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8/17/2019 2. v2-Caracterizacion Gestion Academica
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Institución Educativa MunicipalESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO
Código: GD-REC-009
Versión: 2
Caracterización de Proceso Página 1 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
IDENTIFICACIÓN
NOMBRE Gestión Académica RESPONSABLE Coordinador Académico, Equipo Directivo.
OBJETIVO
Alcanzar altos niveles de competencia humana, académica ypedagógica, a partir de la aplicación de procesos formativosen contextos cambiantes, fundamentados en el paradigmaconstructivista social.
ALCANCE Cubre las acciones del equipo directivo y personal docente, enrelación con la planeación, desarrollo, evaluación ymejoramiento de los procesos curriculares institucionales
CARACTERIZACIÓN
SOLICITANTE ENTRADAS Nº ACTIVIDADES SALIDAS DESTINATARIO SEGUIMIENTO/MEDICIÓN
MEN, SEM ENSUPEstudiantesmatriculados
PLANEAR
1 Organizar grados y grupos Lista de grados ygruposorganizados
EstudiantesDocentes
Seguimiento mediante registros
MEN, SEM, GestiónDirectiva -ENSUP
Plan de estudiosNormas técnicasEducadoresvinculados
2Definir la asignación académica de losdocentes
Resolución de
asignaciónacadémica
Docentes
Seguimiento mediante registros
MEN, SEM GestiónDirectiva -ENSUP
Plan de estudiosNormas técnicas
3 Elaborar los horarios escolares
Horarios degrados y grupos,Horarios dedocentes,Horarios deatención a padresde familia
EstudiantesDocentes
Seguimiento mediante registros
MEN, SEM Gestión
Directiva -ENSUP
Lineamientoscurriculares,Normatividadvigente, Plan deestudios, ProyectoEducativoInstitucional (PEI)
4Diseñar el currículo de las Áreas de
Formación de los diferentes niveles
Diseño de
currículo
Comunidad
educativa
Indicador Aprobación de PPT=Diseñocurricular aprobado/Diseño curricularestablecido
MEN, SEM, GestiónDirectiva -ENSUP
Normatividad ,problemáticassociales
5Diseñar Proyectos PedagógicosTransversales
Proyectospedagógicostransversalesdiseñados
Comunidadeducativa
Indicador Aprobación de PPT=PPTAprobados/PPT Diseñados
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Institución Educativa MunicipalESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO
Código: GD-REC-009
Versión: 2
Caracterización de Proceso Página 2 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
CARACTERIZACIÓN
SOLICITANTE ENTRADAS Nº ACTIVIDADES SALIDAS DESTINATARIO SEGUIMIENTO/MEDICIÓN
MEN, SEM, GestiónDirectiva -ENSUP
Diseño curricular 6Entregar la asignación académica, horarios yorientaciones de grupo
Asignaciónacadémica,horarios yorientaciones degrupo
Docentes yestudiantes
Indicador: comunicación asignaciónacadémica = Asignación académicacomunicada/Asignación académicaestablecida
Comunidadeducativa
Niveles superioresal esperado para elgrado
HACER
7Tramitar las solicitudes de promociónanticipada
Promovercapacidadesexcepcionales yde superación
Estudiantes
Indicador: Promociones anticipadaspendientes= No. Solicitudes de promociónanticipada – No resueltas /Solicitudes depromoción anticipada
Comunidadeducativa
Diseño curricularDesarrollocurricular
8Socializar el Sistema Institucional deEvaluación de Estudiantes
SIEDES SocializadoComunidadeducativa
Indicador: Comunicación SIEDES: No. Gradoscon SIEDES Socializados/Total Grados ENSUP
Colectivos de áreay docentesprograma PFC
Proyecto lúdicopedagógico, Planes
de área, Unidadesde formación deeducación básica,media y PFC
9
Dinamizar los planes académicos de
preescolar, básica, media y programa deformación complementaria
Mediación del
aprendizaje yformación integralde los estudiantes
Estudiantes Indicador: Cumplimiento de logrosIndicador cumplimiento de competencias:
IEM, Programa deformacióncomplementariaENSUP
Conveniosinterinstitucionales,Manual operativode la prácticapedagógicainvestigativaLineamientosgenerales de laprácticapedagógica
investigativa
10Desarrollar la práctica pedagógicainvestigativa
Ejercicio de laprácticapedagógica
Estudiantes
Indicador: Cumplimiento Prácticaspedagógicas=Planes: Practicas pedagógicasejecutadas / Prácticas pedagógicasprogramadas
Indicador: Evaluación de las PPI=Estudiantesque aprueban las PPI/ Estudiantesmatriculados en PFC
MEN,SEM, ENSUP
Normatividadaplicable,Proyectospedagógicostransversales
11Dinamizar los proyectos pedagógicostransversales
Mediación delaprendizaje yformación integralde los estudiantes
Estudiantes
Indicador ponderado de cumplimiento dePPT=Cumplimiento PPT Democracia * 0,2 +Cumplimiento PPT Uso tiempo libre * 0,2 +Cumplimiento PPT Sexualidad * 0,2 +Cumplimiento PPT PRAE * 0,2 + CumplimientoPPT PEGR * 0,2
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Institución Educativa MunicipalESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO
Código: GD-REC-009
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Caracterización de Proceso Página 3 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
CARACTERIZACIÓN
SOLICITANTE ENTRADAS Nº ACTIVIDADES SALIDAS DESTINATARIO SEGUIMIENTO/MEDICIÓN
SEM ,Directivosdocentes
Diseño curricularDesarrollocurricular
EVALUAR
12 Verificar el desarrollo curricular
Retroalimentacióny/o aprobaciónde: Proyectolúdicopedagógico,planes de área yplanes de aulaaprobados
Comunidadeducativa
Indicador: Cumplimiento proyectolúdico-pedagógico=ActividadesEjecutadas/Actividades programadas
Indicador: Cumplimiento planes de áreaActividades=Ejecutadas/Actividadesprogramadas
Indicador Cumplimiento Unidades deformación=Ejecutadas/Actividadesprogramadas
Cumplimiento Planes deaula=Ejecutadas/Actividadesprogramadas
DirectivosdocentesComunidadeducativa
Desarrollo deproyectos lúdicopedagógico, Planesde área, informesde comisiones deevaluaciónpromoción
13Dinamizar la evaluación y entregar informesde periodo
Información deldesarrollo escolar
y desempeñoacadémicoestudiantil,estableciendooportunidades demejoramiento
Padres de familiaEstudiantes
Indicador: Cumplimiento cronogramade entrega de boletines= Fecha deentrega boletines – Fecha programada
Indicador: Índices de aprobaciónestudiantil= Estudiantes aprobados porperiodo electivo/ Estudiantesmatriculados
MENNormas técnicascurriculares
14 Participar en las evaluaciones estatales
Resultados enpruebas externasy mejoramientoeducativo
Comunidadeducativa
Indicador: Resultados pruebas saber
Indicador: Resultados pruebas saber 11
Indicador: Resultados pruebas sabe pro
Indicador: Resultados pruebas Supératecon el saber
DocentesResultados finalesde la evaluación
académica
15 Promover a los estudiantesPromoción yproclamación de
estudiantes
Estudiantes ,padres de familia
Indicador Graduación estudiantes=Número de estudiantes graduados
Indicador: Promoción estudiantil: No.
Estudiantes promovidos/No. Estudiantesmatriculados
Comunidadeducativa
Requisitosaplicables
ACTUAR
16 Controlar el servicio educativo no conforme
Preservar lasatisfacción,conformidad yeficiencia
Áreas de gestión
Indicador PQRS Gestión académicascerradas/PQRS Gestión académicaradicadas
Indicador No conformes: No conformescerrados/No conformes generados engestión
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CARACTERIZACIÓN
SOLICITANTE ENTRADAS Nº ACTIVIDADES SALIDAS DESTINATARIO SEGUIMIENTO/MEDICIÓN
Comunidadeducativa
Resultados deaprendizaje
17Desarrollar planes de mejoramientoacadémico
Mejoramiento aacadémicoeducativo
Estudiantes condificultadesacadémicas
Indicador PMD desarrollados= PMDDesarrollados/PMD propuestos
Indicador Aprobación PMD= PMDAprobados/PMD Desarrollados
Comunidadeducativa
PQRS, Noconformidades,Resultados deautoevaluacióninstitucional,Planes demejoramientoinstitucional (PMI)
18Emprender acciones correctivas,preventivas y/o de mejora
Mejoramientocontinuo de lagestión académica
Comunidadeducativa
Indicador Acciones correctivas: No.Acciones correctivas cerradas/Accionescorrectivas
Indicador Acciones Preventivas: No.Acciones preventivas cerradas/ Accionespreventivas
Indicador Acciones de mejora= Accionesde mejora ejecutadas/Acciones demejora propuestas
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Caracterización de Proceso Página 5 de 15
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Anexo Nº 1: Estandarización y normalización del proceso.
ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
1Organizar los grados ygrupos
a. Determinar el número de estudiantes matriculados paracada grado
b. Distribuir los grados y grupos según los criteriosinstitucionales basados en la normatividad vigente del MEN
c. Generar y poner a disposición del personal directivo ydocente, las listas actualizadas de estudiantes de los grados ygrupos según la rotación de matriculas
Anual ysemestral
Equipo directivoNormatividad vigente del
MEN
Lista deestudiantespor grados ygrupos
Diagrama dedistribución deaulas
Lista de
directores degrupo
Lista de jefesde área
Lista dedinamizadoresde semestre
2Definir la asignaciónacadémica de losdocentes
a. Determinar la cobertura y matricula de estudiantes para lavigencia;
b. Establecer la concordancia entre: plan de estudios, númerode cursos, perfil docente, horas de clase y relación técnica
docente-estudiante;c. Determinar la asignación académica de los docentes deacuerdo con el plan de estudios establecido para losdiferentes niveles
d. Hacer los requerimientos de planta de personal ante laRectoría, cuando haya lugar
e. Conformar los Equipos de Área y nombrar a sus Jefes deÁrea
f. Comunicar la resolución de Rectoría en la que se hacen laasignación académica para la vigencia y los horarios de
Anual ysemestral
Equipo directivo
Proyecto
EducativoInstitucional
Normatividad vigente delMEN
Asignaciónacadémica dedocentes,áreas y cursos
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
docentes por grados
3Elaborar los horariosescolares
a. Definir los horarios de los grados y grupos, para docentes,colectivos de área y de atención a padres de familia y/oacudientes, con base en criterios de tipo pedagógico, plan deestudios, asignación académica, espacios locativos, jornadaescolar y normas vigentes
b. Divulgar los horarios a la comunidad educativa
Anual ysemestral
CoordinadoresAcadémicos,Directores degrupo óDinamizadoresde semestre(PFC)
Resolucióndeasignaciónacadémica
Horarios
4Diseñar el currículo delas Áreas deFormación de losdiferentes niveles
a. Revisar y aplicar los parámetros nacionales e institucionalesestablecidos para el diseño curricular
b. Definir los criterios para la conformación de los colectivos
de área para efectos de diseño curricularc. Socializar, revisar y validar los resultados del diseño
curricular de los diferentes niveles de formación
Anual ysemestral
Equipo
directivo,consejoacadémico ycolectivos deárea
Normatividad educativavigente
PEIDocumentosde apoyopedagógicoinstitucionales
Plan de estudios,
planes de área,unidades deformación, planesde aula y proyectolúdico-pedagógico
5Diseñar ProyectosPedagógicos
Transversales
a. Conformación de equipos de trabajob. Revisión y adaptaciones curricularesc. Elaborar los proyectos pedagógicos transversales
d. Socializar, revisar y validar los proyectos pedagógicostransversales
Anual
Equipodirectivo,Bienestarinstitucional y
equipos detrabajo
Normatividad vigente delMinisteriode EducaciónNacional
GuíasinstitucionalesPEI
Proyectospedagógicos
transversales
6
Entregar la asignaciónacadémica, horarios yorientaciones degrupo
a. Revisión de lineamientos para asignación académicab. Distribución de la asignación académica de acuerdo con
perfiles y necesidades institucionalesc. Elaboración de horarios y organización de aulas de clased. Designación de directores de grupo, dinamizadores de
semestre, jefes de área, representantes de nivel y colectivos
Anual ysemestral
Equipo directivoNormatividad vigentePEI
Resolución deAsignaciónacadémica
Horarios de grupo yde docentes
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
de área
7Tramitar lassolicitudes depromoción anticipada
a. Para los casos de promoción anticipada por capacidadesexcepcionales:
Recibir las solicitudes escritas de los aspirantes hasta 15 díashábiles antes de la finalización del primer periodo, aaquellos padres de familia de estudiantes cuyo rendimientoen el promedio general de áreas corresponda al nivelsuperior y se destaquen en su desarrollo personal y socialdurante la última vigencia escolar cursada y aprobada;
Remitir las solicitudes con sus soportes correspondientes al
consejo académico, quien evaluará su pertinencia; El consejo académico revisará además el desempeño
académico del o la estudiante solicitante durante la vigenciaanterior, el cual no puede ser inferior a una valoración de“ALTO”, en todas las áreas del conocimiento
En caso de ser viable la solicitud por cumplir con losrequisitos académicos descritos, se analizan los resultadosacadémicos del primer periodo del grado que cursaactualmente y, se presentan al Consejo Académico para surevisión quien a su vez remitirá al Consejo Directivo si lavaloración en todas las áreas alcanza el nivel superior
Recibir la decisión (aprobatoria o dirimitoria) de la solicitudde promoción anticipada por parte del Consejo Directivo yconsignar sus decisiones mediante acuerdo.
b. Para los solicitantes en condiciones de no promoción en elaño inmediatamente anterior, matriculados en laInstitución durante dos vigencias escolares (en curso einmediatamente anterior):
Recibir las solicitudes escritas de los padres de familia hasta
Anual
Coordinadores.Consejoacadémico.Consejodirectivo.
SIEDES(Sistema deEvaluacióndeEstudiantes)Evaluacióndeconvivencia
Solicitudes depromociónanticipada
Soportes (Boletinesinformativosacadémicos)
Actas
Acuerdo ConsejoDirectivo
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
con 15 días hábiles antes de la finalización del primerperiodo. Esta solicitud recibirá por única vez durante el añoescolar.
Remitir las solicitudes con sus soportes correspondientes alConsejo Académico, quien evaluará su pertinencia y eldesempeño académico del o la estudiante solicitante, el cualno puede ser inferior a una valoración de “ALTO”, en lasáreas del conocimiento distintas a las que ocasionaron lareprobación
En caso de ser viable la solicitud por cumplir con losrequisitos anteriormente descritos, se analizan los resultados
académicos del primer periodo del grado que cursaactualmente y, se presentan al consejo académico para surevisión
El Consejo Académico en el caso que el estudiante presentevaloración “SUPERIOR” en todas las áreas en el primerperíodo, programará la evaluación de las áreas en las cualespresentó desempeño bajo en el año inmediatamenteanterior
Evaluar desempeño de convivencia: Será condición que elestudiante NO haya presentado problemas de convivenciaescolar (debidamente comprobados y sancionados) durante
el año anterior y el vigente; El Consejo Académico analizará los resultados de las
evaluaciones programadas y si los resultados presentadoscorresponden al nivel alto en todas las áreas remitirá alConsejo Directivo el concepto de aprobación de lapromoción anticipada;
Recibir la decisión (aprobatoria o dirimitoria) de la solicitudde promoción anticipada por parte del consejo directivo yconsignar sus decisiones mediante acuerdo.
8 Socializar el Sistema a. Establecer mecanismos de participación con la comunidad Anual Rector SIEDES SIEDES
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
Institucional deEvaluación deEstudiantes
educativa para revisión y socialización del SIEDES (cuandohaya lugar).
- Elaborar informes escritos teniendo en cuenta lasinquietudes planteadas por la comunidad educativa yremitirlos al consejo Académico;
b. Revisar (Consejo Académico) los informes presentados porla comunidad educativa y verificar que los ajustes respondana la normativa y las condiciones detectadas;
c. Consolidar la información y proceder a ajustar el SIEDESd. Socializar las reformas al Sistema ante el consejo estudiantil
y consejo de padres de familia y remitirlas al consejo
directivo para su aprobación mediante acuerdo;e. Determinar la estrategia de divulgación y los responsables de
la misma (presentación, cartilla y vídeo);f. Retroalimentar los criterios SIEDES con la comunidad
educativa;g. Publicar el SIEDES en los medios comunicativos de la
Institución.h. Analizar y gestionar las oportunidades de mejoramiento
cuando haya lugar.
Nota: los educandos de ingreso extemporáneo, son responsables
de acceder a dicha información.
CoordinadoresConsejoacadémicoConsejodirectivo
Acuerdo deadopción
Acta
9
Dinamizar los planesacadémicos depreescolar, básica,media y programa deformacióncomplementaria
a. Desarrollar los proyectos lúdico-pedagógicos, planes de áreay unidades de formación:
- Aplicar las estrategias pedagógicas pertinentes, con base enlos principios didácticos de cada área de formación.
- Aplicar las pautas de evaluación, instrumentos deevaluación, criterios evaluativos, y recursos didácticos parael aprendizaje: guías, talleres, elementos audiovisuales,simulaciones, entre otras, pertinentes para orientar losaprendizajes propuestos
Permanente DocentesGuía dedesarrollocurricular
Carpeta demediosdidácticos
Planes de área
Planes de aula
Registro devaloraciónintegral
Actividades de
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
apoyo ysuperación
Registro deatención apadres defamilia
Control decambios
Estrategiadidáctica
Informe de
evaluación porcurso
Softwareacadémico(EDUCARE)
10Desarrollar la prácticapedagógicainvestigativa
a. Establecer convenios inter- institucionalesb. Legalizar consejo de práctica pedagógicac. Operacionalizar práctica pedagógica investigativa para el
programa de formación complementariad. Socializar el Manual Operativo de la práctica pedagógica
investigativa a estudiantes del programa de FormaciónComplementaria
e. Ejecutar la práctica pedagógica investigativa en lasdiferentes instituciones de convenio
Semestral
Rector,Coordinador delPFC,Docentesasesores depráctica
pedagógicainvestigativa,Maestrosacompañantesde lasinstitucioneseducativas enconvenio,Maestros enformación
Lineamientos generalesde la
prácticapedagógicainvestigativa,Manualoperativo deprácticapedagógica
Convenios,
Operatividadde la prácticapedagógicainvestigativa(GD-CCA-02-
02.2), Valoración
conceptual yformativa (GA-PFC-075),
Diariopedagógico
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ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
11Dinamizar losproyectos pedagógicostransversales (PPT)
a. Desarrollar los proyectos pedagógicos transversales;
Articular los elementos de aprendizaje de los proyectospedagógicos transversales con los campos de formaciónafines
Dinamizar las actividades para el desarrollo de los proyectos
Permanente
RectorCoordinadores
Docentes
Proyectospedagógicostransversales
PEI
Actas de reuniones,Informa de avance deproyectospedagógicostransversales
12Verificar el desarrollocurricular
a. Convocar periódicamente a jefes de área y docentes del PFC
para evaluar la puesta en marcha de los planes curricularesb. Revisar los niveles de avance en los procesos académicosimplementados
c. Establecer pautas de mejoramiento para solucionar lasdificultades detectadas en el desarrollo de los planes
Periódica
Consejo
AcadémicoCoordinadoresacadémicos,Jefes de área,
PEIProyectolúdico
pedagógico,Planes deárea,unidades deformación yde aula
Seguimiento adocentes
Control de noconforme
13
Dinamizar laevaluación y entregarinformes de periodo ycorte parcial del PFC
a. Ingresar valoraciones de los estudiantes, al SistemaInstitucional de Evaluación Estudiantil (SIEDES)
b. Convocar a reuniones periódicas a las comisiones deevaluación y/o de promoción
c. Presentar a coordinación académica informes periódicossobre el desempeño académico de los estudiantes
d. Entregar a coordinaciones, los planes de mejoramiento dedesempeño académico de los estudiantes
e. Entregar boletines académicos y planes de mejoramiento dedesempeño a los padres de familia
f. Ingresar valoraciones de planes de mejoramiento dedesempeño estudiantil al sistema evaluativo institucional
g. Evaluar las unidades de formación del programa de
Periódica
CoordinadoresDocentes,Directoresdocentes,Directores degrupo,Dinamizadoresde semestre,Secretaríageneral
SIEDES,Manual deconvivencia
Control yseguimientoacadémico dedocentes
Actas dereuniones
Boletines
Actas deasistencia ycontrol deasistenciapadres defamilia
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Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
Formación Complementaria PMD (planesdemejoramientodedesempeño)
Informe dedesempeño deestudiantes
14Participar en lasevaluaciones estatales
Pruebas Saber 3, 5º, 7 y 9ºa. Brindar alternativas para la preparación de los estudiantesb. Participar en las pruebas SABER de acuerdo con los
lineamientos establecidos por el ICFES y el Ministerio deEducación Nacional;
c. Consultar en la página del ICFES los resultados;d. Publicar los resultados;e. Utilizar los resultados para el mejoramiento institucional
Pruebas Saber Once y Pro:f. Consultar el cronograma de actividades propuesto por el
ICFES;g. Motivar la participación en pruebas SABER ONCE y SABER
PRO;
h. Ingresar a la página del ICFES para registrar y autorizar a losestudiantes que van a presentar la prueba;i. Brindar alternativas para la preparación a los estudiantes
j. Participar en las pruebas;k. Consultar en la página del ICFES los resultados;l. Publicar los resultados;m. Utilizar los resultados para el mejoramiento curricular
PeriódicoRector,Coordinadoresacadémicos
Instructivodel ICFES
Lista de registrados
Citaciones
Informes deresultados
15Promover a losestudiantes
a. Determinar la promoción escolar con base en los parámetrosdel Sistema Institucional de Evaluación de Estudiantes(SIEDES);
Anual ysemestral
Rectoría
Coordinación
SIEDES
Manual de
Acta de graduación
Registro de
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Caracterización de Proceso Página 13 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
b. Proclamación de bachilleres con énfasis en pedagogía ynormalistas superiores
académica,Directores degrupo,dinamizadoresde semestre yDocentes
Convivencia diplomas
Informesacadémicos finales
Certificado deservicio socialestudiantil
16Controlar el servicioeducativo noconforme
a. Determinar el servicio educativo no conforme al finalizar elperiodo escolar;
b. Establecer las situaciones no conformes en por lo menos
alguno de los siguientes ítems: diseño curricular, desarrollocurricular, ambiente para el aprendizaje, participación de losagentes educativos, interés y motivación hacia elaprendizaje, organización y agenda escolar, apoyoinstitucional y facilitación de recurso;
c. Describir la causa de lo no conforme;d. Establecer las condiciones de mejoramiento necesarias;e. Retroalimentar con la coordinación académica;f. Implementar las acciones pertinentes: ampliación de tiempo,
recuperación de tiempo, interrelación con el periodosiguiente, promoción de trabajo complementario autónomo,
entre otras;g. Determinar la eficacia de la acción y emprender las accionesde mejora a las que haya lugar;
h. Consolidar el servicio no conforme;i. Determinar si existen recurrencias y oportunidades de
acciones correctivas, preventivas y/o de mejora; j. Retroalimentar la oportunidad de la actividad.
PermanenteCoordinador deCalidad
Procedimiento de controlde noconformesPQRS
Accionescorrectivas ypreventivas,Control del serviciono conforme
17Desarrollar planes demejoramientoacadémico
a. Realizar procesos de apoyo a estudiantes durante eldesarrollo de los períodos académicos;
b. Identificar los casos de estudiantes con bajo desempeño
Permanente
Permanente,
Docentes
CoordinaciónSIEDES
Actas decomisión depromoción y
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Caracterización de Proceso Página 14 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
académico;c. Determinar las pautas de apoyo y concretarlas en el PMD;d. Desarrollar el PMD durante el transcurso del período
académico siguiente;e. Presentar a coordinación académica el informe
correspondiente de los PMD desarrollados en el área;f. Evaluar el cumplimiento y resultados;g. Al finalizar el año escolar (promoción anticipada):- Identificar los casos de estudiantes que hayan perdido
únicamente un área- Entregar el informe académico final a los padres de familia
y/o acudientes- Diseñar, verificar y validar el plan de mejoramiento de
promoción anticipada por año perdido (PMD pro) por cadauno de los colectivos de área;
- Fijar cronograma para PMD pro;- Entregar a padres de familia y/o acudiente el PMD pro- Presentar los PMD pro, por parte de los estudiantes- Realizar evaluación de los PMD pro prestados;- Determinar promoción.- Presentar a secretaría general los resultados de la evaluación
de los PMD pro para su correspondiente registro.
periódico,anual
académicaColectivos deárea,Docentes
evaluación, Informe de
rendimientoacadémico,
PMD y PMDpro
Valoración dePMDs
Registroacadémico enel sistema
institucional deevaluación
18
Emprender accionescorrectivas,preventivas y/o demejora
a. Determinar las oportunidades de corrección, prevención ymejoramiento, con base en los criterios del ProcedimientoInstitucional;
b. Determinar el responsable de levantar y adelantar la acción;c. Determinar las causas asociadas a la corrección, prevención
y mejoramiento;d. Establecer las acciones de mejoramiento para corregir,
prevenir o sostener las fortalezas;e. Relacionar las acciones correctivas en el listado de acciones;
Permanente Equipo directivo
Procedimiento deaccionescorrectivas,preventivasy/o mejora
Accionescorrectivas,preventivas y/o demejora,Seguimiento a lasAccionescorrectivas,preventivas y/o demejora
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Versión: 2
Caracterización de Proceso Página 15 de 15
Aprobó: Comité de Calidad Fecha de Elaboración: 30 de Agosto de 2015 Fecha de Actualización: 11 de Diciembre de 2015
ESTANDARIZACIÓN Y NORMALIZACIÓN DEL PROCESO
No ACTIVIDAD INSTRUCCIONES PARA LA GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD FRECUENCIA RESPONSABLESDOCUMENT
OSREGISTROS
f. Acompañar y analizar el cumplimiento de las acciones;h. Cerrar o reformular las acciones hasta que sean
satisfactorias.