INSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICO “MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO”

INSTITUTO ASOCIADO A LA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADORMAESTRÍA EN EDUCACIÓN TÉCNICA

VALENCIA. ESTADO CARABOBO.

Participantes:Virginia León.María MontoyaCarmen León.Mónica Montoya.Karelys Arteaga.

Profesora: M. Sc. Melys Matos,

San Diego, 20 de Junio de 2015,

Elementos del Proceso Administrativo:

Dirección y Control

VIRGINIA

EL LIDERAZGO

Es la actividad de influenciar a la gente para que se empeñe

voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo buscando así su

bienestar común.

Que es el Liderazgo?

EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

La decisión y la gula se centralizan en el líder.

ESTILOS DE LIDERAZGO

EL LÍDER PARTICIPATIVO:

Cuando un líder utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala ideas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que le incumben.

LÍDER LIBERAL:

En este estilo el líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien".

Este líder espera que los subalternos asuman la

responsabilidad por su propia motivación, guía

y control.

EL OBJETO FUNDAMENTAL DEL LIDERAZGO

Si el Liderazgo es un arte y es un arte de influir, su característica principal como valor está en las relaciones, es decir, son las RELACIONES HUMANAS el objeto fundamental del ejercicio del liderazgo.

Somos líderes en el ejercicio de relacionarnos con otros, de encontrarnos con otros, de hablar con otros, de vivir con otros. Al fin y al cabo el hombre es eso: un ser que vive con y para los demás.

Capacidad de comunicarse Inteligencia emocional. Capacidad de establecer metas y objetivos Capacidad de planeación. Un líder crece y hace crecer a su gente Tiene carisma Es Innovador Un líder es responsable. Un líder esta informado

Características de un líder

Niveles de liderazgo

El liderazgo personal indica una propia toma de decisiones ante una situación específica para obtener un resultado favorable.

El liderazgo grupal implica la participación de más personas, generando más opiniones y otras formas de pensar siempre enfocadas en un fin común.

El liderazgo organizacional, que es la influencia sobre un grupo total de personas distribuidas en subgrupos que se han formado según la afinidad de su trabajo

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Manténgase constante y sinceramente interesado por lograr el bienestar de sus subordinados. Evita la necesidad futura de tomar medidas disciplinarias.

Cuando la indisciplina invade y afecta a un gran sector, el remedio no está en la acción disciplinaria, algo no marcha bien.

Trate de conocer siempre que es lo que piensa el subordinado. Este conocimiento ayuda a conocer y comprender el por que de sus actos

No reprenda en presencia de otros, excepto cuando la falta haya sido pública. Nunca reprenda si está irritado. Podría excederse en sus palabras.

ESTILOS DE LIDERAZGO

LIDERAZGO DE APOYO, se toman en consideración las necesidades, se muestra interés por su bienestar y se crea un ambiente organizacional agradable.

LIDERAZGO PARTICIPATIVO permite influir en las decisiones de sus superiores y puede resultar en mayor motivación.

LIDERAZGO ORIENTADO A LOGROS, implica el establecimiento de metas ambiciosas, la búsqueda de mejores del desempeño y la seguridad en que alcanzarán elevadas metas

LIDERAZGO INSTRUMENTAL, ofrece orientación más bien específica y aclara lo que se espera de ellos con respecto a la planeación, organización, y coordinación.

SER LIDER

VENTAJAS DESVENTAJAS

- Se mantiene excelentes relaciones humanas con el grupo.- Se esta actualizando en los temas de interés.- Es la cabeza y responsable frente a otros directrices- Se da sentido humano a la administración.- Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.- La persona líder construye el ser persona.

- Se tiene demasiadas responsabilidades.- Quita mucho tiempo personal.- Ser responsable cuando un miembro comete un error.- No es fácil, se tiene que mantener un aprendizaje continuo y rápido.- Se pierde confianza de grupo, cuando el líder tiene un fracaso en un proyecto- Se esta a la zozobra del ambiente externo, creando preocupaciones.

DEFINICIONES DE PODER Y AUTORIDAD

PODER

Según Max Weber, dice que el poder es la probabilidad de tomar decisiones que afectan la vida de otros.

Es decir es la capacidad de dirigir, converser,manejar o de imponer a otra persona la propia voluntad.

AUTORIDAD Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo

que uno quiere debido a su influencia personal. De alguna manera el arte se aprende. Y ese conseguir que la

gente haga lo que tu quieres, eso es influencia personal.

Que quede claro, el concepto de autoridad se refiere necesariamente a un fin ético y constructivo: toda autoridad lo será en la medida en que provoque y promueva el crecimiento de otros, es decir, de los

sujetos que son objeto de dicha autoridad.

PODER Y AUTORIDAD EN EL LIDERAZGO:

El poder y la autoridad están íntimamente ligados y no pueden producirse uno sin el otro dado que son los elementos básicos para que exista el liderazgo.

Todo depende de cómo el líder utiliza estos elementos importantes en el liderazgo.

Veremos que nos dicen Alfonso Siliceo Aguilar, Bernardo g.- Angulo Belloc y Fernando Siliceo Fernández sobre este tema.

AUTORIDAD ORDINARIA O INSTITUCIONAL: Así, en procedimientos de orden legal se habla de la "autoridad

responsable"

En la familia se dice que los padres son la máxima autoridad y que ellos gozan del poder

En el terreno educativo o académico se hace referencia a las "autoridades escolares" " para designar desde el director de una primaria hasta el rector de una universidad.

En el ámbito deportivo se identifica al árbitro, réferi o juez como la "máxima autoridad",

En el campo de la administración de empresas y organizaciones se señala que la alta dirección es la máxima autoridad.

DIFERENCIAS ENTRE AUTORIDAD Y PODER

PODER AUTORIDAD

Es una capacidad de forzar a alguien para que esto, aunque

prefiera no hacerlo, haga nuestra voluntad debido a nuestra

posición o fuerza.

Es un arte de conseguir que la gente haga voluntariamente

lo que uno quiere debido a su influencia personal

Tiene que ver con el hacer (obligación) Tiene que ver con el Ser ( Persona)

el poder proviene el miedo La autoridad proviene del respeto

Obliga a hacer las cosas Decide o hace lo que tu quieres hacer

Es producto de una meta individual Es producto de una meta en conjunto

Es un medio egoísta que busca explicar y darse sentido a sí

mismo

Es capaz de trascender sus necesidades individuales para

derramarse al servicio de otros.

Existe un acto de forzar las cosas(obligar) Existe un acto de voluntad

TIPOS DE PODER Y AUTORIDAD:

PODER DE

EXPERTO

PODER DE RECOMPEN

SA

PODER LEGÍTIMO

PODER COERCITIV

O

PODER REFERENT

E

TIPOS DE AUTORIDAD

• Es la que tiene un administrador para dirigir el trabajo de un subordinado

• Es la relación de autoridad superior - subordinado

AUTORIDAD DE LINEA

•Conforme las organizaciones se hacen más grandes y complejas•crean funciones de autoridad para apoyar en algunas áreas.

AUTORIDAD DE PERSONAL

• significa que los empleados, administradores o equipos de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.

EMPOWERMENT

OTROS ELEMENTOS BASICOS DEL LIDERAZGO

1) La gente espera que un liderazgo sea equilibrado (ESTABILIDAD)

2) La gente espera un liderazgo con las medidas justas (JUSTICIA)

3) La gente espera un liderazgo que les brinde protección y seguridad (SEGURIDAD)

4)La gente espera que el liderazgo tenga capacidad de vencer la inercia (SOLUCIONES)

Empowerment.

Antecedentes del Empowerment.

El empoderamiento tiene su antecedente notable en una habilidad gerencial, que a pesar de los años no ha perdido importancia: la delegación de autoridad. Su otro antecedente, esta vez más reciente es el enfoque participativo, sobre todo en cuanto al trabajo con equipos auto dirigidos. El otro aporte importante viene dado por la gestión del conocimiento, una tecnología gerencial que pone en el primer plano la utilización inteligente de la información por las organizaciones y por los individuos que la componen.

Antecedentes del Empowerment.

LA DELEGACIÓN DE AUTORIDAD: Habilidad gerencial

ENFOQUE PARTICIPATIVO: trabajo con equipos auto dirigidos.

LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: utilización inteligente de la información

Definición de “empowerment”

Es el PROCESO DE DESPLEGAR EL POTENCIAL de la persona en la organización".

Es la creación de un ámbito laboral con poder e independencia.

PODER: Capacidad para actuar y producir un resultado. Proceso de explorar y descubrir oportunidades, coordinando acciones para obtener resultados útiles

Delegar Vs Empowermant

Delegar Distribuye la autoridad en

varios niveles de la jerarquía organizacional.

Se origina en la dinámica tradicional del mercado donde la estabilidad era la norma. La producción de la empresa era más importante que el gusto y las preferencias de los clientes

Alguien puede hacer de todo

Empowermant Va más allá de la delegación,

por permitir a los individuos y a los equipos alcanzar resultados.

Es el hecho de delegar responsabilidad y autoridad a los demás y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

“ NADIE PUEDE HACER TODO”

Niveles de Zapp,

CREENCIAS BASICAS

- Las necesidades del cliente son críticas

- Todo puede mejorarse.

-La calidad es tarea de todos.

- La persona que hace el trabajo es la que mejor lo conoce.

-La gente merece respeto.

-El trabajo en equipo da resultados.

-La participación desarrolla un compromiso

-Dar apoyo lleva al éxito

-Usted hace la diferencia

Eficiencia

Eficacia

Eficiencia

Recursos Logros

Ejemplo:

12 HORAS 100 PRODUCTOS

100 PRODUCTOS 10 HORAS

EFICACIA

METAS LOGROS

Ejemplo:

CONSTRUCCION =

1 MES

La Calidad Cuando se menciona el término "calidad", por lo general lo

asociamos con productos o servicios excelentes, que satisfacen

nuestras expectativas y, más aún, las rebasan. Tales expectativas

se definen en función  del uso que se le dará

al producto o servicio en cuestión y de su

respectivo precio de venta. Cuando un producto mejora nuestras

expectativas estamos hablando de calidad. Es decir, se trata de

una cualidad cuya valoración dependerá de lo que se perciba.

¿Qué es Control de Calidad?

Calidad en general considerando al término Calidad como Adjetivo

Calificativo, hoy el término es utilizado asimismo como Sustantivo para

denominar a una Tecnología Blanda que se aplica en Organizaciones de todo

tipo y tamaño. 

¿Qué es Calidad de diseño?

El diseño de un nuevo producto se puede resumir en estas etapas:

Elaboración del proyecto.

Definición técnica del producto.

Control del proceso de diseño.

¿Qué es Calidad de producto?

La calidad de un producto depende de cómo éste responda a las preferencias y a las necesidades de

los clientes, por lo que se dice que la calidad es adecuación al uso de sí mismo en la actualización de

los roles presentados a un consumidor.

COVENINEs el organismo encargado de programar y coordinar las actividades de normalización y calidad en el país.

NORVENLa marca NORVEN es el sello oficial de calidad del Estado venezolano que FONDONORMA otorga a los productos que cumplen con las especificaciones técnicas establecidas en una norma Venezolana COVENIN y han sido fabricados bajo estrictos sistemas de aseguramientos de la calidad.

CERTIVENEs un certificado que otorga Fondonorma mediante el cual se hace constar que un prototipo, tipo, lote o partida de productos, materiales, partes y/o componentes destinados a la importación o exportación cumplen con una norma o especificación técnica en particular.