Date post: | 22-Oct-2015 |
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ANÁLISIS SITUACIONAL
El Mercado de Alicorp son personas que tienen necesidades que nosotros, por medio de
nuestros productos podemos satisfacer, siempre innovando para crear un valor agregado
que genere más demanda, brindando productos de calidad así como también dando
seguridad, estatus y respaldo a nuestros clientes.
Somos una organización que está comprometida a brindar productos de buena calidad
contando con un arduo proceso de selección y clasificación, desde los insumos hasta la
distribución del producto terminado y así llegue a los puntos de venta determinados,
siempre informando a nuestros clientes mediante las fechas de caducidad y sus
respectivas informaciones nutricionales.
Operamos con orden y disciplina mejorando continuamente el proceso de fabricación que
conlleva desde la selección de insumos hasta la distribución de los mismos a diferentes
puntos de venta, teniendo un alcance amplio para poder llegar a todos nuestros clientes.
Tenemos un plan de contingencia para prevenir errores de procesos y pérdidas de
tiempo.
Estamos orientados a los resultados. Medimos nuestro éxito en la satisfacción de
nuestros clientes y en las utilidades que retribuimos a nuestros accionistas que confían de
nuestros productos y brindan un capital para ello.
Trabajamos con el objetivo primordial de no alterar negativamente el medio ambiente en
donde operan nuestras fábricas para no perjudicar a las comunidades aledañas.
Las políticas internas de la empresa están basadas en un código ético que enfatiza el
respeto a las personas y medio ambiente. Prevenir la contaminación ambiental, asegurar
el uso adecuado de recursos, promover el comportamiento seguro para evitar que las
personas sufran lesiones o daños a su salud en nuestras instalaciones y a eliminar los
daños materiales en general.
Alicorp es una empresa dedicada a la elaboración de productos industriales, de consumo
masivo y nutrición animal. En todos sus procesos de producción, Alicorp cumple con
estándares internacionales de calidad y competitividad contando con el ISO 9001 en
estándares de calidad, con el ISO 14001 en Cuidado del medio ambiente, con BASC que
es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en
cooperación con gobiernos y organismos internacionales, cuenta con el sistema HACCP
que es el que se encarga del análisis de peligros y puntos críticos de Control y BPM que
regula las buenas prácticas de manufactura.
En los últimos años, la empresa ha elevado sus niveles de producción consolidando su
liderazgo en diversas categorías. Se ha posicionado por ser una empresa en constante
innovación, creando y creciendo hacia el éxito.
Alicorp ha consolidado su diferenciación brindando a sus consumidores productos de
calidad, lo cual da un valor agregado, y la gente está dispuesta a pagar por ello, gracias a
la extenuante investigación para afinar los productos diseñados, alcanzando al mercado
con una estrategia publicitaria que destacase apropiadamente esos atributos como
“gancho” para acercarse al comprador. Pero sabemos que en muchos casos se necesita
arriesgar para ganar, como en el 2004 con el lanzamiento de Alacena con un toque de
Limón y Mimaskot con un toque de Camote, donde pusieron los precios de mercado por
encima de la competencia y, a pesar de ello, pasaron a liderar en pocos meses dichas
categorías.
Recientemente se lanzó la salsa Tarí que es una recopilación de ingredientes caseros
empleados por la mayoría de amas de hogares del país. Este hecho se traduce en la
innovación de productos que buscan satisfacer necesidades de personas que por medio
de un arduo trabajo de investigación de Alicorp en el mercado, se desarrolló esta nueva
marca utilizando el llamado “Endorsement” junto a Gastón Acurio el mejor Chef en Perú
para publicitarlo. Por lo tanto Alicorp lanza un producto nuevo en el que desarrolla nueva
demanda y lo que le da una posición dominante frente a sus competidores.
En general, Alicorp ha sabido posicionarse en el mercado peruano e internacional ,que
sigue la misma política en todos sus productos, buscando un valor agregado que los
consumidores potenciales no encuentren en la competencia, e incorporarlo a los suyos,
con un precio que el segmento esté dispuesto a asumir como contra prestación a la
satisfacción de una necesidad específica. Ha logrado liderazgo en costos, puesto que ha
conseguido crear economías de escala, accediendo a una mejor tecnología y logrando un
mayor volumen de producción, lo que le ha permitido llegar de manera rápida y efectiva a
mercados nacionales e internacionales. Además se puso énfasis en la automatización de
la producción alcanzando el mayor nivel de tecnología disponible a nivel mundial.
Entorno Internacional
En Alicorp, los procesos de producción se realizan aplicando los más altos estándares de
calidad internacionalmente aceptados junto a BASC (alianza empresarial internacional
que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos
internacionales). Esto les permite lograr productos de clase mundial que satisfacen las
exigencias de los consumidores.
Los productos de Alicorp están expuestos a fluctuaciones en los precios de los
commodities como el aceite de soya y el trigo; esto es siempre motivo de preocupación,
en relación a la evolución de los precios, sobre todo en un mundo globalizado como el de
ahora. Cuando los precios suben de un día a otro, por el alza de los commodities, el
cambio se trasmite al consumidor de una manera drástica afectando a la demanda del
producto. Es por este motivo que Alicorp cuenta con un sistema de prevención para
gestionar de una manera adecuada los riesgos a los que enfrenta, decisiones y acciones
encaminadas dentro de la estrategia que ha venido siguiendo a lo largo de los últimos
años.
Otro factor importante es la variación del tipo de cambio, el cual ,se refiere al riesgo de
que el valor de los instrumentos financieros y/o flujos de caja de la empresa fluctúen como
consecuencia de cambios en el tipo cambio de las monedas en las que operan como el
sol, dólar americano, peso argentino y peso colombiano. Siguiendo la tendencia del 2009,
el sol se ha ido apreciando y fortaleciendo en el 2010 con respecto al dólar americano. El
mercado más complicado en el proceso de internacionalización ha sido Colombia, en el
rubro de productos personales, además, ha afrontado una serie de problemas, como
consecuencia de un proceso de evaluación y revaluación de la moneda.
El valor de los instrumentos financieros y/o flujos asociados a estos instrumentos fluctúen
como consecuencia de cambios en las tasas de interés. En estos momentos, las tasas de
interés tanto en moneda local como en moneda extranjera se encuentran en niveles bajos
y atractivos. Sin embargo, esta situación no será permanente y puede revertirse en
cualquier momento.
Este entorno, continuará avanzado por una senda de crecimiento, rodeada de factores de
riesgo cada vez más grandes. La empresa está permanentemente expuesta a la
competencia más feroz, porque en ninguna categoría está sola.
MATRIZ FORD – ALICORP
Fortalezas
Conocimientos técnicos especializados por parte del personal, y el respaldo de
instituciones especializadas en este tipo de proyectos. Actualmente la empresa
cuenta con:
o Fuerza de trabajo de 2.400 personas, entre empleados y obreros.
o Distribución en 20 sucursales propias (centro de ventas) y 150 vendedores.
o 70 distribuidores exclusivos.
Incorporación periódica de nuevos productos y lanzamiento de nuevas líneas.
Obtención de capitales por medio de la cotización de acciones en la BVL.
Los productos de la empresa gozan de muy buena imagen el mercado de consumo
animal y humano.
Poder de negociación de precios con los proveedores debido a la gran capacidad de
compra de la empresa.
Oportunidades
- Biodiversidad de climas en nuestro país, brinda la facilidad de implementar nuevos
proyectos innovadores en todo el territorio.
- Tratado de libre comercio con países de Europa, Asia, India, China y América, sumado
al continuo crecimiento de nuestra economía nacional, hace un crecimiento de mercado y
abre posibilidades.
- La ciudadanía reconoce ampliamente la competencia técnica y la legitimidad de la
institución Alicorp.
- La reciente valorización del Nuevo sol frente al dólar beneficia a la importación de
insumos (más cantidad a un menor precio).
- Agresiva política de inversión, unida al crecimiento económico del Perú.
Debilidades
- Inversión elevada y riesgosa por lanzar nuevos productos al mercado, el cual brinda un
retorno de capital a largo plazo.
- La comunicación con los clientes aún es limitada, no se explotan al máximo el uso de
redes sociales u otros medios.
- Alta dependencia con la capacidad adquisitiva de la población.
Amenazas
- Fuerte competencia proveniente de productos que vienen de países vecinos.
- La firma de Tratados de libre comercio brindan muchas ventajas pero también facilitan el
ingreso de nuevos competidores al mercado peruano que pueden llegar a brindar precios
muy competitivos.
- Las tendencias del mercado hacia el consumo de productos naturales o light, fuerzan a
reinventar varios de los productos existentes lo cual puede conllevar a gastos imprevistos.
- Sensibilidad a la volatilidad del precio del trigo y de la soya, ya que estos commodities
conforman un elevado porcentaje de sus costos de venta.
MIMASKOT - ALICORP
ENTORNO NACIONAL
Económico
El crecimiento económico de Perú supero el 6% de crecimiento durante el primer
semestre del 2012. Este crecimiento económico se refleja en las variaciones del PBI del
año 2011 como 2012. Además, el aumento en el ingreso per cápita genera un mayor
dinamismo y mayor consumo, ya que las personas tienen más ingresos y esto hace que
tengan más capacidad de
adquisición.
Sin embargo, en los últimos años se
ha registrado un crecimiento en
provincia de hasta 45%,
principalmente en Arequipa, Trujillo y
Chiclayo.
Social
El Perú está organizado, en general,
en tres clases sociales. La clase alta es minoritaria y se encuentra principalmente en la
ciudad de Lima; constituye aproximadamente el 3% de la población total. La clase media
está constituida por los trabajadores y profesionales que dependen de un salario y un
puesto de trabajo; forman el 60% de la población y ha sido la más golpeada por las
sucesivas crisis de los últimos años. La clase baja está conformada por las familias de los
obreros y campesinos del país. Los obreros se han asentado en las ciudades,
especialmente en los llamados "pueblos jóvenes" y muchos de ellos han sido campesinos
emigrados de alguna comunidad hacia un centro urbano.
Político
Durante el periodo 2012 se han dado conflictos internos en el Perú que generan una
relativa inestabilidad política; con ello, han afectado, principalmente, el sector minero y el
resto del mercado en cuanto a la distribución y comercialización por el cierre de carreteras
y accesos al interior del país. Sin embargo, no ha generado mayor impacto en la industria
de alimentos para perros, ya que este se desarrolla básicamente en el Perú.
Ell slogan de la marca es “MÁS BRILLO Y VITALIDAD”
Al utilizar la palabra “más” compara las bondades que ofrece Mimaskot frente a las de la
comida casera. Que el posible comprador puede cambiar y darle sin problemas comida
balanceada a su mascota, ya que cuenta con los nutrientes que él necesita y que no está
recibiendo.
Asegura en su publicidad que en cuatro semanas podrás ver las mejoras en el aspecto
del can resaltando con contundencia que el pelo de este estará más brillante que nunca.
Las propuestas de otras marcas de comida para perro se enfocan en el sentimentalismo y
nutrición de calidad. MIMASKOT apuesta por algo más que las marcas competidoras no
han hecho, promete que el pelo del can brillará.
VENTAJAS DIFERENCIALES
“Mimaskot” tiene una nueva imagen de modernidad y mayor calidad. El producto está
ahora reforzado con Omega 3-6 y antioxidantes naturales (para perros adultos) y
Omega 3-6 y leche (para cachorros). Estos nuevos ingredientes permiten potenciar el
beneficio de “más brillo y vitalidad”.
Mimaskot a diferencia de la comida casera, cuenta con el balance exacto de
nutrientes que tu mascota necesita y ahora además cuenta con 5 variedades de
comida para perros: Carne y Cereales, Pollo y Cereales, Cordero y Cereales,
Cachorros y Razas Pequeñas
Adicionalmente, Mismaskot ha lanzado una variedad especial de comida para perros
de razas pequeñas, segmento que cada vez cobra mayor relevancia en la categoría.
El relanzamiento de “Mimaskot” ha consolidado el liderazgo de la marca
incrementando su participación de mercado en 3 puntos porcentuales y ampliando en
5 puntos porcentuales la brecha con su principal competidor.
Otra ventaja de Mimaskot es la Comunidad Mimaskot que se encuentra en
Facebook donde sus usuarios encontrarán tips, notas curiosas, fotos y la oportunidad
de que sus mascotas conozcan nuevos amigos.
Mimaskot Cachorros viene reforzado con Leche, Calcio y Vitamina D-E, nutrientes que
aseguran el desarrollo de huesos fuertes y dientes sanos cualidades que no tienen las
otras marcas.
PROPUESTA DE VALOR
MIMASKOT se caracteriza por ofrecer un portafolio de productos que abarca 5
variedades: Carne y Cereales, Pollo y Cereales, Cordero y Cereales, Cachorros y ofrece
también una presentación especial para razas pequeñas.
Adicionalmente a esta propuesta alimenticia, Mimaskot asegura a sus compradores o
potenciales compradores, que estos alimentos balanceados son mejores que la comida
casera que le dan a sus mascotas. Promete que el uso de este alimento balanceado no
sólo hará que las mascotas crezcan saludablemente, sino también que vivan felices y sus
dueños disfruten de ellas al máximo.
Recalcan constantemente que uno de los mayores beneficios será que en al menos
cuatro semanas el pelo del can se volverá más brillante.
ANÁLISIS FODA DE MIMASKOT
Fortalezas
La marca Mimaskot ya está posicionada
en el mercado nacional.
Tiene un importante nivel de negociación
con los canales de distribución, contando
con una fuerza de ventas experimentada y
capacitada.
Mimaskot tiene respaldo de Alicorp para
dar la seguridad que los ingredientes a
utilizar son de calidad.
- La marca Cuenta con un centro de
investigación para la mejora e
investigación del producto.
Debilidades
El valor agregado de Mimaskot
demanda altos costos de producción e
investigación.
Cobertura limitada en puestos de
mercados y bodegas.
Baja presencia del producto en el
mercado de provincias.
Poca variedad de presentaciones, en
sabores, tamaños y empaques.
Falta de extensiones de lista de
producto.
Amenazas
La competencia con nuevos productos
extranjeros, ya que estos tienen más
tiempo en el mercado internacional y
tienen mejor tecnología.
Falta de costumbre del público sobre la
alimentación balanceada y los beneficios
que ofrece.
Oportunidades
Entrada a nuevos mercados de comida
para mascotas.
Cada vez hay más concientización
sobre brindar el mejor alimento y
cuidado a las mascotas.
La variedad de Mimaskot permite tener
un mercado amplio para cualquier raza
El estilo de vida actual de las personas no
les permite pasar tiempo con sus
mascotas y por ende ya no optan por
tenerlos.
Guerra de precios – productos nuevos con
precios bajos y de calidad.
- Copia de nuestras ideas de nutrientes
entre otros beneficios propios, por la
competencia ya que así no tendríamos un
valor agregado que nos diferencie.
de perro a toda edad.
Mimaskot ayuda a varios centros de
mascotas, podríamos generar
conciencia de la ayuda social y ganar
más clientes.
DIAGNOSTICO
Con el correr de los años Alicorp ha experimentado una gran expansión y un importante
crecimiento en los rubros de consumo masivo, nutrición animal y productos industriales,
alcanzando estándares internacionales de calidad y competitividad. Ha elevado sus
niveles de producción consolidando su liderazgo en diversas categorías. El Grupo
Romero constituye la sociedad “C. Romero y Cía” en el año 1928 posterior a ello fue
fusionando y comprando más empresas hasta convertirse en lo que hoy en día es.
En el Perú, el mercado nacional de alimento para perros ha estado creciendo a un ritmo
promedio de 15% anual en los últimos 5 años., en el 2011 generó un promedio anual de
ventas de 42,000 TM, con un crecimiento de 12% con referencia al 2010.
En el 2012, el mercado creció 12% en relación al año anterior, con unas ventas promedio
anual de 47,000 TM.
El crecimiento acelerado del sector se puede atribuir a factores como: el crecimiento
económico del país, sumado al de la población. Siendo una fuerte razón que la
población está más preocupada y concientizada en cuidar a sus mascotas, en
comparación con años anteriores.
la población está más preocupada y concientizada en cuidar a sus mascotas, en
comparación con años anteriores.
Tamaño de mercado
En el mercado peruano encontramos muchas empresas que producen alimento
balanceado para perros y cada una de estas empresas puede tener hasta 5 marcas que
están dirigidas a suplir diferentes necesidades y asequibles para casi todos los sectores
socioeconómicos.
Las principales marcas del mercado a nivel nacional según IPSOS APOYO son las
siguientes:
A continuación, podemos ver el tamaño del mercado de comida para perros a nivel
nacional en volumen y mosto monetario.
PROGNOSTICO
Definitivamente el crecimiento del mercado de alimento balanceado para perros está casi
asegurado por unos 10 años más teniendo en cuenta el crecimiento promedio anual del
PBI del país que es de un 6%, y con tendencia a mantenerse por un tiempo más.
A comparación con otros países sudamericanos, la venta de estos alimentos es de 4.5
veces mayor en Argentina y 10 veces mayor en Chile que en el Perú, lo que revela el gran
tramo que aún falta por recorrer en el segmento.
Los productores, teniendo en cuenta que tienen un gran mercado cautivo por ganar, están
empezando a generar una imagen en que los perros no crecen saludablemente si no
consumen alimento balanceado. Al parecer esta propuesta está teniendo efecto positivo
entre los consumidores de hasta escasos recursos económicos ya que uno de los sub-
segmentos con mayor crecimiento es el de la comida balanceada económica, que hasta
incluso suele venderse al por menor en los mercados (1/4 Kilo, 1/2 kilo), es por esta razón
que deberíamos analizar si sería rentable sacar más presentaciones de menor proporción
y menores precios, ya que la competencia (RINTI) tiene presentaciones de empaque más
pequeñas.
MARKETING MIX
PÚBLICO OBJETIVO
Al ser la población el consumidor directo de estos productos el poder de negociación se
reduce a la elección de otros productos fijándose el precio por la oferta y la demanda, es
decir por la preferencia hacia un determinado producto. Por esto el poder de negociación
de los clientes es alto, pues ellos tienen una amplia oferta de marcas para elegir.
POSICIONAMIENTO
Mimaskot es una marca relativamente nueva que ha logrado posicionarse en el mercado
rápidamente. Esta marca innovadora se enfoca en el cuidado del can, brindándole un
producto de alta calidad, mejor
sabor y variedades para todo tipo
de mascota con el balance exacto
de nutrientes que necesita para
fortalecerse y vitalizarse.
Como podemos ver el líder de
mercado en comida para mascotas
en el Perú es Rintisa, en segundo
lugar Alicorp, tercer lugar tenemos
a MARS Inc y en cuarto lugar Nestlé.
Las principales marcas de comida para mascotas de los principales competidores de
Alicorp en el Perú son las siguientes:
1) Rinti: Canbo, Ricocan, Supercan,
2) Nestle: Proplan, DogChow,
3) Mars: Pedigree
PLAZA O DISTRIBUCION:
La distribución del producto es la misma, sigue dirigiéndose hacia los mismos mercados
en los que estuvo presente el 2011 cabe recalcar que tiene presencia en todo el Perú.
Distribución
El canal de distribución de Mimaskot es:
El producto terminado se traslada de la fábrica a los canales mayoristas y a los minoristas
(supermercados, bodegas, mercados) a los cuales se les entrega el producto según el
stock solicitado. Después, cada comercializador al que se le distribuyo se encarga de
realizar la venta al cliente final.
PRODUCTO
A diferencia de la comida casera, Mimaskot cuenta con el balance exacto de nutrientes
que la mascota necesita para llevar una vida saludable, enriquecido con Omega 3-6 y
antioxidantes naturales para proteger el organismo del perro.
Mimaskot cuenta con 5 variedades: Carne y Cereales, Pollo y Cereales, Cordero y
Cereales (porque nos preocupamos por alergias al pollo y carne de nuestros
consumidores) y Cachorros y Razas Pequeñas. Alicorp - MIMASKOT
PRECIO
El precio de Mimaskot está en el promedio del mercado y la acogida del producto se debe
a sus beneficios y sabor.
Los precios manejados por el canal mayorista son de s/ 5.20 por kilogramo. Los precios
manejados por el canal de retail es de s/ 6.50 por kilogramo.
PROMOCIONES
Las promociones están dirigidas al canal mayorista al que ofrecen descuentos
considerables de acuerdo a la cantidad de alimento balanceado solicitado.
También, se maneja con merchandising como góndolas o aparadores brandeados de la
marca Mimaskot.
Además, se han dado campañas tales como “Engríelo con Mimaskot”, dirigido al
consumidor del canal autoservicios, a fin de fortalecer el posicionamiento de la marca en
este canal y en la mente del consumidor.
PUBLICIDAD
Durante el tiempo que lleva Mimaskot en el mercado, desde el año 2003 hasta la
actualidad, se ha venido realizando los siguientes tipos de publicidad:
Publireportajes y noticias (ATL)
Vía pública con samplings y activaciones como desafío Mimaskot (BTL)
Auspicios (programas)
Medios como la televisión y radio.
PLANEAMIENTO
Alicorp considera que las ventas personales son la herramienta de promoción más
efectiva que permite establecer una comunicación directa con los clientes actuales y
potenciales. Debido a que no existe venta directa con Mimaskot, se cuenta con una fuerza
de ventas altamente capacitada para realizan presentaciones de ventas, para atraer
nuevos medios de distribución e informar todos los beneficios que brinda Mimaskot a los
centros especializados, supermercados y mayoristas a diferencia de la competencia.
PERSONAS
Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y productivo. Reconocemos logros por
medio de incentivos mensuales según cada área, estimulando la participación y el trabajo
en equipo. Fomentamos la capacitación y el desarrollo del recurso humano para que
nuestro equipo Alicorp crezca siempre más para contar con un personal más capaz y
profesional y alentamos a la gente a trabajar con alegría.