr
oyec
ción
socia
l, as
í com
o en
los
prog
rama
s de
bie
nesta
r a fa
vor d
e los
estu
diante
s, do
cente
s, tut
ores
y ad
minis
trativ
os.
La e
jecuc
ión d
e los
con
venio
s de
la
Unive
rsida
d co
n otr
as
institu
cione
s ed
ucati
vas,
de i
nves
tigac
ión,
cultu
-ra
les o
emp
resa
riales
, na
ciona
les o
ex
tranje
ras,
con
los cu
ales s
e tie
ne in
-ter
camb
io de
con
ocim
ientos
, bien
es y
se
rvicio
s, co
nstitu
yen
los in
strum
entos
co
n los
cuale
s vinc
ulamo
s a lo
s gru
pos
de in
terés
con l
a car
rera
profe
siona
l.
96. E
l pro
gram
a no
regu
lar d
e la
carre
ra p
rofes
ional
de E
duca
ción
en
la mo
dalid
ad a
distan
cia cu
enta
con c
omité
cons
ultivo
integ
rado
por
repr
esen
tantes
de lo
s prin
cipale
s gru
pos d
e inte
rés.
1. Re
soluc
ión de
crea
ción d
e com
ité co
nsult
ivo.
2. A
ctas d
e las
reun
iones
del c
omité
cons
ultivo
.
97. C
umpli
mien
to de
los c
ompr
omiso
s adq
uirido
s en l
os co
nven
ios.
1. Re
gistro
de pr
oyec
tos y
estat
us de
cump
limien
to.
2. Re
gistro
de
conv
enios
sus
critos
con
enti
dade
s ed
ucati
vas,
de in
vesti
gació
n, ex
tensió
n un
iversi
taria
y pr
oyec
ción s
ocial
.
3. Ac
tas de
las r
eunio
nes d
el co
mité
cons
ultivo
.
4. GI
II - 10
5 Por
centa
je de
cump
limien
to de
conv
enios
firma
dos.
98. L
os g
rupo
s de
inter
és c
onsid
eran
que
su
partic
ipació
n co
ntribu
ye
al de
sarro
llo d
el pr
ogra
ma n
o re
gular
de
la ca
rrera
pro
fesion
al de
Ed
ucac
ión en
la m
odali
dad a
dista
ncia.
1. En
cues
tas y
entre
vistas
a gr
upos
de in
terés
.
2. GI
II - 10
6 Sati
sfacc
ión de
los g
rupo
s de i
nteré
s.
47
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia48 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia48
Cu
adro
9:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D A
DIS
TAN
CIA
, SE
GÚ
N S
U A
LCA
NC
E D
E EV
ALU
AC
IÓN
, DEN
TRO
DE
LA M
ATR
IZ D
EL M
OD
ELO
DE
CA
LID
AD
DIME
NSIÓ
NFA
CTOR
CRIT
ERIO
ESTÁ
NDAR
ES B
ÁSIC
OSES
TÁND
ARES
DEL
MOD
ELO
DE C
ALID
AD
Ense
ñanz
a-ap
rend
izaje
Inves
tigac
iónEx
tensió
n y pr
oyec
ción s
ocial
Gesti
ón de
la C
arre
ra.
Plan
ificac
ión, o
rgan
izació
n, dir
ecció
n y co
ntrol.
Plan
ificac
ión es
tratég
ica.
1, 2,
51,
2, 3,
4, 5
1, 2,
3, 4,
51,
2, 3,
4, 5
Orga
nizac
ión, d
irecc
ión y
contr
ol.6,
7, 8,
9, 10
, 14
7, 8,
9, 10
, 11,
12, 1
3, 14
7, 8,
9, 10
, 14
7, 8,
9, 10
, 14
Form
ación
Pro
fesion
al.
Ense
ñanz
a – A
pren
dizaje
.
Proy
ecto
Educ
ativo
.- Cu
rrícu
lo.15
, 16,
21, 2
216
, 17,
18, 1
9, 20
, 21,
22, 2
3, 24
, 25,
26
19, 2
0, 21
, 23,
24, 2
619
, 20,
21, 2
4, 25
Estra
tegias
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.27
28
Desa
rrollo
de la
s acti
vidad
es de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
3329
, 30,
31, 3
2, 33
, 34
Evalu
ación
del a
pren
dizaje
y ac
cione
s de m
ejora
.35
35, 3
6
Estud
iantes
y eg
resa
dos.
4537
, 38,
39, 4
0, 41
, 42,
43,
44, 4
5, 46
Inves
tigac
ión.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de in
vesti
gació
n.47
, 50,
5147
, 48,
49, 5
0, 51
, 52,
53,
54, 5
5
Exten
sión U
niver
sitar
ia y
Proy
ecció
n Soc
ial.
Gene
ració
n y
evalu
ación
de
pr
oyec
tos
de
Exten
sión
Unive
rsitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
56, 5
8, 62
, 63
56, 5
7, 58
, 59,
60, 6
1, 62
, 63
, 64,
65
Servi
cios d
e Apo
yo P
ara l
a Fo
rmac
ión P
rofes
ional
Doce
ntes.
Labo
r de e
nseñ
anza
y tut
oría.
66, 6
7, 70
, 71,
72, 7
3, 75
, 76
66, 6
7, 68
, 69,
70. 7
1, 72
, 73,
74, 7
5, 76
Labo
r de i
nves
tigac
ión.
77, 7
8, 79
7777
, 78,
79, 8
0, 81
Labo
r de e
xtens
ión un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.82
82, 8
3, 84
Infra
estru
ctura
y Eq
uipam
iento.
Ambie
ntes y
equip
amien
to pa
ra la
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inv
estig
ación
, exte
nsión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l, ad
minis
tració
n y bi
enes
tar.
85, 8
685
, 86
85, 8
6
Bien
estar
.Im
pleme
ntació
n de p
rogr
amas
de bi
enes
tar.
87, 9
0, 92
87, 8
8, 89
, 90,
91, 9
290
, 91,
92
Recu
rsos F
inanc
ieros
.Fin
ancia
mien
to de
la im
pleme
ntació
n de l
a car
rera
.93
93, 9
4, 95
93, 9
4, 95
93, 9
4, 95
Grup
os de
Inter
és.
Vinc
ulació
n con
los g
rupo
s de i
nteré
s. 96
96, 9
7, 98
96, 9
7, 98
96, 9
7, 98
4949
Cu
adro
10:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D A
DIS
TAN
CIA
, SE
GÚ
N S
U A
LCA
NC
E D
E EV
ALU
AC
IÓN
AGRU
PACI
ÓN D
E ES
TAND
ARES
DIST
RIBU
CIÓN
DE
ESTÁ
NDAR
ES D
EL M
ODEL
OSU
B TO
TAL
ESTÁ
NDAR
ES B
ÁSIC
OS
Están
dare
s bás
icos d
el pr
oces
o de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje.
16, 2
2, 33
, 35,
45, 6
6, 67
, 70,
71, 7
2, 73
, 75,
76, 8
7 14
Están
dare
s bás
icos d
el pr
oces
o de I
nves
tigac
ión.
47, 5
0, 51
, 78,
79
5
Están
dare
s bás
icos d
e Exte
nsión
Univ
ersit
aria
y Pro
yecc
ión S
ocial
. 56
, 58,
62, 6
3, 82
5
Están
dare
s bás
icos c
omun
es a
los pr
oces
os de
Ens
eñan
za- a
pren
dizaje
e Inv
estig
ación
. 77
, 85,
86, 9
0, 92
5
Están
dare
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje, In
vesti
gació
n, Ex
tensió
n Univ
ersit
aria
y Pro
yecc
ión S
ocial
. 1,
2, 5,
7, 8,
9, 10
, 14,
21, 9
3, 96
11
Están
dare
s bás
icos n
o inc
luido
s en l
os pr
oces
os de
Ens
eñan
za- a
pren
dizaje
, Inve
stiga
ción,
Exten
sión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
6, 15
2
Sub
tota
l 42
ESTÁ
NDAR
ES N
O BÁ
SICO
S
Están
dare
s no b
ásico
s de E
nseñ
anza
-apr
endiz
aje.
11, 1
2, 13
, 17,
18, 2
7, 29
, 30,
31, 3
2, 34
, 36,
37, 3
8, 39
, 40,
41, 4
2, 43
, 44,
46, 6
8, 69
, 88,
89
25
Están
dare
s no b
ásico
s de I
nves
tigac
ión.
28, 4
8, 49
, 52,
53, 5
4, 55
, 80,
81
9
Están
dare
s no b
ásico
s de E
xtens
ión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
Soc
ial.
57, 5
9, 60
, 61,
64, 6
5, 83
, 84
8
Están
dare
s no b
ásico
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje e
Inves
tigac
ión.
23, 2
6, 91
3
Están
dare
s no b
ásico
s com
unes
a los
proc
esos
de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje, E
xtens
ión U
niver
sitar
ia y P
roye
cción
socia
l. 25
1
Están
dare
s no
básic
os co
mune
s a lo
s pro
ceso
s de E
nseñ
anza
- apr
endiz
aje, In
vesti
gació
n, Ex
tensió
n Univ
ersit
aria
y Pro
yecc
ión so
cial.
3, 4,
19, 2
0, 21
, 24,
94, 9
5, 97
, 98
10
Sub
tota
l56
Tota
l98
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia50
Cu
adro
11:
AG
RU
PAC
IÓN
DE
ESTÁ
ND
AR
ES D
E C
ALI
DA
D P
AR
A L
OS
PRO
GR
AM
AS
NO
REG
ULA
RES
DE
EDU
CA
CIÓ
N E
N L
A M
OD
ALI
DA
D A
DIS
TAN
CIA
SE
GÚ
N S
U T
IPO
LOG
ÍA
DIME
NSIÓ
NFA
CTOR
CRIT
ERIO
Tipo
s de E
stán
dare
s
Sist
émico
Satis
facc
ión
Nom
inal
Valo
rativ
o
Gesti
ón de
la ca
rrera
.Pl
anific
ación
, org
aniza
ción,
direc
ción y
contr
ol.Pl
anific
ación
estra
tégica
.1,
3, 4,
52
Orga
nizac
ión, d
irecc
ión y
contr
ol.8,
9, 10
, 14
6, 7,
11, 1
2, 13
Form
ación
profe
siona
l.
Ense
ñanz
a - ap
rend
izaje.
Proy
ecto
educ
ativo
.- Cu
rrícu
lo.15
, 17,1
8, 23
, 24,
25, 2
6 16
, 19,
20, 2
1, 22
,
Estra
tegias
de en
seña
nza-
apre
ndiza
je.27
, 28
Desa
rrollo
de la
s acti
vidad
es de
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje.
29, 3
0, 31
, 33
32, 3
4
Evalu
ación
del a
pren
dizaje
y ac
cione
s de m
ejora
.35
36
Estud
iantes
y eg
resa
dos.
40, 4
541
, 46
37, 3
8, 39
, 42,
43, 4
4
Inves
tigac
ión.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de in
vesti
gació
n.47
4849
, 50,
51, 5
2, 53
, 54,
55
Exten
sión u
niver
sitar
ia y
proy
ecció
n soc
ial.
Gene
ració
n y ev
aluac
ión de
proy
ectos
de ex
tensió
n un
iversi
taria
y pro
yecc
ión S
ocial
.56
, 58
57, 5
9, 62
60, 6
1, 62
, 63,
64, 6
5
Servi
cios d
e apo
yo pa
ra la
for
mació
n pro
fesion
al
Doce
ntes.
Labo
r de e
nseñ
anza
y tut
oría.
6768
66, 6
9, 70
, 71,
72, 7
3, 74
, 75
, 76
Labo
r de i
nves
tigac
ión.
77, 7
8, 79
, 80,
81
Labo
r de e
xtens
ión un
iversi
taria
y de p
roye
cción
socia
l.82
, 83,
84
Infra
estru
ctura
y eq
uipam
iento.
Ambie
ntes y
equip
amien
to pa
ra la
ense
ñanz
a-ap
rend
izaje,
inv
estig
ación
, exte
nsión
unive
rsitar
ia y p
roye
cción
socia
l, ad
minis
tració
n y bi
enes
tar.
8685
Bien
estar
.Im
pleme
ntació
n de p
rogr
amas
de bi
enes
tar.
87,90
89
, 91
88, 9
2
Recu
rsos fi
nanc
ieros
.Fin
ancia
mien
to de
la im
pleme
ntació
n de l
a car
rera
.93
, 94,
95
Grup
o de I
nteré
s Vi
ncula
ción c
on lo
s gru
pos d
e inte
rés
9896
, 97
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia50
51
CAPÍTULO VI
INDICADORES DE GESTIÓN DE CARRERAS QUE COMPLEMENTAN EL MODELO DE CALIDAD
Los indicadores de gestión son una herramienta en soporte de los procesos de autoevalua-ción que las Universidades o Unidades Académicas realizan y se convierten en un punto de referencia para la mejora de la gestión.
El principal objetivo de los indicadores, es poder evaluar el desempeño del área mediante parámetros establecidos en relación con las metas, así mismo observar la tendencia en un lapso de tiempo durante un proceso de evaluación. Con los resultados obtenidos se pue-den plantear soluciones o herramientas que contribuyan al mejoramiento o correctivos que conlleven a la consecución de la meta fijada.
Cada medidor o indicador debe satisfacer los siguientes criterios: a) Medible: La caracte-rística que describe debe ser cuantificable en términos ya sea del grado o frecuencia de la cantidad; b) Entendible: Es reconocido fácilmente por todos aquellos que lo usan; c) Con-trolable: Posible de ser controlado dentro de la estructura de la organización.
Para su confección se han revisado diferentes textos especializados sobre el tema que han servido de base para su redacción, las dimensiones presentadas responden a la estructura del modelo de calidad para la acreditación del CONEAU. ᴥ
51
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia52 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia52
INDICADORES DE GESTIÓN COMUNES A LOS 2 PROGRAMAS.
1. Eficacia del plan estratégico.Indicador de gestión: GI - 01 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 3.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 3.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:3
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan estratégico = ---------------------------- x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del plan estratégico está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el plan estratégico.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
2. Eficacia en la difusión del plan estratégico.Indicador de gestión: GI - 02 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 4.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 4.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 4.
Número de estudiantes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes
Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que conoce el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes
Porcentaje de docentes = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de administrativos que conocen el PE Σ [ ---------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos
Porcentaje de administrativos = --------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión del plan estratégico (PE) está relacionada con el porcenta-je de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.
OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión del PE por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y adminis-trativos conocen el PE, por lo tanto la difusión del PE es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
5353
3. Grado de profesionalización de los administrativos.Indicador de gestión: GI - 03 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 6.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 6.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:6.
Número de administrativos con certificación profesional Σ [---------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico
Porcentaje de Número total de administrativos profesionalización de = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100los administrativos Número de ciclos académicosDEFINICIÓN: Es el grado de profesionalización de los administrativos.
OBJETIVO: Tener un referente del nivel de profesionalización del recurso humano administrativo y su incidencia en el proceso de formación profesional.
INTERPRETACIÓN:Un bajo porcentaje de profesionalización supondría una revisión del perfil del administrativo o dificultades en el cumplimiento del plan de capacitación en función de las necesidades reales de cada actividad.
CONSIDERACIONES:
· El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios.
· El número de administrativos con certificación profesional es la suma de todos los que presenten en su legajo personal el certificado que acredite formación especializada en el trabajo que ejecuta en la unidad, ya sea título profesional o técnico.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Personal.
4. Satisfacción respecto a la atención de estudiantes y docentes por parte de los administrativos.Indicador de gestión: GI - 04 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:7.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes y docentes que está satisfecho con la atención de los administrativos del programa.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes y docentes con respecto a la atención de los administrativos.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes y docentes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la inadecuada atención por parte de los administrativos del programa. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· Los resultados de la encuesta realizada al total de estudiantes y docentes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia54 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia54
5. Ratio estudiante/administrativo.Indicador de gestión: GI - 05 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:7.
Número de estudiantes Σ [ -------------------------------------- ]Ciclo académico Ratio Total de administrativos estudiante/ = ---------------------------------------------------------------- administrativo Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es la relación promedio entre estudiantes y el número de administrativos en un ciclo académico.
OBJETIVO: Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente.
INTERPRETACIÓN:Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional.
CONSIDERACIONES:
· El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios.
· El número de estudiantes es la suma de todos los que están matriculados en el programa del ciclo de referencia.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
6. Ratio docente/administrativo.Indicador de gestión: GI - 06 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 7Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 7.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 7.
Número de docentes Σ [ ------------------------------------ ]Ciclo académico Ratio Número de administrativos docente/ = --------------------------------------------------------- administrativo Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es la relación promedio entre docentes y el número de administrativos en un ciclo académico.
OBJETIVO: Tener un referente del recurso humano administrativo que contribuye a asegurar que el proceso de formación profesional se realice adecuadamente.
INTERPRETACIÓN:Si bien es cierto no existe un ratio establecido, este indicador se asociaría con la eficiencia en la distribución adecuada del recurso humano administrativo y el logro de objetivos relacionados con el proceso de formación profesional.
CONSIDERACIONES:
· El número de administrativos es la suma de todos los que integran el personal encargado de realizar las actividades administrativas y de apoyo técnico al docente de las unidades que participan en la ejecución del programa de estudios.
· El número de docentes es la suma de todos los que laboran en el programa del ciclo de referencia.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
5555
7. Eficacia del sistema de gestión de calidad.
Indicador de gestión: GI - 07 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 8.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 8.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 8.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = -------------------------------------------- x 100
Total objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de gestión de la calidad está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
8. Eficacia del cumplimiento de acciones para el desarrollo de la cultura organizacional.
Indicador de gestión: GI - 08 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 9.
Actividades ejecutadasPorcentaje de cumplimiento de actividades = -------------------------------------------------- x 100
Total de actividades planteadas
DEFINICIÓN: La eficacia en el desarrollo de una cultura organizacional está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia56 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia56
9. Satisfacción con respecto al desarrollo de la cultura organizacional.Indicador de gestión: GI - 09 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 9.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos
Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------------ ] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100administrativo Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con la aplicación de estrategias para el desarrollo de la cultura organizacional.
OBJETIVO:Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto al desarrollo de la cultura organizacional en su programa.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando la no percepción del desarrollo de la cultura organizacional. Por el contrario, altos porcentajes indicarían la internalización de tal cultura en los encuestados. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
10. Eficacia de los sistemas de información y comunicación.Indicador de gestión: GI -10 Factor: Planificación, organización, dirección y control.Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 10.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 10.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 10. Objetivos alcanzadosPorcentaje de objetivos logrados en los sistemas de inf. y com. = ----------------------------------------- x 100 total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia de los sistemas de información y comunicación están relacionadas con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
5757
11. Eficacia del plan operativo.Indicador de gestión: GI - 11 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 12.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 12.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 12.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del plan operativo = --------------------------------------- x 100 Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del plan operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión del programa ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
12. Eficacia en la difusión del plan operativo.Indicador de gestión: GI - 12 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 13Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 13.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 13.
Número de estudiantes que conocen el PO Σ [ ------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico Número total de estudiantes Porcentaje de estudiantes = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que conocen el PO Σ [ -------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
Número de administrativos que conocen el PO Σ [ ----------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión del Plan Operativo (PO) está relacionada con el porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que lo conocen.
OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión del PO por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes, docentes y administrativos conocen el PO, por lo tanto la difusión del PO es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los procesos de información y comunicación.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia58 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia58
13. Eficacia de los programas de motivación e incentivos.Indicador de gestión: GI - 13 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 14Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 14Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 14.
Actividades ejecutadasPorcentaje de cumplimiento de los programas = ----------------------------------------------- x 100
Total actividades planteadas
DEFINICIÓN: La eficacia de los programas de motivación e incentivos del programa está relacionada con el grado de cumplimiento de las actividades planteadas para tal fin.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de las actividades planteadas por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido ejecutadas, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz en el tema. Un bajo porcentaje indicaría la necesidad de un replanteamiento de las acciones a ejecutarse, como el de superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante su implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
14. Satisfacción con respecto a los programas de motivación e incentivos.Indicador de gestión: GI - 14 Factor: Planificación, organización, dirección y control.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 14.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 14.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 14. Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de docentes del = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicos
Número de administrativos “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de administrativos del = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100administrativo Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes, docentes y administrativos que está satisfecho con los programas de motivación e incentivos.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes, docentes y administrativos con respecto a los programas de motivación e incentivos.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, docentes y administrativos, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, docentes y administrativos, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
5959
15. Demanda de admisión.Indicador de gestión: GII - 15 Factor: Enseñanza – aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 15.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 15.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 15.
Ratio de Número de postulantes demanda de = --------------------------------- admisión Número de ingresantes
DEFINICIÓN: Relación entre el número de postulantes al programa de estudio y el número de ingresantes.
OBJETIVO: Determinar el grado de selectividad en el ingreso o ingresos anuales, así como la demanda existente.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permite analizar el nivel de selectividad de la admisión de estudiantes al programa asociado con el perfil de ingreso y los estudios de oferta – demanda.
CONSIDERACIONES:
· Se considera a todos los postulantes por las diversas modalidades de admisión.· Se consideran todos los procesos de admisión que se desarrollan en el año
académico de referencia.· Al comparar los indicadores de los diversos programas de estudio se puede tener
la demanda entre programas de estudios.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.
16. Porcentaje de horas de prácticas en el plan de estudios.Indicador de gestión: GII - 16 Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 20.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 20.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 20.
Porcentaje de Número de horas de práctica de asignaturashoras de = -------------------------------------------------------------------------------------- x 100
prácticas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de práctica asignadas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO: Tener un referente de la carga de clases de práctica del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar la implicancia del mayor o menor número de horas de prácticas en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la mejor formación de los estudiantes. Un alto porcentaje de horas de prácticas indicaría el mayor grado de aprendizaje a través de la aplicación de la teoría en la práctica.
CONSIDERACIONES: Se considera hora de práctica al tiempo dedicado al desarrollo de talleres, laboratorios, seminarios u otros eventos académicos que complementen la teoría.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia60 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia60
INDICADORES DE GESTIÓN COMUNES A LOS 2 PROGRAMAS CON EL MISMO CONTENIDO PERO CON DIFERENTE NUMERACIÓN.
17. Porcentaje de horas de asignaturas electivas del plan de estudios.Indicador de gestión: GII – 17(Presencial)Indicador de gestión: GII – 18(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 23.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 23.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 23.
Porcentaje de Número de horas de asignaturas electivashoras de = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100asignaturas electivas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de asignaturas electivas en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas electivas del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
INTERPRETACIÓN:
Un bajo porcentaje de horas de asignaturas electivas (grado de flexibilidad) indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios si éste no es pertinente en cuanto a la interacción con el entorno académico y profesional, así como con la libre elección del estudiante para llevar asignaturas que considera fortalezca su aprendizaje. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador.
CONSIDERACIONES:
Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseñanza-aprendizaje de tópicos relacionados con la programa, que complementan la formación del estudiante en el área de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
18. Porcentaje de créditos libres del plan de estudios.Indicador de gestión: GII – 18(Presencial)Indicador de gestión: GII – 19(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 23.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 23.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 23.
Porcentaje de Número de horas de créditos libreshoras de = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100asignaturas electivas Número total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de créditos de otros planes de estudio en relación al total de horas lectivas del plan de estudios del programa.
OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas de otros planes de estudio para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje (flexibilidad del plan de estudios) y grado de intercambio de estudiantes entre programas.
INTERPRETACIÓN:
Un bajo porcentaje de créditos convalidables indicaría la necesidad de revisar la flexibilidad del plan de estudios y el grado de intercambio estudiantil. Cada Unidad Académica debería ser capaz de estimar ciertos límites que sirvan de referentes para determinar la mayor o menor flexibilidad del plan de estudios en función de este indicador.
CONSIDERACIONES: Se considera crédito convalidable al de asignaturas de otros planes de estudio, intra o interinstitucionales, que complementan la formación del estudiante.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
6161
19. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de enseñanza – aprendizaje.Indicador de gestión: GII – 19(Presencial)Indicador de gestión: GII – 20(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 28.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 28.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 28. Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de enseñanza-aprendizaje.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de enseñanza-aprendizaje implementadas.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de enseñanza-aprendizaje deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
20. Satisfacción sobre la aplicación de estrategias de investigación.Indicador de gestión: GII – 20(Presencial)Indicador de gestión: GII – 21(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 29.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 29.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 29.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantes del = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 estudiante Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con las estrategias de investigación.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a las estrategias de investigación implementadas.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando que las estrategias de investigación deben ser reformuladas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· El resultado de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, es tomado de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia62 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia62
21. Grado de cumplimiento del contenido del sílabo de cada asignatura.Indicador de gestión: GII – 21(Presencial)Indicador de gestión: GII – 22(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 31. Σ Porcentaje de cumplimiento del sílabo / 100Grado de Σ [----------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico cumplimiento Número de asignaturas del contenido = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100del sílabo Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de cumplimiento del contenido de los sílabos de asignaturas de un ciclo académico.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento de lo programado en cada asignatura por un determinado ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar la eficacia del cumplimiento del plan de estudios y su implicancia en la formación de los estudiantes. No cumplir con el contenido del sílabo, puede asociarse con problemas de coordinación administrativa, administración del tiempo, planificación y responsabilidad del docente, como también otras circunstancias (huelgas, feriados, etc.). Este indicador se complementaría con encuestas al estudiante, grado de puntualidad del docente, y los registros de asistencia donde figura el tiempo real de la ejecución de la clase.
CONSIDERACIONES:
· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de cumplimiento del sílabo (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.
· Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica.
22. Puntualidad del docente.Indicador de gestión: GII – 22(Presencial)
Indicador de gestión: GII – 23(Distancia)Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 31.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 31. Σ (Porcentaje de puntualidad / 100) por asignaturaGrado de Σ [------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico puntualidad Número de asignaturas del = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100docente Número de ciclos académicosDEFINICIÓN: Es el porcentaje promedio de puntualidad del docente.OBJETIVO: Tener un referente del grado de puntualidad del docente en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN: Un porcentaje de cumplimiento del 100% indicaría el compromiso del docente en el desarrollo realización del proceso.
CONSIDERACIONES:
· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del porcentaje de puntualidad (dividido entre 100) y el número de asignaturas correspondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.
· Este indicador lo proporciona el Departamento Académico responsable de la mis-ma. Para tal fin, el jefe de Departamento considera el reporte semestral del docente encargado de la misma, la encuesta al estudiantado correspondiente y los partes de asistencia del estudiantado donde se consigna el tema ha desarrollarse en clases y la hora de llegada del docente.
· Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases. RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico y Unidad Académica.
6363
23. Número promedio de estudiantes por asignatura.
Indicador de gestión: GII – 23(Presencial)Indicador de gestión: GII – 24(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modali-dad a Distancia: 32.
Σ Número de estudiantes por asignaturaNúmero promedio Σ [ ----------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de estudiantes Número de asignaturas por = -----------------------------------------------------------------------------------asignatura Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Número promedio de estudiantes matriculados por asignatura.
OBJETIVO: Tener un referente de la matrícula promedio por asignatura para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el “grado de masificación” y su implicancia en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
· La sumatoria de las relaciones por ciclo académico entre la sumatoria del número de estudiantes por asignatura y el número de asignaturas corres-pondiente, se divide entre el número de ciclos académicos de la respectiva sumatoria.
· Los ciclos académicos de la sumatoria son fijados por la Unidad Académica según el período de evaluación.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
24. Ratio estudiante/docente.
Indicador de gestión: GII – 24(Presencial)Indicador de gestión: GII – 25(Distancia) Factor: Enseñanza – aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 32.
Número de estudiantes matriculados Σ [ ------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Estudiantes Número de docentes con carga académica por = ------------------------------------------------------------------------------------------docente Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN:Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente).
OBJETIVO: Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda.
CONSIDERACIONES:· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia64 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia64
25. Dedicación lectiva de los estudiantes.
Indicador de gestión: GII – 25(Presencial)Indicador de gestión: GII – 27(Distancia) Factor: Enseñanza – aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 33.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 33.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 33.
Créditos Σ Número de créditos matriculados en asignaturasmatriculados = --------------------------------------------------------------------------
por estudiante Número de estudiantes matriculados
DEFINICIÓN: Relación entre la suma de los créditos matriculados efectivos en asignaturas y el número de estudiantes matriculados.
OBJETIVO: Tener un referente de la carga lectiva del estudiantado en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN: Este indicador, con otros, permitiría evaluar la carga lectiva del estudiante y su relación con la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:· Los créditos matriculados efectivos son los de aquellas asignaturas que el
estudiante aprobó o desaprobó en el ciclo académico correspondiente.· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento del estudiante.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
26. Rendimiento promedio de los estudiantes.
Indicador de gestión: GII – 26 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 28 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 34.
Créditos aprobados Σ [ --------------------------------------------- ]Estudiante Porcentaje de créditos Total de créditos
aprobados por estudiante = ------------------------------------------------------------ x 100 Número total de estudiantes
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de créditos aprobados.
OBJETIVOS: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el rendimiento de los estudiantes en cada ciclo académico.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes y su relación con la calidad de los procesos formativos.
CONSIDERACIONES:· Se consideran los créditos aprobados de los estudiantes en el ciclo académico
objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
6565
27. Rendimiento promedio de los estudiantes en asignaturas llevadas por primera vez.
Indicador de gestión: GII – 27 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 29 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 34
Asignaturas aprobadas Porcentaje de asignaturas Σ [ ----------------------------------------------- ]Estudiante llevadas por primera Total de asignaturas matriculadas
vez y aprobadas = -------------------------------------------------------------------------- x 100 por estudiante Número total de estudiantes
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de asignaturas aprobadas llevadas por primera vez.
OBJETIVOS:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en la aprobación de asignaturas llevadas por primera vez para cada ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los estudiantes en asignaturas que son llevadas por primera vez y su relación con la calidad de los procesos formativos.
CONSIDERACIONES:
· Se consideran las asignaturas aprobadas de los estudiantes en el ciclo académico.
· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
28. Rendimiento de los egresados por promoción.
Indicador de gestión: GII – 28 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 30 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 34
Notas x créditos Σ [ --------------------------- ]Egresado Promedio ponderado Total de créditos del egresado de = ------------------------------------------------- una promoción Número total de egresados
DEFINICIÓN: Nota promedio del total del estudiantado por promoción.
OBJETIVOS: Tener un referente para evaluar el rendimiento de los egresados de una promoción de ingreso.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el rendimiento de los egresados y su relación con la calidad de los procesos formativos.
CONSIDERACIONES:
· Se consideran los promedios ponderados de los estudiantes de la promoción de ingreso que está por salir en el ciclo académico de aplicación del indicador. Se debe incluir a los estudiantes de la promoción que terminaron con antelación.
· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia66 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia66
29. Satisfacción con respecto al sistema de evaluación del aprendizaje.Indicador de gestión: GII – 29 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 31 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 34.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 34
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de evaluación del aprendizaje.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación del aprendizaje.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
30. Calificación media de ingresantes.Indicador de gestión: GII – 30 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 32 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 36.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 35.
Σ Notas de ingresantesCalificación media de ingresantes = -------------------------------------------
Número de ingresantes
DEFINICIÓN: Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes.
OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimientos del total de los ingresantes en un proceso de admisión.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes matriculados, su relación con el perfil del ingresante y con su rendimiento del programa.
CONSIDERACIONES:
· Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes.
· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes de la promoción.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.
6767
31. Calificación media de ingresantes quinto superior.Indicador de gestión: GII – 31 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 33 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 37.
Calificación media Σ Notas de ingresantes del quinto superior de ingresantes = ---------------------------------------------------------------- del quinto superior Número de ingresantes del quinto superior
DEFINICIÓN: Relación entre la suma de las notas de los ingresantes y el número de ingresantes del quinto superior (20%).
OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimientos de los ingresantes que alcanzaron las mayores calificaciones en un proceso de admisión.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, el nivel de formación de los ingresantes del quinto superior, matriculados, la relación con el perfil del ingresante y su rendimiento del programa.
CONSIDERACIONES:
· Las notas de los ingresantes en un año están debidamente registrados y pueden ser el promedio de notas obtenidas de varios exámenes.
· Este indicador complementa la evaluación del rendimiento académico de los estudiantes con mayor potencial académico de la promoción.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.
32. Porcentaje de ingresantes procedentes de otras regiones.Indicador de gestión: GII – 32 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 34 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 37.
Número de estudiantes procedentes de otras regionesPorcentaje de matriculados = ----------------------------------------------------------------------------- x 100
provenientes de otras regiones Número de ingresantes
DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes matriculados procedentes de otras regiones y el número de ingresantes.
OBJETIVO:Tener un referente demográfico de la composición del grupo de ingresantes, del prestigio del programa de estudio y de su política de difusión nacional en un proceso de admisión.
INTERPRETACIÓN:Este indicador puede ser interpretado como un indicador de la diversidad demográfica al interior de las programas. A través de varios períodos de tiempo, podría usarse para analizar las políticas de captación de estudiantes.
CONSIDERACIONES:
· Los estudiantes procedentes de otras regiones son los que han egresado de colegios diferentes a la región en donde se encuentra localizada la programa.
· Este indicador complementa la evaluación sobre el impacto que tiene la programa en otras regiones.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia68 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia68
33. Porcentaje de ingresantes procedentes del extranjero.
Indicador de gestión: GII – 33 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 35 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 35Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 35.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 37.
Número de extranjerosPorcentaje de extranjeros matriculados = --------------------------------------- x 100
Número de ingresantes
DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes matriculados extranjeros y el número de ingresantes.
OBJETIVO: Tener un referente del número de estudiantes extranjeros que han ingresado a la programa en un proceso de admisión.
INTERPRETACIÓN: Este indicador podría usarse para analizar las políticas de internacionalización y difusión del programa, como también potenciar programas de intercambio.
CONSIDERACIONES: Los estudiantes extranjeros son los que han egresado de colegios de otros países.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Admisión.
34. Percepción del cumplimiento de las normas por el estudiantado.
Indicador de gestión: GII – 34 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 36 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 37.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 37.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 39
Número de docentes “Satisfechos “ y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de docentes Porcentaje de docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
Número de docentes “Satisfechos “ y “Muy satisfechos” con el cumplimiento de normas por parte de los estudiantes Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de administrativos Porcentaje de administrativos = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es la percepción que se tiene del cumplimiento de las normas por parte de los estudiantes.
OBJETIVO: Tener referencia sobre el grado de cumplimiento de las normas establecidas para los estudiantes.
INTERPRETACIÓN Un porcentaje igual a 100 indicaría que todos los estudiantes cumplen con las normas.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
6969
35. Eficacia de los programas de ayuda.Indicador de gestión: GII – 35 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 37 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 38.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 38.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 40.
Porcentaje de cumplimiento Objetivos alcanzadosde los objetivos programados = ------------------------------------------ x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia de los programas de ayuda al estudiantado está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante su desarrollo.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
36. Satisfacción con los programas de ayuda.
Indicador de gestión: GII – 36 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 38 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 38.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 39.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 41.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con los programas de ayuda.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto a los programas de ayuda.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos de los programas. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
· Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia70 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia70
37. Porcentaje de egresados.
Indicador de gestión: GII – 37 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 39 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 40.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 41.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 43.
Número de estudiantes egresados Σ [ ------------------------------------------------ ]Promoción Porcentaje Número total de estudiantes de = ------------------------------------------------------------------- x 100 egresados Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes egresados por promoción de ingreso.
OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en cuanto al número de egresados.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados así como la gestión del programa.
CONSIDERACIONES:
· El estudiante obtiene la condición de egresado cuando termina su periodo lectivo.
· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
38. Tiempo promedio de estudios.
Indicador de gestión: GII – 38 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 40 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 41.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 44.
Número de semestres matriculados del estudiante Semestres académicos Σ [ --------------------------------------------------------------------- ]Promoción matriculados Número total de estudiantes por estudiante y = ------------------------------------------------------------------------------------------ por promoción Número de promociones
DEFINICIÓN: Número de semestres académicos promedio que les ha tomado a los estudiantes de un programa de estudios para terminar el periodo lectivo (permanencia).
OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando la permanencia promedio del estudiante en el programa.
CONSIDERACIONES:
· Se consideran los semestres que el estudiante se matriculó.· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
7171
39. Porcentaje de estudiantes egresados a tiempo.
Indicador de gestión: GII – 39 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 41 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 41.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 44.
Número de estudiantes egresados en el tiempo previsto Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de estudiantes estudiantes por promoción = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que egresaron a tiempo Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que han terminado su periodo lectivo en el tiempo previsto en el programa de estudios (permanencia).
OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren terminar su período lectivo.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar en el tiempo la evolución del número de egresados en el tiempo previsto por la Unidad Académica así como la gestión del programa.
CONSIDERACIONES:· El número total de estudiantes es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
40. Tiempo transcurrido entre egreso y titulación.
Indicador de gestión: GII – 40 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 42 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de meses transcurridos entre el egreso y la titulación Tiempo promedio Σ [ ------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción transcurrido Número total de egresados desde el egreso = ----------------------------------------------------------------------------------------------- hasta la titulación Número de promociones
DEFINICIÓN: Tiempo promedio que le ha tomado a los egresados de un programa de estudios para titularse.
OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en el cumplimiento del tiempo previsto para que los estudiantes logren titularse.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, la calidad de los procesos formativos considerando el tiempo promedio que le lleva al egresado titularse.
CONSIDERACIONES:· El número total de egresados es el referido al de la promoción de ingreso.· El número de promociones es el requerido según el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia72 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia72
41. Porcentaje de titulados.
Indicador de gestión: GII – 41 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 43 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de estudiantes titulados Σ [ ----------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de egresados titulados por = ---------------------------------------------------------- x 100 promoción Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de titulados por promoción de ingreso.
OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar el número de titulados.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar, con otros, la calidad de los procesos formativos considerando el número de titulados por promoción.
CONSIDERACIONES: · El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa y su Decano.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría General.
42. Impacto del título.
Indicador de gestión: GII – 42 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 44 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de meses entre la titulación y el primer empleo Meses que demora en Σ [ ---------------------------------------------------------------------------- ]Promoción colocarse Número total de titulados un titulado por promoción = ---------------------------------------------------------------------------------------------- Número de promociones
DEFINICIÓN: Tiempo promedio en meses que le llevó a los titulados de una promoción de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formación recibida.
OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocación en el mercado laboral de sus titulados.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados del programa y sus políticas de mercadeo.
CONSIDERACIONES:· El número total de titulados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio. · Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría General.
7373
43. Impacto del título en menos de tres meses.
Indicador de gestión: GII – 43 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 45 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de titulados que se colocaron en menos de 3 meses Σ [ ----------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción Titulados que Número total de titulados se colocaron = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- en menos de 3 meses Número de promociones
DEFINICIÓN: Tiempo promedio en meses que le llevó a los titulados de una promoción de ingreso conseguir un puesto de trabajo acorde a la formación recibida en menos de tres meses.
OBJETIVO:Tener un referente para evaluar la eficacia de los procesos formativos del programa de estudios en mejorar la colocación en el mercado laboral de sus titulados en menos de tres meses.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros, el reconocimiento por parte de la sociedad de la calidad de los titulados del programa y sus políticas de mercadeo.
CONSIDERACIONES:
· El número total de titulados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Secretaría general.
44. Porcentaje de egresados que ejercen la docencia universitaria.Indicador de gestión: GII – 44 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 46 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de egresados docentes Σ [ --------------------------------------------- ]Promoción Porcentaje de Número total de egresados egresados que ejercen = ------------------------------------------------------------- x 100 docencia universitaria Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que han llegado a ser docentes universitarios por promoción de ingreso.
OBJETIVO: Tener un referente para evaluar la contribución del programa de estudio a la academia universitaria.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la eficacia de las programas en perfeccionar cuadros docentes universitarios.
CONSIDERACIONES:
· El número de egresados docentes es la suma de los que han ingresado a la programa docente universitaria.
· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia74 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia74
45. Satisfacción con el empleo.
Indicador de gestión: GII – 45 (Presencial)Indicador de gestión: GII – 47 (Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de egresados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” con su empleo Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de egresados Número total de egresados satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos y muy satisfechos con el puesto de trabajo que tienen al momento de la encuesta.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de concordancia entre las expectativas de empleo de los egresados y el obtenido.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de ubicación laboral de los egresados y el empleo obtenido luego de egresar, en el momento de la encuesta.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los egresados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de egresados es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.· El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
46. Satisfacción con el desempeño de los egresados.Indicador de gestión: GII – 46(Presencial)Indicador de gestión: GII – 48(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 42.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 45.
Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de encuestados Número total de encuestados
satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el desempeño Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Satisfacción con el desempeño profesional de los egresados.OBJETIVO: Tener un referente del desempeño laboral del egresado.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar el nivel de concordancia que existe entre las expectativas de los grupos de interés con respecto al desempeño profesional de los egresados y su labor.
CONSIDERACIONES:
· Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con su empleo, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· Este indicador complementa la evaluación del programa.· El egresado se desempeña en actividades inherentes a su formación.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
7575
47. Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de egresados.Indicador de gestión: GII – 47(Presencial)Indicador de gestión: GII – 49(Distancia) Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 44.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 46.
Número de encuestados “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ------------------------------------------------------------------------------ ]Ciclo académico de encuestados Número total de encuestados
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Satisfacción con el sistema de seguimiento por parte de los egresados.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los egresados con respecto al sistema que los vincula con la programa.
INTERPRETACIÓN: Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.
CONSIDERACIONES:
· Los encuestados emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema de seguimiento de los egresados, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
48. Eficacia del sistema de evaluación de la investigación.Indicador de gestión: GII – 48(Presencial)Indicador de gestión: GII – 50(Distancia) Factor: Investigación.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 45.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 47.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------- x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN:La eficacia del sistema de evaluación de la investigación está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo para un período de tiempo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de investigación.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia76 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia76
49. Satisfacción con el sistema de evaluación de la investigación.
Indicador de gestión: GII – 49(Presencial)Indicador de gestión: GII – 51(Distancia) Factor: Investigación.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 43.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 46.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 48.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la investigación.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la investigación que realizan.
INTERPRETACIÓN: Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de investigación.
50. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de investigación.Indicador de gestión: GII – 50Indicador de gestión: GII – 50(Presencial)Indicador de gestión: GII – 52(Distancia)
Factor: Investigación.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 52.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 47.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 49.
Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de investigación de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de investigación.
DEFINICIÓN: Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de investigación.
OBJETIVO:Tener un referente de los estudiantes que participan en proyectos de investigación por ciclo académico y su relación con la eficacia del proceso de investigación formativa.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador, estaría asociado con el proceso de formación en investigación. Bajos porcentajes indicarían una necesidad de replantear el plan de estudios para integrar y desarrollar la capacidad investigativa de los estudiantes. Este indicador complementa la evaluación del rendimiento integral del estudiante.
CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de investigación se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
7777
51. Número de eventos de difusión de resultados de investigación.Indicador de gestión: GII – 51(Presencial)Indicador de gestión: GII – 53(Distancia) Factor: Investigación.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 47.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 50.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 52
Número Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico de eventos = ----------------------------------------------------------------- de difusión Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la investigación realizada en el programa.
OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de investigación realizada del programa.
INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la investigación realizada del programa.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
52. Porcentaje de estudiantes que han asistido a eventos de difusión de la investigación.
Indicador de gestión: GII – 52(Presencial)Indicador de gestión: GII – 54(Distancia) Factor: Investigación
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 47.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 51.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 53.
Número de estudiantes que han asistido a eventos de investigación Porcentaje de Σ [-----------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número total de estudiantes asistentes a = -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos de investigación Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de estudiantes que asisten a eventos de difusión de investigación.
OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los eventos de difusión de la investigación que se realizan.
INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de sus estudiantes en eventos de difusión científica.
CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia78 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia78
53. Producción de artículos científicos.
Indicador de gestión: GII – 53(Presencial)Indicador de gestión: GII – 55(Distancia) Factor: Investigación
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 48.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 52.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia:54.
Número de artículos científicos por estudiante Producción Σ [ ---------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de artículos Número total de estudiantes científicos = -------------------------------------------------------------------------------------------- Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Número de artículos científicos en revistas.
OBJETIVO: Medir la producción en investigación de los estudiantes.
INTERPRETACIÓN:Una producción regular de artículos científicos, consolidaría el proceso de formación investigativa y el desarrollo de las capacidades requeridas por los estudiantes para este fin.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es de 17 semanas.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Investigación.
54. Porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para la obtención de propiedad intelectual.
Indicador de gestión: GII – 54(Presencial)Indicador de gestión: GII – 56(Distancia) Factor: Investigación
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 49, 57.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 53, 63.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 56,65.
Número de estudiantes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual Porcentaje de Σ [--------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico estudiantes Número de estudiantes matriculados que conocen los proced. = ---------------------------------------------------------------------------------------- x 100 sobre propiedad intelectual Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de estudiantes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual.
OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimiento por parte del estudiantado de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.
INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Investigación.
7979
55. Eficacia del sistema de evaluación de la extensión universitaria.Indicador de gestión: GIII – 55(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 57(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 50.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 54.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 56.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de evaluación de la extensión universitaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
56. Satisfacción con el sistema de evaluación de la extensión universitaria.Indicador de gestión: GII – 56(Presencial)Indicador de gestión: GII – 58(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 50.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 55.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 57.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ --------------------------------------------------------------------------------]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la extensión universitaria.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la extensión universitaria que realizan.
INTERPRETACIÓN: Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia80 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia80
57. Eficacia del sistema de evaluación de la proyección social.Indicador de gestión: GIII – 57(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 59(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 51.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 56.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 59.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de objetivos = ------------------------------------------------ x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de evaluación de la proyección social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
58. Satisfacción con el sistema de evaluación de la proyección social.Indicador de gestión: GIII – 58(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 60(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 51Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 57.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 59.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------- ]Promoción de estudiantes Número total de estudiantes satisfechos = ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el sistema Número de promociones
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes que están satisfechos o muy satisfechos con el sistema de evaluación de la proyección social.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de evaluación de la proyección social que realizan.
INTERPRETACIÓN: Un bajo porcentaje de estudiantes satisfechos y muy satisfechos implicaría la necesidad de un replanteamiento del sistema.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los estudiantes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de estudiantes es el referido a la promoción de ingreso.· El número de promociones está definido por el objeto de estudio.· Este indicador complementa la evaluación del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
8181
59. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de extensión universitaria.
Indicador de gestión: GIII – 59(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 61(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 52.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 60.
Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de ext. universitaria de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de extensión
DEFINICIÓN: Es el grado de participación de los estudiantes en proyectos de extensión.
OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de extensión por ciclo académico, como parte de su formación profesional.
INTERPRETACIÓN:
Un grado de cumplimiento bajo, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de extensión universitaria, falta de convenios, convocatorias, difusión, etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés.
CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de extensión universitaria se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
60. Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de proyección social.
Indicador de gestión: GIII – 60(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 62(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 52.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 59.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 61.
Porcentaje Número de estudiantes que participan en proyectos de proy. social de estudiantes = ---------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que participan Número de estudiantes matriculadosen proyectos de proy. Social
DEFINICIÓN: Es el grado de participación de estudiantes en proyectos de proyección social.
OBJETIVO: Tener un referente de la participación de los estudiantes en los proyectos de proyección social por ciclo académico, como parte de su formación profesional.
INTERPRETACIÓN:
Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios en relación con los proyectos de proyección social, falta de convenios, convocatorias, difusión, coordinación etc. Este indicador serviría para complementar información referida a la vinculación con los grupos de interés.
CONSIDERACIONES: Los estudiantes que participan en proyectos de proyección social se circunscriben dentro del proyecto educativo de la Unidad Académica.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia82 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia82
61. Número de eventos de difusión de resultados de extensión universitaria.
Indicador de gestión: GIII – 61(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 63(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 56.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 62.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 64.
Número Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico de eventos = ----------------------------------------------------------------- de difusión Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la extensión universitaria realizada en el programa.
OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de extensión universitaria realizada en el programa.
INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la extensión universitaria realizada en el programa.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
62. Número de eventos de difusión de resultados de proyección social.
Indicador de gestión: GIII – 62(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 64(Distancia) Factor: Extensión universitaria y proyección social.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 56.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 62.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 64
Número Σ [Número de eventos de difusión] Ciclo académico de eventos = ----------------------------------------------------------------- de difusión Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Número de eventos por ciclo académico donde se difunden los resultados de la proyección social realizada en el programa.
OBJETIVO: Tener un referente de la creación de espacios para la difusión y discusión de resultados de proyección social realizada en el programa.
INTERPRETACIÓN: Un número bajo de eventos indicaría la poca producción y compromiso de difusión de la proyección social realizada en el programa.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
8383
63. Porcentaje de encuestados que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria.
Indicador de gestión: GIII – 63(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 65(Distancia) Factor: Extensión y proyección universitaria
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 56.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 62.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 64.
Porcentaje Número de encuestados que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria de encuestados = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100que conocen los Número de estudiantes matriculadosresultados
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de encuestados de los grupos de interés que conocen los resultados de la proyección y extensión universitaria.
OBJETIVO: Tener un referente del nivel de conocimiento por parte de los encuestados de los resultados de la proyección y extensión universitaria en cada ciclo académico.
INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.)
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social.
64. Porcentaje de docentes nombrados.
Indicador de gestión: GIII – 64(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 66(Distancia) Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 66.
Porcentaje de Número de docentes ordinariosdocentes = -------------------------------------------------- x 100
ordinarios Número total de docentes
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia84 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia84
65. Eficacia del sistema de tutoría.
Indicador de gestión: GIII – 70 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 68 (Distancia) Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 59.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 65.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a distancia: 67.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de objetivos logrados en el sistema de tutoría. = -------------------------------------------- x 100
Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de tutoría está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
66. Satisfacción con respecto al sistema de tutoría.
Indicador de gestión: GIII – 71 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 69 (Distancia) Factor: Docente
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 59.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 66.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a distancia: 68.
Número de estudiantes “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje de Σ [------------------------------------------------------------------------------- ] Ciclo académico satisfacción Número total de estudiantesdel = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100estudiante Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de estudiantes que está satisfecho con el sistema de tutoría.
OBJETIVO: Tener un referente del grado de satisfacción de los estudiantes con respecto al sistema de tutoría.
INTERPRETACIÓN:
Bajos porcentajes de estudiantes, entre satisfechos y muy satisfechos, podría estar indicando el no cumplimiento de los objetivos del sistema. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
CONSIDERACIONES:
Los resultados de la encuesta realizada al número total de estudiantes, en un período de evaluación, son tomados de la aplicación de la escala hedónica de cuatro términos de valoración: “Nada satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Universidad, Unidad Académica.
8585
67. Edad promedio de docentes del programa.Indicador de gestión: GIII – 74 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 73 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 66.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 73.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 76.
Edad Σ Edades de los docentespromedio = --------------------------------------------
de docentes Número total de docentes
DEFINICIÓN: Edad promedio de las edades de los docentes que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente anual del alcance de las políticas de contratación, nombramiento y renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye el factor edad promedio de la academia en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal
68. Porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación.
Indicador de gestión: GIII – 75 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 74 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 66.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 73.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 76.
Número de docentes que permanecen después de la edad de jubilación Porcentaje de docentes Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------------------]Añoque permanecen después Número total de docentes de la edad de jubilación = -------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de años
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que permanecen después de la edad de jubilación
OBJETIVO: Tener un referente anual del alcance de las políticas de renovación de cuadros docentes o ausencia de ellas y la redistribución de sus funciones según su evaluación.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar junto con otros indicadores, la permanencia de los docentes que se han jubilado y valorar su aporte en el proceso de formación profesional.
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica, perfeccionamiento continuo y gestión del docente.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia86 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia86
69. Participación de pares externos en procesos de selección, ratificación y promoción docente.Indicador de gestión: GIII – 76 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 75 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 66.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 73.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 76.
Número de pares externosPorcentaje de pares externos Σ [ -------------------------------------------------------------]Concursoen procesos de selección Número de integrantes del jurado evaluador ratificación y promoción docente = ----------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de concursos
DEFINICIÓN: Porcentaje de participación de pares externos en los jurados de selección, ratificación y promoción docente.
OBJETIVO: Tener un referente de la participación de pares externos y su labor en los procesos de selección, ratificación y promoción docente.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, junto con otros indicadores, la implementación de la política de transparencia en los procesos de selección, ratificación y promoción docente..
CONSIDERACIONES: Los pares externos son académicos de reconocido prestigio en la especialidad. Son profesionales externos a la Unidad Académica.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica.
70. Porcentaje de docentes Magísters en la especialidad.
Indicador de gestión: GIII – 77 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 76 (Distancia) Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 67.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 74.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 77.
Porcentaje de Número de Magístersdocentes = ------------------------------------------- x 100
Magísters Número total de docentes
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes con grado académico de Magíster en la especialidad, en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para impartir especialización en la formación profesional.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la mayor especialización de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza - aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
· El Magíster ha alcanzado un nivel importante de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la especialización en la formación profesional. Participa activamente en labores de enseñanza.
· Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida.
· El grado académico de Magíster obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal
8787
71. Porcentaje de docentes Doctores en la especialidad.
Indicador de gestión: GIII – 78 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 77(Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 67.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 74.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 77.
Porcentaje de Número de Doctoresdocentes = ------------------------------------------ x 100
Doctores Número total de docentes
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes con grado académico de Doctor en la especialidad, en relación al número total de docentes a tiempo completo que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente anual del recurso humano con capacidad para la investigación de alto nivel (medida de la calidad académica).
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la formación doctoral de los docentes en la producción de conocimientos y profundidad de la información compartida con los estudiantes a través de la enseñanza-aprendizaje.
CONSIDERACIONES:
· El Doctor ha alcanzado el máximo nivel de desarrollo académico en su disciplina o área de conocimiento. Se asocia el grado con la profundidad y rigurosidad de los conocimientos recibidos. Su actividad académica está orientada a la investigación. Representa el recurso humano altamente capacitado en investigación.
· Este indicador se complementa con la actividad académica del docente donde se imparten los conocimientos con el nivel de la profundidad y actualización debida.
· El grado académico de Doctor obtenido en otro país, se acredita con documento legalmente reconocido por las autoridades peruanas competentes.
· Se consideran los docentes con grado de Doctor que participan activamente en labores de enseñanza e investigación.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica y Oficina de Personal
72. Producción de artículos científicos.
Indicador de gestión: GIII – 79 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 78 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 68.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 78.
Número Número de artículos científicosde artículos = --------------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Producción de artículos científicos de la especialidad por los docentes.
OBJETIVO: Medir la producción anual científica y tecnológica de los docentes.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de conocimientos de su especialidad.
CONSIDERACIONES: Los artículos científicos han sido publicados en revistas indizadas y arbitradas de reconocido prestigio.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia88 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia88
73. Eficacia en investigación científica.
Indicador de gestión: GIII – 80 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 79 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 68.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 78.
Número de trabajos de investigación concluidos Porcentaje Σ ---------------------------------------------------------------------------------- de eficacia Número de trabajos de investigación propuestos por docente
en investigación = ------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 científica Número de docentes
DEFINICIÓN: Capacidad para cumplir las investigaciones proyectadas.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de cumplimiento en labor de investigación científica.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría cuantificar los trabajos concluidos por docente.
CONSIDERACIONES:
· Los trabajos de investigación son los aprobados por las unidades académicas.· Se consideran todos los trabajos de investigación que se han concluido en el
tiempo propuesto en el proyecto respectivo, al momento de la aplicación de este indicador y con la antigüedad que demande el estudio.
· Como trabajos de investigación también son consideradas las tesis de título asesoradas.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.
74. Producción de libros científicos.
Indicador de gestión: GIII – 81 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 80 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 69.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 76.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 79.
Número de Número de libros científicos libros = ----------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Producción anual de libros versados sobre la investigación realizada por los docentes y de las asignaturas que enseñan.
OBJETIVO: Medir la producción científica y tecnológica de los docentes. .
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en el proceso de enseñanza-aprendizaje con material bibliográfico generado de sus investigaciones, experiencias profesionales y académicas.
CONSIDERACIONES:
· Los libros de investigación y textos han sido publicados con ISBN y derechos reservados en editoriales de prestigio en el período que demande el estudio.
· Se considera libro de investigación aquel que supone una contribución original al desarrollo del conocimiento en un determinado campo. Se denomina texto al libro que versa sobre materias que se imparten en asignaturas del programa de estudios.
· Los libros de investigación contienen como mínimo los resultados de cinco artículos científicos del autor sobre el tema.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.
8989
75. Porcentaje de docentes ponentes en eventos nacionales.
Indicador de gestión: GIII – 82 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 81 (Distancia) Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 70.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 80.
Número de docentes que han sido ponentes en eventos nacionales Porcentaje de Σ [---------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 eventos nacionales Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos nacionales.
OBJETIVO: Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito nacional.
INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos nacionales de difusión científica.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
76. Porcentaje de docentes ponentes en eventos internacionales.
Indicador de gestión: GIII – 83 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 82 (Distancia) Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 70.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 80.
Número de docentes que han sido ponentes en eventos internacionalesPorcentaje de Σ [-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico docentes Número total de docentes ponentes en = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100eventos Número de ciclos académicos internacionales
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que difunden su producción intelectual siendo ponentes en eventos internacionales.
OBJETIVO: Tener un referente de la difusión de la producción intelectual y la participación de los docentes en los eventos de difusión que se realizan en el ámbito internacional.
INTERPRETACIÓN:Un bajo grado de cumplimiento, indicaría la necesidad de revisar las estrategias que realiza la Unidad Académica para promover la participación de su plana docente en eventos internacionales de difusión científica.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia90 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia90
77. Producción de patentes.
Indicador de gestión: GIII – 84 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 83 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 71.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 78.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 81.
Número Número de patentesde patentes = -----------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Producción de patentes de la especialidad por los docentes.
OBJETIVO: Medir la producción anual tecnológica de los docentes.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en la generación de aplicaciones tecnológicas de su especialidad explotables comercialmente.
CONSIDERACIONES: Las patentes han sido registradas en entidades oficiales, nacionales o extranjeras.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Investigación y Departamento Académico.
78. Porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para la obtención de propiedad intelectual.
Indicador de gestión: GIII – 85 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 84 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 71.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 78.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 81.
Porcentaje Número de docentes que conocen los procedimientos sobre propiedad intelectual de docentes = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100que conocen Número de docentesprocedimientos
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de docentes que conocen los procedimientos para registrar su creación intelectual.
OBJETIVO: Tener un referente anual del nivel de conocimiento por parte de los docentes de los derechos de propiedad intelectual y los procedimientos para obtenerlo.
INTERPRETACIÓN: Un bajo nivel de conocimiento indicaría la necesidad de cambio de estrategias de difusión.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.)
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
9191
79. Rendimiento en proyección social.
Indicador de gestión: GIII – 86 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 85 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 72.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 82.
Horas de Número de horas dedicadas a acciones de proyección socialproyección social = ---------------------------------------------------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas dedicadas a proyección social por los docentes.
OBJETIVO: Medir la producción anual en proyección social de los docentes.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad.
CONSIDERACIONES:· El número de horas trabajadas en proyectos de desarrollo social.· El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que
contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:
Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico.
80. Rendimiento en extensión universitaria.
Indicador de gestión: GIII – 87 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 86 (Distancia) Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 72.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 82.
Horas de Número de horas dedicadas a acciones de extensión universitariaextensión universitaria = --------------------------------------------------------------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas dedicadas a extensión universitaria por los docentes.
OBJETIVO: Medir la producción anual en extensión universitaria de los docentes.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la contribución del docente en mejorar la calidad de vida de la comunidad.
CONSIDERACIONES:
· El número de horas impartidas en capacitación dada a la comunidad está dado por la suma de horas que los docentes han dado en cursos de la especialidad, conferencias, seminarios, congresos, entrevistas y otras formas de comunicación a la sociedad.
· El número de horas empleadas en la elaboración de publicaciones que contribuyan con el desarrollo cultural y socioeconómico de la sociedad.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:
Unidad Académica, oficina de Extensión y Proyección Social, Departamento Académico.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia92 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia92
81. Demanda de uso informático.
Indicador de gestión: GIII – 92 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 87 (Distancia) Factor: Infraestructura y equipamiento.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 82.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 85.
Número de estudiantes matriculados por asignatura Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ]Asignaturas Ratio de Número de puestos disponibles para estudiantes en centros de informáticademanda de = ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ uso informático Número de asignaturas
DEFINICIÓN:Relación entre el número de estudiantes matriculados en asignaturas que requieren computadoras y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos en los centros informáticos correspondientes.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de los centros de informática.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar la demanda de uso de computadoras en el proceso de formación y la disponibilidad de las mismas para el programa, así como su implicancia en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a estas actividades podría servir para tomar decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta a incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.
CONSIDERACIONES:
· Estudiantes matriculados en asignaturas que demandan uso de computadoras.· Los puestos para estudiantes están definidos por las computadoras personales
y el espacio para ellas en el centro de informática.· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del
estudiantado en el centro de informática.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca, Centros de Informática.
82. Porcentaje de cumplimiento del programa de mantenimiento, renovación y ampliación.Indicador de gestión: GIII – 93 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 89 (Distancia) Factor: Infraestructura y equipamiento
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 76.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 83.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 86.
Actividades realizadasPorcentaje de cumplimiento del programa = ------------------------------------------------ x 100
de mantenimiento, renovación y ampliación Total de Actividades planteadas
DEFINICIÓN: Grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todas las actividades planteadas han sido realizadas. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la ejecución.
CONSIDERACIONES. No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad de Mantenimiento.
9393
83. Eficacia en la difusión de los programas de bienestar.
Indicador de gestión: GIII – 104 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 91 (Distancia) Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 78.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 85.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 88.
Número de estudiantes que conocen los PB Σ [ ------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Número total de estudiantes
Porcentaje de estudiantes = ------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que conocen los PB Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: La eficacia en la difusión de los programas de bienestar (PB) está relacionada con el porcentaje de estudiantes que lo conocen.
OBJETIVO: Medir la eficacia de difusión de los programas de bienestar.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los estudiantes conocen los PB, por lo tanto la difusión es eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia de difusión para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la implementación de los sistemas de información y comunicación.
CONSIDERACIONES: El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad de bienestar
84. Eficacia del sistema de gestión de la biblioteca.
Indicador de gestión: GIII – 105 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 93 (Distancia) Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 87.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 90
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ----------------------------------------------- x 100
sistema de gestión de la biblioteca Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del sistema de gestión de la biblioteca está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de cumplimiento de los objetivos propuestos por la Unidad Académica.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el sistema de gestión de la biblioteca ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia94 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia94
85. Recursos bibliográficos.Indicador de gestión: GIII – 106 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 94 (Distancia) Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 87.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 90
Porcentaje de Número de ejemplares disponiblesdisponibilidad = ----------------------------------------------------- x 100
del acervo Número de ejemplares requeridos
DEFINICIÓN: Relación entre el número de ejemplares disponibles y requeridos por el programa de estudios.
OBJETIVO: Tener un referente anual de la disponibilidad de material bibliográfico en las bibliotecas.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar la disponibilidad de material bibliográfico por estudiante, ya que la tasa de rendimiento guarda relación con la cantidad de acervo, teniendo en consideración la antigüedad del mismo.
CONSIDERACIONES:
· El número de ejemplares son la cantidad de libros, revistas, atlas, planos, folletos, etc., referidos a los temas, y afines, que se imparten en el programa de estudios, que están a disposición en las bibliotecas.
· Los ejemplares requeridos son los solicitados por el programa de estudio, en calidad, cantidad y, en su caso, actualidad.
· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en las bibliotecas.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.
86. Demanda de biblioteca.Indicador de gestión: GIII – 107 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 95 (Distancia) Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 87.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 90.
Número de estudiantes matriculadosDemanda = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de biblioteca Número de puestos disponibles para estudiantes en biblioteca
DEFINICIÓN:Relación entre el número de estudiantes matriculados en los programas de estudio que son potenciales usuarios de las bibliotecas de la universidad y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la demanda de uso de la capacidad instalada de las bibliotecas.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría conocer la demanda por puesto de biblioteca, por parte de los estudiantes matriculados, dada la capacidad actual de atención de las bibliotecas. El indicador debiera ser contrastado con estándares existentes de atención de estudiantes universitarios en bibliotecas.
CONSIDERACIONES:
· Estudiantes de los distintos programas de estudio de la universidad matriculados en un ciclo académico.
· Los puestos para estudiantes están definidos por las sillas y el espacio para ellas al lado de una mesa en la biblioteca.
· Este indicador se complementa con la efectividad de la atención del estudiantado en la biblioteca.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:: Biblioteca.
9595
87. Satisfacción con el servicio de biblioteca.Indicador de gestión: GIII – 108 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 96 (Distancia) Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 88.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 91. Número de usuarios del servicio “Satisfechos” y “Muy satisfechos”Porcentaje Σ [ -------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número de usuarios del servicio satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de usuarios que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de biblioteca.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios bibliotecarios como un todo o con diferentes servicios de la biblioteca.
INTERPRETACIÓN:
Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del sistema de gestión de la biblioteca en aspectos como horario de servicio, facilidades de estudio, disponibilidad de documentos, servicio de préstamo interbibliotecario, servicio de referencia y de consulta, capacitación de usuario, actitudes del personal de la biblioteca, etc.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio de biblioteca, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.
88. Porcentaje de usuarios que utilizan la biblioteca virtual.Indicador de gestión: GIII – 109 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 97 (Distancia) Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 89.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 92. Número de estudiantes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de estudiantes Σ [-------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de estudiantes la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de docentes que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de docentes Σ [-----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de docentes la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
Número de egresados que utilizan la biblioteca virtual Porcentaje de egresados Σ [------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico que utilizan Número total de egresados la biblioteca virtual = ------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de estudiantes, docentes y egresados que utilizan la biblioteca virtual.
OBJETIVO: Tener un referente de la utilización de la biblioteca virtual por parte de los usuarios.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los usuarios utilizan los servicios de la biblioteca virtual. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia96 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia96
89. Tiempo promedio de uso de la biblioteca virtual. Indicador de gestión: GIII – 110 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 98 (Distancia) Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 79.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 89.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 92.
Número de horas de uso de la biblioteca virtual por estudiante Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de estudiantes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos
Número de horas de uso de la biblioteca virtual por docente Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de docentes de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos
Número de horas de uso de la biblioteca virtual por egresado Σ [ ---------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico Tiempo promedio Número total de egresados de uso de la = --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- biblioteca virtual Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Tiempo promedio que hacen uso los estudiantes, docentes y egresados de la biblioteca virtual de la Universidad.
OBJETIVO: Tener un referente del tiempo promedio que utilizan los usuarios la biblioteca virtual.
INTERPRETACIÓN:
La disminución de horas de uso de la biblioteca virtual, en el transcurrir de los ciclos académicos, indicaría que la prestación del servicio no es de la calidad que espera el usuario. Esta reducción indicaría la necesidad de establecer una nueva estrategia para superar, entre otras causas, las dificultades presentadas durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: · El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el ciclo académico.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Biblioteca.
90. Inversión para la gestión administrativa.Indicador de gestión: GIII – 111 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 99 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Gasto anualPorcentaje de inversión en = --------------------------- x 100
gestión administrativa Total asignado
DEFINICIÓN: Inversión en gestión administrativa en relación al total de ingresos.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en la gestión administrativa.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en gestión administrativa que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica.
CONSIDERACIONES:Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto anual empleado en la ejecución de las labores de administración de la Unidad Académica.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Economía.
9797
91. Inversión en formación.
Indicador de gestión: GIII – 112 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 100 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Gasto anualPorcentaje de inversión en formación = ------------------------- x 100
Total asignado
DEFINICIÓN: Inversión en enseñanza en relación al total de ingresos.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en enseñanza.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría conocer el porcentaje de inversión en formación que la Unidad Académica ha realizado en un año y asociar su resultado con otras variables que describan las características propias de cada Unidad Académica.
CONSIDERACIONES:· Se considera el presupuesto total asignado a la Unidad Académica y el gasto
anual empleado en la ejecución del programa de estudios, bienes y servicios inherentes a la labor de enseñanza.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Economía.
92. Inversión de formación por estudiante.
Indicador de gestión: GIII – 113 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 101 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Inversión de Gasto anualformación = ---------------------------------------
por estudiante Número total de estudiantes
DEFINICIÓN: Inversión por estudiante en su formación.
OBJETIVO: Tener un referente anual del costo de formación por estudiante.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría apreciar las diferencias entre lo invertido en formar estudiantes de una programa con otras de la institución o externa a ella, así como entre lo invertido por año en la misma programa y sus implicancias con el logro de objetivos.
CONSIDERACIONES:· Se considera el gasto invertido en la ejecución del programa de estudios, bienes
y servicios inherentes a la labor de enseñanza.· El número de estudiantes es el total de los matriculados en el año de referencia.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Economía.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia98 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia98
93. Inversión en investigación.
Indicador de gestión: GIII – 114 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 102 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Gasto anualPorcentaje de inversión en investigación = ------------------------ x 100
Total asignado
DEFINICIÓN: Inversión en investigación en relación al total de ingresos.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en investigación.
INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en investigación revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a la generación de conocimientos.
CONSIDERACIONES: · Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos (tesis u otros), bienes y servicios inherentes a la labor de investigación.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía e Investigación.
94. Inversión en proyección social.
Indicador de gestión: GIII – 115 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 103 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Gasto anualPorcentaje de inversión en proyección social = ------------------------- x 100
Total asignado
DEFINICIÓN: Inversión en proyección social en relación al total de ingresos.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en proyección social.
INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en proyección social revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa.
CONSIDERACIONES: · Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social.
9999
95. Inversión en extensión universitaria.
Indicador de gestión: GIII – 116 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 104 (Distancia) Factor: Recursos financieros
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 81.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 91.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 94.
Gasto anualPorcentaje de inversión en ext. Univers. = ---------------------------------- x 100
Total asignado
DEFINICIÓN: Inversión en extensión universitaria en relación al total de ingresos.
OBJETIVO: Tener un referente anual del grado de inversión en extensión universitaria.
INTERPRETACIÓN:Un alto porcentaje de inversión en extensión universitaria revelaría el interés de la institución por priorizar las actividades que son propias de su misión en lo referente a mejorar la calidad de vida de la sociedad en la cual está inmersa.
CONSIDERACIONES: Se considera el gasto invertido en la ejecución de proyectos de interés social, bienes y servicios inherentes a la labor de extensión y proyección social.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficinas de Economía y Proyección Social.
96. Porcentaje de cumplimiento de convenios firmados.
Indicador de gestión: GIII – 117(Presencial)Indicador de gestión: GIII – 105 (Distancia) Factor: Grupos de interés.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 84.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 94.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 105.
Número de convenios implementadosPorcentaje de cumplimiento de los convenios firmados = --------------------------------------------------- x 100 Total de convenios firmados
DEFINICIÓN: El porcentaje de cumplimiento de convenios firmados está relacionado con el número de convenios que se han implementado.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento de los convenios firmados por la Unidad Académica anualmente.
INTERPRETACIÓN:
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los convenios han sido implementados, por lo tanto la gestión de la Unidad Académica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la implementación.
CONSIDERACIONES. No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia100 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia100
97. Satisfacción de los grupos de interés.
Indicador de gestión: GIII – 118 (Presencial)Indicador de gestión: GIII – 106 (Distancia) Factor: Grupos de interés.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 84.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 95.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 98.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy Satisfechos” con el sistema Satisfacción∑[-------------------------------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico
de los grupos Número total de encuestados de interés = ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje en que están satisfechos o muy satisfechos los grupos de interés con los resultados del sistema.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface los requerimientos de los grupos de interés.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de la participación de los grupos de interés.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los miembros de los grupos de interés emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con respecto al sistema, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de miembros de los grupos de interés encuestados referido a un ciclo académico.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
101101
INDICADORES DE GESTIÓN NO COMUNES.
Modalidad presencial
98. Porcentaje de docentes tutores.
Indicador de gestión: GIII - 65 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.
Porcentaje de Número de docentes tutores docentes = -------------------------------------------------- x 100
tutores Número total de docentes
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
99. Porcentaje de docentes que realizan investigación.
Indicador de gestión: GIII - 66 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.
Porcentaje de Número de docentes que realizan investigación en el programa docentes = --------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 que realizan investigación Número total de docentes del programa
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia102 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia102
100. Porcentaje de docentes que realizan extensiónIndicador de gestión: GIII - 67 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.
Porcentaje de Número de docentes que realizan extensióndocentes = ----------------------------------------------------------------- x 100
que realizan extensión Número total de docentes del programa
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
101. Porcentaje de docentes que realizan proyección social.
Indicador de gestión: GIII - 68 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.
Porcentaje de Número de docentes que realizan proyección socialdocentes = ---------------------------------------------------------------------- x 100
que realizan proyección social Número total de docentes del programa
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
103103
102. Porcentaje de docentes con carga no lectiva.
Indicador de gestión: GIII - 69 Factor: Docentes
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 58.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 64.
Porcentaje de Número de docentes ordinariosdocentes = -------------------------------------------------- x 100
ordinarios Número total de docentes
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes nombrados que dictan asignaturas.
OBJETIVO: Tener un referente de la dedicación del docente a sus labores en un ciclo académico.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, en qué medida contribuye la condición de docente nombrado de los docentes en la mejora continua de la calidad de la formación del estudiante y del programa, considerando el nivel de identificación con la institución que se supone alcanza su mayor valor con esta condición (identificación y compromiso con la institución).
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la actividad académica y de gestión del docente a favor de la institución.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Departamento Académico, Unidad Académica, Oficina de Personal
103. Capacitación del docente.
Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 67.
Número de horas Σ Horas de capacitación por docente de capacitación = ----------------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Horas de capacitación (actualización) del docente.
OBJETIVO: Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitación docente.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente a su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.
CONSIDERACIONES: Las horas de capacitación son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especialización, temas afines y pedagógicos.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Personal y Departamento Académico.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia104 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia104
104. Satisfacción con los programas de capacitación docente.
Indicador de gestión: GIII - 73 Factor: Docente
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 67.
Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de docentes Número total de docentes
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes que está satisfecho o muy satisfechos con los programas de capacitación docente.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que el docente satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitación que la Unidad Académica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de los objetivos de los programas de capacitación.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con los programas de capacitación, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Departamento Académico.
105. Efectividad en el uso de aulas.
Indicador de gestión: GIII – 88 Factor: Infraestructura y equipamiento.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 82.
Porcentaje Número de estudiantes/horade uso = ----------------------------------------------------------------------------------------- x 100
del aula Número de puestos disponibles para estudiantes en aula/hora
DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la programa.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.
CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
105105
106. Efectividad en el uso de laboratorios.
Indicador de gestión: GIII – 89 Factor: Infraestructura y equipamiento.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 82.
Porcentaje Número de estudiantes/horade uso efectivo = ----------------------------------------------------------------------------------------------- x 100
de laboratorios Número de puestos disponibles para estudiantes en laboratorio/hora
DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan los laboratorios en una hora de clase y el número disponible de puestos a ser ocupados por ellos.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres asignados al programa de estudios.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de laboratorios.
CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las bancas y el espacio para ellas en el laboratorio o taller.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
107. Porcentaje de utilización de aulas.Indicador de gestión: GIII – 90 Factor: Infraestructura y equipamiento
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 82.
Porcentaje de Σ Horas utilizadas/aulautilización = ----------------------------------------------- x 100
de aulas Σ Horas disponibles por aula
DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por aula asignada a la programa y el número de horas por aula disponibles.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de aulas de clase.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de las aulas del programa. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la efectividad de uso de aulas.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia106 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia106
108. Porcentaje de utilización de laboratorios.
Indicador de gestión: GIII – 91 Factor: Infraestructura y equipamiento
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 82.
Porcentaje de Σ Horas utilizadas/laboratorioutilización = ------------------------------------------------------- x 100
de laboratorios Σ Horas disponibles por laboratorio
DEFINICIÓN: Relación entre el número de horas utilizadas a la semana por laboratorio asignado a la programa y el número de horas por laboratorio disponibles.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico del grado de uso de la capacidad instalada de laboratorios o talleres.
INTERPRETACIÓN:
Este indicador permitiría evaluar el uso efectivo que se hace de los laboratorios asignados al programa. Conocer el nivel de uso que se le da a la capacidad instalada destinada a actividades académico formativas podría servir para la toma de decisiones que podrían ir desde propuestas de ampliación de locales hasta la incorporación de nuevas actividades académicas para utilizar la capacidad instalada efectiva. Por otro lado, podría servir para programar el uso de aulas de manera más eficiente para las actividades académicas regulares.
CONSIDERACIONES: Este indicador se complementa con la efectividad de uso de laboratorios.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
109. Eficacia del servicio de atención médica primaria.
Indicador de gestión: GIII – 94 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 84.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio de = ---------------------------------------------- x 100atención médica primaria Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención médica primaria está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención médica primaria ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:
Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.
107107
110. Satisfacción con el servicio de atención médica primaria.
Indicador de gestión: GIII - 95 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 86.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención médica.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención médica.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención médica.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN:
Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención médica primaria.
111. Eficacia del servicio de atención psicológica.
Indicador de gestión: GIII - 96 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 84.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = ------------------------------------------------ x 100
de atención psicológica. Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención psicológica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención psicológica.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención psicológica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención psicológica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia108 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia108
112. Satisfacción con el servicio de atención psicológica.
Indicador de gestión: GIII - 97 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 86.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios
satisfechos = -------------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención psicológica.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención psicológica.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de atención psicológica.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios es el referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención psicológica.
113. Eficacia del servicio de atención pedagógica.
Indicador de gestión: GIII - 98 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 84.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------- x 100
servicio de atención pedagógica Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de atención pedagógica está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de atención pedagógica ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.
109109
114. Satisfacción con el servicio de atención pedagógica.
Indicador de gestión: GIII - 99 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 86.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios
satisfechos = ----------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de atención pedagógica.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de atención pedagógica.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio de atención pedagógica.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de atención pedagógica.
115. Eficacia del servicio del seguro médico
Indicador de gestión: GIII - 100 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 84.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos = --------------------------------------------- x 100
servicio del seguro médico Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del servicio del seguro médico operativo está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia110 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia110
116. Satisfacción con el servicio del seguro médico
Indicador de gestión: GIII - 101 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 86.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------] Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios
satisfechos = --------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio del seguro médico.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios del seguro médico.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del servicio del seguro médico.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio del seguro médico.
117. Eficacia del servicio de asistencia social.Indicador de gestión: GIII - 102 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 84.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del = ------------------------------------------------ x 100
servicio de asistencia social Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia del servicio de asistencia social está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada del servicio de asistencia social.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto el servicio de asistencia social ha sido eficaz. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
111111
118. Satisfacción con el servicio de asistencia social.
Indicador de gestión: GIII - 103 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 86.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con el servicio de asistencia social.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de asistencia social.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa del servicio de asistencia social.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
Modalidad a Distancia.
119. Número de asignaturas virtuales.
Indicador de gestión: GII - 17 Factor: Enseñanza - aprendizaje.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 20.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 20.
Porcentaje de Número de horas de asignaturas virtualeshoras de = --------------------------------------------------------------------------------------- x 100
asignaturas virtuales Número total de horas de asignaturas del plan de estudios
DEFINICIÓN: Es el porcentaje de horas de asignaturas virtuales en relación al total de horas lectivas del plan de estudios.
OBJETIVO:Tener un referente de la carga de clases de asignaturas virtuales del plan de estudios vigente en el periodo de evaluación, para valorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
INTERPRETACIÓN:Un bajo porcentaje de horas de asignaturas virtuales indicaría la necesidad de revisar el plan de estudios para adecuar éste al programa en la modalidad a distancia
CONSIDERACIONES:
Se considera hora de asignatura electiva al tiempo dedicado a la enseñanza-aprendizaje de tópicos relacionados con la programa, que complementan la formación del estudiante en el área de conocimientos de su preferencia y que puede estar dentro o fuera del programa.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia112 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia112
120. Ratio estudiantes atendidos/hora en actividades sincrónica de enseñanza.
Indicador de gestión: GII – 26 Factor: Enseñanza – aprendizaje
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 32.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 32.
Número de estudiantes matriculados Σ [ --------------------------------------------------------------------------------------------- ]Ciclo académico Estudiantes Número de docentes asignados en actividades sincrónica de enseñanza por = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ docente Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN:Relación promedio entre los estudiantes matriculados y el número de docentes con carga lectiva en un ciclo académico (grado de masificación de la actividad docente).
OBJETIVO: Tener un referente de la demanda en función a la oferta de docencia.
INTERPRETACIÓN:Este indicador permitiría evaluar, con otros indicadores, su efecto sobre la calidad de los procesos de enseñanza-aprendizaje y los estudios de oferta–demanda.
CONSIDERACIONES:· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.· Este indicador complementa la evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
121. Capacitación del docente y del tutor.
Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 69.
Número de horas Σ Horas de capacitación por docente de capacitación = ----------------------------------------------------
por docente Número de docentes
DEFINICIÓN: Horas de capacitación (actualización) del docente y del tutor.
OBJETIVO: Medir el cumplimiento anual de los planes de capacitación docente y del tutor.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente y del tutor para su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.
CONSIDERACIONES: Las horas de capacitación son de cursos, congresos, seminarios o estancias relacionados con la especialización, temas afines y pedagógicos.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Personal y Departamento Académico.
113113
122. Satisfacción con los programas de capacitación docente y del tutor.Indicador de gestión: GIII - 73 Factor: Docente
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 60.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 69.
Número de docentes “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de docentes Número total de docentes
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos Número de tutores “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ----------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de tutores Número total de tutores
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------- x 100 Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes y tutores que está satisfecho o muy satisfecho con los programas de capacitación.
OBJETIVO:
Valorar el grado en el que el docente y el tutor satisface sus expectativas respecto a los programas de capacitación que la Unidad Académica organiza. Sin embargo, es necesario considerar que la satisfacción percibida puede ser producto de varios factores asociados, los cuales deben ser analizados o esclarecidos con la ayuda de otros indicadores.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión de los objetivos de los programas de capacitación.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los docentes emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con los programas de capacitación, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Departamento Académico.
123. Porcentaje de docentes que se actualizan en el manejo de TICs.Indicador de gestión: GIII - 72 Factor: Docentes.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 63.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 72.
Porcentaje de docentes Número de docentes que han recibido capacitación que se actualizan = ----------------------------------------------------------------------- x100
en el manejo de TICs Número de docentes del programa
Porcentaje de tutores Número de tutores que han recibido capacitación que se actualizan = ----------------------------------------------------------------------- x100
en el manejo de TICs Número de tutores del programa
DEFINICIÓN: Porcentaje de docentes y tutores que se actualizan anualmente en TICs.
OBJETIVO: Medir el grado de actualización sobre las TICs del docente y del tutor.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar la dedicación del docente y del tutor para su actualización y su relación con la calidad de la enseñanza.
CONSIDERACIONES: N.A.(no aplica)
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica, Oficina de Personal y Departamento Académico.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia114 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia114
124. Porcentaje de ocupación de capacidad instalada en video conferencias.
Indicador de gestión: GIII – 88 Factor: Infraestructura y equipamiento.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de programas universitarios: 75.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 85.
Porcentaje de ocupación Número de estudiantes/hora de capacidad instalada = --------------------------------------------------------------------------- x 100 en video conferencias Número de aulas equipadas con video conferencias
DEFINICIÓN: Relación entre el número de estudiantes que utilizan las aulas en una hora de clase y el número de aulas equipadas con video conferencias.
OBJETIVO: Tener un referente por ciclo académico de la efectividad en el uso de la capacidad instalada de aulas asignadas a la programa.
INTERPRETACIÓN: Este indicador permitiría evaluar el uso que se da a la capacidad instalada de las aulas.
CONSIDERACIONES: Los puestos para estudiantes están definidos por las carpetas y el espacio para ellas en el aula de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad Académica y Oficina de Estudios.
125. Eficacia de los servicios de Bienestar
Indicador de gestión: GIII - 91 Factor: Bienestar.
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación, Modalidad a Distancia: 87.
Objetivos alcanzadosPorcentaje de cumplimiento de los objetivos del servicio = ------------------------------------------------ x 100
de bienestar . Total de objetivos planteados
DEFINICIÓN: La eficacia de los servicios de bienestar está relacionada con el grado de cumplimiento de los objetivos planteados en el mismo.
OBJETIVO: Medir el grado de cumplimiento anual de los objetivos propuestos por la Unidad encargada de los servicios de bienestar.
INTERPRETACIÓN
Un porcentaje igual a 100 indica que todos los objetivos planteados han sido alcanzados, por lo tanto loa servicios de bienestar han sido eficaces. Un porcentaje bajo indicaría la necesidad de un replanteamiento de los objetivos, o la presencia de posibles dificultades durante la prestación del servicio.
CONSIDERACIONES: No aplica (N. A.).
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
115115
126. Satisfacción con los servicios de bienestar.Indicador de gestión: GIII - 92 Factor: Bienestar
Indicadores del modelo de calidad para la acreditación de carreras universitarios: 77.Estándares del modelo de calidad para la acreditación de los Programas No Regulares de Educación: 89.
Número de usuarios “Satisfechos” y “Muy satisfechos” Porcentaje Σ [ ---------------------------------------------------------------------------]Ciclo académico de usuarios Número total de usuarios
satisfechos = ------------------------------------------------------------------------------------------------------ x 100 con el servicio Número de ciclos académicos
DEFINICIÓN: Porcentaje promedio de egresados que están satisfechos o muy satisfechos con los servicios de bienestar.
OBJETIVO: Valorar el grado en el que se satisface al usuario con los servicios de bienestar.
INTERPRETACIÓN: Un bajo grado de satisfacción, implicaría la revisión del programa de los servicios de bienestar.
CONSIDERACIONES:
· Mediante encuestas los usuarios emiten su juicio de valor con respecto al grado de satisfacción con el servicio prestado, para lo cual se les presenta una escala hedónica de cuatro alternativas: “Muy poco satisfecho”, “Poco satisfecho”, “Satisfecho” y “Muy satisfecho”.
· El número total de usuarios referido a un ciclo académico.· El ciclo académico es el periodo de 17 semanas de clases.
RESPONSABLES DE LA MEDICIÓN: Unidad de Bienestar, Unidad encargada del servicio de asistencia social.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia116 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia116
Glosario
ACREDITACIÓN. Reconocimiento o certificación temporal de la calidad de una institución de educación superior o de un programa educativo, que se basa en un proceso previo de evaluación. El proceso es llevado a cabo por una agencia externa. La acreditación supone la evaluación respecto de estándares y criterios de calidad establecidos previamente por una agencia u organismo acreditador o por una autoridad oficial educativa10.
ACREDITACIÓN (TIPOS). Hay varios tipos de acreditación. Uno es la acreditación institucio-nal de una universidad o institución de educación superior, que garantiza un nivel global, aunque con grados diferentes. Existe un segundo tipo, que es la acreditación especializada o de programas, que puede referirse a centros, escuelas, departamentos, programas de doctorado. Se pueden acreditar incluso programas que no forman parte de una institución más extensa. En este sentido la acreditación de programas o especializada es también en parte institucional. Existen acreditaciones en instituciones no necesariamente educativas. Estos dos tipos de acreditación no garantizan la transferencia o aceptación automática de crédito, ni la aceptación automática por empleadores. También hay acreditación de la investigación, de grupos de investigación (para adquirir la etiqueta de calidad) o de indi-viduos11.
ADMISIÓN. Aceptación de una persona para iniciar estudios en una institución de edu-cación superior. Permite la matriculación en el curso académico inicial de un programa. Pueden existir pruebas previas para el conjunto del país, de la institución, o de un centro concreto. Los procesos de acreditación tienen en cuenta los requisitos de admisión12.
AGENCIA (De evaluación externa) – Entidad evaluadora con fines de acreditación. Institu-ción especializada encargada de realizar, previa autorización y registro del órgano opera-dor del SINEACE, la evaluación externa de las instituciones educativas o sus programas13.
AÑO ACADÉMICO. Período oficial de labores académicas específicamente relacionadas con las clases, correspondiente a un año. Algunas universidades prolongan su año acadé-mico al siguiente año14.
10. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
11. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Glosario Internacio-nal RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.
12. Ibid. anterior.13. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.14. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón uni-
versitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
117117
APRENDIZAJE MEDIADO (EXPERIENCIA DE). Tipo de interacción entre el organismo del sujeto y el mundo que lo rodea. Ciertos estímulos del medio ambiente, son interceptados por un agente, que es un mediador, quien los selecciona, los organiza, los reordena, los agrupa, estructurándolos en función de una meta específica15.
APRENDIZAJE UBICUO. Es el aprendizaje que se realiza utilizando cualquier dispositivo portable sin barreras de lugar y tiempo, gracias a los avances de las tecnologías de infor-mación y comunicación16.
ÁREA DE CONOCIMIENTO. Campo diferenciado del saber. En algunos países hay un catá-logo oficial de áreas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de áreas de conocimiento de la UNESCO17.
ÁREA BÁSICA. Corresponden a las propuestas de asignaturas para la introducción a la cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser propedéuticas a la carrera de Edu-cación. Los conocimientos básicos o generales son los que aseguran una sólida formación conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos específicos de la carrera, también consideran la introducción a la cultura de la universidad18.
ÁREA FORMATIVA. Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte de la formación profesional en sí, y ofrecen los lineamientos y fundamentos teóricos y metodo-lógicos de la carrera19.
ÁREA ESPECIALIDAD. Corresponden a las propuestas de asignaturas que ofrecen herra-mientas y procedimientos para la intervención profesional20. ÁREA COMPLEMENTARIA. Considera aspectos que aseguran la formación integral de la persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos formativos relacionados con el liderazgo, la ética, el área de idiomas, las actividades artís-ticas, culturales o deportivas, las prácticas pre profesionales y todo conocimiento que se juzgue como indispensable para la formación integral21.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. Parte de la gestión de calidad orientada a proporcio-nar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad22.
15. Fuentes, Sonia (1999). La inteligencia y Reuven Feuerstein: Una propuesta teórica y práctica al servicio del ser hu-mano. Santiago: CEAME.
16. CONEAU – Perú, 200917. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.18. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Modelo de autoevaluación con fines de
mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores. 19. Ibid anterior.20. Ibid anterior.21. Ibid anterior.22. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Norma internacional ISO 9000:2005 Sistemas de
Gestión de la Calidad -Fundamentos y Vocabulario. Ginebra: ISO.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia118 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia118
ASIGNATURA. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener atribuidos un número de créditos determinado, de acuerdo con la dedicación de ho-ras de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos de asignaturas: troncales, obligatorias, optativas, de libre elección, comunes, de especialización23.
AUDITORÍA. Inspección, interna o externa, de los distintos procesos académicos o de ges-tión. Es un término que se incorpora del mundo empresarial y judicial. También denomi-nada auditoría de calidad24.
AUTOAPRENDIZAJE. Proceso de aprendizaje realizado sin ayuda directa del docente y que produce una actitud revalorativa o autovalorativa logrando la independencia intelectual en el alumno25.
AUTOEVALUACIÓN. También se denomina autoestudio o evaluación interna. Es un pro-ceso participativo interno de reflexión y evaluación, que, siguiendo una metodología pre-viamente fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funciona-miento, los procesos, recursos, y resultados, de una institución o programa de educación superior. Cuando la autoevaluación se realiza con miras a la acreditación, debe ajustarse a criterios y estándares establecidos por la agencia u organismo acreditador26.
AUTONOMÍA UNIVERSITARIA. Principio fundamental que garantiza la independencia de las universidades o instituciones de similar condición, en relación con los poderes públicos, en la toma de decisiones en el ámbito de sus competencias.
BÁCHELOR (Bachiller). Grado académico universitario que se obtiene en algunos países, especialmente los anglosajones, tras tres o cuatro años de estudio. En Europa representa el primer ciclo de los estudios universitarios y permite iniciar los estudios de postgrado27.
BECA. Forma tradicional de ayuda económica a estudiantes, en forma de una cantidad anual donada por el estado, otras instituciones, asociaciones o personas28.
BENCHMARK. Cota, marca u objetivo al que se quiere llegar o con el que se compara. En educación es conocido, por ejemplo, el informe europeo Progress Towards the Common Objectives in Education and Training: Indicators and Benchmarks de la Comisión Europea. Incluye la definición y comparación estadística de los 29 indicadores para monitorizar el progreso de los sistemas de educación y aprendizaje en Europa29.
23. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.24. Ibid anterior.25. Universidad Veracruzana (s/f). Nuevo modelo educativo: glosario en: http://www.uv.mx/Universidad/doctosofi/nme/
glos.htm26. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.27. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.28. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.29. Ibid anterior.
119119
BIENESTAR UNIVERSITARIO. Función institucional de la Universidad, consistente en el con-junto de servicios y actividades que se orientan al desarrollo físico, psicoafectivo, espiritual y social de los estudiantes, docentes y personal administrativo30.
BUENAS PRÁCTICAS. Prácticas que se consideran correctas y adecuadas y suelen estar co-dificadas. Pueden utilizarse como marco de referencia para evaluar la labor de las agencias de acreditación así como la de instituciones, carreras o programas académicos universita-rios31.
CALIDAD. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definición laxa se refiere al funcionamiento ejemplar de una institución de educación superior. Propiedad de una institución o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de evaluación y/o acreditación32.
COMITÉ CONSULTIVO. Grupos de representantes de los grupos de interés, utilizado como una instancia de diálogo y coordinación entre ellas y la Unidad Académica33.
COMUNICACIÓN ASÍNCRONA. Acción de aprendizaje en la que las personas no están en línea al mismo tiempo, por lo que no pueden tener comunicación sin un cierto espacio de tiempo. Ejemplos: cursos en línea, cursos en CD-ROM, presentaciones web, clases en vídeo, presentaciones de audio y video, tutorías, grupos de discusión en línea, y el correo electrónico34.
COMUNICACIÓN SÍNCRONA. Comunicación que permite a los participantes interactuar simultáneamente en tiempo real a través de métodos como el chat, pizarras electrónicas o videoconferencia35.
CRÉDITO. Unidad de medida para asignar el valor a un tiempo determinado de trabajo académico, de acuerdo a la naturaleza de la asignatura36. CRITERIO. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluación y que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concreción. De los criterios, que se relacionan con la consecución de objetivos, suelen derivarse estándares e indicado-res. El criterio delimita así un campo de análisis y una perspectiva valorativa37.
30. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.31. CONEAU – Perú, 200832. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.33. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit. 34. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuesta de lineamientos para el desarrollo de la Educación Universitaria
a Distancia en el Perú. Consultado el 6 de febrero de 2009 en: http://www.anr.edu.pe/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=369
35. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.36. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.37. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia120 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia120
CURRÍCULO. Instrumento de planificación académica universitaria que, plasmando un mo-delo educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un perfil o indicadores previamente establecidos38. DECANO. Persona que dirige una facultad; en algunos países se le denomina Director. Se utiliza también para referirse al académico con más antigüedad en una institución o grupo colegiado39.
DEPARTAMENTO. Unidad básica de una institución de educación superior que coincide con un campo del saber o área de conocimiento o de varias afines, y en ese ámbito es responsable de la organización de la docencia, la investigación y la extensión, cuando corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en varios centros o carreras e integrar los grupos de investigación de los profesores del departamento. En los procesos de acreditación se suele requerir información sobre todos los departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estén ubicados o no en el centro respectivo40.
DESERCIÓN. Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspenden, cam-bian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas. Indirectamente se eva-lúa a través del número medio de años que se requieren para completar un título deter-minado41.
DIMENSIÓN. Cada uno de los elementos macros que sirven para definir o desarrollar algo. Cada una de las magnitudes de un conjunto42.
DIPLOMA. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o título acadé-mico. A menudo, significa también documento que certifica otras actividades formativas realizadas. Vid. también título43.
DIRECTRIZ. Conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecución de algo44.
DISCIPLINA. Materia o grupo de materias en el marco de un mismo campo del saber45.
38. Ibid anterior.39. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Glosario de Términos de Indicadores del Con-
sejo de Coordinación Universitaria” www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf40. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.41. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.42. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.43. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.44. Real Academia Española RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Española. www.rae.es45. Presidencia de la República (2007). Decreto Supremo Nº 018-2007-ED. Reglamento de Ley Nº 28740.
121121
DISTANCIA (EDUCACIÓN A). Modalidad de educación desarrollada principalmente de ma-nera no presencial. Implica la utilización de medios capaces de reducir, e incluso eliminar, el contacto personal directo (presencial) entre estudiantes y docentes. A veces se utiliza la abreviatura EaD (en inglés, ODL, open and distance learning) para referirse a este tipo de modalidad educativa.
DOCENCIA UNIVERSITARIA. Carrera profesional que se desarrolla en la universidad, dedi-cada a la investigación, la enseñanza, la capacitación permanente y la producción intelec-tual46.
DOCTOR. El más alto grado académico. Implica haber completado un programa de post-grado y haber presentado y aprobado una tesis doctoral47.
DOCTORADO. Etapa de formación que culmina con la obtención del grado de doctor. Implica la superación de un programa de postgrado, así como la realización de una inves-tigación original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral48.
DOCUMENTOS QUE SUSTENTAN LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA. Declaraciones do-cumentadas de la conformidad con la implementación del sistema, políticas y objetivos, que evidencian el compromiso de la organización. Documentos requeridos por la organi-zación para asegurarse de la eficaz planificación, operación y control de los procesos que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben esta-blecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc.49.
EDUCACIÓN PRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se realiza funda-mentalmente a través de la docencia directa y sistemática50.
EDUCACIÓN SEMIPRESENCIAL. Modalidad de enseñanza y aprendizaje que se realiza a través de la docencia directa combinada con modalidades de educación a distancia51.
EDUCACIÓN SUPERIOR. Tercer nivel del sistema educativo que se articula, habitualmente, en dos ciclos o niveles principales (grado y posgrado, en otros sistemas, denominados pregrado y posgrado). La educación superior se realiza en instituciones de educación
46. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.47. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit48. Ibid anterior.49. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit50. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.51. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia122 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia122
superior (IES), término genérico que incluye diversos tipos de organizaciones, de las cuales la más conocida y frecuente es la Universidad52.
EDUCACIÓN VIRTUAL. Enseñanza y aprendizaje que se realiza fundamentalmente a través de medios cibernéticos (Internet, etc.)53.
EFICIENCIA. Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados54.
EFICACIA. Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados55.
EGRESADO. Término que se aplica a la persona que ha completado sus estudios universita-rios. En algunos países se refiere a estudiantes que han completado satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el título correspondiente. Establece la relación de una persona recién titulada con su institución, no tanto con el tipo de título que ha obtenido u obtendrá o con su especialidad56.
ENCUESTA. Averiguación, acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cua-les se averigua la opinión de los encuestados57.
ENTREVISTA. Conversación estructurada en torno a una serie de preguntas preparadas (normalmente una mezcla de preguntas abiertas, de planteamiento de problemas y cues-tionarios cerrados, es decir preguntas de sí o no)58.
ESTÁNDAR. Es un nivel o referencia de calidad predeterminado por alguna agencia, orga-nismo acreditador o institución. Los estándares de calidad o de excelencia sobre institucio-nes o programas de educación superior son establecidos previamente y, de forma general, por una agencia de acreditación. Implica un conjunto de requisitos y condiciones que la institución debe cumplir para ser acreditada por esa agencia. Suele requerir además que la institución tenga establecidos sistemas de control de calidad propios. Los estándares tradicionales están organizados según las funciones de la organización: misión, gobierno, profesorado, programas y planes de estudios, servicios a los estudiantes, biblioteca, otros recursos físicos, y recursos económicos. Ello da lugar a una evaluación global de la institu-ción o programa59.
52. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.53. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.54. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.55. Consejo Nacional de Evaluación CNA. La Evaluación Externa en el Contexto de la Acreditación en Colombia. http://
www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm56. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.57. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.58. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.59. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.
123123
ESTATUTOS. También se utiliza en singular: Estatuto. Es la norma fundamental de una institución de educación superior, sólo sometida a normas jurídicas de mayor rango. Nor-malmente se organiza en forma de capítulos y artículos. Suele integrar la mención de la misión de la institución, determinar su estructura organizativa y sus órganos de gobierno, colegiados y unipersonales, estructurar sus recursos humanos –personal académico e in-vestigador y administrativo-, y ordenar sus procedimientos60.
ESTUDIANTE. Persona que está formalmente matriculada en un programa de estudios. A menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en función del modelo de enseñanza, de su dedicación temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o inscribe61.
EVALUACIÓN. Proceso cuyo objetivo es la realización de un estudio de una institución o programa, que concluye con la emisión de un juicio o diagnóstico, tras el análisis de sus componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una evaluación incluye la recopilación sistemática de datos y estadísticas relativos a la calidad de la institución o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuación en dos tareas relacionadas: la evaluación y la acreditación62.
EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA. Proceso que permite determinar el estado en que se halla un programa o una institución en el inicio de un proceso de evaluación63.
EVALUACIÓN EXTERNA. También denominada evaluación por pares, puede ser de una institución o un programa. Normalmente sigue a la evaluación interna o autoevaluación. Suele estar compuesta de dos fases: (a) revisión de la documentación entregada por la institución; y (b) visita de un equipo de pares que termina con un informe escrito y reco-mendaciones64.
EVALUADOR. Persona o entidad que participa en actividades de evaluación, habitualmen-te integrado en un panel de evaluación. Normalmente no es una persona experta, sino un académico de reconocido prestigio acreditado en su área de competencia.
EVIDENCIA. Pruebas que demuestran la veracidad de los datos aportados65.
EXTENSIÓN. Función sustantiva de la universidad que tiene como finalidad propiciar y establecer procesos permanentes de interacción e integración con las comunidades nacionales e internacionales, en orden a asegurar su presencia en la vida social y cultural
60. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.61. Ibid anterior.62. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.63. Ibid anterior.64. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.65. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia124 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia124
del país, a incidir en las políticas nacionales y a contribuir a la comprensión y solución de sus principales problemas. La Extensión comprende actividades de educación permanente, de cursos, seminarios y demás programas destinados a la difusión de los conocimientos, al intercambio de experiencias, tendiendo a procurar el bienestar general y la satisfacción de las necesidades de la sociedad66.
FACTOR. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educación supe-rior67.
FACULTAD. Cada una de las grandes divisiones de la mayoría de las universidades; corres-ponde a un gran campo científico o profesional y en ella se imparten las enseñanzas de una o varias carreras. La máxima autoridad de una Facultad es el Decano68.
FINANCIAMIENTO. Determinación de las fuentes de recursos financieros necesarios para cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a través de los cuales fluirán los recursos hacia los usos específicos69.
GABINETE PEDAGÓGICO. Equipo de trabajo de la Unidad Académica o Universidad encar-gada del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseñanza de los docentes70.
GRADO. Nivel académico que se refiere a realidades diferenciadas en los distintos sistemas educativos (licenciatura, máster, maestría, doctorado). En el Espacio Europeo de Educación Superior el grado representa el primer nivel de la educación superior que permite el acceso al nivel de postgrado (máster y doctorado)71.
GRADUADO. Persona que termina una carrera y obtiene un título de grado. En algunos países este término es también sinónimo de titulado72.
GRUPOS DE INTERÉS. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del ser-vicio educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como emplea-dores, gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras73.
INDICADOR. Variable, medición o referente empírico de cualquiera de los aspectos de un factor de calidad que se aplica a una institución o programa. Permite medir el grado de ajuste a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un índice. Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numéricamente) y cualitativos.
66. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.67. CONEAU – Perú, 200868. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.69. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.70. CONEAU – Perú, 200871. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.72. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.73. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.
125125
Un indicador no necesariamente es un dato numérico. Durante el proceso de acreditación, de autoevaluación y de evaluación externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a estándares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador74.
INFORME DE EVALUACIÓN. Descripción escrita del resultado de un proceso de evalua-ción de una institución o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluación o en la de evaluación externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente75.
INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO. Conjunto de recursos materiales que se emplean en los procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informáticos, instalacio-nes, etc. desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilización por parte de estu-diantes y profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios76.
INVESTIGACIÓN. En el contexto de la educación superior, supone una investigación ori-ginal en los ámbitos de la ciencia, la tecnología y la ingeniería, la medicina, la cultura, las ciencias sociales y humanas o la educación que requiera una indagación cuidadosa, crítica y disciplinada, variando sus técnicas y métodos según el carácter y las condiciones de los problemas identificados y orientada hacia el esclarecimiento y/o la solución de los proble-mas y que, cuando se lleva a cabo en un marco institucional, cuenta con el respaldo de una infraestructura apropiada77.
INVESTIGACIÓN FORMATIVA. Alude a la dinámica de la relación entre el conocimiento y los procesos académicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento, que la enseñanza debe ser objeto de reflexión sistemática sobre la base de la vinculación entre teoría y experiencia pedagógica y que el docente debe estar comprometido también en el proceso de construcción y sistematiza-ción del saber en qué consiste la actualización permanente78.
JURADOS. Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competen-cias. En la universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificación o ascenso79. LICENCIA. Apreciación de que una institución, agencia o persona es válida para realizar sus objetivos profesionales80.
74. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.75. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.76. Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de términos. Ministerio de
Educación del Perú. http://www.ciberdocencia.gob.pe/archivos/Anexo_1_Glosario_Terminos.doc.77. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Infor-
me sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC.78. Consejo Nacional de Evaluación CNA. Op. Cit.79. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.80. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia126 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia126
LICENCIATURA. Carrera universitaria a cuyo término se obtiene el título de licenciado. Título o grado (según los países) universitario que permite acceder a los estudios de post-grado. En algunos países, corresponde al nivel previo al de postgrado81.
MAESTRÍA. Sector de los estudios universitarios cuyo eje es la investigación que determina la obtención de un conocimiento sobre la base de una materia. Su culminación conduce al grado de Magíster (Maestro). La “maestría” está constituida por estudios posteriores a los de licenciatura o de bachillerato. (En el Perú aún sin poseer título pero con bachillerato)82. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES. Documento normativo que describe las fun-ciones específicas a nivel de todos los cargos o puestos de trabajo de la administración universitaria, considerando sus responsabilidades y su ubicación jerárquica83.
MATRÍCULA. Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los re-quisitos académicos, administrativos y axiológicos de la universidad, y ésta, a proveerle los medios para alcanzar su formación académica o profesional84.
MEJORAMIENTO (Mejora Continua). Proceso que implica elevar los niveles de la calidad de manera permanente. En el proceso de acreditación se propicia una cultura de mejora-miento continuo85. MISIÓN. Expresión de la razón de ser de una unidad académica y sus objetivos esenciales, fundamentados en los principios y valores institucionales86.
MODELO. Propuesta, normalmente de carácter teórico-práctico, que tiene una se-rie de características que se consideran dignas de emular. Generalmente, el mo-delo ilustra una situación deseable para ser analizada y puesta en práctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras características del entorno87.Cuando la autoevaluación se realiza con fines de acreditación, la institución o programa utilizará los estándares, criterios (modelo) y procedimientos aprobados por el órgano ope-rador correspondiente88.
PERFIL DEL INGRESANTE. Descripción de las características principales la carrera demanda de quien ingresa a ella89.
PERFIL DEL EGRESADO. Descripción de las características principales que deberán tener los educandos como resultado de haber transitado por un determinado sistema de ense-
81. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.82. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.83. Ibid anterior. 84. Ibid anterior.85. Ibid anterior.86. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.87. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Op. Cit.88. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.89. CONEAU – Perú, 2008.
127127
ñanza – aprendizaje. Dichas características deberán permitir la satisfacción de alguna o algunas necesidades sociales90.
PERTINENCIA. Medida en que los resultados de un programa corresponden y son con-gruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los métodos y los usos que se hagan de él91.
PLAN DE ESTUDIOS. Conjunto sistematizado de asignaturas necesarias para concluir una carrera y obtener un grado y un título92.
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO. Análisis y evaluación de las oportunidades o limitaciones del entorno, como de las fortalezas y debilidades de la entidad, y su proyección al futuro definiendo objetivos, políticas, metas y estrategias93.
PLAN OPERATIVO. Plan de acción dividido en etapas94. PLATAFORMA VIRTUAL. Son sistemas informáticos integrados que soportan ambientes virtuales de aprendizaje de diversa índole, permitiendo al estudiante desarrollar asignatu-ras y cursos virtuales en línea, a su vez, estos sistemas poseen herramientas de interacción, colaboración y evaluación entre profesor-estudiante y viceversa95.
PROCESO DE ACREDITACIÓN- Proceso conducente al reconocimiento formal del cumpli-miento por una institución o programa educativo, de los estándares y criterios de calidad establecidos por el órgano operador, compuesto por las etapas de autoevaluación, evalua-ción externa y acreditación96.
PROCEDIMIENTO DOCUMENTADO. Este término dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2000, significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementa-do y mantenido97.
PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el fenómeno intencional de la educación y la instrucción. Los términos enseñanza y apren-dizaje, enfocados a la luz de las tendencias pedagógicas modernas, se consideran corre-lativos y por ello se hace hincapié en la bilateralidad de la acción, que va tanto de quien enseña a quien aprende, como de quien aprende a quien enseña. Por tanto, enseñanza – aprendizaje es un término que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo98.
90. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.91. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.92. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.93. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.94. Ibid anterior.95. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.96. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.97. Ibid anterior.98. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia128 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia128
PROYECTO EDUCATIVO. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y direc-trices que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misión institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misión, como punto de refe-rencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades99.
PROYECCIÓN SOCIAL. Proyección formal o informal de la universidad hacia la comunidad regional o nacional, a través de presentaciones culturales: conferencias, coros, danzas, exposiciones, representaciones teatrales, emisiones radiales, siempre y cuando estén diri-gidos a la comunidad extrauniversitaria. Se incluirá aquí la prestación de ciertos servicios sociales a sectores marginados de la población, por los cuales no se percibe ingreso100.
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN. Unidad de trabajo u operación institucional que vincula recursos, actividades y tareas durante un período determinado, de acuerdo con unos ob-jetivos, políticas y planes relativos a la actividad de investigación y que debe estar avalado por una unidad académica-investigativa competente. El proyecto de investigación tiene un trasfondo epistemológico conceptual definido y establece desarrollos teóricos y practicas institucionales101.
PROYECTO FINAL DE CARRERA. Algunas titulaciones requieren la realización de un traba-jo práctico para poder conceder el título, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es ha-bitual en el caso de las ingenierías, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos equivale a monografía o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado102.
PRUEBA DE ADMISIÓN. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a una institución o programa universitario103.
RECURSOS. Insumos necesarios el funcionamiento de los procesos universitarios. General-mente se habla de recursos humanos y materiales104. REGULACIÓN. Suele entenderse la acción de un órgano externo que establece ciertas nor-mas de operación a las instituciones y evaluar su cumplimiento105.
REVISTA INDIZADA. Publicación incluida en bases de datos comerciales y que cumple ciertos criterios de calidad, tales como la calidad del contenido de la investigación, las características técnicas o formales, y el factor de impacto (media de veces que en un
99. Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP (2008). Op. Cit.100. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.101. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op.
Cit.102. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.103. Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe (2007). Op. Cit.104. Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Metodología de la Investigación. México: Editorial Mc-
Graw Hill.105. Presidencia de la República (2007). Op. Cit.
129129
año determinado fueron citados los artículos publicados por esta revista en los dos años anteriores)106.
SEMESTRE ACADÉMICO. Número de semanas académicas que dura uno de los periodos en que suele dividirse un plan de estudios, generalmente separado de otro por un período de vacaciones. Consta de diecisiete semanas calendarías107.
SÍLABO. Documento académico sumario, donde se registra el tema, la orientación y los detalles de una asignatura108.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD. Sistema de gestión para dirigir y controlar una orga-nización en cuanto a su calidad109.
SISTEMA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. Sistema que permite la recepción, comu-nicación, análisis, de información; de manera que permita su distribución a los integrantes de la institución a fin de realizar una mejor gestión en función de sus objetivos110.
SISTEMA IMPLEMENTADO. Sistema que está operativo y que se evidencia a través de declaraciones documentadas de la organización, con las que asegura eficacia en la pla-nificación, operación y control de sus procesos; por ejemplo: procedimientos documen-tados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos, así como de la operación eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema informes de revisión de la Alta Dirección sobre el sistema, revisión de planes de mejora, retroalimentación de los grupos de interés para la mejora continua, etc.111.
TASA DE ABANDONO. Cuantificación que indica la proporción de estudiantes que suspen-den, cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el título. Se suele medir en los primeros años de una carrera y se define empíricamente de formas diversas112.
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TICs). Esta expresión engloba el conjunto de tecnologías que conforman la sociedad de la información: informática, Inter-net, multimedia, etcétera, y los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribu-ción113.
106. Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. (2008). Programa de evaluación de pro-fesorado para la contratación: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf
107. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.108. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.109. Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). Op. Cit.110. Ibid anterior.111. CONEAU- Perú, 2008.112. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.113. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia130 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia130
TESIS. Se suele referir a la tesis doctoral, pero también existe la tesis de licenciatura y la tesis de maestría o máster. La tesis doctoral es un trabajo de investigación original que se defiende públicamente ante un tribunal de doctores114.
TITULACIÓN. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinónimo de título, o sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero también de carrera o programa. La titulación sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado115.
TÍTULO. Documento de una institución de educación superior que obtiene una persona que ha completado un programa o carrera. Existen varios términos asimilados: diploma, licenciatura, certificado (en inglés degree, award, diploma, qualification). Supone la fina-lización (exitosa) de un programa de estudios completo. Algunos confieren la legitimidad para ejercer directamente una profesión, y para colegiarse116.
TRANSPARENCIA. Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones internas de operación y los resultados de ella117.
TUTOR. Profesional que atiende y se responsabiliza del proceso de aprendizaje y avance curricular de uno o varios estudiantes, con base en una adecuada supervisión y orientación metodológica, pedagógica y psicológica118.
TUTORÍA. Es el servicio personal de orientación individual o grupal y ayuda pedagógica al estudiante y la estudiante, durante el proceso de aprendizaje a distancia, como medio de apoyo para hacer efectiva la formación profesional integral, entendida como la realización profesional y el desarrollo personal social del estudiante. Es la acción pedagógica de facili-tación y orientación del proceso educativo, que realiza la persona responsable de coordinar y desarrollar la asesoría de asignaturas o contenidos determinados, de manera colectiva o individual, a personas que se han integrado a la modalidad de educación a distancia, uti-lizando métodos, técnicas y estrategias metodológicas y recursos tecnológicos oportunos y adecuados119.
UNIDAD ACADÉMICA. Componente de la organización administrativa de una institución que agrupa un conjunto de ofrecimientos académicos conducentes a uno o más grados, diplomas u otros reconocimientos académicos oficiales dentro de una misma área del sa-ber, tales como un decanato, colegio, facultad, escuela o departamento120.
114 . Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.115. Ibid. Anterior.116. Ibid anterior.117. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit118. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit.119. Metodología para la Orientación de la Tutoría en la Educación a Distancia, Módulo 2. Ministerio de Educación
Dirección Nacional de Gestión Educativa división de Educación de Adultos Programa de educación a distancia, El Salvador.
120. Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Op. Cit.
131131
UNIDAD TÉCNICA DE CALIDAD. Con ese u otro nombre similar es una parte de la orga-nización de una institución de educación superior dedicada al control de la calidad. Su función no es la acreditación de la institución, sino el apoyo a los objetivos de mejora de resultados de la institución y sus programas de estudio121.
VALIDEZ. Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir122.
VALOR. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una ponderación que resulta de la aplicación de un juicio o reflexión123.
VIDEOCONFERENCIA. Sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros a distancia, permitiendo así la interacción visual, auditiva y verbal con otras personas que se localicen en cualquier parte del mundo (siempre y cuando cuenten con equipo de vi-deoconferencia y un enlace de transmisión apropiado)124.
VISIÓN. Imagen o situación deseada, que la organización proyecta en su futuro125. ᴥ
121. Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Op. Cit.122. Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Op. Cit.123. Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Op. Cit.124. Asamblea Nacional de Rectores (2007). Op. Cit.125. Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Op. Cit.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia132 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia132
Bibliografía
Agencia Nacional de evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. Glosario de Términos de. Indicadores del Consejo de Coordinación Universitaria. www.aneca.es/active/docs/pei0607glosario.pdf
Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación ANECA. (2008). Programa de evaluación de profesorado para la contratación: respuestas a preguntas frecuentes. http://www.aneca.es/active/docs/pep_nuevo_faq_070613.pdf
Asamblea Nacional de Rectores (1997). Currículo Básico del docente. VII Seminario Nacio-nal de formación docente. Piura: Universidad Nacional de Piura.
Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuesta de lineamientos para el desarrollo de la Educación Universitaria a Distancia en el Perú. Consultado el 6 de febrero de 2009 en:http://www.anr.edu.pe/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=369
Beneitone, P., Esquetini, C., González, J., Marty Maletá, M., Siufi, G., Wagenaar, R. (2007). Reflexiones y perspectivas de la Educación Superior en América Latina. Bilbao: Universidad de Deusto
Comisión Consultiva de la Asamblea Nacional de Rectores (2007). Lineamientos generales de evaluación del docente universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
Comisión Consultiva de la Asamblea Nacional de Rectores (2007). Propuestas para mejorar la competitividad de la universidad peruana. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
Comisión Consultiva de Expertos en Ingeniería (2001). Sistema experimental de evaluación de carreras de ingeniería. Santiago de Chile: MERCOSUR.
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior Universitaria (2008). Modelo de calidad para la Acreditación de carreras profesionales uni-versitarias. Lima: El Peruano.
Comisión Nacional de Acreditación (2007). Criterios Generales de evaluación para carreras profesionales. Santiago de Chile: CNA.
Consejo Nacional de Acreditación (2006). Lineamientos para la Acreditación de programas. Bogotá: CNA.
133133
Consejo Nacional de Evaluación CNA. La Evaluación Externa en el Contexto de la Acredita-ción en Colombia. http://www.cna.gov.co/cont/publicaciones/acr_alt_cal/eva_ext_con_acr_col/ace_inv.htm
Consorcio de Universidades (2005). Gestión de la Calidad para procesos Instituciones de Educación Superior, Procesos de Autoevaluación y Acreditación. Lima: Consorcio de Uni-versidades.
Comisión para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina (2001). Estándares Mínimos para la Acreditación de Facultades o Escuelas de Medicina Humana. Lima.
Dirección Académica de Planeamiento y Evaluación (2007). Guía de Autoevaluación de la Formación Unidades Académicas. Lima: Pontificia Universidad Católica del Perú.
Dirección General de Educación Superior Técnica Profesional DIGESUTP. (2008) Glosario de términos. Ministerio de Educación del Perú.
Dirección General de Investigación y Acreditación Universitaria (2005). Modelo de autoeva-luación con fines de mejora de las carreras universitarias. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
García Aretio, L. (2202). La educación a distancia. Madrid: Ariel.
García Rocha, J.A. (2005). Glosario de Términos Básicos en Regulación y Acreditación en Educación Superior Virtual y Transfronteriza.
González, L. Ayarza, H. (1997) Calidad, evaluación institucional y acreditación en la educa-ción superior en la región Latinoamericana y del Caribe. Santiago de Chile: CINDA.
Hernández Sampieri, R., Fernández, C. y Batista, P. (2003) Metodología de la Investigación. México: Editorial McGraw Hill.
Instituto de Investigación y Fomento de la modernización y acreditación universitaria (2000). Hacia un lexicón universitario. Lima: Asamblea Nacional de Rectores.
Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2006). Informe sobre la Educación Superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. Caracas: IESALC
Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe IESALC (2007). Glosario MESALC. http://seed.lcc.ufmg.br/moodle_mesalc/mod/glossary/view.php?id=26
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia134 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia134
Mena M., Rama C. y Facundo A. (2008). El marco regulatorio de la educación superior a distancia en América Latina y el Caribe. Bogotá: UNAD.
Ministerio de Educación (2007). Proyecto Educativo Nacional al 2011. Lima: Ministerio de Educación.
Organización Internacional para la Normalización ISO. (2000). ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad – Requisitos”. Ginebra: ISO.
Organización Internacional para la Normalización ISO (2005). ISO 9000:2005 Sistemas de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario”. Ginebra: ISO.
Real Academia Española RAE. (2008). Diccionario de la Lengua Española. www.rae.es
Red Iberoamericana para la Acreditación de la Calidad de la Educación Superior RIACES (2004). Glosario Internacional RIACES de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Madrid: RIACES.
Rubio G., et al. (2005). Proceso de autoevaluación de los programas de educación a distan-cia basado en el proyecto “Centro virtual para el desarrollo de estándares de calidad para la educación superior a distancia en América latina y el Caribe”. Loja: Universidad Técnica Particular de Loja.
UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educación Superior: la educación superior en el siglo XXI. Paris: UNESCO.
Unidad de Calidad y Acreditación (2007). Modelo de Autoevaluación Propuesto para Carre-ras Universitarias. La Molina: Universidad Nacional Agraria La Molina.
Universidad Nacional Agraria La Molina (2006). Decálogos del Docente, Estudiante y Admi-nistrativo Molineros. La Molina: Universidad Nacional Agraria La Molina. ᴥ
135135
TIPOS DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS
I. ESTÁNDAR NOMINAL
Definición: Es un nivel de calidad referido al cumplimiento de una condición, como lo son la existencia de documentos o valores de variables fijados como meta.
Los documentos pueden ser de:
· Normatividad obligatoria, regulatoria externa o propia de la institución, entre otros.
· Reportes de estudios o informes sustentatorios, etc.
¿Qué evaluar?
1. Existencia de documentación conforme a lo establecido en el estándar.
2. La información que sustenta el haber alcanzado el valor establecido para el estándar.
¿Cómo evaluar?
1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.
2. Verificar que la documentación solicitada en el estándar cumpla con lo establecido en el mismo.
3. Verificar mediante la documentación pertinente que el valor referido al estándar ha sido alcanzado.
¿Cómo reportar?
La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos debidamente llenados. Aplica el uso de gráficos o tablas como fuente de información para el análisis y para aclarar un concepto.
Calificación
· Cumple: Cuando la existencia del documento, o el valor alcanzado del estándar, se ha corroborado con el análisis correspondiente de la información presentada.
· No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o éste no cumple con lo establecido en el mismo; así como, en el caso de no haberse alcanzado el valor establecido en el estándar.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de una revisión documentaria complementaria.
ANEXOS
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia136 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia136
II. ESTÁNDAR DE SATISFACCIÓN
Definición: Es un nivel de calidad referido a la reacción favorable de encuestados (estudiantes, docentes, administrativos y grupos de interés) sobre el cumplimiento del objeto de evaluación.
¿Qué evaluar?
1. La información que sustenta el haber alcanzado el valor obtenido en la encuesta.
2. El muestreo y la cobertura aplicados a la población referida en el estándar.
¿Cómo evaluar?
1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.
2. Comparar los resultados obtenidos con lo establecido en el estándar.
3. Contrastar los resultados obtenidos en las encuestas con entrevistas en los casos que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación.
¿Cómo reportar?
La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en formatos llenados debidamente.
Calificación
· Cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert, es más del 50% de encuestados de una muestra representativa de la población.
· No cumple: Cuando la reacción favorable, aplicando una escala de Likert está por debajo del 50%.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.
III. ESTÁNDAR SISTÉMICO
Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común.
¿Qué evaluar?
Documentos que evidencien el funcionamiento del sistema o su proyecto de implementación.
¿Cómo evaluar?
1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.
2. Verificar que el proyecto referido a la implementación del sistema esté aprobado oficialmente y que su contenido se ajuste al formato S1.
137137
3. Verificar que la documentación que evidencia la implementación del sistema contenga lo siguiente:
• Descripcióndelsistema.-Mapadeprocesosysuinteracción.
• Normatividadoficialsobreelsistema.
• Procedimientosoficialesdocumentados.
• Registros:
- Planificación de objetivos (S2).- Los correspondientes a cada sistema. Por ejemplo: Objetivos específicos del plan operativo, objetivos del sistema de gestión de la calidad, objetivos de los programas, etc.
- Gestión de recursos (S3).- Se declaran los recursos necesarios para el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada objetivo declarado en S2.
- Acciones correctivas (S4).- Son las que se realizarán para eliminar la causa de un No Cumplimiento de un requisito detectado u otra situación no deseable.
- Revisión del estado del sistema (S5).
- Perfiles de competencias de los que integran el sistema, programas de capacitación de los que integran el sistema y de sus usuarios, informe de auditoría y actas de revisión del sistema por sus responsables.
4. Escoger dos a tres No Cumplimientos, que a juicio del evaluador considere necesario un mayor estudio de verificación para fundamentar la implementación o eficacia alcanzada, el que será realizado durante la visita en la evaluación externa.
¿Cómo reportar?
La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados.
Calificación
· Cumple: Cuando se logra lo planificado, es decir, los objetivos del sistema (eficacia). En cuanto a la implementación, el proyecto correspondiente está aprobado oficialmente cumpliéndose lo establecido en el formato S1 y se verifica su ejecución considerando lo establecido en la documentación que sustenta el sistema.
· No cumple: Cuando no se logra lo planificado, es decir, no se tiene el proyecto de implementación aprobado oficialmente y/o no cumple lo establecido en el formato S1, así como no se evidencia que se lleve a cabo la ejecución del mismo a través de la documentación presentada.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia138 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia138
Form
ato
S1:
EST
RU
CTU
RA
DE
UN
PR
OYE
CTO
DE
IMPL
EMEN
TAC
IÓN
DE
UN
SIS
TEM
A.
TÍTU
LO D
EL P
RO
YEC
TO:
R
ESU
MEN
EJE
CU
TIV
O:
OB
JETI
VO
S:
ALC
AN
CE:
RES
PON
SAB
LE D
EL P
RO
YEC
TO:
AC
TIV
IDA
DES
qu
e h
an d
e re
aliz
arse
co
nsi
der
and
o e
l Cic
lo d
e D
emin
g (
Plan
ific
ar, h
acer
, ver
ific
ar y
act
uar
), c
on
su
s co
rres
po
nd
ien
tes
met
as, r
ecu
rso
s, p
resu
pu
esto
, pla
zos
e in
dic
ado
res.
Elab
orad
o po
r:
____
____
____
____
____
____
____
__
Fec
ha:
Apr
obad
o po
r:
___
____
____
____
____
____
____
___
Fe
cha:
139139
Form
ato
S2:
Reg
istr
o d
e p
lan
ific
ació
n d
e o
bje
tivo
s.
OBJE
TIVO
PROC
ESO
SITU
ACIÓ
N AC
TUAL
(año
)ME
TA(a
ño)
INDI
CADO
RFR
ECUE
NCIA
DE
MEDI
CIÓN
DEL
IN
DICA
DOR
ACTI
VIDA
DES
RESP
ONSA
BLE
DE L
A AC
TIVI
DAD
ESTA
DO D
E CU
MPLI
MIEN
TO D
EL
OBJE
TIVO
Elab
orad
o po
r:
____
____
____
____
____
____
____
__
Fec
ha:
Apr
obad
o po
r:
___
____
____
____
____
____
____
___
Fe
cha:
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia140 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia140
Form
ato
S3:
Reg
istr
o g
esti
ón
de
recu
rso
s.
PRO
CES
OA
CTI
VID
AD
PLA
ZOR
ESPO
NSA
BLE
Doc
umen
tos
que
sust
ente
n la
apr
obac
ión
y ej
ecuc
ión
REC
UR
SOS
PRES
UPU
ESTO
A
PRO
BA
DO
PRES
UPU
ESTO
EJ
ECU
TAD
O
Per
sona
l:
Infra
estru
ctur
a:
Mat
eria
les:
Otro
s:
TOTA
L:
Per
sona
l:
Infra
estru
ctur
a:
Mat
eria
les:
Otro
s:
TOTA
L:
Per
sona
l:
Infra
estru
ctur
a:
Mat
eria
les:
Otro
s:
TOTA
L:
Elab
orad
o po
r:
____
____
____
____
____
____
____
__
Fec
ha:
Apr
obad
o po
r:
___
____
____
____
____
____
____
___
Fe
cha:
141141
Form
ato
S4:
Reg
istr
o d
e re
visi
ón
de
acci
on
es c
orr
ecti
vas.
NO
CU
MPL
IMIE
NTO
(NC
)PR
OC
ESO
AC
TIVI
DA
DR
ESPO
NSA
BLE
DE
LEVA
NTA
R E
L N
C
FEC
HA
PRO
GR
AM
AD
A PA
RA
EL L
EVA
NTA
MIE
NTO
D
EL N
C
ESTA
DO
DEL
LE
VAN
TAM
IEN
TO
DEL
NC
EN
LA
FEC
HA
PREV
ISTA
OB
SER
VAC
ION
ESD
OC
UM
ENTO
DE
REF
EREN
CIA
(For
mat
o S4
-1)
Elab
orad
o po
r:
____
____
____
____
____
____
____
__
Fec
ha:
Apr
obad
o po
r:
___
____
____
____
____
____
____
___
Fe
cha:
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia142 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia142
Formato S4 - 1
Det
ecto
r del
No
Cum
plim
ient
o
NO CUMPLIMIENTO (NC) Nº Origen del NC: Fecha de hallazgo:
Área:
Documento Normativo (Criterio/Requerimiento):
No cumplimiento detectado:
Detectado por: Firma:
Áre
a do
nde
se d
etec
ta e
l No
Cum
plim
ient
o
PLAN DE ACCION
Oportunidad Actividades a realizar Responsable Fecha de compromiso Estado
Causa X5
0 % 25% 50% 75% 100%
Det
ecto
r del
No
Cum
plim
ient
o
Resultados de las acciones realizadas:
Responsable de Proceso/áreaFirma:Fecha:
Detector del No Cumplimiento Firma:Fecha:
Fecha para evaluación de la Eficacia:
Eficacia de las acciones realizadas:
Aprobado Sí No Por: Fecha:
143143
Formato S5: Registro de revisión por los responsables del sistema.
ACTA Nº FECHA:
HORA: Inicio: Fin:
Asistentes Ausentes Agenda:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
INFORMACIÓN DE ENTRADA:
Resultados de auditorías. Quejas de usuarios.Desempeño de los procesos y conformidad de los servicios o productos.Estado de las acciones correctivas.Acciones de seguimiento de revisiones previas por los responsables del sistema.Cambios que podrían afectar al sistema.Recomendaciones para la mejora.
RESULTADOS:
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia144 Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia144
IV. ESTÁNDAR VALORATIVO
Definición: Es un nivel de calidad referido a la apreciación de entendidos que tienen sobre el objeto de evaluación.
¿Qué evaluar?
1. El cumplimiento de la relación asociativa establecida en el estándar. 2. Características de procesos y sus productos.
¿Cómo evaluar?
1. Relacionar lo solicitado en el estándar con lo establecido en el criterio.2. Estudiar la información de las fuentes de verificación presentadas y, conforme a lo
establecido en el estándar, emitir una apreciación sobre el cumplimiento del mismo.
¿Cómo reportar?
La información generada se redacta en tercera persona y es presentada en los formatos debidamente llenados.
Calificación
· Cumple: Cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado con el estudio correspondiente de la información presentada. O cuando la existencia del documento o análisis favorable, se ha corroborado parcialmente o de forma incompleta con el análisis correspondiente de la información presentada.
· No cumple: Cuando no existe el documento solicitado en el estándar o su análisis no cumple con lo establecido en el mismo.
Nota.- El evaluador externo verifica el resultado a través de entrevistas o revisión documentaria complementaria.
145145
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia146
147
Estándares de Calidad para la Acreditación de los Programas No Regulares de Educación, para las Modalidades Presencial y a Distancia148