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I Congreso Internacional
Red PaPaz Centro de Convenciones Cartagena de Indias
2 de Julio de 2015
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Agresión escolar: cómo prevenirla y cómo manejarlaEnrique Chaux – Universidad de Los Andes
José Fernando Mejía – Aulas en Paz
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Temática: Entornos protectores
Enrique ChauxDepartamento de PsicologíaUniversidad de los [email protected]
Agresión Escolar: cómo prevenirla y cómo
manejarla
José Fernando MejíaDirector, Aulas en [email protected]
Nueva Ley de Convivencia Escolar en Colombia
Tres tipos de situaciones que afectan la convivencia escolar:
1.Conflictos2.Bullying3.Violencia
(Ley 1620 de 2013 y Decreto Reglamentario 1965)
1.Conflictos• Peleas, discusiones• Entre amigos/as,
compañeros/as• Sin claro desbalance
de poder• Con o sin agresión• Pueden ser
constructivos
2. Bullying• Agresión repetida y
sistemática• Desbalance de poder• Destructiva,
consecuencias negativas
3. Violencia• Pandillas• Armas• Criminalidad
Jorge Hernán
Profesora
1. Yo no quiero ser como ustedes
3. Usted es aburrido
4. Golpes
5. Hernán nos trata
mal
Julián
2. Me alegro que no seamos como él
6. Ustedes son tan bobos!
Roselia Lisa
Manuela
1. Nuevas amigas
3. No se junte con
Lisa
2. No se junte con Manuela
Rodrigo5. Lisa dice que usted es una estúpida por
meterse con Manuela
6. Dígamelo en la cara
Mamá de LisaMamá de Roselia
4. Dígale a Roselia que es una estúpida
por meterse con Manuela
7. Ábrase!
10. Su hija le pegó a mi hija
11. Usted maneje sus
problemas sola
8. Cachetada
9. Roselia me pegó
Amigas
Preocupa-ción porrelación
Interesespersonales
Evadir
Dejarse Buscar consensos, acuerdos, negociar
Imponerse
Preocupa-ción porrelación
Interesespersonales
Evadir
Dejarse Buscar consensosacuerdos, negociar
Impo-nerse
Manejo de la ira
• ¿Qué es?– Identificar nuestra ira y saber cómo
manejarla cuando puede llevarnos a hacerle daño a otros, o a nosotros mismos
• ¿Cómo se desarrolla?– Tuga la Tortuga– Chocolate caliente– Respiglobo– Conciencia corporal, meditación
Competencias ciudadanaspara manejo de conflictos
• Competencias emocionales: 1. manejo de la ira
• Competencias cognitivas: 2. toma de perspectiva3. generación creativa de opciones4. consideración de consecuencias
• Competencias comunicativas: 5. escuchar activamente
La regla era empezar por un apodo (…) yo tenía el poder de poner los apodos humillantes. Recuerdo muy bien a CocoTango, era el lelo del salón, era nuestra diversión.
En fin… la historia de por qué le decíamos “CocoTango” es así: Nos reuníamos enfrente de los lockers del salón de 9no B, y yo les decía “ahí viene CocoTango, listos??”.
Su nombre era Nicolás, mientras Nicolás se acercaba con mirada de miedo y sonrisa nerviosa, nos saludaba como quien quería pertenecer al grupo, pero temiendo lo que le iba a pasar.
• Kiubo CocoTango!!!!, empezábamos a empujarlo de un lado a otro, como si fuera una pelota, como cuando uno jugaba Tingo Tango. Tango—Tango—Tango, y el pobre Nicolás indefenso recibía empujones y carcajadas de cada uno de los del círculo que lo rotaban… Finalmente a alguien le tocaba dar el “toque final”, que era darle un calvazo por el Coco (cabeza)…
• Tango—Tango—Tango “COCO!!!!” y seguía una carcajada… “Eres un tonto COCOTANGOOOOOOO! Te acabas de ganar tu entrada al salón!”.
• Nicolás, tenía que pasar por este ritual de tortura antes de entrar al salón, se secaba las lágrimas mientras se sentaba adolorido en su pupitre.
Diferencias entre bullying y conflictos
• Bullying:– Desbalance de poder– Agresión unidireccional, repetida y
sistemática– Graves consecuencias (ansiedad,
depresión, baja autoestima, desempeño académico, deserción…)
• Conflictos pueden ser constructivos– objetivo no es evitarlos sino saberlos
manejar, sin ceder y sin agresión• Objetivo frente al bullying: frenarlo
Intimidadores Víctimas
Testigos
AsertividadEmpatía
Competencias ciudadanas para la prevención del
bullying
Chaux, E. (2012). Educación, Convivencia y Agresión Escolar. Ediciones Uniandes. Taurus, Santillana.
Manejo¿Qué hacer?
• No se ve o se que quita importancia a lo que ocurre
• Cuando se ve usualmente la agresión ha aumentado
La desesperanza
• Los padres y madres también pueden estar frustrados porque no pasa nada o porque lo que pasa, no soluciona el problema
• ¿Por qué no pasa nada?• ¿Por qué a veces lo que pasa no funciona?
– Estrategias centradas en castigo– Estrategias centradas en el discurso– "Ya hemos lo hemos hecho todo…"– "Ya no sé en qué idioma hablarles…"
¿Qué queremos lograr?
• Proteger a las víctimas (que la agresión termine y no se repita).
• Justicia, no impunidad.• Aprendizaje, víctimas, agresores y terceros.• Reparación.• ¿Cómo?: Lo que más ocurre es el castigo.• Anotaciones, suspensión, matrícula condicional,
cancelación de matrícula.
Riesgos de los castigos• Pueden generar rabia, resentimiento
y rebeldía. Escalamiento. • Si están basados en una lógica
revanchista y vengativa, eso es lo que enseñan. "Si me pegas, te doy más duro."
NO impunidad
• Del castigo a las soluciones• Reparar el daño vs pagar por el daño• Aprendizaje (desarrollo de competencias vs
discurso)• Más que malos y buenos, hay asunción de
responsabilidades• Involucramiento de terceros • Lo disciplinar y lo pedagógico interrelacionados
Nueva Ley de Convivencia Escolar (1620)
1. Comités: nacional, municipales, departamentales, escolares
2. Promoción, Prevención, Atención y seguimiento
3. Manual de convivencia: protocolos
Manejo diferenciado de Conflictos, Bullying y Violencia
Pasos protocolos
1. Identificación, denuncia, comunicación.
2. Diferenciación, versiones, información.
3. Manejo4. Seguimiento
Situaciones tipo I ConflictosSituaciones tipo II BullyingSituaciones tipo III Violencia
Conflictos
De ¿quién empezó?
A… 1. ¿Qué pasó? Presentar versiones,
identificar intereses, negociar, construir acuerdos
2. Desarrollar habilidades de manejo de conflictos en todos los estudiantes
3. Aprovechar los conflictos como oportunidades de aprendizaje
Mediación escolar
Terceros usualmente…• Toman partido, escalan los conflictos• No se involucran, apoyan
pasivamente la agresiónFormación como mediadores…• Intervenir para desescalar
(informalmente)• Facilitar acuerdos (mediaciones
formales)• Competencias para manejo de sus
propios conflictos
Manejo de conflictos: Mediación por pares
Formación estudiantes como mediadores…
• Terceros neutrales• Facilitan acuerdos, no los definen• Competencias para manejo de
conflictos de otros y propios
Selección de mediadores vs. todos mediadores
Manejo de casos de Bullying
De no verlo o solo castigar a los agresoresA…1. Adoptar un enfoque de solución de problemas y
restauración de derechos2. Involucrar a los observadores/terceros3. Empoderar a la víctima
Manejo de casos de Bullying
• Método de preocupación compartida (Sin culpabilizar, Anatol Pikas)
• Conversaciones serias (Dan Olweus)• Justicia Restaurativa
Mediación por pares no es útil para manejar bullying,y puede ser riesgosa
• Cultura antibullying, claro mensaje a la comunidad
• Reglas claras y aplicadas consistentemente
• Enfoque de resolución de problemas• Culpabilización vs asunción de
responsabilidad ¿voy a asumir mi responsabilidad si sé que me van a castigar si lo hago?
Manejo de casos de Bullying
• Intervención de terceros, defensa de las víctimas, asertivamente (sin agresión)
• Empatía, responsabilidad y reparación en los agresores y observadores
• Empoderamiento de las víctimas: amigos, asertividad.
Manejo de casos de Bullying
Conclusiones y recomendaciones
• No todo es bullying• Todos tienen responsabilidad y están
involucrados, así sea como observadores
• El castigo o la expulsión no son la mejor opción– Desarrollo de habilidades– Solución de problemas– Intervención de terceros– Reparación
• Relación constructiva familias-colegios, en lugar de culpabilización mutua
Conclusiones y recomendaciones
• La ley exige a los colegios hacerse cargo del tema y construir protocolos de manejo diferenciado
• Los colegios están trabajando en esto, el cambio no es fácil y es responsabilidad de todos
Enrique ChauxDepartamento de PsicologíaUniversidad de los [email protected]
Agresión Escolar: cómo prevenirla y cómo
manejarla
José Fernando MejíaDirector, Aulas en [email protected]