Date post: | 20-Mar-2017 |
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Transformaciones OrganizacionalesCapítulo 11
Nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte
organizacional
“Las organizaciones que se han forjado un futuro exitoso en su ambiente de forma tal que pueden atraer recursos, enfrentan una serie de problemas en su lucha por crecer y
sobrevivir”
Nacimiento, crecimiento, deterioro y muerte
“Los empresarios y gerentes que entiendan las fuerzas que llevan al nacimiento de las organizaciones, que influyen en su crecimiento y maduración y que, a final de cuentas, pueden causar su deterioro y muerte, serán capaces de cambiar su estrategia y estructura organizacionales, con la finalidad de aumentar la eficacia y las posibilidades de supervivencia”
Página 305
Ciclo de vida organizacional
“Secuencia de etapas de crecimiento y desarrollo por el que pueden pasar las
organizaciones”
- Gareth Jones, Capítulo 11, página 305
Ciclo de vida organizacional
“La manera en que una organización puede cambiar como respuesta a los problemas que enfrenta determina si es o no posible y cuándo pasará a la siguiente etapa en el ciclo de vida, e incluso si sobrevivirá y prosperará o
fracasará y morirá”Página 306
Resumen del Capítulo 11
Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte
Ciclo de vida organizacional
Nacimiento Organizacional
«Las organizaciones nacen cuando los llamados
empresarios reconocen y toman ventaja de las
oportunidades para poner en práctica sus habilidades y
competencias, así como cuando utilizan los recursos de formas
nuevas que generen valor.»
Página 306
Nacimiento Organizacional
Etapa de fundación de la organización Etapa peligrosa, asociada con la mayor posibilidad de
fracaso Por ser nuevos proyectos, no hay forma de
predecir/garantizar el éxito Errores de criterio o planeación = muerte de nueva
organización
Nacimiento Organizacional
Ejemplos: Dell : computadores pedidos vía correo electrónico Liz Claiborne: ropa de negocios para mujeres
Nuevos emprendimientos Libro de memorias para adultos mayores
Fragilidad de nuevas organizaciones
•Carecen de estructura formal•Surge a medida que se toman decisiones
•Qué roles•Qué reglas•Qué estándares de operación
•Estructura flexible tiene debilidades•No especifica actividades•Menos estabilidad y claridad en propósitos
•Condiciones más hostiles hacia organizaciones nuevas / desconocidas (ej: bancos, seguros, proveedores)
Desarrollo de un plan para un nuevo negocio
Desarrollo de un plan para un nuevo negocio
“No es poco común que un empresario fracase repetidamente antes de encontrar un proyecto exitoso. Tampoco es poco común el empresario que establece una nueva compañía exitosa y la venda después para
moverse hacia nuevos proyectos que prometan riesgosy rendimientos nuevos”
Página 308
Videoshttps://youtu.be/or7hlWAu2HIhttps://youtu.be/61qtk0_xrGghttps://youtu.be/kkWh2Y3-Aj8
https://youtu.be/HYDTgVDqpcg
Ejercicio
Contar historias de fracasos en emprendimientos•Plantear una idea innovadora•Anticipar los desafíos
¿Sirven los planes de negocio?
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional – Modelo EPNO
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO
“Busca explicar los factores que afectan la tasa en que las organizaciones nacen (y mueren) en una población de organizaciones ya existentes”
Página 309
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO
Población de organizaciones = compiten por el mismo conjunto de recursos en el ambiente.
Puede conducir al enfoque en “nichos ambientales” / conjuntos particulares de recursos.
Número de nacimientos
Estrategias de supervivencia Selección Natural
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO
Tres instancias:
Modelo EPNO– Número de nacimientosDisponibilidad de recursos determina número de organizaciones
Densidad de población: número de organizaciones que compite por los mismos recursos
Dos factores determinan la tasa de crecimientoAumento en habilidades y conocimientos disponiblesNuevos emprendimientos exitosos = modelo a seguir / copiar
Dos factores determinan la disminución de la tasaDisponibilidad de recursos disminuyeDificultad para competir con organizaciones ya existentes
Ventajas del primer movimiento = Beneficios por entrar anticipadamente a un nuevo ambiente
Número de nacimientos
Estrategias de supervivencia Selección Natural
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO
Entrada temprana (r)Entrada tardía (K)
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
Nuevo ambiente
Estrategia generalista
Estrategia especialista
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Al centrar sus actividades en un nicho, las especialistas son capaces de desarrollar
competencias clave que les permitan superar a las generalistas en ese nicho.”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Las especialistas, por ejemplo, son capaces de ofrecer a los clientes mucho mejor servicio que el
ofrecido por las generalistas o ya que invierten todos sus recursos en un rango limitado de
productos, logran desarrollar productos superiores.”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Las organizaciones generalistas a menudo pueden superar a las especialistas cuando existe considerable incertidumbre en el ambiente, así como cuando los recursos cambian y los nichos
surgen y desaparecen continuamente”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
Estrategia KEntrada Tardía
EspecialistaUn solo nicho
GeneralistaVarios nichos
Especialista - r Generalista - r
Especialista - K Generalista - K
Tard
ío (K
) / Te
mpr
ano
(r)
Especialista / Generalista
Estrategia rEntrada Temprana
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Al principio en el ambiente, mientras el nicho se desarrolla y se dispone de nuevos recursos, las
nuevas organizaciones prefieren ser especialistas-r, es decir organizaciones que se mueven
rápidamente para enfocarse en atender las necesidades de grupos de clientes particulares.”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Conforme van creciendo, por lo común se convierten en generalistas y compiten en nuevos
nichos.”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Sin embargo, mientras esto sucede, los generalistas-K (a menudo subsidiarias o divisiones de grandes compañías) se integran al mercado y
amenazan a las organizaciones especialistas-r más débiles. ”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“Al final, los especialistas-r, generalistas-r y generalistas-K más fuertes dominan el ambiente, atendiendo a múltiples segmentos de mercado y
buscando un bajo costo o una estrategia de diferenciación.”
Página 312
Modelo EPNO– Estrategias de Supervivencia
“De esta manera, los generalistas y los especialistas pueden coexistir en un ambiente porque compiten por diferentes conjuntos de
recursos.”
Página 312
Número de nacimientos
Estrategias de supervivencia Selección Natural
Modelo ecológico poblacional del nacimiento organizacional - EPNO
Modelo EPNO– Proceso de selección natural
“La fuerza impulsora que subyace al modelo EPNO es la selección natural, el proceso que
asegura la supervivencia de las organizaciones que cuentan con las capacidades y habilidades
que se adaptan mejor al ambiente.”Página 313
Modelo EPNO– Proceso de selección natural
“Con el paso del tiempo, la organizaciones más débiles, aquellas con habilidades y
competencias pasadas de moda u obsoletas, o aquellas que no pueden adaptar su estructura operativa para ajustarse a los cambios en el
ambiente, se retiran de éste y mueren.”Página 313
Modelo EPNO– Proceso de selección natural
“Surgen nuevos tipos de organizaciones y sobreviven si pueden reclamar el derecho de un
nicho ambiental.”Página 313
Ejercicio
Busque un ejemplo de cada una de las cuatro estrategias de supervivencia señaladas en los
cuadrantes
Resumen del Capítulo 11
Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte
Ciclo de vida organizacional
Crecimiento organizacional
“Etapa del ciclo de vida donde las organizaciones desarrollan habilidades y competencias para la creación de valor que les permitan adquirir recursos adicionales”
Página 314
Teoría institucional del crecimiento organizacional
Estudia cómo las organizaciones pueden aumentar su capacidad para crecer y sobrevivir en un ambiente competitivo, satisfaciendo a sus inversionistas
Ambiente institucional: Conjunto de valores y normas del ambiente que rigen el comportamiento de una población de organizaciones
Teoría institucional del crecimiento organizacional
“La teoría institucional afirma que es tan importante estudiar cómo las organizaciones desarrollan las habilidades que aumentan su
legitimidad ante los inversionistas, como estudiar la manera en que desarrollan sus habilidades y
competencias para aumentar su eficiencia operacional.”
Página 315
Teoría institucional del crecimiento organizacional
“La teoría institucional también sostiene que para incrementar su probabilidad de supervivencia, las
nuevas organizaciones adoptan muchas de las reglas y los códigos de conducta que se
encuentran en el ambiente institucional que les rodea.”
Página 315
Isomorfismo organizacional
“Proceso mediante el cual las organizaciones de una población se vuelven más parecidas o
similares.”
Similitud entre organizaciones de una población.
Página 315
Isomorfismo organizacional• Coercitivo – Presionada por otras organizaciones o por la sociedad. Leyes también lo causan.
• Mimético – Organizaciones se imitan y copian entre si intencionalmente para incrementar la legitimidad
•Tiene límites. •La organización que llega primero tiene ventaja•Las organizaciones deben desarrollar competencias únicas
• Normativo – Adoptan normas y prácticas indirectamente y a lo largo del tiempo.
•Rotación de trabajadores entre competidores•Cámaras u otras organizaciones gremiales
Isomorfismo organizacional - Desventajas
•Se establece la inercia y hay baja eficacia•Incentivos reducidos para la innovación
• Anheuser-Busch frente a InBev• Automotrices EEUU frente a japonesas (1980-1990)
Modelo de crecimiento organizacional de Greiner
“En una industria, las compañías están en competencia para:
1. Desarrollar nuevos y mejores productos para atraer clientes, y
2. Encontrar la manera de usar en forma más productiva sus recursos para reducir sus
costos de operación”
Página 322
1. Creatividad2. Dirección
4. Coordinación
3. Delegación
Crecimiento Mediante Crisis
Liderazgo
Autonomía
Control
Burocracia / “Red Tape”
Modelo de crecimiento organizacional de Greiner
1. Creatividad2. Dirección
4. Coordinación
3. Delegación
Crecimiento Mediante Crisis
Liderazgo
Autonomía
Control
Burocracia / “Red Tape”
Modelo de crecimiento organizacional de Greiner
Innovación y creatividad
Reglas y procedimientos
Equilibrio procesos/creatividad
Equilibrio supervisión / delegación
Autodisciplina
Modelo de crecimiento organizacional de Greiner
“El modelo de Greiner asume que los gerentes tienen la capacidad para identificar y resolver las crisis organizacionales y restaurar la rentabilidad
de la compañía, si su rendimiento empieza a caer.”
Página 323
Modelo de crecimiento organizacional de Greiner
“En el ambiente global y competitivo actual, existen muchas fuerzas externas e internas fuera del control
de los gerentes que impiden un cambio y, en consecuencia, la rentabilidad continúa en descenso.
Dos factores que normalmente llevan a la decadencia continua y a la pérdida de eficacia son la inercia organizacional y los cambios ambientales.”
Página 323
Ejercicio / Tarea¿Conoce la historia de Blockbuster?
¿Qué pasó? ¿Conoce Netflix?
Aplique el modelo de crecimiento organizacional de Greiner a la historia de estas empresas.
Resumen del Capítulo 11
Nacimiento Crecimiento Deterioro Muerte
Ciclo de vida organizacional
Deterioro y muerte organizacional
“Es la etapa del ciclo de vida donde una organización entra cuando fracasa en ´anticipar,
reconocer, evadir, neutralizar o adaptarse a presiones externas o internas que amenacen su
supervivencia a largo plazo”
Página 321
Deterioro y muerte organizacional
“En ocasiones, el deterioro se presenta porque las organizaciones crecen demasiado rápido o
mucho. La experiencia de IBM, GM y Sony sugiere que las organizaciones tienden a crecer más allá
del punto que maximiza su eficacia”
Página 321
Deterioro y muerte organizacional
“En ocasiones, el deterioro se presenta porque las organizaciones crecen demasiado rápido o
mucho. La experiencia de IBM, GM y Sony sugiere que las organizaciones tienden a crecer más allá
del punto que maximiza su eficacia”
Página 321
Rentabilidad:
“Qué tan bien una compañía usa los recursos en relación a sus competidores”
Deterioro y muerte organizacional – Eficacia y rentabilidad
“La rentabilidad mide qué tan bien una compañía está usando sus recursos invirtiéndolos de forma que se creen bienes y servicios que pueda vender
a precios que le generen mayor utilidad.”
Deterioro y muerte organizacional – Eficacia y rentabilidad
“Fuerzas internas a la organización que la hacen resistente al cambio”
Deterioro y muerte organizacional – Inercia Organizacional
Factores :•Aversión al riesgo / Protección del statu quo
•Proteger poder y status•Deseo de maximizar recompensas
•Aumentar el tamaño organizacional en detrimento de rentabilidad futura•Perseguir metas a costa de accionistas / Ganancia personal / Enron
•Cultura de excesiva burocracia•Para proteger beneficios y salarios•Obstruye la innovación de sub-gerentes•Incentivo para multiplicar subalternos y no rivales
Deterioro y muerte organizacional – Inercia Organizacional
“Cuanto más incierto sea el ambiente, más probable será que algunas organizaciones en una
población, especialmente las afectadas por la inercia, caigan en deterioro.”
Página 324
Deterioro y muerte organizacional – Cambios en el ambiente
“Evidentemente, la combinación de un ambiente incierto y cambiante con la inercia organizacional dificulta a los gerentes anticiparse a la necesidad
del cambio. También obstaculiza y limita su capacidad para adoptar nuevas estrategias y estructuras que permitirán a la organización
adaptarse al ambiente cambiante.”Página 324-5
Deterioro y muerte organizacional – Cambios en el ambiente
Deterioro y muerte organizacional – Modelo Weitzel - Jonsson
1. Ceguera
2. Inactividad
3. Acción fallida
4. Crisis
5. Disolución
Ejercicio / Tarea¿Conoce la historia de Blockbuster?
¿Qué pasó? ¿Conoce Netflix?
Aplique el modelo de crecimiento organizacional de Greiner a la historia de estas empresas.
Muchas gracias