Date post: | 05-Aug-2015 |
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CREACION DE UNA EMPRESA DE PUBLICIDAD BASADA EN LA APLICACIÓN DE VISUALIZADORES ELECTRONICOS
EN BUSETAS DE SERVICIO PÚBLICO DEL MUNICIPIO DE YOPAL-CASANARE
El SISTEMA PEBB
“Publicidad Electrónica en Buses y Busetas”
AUTOR:
ING.FREDDY LEON ESCUELA DE INGENIERIA ELECTRONICA
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA
SECCIONAL SOGAMOSO
YOPAL, ABRIL DE 2007
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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CONTENIDO Pág.
1. OBJETIVOS…………………………………………………………….….….….……6
1.1. Objetivo General……….…………………….……….….………...….…….6
1.1. Objetivo particular……………………..……………………….………..…..6
2. JUSTIFICACIÓN……….……………………………………………….………..…...7
2.1. Justificación técnica…………………………………….………………..…..7
2.2. Justificación social………………………….…………….…………….……7
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………………..8
3.1 Descripción Del Problema……………………………………………………8
3.2 Formulación Del Problema…………………………………………………..8
4. PLAN DE MARKETING………………………………………….……………..……9
4.1.Análisis de mercado…………………………………………………………..9
4.1.1 Mercado Potencial………………………………………………….9
4.1.2.Mercado Objetivo…………………………………………………...9
4.1.3. Consumo Per cápita……………….……………………………10
4.2. Segmentación de Mercados………..……………………………………10
4.3. Perfil del cliente…………………………………………………………11
4.4.Análisis de la Oferta…………………………………………………………11
4.5. Análisis de la competencia…………………………………..…………….12
4.5.1 Competidores………………………………………………………13
4.5.2. Agremiaciones…………………………………………………….13
4.5.3. Productos sustitutos…………………………………………….13
4.5.4. Comparación de Precios………………………………………..14
4.5.5. Imagen de la competencia……………………………………...17
4.6. Estrategia de distribución………………………………………………...17
4.6.1 Penetración del Producto……………………………………….17
4.6.2. Canales de distribución y comercialización..…………………18
4.6.3. Distribución física nacional……….…………………………….19
4.6.4.Presupuesto de mercados……………..……………………….20
4.6.5 Tácticas de distribución………………….……………………...20
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
3
4.7. Estrategias de Promoción………………………………………………...20
4.8.Estrategias de Precio………………………………………………………22
4.8.1 Precio de lanzamiento………………………………………….…18
4.8.2.Condiciones de Pago……………….………………………….…19
4.8.3 .Seguros……………………………………..……………………..19
4.8.4.Impuesto a la ventas………………..…………………………….20
4.8.5. Costo de transporte……………………………………………....21
4.8.6 Tácticas de Precios……………….……………………………....21
4.9. Estrategias de Promoción………………………………………………..22
4.9.1 Manejo de Clientes especiales………….……………………….22
4.9.2. Cubrimiento Geográfico……………………………..…………..23
4.9.3. Descuento a clientes………………………………..……….…..23
4.9.4.Presupuesto de promoción…………………………..………..…23
4.10. Taza de crecimiento del Producto………………………………………23
4.11.Presupuesto Mezcla de Mercados………………………………………23
4.12. Estado de desarrollo del producto………………………………………24
4.13. Proyección detallada en ventas………………………………………….25
4.14. Posición arancelaria del producto o servicio………………………..…26
5. PLAN DE TECNICO DEL SERVICIO……………………………………………...26
5.1.Producto Generado……………………………………………………..…..26
5.2. Funcionamiento……………………………………………………………..27
5.3. Efectividad y Receptores………………………………………………..…29
5.4.Proceso de Producción………………………………………………..……31
5.4.1.Diagramas de flujo……………………………………………..…31
5.4.2. Descripción de procesos de producción……………………….33
5.4.3. Presentación del dispositivo……………………………………..34
5.5. Cronograma de actividades…………………………………………….…35
5.6. Distribución de la planta………………………………………………..….35
5.7. Necesidades y requerimiento del proceso……………………………….36
5.7.1. Elementos, equipos, insumos y materias primas………….…39
5.7.2. Descripción maquinaria y equipo…………………………….…39
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
4
5.7.3. Tecnología requerida y nivel de desarrollo…………………….40
5.7.4. Localización y tamaño……………..……………………………..41
5.7.5.Mano de obra………………………………………………………42
5.7.6 Capacidad instalada………………………………………….…...42
5.7.7 Mantenimiento………………………………………………………44
6. PLAN DE PRODUCCIÓN……………………………………………………….…..45
6.1. Cantidades a producir por periodo…………………………………….….45
6.2. Política de inventarios………………………………………………………49
7.PLAN DE COMPRAS…………………………………………………………….…...49
7.1. Proveedores…………………………………………………………………49
7.2. Planeacion de compras……………………………………………….…..49
7.3. Control de calidad de compras…………………………………………....49
7.4. Control de Calidad del Producto…………………………………….….…50
7.5 Costos De Producción……………………………………………..………..51
7.5.1 Costo de materias primas…………………………………..…...51
7.6. Infraestructura……………………………………….………………………52
7.7. Equipos y mobiliario a adquirir…………………………………………….52
7.8. Remodelación…………………………..…………………………….……..52
8. MODULO DE ORGANIZACIÓN…………………………………………….….…...53
8.1 Análisis FADO………………………………………………………….……53
8.2.Estrategias……………………………………………………………………54
8.3.Organismos de apoyo……………………………………………………....55
8.4.Estructura de Organización……………………………………………..….55
8.5. Legalización y constitución de la empresa………………………….……56
8.6.Recurso Humano…….……………………………………………………...57
9. IMPACTOS DEL PROYECTOS……………………………………….…….………61
9.1. IMPACTO SOCIAL…………………………………………..………..……61
9.2. IMPACTO ECONOMICO…………………………………………………..61
10. FACTIBILIDAD LEGAL………………………………………………………….….62
10.1.OTROS PERMISOS……………………………………….………………63
11. ESTUDIO FINANCIERO………………………………………………………….64
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
5
PRESENTACION
Crear empresa no es un fenómeno de estos tiempos, siempre lo ha sido; no es
desde luego ninguna actividad nueva en la intención del hombre por sobrevivir,
por trascender y hasta por perpetuarse.
La creación de empresa en a su vez una vía de desarrollo económico y social para
cualquier comunidad , que comienza con una idea que se construye alrededor
de experiencias, capacidades y aptitudes. Una idea que permita la creación de
empresa como opción de vida ,que va mucho más allá de la elaboración del Plan
de Negocios, de la búsqueda de financiación, de contactar amigos o conocidos
para que “acompañen” en la aventura.
Para el presente proyecto la aplicación de conocimiento es fundamental ,pues
de esta forma se provee una nueva forma de hacer las cosas. En nuestro caso
como Ingenieros Electrónicos , el conocimiento aplicado es algo que debemos
proyectar en la sociedad ,utilizando tecnología de punta e innovación para de esta
forma no quedarse a mitad del camino con una idea de proyecto.
Y que mas tecnología de punta para el desarrollo de la aplicación que el uso de
celulares y toda su plataforma, La Tecnología GSM, El servicio SMS (mensajeria
de texto) entre otras, además de integrar conceptos administrativos y gerenciales.
En todo caso, estas posibilidades, el uso de tecnología disponible y el
conocimiento aplicado resultan suficientes si son aprovechadas de forma
adecuada para generar una nueva forma de hacer las cosas y crear aplicaciones
en nuestro entorno que satisfagan necesidades cotidianas y que promuevan el
desarrollo social, cultural y tecnológico de nuestra sociedad.
Siendo consecuentes con lo expuesto anteriormente se presenta el proyecto
“Creación de Una Empresa De Publicidad Basada en la Aplicación de
Visualizadores Electrónicos en Busetas de Servicio Publico de Municipio de
Yopal ”
EL SISTEMA PEBB “Publicidad Electrónica en Buses y Busetas”
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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1. OBJETIVOS
1.1. Objetivo General
Desarrollar el proceso de creación de una empresa de publicidad que se base en
la aplicación de visualizadores electrónicos en las busetas de servicio público de
Municipio de Yopal, desde su face inicial de diseño y construcción de los
dispositivos electrónicos hasta la puesta en funcionamiento del sistema, y
posterior legalización y constitución de la empresa.
1.2. Objetivos Específicos
� Desarrollar el diseño, construcción de 40 visualizadores electrónicos junto
con una plataforma para administración del sistema y transmisión de datos
vía SMS-GSM
� Adelantar el montaje de una infraestructura que permita desarrollar los
procesos de atención al público y programación de mensajes publicitarios.
� Adelantar los procesos de montaje de dispositivos en los vehículos,
legalización y constitución de la empresa.
� Generar 5 empleos directos en condiciones que se ajusten a la legislación
laboral del país.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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2. JUSTIFICACION 2.1 JUSTIFICACIÓN SOCIAL
El sistema PEBB se desarrolla bajo una flexibilidad que además de utilizarse en
aplicaciones publicitarias permite su uso a campañas sociales, de seguridad, de
salud, ambientales entre otras, que directamente beneficiaran a la comunidad
Yopaleña, Aportando también con el desarrollo tecnológico , social y cultural del
municipio y dando un paso para que muchas otras opciones se generen.
Por otro lado es posible aumentar el tiempo para publicidad del usuario, por un
precio mas bajo, comparado con otros sistemas de publicidad, esto gracias a la
aplicación de conocimiento y tecnología de punta .Por consiguiente se contribuirá
con el reconocimiento de productos y servicios de las empresas ,establecimientos
y entidades, por parte de la población aportando al aumento de comercialización
de los mismos por ser un sistema aplicable a cualquier población comercial .
2.2 .JUSTIFICACIÓN TÉCNICA
Al utilizar un sistema de envió de datos vía SMS (Mensajes de texto) ,el uso de
celulares por su bajo precio, Lenguaje de programación común como es Visual
Basic Y Programas para bases de datos como Access ,garantiza un proceso de
desarrollo mas eficiente. De esta forma la inversión de infraestructura es mínima
comparada con otros sistemas de transmisión y publicidad (Radial, Televisiva,
Impresa etc) lo que conlleva a poder brindar al usuario un precio mas cómodo y
competir con precios mas bajos frente a otros sistemas.
La utilización de un computador y un MODEM GSM (Para enlace con la red GSM)
y una interfaz amigable hace que el proceso de transmisión de datos pueda ser
llevado a cabo por personal con conocimientos básicos de sistemas ,sin necesidad
de una capacitación extensiva y de alto costo económico.
La instalación del dispositivo se hace directamente de la batería del vehiculo y por
sus componentes y tecnología aplicada hace que su consumo de corriente sea
mínimo, de esta forma el equipo funcionara durante la jornada diaria sin problema.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.1.DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Para promocionar sus productos y servicios las empresas y establecimientos
comerciales del municipio de Yopal-Casanare hacen uso de medios de publicidad
tales como perifoneo, publicidad radial, televisiva, volantes. Pero estos medios
ofrecen servicios publicitarios que en su mayoría son de alto costo económico
comparados con el tiempo prestado para publicidad del usuario por ejemplo:
El servicio prestado por las emisoras para 1 sola cuña de 30 Seg cuesta
Alrededor de $ 26.000 disminuyendo según las pautas solicitadas ,si se adquiere
planes publicitarios mensuales.
La hora de perifoneo tiene un valor de $ 25.000
Un aviso en páginas amarillas, el más económico cuesta alrededor de $1.000.000.
Al mantenerse estos precios se cierra la posibilidad de ser adquiridos por
establecimientos que no manejan una alta base económica y publico en general.
Debido a lo anterior genera fenómenos tales como:
• Falta de reconocimiento de productos y servicios de las empresas y
establecimientos de comercio por parte de la población.
• Un bajo nivel de comercialización y ventas de los mismos
• Bajos ingresos para las familias y personas vinculadas a los
establecimientos. Etc
Por otro lado dichos medios de publicidad se cimientan sobre una plataforma que
durante años ha existido, sin la posibilidad de cambiar o aplicar tecnología que le
brinde al usuario o la comunidad una nueva forma de ver las cosas de tal forma
que aporte desarrollo tecnológico del Municipio
3.2.FORMULACION DEL PROBLEMA
En Yopal los servicios de publicidad no pueden estar al alcance de la mayoría de
empresas y establecimientos comerciales además los medios mantienen la
misma forma de generar publicidad , por lo que es necesario implementar un
medio innovador que brinde servicios publicitarios a bajo costo con mayor tiempo
de publicidad y que permita el avance tecnológico, social y cultural del municipio.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4. PLAN DE MARKETING 4.1 .ANÁLISIS DE MERCADO 4.1.1. MERCADO POTENCIAL El mercado potencial del proyecto se encuentra enmarcado en dos item: Mensajes de Publicidad y Mensajes clasificados EN PUBLICIDAD
El mercado Potencial del proyecto se localiza en primera instancia en el segmento
geográfico determinado por la zona urbana del municipio de Yopal y ciudades
vecinas, compuesto por los establecimientos comerciales ,empresas y entidades
con un aproximado de 3100 Establecimientos(1) EN CLASIFICADOS
Localizado en el municipio y municipios cercanos compuesto por 200 usuarios
4.1.2 MERCADO OBJETIVO EN PUBLICIDAD
La población estimada es de 600 Establecimientos
EN CLASIFICADOS
Compuesto por 100 usuarios por eventos y personas naturales
4.1.3. CONSUMO PER CÁPITA � Publicidad
Se toma en cuenta que cada usuario realiza 5 pautas mensuales
1*5=5
5*12 = 60 mensajes publicitarios __________________________________________________________________ (1) Dato suministrado por la cámara de comercio en junio de 2006 y dentro del cual se contempla un aproximado de
400 establecimientos no registrados.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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� Clasificados
Se toma en cuenta que cada usuario realice 5 pautas en el mes.
1*5=5
5*12= 60 mensajes clasificados 4.2. SEGMENTACIÓN DE MERCADO
El primer segmento de mercado esta centrado en entidades que prestan un
servicio social o comunitario los cuales necesitan dar a conocer información o
proyectarse a través de campañas de seguridad, manejo ambiental, cultura
ciudadana entre otras.
Dentro de los que se cuentan policía nacional, alcaldía y secretarias,
copoorionoquia, gobernación, compañía de servicios publico, las entidades
prestadoras de salud entre otras,
Como segundo segmento se encuentran los establecimientos de comercio tales
como almacenes de ropa, y electrodomésticos, restaurantes, automotriz ,que
cuentan con mas de 4 empleados.
Como tercer segmento se encuentran pequeños establecimientos menos de 4
empleados que por sus características no tiene base sólida fija determinada.
Para clasificados el segmento queda determinado por la necesidad de la población
de vender, comprar, arrendar , permutar y promocionar eventos esporadicos.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.3. PERFIL DE CLIENTE
Establecimientos ,organizaciones, corporaciones, entidades que deseen
posicionar su negocio, ampliar sus ventas , mejorar la comercializacion de sus
productos y servicios utilizando medios y opciones innovadoras para lograr su
objetivo.Decisivos a nuevos cambios.
4.4. ANALISIS DE LA OFERTA
El segmento geográfico en el cual se localiza el proyecto es decir el municipio de
Yopal
Cuenta con medios de publicidad radial, sonora, y volantes
De acuerdo al trabajo de campo e investigación realizado se determino que
existen cuatro emisoras, 6 medios de perifoneo y 15 imprentas de volantes para
las necesidades de consumo .
La producción de servicios de publicidad a bajo costo de estos mercados es
bastante limitada lo cual será una fortaleza del proyecto planeado.
4.5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA
4.5.1. COMPETIDORES La competencia esta configurada básicamente en cuatro formas: Radial,
Perifoneos, Volantes, Periódicos.
• Publicidad radial:
Existen 4 emisoras que tienen campo de acción en el municipio
Teniendo básicamente 5 a 10 usuarios fijos determinados y otros esporádicos
Manejan dos tipos de precios una cuña de 30 segundos con un valor unitario
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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de 26000 , $ 15.000 y $ 8.000 pesos dependiendo del horario en que sea
pasada la publicidad.
Planes publicitarios que varían entre $ 120.000 hasta los $ 920.000 pesos
mensuales.
Principalmente presentado para planes publicitarios de establecimientos
comerciales y en minoría para clasificados
No cuentan con personal destinado a la búsqueda de clientes, esta labor la
realizan los mismos locutores.
Se nota una baja vocación de servicio al cliente , también poseen bajas
estrategias de mercadeo.
Están generalmente a la espera de clientes .
• Perifoneos:
Se cuenta en la ciudad con 6 medios dedicados al servicio de perifoneo .El
directo responsable tiene un automóvil en el cual se monta unos parlantes o
cabinas de sonido, el locutor va transmitiendo la publicidad que solicitaron.
Lo que diferencia un medio de otro son los equipos de amplificación montados
La hora hablada tiene un precio entre $ 25.000 y $ 30.000 mil pesos y
perifoneo pregrabado entre $ 20.000 y $ 25.000 mil pesos, en este caso el
usuario entrega en medio de cinta la publicidad requerida.
El costo de grabar la publicidad se encuentra alrededor de $ 15.000 pesos en
voces de locutores de las diferentes emisoras. No se centran solamente en
perifoneos, manejan alquiler de sonido y animación de eventos.
Solamente destinado para publicidad de establecimientos y eventos
esporádicos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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• Volantes:
Estos se realizan esporádicamente en imprentas cuando el usuario ve la
necesidad de utilizarlo. El mínimo aproximado de volantes que se imprimen
son 1000 unidades con un valor de alrededor de $60.000 .Dichos negocios
manejan principalmente todo lo referente a litografía y tipografía .
Dependiendo del gusto del cliente existen de uno dos y tres colores, el precio
de este aumenta según su presentación. Existen tamaños a media carta y un
cuarto de carta tipo afiche.
Utilizado generalmente para publicidad de eventos esporádicos y de algunos
establecimientos de comercio para ofertas y promociones
Al estar destinados también a otras actividades no centran su atención en
lograr que los establecimientos utilicen estos medios.
La estrategia que utilizan es la de ofrecer precios mas bajos que su
competencia.
• Periódicos:
No se cuenta con un periódico propio del municipio.
Existe uno reconocido y uno mensual que imprime corporinoquia.
Manejan los dos tipos de publicidad clasificados y publicidad de negocios
El costo es por la cantidad de palabras del clasificado, tiene un costo
aproximado de $50.000 el más económico.
Y dependiendo de la fidelidad del cliente se publica el aviso en una dos o tres
emisiones.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.5.2. AGREMIACIONES
Solamente se presentan entidades creadas para un fin determinado de
publicidad y no existe una asociación de generadores de publicidad cada uno
trabaja independientemente buscando sus propios mercados aunque se nota
una baja conceptualizacion en cuanto al enfoque dado a sus productos
Como ya se había señalado en el análisis de la oferta para este proyecto no
existe una competencia directa que se encuentre ubicada en la zona de
localización de la empresa pues es el primer sistema y único en su
especialidad a nivel nacional. Así mismo confrontando precios/receptores se
esta por debajo de las demás empresas actuales
4.5.3. PRODUCTOS SUSTITUTOS
Las formas que utilizan los comerciantes aunque en baja proporción es la de
volantes o afiches hechos en computador y a base de copias debido al bajo
costo, en estos casos buscan personal para distribuir la publicidad en el
municipio. Por otro lado se nota una clara utilización del el método de
publicidad voz a voz , altamente utilizado por la mayoría de los
establecimientos.
4.5.4. COMPARACIÓN DE PRECIOS FRENTE A COMPETIDORES
La siguiente tabla se basa en datos registrados en los numerales 3.6 y 3.9.1
Para su análisis es necesario llevar el costo mínimo de la competencia y
comparándolos con el mayor costo del sistema PEBB.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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METODO DE PUBLICIDAD
FORMA DE COMPARACION COSTO
RADIAL TIEMPO = 20 SEG $6.000
30 segundos cuestan $ 6000
PEBB TIEMPO = 20 SEG
$ 20.000/4 = $ 5000 pesos hora
5000 / 3600 = $ 1.388 pesos
segundos
1.388 pesos * 30 = $ 62.5
30 segundos cuestan $ 41.7 pesos
VOLANTES =1000 UNIDADES
=1000 RECEPTORES
60000/1000 = $60 UNIDAD
$60 por receptor
PEBB
“ ” 60000/20000 = 3 días
3*1560 recept = 4680 receptores
60000/4680= $12.8
$ 12.8 pesos por receptor
PERIFONEO
1 HORA
$ 25.000
1 hora cuesta $ 25.000
PEBB
1 HORA
20000/4 horas = $5000
1 hora cuesta $ 5.000
TABLA No 1.COMPARACION DE PRECIOS EN CLASIFICADOS
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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Y de la misma forma se obtiene los valores de comparación para servicio de
publicidad cuyos resultados se pueden observar en la siguiente tabla:
METODO DE PUBLICIDAD
FORMA DE COMPARACION COSTO
RADIAL TIEMPO = 20 SEG $6.000
30 segundos cuestan $6.000pesos
PEBB TIEMPO = 20 SEG
$30.000/5 horas= $6.000 pesos/hora
$6.000 pesos/3600=1.66 pesos/
segundo
1.66*30= $ 50
30 segundos cuestan $ 50 pesos
VOLANTES =1000 UNIDADES
=1000 RECEPTORES
60000/1000=$60 UNIDAD
$60 pesos por receptor
PEBB
“ ” $30.000/1560 receptores= $19.2
$19.2 pesos por receptor
PERIFONEO
1 HORAS
$ 25.000
1 hora cuesta $ 25.000
PEBB 1 HORAS
$30000/5= $ 6.000
1 hora cuesta $ 6.000 pesos
TABLA No 2. COMPARACION DE PRECIOS EN PUBLICIDAD
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.5.5. IMAGEN DE LA COMPETENCIA
En general se referencia que es costosa para el tiempo destinado para
publicidad del usuario.
Todos los medios mantienen la misma forma de ofrecer los servicios
publicitarios (cada cual en su especialidad) sin preocuparse por cambiar dichos
parámetros o por innovar su medio de publicidad.
Poco reinvierten en infraestructura o decoración para motivar un aumento de
clientes
4.6. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION
4.6.1 PENETRACIÓN DEL SERVICIO
Antes del lanzamiento oficial y durante los procesos de instalación de los
dispositivos se visualizaran mensajes que creen expectativa e incertidumbre
por parte de la población por ejemplo:
NACE UN NUEVO SISTEMA DE PUBLICIDAD…ESPERELO!, Después
mostrando la fecha, hora, temperatura, Las nuevas rutas y sus recorridos,
opciones que permitan ofrecer un servicio adicional a los pasajeros.
Una ventaja muy importante que se tiene es que desde el primer día en que se
instale cada dispositivo se creara un gran impacto en la población pues será la
primera vez que se vean visualizadores instalados en las busetas del
municipio. Esto garantiza que la misma población se encargue de
promocionarlo y darlo a conocer debido a la gran innovación.
Se proyecta tener en directo los canales de televisión regional para el día del
lanzamiento oficial.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.6.2. CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN
Se configuran dos canales de comercialización:
Cuando se realiza una comercialización directa entre la empresa y el cliente
Figura1.Diagrama en bloques de la comercialización directa
En el cual se tiene un punto de recepción, atención e información directa al
público, dicho punto funcionara en las oficinas propias de la empresa .En este
caso se obtiene el margen de utilidad destinado para el intermediario.
El segundo canal de comercialización consiste en vender publicidad a través de
personas capacitadas, llegando a cada establecimiento o entidad según estudio
previo del segmento de mercado a cubrir.
Aunque debe destinarse parte de la utilidad para los vendedores el volumen de
venta aumenta lo cual puede compensar los costos acarreados.
Figura 2.Diagrama en bloques de comercialización a través de Promotor
EMPRESA CLIENTE
EMPRESA PROMOTOR CLIENTE
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.6.3. Distribución Física Nacional
Al ser un producto creado inicialmente para el municipio de Yopal hace que se
centre única y exclusivamente para este municipio dejando abierta la posibilidad
de aplicarlo a otras ciudades a medida que el sistema se vaya consolidando en el
sector comercial y demás. Así mismo también cuando la empresa este
capitalizada.
Al ser un sistema innovador hará que la publicidad del mismo sea hecha por los
mismos usuarios y personas que vienen de otras ciudades esporádicamente.
4.6.4. Presupuesto De Mercados
Es necesario contar con Portafolio de presentación del producto para cada
promotor y carpetas en la oficina principal. El costo de cada carpeta es de
aproximadamente $ 12.000 doce mil pesos.
Se planea contar con 10 carpetas luego el precio total es:
10*12000= $120.000
4.6.5. Tácticas De Distribución
Se planea cobijar en primera medida aquellos sectores de comercio que según
estudio previo son los que invierten en publicidad de sus negocios para lograr que
el abarcamiento del mercado sea seguro a través de contacto personal con el
propietario.
Alianzas Estratégicas con entidades y establecimientos de comercio
En esta etapa se aplican las estrategias de ventas mencionadas en el Numeral
4.7 y 4.8
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.7. Estrategia De Promoción
Se tendrá un espacio destinado para publicidad del sistema a través del mismo
dispositivo.
Se capacitara a los vendedores para ventas y promoción del sistema, quienes
visitaran los establecimientos y empresas según segmentación de mercado
expuesta en puntos anteriores, esto para lograr que poco a poco el producto sea
reconocido.
Se hará presencia en eventos que involucren flujo de personas, ferias ganaderas,
ferias comerciales, etc. esto garantiza que se pueda dar a conocer el producto a
muchas personas al mismo tiempo y existan mas posibilidades de aumentar el
numero de clientes.
Publicidad voz a voz antes del lanzamiento del sistema
Para que los productos generados tengan una aceptación en el municipio se
realizaran pruebas de la efectividad con algunos establecimientos probando así
que tan eficiente es el sistema y al mismo tiempo tener una referencia para
posibles mejoras logrando de esta manera el objetivo del sistema de consolidarse
como el más efectivo dentro del mercado.
Ademas se realizaran Alianzas Estrategias con establecimientos de comercio y
entidades a fin de generar nuevas opciones que permitan ofrecer servicios
adicionales a los usuarios y de esta forma captarlos mas facilmente.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.8. ESTRATEGIA DE PRECIOS
4.8.1. Precio De Lanzamiento. Clasificados:
Los precios de servicios de publicidad de acuerdo a la realidad de mercado están
establecidos de la siguiente manera
El valor inicial de inauguración es de $20.000 (Veinte mil pesos) con derecho a la
visualización del mensaje clasificado en cuatro (4) Vehículos.
Con derecho a un cupo de 160 caracteres por mensaje.
Publicidad:
El valor inicial es de $ 30.000 pesos por día ,con derecho a la visualización del
mensaje clasificado en cuatro (4) vehículos y un cupo de 160 caracteres por
mensaje.
4.8.2. Condiciones De Pago
El pago por derechos de publicidad será de contado
4.8.3. Seguros .En caso de fallo alguno del sistema se contara el tiempo durante el cual no se
visualizo publicidad y se presentara una vez el sistema se reestablezca.
No se cuenta con ningún seguro que respalde como tal las pautas de
publicidad.
Se contempla la posibilidad de adquirir un seguro contra robo pues nada
garantiza la perdida de algún dispositivo.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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4.8.4. Impuesto a las ventas Dentro del precio establecido para clasificados y publicidad se cuenta el 16%
que es el impuesto de IVA para productos.
4.8.5. Costo De Transporte
No se incluye en la comercialización puesto que es un servicio aunque se
cuenta un presupuesto para promotores que en determinada ocasión viajen
otras ciudades para promoción del producto.
Este presupuesto es de $100.000 pesos mensuales
4.8.6. Táctica De Precios Inicialmente se establecerá una táctica de exclusividad para uso del servicio.
Se establece un sistema de planes para clasificados y publicidad representado
en Numeral 6 (Tablas 3,4,5,6,7,8,9),de esta manera se puede tener
alternativas para los diferentes segmentos de mercado.,todas centradas en el
numero de dispositivos en los que el usuario desee que su publicidad sea
visualizada.
4.9. ESTRATEGIAS DE PROMOCION
4.9.1. MANEJO DE CLIENTES ESPECIALES Se define como clientes especiales aquellos que adquieran planes publicitarios
de mas de 1 mes para el caso de publicidad y más de 15 días para el caso de
clasificados.
Tendrán servicios adicionales como asesorias en servicio y ventas, visita
personal por parte de los promotores etc. Estos se podrán ofrecer a raíz de la
realización de alianzas estratégicas con empresas y establecimientos.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
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Para estos casos las promociones y servicios especiales poco a poco se irán
determinando a medida del comportamiento de mercado.
Los 50 primeros establecimientos que se acojan a los planes de publicidad
conservaran el precio inicial de lanzamiento.
Durante el primer mes se obsequia un día de publicidad por cada semana que
se inscriba. (Día de menos flujo de gente-domingo-miércoles)
4.9.2 CUBRIMIENTO GEOGRÁFICO El proyecto cubrirá el segmento urbano del municipio de Yopal dispuesto por
los recorridos existentes en las líneas de transporte abarcando los recorridos
intermunicipales que manejan las busetas de las líneas dispuestas
inicialmente.
Mas adelante abarcara los recorridos intermunicipales que tengan las
empresas de transporte destinadas para tal fin.
4.9.3 Descuento A Clientes
Para el tipo de clientes especiales se tiene una tarifa de 20% más de
descuento sobre el normal costo de su publicidad.
Todos los descuentos están establecidos en las tablas de tarifas de precios
(Pag 43).
4.9.4. Presupuesto De Promoción
Al ser promocionado a través del mismo dispositivo no se genera un
presupuesto de promoción alguno.
Este presupuesto es lo representativo al costo de energía 30000/4 = 7500
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
24
El otro costo es el referente al personal de vendedores pero este se encuentra
definido en costos de personal.
Los portafolios que se incluyen para estos fines ya están presupuestados en el
numeral 2
4.10 Taza de crecimiento del producto o servicio
Se proyecta crecer un 10% sobre los usuarios finales que tengan contratos
publicitarios mensuales al final de cada Mes.
4.11. PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADO
ITEM PRESUPUESTO OBSERVACIONES
Estudio de precio $ 150.000
Promoción y publicidad
$ 150.000
Decoración puntos De ventas
$ 300.000
TOTAL $ 600.000
Tabla No 3.Presupuesto de mezcla de mercado
4.11. Estado de Desarrollo del producto
Actualmente la publicidad en el municipio de Yopal es realizada a través de
emisoras, canales de televisión, vehículos para perifoneo, volantes, publicidad
voz a voz. Para eventos especiales normalmente se fija una pancarta en el
parque principal .La forma de realizar publicidad es la igual desde que fueron
creadas, no se ve una innovación en los servicios publicitarios debido a la
naturaleza de la misma
Por otro lado, el sistema de publicidad electrónica es un método en periodo de
transición y poco a poco ha tomado fuerza.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
25
Es manejado principalmente en grandes ciudades aplicada como vallas en
entradas de la ciudad reemplazando las comúnmente utilizadas vallas en
lamina ,debido a la facilidad de cambiar los mensajes si necesidad de invertir
mucho dinero en una nueva presentación de un mensaje publicitario, también
es utilizado en lugares públicos, centros comerciales ,terminales, aeropuertos o
lugares donde hay un gran flujo de gente ,para dar a conocer alguna
información de propósito particular o de interés general, de manera clara,
continua y dinámica.
En el municipio de Yopal su aplicación es escasa casi nula pues solo se cuenta
con 2 dispositivos y solo uno de los cuales tiene o cumple un poco el fin para
el cual fueron creados los publics o vallas electrónicas ,el transmitir mensajes o
información que los usuarios necesitan .
Esto da a entender la magnitud en cuanto a la introducción de tecnología de
punta en el municipio y por consiguiente en el departamento, en cuanto a
sistemas electrónicos se refiere.
Por otro lado la aplicación innovadora que se le pretende dar a esta tecnología
, es la primera aplicación a nivel nacional ,lo que lo hace completamente
innovador y efectivo pues se llega directamente a la población, además de
conocer que el flujo es diariamente continuo,
La mas próxima aplicación es utilizada en transmilenio en la Ciudad de Bogota
y el metro de Medellín, dichas entidades pioneras en aplicación de nuevas
tecnologías de punta , lo utiliza para visualizar próximas paradas ,numero de
bus pero no ha sido aplicado para publicidad de establecimientos comerciales
en buses y busetas de servicio publico.
Además su programación es “in situ” es decir ingresar los datos en cada bus
conectando el dispositivo a un portátil o su programación ya es hecha desde el
momento de la fabricación. Muy diferente a la programación del sistema PEBB
,desde una central o desde cualquier parte que tengamos la conexión con la
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
26
red GSM y programar cualquier buseta en cualquier momento
independientemente del lugar donde viaje el vehiculo.
Es así que se tiene un futuro promisorio en este tipo de tecnología pues
debido a su versatilidad es fácilmente aplicable a muchas opciones que
dependen principalmente de la creatividad de la persona o personas que
trabajan en ella.
4.13. Proyecciones Detalladas En Ventas
Establecidas en el numeral 5.1
4.14. Posición Arancelaria De Productos
El único elemento que posee aranceles ya que existe la necesidad de
importarlo es el MODEM GSM aunque en el precio de costo ya se encuentra
incluido dicho impuesto.
5. PLAN TECNICO DEL SERVICIO 5.1 Producto generado
El producto generado es el de servicio de mensajes publicitarios para clasificados
y planes publicitarios en los dispositivos electrónicos instalados
Los dispositivos cuentan con las características físicas guardando normas
aceptadas de aplicación.
Cada mensaje publicitario consta de un máximo de 160 caracteres
Su visualización se realiza en 4 vehículos .
El mensaje se visualiza por un total de 5 Horas diarias completadas sumando el
tiempo en que el mensaje es presentado en el dispositivo, en los cuatro vehículos.
Como productos secundarios; que no se incluyen en el presente estudio; se
pretende generar vallas electrónicas acordes a las necesidades encontradas en
los clientes potenciales para estos.
Sistemas de mando remoto de equipos via SMS- GSM
Alarmas con envio SMS para motos ,vehículos ,industrias ,viviendas
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
27
5.2. FUNCIONAMIENTO
El sistema PEBB (Publicidad Electrónica en Buses y Busetas) se basa en la
fabricación de Visualizadores Electrónicos que se adaptan estratégicamente en el
interior de Buses y Busetas de las diferentes empresas de servicio urbano e
intermunicipal y de forma masiva para garantizar el abarcamiento de una mayor
población de receptores visuales. Dichos visualizadores poseen en su interior un
modulo de recepción de datos mediante un móvil celular. En el dispositivo se
visualizaran, la fecha ,hora, temperatura, chiste del día ,Las nuevas rutas y sus
recorridos etc. además de los dos servicios MENSAJES CLASIFICADOS Y
MENSAJES PUBLICITARIOS
La forma de transmisión de datos es a través de la red celular ,enviados desde un
Computador Portátil conectado a un MODEM GSM encargado del enlace con la
red ,una vez enviados con una dirección(Vehículos a visualizar) la red se encarga
de transportar los datos hasta cada dispositivo ,Una vez recibidos los datos ,estos
se les da un tratamiento especial para poder ser visualizados.
Todo el sistema de programación , tratamiento y administración de mensajes se
hace desde la central de transmisión. Al trabajar con un Portátil y un MODEM
GSM es posible la programación en cualquier parte y a cualquier momento.
La cobertura del sistema esta definida por la cobertura de la red celular ,es decir
que si el sistema se implementa en cualquier punto de Colombia donde llegue la
señal celular se puede realizar su programación desde la central ubicada en
Yopal-Casanare-Colombia o si por el contrario estamos ubicados en otra ciudad,
simplemente conectándonos a la red a travez del MODEM GSM y el portatil
podemos programar los dispositivos.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
28
Figura1.Funcionamiento de sistema PEBB
Para el funcionamiento administrativo, el usuario accede al sistema acercándose a
una oficina principal o conociendo los servicios y pautando mensajes publicitarios
según su necesidad en dos formas
Clasificados: Compras, ventas, eventos y servicios sociales arriendos etc. Publicidad: De establecimientos comerciales, productos y servicios Diariamente al inicio del turno de cada buseta dichos mensajes son cargados al sistema publicitario y durante 13 horas (tiempo promedio del turno) se visualizaran sus contenidos.
V I S U A L I Z A C I O N D E M E N S A J E S
SERVICIO SMS
MENSAJES
Estación Central
MENSAJES MENSAJES MENSAJES MENSAJES
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29
5.3. Efectividad Y Receptores
Al ser un sistema masivo se garantiza un amplio margen de receptores visuales.
Cada usuario tiene la opción de visualizar su mensaje en cuatro dispositivos (uno
en un vehiculo de cada una de las cuatro empresas de servicio urbano.
Para encontrar un aproximado real de receptores visuales se procedio a realizar
los siguientes calculos:
Según estudios realizados, durante una vuelta del turno de la buseta se moviliza
un promedio de 30 personas aproximadamente y cada buseta realiza 13 viajes
diarios.
.En base a estos datos podemos entonces realizar un modelamiento matemático
para obtener un aproximado de receptores de la siguiente forma:
( )[ ] DPVNRV *** +=
Donde: RV= Receptores Visuales N= Numero de Dispositivos dispuestos por mensaje V=No de Viajes diarios del Vehiculo P= No de personas movilizadas Por Viaje D=No de días pautados
Desarrollando con los datos obtenidos N=4, V=13, P=30 tenemos:
( )[ ] DRV *30*13*4=
[ ] DRV *1560=
DRV *1560=
Entonces el número de receptores fijos aproximados diarios en un solo día son
1560 personas y es directamente proporcional al número de días pautados en el
sistema.Por otro lado los mensajes se estarán cargando en 4 vehículos diferentes
cada día a fin de garantizar una alto y mayor cobertura y rotación.
En este apartado no se tiene en cuenta el porcentaje de personas que no ven la
publicidad pero que son informadas por los que la vieron, esto debido a que son
datos que no se pueden establecer realmente.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
30
5.4. PROCESO DE PRODUCCION 5.4.1 DIAGRAMA DE FLUJO Y DURACIÓN DEL CADA CICLO
FABRICACION DE DISPOSITIVOS SISTEMA DE PROGRAMACION
5 DIAS 1 DIA 8 DIAS 8 DIAS NO
15 DIAS SI
NO 2 DIAS SI 30 DIAS
NO
SI 8 DIAS
15 DIAS
8 DIAS
TOTAL= 103 DIAS
DISEÑO SOBRE PAPEL DE LOS VISUALIZADORES
ELECTRONICOS
ACEPTADA?
DISEÑO Y PRUEBAS EN COMPUTALIZADOR
FABRICACION DEL CIRCUITO IMPRESO DEL
PROTOTIPO
MONTAJE, AJUSTES, PRUEBAS CON SISTEMA DE PROGRAMACION
ACEPTADA?
FABRICACION TOTAL CIRCUITOS IMPRESOS
MONTAJE DE DISPOSITIVOS
REALIZACION DEL MONTAJE ELECTRONICO
AJUSTES Y REALIZACION DE PRUEBAS
ACEPTADA?
CREACION DEL SOFTWARE
INTEGRACION CON DISPOSITIVOS
MONTAJE DE DISPOSITIVOS EN LAS
BUSETAS
FINAL
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31
Una vez montado el sistema físico se genera el diagrama de flujo diario del
proceso de operación.
NO
SI
GRAFICO 6. DIAGRAMA DE FLUJO DIARIO DEL PROCESO DE OPERACIÓN
El proceso se desarrolla diariamente
CONSECUCION DE MERCADO A TRAVEZ DE PROMOTORES Y VENTA DIRECTA AL PÚBLICO
RECEPCION DE CLASIFICADOS Y PUBLICIDAD
ORGANIZACION DE PAUTAS D E ACUERDO A REGLAS
PREESTABLECIDAS
PROGRAMACION DE DISPOSITIVOS A TRAVEZ
DE LA RED INALAMBRICA
HACIA DISPOSITIVOS
APROBADA=?
1
1
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
32
5.4.2.DESCRIPCION DEL PROCESO
Al ser un sistema en que la mayoría de implementación es inversión inicial se
presenta aquí una breve descripción de cada uno de los procesos que intervienen
durante esa etapa de montaje, seguida de la descripción en diagrama en bloques
del proceso una vez puesto en funcionamiento.
Sistema remoto de programación
Es necesario un montaje preliminar el cual involucra un móvil celular activado, un
cable de datos conectado entre el móvil y el computador.
Seguido a esto se realiza la creación del software en un lenguaje de
programación, para este caso se realizara la aplicación en VISUAL BASIC, el cual
permita el envió de mensajes a través del móvil y hacia cada uno de los
receptores ubicados en cada uno de los dispositivos y una aplicación conjunta con
una base de datos para registro , control de mensajes enviados y demás
implicaciones necesarias para e desarrollo administrativo del sistema .
Esta etapa es independiente del montaje de dispositivos ya que el software podrá
enviar mensajes a cualquier celular, Al tener los dispositivos funcionando y
sistema de programación es necesario realizar pruebas del montaje para
finalmente poder ser instaladas en los vehículos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
33
Visualizadores Electrónicos
La primera etapa se establece el diseño en papel del tamaño de los dispositivos,
de ahí surgen la cantidad de elementos a utilizar tales como clase de
microcontrolador ,tipo de driver de corriente debido al numero de líneas de
matrices de puntos, cantidad de matrices, cableado etc.,
Una vez diseñado se utiliza un programa de computador en el que se ingresa el
diseño, sobre este programa se hacen pruebas y cambios necesarios para
proyectar la ubicación de componentes en una tarjeta o placa de cobre, se revisan
conexiones de cada uno de los componentes, se establece la mejor forma de
ubicación dependiendo del espacio destinado según fuentes de alimentación y
otras características.
Una vez se tiene un diseño tentativo se continua con el montaje en un protoboard
para realizar pruebas físicas del dispositivo realizando la respectiva programación
del microcontrolador, para esto se desarrolla el programa que realizara la
visualización de los mensajes en MPLAB; programa destinado para cargar el
programa al microcontrolador cerebro del dispositivo y encargado de la
visualización de los mensajes. En esta etapa es necesario el desarrollo de la
plataforma de recepcion de datos y el protocolo de conexión a la red GSM
Con esto ya se procede al montaje final de los dispositivos y transmisor
Cabe resaltar aquí que una vez implementado el sistema el proceso se reduce a la
recepción de solicitudes publicitarias y su respectivo envío a través del sistema
reduciendo así los costos de mano de obra indispensable que acarrearía cualquier
otro producto.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
34
DESCRIPCION DEL PROCESO LOGISTICO
La consecución de mercados es realizada por los promotores , estos se encargan
de visitar establecimientos y empresas hacer contactos para la venta de planes
publicitarios. Una vez se han establecido son recibidos y almacenados por la
persona encargada para tal fin (Ver Recurso Humano,Pag 55),una vez
organizados se pasan al área de programación donde se adecuan a las
condiciones para el sistema así como también se les da un tratamiento para lograr
que es lo que se quiere proyectar en la publicidad.
5.4.3 .Presentación Del Dispositivo
Cada dispositivo tiene un tamaño de aproximadamente 50 cm. de largo por 15
cm. de ancho, Tamaño suficiente para visualizar 20 caracteres al mismo tiempo.
Es posible visualizar caracteres en minúscula o mayúscula. La alimentación es a
12 V
Figura3. Visualizador Electrónico
S A S E T
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
35
5.5. Cronograma De Actividades
5.6. Distribución De La Planta
El proyecto requiere para su instalación un area de aproximadamente 2 metros
cuadrados dispuestos como oficina , en optimas condiciones de tendido eléctrico,
temperatura adecuada .se contara con dos áreas: una de recepción y atención al
publico y otra de programación que se distribuirán de manera equitativa y
conveniente de acuerdo al tamaño y exigencia técnica de los equipos y comodidad
requerida. Ver Anexo 1.Plano Distribucion de la plata
SEMANA
ACTIVIDAD
SEM
1
SEM
2
SEM
3
SEM
4
SEM
5
SEM
6
SEM
7
SEM
8
SEM
9
SEM
10
SEM
11
SEM
12
DISEÑO DE DISPOSITIVOS
CREACION SOFTWARE SISTEMA DE
PROGRAMACION REMOTA
COMPRA DE ELEMENTOS
IMPLEMENTACION, PRUEBAS
,AJUSTES DISPOSTIVO PROTOTIPO
IMPLEMENTACION ,PRUEBAS SISTEMA
DE PROGRAMACION MONTAJE FINAL DISPOSITIVOS Y
PRUEBAS CON SISTEMA DE
PROGRAMACION
IMPLEMENTACION DE DISPOSITIVOS
EN BUSES
PRUEBAS FINALES Y PUESTA A PUNTO
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
36
5.7. NECESIDADES Y REQUERIMIENTO DEL PROCESO Todos los ítems aquí nombrados se relacionan directamente con el montaje de
infraestructura inicial, una vez montado el sistema el proceso de producción de los
mensajes publicitarios se reduce al uso de un computador y un MODEM GSM o
movil celular.
5.7.1. Elementos, equipos, insumos, materias primas
Los principales elementos necesarios para la elaboración de dispositivos de
Visualización son:
Microcontroladores, Decodificadores, Multiplexores, Matriz de puntos,
Sistema SMS, Móvil Celular, Computador, Servicio SMS, Software Visual Basic
5.7.2.Descripción de Maquinaria y Equipo
Microcontrolador: El microcontrolador que se usara es el Microcontrolador de 8 Bits CMOS con
memoria EEPROM (PIC16F877) de la empresa MICROCHIP. Chip que se
programa y se encargado de toda la gestion funcional de cada dispositivo.
Figura 4 .Microcontrolador 16F877
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
37
� MOVIL CELULAR
En este caso vamos a trabajar sobre un siemens c55, debido a su facilidad de
recibir comandos AT, comandos utilizados para el diseño del software de envío de
mensajes y lectura de mensajes recibidos en el dispositivo de visualizacion.La
entrada y salida se realiza a través de su PIN OUT
Figura 6.Celular Siemens C55
• MODEM GSM Es un dispositivo que permite manejos de aplicaciones GSM de un movil
convencional, Contiene un alojamiento en el cual se inserta una SIM de cualquier
operador de telefonia celular.
Lo que lo diferencia de un celular es que no tiene teclado ni pantalla pero realiza
las mismas funciones, envió de mensajes, recepción de mensajes, recepción de
llamadas ,agenda telefónica etc. . Además de esto permite una mayor facilidad de
conexión a un computador personal desde el cual se pueden realizar todas estas
funciones bajo unos protocolos de comunicación y una programación del
dispositivo de acuerdo a la aplicación.
Para este caso el MODEM GSM se utilizara para el desarrollo de la plataforma de
transmisión (Servidor conectado a un operador de telefonía)
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
38
Figura 7.MODEM GSM Wavecom Fastrack
� Contador/Decodificador:
Circuito integrado que se encarga de hacer el barrido de las columnas
� Multiplexores:
Se encarga de entregar la corriente suficiente a los leds para que se enciendan
� Matriz de puntos:
Para el proyecto se tendrá un arreglo, de dos líneas de 20 matrices cada
matriz es de 5 x 7 Leds, lo que da un aproximado de 60 x 10 cm. de tamaño
Figura 8.Matriz de Puntos
� Computador : El computador a utilizar será un computador portátil con las siguientes
características ,para que soporten fácilmente la aplicación:
Memoria RAM de 512 MB, Disco Duro de 80 GB, Monitor 14””,
Procesador Pentium 2.8
Sobre el se desarrolla el software para programación remota de los dispositivos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
39
Insumos y Materias Primas Para producción de un mensaje publicitario:
• Factura
• Servicio de mensajes de la empresa de telefonía adscrita
5.7.3. TECNOLOGÍA REQUERIDA Y NIVEL DE DESARROLLO TECNOLÓGICO EL SERVICIO SMS
El servicio SMS permite transferir un mensaje de texto entre una estación móvil
(MS) y otra entidad (SME) a través de un centro de servicio (SC).
El servicio final ofrecido es una comunicación extremo-extremo entre la estación
móvil (MS) y la entidad (SME).
Figura7 .El Servicio Sms
La entidad puede ser otra estación móvil o puede estar situado en una red fija. En
el caso de envío de un mensaje entre dos móviles, ambas partes son estaciones
móviles.
Cuando se envía un mensaje para solicitar algún tipo de servicio (o realizar
alguna votación, sobre todo en los concursos de la TV, que ahora están tan de
moda), un extremo es una estación móvil y la otra es un servidor que atiende las
peticiones (o anota los votos). _ _ _ ___
__
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
40
El servicio SMS se divide en dos servicios Básicos:
1. SM MT (Short Message Mobile Terminated Point-to-Point). Servicio de entrega
de un
Mensaje desde el SC hasta una MS, obteniéndose un informe sobre lo ocurrido.
2. SM MO (ShortMessageMobile Originated Point-to-Point). Servicio de envío de
un mensaje desde una MS hasta un SC, obteniéndose un informe sobre lo
ocurrido.
Actualmente están apareciendo gran cantidad de servicios basados en mensajes
cortos. Además de ser usados para enviar mensajes de texto entre personas, de
forma simular a los “busca”, se están ofreciendo otros servicios como son:
� Votaciones mediante SMS: Comúnmente visto en programas de
concursos en televisión
� Suscripción a servicios de información:
Como por ejemplo el ofrecido durante estos mundiales, que envían un SMS
cada vez que la selección marca un gol.
� Informe de averías en ciertos equipos:
Por ejemplo, muchos cajeros automáticos envían un SMS al servicio técnico
cuando detectan que hay alguna avería o les falta algún recurso: dinero,
papel...
� Ofrecer servicios de soporte a otras empresas:
Como la empresa Pulsar Technologies, que ofrece soporte con las impresoras
de HP [9].
Para poder ofrecer estos servicios es necesario diseñar software y hardware que
pueda acceder a los servicios SMS. Esto se puede conseguir de varias maneras:
1. Algunos teléfonos se pueden conectar directamente a un PC y mediante un
software propietario se puede acceder a los datos de móvil (agenda, tarjeta
SIM...), así como enviar y recibir mensajes SMS.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
41
El principal problema de esta solución es que no es abierta, y los fabricantes no
proporcionan suficiente información como para poder realizar aplicaciones con
ellos. Es necesario realizar ingeniería inversa.
2. Utilización de un MÓDEM GSM. Esta es la solución empleada en este trabajo.
Mediante un MÓDEM GSM podemos conectar cualquier sistema digital a la red
GSM, no sólo para enviar mensajes SMS sino también para transmitir datos.
5.7.4. LOCALIZACIÓN Y TAMAÑO
El proyecto se localizara en una oficina ubicada en la zona céntrica del municipio
de Yopal-Casanare, según la estrategia de comercialización adoptada ya que lo
que se pretende es dar una imagen de seriedad, credibilidad y seguridad a los
clientes potenciales.
En esta oficina funcionara el área de recepción y área de programación. Su
tamaño de aproximadamente 2 metros cuadrados.
En cuanto al montaje físico en el vehiculo, cada dispositivo se ubicara en enti
busetas de 6 ruedas debido a la facilidad de espacio y percepción.
5.7.5. MANO DE OBRA Para la puesta a punto del proyecto se requiere el siguiente personal quien tiene
una función específica dentro del desarrollo del mismo.
PERSONAL COSTO
PARCIAL
COSTO
TOTAL
FUNCION
3 Ingenieros de
proyecto
$1500.000 $4500.000 Diseño montaje del sistema
5 técnicos $200.000 $1.000.000 Montaje de los dispositivos
4 instaladores $200.000 $800.000
Instalación de dispositivos en
buses
TOTAL $6.300.000
Tabla No 4 Mano de obra
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
42
5.7.6. Capacidad Instalada
Se presupuesta la instalación de 40 dispositivos inicialmente dispuestos en grupos
de acuerdo a la estrategia de precios y efectividad establecida por el usuario,
donde se tiene diferentes canales de 4, 3,2 y 1 dispositivo. Cada dispositivo puede
contener 10 mensajes publicitarios
Esto da una variedad de opciones para distribución adecuada entre mensajes de
publicidad y clasificados y dispositivos libres en caso de fallo alguno.
Teniendo en cuenta las pautas anteriores se muestra la siguiente tabla de
capacidad : DISPOSITIVOS POR CANAL
NUMERO DE CANALES
DISPOSITIVOS LIBRES
CAPACIDAD MAXIMA DE MENSAJES
PUBLICTARIOS/DIA
4 10 0 100
3 13 1 130
2 20 0 200
1 40 0 400
TABLA 3.Capacidad instalada
5.7.6.1. Tiempo para Publicidad del usuario.
Para lograr la efectividad que se busca se proyecta incluir en cada canal un
numero máximo de 10 mensajes, si el tiempo de visualización de la totalidad del
mensaje (mensaje de máximo 140 letras) es 30 seg. Y una vuelta demora
aproximadamente 1 hora entonces:
1 hora tiene 3600 seg. Dividiendo 3600/30=120 veces posibles, si dividimos el
numero de veces posibles en la cantidad de mensaje obtenemos cuantas veces se
puede observar el mensaje de un usuario en una hora
120/10=12 veces
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
43
Luego en 1 hora es posible visualizar 12 veces el mensaje de un usuario
En el turno de 14 horas se realizan 13 recorridos lo que da un total de :
13*12=156 veces el mensaje durante el día en una ruta.
Se tiene 4 dispositivos dispuestos se tiene 4*156= 624 veces diarias en total por
cada canal ,Esto da un tiempo total de 624*30seg=18720 seg.
18720/60=312 min.
312/60= 5.2 horas EL USUARIO DISPONE DE 5.2 HORAS DIARIAS DE PUBLICIDAD
Por otro lado se conoce que un usuario utiliza el servicio de buseta por un mínimo
de 8 minutos aprox. entonces se puede calcular la cantidad de veces que una
persona puede leer el mismo mensaje.
8*60=480 seg.
480/30seg=16 veces
16/10=1.6
Aproximadamente 2 veces
5.7.6.2. Clasificados
Al tener menos contenido hace que el tiempo de visualización sea menor
S e estima que un mensaje para clasificados tiene un aproximado de 100 letras lo
que da un tiempo de 20 segundos para visualización
En una hora se tienen 3600 seg. luego
3600/20=180 posibilidades
Si la capacidad se establece en 12 mensajes se deduce que un mensaje de un
usuario se puede observar en una hora:
180/12= 15 veces
Al tener 13 horas para recorrido se visualiza
13*15= 195 veces en una ruta
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
44
Como se tienen 4 dispositivos por canal
4 * 195 = 780 veces en el día
780*20 seg. = 15.600 seg.
15600/60= 260 min.
260/60= 4,33 horas
EL USUARIO DISPONE DE 4.33 HORAS DIARIAS DE PUBLICIDAD EN CLASIFICADOS
--Para saber cuantas veces un usuario que accede al servicio de buseta mínimo 8
minutos promedio
8min*60seg =480 seg.
480seg /20seg =24 veces total
24 veces / 12 = 2 veces
El usuario puede observar 2 veces el mensaje de un mismo usuario durante la
utilización del servicio de transporte.
5.7.7. Mantenimiento
Los elementos utilizados para la elaboración de dispositivos son diseñados de
fabrica para usos industriales esto disminuye los costos de mantenimiento aunque
se presupuesta un total mensual de $ 50.000
Dicha función será realizada por la persona con el cargo de programador (Ver
Recurso Humano Numeral 7.6- Funciones)
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
45
6. PLAN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIÓN 6.1. Cantidades a producir por periodo
A continuación se muestra las proyecciones de ventas y capacidad de usuarios
mensuales establecidas según los días pautados dispositivos utilizados.
Para este caso se distribuirán los dispositivos de la siguiente forma:
PARA SERVICIO DE MENSAJES PUBLICITARIOS DIAS COSTO USUARIOS VENTAS
1 $ 30.000 720 $ 21.600.000
2 $ 60.000 360 $ 21.600.000
3 $ 90.000 240 $ 20.880.000
4 $ 120.000 180 $ 20.160.000
5 $ 150.000 144 $ 19.440.000
6 $ 180.000 120 $ 19.080.000
7 $ 210.000 102 $ 18.564.000
15 $ 450.000 48 $ 15.840.000
30 $ 900.000 24 $ 14.400.000
Tabla 3.Proyectada para visualización de mensajes en 4 dispositivos
DIAS COSTO USUARIOS VENTAS
1 24000 3300 79200000
2 48000 1650 79200000
3 72000 825 59400000
4 95000 660 62700000
5 119000 550 65450000
6 143000 500 71500000
7 166000 471 78186000
15 355000 220 78100000
30 705000 110 77550000
Tabla 4.Proyectada para visualización de mensajes en 3 dispositivos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
46
DIAS COSTO USUARIOS VENTAS
1 16000 6600 105600000
2 32000 3300 52800000
3 47000 2200 103400000
4 63000 1650 103950000
5 79000 1320 104280000
6 95000 1100 104500000
7 110000 990 108900000
15 235000 440 103400000
30 465000 220 102300000
Tabla 5.Proyectada para visualización de mensajes en 2 dispositivos
DIAS COSTO USUARIOS VENTAS
1 8000 13800 110400000
2 16000 6900 110400000
3 24000 4600 110400000
4 31000 3450 106950000
5 39000 2760 107640000
6 47000 2300 108100000
7 54000 2070 111780000
15 114000 920 104880000
30 225000 460 103500000
Tabla 6.Proyectada para visualización de mensajes en 1 dispositivos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
47
PARA SERVICIOS DE MENSAJES CLASIFICADOS
DIAS COSTO 4 CAPACIDAD VENTAS
1 $ 20.000 $ 720 14400000
2 $ 40.000 $ 360 14400000
3 $ 60.000 $ 168 10080000
4 $ 79.000 $ 144 11376000
5 $ 99.000 $ 120 11880000
6 $ 119.000 $ 96 11424000
7 $ 138.000 $ 72 9936000
15 $ 294.000 $ 48 14112000
30 $ 585.000 $ 24 14040000
Tabla 7.Proyectada para visualización en 4 dispositivos.
DIAS COSTO 3 CAPACIDAD VENTAS
1 $ 15.000 $ 720 10800000
2 $ 30.000 $ 360 10800000
3 $ 45.000 $ 168 7560000
4 $ 59.000 $ 144 8496000
5 $ 74.000 $ 120 8880000
6 $ 89.000 $ 96 8544000
7 $ 103.000 $ 72 7416000
15 $ 219.000 $ 48 10512000
30 $ 435.000 $ 24 10440000
Tabla 8.Proyectada para visualización en 3 dispositivos
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
48
DIAS COSTO2 CAPACIDAD VENTAS
1 $ 10.000 $ 720 7200000
2 $ 20.000 $ 360 7200000
3 $ 30.000 $ 168 5040000
4 $ 39.000 $ 144 5616000
5 $ 49.000 $ 120 5880000
6 $ 59.000 $ 96 5664000
7 $ 68.000 $ 72 4896000
15 $ 145.000 $ 48 6960000
30 $ 285.000 $ 24 6840000
Tabla 9.Proyectada para visualización en 2 dispositivos
DIAS COSTO 1 CAPACIDAD VENTAS
1 $ 6.000 $ 720 4320000
2 $ 12.000 $ 360 4320000
3 $ 18.000 $ 168 3024000
4 $ 24.000 $ 144 3456000
5 $ 30.000 $ 120 3600000
6 $ 36.000 $ 96 3456000
7 $ 42.000 $ 72 3024000
15 $ 90.000 $ 48 4320000
30 $ 175.000 $ 24 4200000
Tabla10. Proyectada para visualización en 1 dispositivo
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
49
6.2 .POLÍTICA DE INVENTARIOS
Para esto se maneja un programa diseñado para el fin durante el proceso de
diseño basado en Visual Basic y una basede datos (Accsess) en el cual se esta
guardando información como:
• Nombre del cliente
• Nombre de negocio
• Teléfono
• Dirección,
• Idas pautados(según corresponda clasificado o publicidad),
• total pagado
De esta forma se puede verificar cuantas pautas se están llevando diariamente
semanalmente mensualmente etc.o en cualquier momento del día.
Este programa nos permite encontrar y revisar la información de los clientes en
cualquier momento con solo buscar por alguno de estos datos.
Por otro lado se llevaran facturas numeradas de las pautas realizadas y recibidas
en la oficina de recepción y las que se verificaran semanalmente.
7. PLAN DE COMPRAS
7.1 PROVEEDORES SELECCIONADOR E IMPORTANCIA
Para la compra de los elementos electrónicos se tienen dos proveedores ubicados
en la ciudad de bogota y en los cuales se encontraron los mejores precios de
venta
• ELECTROCOMPONENTES cll 20 No 9-05
• ELECTRONICA INTERNACIONAL A Y M cra 9 No 19-55
Para la compra de mobiliario: Punto de fabrica bogota
Para la adquisición de equipos de computación:
UNILAGO local 301
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
50
Para el servicio de mensajes se vinculara a la empresa de telefonía que tenga
planes de mensajeria de mas de 1000 mensajes y que proporcione la mejor
oferta.
7.2 PLANEACIÓN DE COMPRAS
Esta se distribuirá en tres días destinados para el fin, con anterioridad se realizara
el contacto con los proveedores vía telefónica y fax solicitando los componentes y
equipos, al tener la lista de los mismos con sus características respectivas
Se realizara el viaje a la ciudad de bogota una vez se tenga todos los elementos
por parte de los proveedores
• Primer día: Visita a proveedores y tramite de pago
• Segundo día: organización de mercancía
• Tercer día: regreso con equipos y elementos
Una vez implementado el sistema no es necesaria una planeacion de compras
pues solamente se requiere la utilización del servicio de mensajes.
7.3 CONTROL DE CALIDAD DE COMPRAS
Se realizara por parte del ejecutante del proyecto en unión con el responsable
directo del producto solicitado en cada proveedor revisando características
solicitadas y pruebas en elementos susceptibles a ellas.Sin embargo se solicitara
una garantía de productos para evitar algún tipo de inconveniente con los
suministros recibidos.
7.4 CONTROL DE CALIDAD DE PRODUCCIÓN
Durante el proceso de desarrollo estará a cargo de cada uno de los ingenieros
responsables de cada proceso así como también del director general del proyecto.
Una vez implementado el sistema la parte de adecuación de mensajes y posterior
programación el directo encargado será quien ocupe el cargo PROGRAMADOR,
(Ver Necesidad de Personal .Numeral 7.6)
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
51
7.5. COSTOS DE PRODUCCIÓN 7.5.1. COSTOS POR DISPOSITIVO.
ELEMENTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO PRECIO TOTAL
Microcontrolador 2 $ 10.000 $ 20.000
Contador/ Decodif 15 $ 5.000 $ 75.000
Matriz de Puntos 30 $ 5.000 $ 150.000
Transistores 17 $ 1000 $ 17.000
Drivers 15 $ 5000 $ 75.000
Móvil C55 / T290 1 $ 100.000 $ 100.000
Caja 1 $ 30.000 $ 30.000
Cable datos 1 $ 15.000 $ 15.000
Otros 1 $10.000 $ 20.000
SUBTOTAL $ 502.000
7.5.2.COSTO TOTAL DE DISPOSITIVOS
ELEMENTO CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
Dispositivo PEBB 40 $ 502.000 $ 20.080.000
Este seria el costo total de dispositivos sin embargo no necesariamente es el
costo de iniciacion del proyecto, ya que este depende puede iniciar normalmente
con 4 Visualizadores, lo que varia en este caso es la capacidad de usuarios del
sistema.
7.5.3.COSTO SISTEMA DE TRANSMISSION
ELEMENTO CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL
Computador Portatil 1 $ 2.500.000 $ 2.500.000
Cable de Datos 1 $ 30.000 $ 30.000
Modem GSM 1 $ 500.000 $ 500.000
TOTAL $ 3.030.000
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
52
7.6. INFRAESTRUCTURA
7.7. Equipos y mobiliario a adquirir y respectivo costo
EQUIPO y MOBILIARIO CANTIDAD VALOR UNITARIO
VALOR TOTAL
Computador 1 $ 2.500.000 $ 2.500.000
Sillas 3 $ 80.000 $ 240.000
Escritorio modular 1 $ 500.000 $ 500.000
Teléfono Fijo 1 $ 20.000 $ 20.000
TOTAL $ 3.260.000
7.8. Remodelación
Según la imagen que se desea proyectar es necesaria la adecuación de las
instalaciones para crear el ambiente acorde a la empresa para esto se destina un
presupuesto de $ 500.000 para remodelación y decoración
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
53
8. MODULO DE ORGANIZACIÓN
8.1 FORTALEZAS, AMENAZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES.
F A D OFORTALEZAS AMENAZAS
1.El apoyo institucional a proyectos
innovadores 2.Ser el primero y único a nivel nacional
3.La facilidad de acceso a tecnologías que
mejoran los procesos de desarrollo
4.La credibilidad en los niveles de conocimiento de las personas
desarrolladoras del proyecto
5. Mentalidad de aporte social con nuevas opciones dentro del mercado de Publicidad.
1.La reglamentación de no permitir la
implantación de sistemas de publicidad en buses y busetas
2. La cultura de resistencia al cambio a
nuevas opciones por parte de los dueños de
negocios y pesimismo ante efectividad de los mismos.
3.Competencia desleal de los futuros
competidores 3.Burocratización
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1.El nivel cultural y la reacción al cambio
hace que la implementación de nuevas
formas se realice en forma lenta
2.El componente económico ya que en el
momento no permite la disponibilidad de
elementos, equipos por parte del autor
3.El estar limitado por solamente el flujo de
usuarios de servicio publico dejando sin abarcar la gente que no utiliza el servicio
1. Tener un mercado en este momento sin
explotar en su totalidad.
2. Contar con la asistencia técnica y asesoría necesaria para la implementación
y desarrollo del proyecto.
3. Implementar una tecnología acorde a las
necesidades del mercado y de la capacidad
creativa del personal involucrado en el
proyecto.
4.Firmeza de poder ejecutar los proyectos e ideas que se tienen
5.Cambiar los métodos de publicidad por
otras más económicas y efectivas
6.Contar con un flujo de vehículos de servicio publico constante
7.Posibilidad de obtener los elementos
necesarios sin dificultad alguna y a precios
de competencia
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
54
8.2. ANÁLISIS FADO 8.2.1.PLAN DE ACCION
ESTRATEGIAS RECURSOS A través del apoyo institucional de fomento de proyectos innovadores
gestionar los trámites para convertir el sistema en un medio
legalmente constituido cumpliendo normas y reglamentos que se
creen en el concejo municipal debido a la implantación del sistema.
• Cartas
• Fotocopias
• Personalizada
Utilizar el conocimiento de las personas creadoras del proyecto para
lograr que la mentalidad del comerciante sea enfocada a la
utilización de nuevas opciones y asi garantizar que baje la reacción
• Personas
• Folletos
• Habilidad
Expresiva
Realzar la efectividad del sistema frente a otros sistemas teniendo
como base el flujo continuo de personas en el transporte publico
aumentando sus aplicaciones sociales para que a través del tiempo
los usuarios de buseta acudan al sistema para obtener información
que en otro sitios no se consigue con facilidad.
• Programacion
• Folletos
• Copias • Creatividad • Computador
Consecución de Capital semilla mostrando a las encubadoras de
empresa del departamento y entidades crediticias el proyecto
soportado por las bases solidas establecidas en el estudio de
mercadeo .
• Cartas
• Internet
• Documentos
Mantener el nivel de credibilidad del servicio generado logrando
hacer una barrera que permita no estar sujeto a agentes externos,
basados en un alto grado de credibilidad en los niveles de
conocimiento de las personas desarrolladoras del proyecto junto a la
mentalidad de aporte social
• Habilidad
Expresiva
• Impacto • Servicio al cliente • Encuestas
8.3. ORGANISMOS DE APOYO
Se cuenta con toda la asesoría por parte de la oficina de EMPRENDERISMO -
SENA REGIONAL y CAMARA DE COMERCIO DE YOPAL – CASANARE
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
55
8.4. Estructura Organizacional La estructura esta cimentada en la empresa a registrar SASET Servicios
Asesorias y Soluciones en Electronica y Telecomunicación
Figura 4.Estructura organizacional
8.5. Legalización Y Constitución De La Empresa
La constitución se realizara bajo la forma de empresa unipersonal
8.5.1.Requisitos de formación.
La empresa unipersonal se creará mediante documento escrito presentado ante la cámara de comercio de Yopal -Casanare en el cual se expresará:
1. Nombre, documento de identidad, domicilio y dirección del empresario.
FREDDY ALONSO LEON SOCHA,C.C No 74.187.368,Cra 16 No 17-54
2. Denominación o razón social de la empresa, seguida de la expresión "empresa unipersonal", o de su sigla E.U., so pena de que el empresario responda ilimitadamente.
SASET “SERVICIOS ASESORIAS Y SOLUCIONES EN ELECTRONICA Y TELECOMUNICACION”
3. El domicilio.
NO DEFINIDO AUN
4. El término de duración, si éste no fuere indefinido.
SECRETARIA PROMOTORES PROGRAMADOR
GERENCIA
AREA ADMINISTATIVA
AREA COMERCIAL Y MERCADEO
AREA DE PRODUCCION
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
56
INDEFINIDO
5. Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos que se exprese que la empresa podrá realizar cualquier acto lícito de comercio. SASET se enfoca a ofrecer servicios, asesorias y todo tipo de soluciones en el campo de la electrónica y telecomunicación. Dentro de estas opciones se establece el sistema PEBB cuyo principal objetivo es ofrecer servicios publicitarios a través de visualizadores electrónicos ubicados en busetas de servicio público. Además del sistema PEBB, la empresa SASET ofrecera Diseño e implementación de sistemas de monitoreo de variables físicas Vía SMS Asesorias e interventorias en ejecución de proyectos en electrónica y Telecomunicaciones
Diseño y construcción de Visualizadores Electrónicos programados vía SMS
Alarmas GSM para vivienda,industrias, vehiculos y motos con reporte a través de mensajes de texto al usuario y activacion de las mismas a través del teléfono celular,ademas de activacion y desactivacion de equipos a travez del celular.
6. El monto del capital haciendo una descripción pormenorizada de los bienes aportados, con estimación de su valor.
NO DEFINIDO AUN, depende de la consecucion de recursos
7. El número de cuotas de igual valor nominal en que se dividirá el capital de la empresa.
Igual que el anterior
8. La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las facultades de sus administradores. A falta de estipulaciones se entenderá que los administradores podrán adelantar todos los actos comprendidos dentro de las actividades previstas.
Todos estos item se generaran una vez se inicie la empresa
Delegada totalmente la administración y mientras se mantenga dicha delegación, el empresario no podrá realizar actos y contratos a nombre de la empresa unipersonal.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
57
8.6. RECURSO HUMANO 8.6.1.DEFINICIÓN DEL PUESTO
VENDEDOR TAREAS PARA QUE
- Planificación de visitas a los clientes - Consecución de solicitudes publicitarias (ventas) - Mantener al día ficha de clientes - Prospección de nuevos clientes
- Para tener un seguimiento sistemático de los clientes - Para tener información sobre las necesidades de los clientes Para garantizar un ritmo de actividad estable de la empresa -Para reconocer fortalezas y
debilidades de la empresa. HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS HABILIDADES DE RELACION
INTERPERSONAL
- Conocimientos en métodos de ventas y servicio - Experiencia mínima 6 meses - Capacidad de resolución de problemas y asuntos referidos al
contenido del puesto -Experiencia en ventas
empresariales - Asesoria en adquisición de planes publicitarios a posibles clientes
- Habilidad de expresión verbal y escrita - Habilidad negociadora - Habilidad para oír y escuchar a los demás
- Adaptación a lo social opuesto a independencia
- Sociabilidad o gusto por trabajar con otros
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
58
SECRETARIA TAREAS PARA QUE
-Atención al cliente -Solución de inquietudes, quejas, reclamos, sugerencias y preguntas de clientes - Asesoria en adquisición de planes publicitarios a posibles clientes - Recepción de solicitud de mensajes publicitarias directa y de vendedores
- Recepción de dinero por venta de mensajes publicitarios.
- Contacto telefónico a clientes - Manejo de papelería y formatos preestablecidos - Reportes diarios-semanales de la curva de rentabilidad ,costos y gastos
- Para proyectar y posicionar la empresa en excelencia de servicio al cliente - Para llevar un control de gastos -Para tener un control sistemático de entradas los clientes - Para tener información sobre las necesidades de los clientes
- Para garantizar un ritmo de actividad estable de la empresa
-Para conocer opinión de la empresa por parte del cliente
HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS HABILIDADES DE RELACION
INTERPERSONAL
- Conocimientos en métodos de ventas y servicio - Experiencia mínima 6 meses - Capacidad de resolución de problemas y asuntos referidos al contenido del puesto - Conocimientos en contabilidad
- Manejo de sistemas de computación Windows Word Excel
Access , Power Point, Manejo de programas contables.
- Habilidad de expresión verbal y escrita - Habilidad negociadora - Habilidad para oír y escuchar a los demás - Adaptación a lo social opuesto a independencia
- Sociabilidad o gusto por trabajar con otros
- Carisma Para atención al publico
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
59
PROGRAMADOR TAREAS PARA QUE
- Adecuación y programación de mensajes publicitarios a través del sistema - Velar por el buen funcionamiento del sistema de programación y dispositivos externos en busetas -Mantenimiento de dispositivos
- Abordar problemas generados del sistema y generar soluciones
- Aprovechar al máximo la limitación de memoria del dispositivo - Garantizar que el mensaje publicitario tenga la efectividad esperada - Evitar contratiempos durante el funcionamiento del sistema a fin de garantizar un excelente servicio
integral
HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS HABILIDADES DE RELACION
INTERPERSONAL
- Conocimientos en el área de publicidad - Experiencia mínima 6 meses - Manejo de sistemas de computación
- Manejo de lenguajes de programación Visual Basic, Acsses,Assembler para micro - Nociones de electrónica digital y Microcontroladores -Conocimientos en Tecnología celular
- Habilidad de expresión verbal y escrita - Habilidad para oír y escuchar a los demás
- Adaptación a lo social opuesto a independencia - Sociabilidad o gusto por trabajar con otros -
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
60
GERENTE TAREAS PARA QUE
-Planeación de estrategias de promoción -Generación e implementación de planes para el desarrollo de la empresa.
-Vigilar funcionamiento dentro y fuera de la empresa -Abordar problemas generados y
generar soluciones - Revisión diaria de entradas y
salidas - Contacto de clientes VIP - Control de calidad
- Apuntar la empresa hacia la excelente calidad: experiencia, conocimiento y servicio - Mantener las relaciones internas y externas de la empresa. - Mantener la estabilidad financiera de la empresa - Crear y mantener la NETWORK que
le sirva a la empresa para crecimiento del potencial social
HABILIDADES TECNICAS REQUERIDAS HABILIDADES DE RELACION
INTERPERSONAL
- Experiencia en manejo de personal - Experiencia en administración de
empresas - Conocimientos en el área de publicidad - Manejo de sistemas de computación - Conocimiento de lenguajes de programación visual Basic, MPLAB - Conocimientos en electrónica
digital y microcontroladores -Conocimientos en telecomunicacion
celular via SMS
- Habilidad de expresión verbal y escrita
- Habilidad para oír y escuchar a los demás - Adaptación a lo social opuesto a independencia - Sociabilidad o gusto por trabajar con otros - Emprendedor _ empresario - Positivismo
- Habilidad para manejo de grupos y dar ordenes
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
61
9. IMPACTOS DEL PROYECTO
9.1. IMPACTO SOCIAL
• Debido a su flexibilidad es posible la realización de campañas
publicitarias de salud, educación ,seguridad etc que beneficiaran
directamente a la población yopaleña.
• El usuario se beneficiara al encontrar un medio económico y diferente
de publicidad que contribuirá con el reconocimiento de productos y
servicios por parte de la población.
• El municipio de Yopal se podrá conocer a nivel nacional, como pionero
en aplicación de nuevas opciones de publicidad, pues el sistema no ha
sido implementado en busetas de servicio publico en forma masiva
como se pretende establecer.
• Se apoyara con la generación de empleos directos e indirectos .
• Al satisfacer una necesidad colectiva; aplicando conocimiento y
tecnología; se promueve el desarrollo social, cultural y tecnológico del
Municipio, sembrando una semilla de cambio a las nuevas tecnologías y
opciones que presenta el siglo XXI
9.2. IMPACTO ECONOMICO
� Se proyecta que existirá un aumento en el flujo de usuarios en los vehículos
que tengan instalado el visualizador luego generara un aumento de
ingresos económicos para el propietario.
� Aumento del flujo de clientes en los establecimientos que pautan la
publicidad lo que conlleva a un aumento de ventas de los mismos.
� Al aportar a la generación de empleo en el municipio se contribuye al
mejoramiento económico de las personas vinculadas con la empresa e
indirectamente con sus familias.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
62
10. FACTIBILIDAD LEGAL
Se determina cualquier infracción, violación o responsabilidad legal en que se
podría incurrir por el desarrollo del sistema.
• Para la utilización del servicio SMS se hace necesaria la vinculación a un
plan de mensajeria de alguna de las empresas de telefonía existente y que
ofrezca planes de mas de 1000 mensajes de texto.
• Respecto al uso de móviles celulares.,estos equipos son de uso libre y
propiedad del la persona que lo adquirió, únicamente se restringe a las
normas de la empresa de telefonía adscrita. “…Su utilización es libre
siempre y cuando no se utilice para perjuicio a terceros..”
• Según la ley 140 de 1994 por el cual se reglamenta la publicidad visual en
el territorio nacional, no existe ningún articulo que prohíba la aplicación de
vallas electrónicas en vehículos de servicio publico.
• Al ser un nuevo sistema de publicidad se hará necesaria la reglamentación
del mismo en el municipio, por parte del concejo municipal, para ello se
emitirán las respectivas solicitudes de licencias en la oficina del IDURY y
demás oficinas necesarias para constituirlo legalmente.
• Para la utilización de Visual Basic su desarrollo se hará bajo una licencia ya
legalizada y en la cual es posible el desarrollo de ejecutables.
• En cuanto al uso de Access ,cuando se adquiere Windows licenciado se
otorga la licencia para todos los programas que estén bajo plataforma
Windows y dentro de los cuales se encuentra Access.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
63
10.1.OTROS PERMISOS Como el sistema PEBB debe integrar soluciones en las cuales los propietarios de vehículos y empresas de transporte se vean beneficiados se disponen de las siguientes estrategias para negociación , de esta forma tambien, adquirir los permisos necesarios mas fácilmente. PARA LAS EMPRESAS: 1. Ofrecer Publicidad gratuita de la empresa de transporte dentro del
sistema: En esta se tendrá un espacio destinado para mostrar mensajes a los usuarios acerca de la empresa y incentivar a que utilicen esa empresa de transporte (se usara el mismo espacio también para publicidad del vehiculo con el objetivo de no ocupar otros espacios destinados para la publicidad debido a la capacidad del dispositivo)
PARA PROPIETARIOS DE VEHICULOS: 1. Ofrecer Publicidad gratuita del vehiculo dentro del sistema:
En esta se tendrá un espacio destinado para mostrar mensajes a los usuarios incentivando la utilización del vehiculo en particular, a la cancelación del pasaje al subir, a que cancelen el total del pasaje ,a no arrojar basura ,a solicitar con anticipación la parada del autobús etc.
2. Subsidio mensual para el propietario de $ 30.000 que podrán ser cobrados .de la siguiente forma:
• En efectivo. • En bonos para cambio de aceite • En bonos para tanqueo de gasolina.
3.Como el sistema puede tener aplicaciones de seguridad del vehiculo se le ofrecerá el servicio gratuito de aviso a través de SMS al celular del propietario, que el mismo dispositivo enviara automáticamente en caso que algún intruso o ladrón tratase de ingresar al vehiculo. Este sistema se instalara gratuitamente. NOTA:Al propietario del vehiculo se le dará estas tres opciones, siendo el quien decida cual le beneficia mas.Ademas se resaltara las ventajas de tener un dispositivo en su buseta pues los usuarios muy seguramente desearan utilizar busetas que tengan este tipo de dispositivos.
Autor del Proyecto: Ing.Freddy Leon
64
11. ESTUDIO FINANCIERO Nota: El estudio financiero se encuentra en documento aparte realizado con el
simulador de proyectos SIMPROY
Sin embargo se muestra los costos de operación mensual y punto de equilibrio.
Contando con una planta de 5 personas con sueldos establecidos en el modulo
financiero
10.1 Costos de Operación Mensual
Personal $2.400.000
Arriendo $350.000
Teléfono $.100.000
Servicios Públicos $.50.000
Papelería $ 15.000
Materiales de aseo $ 10.000
Otros $ 15.000
Total $ 2.940.000
10.2. PUNTO DE EQUILIBRIO
COSTOS FIJOS
P E =
PRECIO UNITARIO-COSTO UNITARIO
2940.000
P E =$30.000- (($30.000*0.16) + (30.000*0.07) + (30000*0.1)
2940000
P E =
20000
P E = 149.5 = 150 Mensajes Publicitarios Mensuales
P E = 145/30 = 4.86 = 5 Mensajes Publicitarios Diarios P E = 5*30.000= $ 150.000 Pesos Diarios