Date post: | 07-Jun-2015 |
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WEBINARS 2011
“Agenda de RRHH en Concesionarias… ¿Por dónde
empezar?”
Gastón Minardi
4 de Mayo de 2011
Valor Agregado y Recursos Humanos: la agenda de la competitividad empresarial
Restos del naufragio• El 40% de los empleadores de Argentina y el 36% de
los empleadores del continente americano tienen problemas para cubrir puestos vacantes (un 8% más que en 2008)
• 20% de los jóvenes entre 15 y 24 años no estudian, no trabajan, no buscan trabajo y no colaboran con tareas domésticas: para los sociólogos son "inactivos absolutos".
• Casi la mitad de los estudiantes que comienzan el secundario desertan.
• 10 millones de personas en la Argentina que no completaron la educación media.
• El 58% de los jóvenes argentinos no son capaces de comprender lo que leen, y el 56% tiene escasos conocimientos en ciencia y técnica (contra el 10 de los países desarrollados) y un 64% de ellos tiene escasos conocimientos de matemáticas (contra un 10% de los países centrales)
• Es el fin del concepto de Ejército de Reserva
• Puestos complicados en Argentina en 2009
Técnicos Gerentes/Ejecutivos Ingenieros Operarios de producción Gerentes de ventas Obreros Conductores Maquinistas/Operarios de máquinas Representantes de ventas Personal contable y de finanzas
Resultado
Empresas sin apalancamiento de Valor Agregado
+Personas sin competencias de empleabilidad
=Techo al crecimiento
RRHH como valor agregado
Aumenta laProductividad
DirectaPermite agregar valor al
producto
Se reducen desperdicios de materias procesadas
Se utilizan mejor los insumos (menos costo)Se reducen accidentes y rotura de herramientas
Se reducen costos de Rotación Laboral
Reclutamiento y SelecciónInducción
CapacitaciónDesvinculaciones
1. Globalización2. Cadena de valor y
servicios de RRHH3. Rentabilidad por medio de
costos y crecimiento4. Hacer centro en las
capacidades5. Cambio permanente6. Tecnología7. Atraer, retener y medir
Capital Intelectual8. Transformar más allá de
racionalizar
¿Cómo pueden los RRHH cobrar valor y producir resultados?
Apalacamiento de la Ventaja Competitiva de la Empresa
Se aumenta la Capacidad Organizacional de respuesta ante requerimientos externos
¿Por qué se vende mi producto? ¿Qué es la concesionaria como objeto?
Atención centrada en el futuro estratégico
Atención centrada en lo cotidiano operativo
Procesos Personas
Rol de la Política, Area, Gerencia o Persona de RRHH
Rol Aporte y Resultado
Imagen Actividad
Management de RRHH Estratégicos
Ejecutar la estrategia
Socio Estratégico Alinear las estrategias de RRHH con las del negocio. Diagnóstico organizacional
Management de la Infraestructura
Construir una infraestructura eficiente
Experto Administrativo
Reingeniería de los procedimientos de la organización.
Management de la Contribución de los Empleados
Incrementar el compromiso del empleado y su capacidad
Motivador Escuchar y responder a los empleados: aportar recursos a ellos.
Management de la Transformación y el Cambio
Crear una organización renovada
Agente de cambio Administrar la transformación y el cambio: asegurar que exista capacidad para cambiar.
Rol Actividad ¿Cómo en la Concesionaria?
Management de RRHH Estratégicos
Alinear las estrategias de RRHH con las del negocio. Diagnóstico organizacional
?
Management de la Infraestructura
Reingeniería de los procedimientos de la organización.
?
Management de la Contribución de los Empleados
Escuchar y responder a los empleados: aportar recursos a ellos.
?
Management de la Transformación y el Cambio
Administrar la transformación y el cambio: asegurar que exista capacidad para cambiar.
?
Algunas herramientasEstrategia Infraestructura Contribución Cambio
Planeamiento de RRHH a través de determinar qué queremos ser y a partir de ahí que perfiles necesitamos.
Perfiles de selección
Políticas y herramientas de reclutamiento-
Gestión del Aprendizaje y el Talento
Planes de Carrera
Sistemas de Retribución, beneficios y premios.
Consulta abierta en el diseño del pack de Intangibles Estratégicos (Visión-Misión-Valores)
Gerencia Participativa en la Dirección por Objetivos
Descripciones de puesto
Procedimientos internos para selección y job posting
Procedimientos internos de acoplamiento orgánico (organicidad entre Repuestos-Administración-Servicios-Ventas)
Sistemas de información de RRHH
Mejores Prácticas como know how frente a los requerimientos del modelo de negocios 2015
Mapa de RRHH (Promocionables-Alto Potencial-Personas Clave)
Encuestas de necesidades de capacitación
Encuestas de clima
Balance vida privada-vida laboral (GPTW)
Mecanismos y herramientas de Comunicación Interna.
Branding interno (Orgullo J Deere-Ser referentes en la comunidad)
Contar con un Departamento de RRHH
Políticas de equidad redistributiva
Políticas y herramientas de motivación (desde participación, mejoramiento profesional hasta sistemas de retribución formales)
Programas de Capacitación
Trabajo sobre la Cultura Organizacional en esquemas de Desarrollo Organizacional
Transparencia y Saturación Comunicacional
Departamento de RRHH Activo
La Agenda de RRHH en Concesionarias
¿Cómo le gano a mis competidores?
• Buscar, procesar, analizar y controlar información.• Impulsar la creatividad y la innovación.• Mejorar la interacción = calidad final.• Generar Motivación• Administrar el Talento y el Aprendizaje.• Investigar las necesidades del cliente.
El Valor de los Intangibles
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