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Horizontes deDIGITALIZACIÓN

Gartner Symposium IT Expo, el encuentromundial de CIOs y ejecutivos senior de lasTIC, se celebra en Barcelona para debatirsobre la revolución digital que sacude a laindustria, las organizaciones y la cultura

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y culturas dinámicas e innovadoras en el cam-po de las tecnologías de la información. Perotambién trabajar para la creación de una co-munidad global de CIOs y ejecutivos ‘senior’;una comunidad dentro de la cual sea fácil yproductivo el intercambio de ideas para lame-jora de las prácticas, el encuentro de nuevasperspectivas de negocio y la expansión de lapropia red de trabajo y contactos.El simposium ofrece una posibilidad única

de usar el feedback de los ponentes y parti-cipantes para aprender a enfocar el trabajoen aquello que es relevante y útil. Su inten-ción declarada es ayudar a los participantesa estructurarse en torno a tus prioridadesesenciales y a aprender a solucionar los másdifíciles retos a los que un CIO se enfrentaen la actualidad; también a inspirarse pararedefinir los papeles tradicionales y liderar lainnovación y a abrir los ojos a posibles ten-dencias rompedoras, imaginando nuevos

campos de acción y cambios de futuro. Endefinitiva, estrategias, tácticas y colaboraciónpara conseguir una mirada de líder en el ám-bito del negocio tecnológico

NEGOCIOS DIGITALESSu nutrida agenda de conferencias será im-partida por un grupo de expertos de primeralínea mundial, y está especialmente diseña-da para proveer al CIO con “las estrategias,conocimientos y herramientas necesariaspara liderar la próxima generación de tec-nologías de la información”. Incluirá, entremuchas otras, charlas sobre temas como laconstrucción del negocio digital, cómo pro-ducir soluciones de negocio digital éticas,seguras y escalables, el desarrollo personaldel liderazgo, el futuro de la digitalización olos elementos que un CIO debería tener en suradar a corto, medio y largo plazo.

L. JIMÉNEZ HERNÁNDEZ

LOS CIO MUNDIALESINTERCAMBIARÁNIDEAS PARA MEJORARLAS PERSPECTIVAS DENEGOCIO GLOBALES

Digitalización BCNDirectores de Tecnologías de la Información de todoel mundo se citan en el Symposium Gartner 2015

'La altura del desafío', lema de esta ediciónBARCELONA 2015El lema del Symposium de este año es "Laaltura del desafío", una llamada a los CIOspara que sean colaboradores proactivosen el crecimiento del negocio digital. Laextensa agenda 2015 está diseñada paradar a los CIOs y sus equipos las estrategiasnecesarias para afrontar el reto digital yobtener el máximo aprovechamiento.

LOS ORGANIZADORESGartner es una empresa consultora y deinvestigación de las tecnologías de la infor-mación con sede en Stamford, Connecticut(EE.UU). Fue fundada en 1979. Su actividadprincipal se centra en la investigación,programas ejecutivos, consultas y even-tos, como el que anualmente celebra enBarcelona.

SIEMENSLa multinacional alemana participa en elsimposio barcelonés con diferenes inter-venciones basadas en la evidencia de que,para crear un modelo productivo sólido,la industria tiene que dar nuevos pasoshacia la digitalización. Una combinación dehardware y software que puede elevar laproductividad hasta en un 20%.

INNOVACIÓNSiemens presenta en Gartner Symposium/ITxpo el software Comos para diseñarplantas de producción de energía con ungran ahorro de costes. También presentaráel PLM, un software que permite diseñar,desarrollar y fabricar de forma simultáneaen un mundo virtual el coche de Fórmula 1Infiniti Red Bull Racing.

UNA PERSONA GENERA DURANTE SU VIDAUNA MEDIA DE UN MILLÓN DE GIGABYTESDE DATOS, EQUIVALENTE A 300 MILLONESDE LIBROS. PARA AYUDAR A INTERPRETARLOS RELATIVOS A LA SALUD, IBM HAPRESENTADO 'WATSON', CAPAZ DE AYUDARA LOS MÉDICOS A TOMAR DECISIONES IBM

Gartner ofrece una visión única sobretodas las áreas de las tecnologías dela información y un amplio abanicode soluciones con perspectiva local yglobal. Con clientes en más de noventapaíses y más de mil analistas en todoel mundo, Gartner interactúa cada añocon más de 10.000 organizaciones,con métodos de trabajo rigurosos quepermiten una investigación imparcial,pragmática y viable en el imprescin-dible campo de las Tecnologías de laInformación y la digitalización

El corazón delmundo digital

GARTNER

El El Gartner Symposium/ITxpo secelebra del 8 al 12 de noviembreen el Centre de Convencions Inter-nacionals de Barcelona. Definidocomo un encuentro “creado porCIOs para CIOs” –Chief Informa-

tion Officer, Oficial Jefe de Información, losdirectores ejecutivos encargados de las Tecno-logías de la Información (TI)– se propone enesta edición poner el acento en el liderazgo in-dividual como clave para crear organizaciones

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el más importante para Pérez.El resultado será una sociedad mucho más

móvil, en la que habrá que variar las asun-ciones actuales acerca de cómo funcionanlas cosas y dejar paso a procesos nuevos.“Vamos a ver cambios muy importantes enretail, en banca, en salud o en cómo se orga-nizan las ciudades. Los automóviles estaránconectados y te dirán cuál es el mejor sitiopara pararte a tomar un café o cuál es el ta-ller de reparaciones más cercano si el auto-móvil causa problemas. Todo va a funcionara partir del contexto en el que estemos ubica-dos y nos ofrecerá muchas más posibilidadesde personalización.”

La velocidad que cambia todoANDRÉS MAS

Ahora va en serioHace 15 años, se vivió un momento deefervescencia de lo digital, que acabó en unfracaso rotundo, en lo que se dio en llamarla burbuja de las punto com, un precedenteque podía generar mucha prevención eneste regreso de lo tecnológico. Pero lascosas son muy diferentes, señala RicardoPérez, porque en aquel entonces la tasa deadopción de las tecnologías era muy baja,la velocidad de navegación también y elnúmero de usuarios resultaba limitado. Hoytodo el mundo las usa, y las tecnologíasestán totalmente incorporadas a nuestravida”. La otra gran diferencia estriba en la

perspectiva que el mundo de los negociosdebe adoptar. “Ahora no se trata de ser elprimero, sino de cómo se preparan paracuando llegue el momento de que esto seacompletamente relevante. Se trata de im-plementar los procesos internos, de dotarsede las skills y de la mentalidad necesaria,y de conseguir la tecnología y las personasprecisas para estar en disposición de apro-vechar esta gran transformación”.

La digitalización no es un procesoque añade elementos útiles a laempresa, sino una serie de instru-mentos que aprovechados en todasu extensión la transformarán porcompleto. Las posibilidades que se

han abierto no mejoran las capacidades decada área, sino que bien aprovechadas, lasmultiplican. Está ocurriendo en el terreno dela producción, donde se utilizan máquinascada vez más inteligentes, que entiendenmejor cuándo pueden aparecer los proble-mas y los previenen, al tiempo que apoyanmás eficientemente al operario.Como asegura Ricardo Pérez, profesor

de sistemas de información de IE BusinessSchool, “La industria 4.0 va a ser una revo-lución en algunos sectores, como la automo-ción, donde va a entrar con fuerza apoyadapor los grandes fabricantes, y eso tendrá laconsecuencia de que las tareas básicas irándesapareciendo y se requerirán personas conskills (habilidades) más avanzadas que haránprecisas políticas de formación del empleadomuy diferentes”.

SENSORES PARA TODOEl segundo instrumento que hará cambiar laempresa de forma radical son los datos. “Lossensores han bajado tanto de precio que me-rece la pena utilizarlos en todas partes, des-de un motor a reacción hasta una máquinaque empaqueta”. Gracias a ellos los procesosestarán mucho más controlados y se podránadivinar nuevos modos de producción y de

La revolución digital implicará otra cultural, mucho más importante

INSTALACIÓN DE UN ROBOT DE SIEMENSPARA REALIZAR ANGIOGRAFÍAS

ahorro. Al mismo tiempo, los datos propor-cionarán una descripción exhaustiva de la re-lación con el cliente, de modo que se puedanprever sus gustos y necesidades.Los retos, en ese contexto, “se cifran en

saber qué datos son necesarios y cómo con-seguirlos, cómo se gestiona la tecnología,convirtiéndola en una parte core de la com-pañía, y en ser capaces, a partir de esos aná-lisis, de realizar pruebas y experimentos confrecuencia, para inventar nuevas formas denegocio. Para ello será preciso que las per-sonas que entienden de números y de tecno-logía trabajen juntas con las que conocen elsector, lo cual supondrá un cambio cultural”,

LA GESTIÓN DE LOS DATOS PERMITE REALIZAR PRUEBAS YEXPERIMENTOS PARA INVENTAR NUEVAS FORMAS DE NEGOCIO

LA INDUSTRIA 4.0 VA AENTRAR CON FUERZAEN LA AUTOMOCIÓN,APOYADA POR LOSGRANDES FABRICANTES

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Las nuevas posibilidades tecno-lógicas permiten que los paísesoccidentales, que habían perdidomucha mano de obra fruto de

las deslocalizaciones, vuelvan a tener vidaproductiva a partir de las soluciones quela tecnología está aportando. La digita-lización aparece como el mejor motor deese crecimiento, porque sus innovacionesgeneran valor en toda la cadena de la pro-ducción. La aplicación de tecnología digi-tal eleva la productividad al menos en un20% y consigue,mediante la aplicación delhardware y el software, que los procesos sesimplifiquen y se optimicen, además deofrecer ventajas competitivas, también enforma de nuevos modelos de negocio.Los desafíos son importantes, porque las

posibilidades con que cuentan los paísesdel tercer mundo en el sector productivoson mayores de las que los países industria-lizados pueden ofrecer, por lo que la formade combatir esa mano de obra convertidaen commodity pasa por generar un sec-tor ágil, que incremente su productividady que se adapte a los tiempos. Lo cual noes sencillo, porque la industria actualnecesita ciclos de desarrollo cadavez más cortos, ha de afrontarcostes elevados de la energíay requisitos medioambienta-les muy estrictos, significa-tivas exigencias de calidad,la frecuente obligación de

Los beneficios de la digitalización nose agotan en los que genera cuando elproceso de producción ya se ha inicia-do, sino que se inician mucho antes,justo en el tiempo de construcciónde las plantas. El software integradode ingeniería COMOSWalkinside,pensado para el diseño de las plantasde producción consigue ahorrar costes(hasta un 50% en el proceso de ingenie-ría) y ponerlas en pie en mucho menostiempo, ya que el 90% de la documen-tación que se emplea durante el procesoes ya digital.El Software COMOSWalkinsideconvierte los datos más complejos de

ingeniería, incluso de los sistemas in-dustriales como refinerías, plataformasde perforación mar adentro y plantasquímicas, en modelos reales en 3D . Losdatos actualizados de la planta siempreestán disponibles y pueden ser utili-zados no sólo para fines de ingenieríay supervisión , sino también para elfuncionamiento y formación. De estaforma se puede planificar, simular yejecutar el servicio de mantenimiento.Todos el personal de la planta puedeutilizar un avatar (como en un videojue-go) para explorar el futuro del sistema,incluso durante la fase de diseño, yacelerar su puesta en marcha.

NUEVAS PLANTAS DIGITALES

COMOSWalkinside, un 'software' integrado

Siemens apuesta por la digitalización

La industria estáreinventándose.La clave se llamadigitalización.Siemens participaen el GartnerSymposium ITExpo con nuevaspropuestas

Los movimientos

optimizados de los robots

pueden reducir a la mitad

el consumo de energía en

una planta de fabricación

de vehículos

ofrecer servicio durante toda la vida útil delos productos y de proporcionar solucionesintegrales y eso en un contexto que de cre-ciente complejidad de los productos y delos procesos de producción.

LA CLAVE DE UN NUEVO ENTORNOEn ese contexto, la digitalización es la cla-ve no sólo para superar los retos, sino paradirigirse a un nuevo entorno de posibili-dades mucho más amplias para las firmasy para los propios empleados. Con ella seconsigue la reducción de los costes de pro-ducción, el ahorro de tiempo y energía, yuna muy relevante integración de los pro-cesos, pero para lograr ese objetivo es ne-cesario cambiar la mentalidadde las compañías, producir uncambio cultural en el que seasienten las enormes trans-formaciones que la digita-lización está aportando enórdenes muy diferentes.

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¿Por qué es importante la digitalizaciónpara el futuro de la generación deenergía? ¿Qué puede aportar?La digitalización nos ayuda a predecir lasfuturas necesidades de servicio de los equi-pos de generación de energía y a identificarnuevas maneras de incrementar la flexibi-lidad operativa. Podemos reducir tanto lasparadas inesperadas como las planificadas,incrementando la capacidad de producciónde energía y la eficiencia y ayudar a nues-tros clientes a responder a las condicionesde mercado en cada momento.

¿Cómo puede la gestión de los datosayudar en la toma de decisiones de losoperadores energéticos?Tratamos de ayudar a nuestros clientes agestionar, organizar e interpreter los datosque proporcionan sus instalaciones paracomprender las futuras necesidades de ser-vicio, a identificar las formas de mejorar laproductividad y a optimizar sus operacio-nes. Nuestros clientes pueden compararla rentabilidad de sus activos con la de loslíderes globales en sus sectores y utilizarnuestra experiencia en ingeniería para re-solver los asuntos más complejos y alcan-zar el mejor rendimiento posible.

¿Lo digital puede contribuir a una gene-ración de energía más limpia y eficiente?Con el Smart Data y nuestras herra-mientas de análisis podemos rápidamenteidentificar oportunidades y actuar paraincrementar la eficiencia de la planta. Através de nuestros servicios remotos y enplanta, podemos ayudar a nuestros clien-tes a afinar sus activos y alcanzar la mejorrentabilidad posible. Por ejemplo, nues-tros controles de auto-aprendizaje redu-cen las emisiones de las centrales eléctri-cas de gas e incrementan la producción delas turbinas eólicas.

¿Cómo la tecnología digital que ofreceSiemens puede ayudar a ofrecer servicios

Pocos terrenos son tan exigentes como elde la Fórmula Uno, donde las exigencias decompetición obligan a modificar el diseño delvehículo velozmente, añadiendo nuevas piezaso ajustando las existentes en tiempo récord demodo que puedan probarse distintas opcionesantes de cada carrera para sacar el máximopartido a un automóvil altamente sensible.No sólo se trata de construir un coche fiableal inicio de la temporada, sino de ir introdu-ciendo las variaciones que lo potencien hastaalcanzar su verdadero rendimiento durantetoda la temporada.Un coche como el Infiniti Red Bull Racingrealiza más de 30.000 cambios de diseño

durante todo el año. El software PLM deSiemens es un proveedor de gestión del ciclode vida de producto y de gestión de operacio-nes de fabricación que ofrece herramientasde diseño y fabricación digitales, y que conel software de Siemens Teamcenter como sucolumna vertebral digital permite al equipode ingeniería diseñar, desarrollar y fabricarde forma simultánea siempre en un mundovirtual.Además, gracias a su utilización, se consiguereducir significativamente la creación deprototipos físicos, se limita el desperdicio dematerial y se ahorra mucho tiempo al elimi-nar los procesos de diseño repetitivos.

EL 'SOFTWARE' DE LA FÓRMULA 1

Entrevista a MATTHEW EVANS Director de Smarter Services, Siemens Power Generation Services Division

"Aportamos experiencia y tecnología"

Siemens PLM Software & Infiniti Red Bull Racing Car

a la medida de las necesidades de losclientes?La digitalización en Siemens se centra enofrecer servicios flexibles dirigidos a las ne-cesidades particulares de nuestros clientes.El mantenimiento predictivo nos permitepersonalizar el servicio en base a las con-diciones operativas de cada planta eléctricaen cada momento, maximizando su dispo-nibilidad. Nuestros expertos utilizan avan-zadas herramientas de análisis y gestión enSmart Data que les permiten rápidamenteafrontar y resolver cada reto planteado porel cliente.

La digitalización lo estácambiando todo. Pero, ¿cuálesson sus ventajas en el ámbito dela generación de energía?

La digitalización nos proporciona, tantoa Siemens como a nuestros clientes, unconocimiento más profundo sobre el fun-cionamiento de los equipos, lo que nospermite incrementar la eficiencia, obtenermayores niveles de producción y alargar suvida útil. Podemos monitorizar e inclusoatender equipos e instalaciones de formaremota, reduciendo los tiempos de paraday proporcionando una mayor flexibilidadpara adaptarse a las cambiantes demandasde energía.

¿Por qué la combinación de hardwarey software es clave?En la industria de generación de ener-gía cada planta y cada parque eólico sonúnicos por las distintas combinaciones dehardware, las influencias medioambien-tales y las condiciones de mercado. Estacomplejidad implica que la simple acu-mulación de datos no es suficiente paragenerar valor. Incrementar la eficiencia, laproducción y la flexibilidad requiere darleforma determinada, gestionar los datos queproporcionan los sensores y monitorizar enremoto para obtener un cuadro completodel rendimiento de la planta.

¿En qué pueden ayudar Siemens a lasempresas en un contexto de cambiosrápidos y demandas exigentes?Nuestro enfoque hacia la digitalizacióncombina nuestra experiencia en ingenieríadurante 160 años con las últimas tecnolo-gías digitales.Ayudamos a nuestros clientesa convertir el ‘Big Data’ en ‘Smart Data’ através de la interpretación de la informa-ción que proporcionan los sensores dentrodel contexto de nuestra experiencia global.Esto nos conduce al desarrollo de solucio-nes de servicio que estén a la medida de lasnecesidades específicas de nuestros clientes.

"Aportamossoluciones de servicioa la medida de lasnecesidades denuestros clientes"

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omulticanalidad: el cliente decide interactuarcon el banco desde los distintos canales que leofrece, y cada uno de sus clientes puede deci-dir acceder a un canal u otro para una ope-rativa determinada”. A este respecto, el grancompetidor son las Fintech, el sector banca-rio menos tradicional, que ofrece una nuevageneración de servicios financieros. A niveleuropeo, servicios como Transferwise, Worl-dremit (transferencias), Wealthfront , Vaamo(inversión en bonos acciones o bienes inmue-bles) o Funding Circle (plataforma de créditopara empresas) ofrecen a un público amplionumerosos servicios, incluso los que anterior-mente eran exclusivos de bancos privados.

BANCA TRADICIONALEsto obliga a la banca tradicional a afrontaruna rápida digitalización, pero su arquitectu-ra, más compleja, menos versátil, hace quela adaptación sea laboriosa. Deberán desa-rrollar nuevos canales y productos, adaptar-se a la infraestructura tecnológica y afrontarun cambio estructural en su organización, loque incluirá cambiar el formato de oficina yla relación con el cliente, y pasar a entenderla cadena de productos y servicios como seg-mentable. El acopio de datos y su rápido aná-lisis ganará importancia. “La digitalización”,afirma Cano Giner sin embargo, “no tienetanto que ver con colocar productos comocon la atención que estemos dispuestos a daral cliente. Un cliente capaz de buscar infor-mación en google, con comparadores y enredes sociales, y finalmente decidir si com-prar el producto o servicio”.

Enseñanzaa medidade la nuevarealidad

Mi banco soy yo

L. JIMÉNEZ

S e ha alterado la cadena devalor en el ámbito de la edu-cación”, explica Ignacio Gafo,del IE, “porque ahora existe

mucha oferta de contenido on line ba-rato, como los Moocs (Massive openonline courses). Lo que está claro esque el aprendizaje es mejor si se com-binan lo on line y lo off line. Y tambiénes cierto quemediante el análisis del BigData deberíamos llegar a ser capaces deconocer más a los alumnos para poderofrecer a cada uno de ellos servicios di-ferenciados. Hay que saber lo que das acada persona”.“Esta es una asignatura pendiente”,

reconoce Cano Giner, de Esade, “la per-sonalización de la formación a nivel departicipante es un reto que puede ge-nerar grandes oportunidades. No tienedemasiado sentido que todos ellos, so-bre todo cuando tienen bastante expe-riencia, tengan que ver todos los temas.Deberíamos ser capaces de personalizarsu plan de formación, tanto por sus co-

nocimientos como por su experiencia”.Por el momento, la receta educativa

que propone Gafo para el nuevo en-torno, más complejo, incluye más fle-xibilidad, la incorporación de nuevaspedagogías, una inevitable parte expe-riencial, el fomento de las habilidadesinterpersonales y el uso del pensamien-to lateral (técnica que permite la resolu-ción de problemas de una manera indi-recta y con un enfoque creativo e incluyeel uso de la sociologia y la psicología).

Todos los bancos han avanzadomucho en la transformacióndigital”, comenta Josep LluísCano Giner, profesor del de-partamento de Operaciones,Innovación y Data Science de

ESADE. “Una de las mayores dificultades quetienen provienen del hecho que no han parti-do de cero, ya tenían sistemas sobre los cua-les han tenido que prestar nuevos servicios”.El proceso es más complejo que el simple

camino hacia un modelo de banca directa:“vamos a lo que se llama un ‘omnichannel’,

ES EL CLIENTEQUIEN DECIDEINTERACTUAR CONEL BANCO DESDEDISTINTOS CANALES

LA RECETAEDUCATIVAINCLUYE EL USODEL PENSAMIENTOLATERAL

LA DIGITALIZACIÓN CAMBIA EL MODO DEINTERACTURAR CON LOS BANCOS

LOS CONTENIDOS ON LINE DEBENCOMBINARSE CON LOS OFF LINE

La digitalización acelera el camino hacia la banca directa

En la educación superior, los cambiosde la digitalización son tambiénvisibles, aunque como recuerda CanoGiner, “El mayor aprendizaje de lastecnologías es mediante su uso. Losestudiantes que llegan ahora a lasescuelas de negocio son ya nativosdigitales, pueden acceder a losmateriales digitalizados a través deplataformas de e-learning, etc. Lasgeneraciones posteriores todavíaserán más exigentes ya que estánestudiando utilizando tabletas. Es un

mundo híbrido donde off line y online conviven perfectamente”. “Laforma de hacer negocios ha cambia-do mucho, hacia un modelo que losmillennials pueden entender bien”,afirma Ignacio Gafo, Vice Decanode Programas Part Time de IE. “Enrealidad es que hay una nueva formade comunicación, y es necesarioaprender a trabajar con equipos digi-tales, transnacionales y globalizados.Se necesitan perfiles que se manejenbien en esos entornos”.

Transnacionales y globalizadosEDUCACIÓN SUPERIOR

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como afirma Josep Valor, profesor de Siste-mas de Información del IESE, hay ámbitos,como el del ensamblaje de vehículos com-plejos, donde su uso es intensivo.“Se trata de un continuo en la evolución

del uso del apoyo mecánico por parte de loshumanos, desde el hacha, pasando por lascosechadoras hasta máquinas cada vez máscomplejas, con algoritmos de desarrollo máscomplicados. Desaparecen primero los traba-jos que exigen más fuerza y que son más pe-ligrosos, surgen otros más relacionados conla algorrítmica, con descubrir patrones y conel análisis de datos y de imágenes”. Aunquedebe tenerse en cuenta, añade, que “siem-pre que hay un salto tecnológico, hay disfun-ciones sociales”.

Los algoritmos de la salud

JULIO FERNÁNDEZ

Como recuerda Nuria Mas, profesora deeconomía en el IESE, en los últimos añosse ha creado el 90 por ciento de los datosexistentes en el mundo y se estima queuna persona genera durante su vida unamedia de un millón de gigabytes de datos,el equivalente a 300 millones de libros.Un experto podría tener acceso a veinte

artículos nuevos al día sobre su materia.“Es necesario seleccionar cuáles son losindicadores que debemos medir, y decidircómo queremos medirlos. Toda la digitali-zación debe tener un objetivo con sentido”.En ese proceso, se observan colaboracionescomo la llevada a cabo por la farmacéuticaGSK con la empresa de Formula 1 McLaren,

para el desarrollo de nuevas medicinas:el circuito genera un billón de datos porcarrera. Otro ejemplo es el Watson, unsistema de computación desarrollado porIBM para “funcionar con el mismo procesode aprendizaje humano” y que ayuda a losmédicos a tomar decisiones a partir de lainformación digital acumulada.

La sanidad vive en plena revolucióndigital. Como afirma Josep LluísCano Giner, profesor del departa-mento de Operaciones, Innova-ción y Data Science de Esade, “losavances teóricos son enormes,

y algunos ya se han materializado, como laimpresión en 3D del cáncer de un niño parapoder ensayar la operación y reducir tiempoy riesgos, que se llevó a cabo en el HospitalSant Joan de Déu”. Curiosamente, “los recor-tes presupuestarios han sido un aceleradorde todo este proceso: hay que explorar nue-vos caminos”. Así, se ha progresado, tambiénen la gestión, con la digitalización y compa-ración inmediata de historiales clínicos, lareceta electrónica, la farmacia automatizadao los dispensadores para quirófanos. Sólo al-gunos entre cientos de avances.

LABORATORIOS VIRTUALES“Las nuevas corrientes –afirma Cano Giner–están relacionadas con la nube, la movilidad,el Big Data y las redes sociales (con el retode la protección adecuada de los datos) y lasimpresoras 3D. Pero el mayor impacto es elpoder apoderar al enfermo para que sea elresponsable de su propia salud: poder recor-dar a un paciente mediante su smartphonecuando debe tomar el tratamiento, registrarsi ha hecho el ejercicio recomendado y pedir-

LOS ROBOTS DANSEGURIDAD ENLA LOCALIZACIÓNDE TUMORESY SU EXTIRPACIÓN

le que comparta su experiencia con nosotros,obteniendo datos que luego pueden ser ana-lizados de manera masiva”.En todo este desarrollo, es esencial la cola-

boración, como afirma Paloma Alonso, Di-rectora del Programa de Nuevos Modelos deColaboración Público-Privada en el EntornoSanitario de IE: “Es muy importante la figuradel Socio Tecnológico que han adoptado LaPaz o el Clínic de Barcelona, alquilando ser-vicios y llegando a acuerdos para desarrollarconjuntamente los ‘laboratorios virtuales’ ousar robots neuronavegadores como el Da-Vinci que permiten seguridad y precisión enla localización de tumores y su extirpación.No sólo en el ámbito médico están cobran-

do más y más importancia los robots, ya que

LAS TOMOGRAFÍAS COMPUTERIZADAS PERMITEN ALOS MÉDICOS TOMAR DECISIONES MÁS RÁPIDAS

Cómo sacar provecho de los datosOBJETIVOS CON SENTIDO

La impresión en 3D del cáncer de un niño revela la revolución sanitaria

EDITA: LA VANGUARDIA EDICIONES SL -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 481 22 00 - WWW.LAVANGUARDIA.ES ; PREIMPRESIÓN: LA VANGUARDIA //PUBLICIDAD: PUBLIPRESS MEDIA -DIAGONAL, 477 (08036) BARCELONA - TEL: 93 344 30 00 - 902 178 585 - WWW.PUBLIPRESSMEDIA.COM // PRODUCCIÓN: EDICIONS CLARIANA, SL -BALMES, 152 1º 4ª (08008) BARCELONA - TEL: 93 237 46 88 -WWW.CLARIANA.CAT - DIRECCIÓN: EUGENI MADUEÑO. COORDINACIÓN: GEMMA MARTÍ. REDACCIÓN: NÉSTOR BOGAJO, NOELIA CONRADO, LUIS JIMÉNEZ // MAQUETACIÓN: CRISTINA CATALÁN //

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La fricción colaborativaLUIS JIMÉNEZ

En el imparable crecimiento delcomercio on line, una de las ra-mas que más directamente estáafectando a nuestra economíaes la de los “negocios colabo-rativos”, como Uber, BlaBlaCar

o Airbnb, que usan elementos tecnológicospara conectar a particulares entre sí, en in-evitable fricción con negocios tradicionales.Ha sido para ello capital el desarrollo delmóvil como ordenador, como cuenta JavierZamora, profesor del IESE: “Es el elementoque ha difuminado la diferencia entre on-liney off line y permitido un enorme aumento dela densidad digital."La diferencia entre on line y off line se di-

fumina pasándose a un concepto blended.“La cadena de valor clásica –explica–, ha co-menzado a atomizarse”. Esto puede ser unaoportunidad para particulares y pequeñasempresas, aunque, apunta, “es cierto que larentabilidad reside en la escala y que el po-der, más que en el servicio en sí, reside en laplataforma”.

CONSTRUYE MOLINOS“Cuando determinadas situaciones nuevasson más competitivas y mejores tanto para elque da el servicio como para el que lo recibe,ese servicio se valora”, resume Enrique Dans,profesor del IE, “y cualquier medida en contraes impopular. Los demás elementos tendránque adaptarse a ello: en otros países ya ob-servamos una uberización del gremio del taxi

LA EMPRESA SOCIALCAR, CREADA POR LA BARCELONESA MARALARCÓN, POSIBILITA A TRAVÉS DE SU PÁGINA WEB EL ALQUILER DEVEHÍCULOS DIRECTAMENTE ENTRE PARTICULARES. EL SISTEMA P2PCARSHARING DISPONE YA DE UNA RED DE 40.000 USUARIOS. COMO

OTROS NEGOCIOS COLABORATIVOS SIMILARES, SACAN RENDIMIENTOA ACTIVOS PERSONALES QUE NO SE UTILIZAN O QUE SE USAN POCO.

Estamos aún en el año cero de la di-gitalización, pero debemos entenderque los negocios on line son negociosde información”, explica Zamora,

“que tratan de conocer los hábitos delconsumidor para poner publicidad o venderproducto, por lo que cobran importancia loscientíficos de datos, que desarrollan siste-mas que permiten predecir comportamien-tos de mercado. O elmachine learning,las máquinas que aprenden de los aciertosy errores, y que ya desarrollan empresascomo IBM”. “El trabajo de los diseñadores

de páginas”, apunta Dans, “ya ha cambia-do mucho en los últimos años, pasandode ser algo meramente artístico a incluirmuchas más exigencias numéricas y dee-testing. Otro ejemplo son los CommunityManagers, que ha incorporado una partede trabajo científico y han ganado enor-me importancia. “Necesitamos ya unos500.000 expertos en este sector y aún notenemos todo el talento que necesitamos”,remacha Carlos Moure, profesor de EOI, “yestamos usando modelos educativos queestán obsoletos desde antes de nacer”.

El móvil permite el asalto de los negocios on line a los de toda la vida

UBER, BLABLACARO AIRBNB NO SERÍANPOSIBLES COMONEGOCIO SIN EL MÓVILCOMO ORDENADOR

"HAS DE ENSEÑAR'MANAGEMENT' CONCASOS ACTUALES. LOSDE HACE TRES O CINCOAÑOS YA NO VALEN"

EL TRABAJODE LOSDISEÑADORESDE PÁGINASWEB HACAMBIADOMUCHO EN LOSÚLTIMOS AÑOS

a través de navegadores y otras soluciones.Existe el dicho "Si sopla el viento no constru-yas muros, construye molinos". En la ense-ñanza el cambio es evidente. Por ejemplo, nopuedes enseñarmanagement con un caso dehace tres o cinco años. Ya no vale. Debes ha-cerlo siempre sobre situaciones actuales”.

Nuevos trabajos, viejos problemas