Alumnes: Sonia Gómez Pastrana
Paqui Gordo Fernández
Professor:Carles Abello
Curs: 3er C. Empresarials.
Grup: Tarda .
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-2-
1. Hi ha empreses que cada cop més tendeixen cap a l’estructura en trèvol que va dissenyar Handy al 1995. Pots resumir les principals
característiques i aportar i comentar algun exemple il·lustratiu d’aquests tipus d’estructura.
L’organització en trèvol estaria formada per tres grans àrees o fulles: El nucli, es la capacitat essencial de l’empresa, es a
dir, el coneixement del que l’empresa sap fer millor.
La subcontractació és tot el treball no essencial per a
la organització, el que es contracta a altres
empreses o treballadors independents que siguin
especialistes en aquestes tasques.
El treball flexible inclou els treballadors a temps parcial i temporals que seran
contractats en funció de les necessitats de producció.
Finalment, la quarta fulla no li suposa cap cost a l’empresa, ja que treball es
traspassa als clients, com per exemple l’autoservei d’una gasolinera o el self-
service en un restaurant.
Com a exemple il·lustratiu d’una empresa que presenta una
estructura organitzativa en trèvol, podem aportar un hotel.
En el nucli, estarien els directius de l’empresa, es a dir, els
que fixen els objectius.
La subcontractació es podria realitzar a altres empreses, amb les que
mantindrà una xarxa de coneixement i de relacions, o un ampli conjunt
d’activitats i tasques, com ara la seguretat, la neteja de la façana, la bugaderia
o la jardineria.
El treball flexible podria estar constituït per tots aquells treballadors que es
contracten en temporada alta, com ara cuiners, cambrers o personal de neteja.
Per últim, es a dir, la quarta fulla estaria formada per tots els clients de l’hotel
que van a esmorzar, dinar o sopar i es serveixen ells mateixos a taula, es a dir,
parlaríem de que l’hotel disposa de self-service.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-3-
Director general
Departament vendes Departament disseny Departament de taller gràfic
2. “Gràfiques Bona Lletra SL” és una empresa de mitjana dimensió que actua en el sector de les arts gràfiques i produeix articles de
papereria (sobres i paper per a cartes), quaderns i targes de presentació. L’empresa, que té un equip de vendes, un grup de dissenyadors i un taller gràfic, ven a empreses minoristes i majoristes a Madrid i a Barcelona i també a persones naturals, encara que té algun negoci creixent d’àmbit
internacional. El director general de l’empresa, està estudiant quin serà el disseny departamental que ha d’adoptar per resoldre els problemes operacionals
interns i fixar els negocis de l’empresa. Dibuixa els organigrames corresponents a una estructura funcional, divisional per productes, per clients i matricial, per aquesta empresa.
Organigrama funcional.
Els departaments es corresponen amb les funcions tradicionals de l’empresa.
Com avantatges podem nomenar que:
Es una empresa centralitzada
El director s’ocupa de les activitats generals de direcció i es
responsabilitza dels resultats finals.
La especialització del personal augmenta.
Es manté poder i prestigi
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-4-
Com a desavantatge:
Existència d’una menor preocupació pels objectius globals de la
companyia
La especialització redueix els punts de vista del personal clau.
Pot reduir la coordinació entre funcions.
Organigrama divisional per productes.
Cada departament o divisió s’ocupa d’un tipus de producte. Aquest tipus
d’organigrama es sol emprar en empreses grans amb una amplia gamma de
productes.
Com avantatges tenim:
Permet el creixement i la diversificació, la alta direcció delega en
experts.
Millora la capacitat de l’empresa de resposta a l’entorn.
Cada departament es un centre de beneficis.
Facilita la coordinació entre funcions dintre de cada divisió.
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
_
D
i
s
s
e
n
y
O
r
g
a
n
i
t
z
a
t
i
u
-
5
-Com a desavantatge tenim:
L
a
p
o
s
s
i
b
l
e
d
i
f
i
c
u
l
t
a
t
d
e
c
o
o
r
d
i
n
a
c
i
ó
e
n
t
r
e
e
l
s
d
i
f
e
r
e
n
t
s
d
e
p
a
r
t
a
m
e
n
t
s
.
L
a
d
u
p
l
i
c
i
t
a
t
i
n
n
e
c
e
s
s
à
r
i
a
d
e
f
u
n
c
i
o
n
s
.
L
a
d
i
f
i
c
u
l
t
a
t
d
e
f
o
r
m
a
c
i
ó
d
e
g
e
r
e
n
t
s
a
m
b
u
n
a
v
i
s
i
ó
g
e
n
e
r
a
l
d
e
l
a
c
o
m
p
a
n
y
i
a
.
O
r
g
a
n
i
g
r
a
m
a
d
i
v
i
s
i
o
n
a
l
p
e
r
c
l
i
e
n
t
s
C
o
m
a
v
a
r
i
a
n
t
d
e
l
o
r
g
a
n
i
g
r
a
m
a
d
i
v
i
s
i
o
n
a
l
p
e
r
p
r
o
d
u
c
t
e
s
,
t
e
n
i
m
l
a
o
r
g
a
n
i
t
z
a
c
i
ó
e
s
t
r
u
c
t
u
r
a
d
a
e
n
u
n
i
t
a
t
s
a
l
v
o
l
t
a
n
t
d
e
l
a
l
o
c
a
l
i
t
z
a
c
i
ó
d
e
l
s
s
e
u
s
m
e
r
c
a
t
s
o
c
l
i
e
n
t
s
.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-6-
Organigrama matricial
Aquest tipus d’estructura superposa una estructura divisional sobre una
estructura funcional. Cada divisió està dirigida per un gerent que integra
personal de cada un dels departaments funcionals.
Cada empleat en una unitat matricial respon davant de dos directors, el
del departament funcional i el gerent de la divisió. Existeix dualitat d’autoritat.
Per tal de treballar de manera eficaç , els dos gerents s’han de comunicar
regularment i coordinar les demandes sobre els empleats que son comuns.
Com avantatge tenim:
Permet reunir varis experts en un equip
Major flexibilitat de l’organització.
Ajuda a mitigar els conflictes entre els objectius generats per les
distintes àrees funcionals de l’organització.
Els membres tendeixen a motivar-se més.
Contribueix a augmentar la implicació i el compromís dels integrants
dels equips.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-7-
Com a desavantatge tenim:
El doble flux d’autoritat en ocasions origina conflicte.
Pot propiciar estrès en els membres dels equips al tenir que rendir
comptes a dos directors.
3. Cas Eventoplus
Basant-te amb el que pots esbrinar del Grup Eventoplus,
consideres que es tracta d’una estructura maquinal o orgànica. Raona la teva resposta.
Segons la informació extreta de la lectura i d’Internet, podem dir que
l’estructura d’Eventoplus és adhocratica u orgànica, afí que es una empresa
amb tasques identificades i variades, com ara el portal eventoplus.com, la
revista d’events magazine, els premis Eventoplus, la feria e-days, Eventoplus
formació o la borsa de treball eventojobs.
Els treballs estan redefinits i ajustats constantment, existeix una responsabilitat
i control en qualsevol punt de l’organització, no hi ha una jerarquia, es a dir,
aquesta es plana, existeix una coordinació mitjançant reunions i relacions
laterals o a través de la adaptació mútua dels seus integrants. Es molt
important el treball en equip, ja que la idea principal d’aquesta organització es
l’aprenentatge.
Referint-nos a qualsevol de les empreses que recomana
Eventoplus, els paràmetres de disseny i els factors de contingència s’ajusten a un model adhocràtic.
“Imaginarte” és un empresa en la qual predominen les relacions informals.
Podem dir que hi ha descentralització ja que el poder no es concentra tan sols
en l’alta direcció, sinó que es tenen en compte tots els membres de
l’organització i existeix una clara diferenciació horitzontal. Es tracta d’una
empresa molt flexible que es sap adaptar a les exigències dels seus clients per
poder obtenir resultats òptims. També disposa d’un gran avantatge com és la
ràpida adaptació als canvis i la innovació.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-8-
Un aspecte negatiu d’aquests tipus d’organització son els conflictes que es
poden ocasionar com a conseqüència de no existir una autoritat degudament
definida.
Referent als paràmetres de disseny, podem dir que:
Hi ha una especialització horitzontal alta i una especialització vertical
baixa.
La formació d’habilitats i coneixements és alta.
La formalització del comportament és baixa.
Existeix agrupació d’unitats organitzatives segons les distintes
activitats
La dimensió de les unitats és petita.
Els sistemes de planificació i control es limitat.
Hi ha coordinació entre les diferents unitats.
La descentralització es selectiva segons les activitats.
En quan als factors de contingència:
L’antiguitat, no ho especifica clarament, però pensem que s’adapta
a una empresa jove.
La dimensió correspon a petita empresa.
La tecnologia és sofisticada amb processos automatitzats.
L’entorn és dinàmic.
El poder és concentra en l’alta direcció però amb matisos, tots els
membres tenen el poder d’aportar solucions i realitzar els canvis
oportuns a fi d’aconseguir el que es vol. Podem dir que també esta
descentralitzat.
La propietat correspon a professionals.
La cultura és de caràcter dominant amb una ideologia clara com pot
ser atendre al client de manera personal i tractant-lo individualment
per aconseguir que es senti un més de l’equip per aconseguir els
objectius desitjats.
Tenint en compte lo anteriorment mencionat, podem dir que els paràmetres de
disseny i els factors de contingència es poden ajustar a un model adhocràtic.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-9-
Quin tipus d’estructura interna els hi pot ser més convenient a les empreses organitzadores d’esdeveniments?
A les empreses organitzadores d’esdeveniments els hi convé un tipus
d’estructura interna com és la d’adhocracia, ja que aquesta estructura no
segueix cap mena de procediments rutinaris ni normes formals i això es
convenient ja que en tot moment es important prendre decisions encertades,
degut a que tot es centra en el client i els seus objectius.
Les empreses que es mostren al vídeo, son empreses que treballen al món
dels esdeveniments. Des d’un principi ho tenen tot planificat per a que no es
produeixi cap tipus d’error i no s’escapi res, ja que el seu objectiu és que el
client assoleixi els seus objectius, si té èxit, el propi esdeveniment per si sol es
transformarà en notícia i es donarà a conèixer.
Es molt important que tots els membres de l’equip estiguin integrats entre ells
per tal que existeixi una bona comunicació i adaptació a les exigències i
situació. Al vídeo es mostra exactament això, tots els membres de l’equip
treballen conjuntament per tal d’aconseguir la missió de l’empresa i ser
eficients.
___________________________________________Disseny Organitzatiu
-10-
BIBLIOGRAFIA:
- BUENO CAMPOS, E. (1997): Organización de empresas: Estructura,
procesos y modelos. Madrid: Pirámide.
- MINTZBERG, H. (1984): La estructuración de las organizaciones.
Barcelona: Ariel.
- BRUNET, I.; VIDAL, A. (2004): Empresa y recursos organizativos.
Madrid: Pirámide.
- Apunts de l’assignatura.
- www.eventoplus.com