Date post: | 15-Apr-2017 |
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Leadership & Management |
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3. Analizar los principales obstáculos para innovar
4. Conocer el rol de las emociones en el proceso de innovación
2. Reconocer las principales fortalezas y cómo activarlas para la innovación
1. Identificar cuál es, para cada uno, el sentido de la innovación
Pasarlo bien, contagiarnos con el apasionante mundo de la innovación
OBJETIVOS
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3. Compartir conceptos y buenas prácticas
4. Desde nuestras Fortalezas, no nos importa lo que no tienes
2. Reflexionar … mirarnos
1. Mostrar opciones, casos … oportunidades
… sin culpar a otros, hoy soy protagonista!!
¿CÓMO?
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3. Emociones de aproximación y distanciamiento
4. Roles y Co.creación
2. Potenciar lo bueno vs. reducir lo malo
1. Innovación con Sentido y Razón: Impacto
AGENDA DE HOY
¿Qué es la Gestión de Innovación?
Juan Carlos Salas, experto en innovación y minería, fundador del IM2 y asesor de empresas nacionales, sintetiza en 2 los procesos de Gestión de la Innovación
Gestión de Innovación
Gestión de Cambio
Gestión de Incertidumbre
Incertidumbre vs. Riesgo La incertidumbre, en términos rigurosos, tiene una probabilidad desconocida de ocurrencia
Incertidumbre Técnica
Incertidumbre Comercial
Gestión de Innovación
Gestión de Cambio
Gestión de Incertidumbre
Ciencia vs. “Ventas” La incertidumbre técnica es más cómoda para organizaciones ya que tiene que ver con !“ciencia“ … se trata de pensar, mientras la comercial depende de los consumidores
Incertidumbre Técnica Incertidumbre Comercial
¿Funcionará? ¿Cómo hacemos que
funcione?
¿Lo valorarán? ¿Cómo hacemos que lo
valoren?
Portafolio balanceado de Proyectos Área del círculo: EBITDA estimado
Color del Círculo: Foco de Innovación
Complejidad Incertidumbre
Inversión
+
- Generación de
Alternativas Desarrollo a nivel
de sistema Lanzamiento y
explotación
OJO: 1. ¿Cuánto tiempo lleva el
proyecto en esa posición? 2. ¿Cuántos proyectos puede
gestionar la empresa?
Aprendizaje y Descubrimiento
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Invertec • Desarrollo de jugos con base en hortalizas para el
mercado japonés
• Teniendo los recursos de planta de producción de jugo, planta de deshidratación y red de 100 productores de pimientos rojos
• Kagome, un actor del mercado japonés, transmite la costumbre nipona de consumo de jugos de vegetales. Proporcionó expertos y acceso a pruebas de prototipo con consumidores en Tokyo.
• US$ 1,5 millón de ventas al primer año de lanzamiento al mercado
Fuente: Innspiral
Ejercicio 1: ¿Por qué innovar?
1. Lee la respuesta que traes escrita
2. Júntate con alguien que no conozcas
3. La otra personas te pregunta todos los ¿Por qué? que resistas
4. Redacta nuevamente (si es necesario)
Komatsu alineó su negocio con MLP, anexando sus contratos MARC desde US$ por hora operativa a US$ por Toneladas transportadas
Este tipo de contrato permite contar una empresa especialista de clase mundial a
cargo del transporte de MLP
Mientras más toneladas transportan los camiones, más gana Komatsu, alineado a los objetivos de MLP
Innovación Conjunta MLP - Komatsu
• Año 2.000 en crisis asume como CEO Kazuo Inamori: Fundador del gigante Kyocera, monje budista y filántropo japonés
Japan Airlines
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Sólo comunicar: “Perseguir la felicidad de todos los colaboradores, tanto física como
mentalmente”, ya que alcanzando esto todo es posible
(No visión, misión, valores, estrategia, objetivos … etc)
• Sellos en la rutina diaria
• Volvamos a hablar de Pixar …
Pixar
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No haga del $$ su foco. Para que las compañías basadas en creatividad tengan éxito a largo plazo, hacer dinero no puede ser su foco.
“Yo hago dinero para hacer películas”
• Sellos en la rutina diaria
A. “Trust” de cerebros: Cuando un director y un productor sienten que necesitan ayuda, reúnen a un grupo compuesto por los 8 directores de Pixar para discutir sobre el problema.
B. Las diarias: las personas muestran su trabajo diariamente a distintos niveles de la organización, aunque esté incompleto, alentándolos a hacer comentarios.
Ejercicio 2: Foco
1. Juntarse en parejas
2. Preguntar el foco (no explicar)
3. Proponer respuestas (no evaluar)
4. En pareja evaluar si es un buen foco (o no)
Notas: AP: Alumbrado Público Fuente: Innspiral
Chilectra: La transformación del Modelo de Negocio AP
Durante años fueron el monopolio, por costumbre, de la instalación, mantención y suministro del AP de su zona de concesión
1. Durante el periodo de Monopolio cobraron “excelentes” márgenes
2. Cuando llegó la competencia, un ex Chilectra: bajaron los precios, aumentaron la licitaciones y había rabia en los municipios
3. Hubo que partir de nuevo el 2004, y vender seguridad ciudadana, es decir “votos para los alcaldes” y reinventarse
¿Cómo aumentar el consumo de un producto en un nicho específico de mercado?
¿Qué producto le puedo vender a los chinos?
¿Cómo tener mi propia empresa?
¿Cómo cultivar la mejor versión de las personas?
Sonja Lyubomirsky!(U. de California)!
Modelo
PIE ¿Dónde debemos buscar las
verdaderas causas del bienestar subjetivo?
50%!10%!
40%!Genes!Condiciones!Esfuerzo!
Reflexión !También es
hacer la pega!
Modelos de negocio basados en la felicidad de las personas “Las personas contratadas toman un
curso de una semana para aprender sobre la compañía, y después se les ofrecen 2,000 dólares para que se vayan sin ninguna responsabilidad. Si eso no funciona, se les ofrecen 3,000 dólares para renunciar. Cada año, entre el 2% y el 3% de los empleados toma el dinero y se va”, dijo Hsieh.
Zappos.com … delivering happiness! Su CEO Tony Hsieh, un emprendedor que ha decidido entregar felicidad, a sus clientes, haciendo felices a sus trabajadores
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… desde el conocimiento profundo de las personas de su equipo de trabajo, el entrenamiento en la
práctica y el feedback permanente.
2010’s – Florecer + 2000’s – Inspirar +
1990’s - Gestionar +
1980’s - Imponer
+
¿Cómo lograr que “innoven”? Cada jefe debe llegar a ser su “Mejor versión de jefe”
Peter Senge: El jefe como un jardinero
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3. Emociones de aproximación y distanciamiento
4. Roles y Co.creación
2. Potenciar lo bueno vs. reducir lo malo
1. Innovación con Sentido y Razón: Impacto
AGENDA DE HOY
• 2/3 de las personas no pueden identificar sus principales fortalezas de carácter • 17% de las personas utilizan sus fortalezas de forma consciente en el día a día
en el trabajo
Potenciar lo bueno v/s Reducir lo malo
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Descartar Debilidades
Resolver
Urgencias no ignorables
Potenciar
Fortalezas: Patrón en forma de pensar, sentir y hacer que nos motiva naturalmente
Notas: Basado en Robert Biswass-Diener (2011) “Practicing Positive Psychology Coaching”
“Quien encuentra un oficio que ama, no tendrá que trabajar un solo día de su vida” Confucio
Del Eempo en los equipos de alto desempeño las personas están fluyendo en sus Fortalezas. Marcus Buchingham – Gallup
Existen estudios que invitan a incorporar algunas características que deben estar presentes en los equipos de innovación
Fuente: Jeffrey Dyer; Hal Gregersen; Clayton Christensen, “The Innovator’s DNA”, 2009
Ejercicio 3.1: Filtrador
1. Revisa tus 5 principales Fortalezas VIA 2. Selecciona 10 fortalezas que te representan desde
las 24 del modelo VIA
Ejercicio 3.2: Filtrador
3. Selecciona 4 personas para que “hablen de E” 4. Describe en su jerga, qué “fortalezas” o atributos
posiEvos dirían de E
5. Ahora selecciona 7 fortalezas del modelo que más te representen
1. Entrevista brevemente a la persona a tu lado.
Ejercicio 3.3: Orgullómetro
1. ¿Qué momento de su vida laboral lo hace sentir orgulloso?
2. ¿Qué hizo para lograrlo? Tiene que ser UN HECHO
No es necesariamente el de más orgullo
Sin enjuiciar
Ejercicio 3.4: Hobbiescopio
1. Entrevista brevemente a la persona a tu lado.
1. ¿Cuál es tu hobby o acEvidad favorita en el Eempo libre?
2. ¿Por qué te gusta hacer esa acEvidad? Sin enjuiciar
Sin inventar
1. Entrevista brevemente a la persona a tu lado. Guíate por la pauta que te entregamos
2. Encuentra la fortaleza del listado VIA que más asocies con tu entrevistado
3. Chequea si a ambos les hace senEdo la fortaleza escogida
Ejercicio 3.4: Hobbiescopio
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Fuente: www.nba.com - Octubre 2007
Algunas estadísticas del mejor basketbolista de todos los tiempos: Michael “air” Jordan
Serendipity
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3. Emociones de aproximación y distanciamiento
4. Roles y Co.creación
2. Potenciar lo bueno vs. reducir lo malo
1. Innovación con Sentido y Razón: Impacto
AGENDA DE HOY
Ante la desvalorización y el desconocimiento tuvimos que crear un Manual de Alfabetización Emocional
Pregunta: ¿qué es una emoción?
Las emociones son una reacción fisiológica y psicológica en 3 dimensiones: 1. Componente mental (sentimiento) 2. Componente fisiológica (reacciones en todo el organismo) 3. Componente motora (disposición de acción)
• Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones positivas tienen un rol adaptativo fundamental para las personas
Emociones negativas: Son más urgentes.
Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no
improvisar)
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Emociones positivas: No son urgentes.
Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de
mayores recursos disponibles
Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
Érase una vez…
• Aunque son más difíciles de reconocer, las emociones de aproximación tienen un rol adaptativo fundamental para las personas
Emociones de distanciamiento: Son más urgentes.
Nos obligan a recurrir a patrones bien establecidos y rápidos (no improvisar)
33
Emociones de aproximación: No son urgentes.
Nos predisponen a generar nuevas alternativas por medio de mayores
recursos disponibles
Fuente: Barbara Fredrickson (1998) “The Broaden and Build Theory of Positive Emotions”
Ejercicio 5: Reconocedor
1. Selecciona 2 situaciones relacionadas con la innovación
2. ¿Cuál sería tu emoción más habitual?
3. ¿Cuál sería la mejor emoción para E en ese momento?
Ejercicio 6: Mano Negra
1. ¿Cuál es el elemento que Más afecta a mi organización?
2. ¿Cuál es el elemento que MENOS afecta a mi organización?
3. ¿Cuál es el elemento que Más me afecta a mí?
4. ¿Cuál es el elemento que MENOS afecta a mí?
Conversar en grupos (no necesariamente consensuar)
La Mano Negra !de la Innovación!
1. Poco Tiempo!2. Desconocimiento del rol!
3. Terror al error!4. Desconfianza aprendida!
5. Poca sintonización entre el modelo de negocio
personal y el corporativo!
! Mano Negra !
de la Innovación!!
1. 1. Poco Tiempo!2. Desconocimiento del rol!
3. Terror al error!4. Desconfianza aprendida!
5. Poca sintonización entre el modelo de negocio
personal y el corporativo!
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3. Emociones de aproximación y distanciamiento
4. Roles y Co.creación
2. Potenciar lo bueno vs. reducir lo malo
1. Innovación con Sentido y Razón: Impacto
AGENDA DE HOY
COLABORACIÓN TIENE 3 ELEMENTOS META COMÚN + FORTALEZAS + CONFIANZA
Límites
Justicia Reconocimiento
Claridad Conflicto
Valentía
Construir espacios de confianza lúcidaConstrucción de Sentido Compartido
Valorar el aporte de cada nodo
Ejercicio 7: Creatividad
1. Qué grupo logra generar 10 ideas en menos tiempo
OJO!! Asegúrense de tener al menos un creativo!!
Ejercicio 6: Roles
1. ¿Cuál es rol Más presente en mi organización?
2. ¿Cuál es el rol MENOS presente en mi organización?
3. ¿Qué es rol que tengo hoy?
4. ¿Qué rol me gustaría tener en el futuro?
Conversar en grupos (no necesariamente consensuar)
¿Y qué hago yo en la innovación?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Gustavo Quinteros
¿Y qué hago yo en la innovación?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Felipe Caicedo
Tanque Hurtado
Defensa y Mediocampista son los primeros roles de un JEFE
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Frickson Erazo
Defensa y Mediocampista son los primeros roles de un JEFE
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Christian Noboa
¿Quién soy hoy? ¿Quién quiero ser?
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Fuente: www.espaciove.com
En la innovación no sólo se necesitan goleadores: 1. Cuerpo Técnico: Comité directivo – Estrategia /
desafíos, testimonio y apoyo 2. Delantero: Emprendedor – Desarrolla innovaciones
radicales 3. Defensa: Experto en su proceso – Desarrolla
innovaciones incrementales 4. Mediocampista: Miembro de área de apoyo –
Facilita / habilita a los desarrolladores 5. Hinchada: Cualquier persona de la organización –
Participa en workshops, focus, conexión de redes 6. A los que no les gusta el fútbol
Renato Belucci www.mangore.com
A los 6 años conoció una mandolina, luego la guitarra, quiso ser
concertista … pero no lo logró … si logró pasar
más de 8 horas al día con su guitarra
3. Analizar los principales obstáculos para innovar
4. Conocer el rol de las emociones en el proceso de innovación
2. Reconocer las principales fortalezas y cómo activarlas para la innovación
1. Identificar cuál es, para cada uno, el sentido de la innovación
Pasarlo bien, contagiarnos con el apasionante mundo de la innovación
OBJETIVOS
1 Potencia Fortalezas
2 Genera contextos emocionales
adecuados
3 Construye sentido
compartido 4 Desarrolla espacios de confianza lúcida