Date post: | 17-Jan-2016 |
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EL ENTORNO EMPRESARIAL
Conjunto de factores de
naturaleza diversa que influyen,
positiva o negativamente, en
la organización
EL ENTORNO EMPRESARIAL
¿El entorno es controlable por la empresa?
EL ENTORNO EMPRESARIAL
Conjunto de factores de carácter
socioeconómico que afectan por igual a todas las empresas
en un tiempo y espacio dados
EL ENTORNO EMPRESARIAL
Conjunto de factores que afectan de forma
singular a un conjunto de empresas de
similares características
ENTORNO GENERALENTORNO
COMPETITIVO
Diversidad
Incertidumbre
• Un amplio númerode FACTORES y VARIABLES,
que influyen directa o indirectamente a la
empresa y al sector en que Encuentra.
• INTEGRADO/DIVERSO (pocos factores y
similares / muchos y distintos) )
• Conocimiento de una perspectiva histórica, que entraña dificultades
• Es necesario VISUALIZAR factoresFuturos y representarlos en el Contexto organizacional y sectorial
VARIABLES DEL ENTORNO
Complejidad
HOSTILIDAD
Nivel de dificultad para identificar
factores y comprender sus
cambios (interrelación)
Velocidad y efecto de sus impactos y nivel de
dificultad para adoptar una respuesta
VARIABLES DEL ENTORNO
ESTABLE
TIPOS DE ENTORNO
Posiciones favorables en todas las variables. (Estable, simple,
integrado y favorable)
REACTIVO -ADAPTIVO
TIPOS DE ENTORNO
Posiciones intermedias. (Relativamente estable, algo
complejo, diverso y prácticamente favorable)
TIPOS DE ENTORNO
INESTABLE - TURBULENTOPosiciones desfavorables (Dinámico, complejo, diverso y
hostil)
COMPRENSIÓN DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO
Aspectos a considerar
No es solo una lista de influencias
Impacto diferencial: Sectores,
Mercados y organizaciones
Apoyarse en herramientas que ayuden a
sistematizar el análisis Fuerte
dependencia de fuentes de
información ajenas a la empresa
Analizar el entorno tiene
un coste - Tiempo- Recursos
Entender los factores clave de cambio
ENTORNO GENERAL DE LA EMPRESA
Macroentorno
Sector
Competidores
La organización
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
Adoptar estrategias que permitan la adaptación de la empresa al entorno. • Se necesita un diagnóstico de la situación
adecuado en el que se detecten Oportunidades y Amenazas, tanto presentes como futuras.
• Identificar los generadores clave del cambio y ver el impacto sobre los mercados, sectores y empresa.
PROCESOS A SEGUIR
a) IDENTIFICAR b) ANALIZAR
c) HACER PRONÓSTICOS
Cuáles son las fuerzas del medio ambiente que a nivel macro influyen o
afectan el comportamiento
de la empresa y en el sector
El grado y la naturaleza de la influencia ¿cómo
influye? Sobre las
implicaciones posibles en el desarrollo de la
empresa.
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
a) IDENTIFICAR
•¿Qué medidas o situaciones políticas circundan las operaciones de la empresa en el
entorno regional, nacional, internacional? •¿Qué variables económicas inciden en el
desarrollo de las actividades de la empresa?. •¿Cuál es la clientela actual y potencial a la
que la empresa dirige sus productos?
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
a) IDENTIFICAR
•¿Qué aspectos culturales debe tener la en cuenta la empresa para la planificación en general: organización de la producción, gestión de personal, ventas de sus productos, etc.? •¿De qué tecnología puede disponer la empresa? •¿Qué elementos del medio ambiente ecológico rodean a la empresa? •¿Qué normas generales enmarcan la actividad de la empresa?
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
Ámbito del Entorno General
El análisis se debe realizar de acuerdo con el alcance que tiene la
empresa en sus operaciones, ventas,
compras: Local, Regional, Nacional, Internacional
Para todos estos niveles de análisis podemos agrupar
los factores de influencia en dimensiones
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
Dimensiones del Entorno General
Político y legal Económico Social y cultural Tecnológico Ecológico
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
b) ANALIZAR
1.- El comportamiento de la variable, factores que lo determinan y manera como opera.
2.- Explicar con profundidad y precisión la manera como incide la variable sobre la organización: medición
cualitativa y cuantitativa de sus efectos.
3.- Identificar los centros de poder y/o decisión en los cuales se genera y origina el comportamiento de la
variable o fenómeno, señalando el grado de incidencia que pueda tener sobre la organización.
OBJETIVO DEL ANÁLISIS Resultado del análisis económico
Amenaza para las ventas
Aumento del déficit público
Aumento del desempleo
Disminución de las
inversiones
OBJETIVO DEL ANÁLISIS
c) HACER PRONÓSTICOS
Preparar proyecciones de los resultados anticipados con base a tendencias y los
cambios observados
TÉCNICAS EL ANÁLISIS DEL ENTORNO GENERAL
Llevar a cabo un análisis sistemático del entorno tiene una doble relevancia:
- Dicho entorno influye en la competitividad general de las empresas y ello significa que NO TODOS los espacios económicos sean igual de atractivos para el desarrollo de la actividad empresarial.
- Debe permitir que la empresa conozca las variables más importantes que le afectan y que marcarán la elección de su estrategia.
ANALISIS PESTE + C
Identifica los FACTORES DEL ENTORNO QUE VAN A AFECTAR A
LAS EMPRESAS (ojo: Este análisis se realiza antes de
realizar el análisis FODA)
RELACIONES ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y LAS FUERZAS EXTERNAS CLAVE
CompetidoresProveedores
DistribuidoresAcreedores
ClientesEmpleados
ComunidadesGerentesSindicatosGobiernos
Asociaciones comerciales
Grupos con intereses especialesProductosServicios
MercadosMedio Ambiente
Fuerzas económicas
Fuerzas sociales, culturales, demográficas,
ambientalesFuerzas políticas, legales y
gubernamentales
Fuerzas tecnológicas
Fuerzas competitivas
Oportunidades y Amenazas de la
organización
ANÁLISIS PESTE + C
Para realizar un análisis externo o auditoria externa es recomendable:
Involucrar al mayor número de posible de gerentes y funcionarios. Buscar información: Política, económica, social, tecnológica y
ecológica Compilar información: De competidores y referentes Hacer seguimiento de la información relevante en diversas
fuentes: Artículos, reportes, informes, anuarios etc. Asimilar y evaluar la información. Comunicar y distribuir la relación oficial de los factores externos
clave para toda la organización
ANÁLISIS PESTE + C Políticas,
gubernamentales y legales
ORGANIZACIÓN
Económicas y financieras
Tecnológicas y científicas
Ecológicas y ambientales
Competitivas
Sociales, culturales y
demográficas
Factores clave de éxito –
sector industrial
EP
C
T
S
E
FCE
https://www.youtube.com/watch?v=Xm6_UscicXw
ANÁLISIS PESTE + C
POLÍTICOS
Estabilidad política
Política impositiva
Regulación del
comercio exterior
Políticas de
bienestar social
Estabilidad políticaPolítica monetariaPolítica fiscalRegulaciones gubernamentalesLegislación laboralLegislación arancelaria
Legislación MA Seguridad JurídicaCorrupciónContrabandoInformalidadRelaciones con organismos públicos
Políticas, gubernamentales y legales
Partidos políticosSistema de GobiernoPolítica de subsidiosDefensa de la libre competenciaAmenazas de expropiaciónPresupuestos gubernamentales
Defensa de la propiedad intelectualSeguridad y orden internoSituación política mundialRelaciones con gobiernosLeyes internacionales y derechos humanos
VARIABLES
SECUNDARIAS
PRINCIPALES
https://www.youtube.com/watch?v=k8c6oMBJFtA
ANÁLISIS PESTE + C
ECONÓMICOS
Ciclos económicos
Tendencias del PNB
Tipos de interés
Oferta monetariaInflación
Desempleo
Renta disponible
Económicas y financieras
Evolución del PBI nacional y PBI per cápitaEvolución del poder adquisitivo del consumidorTasas: Inflación y devaluaciónCosto de capital y de deuda
Costo de Mano de obraCosto de materias primasNivel de informalidad de la economíaNivel de arancelesRiesgo – País TLC
Comportamiento de la demanda de BS y SSFluctuación de preciosSistema económicoAcceso financieroVolumen de inversión extranjeraPrácticas monopólicas
Déficit fiscalActividad de los mercados bursátilesSituación de la economía mundialRelación con los organismos internacionales : BM, FMI, BID
PRINCIPALES
SECUNDARIAS
VARIABLES
https://www.youtube.com/watch?v=dyl1WJ7m7IQ
ANÁLISIS PESTE + C
SOCIOCULTURALES
Demografía
Distribución de la
renta
Cambios en el
estilo de vida
Actitudes respecto al trabajo y al ocio
Patrones de
consumo
Niveles educativo
s
Sociales, culturales y demográficas
Creencias, valores, actitudes.Condiciones sociales, religiosas, etnias,
culturas, etc.
Determinan el tamaño de mercados, orientan hábitos de compra
PRINCIPALES:Tasa de crecimiento poblacionalTasa de desempleoIncidencia de la pobreza
Distribución del ingreso en la poblaciónTasa de analfabetismoNivel promedio de educaciónCultura e idiosincrasia
SECUNDARIOS: Esperanza de vidaTasa de mortalidadTasas de inmigración Tasas de emigraciónRoles sociales según edad y género. Valores y ética
Responsabilidad socialUso de tiempo libreCalidad de vida de la poblaciónActitud hacia la globalización
ANÁLISIS PESTE + C Tecnológicas y científicas
Estado del arteVelocidad de trasferencias de tecnologías
Inversión en I&DDesarrollo de las comunicaciones
Uso de tecnologías de informaciónEvolución de número de patentes
Uso de internet
Estudios de biotecnologíaAvances en la ciencia de los materiales
Desarrollo e integración de soluciones informáticasMejores e innovaciones tecnológicas
Aplicaciones multimediaAutomatistos
VARIABLES
PRINCIPALES
SECUNDARIAS
TECNOLÓGICOS
Gastos gubernamentales en
investigación
Interés del gobierno y la
industria en lo tecnológico
Nuevos descubrimientos
desarrollados
Velocidad de transferencia tecnológica
Tasa de obsolescencia
ANÁLISIS PESTE + C
MEDIO AMBIENTALES
Leyes de protección
MA
ResiduosConsumo de energía
Ecológicas y ambientales
Protección del medio ambientePreservación de los recursos naturales no renovables
Amenaza de desastres naturalesCultura de reciclaje
Manejo de desperdicios y desechosConservación de energía
VARIABLES
PRINCIPALES
SECUNDARIAS
Presencia de movimiento ambientalistas Contaminación del aire, agua y tierras
Protección de la biodiversidad en flora y faunaDeterioro de la capa de ozono
ANÁLISIS PESTE + C Competitividad
Participación de mercadoEfectividad de sus canales de distribución
Competitividad de sus precios Eficacia de sus conocimientos
Capacidad y productividadFacilidades de ubicación
Calidad de la gerenciaExperiencia gerencial
Costo de materias primasPosición financiera
Calidad de sus productosCalidad de sus procesos
Actividades de I&DCalidad de su personal
Imagen Responsabilidad Social
ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)
1.- ENTORNO COMPETITIVO a) EL ENTORNO GENÉRICO
Nos presentaba un conjunto ampliode factores, de procedencia heterogénea, susceptiblesde ser analizados y considerados por las organizaciones:
- Análisis PEST- GCR Informe Global de la Competitividad- Otros: anuarios económicos y sociales indicadores de confianza ( Cámaras de Comercio)
ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)
1.- ENTORNO COMPETITIVO
b) EL ENTORNO COMPETITIVO
Hace referencia a un conjunto deinfluencias externas, mucho más
directas, que influyen en la forma en la que la empresa compite
ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)
1.- ENTORNO COMPETITIVO
c) FOCALIZACIÓN EMPRESARIAL
En su red de relaciones comerciales.(Núcleo del entorno de la empresa)
Conjunto de transacciones con
proveedores, clientes
y las interacciones competitivas con
los rivales
2.1 Modelo simple de análisis :
- Utilizable para el análisis del GENÉRICO COMPETITIVO
- También lo podemos utilizar para el análisis INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN
2.2 Procedencia: Análisis swot- Strengths, Fuerzas o
fortalezas- Weaknesses, Debilidades- Opportunities,
Oportunidades- Threats, Amenazas
2.- ANÁLISIS DAFO
ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (SECTORIAL)
ANÁLISIS DAFO
AMENAZAS (-)
• Fuentes de impactos NEGATIVAS en la empresa, procedentes del entorno, que pueden PONER EN PELIGRO el cumplimiento de sus objetivos y su propia supervivencia.
OPORTUNIDADES ( )• Fuentes de impacto
POSITIVOS en la empresa, procedentes del entorno, que en CASO DE SER APROVECHADA facilitan el crecimiento y la mejora del rendimiento organizativo.
EXTERNO
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES ( - )
• Factores NEGATIVOS, procedentes de la propia empresa, que deberán ser CORREGIDOS con el fin de neutralizar amenazas y aprovechar oportunidades.
FUERZASFORTALEZAS ( )
• Factores POSITIVOS, procedentes de la propia empresa, que deberán ser POTENCIADOS con el fin de neutralizar amenazas y aprovechar oportunidades.
INTERNO
Amenazas Oportunidades
Debilidades Fortalezas
Unidad de análisis
EXTERNO
INTERNO
2.- ANÁLISIS DAFO