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Análisis competencia en casas rurales

Date post: 01-Jul-2015
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Análisis de la competencia Proyecto: Casa Rural La Menara
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Page 1: Análisis competencia en casas rurales

Análisis de la competencia

Proyecto: Casa Rural La Menara

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Proyecto: Casa Rural La Menara

MI COMPETENCIA EN REDES SOCIALES

El primer reto con el que nos encontramos en este proyecto es definir cual es nuestra competencia, qué factores van a ser los que determinen que una empresa se constituya como competencia de Casa Rural La Menara.

En un primer análisis se determinaría que todas las casas rurales serían susceptibles de considerarse competencia. Si tenemos en cuenta estudios realizados en el sector en que se señala que la localización es uno de los factores determinantes a la hora de escoger un alojamiento, esto nos daría como resultado que todas las casas rurales de la comarca lo serían.

Sin embargo hemos de destacar la escasa, todavía, presencia de casas rurales en las redes observándose que pueden estar en alguna red social de manera activa pero no con una estrategia conjunta para varias redes.

Estos datos, junto con la realidad del sector, nos llevan a considerar otras marcas para analizar la presencia de esta actividad económica en las redes: los portales verticales de turismo. En estos sí se da una presencia activa en varias redes sociales por los que podemos tomarlos como referencia para nuestro estudio.

En función de los alojamientos y marcas encontrados en cada red hemos seleccionado los siguientes para nuestro análisis:

Hemos procedido pues a establecer isocronas de espacio para encontrar casas rurales con presencia en redes sociales: hemos buscado en Badajoz y en Extremadura y hemos encontrado una sola casa rural con alguna actividad en redes ( Casa Rural La Vega). A pesar de no ser relevante la he incluido por ser la única que he encontrado en la comunidad extremeña.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

He procedido a ampliar en base a los escasos resultados las localizaciones y el resultado tampoco ha sido muy satisfactorio ya que apenas he encontrado casas rurales con una actividad significativa en redes sociales. He seleccionado una situada fuera del entorno de Casa Rural La Menara y que en principio no supone una competencia objetiva pero debido a la escasez la he tomado como posible referencia para la actuación en redes sociales (Casa Rural Jesuskoa).He incorporado también un establecimiento que a pesar de no considerarse tampoco como competencia ni por localización ni por similitud de categoría ( Hotel Tálaso Atlántico) sí lo he hecho pues al contar con un CM creo que puede servir de referencia.Hemos añadido finalmente portales verticales como Top Rural y Mi Nube, ambos también con presencia en Twitter

De los 3 alojamientos encontrados en Facebook , dos de ellos tienen cuenta abierta en Twitter: Casa Rural La Vega y Hotel Tálaso Atlántico. Los dos portales verticales tiene presencia en Twitter con las siguientes cuentas: @Toprural y @minube.

No sabemos si debido al cambio realizado recientemente en Tuenti en que se han migrado perfiles a sitios o simplemente a que no tienen presencia, no hemos encontrado actividad relevante de nuestro sector en esta red social, por lo que no podemos tomar a ninguna marca como referencia de actuación.

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Casa Rural Jesuskoa

Diseño y configuración de la páginaTiene configurado la URL con su nombre: http://www.facebook.com/jesuskoaLa imagen que aparece en su página es el tamaño estándar, teniendo insertada una fotografía.Numero de fans: 1.213 que se han mantenido estables durante el seguimiento.Mantiene rellenos todos los apartados proporcionando información abundante, links, etc. Las pestañas de video y de fotos están muy completas con abundantes recursos. Tiene una pestaña de opiniones con muy buenas referencias. La pestaña de enlaces también tiene muchos enlaces y referencias.En la pestaña de Eventos no tiene ninguno actualmente pero te permite ver los eventos anteriores y mantiene una buena periodicidad. En la pestaña de foro incluye un enlace a un artículo con mala referencia de la casa e invita a sus fans a que le den respuesta. Me parece una forma muy inteligente de tratar esa crítica. Sin embargo las fechas de ese foro son de hace un año.Mantiene un buen nivel de interacción. La gente solicita información, da su opinión, etc.Promociones especiales:Tiene una pestaña de Ofertas en las que incluye varios paquetes turísticos: Oferta relax-enológica, oferta enológica, escapada relax, escapada romántica, oferta relax-bienestar.Tiene una pestaña de Concursos que en este momento está vacía pero se encuentra información acerca del concurso en otros apartados.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Casa Rural Jesuskoa

Aunque no lleva mucho tiempo tiene ya 300 seguidores y muchas listas relacionadas con el turismo rural.

No se observa que la gente interactúe mucho, más bien es una comunicación unidireccional.

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Casa Rural Jesuskoa Qué voy a copiar y por qué

La incorporación de pestañas como video, opiniones, ofertas…y en especial dentro de la pestaña Eventos he encontrado un apartado llamado “Ideas para cuando el tiempo no acompaña” con visitas a museos, ideas gastronómicas, de compras, etc todas ellas como enlaces a distintas informaciones en web.

Destacaría también los “paquetes turísticos” dentro de las pestaña Ofertas, que incluye Escapadas Relax, Romántica, Oferta enológica…

Me ha parecido bien como ha gestionado una crítica, incorporándola a su página y dejando que sean los usuarios quienes la contesten.

En lineas generales me parece una página bien gestionada aunque, sorprendentemente tiene algunos apartados que no se revisan desde hace un año.

En Twitter tiene una actividad regular con temas relacionados con la zona y el turismo.

Casa Rural Jesuskoa Qué voy a hacer diferente y por quéCreo que le da poco protagonismo a las imágenes de la casa, tanto en el muro que pudiendo aprovechar para insertar una imagen de mayor tamaño no lo tiene hecho, como en la pestaña de Fotos, donde si bien aparecen muchas fotos de personas apenas hay fotografías del interior de la casa, hecho éste que me parece deficitario en una casa rural.

No tiene promociones especiales solo para fans y esto puede ser un incentivo en las redes.

Casa Rural Jesuskoa Qué no voy a hacer y por quéMantener inactiva una pestaña durante un año pues da sensación de abandono. No insertar comentarios, noticias, enlaces de otras webs de temas diferentes pues deja el muro muy plano, solo con temas relacionados con la casa.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Casa Rural La Vega

Aunque esta página no destaca ni por número de fans ni por ofrecer información especial, la he escogido por los siguientes motivos:Es de las pocas casas rurales en Extremadura que tienen actividad en redes sociales, lo que he podido observar en su página web y que además interrelacionan su presencia en todas.

Me ha proporcionado enlaces de interés, como es el de un canal de extremadura de videos, muy interesantes y que puedo usar para mi propia página.

Diseño y configuración de la página

Tiene modificado el diseño con inserción de su logo y fotografía de mayor tamaño.Tiene 569 fans.Configuración: Tiene página de bienvenida para nuevos fans. En la pestaña de información ofrece información completa y enlace a la web, que a su vez te conecta con otras redes sociales. En la pestaña de fotos no se observa ninguna foto del interior de la casa, sólo del exterior y del entorno. En la pestaña de video te presenta videos de la casa colgados en youtube, aunque he encontrado otros enlaces a videos en el muro.En general la página ofrece información relevante de la zona y enlace con actividades, siendo éstas de interés para el posible cliente.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Casa Rural La Vega

PromocionesHe encontrado una promoción vinculada a compartir la noticia en el muro pero parece que no tuvo mucha repercusión.

El verano pasado realizó un concurso en el que regalaban una gorra, aunque no he encontrado más información que la imagen que reproduzco a continuación. En Enero de este año escribe un post indicando que están preparando un nuevo concurso pero no aparece en los meses posteriores ninguna información al respecto.

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Casa Rural La Vega

A pesar de que lleva más de un año y muestra una actividad regular, no intensa pero sí constante, llama la atención el hecho de que tiene pocos seguidores aunque estos, pertenecen más que nada a empresas del sector. Sin embargo, Casa Rural La Vega no sigue a sus seguidores y solo sigue a ¡¡un programa de televisión!!. Como vemos en la página siguiente.

Es una situación un poco extraña que denota, a mi parecer, poco conocimiento de los usos y costumbres de la herramienta.

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Son a los únicos a los que sigue

Proyecto: Casa Rural La Menara

Casa Rural La Vega

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Casa Rural La Vega Qué voy a copiar y por qué

Me ha proporcionado un enlace a videos que me van a resultar muy interesantes para añadirlos a mi página, tanto la web como la de Facebook.

Tiene cuenta abierta en Youtube y la ha integrado en su página de Facebook.Voy a seguirla porque, al estar en Extremadura (yo no vivo allí) va a estar más en contacto directo con su actualidad y puede proporcionarme información que a lo mejor no me llega a mí.

Casa Rural La Vega Qué voy a hacer diferente y por qué

Quiero que mi página tenga una gran variedad de recursos audiovisuales porque considero que este es el medio preferido, junto con las opiniones, para valorar un alojamiento. En la página de Facebook no cuentan con fotos del interior de la vivienda, solo de los alrededores.Me gustaría también incluir una pestaña de opiniones de los clientes.

Casa Rural La Vega Qué no voy a hacer y por qué

Me parece muy malo su albún de fotos porque la gente quiere conocer los interiores y no se fía de los sitios que no se los proporciona. No ofrece pestañas de opiniones. En general veo la página poco desarrollada

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Hotel Tálaso Atlántico

Diseño y configuración de la página

Tiene la URL configurada: http://www.facebook.com/hotel.talaso.atlantico.

Tiene 5.589 fans.Tiene página de bienvenida con enlaces a varios marcadores sociales:http://www.youtube.com/user/talasoatlantico/http://www.linkedin.com/company/talaso-atl-ntico-h-s.l.http://www.tuenti.com/#m=Page&func=index&page_key=2_274274_148

Presenta las siguientes pestañas adicionales: actividad de tus amigos (vacía), bonos online, que presenta una gran variedad de paquetes( imagen en página siguiente), reservas online, que solo te deriva a los marcadores sociales.El apartado de fotos está muy completo. El muro presenta también actividad periódica. Tengo la impresión de que lo lleva un profesional.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Hotel Tálaso Atlántico

Tiene insertado mediante una aplicación paquetes con pasarela de pago

Realizó un concurso de guiones

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Hotel Tálaso Atlántico

Proyecto: Casa Rural La Menara

Una gran variedad de perfiles

entre sus seguidores.

Listas con muchas referencias de turismo

Muy interesante

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Hotel Tálaso Atlántico

A diferencia de las otras redes que tienen un número considerable de seguidores, en Tuenti solo llegan a 61 personas.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Hotel Talaso Atlántico Qué voy a copiar y por qué

Hotel Talaso Atlántico Qué voy a hacer diferente y por qué

Crear pestañas para dejarlas vacias

Hotel Talaso Atlántico Qué no voy a hacer y por qué

Añadiría una pestaña de ofertas

La opción de presentar paquetes de alojamiento y la reserva online. Me parece muy interesante también la pasarela de pago.Me ha gustado el concurso de guiones que ha organizado.Voy a hacer un seguimiento de sus followers en Twitter pues me parece muy interesante por el perfil que muchos presentan y por la relación con el turismo.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Top Rural Top Rural

Diseño: Tiene página de bienvenida con buena fotografía.

Configuración: Pestañas que tiene: Destaca el de fotos con más de 1.800 fotos y el de videos. Incorpora otra pestañas: poll (encuesta), flick, youtube, etiquetas, foros…

Promociones especiales: Ha organizado concursos y promociones para apuntarse como fans regalando bonos de estancia.

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Top Rural

En Twitter sigue manteniendo su imagen adaptando la cuenta con los colores y el logo.

Tiene un perfil muy interesante de seguidores.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Top Rural Qué voy a copiar y por qué

Top Rural Qué voy a hacer diferente y por qué

Introducir temas más variados tanto en Facebook como en Twitter

Top Rural Qué no voy a hacer y por qué

Al ser Top Rural un portal vertical no puede seguir el mismo criterio que un establecimiento que solo quiere promocionarse a sí mismo.

Las casas rurales que aparecen en su timeline sólo son las que ellos promocionan.

Insertar encuestas porque genera interacción con tus fans.Crear un evento para hacerse fans ganando una estancia.

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Proyecto: Casa Rural La Menara

Mª Ángeles Martín Aguilar

[email protected]

@m_angelesmartin

http://es.linkedin.com/in/mariaangelesmartin


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