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All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2008Seminario AGUI Noviembre 2008. La Empresa y los Servicios en Red
SERVICIOS INTEGRALES DE SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN DE COMUNICACIÓN DE ALCATEL-LUCENTALCATEL-LUCENT: : UNA PROPUESTA COMPLEMENTARIA UNA PROPUESTA COMPLEMENTARIA RED/CPERED/CPEJavier Cruz - Alcatel-Lucent
Noviembre 2008
2 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008
SERVICIOS INTEGRALES DE COMUNICACIÓN - AGENDA
1.- Tendencias del mercado de empresas1.- Tendencias del mercado de empresas 2.- ¿La aproximación “ideal” a las comunicaciones 2.- ¿La aproximación “ideal” a las comunicaciones
de empresa?de empresa? 3.- La conexión del conocimiento: comunicaciones 3.- La conexión del conocimiento: comunicaciones
multimedia convergentes centradas en el usuariomultimedia convergentes centradas en el usuario 4.- La “virtualización” de los servicios4.- La “virtualización” de los servicios 5.- ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica 5.- ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica
en el desarrollo de servicios convergentes en el desarrollo de servicios convergentes multimedia?multimedia?
6.- ¿Futuro de las comunicaciones de empresa?6.- ¿Futuro de las comunicaciones de empresa?
3 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008
1Tendencias del mercado de empresas
4 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008
Tendencias del mercado de empresas
Conexión del ConocimientoConexión del Conocimiento: Soluciones que “conecten” con fiabilidadfiabilidad y seguridadseguridad, el
conocimiento dispersoconocimiento disperso de las corporaciones, y que se adapten al entorno existente de dichas corporaciones
1
Punto de vista del negocio de las empresas: Servicios de comunicación integradosintegrados en los procesosprocesos de
negocionegocio / Disponibilidad total Soluciones de atenciónatención al clientecliente
2
Punto de vista de los servicios de comunicación: Servicios convergentesconvergentes para los usuarios de las empresas PersonalizaciónPersonalización de los servicios: aprovechamiento de las
ventajas de las soluciones residenciales (movilidad, colaboración,... de la “Web 2.0 a la Empresa 2.0”)
Flexibilidad Flexibilidad de adaptación adaptación a la variedad de usuarios y sectores
3
Punto de vista de la red: Redes multiserviciomultiservicio, fiables y seguras FacilidadFacilidad para el despliegue de nuevas aplicaciones OptimizarOptimizar los costescostes operativos
4Campus
Edificio prncipal
Suministradores
“Off-site”
Sucursal
Teletrabajador
Clientes
Centro de datos Operaciones
Industria
WAN Pública y Privada
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2¿La aproximación “ideal” de las comunicaciones de empresa?
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Itinerancia “sin fisuras” de Aplicaciones y Recursos
PSTNISDN
Móvil2G/3G
BWAHSDPAWIMAX
4GxDSL
NGNNGNRed IP
IMSIMSRed de Servicios
IP
WiFi Cableado
IPIP
SOASOASIPSIP
IP-PBX
Aplicaciones
SIP
ServiciosWeb
Empresa
OtrasRedes
de Acceso
Conectividad
Sesión
Aplicaciones
Transporte
Rompiendo las fronteras Fijo/Móvil/Empresa/Público
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3 La conexión del conocimiento: comunicaciones multimedia convergentes centradas en el usuario
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¿Cómo puede Alcatel-Lucent proporcionar unas comunicaciones convergentes CENTRADAS EN EL USUARIO CORPORATIVO? Proporcionando un middleware que permita a cualquier aplicación tener
acceso a COMUNICACIONES EN TIEMPO REAL (A TRAVÉS DE INTERFACES ESTÁNDAR)
A través de direrentes aproximaciones, y dependiendo de la estrategia y la solución del PROVEEDOR DE LA APLICACIÓN. El siguiente gráfico describe los principales actores…
Enrichment
•For Lotus Notes& Sametime 7.5•My Teamwork for Lotus Sametime 7.5
Key Highlights
User ProfilesKey Highlights
Other BusinessApplication and Portals
Enrichment
•Alcatel-Lucent XML Web services
Application Programming Interface
Key Highlights•EBG (Enterprise
Business Gateway)
Enrichment
Key Highlights
•GETSMy Teamwork for
LCS 2005 / OCS 2007
EnrichmentKey Highlights
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4 La “virtualización” de los servicios
10 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008
La “virtualización” de servicios y servidores
El concepto de “virtualización” puede admitir dos vertientes:
A.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVIDORES… Simplificando los entornos de SI/TISimplificando los entornos de SI/TI
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La “virtualización” de servicios y servidores
B.- VIRTUALIZACIÓN DE SERVICIOS… Concepto “SaaS” Concepto “SaaS” (“Software (“Software as a Service”).as a Service”). Aplicaciones hospedadas y aplicaciones en red. Aplicaciones hospedadas y aplicaciones en red.
Cada vez más habituales en Cada vez más habituales en entornos de SI y entornos de SI y aplicaciones de negocio aplicaciones de negocio (ASPs)…(ASPs)…
Con cada vez más Con cada vez más posibilidades en el posibilidades en el mundo de las mundo de las comunicaciones…comunicaciones…Comunicaciones Comunicaciones hospedadas y hospedadas y gestionadas, al modo de gestionadas, al modo de los ASPs…los ASPs…
Servidores de comunicación,
aplicaciones,... en “blades”)
Servicios inalámbricos, como
Blackberry
Propuestas de convergencia Propuestas de convergencia fijo-móvil, que aprovechan fijo-móvil, que aprovechan las infraestructuras las infraestructuras existentes…existentes…
Con servicios asociados a la persona:
Numeración Buzón Agenda Presencia Gestor de
llamadas Multi-ring…
Un entorno de comunicación personal adecuado a cada tipo de perfil de empleado en su empresa, que garantiza la movilidad, la gestión de presencia y un coste acotado y
predecible
Proporcionado desde la red e
interactuando con plataformas de
cliente
Proporcionado desde la red e
interactuando con plataformas de
cliente
Independencia de la
ubicaciónIndependenci
a de la ubicación
Integrado con las aplicaciones
de negocioIntegrado con
las aplicaciones de negocio
Asesoramiento y Personalización
por nuestros mejores técnicos
Asesoramiento y Personalización
por nuestros mejores técnicos
Costes acotados y predecibles
Costes acotados y predecibles
Con perfiles de uso basados en:
Movilidad Servicios Número y
gama de terminalesServicios de
gestiónintegral
Servicios de gestiónintegral
Extensión Personal de Voz
… … y operadores como y operadores como Telefónica, que empiezan a Telefónica, que empiezan a proporcionarlos de forma proporcionarlos de forma convergente y sin “fisuras”convergente y sin “fisuras”
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5 ¿Cómo Alcatel-Lucent colabora con Telefónica en el desarrollo de servicios convergentes multimedia?
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Cómo Alcatel-Lucent contribuye al concepto del CORPORATE IP de TelefónicaUna propuesta convergente en la que Alcatel-Lucent tiene presencia
en la red de Telefónica y en la red de la corporaciónBuzón Unificado Asistente Personal Comunicador Otras aplicaciones
OXE
Operator BusinessGateway
Servidorde presencia
EBGw
NGN / IMS
Habilitadores
Aplicaciones
Meta-directorioProtocolo estándarWS-CSTA V3
Protocolos específicos
Protocolos de redSIP Simple, Parlay
PABX PABX
Protocolos específicos EBGw
EnterpriseBusiness Gw
Buzón Unificado
Servidorde presencia
Meta-directorio
Enterprise Business Gw
OXE
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6¿Futuro de las Comunicaciones de Empresa?
15 | Seminario AGUI – La empresa y los Servicios en Red All Rights Reserved © Alcatel-Lucent Noviembre 2008
¿Futuro de las comunicaciones de empresa? Comunicaciones que CONECTEN EL CONOCIMIENTO disperso en la corporación y que se adapten a cada USUARIO y a cada SECTOR, integrándose en los procesos de dichas empresasintegrándose en los procesos de dichas empresas
Las COMUNICACIONES MULTIMEDIA como UNA APLICACIÓN MÁS, aprocechándose de las ventajas de la: Virtualización de Servidores Virtualización de Servicios
El OPERADOR como elemento importante a la hora de añadir valor en cuanto a convergencia de redes y servicios(fijo-móvil, público-privado)
Las soluciones de comunicación deben ser lo suficientemente FLEXIBLES y COMPLETAS como para ADAPTARSE A CUALQUIER MODELO (CPE, hospedado, en red del operador, HÍBRIDO…). Las empresas tendrán que elegir el modelo a adoptar en función de sus entornos existentes y sus entornos de negocio
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www.alcatel-lucent.comwwww.alcatel-lucent.comMuchas Gracias
Javier [email protected]