Universidad Federada de Costa RicaColegio Universitario San Judas Tadeo

Anlisis del Peridico Digital CRHoy.comPrueba de grado para optar por la Licenciatura en Comunicacin de Masas

Elaborado porMario A. Garita Brenes

San Jos, Costa RicaFebrero, 2014.

ndiceJustificacin3Objetivos5Objetivo General5Objetivos Especficos5Marco Terico6Marco Metodolgico17Tipo de investigacin17Variables17Elementos multimedia17Elementos audiovisuales18Herramientas digitales18Muestra19Fuentes20Tratamiento de la informacin21Elementos multimedia21Calidad del soporte audiovisual22Uso de herramientas digitales24Produccin de noticias para la web25Conclusiones26Recomendaciones29Bibliografa32

Justificacin

El ser humano se encuentra en constante cambio. La comunicacin ha sido desde tiempos antiguos, uno de los aspectos ms cambiantes de la humanidad. Esto responde a una creciente necesidad de conexin sociocultural que impulsa a las personas a buscar estar informadas acerca de lo que ocurre en su entorno. Nunca en la historia se haban escrito tantos textos como hoy da, se crean nuevas palabras al calor de las tecnologas nacientes y se democratiza el poder de informar. Cualquier persona con un telfono puede ahora compartir una noticia en un mensaje de texto o una publicacin en redes sociales. Esta dinmica ha hecho que cada da haya ms informacin disponible pero menos tiempo para procesarla. Por eso es esencial analizar las maneras en que se puede presentar la informacin y mejorar la eficiencia en la comunicacin de masas con el uso de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC). A pesar de que el Internet se ha hecho accesible a un grupo ms amplio de personas a nivel mundial, todava el periodismo en Internet y la comunicacin de masas va web estn en paales. Por eso tambin es importante analizar estos nuevos fenmenos de forma que se avance hacia una integracin total de los soportes disponibles para la comunicacin con el entorno digital y tecnolgico.El comunicador web debe poner especial atencin a estas tendencias para contrarrestarlas sino para sacar provecho de ellas. As los profesionales pueden llegar a diferenciarse del resto de usuarios del Internet, dando a su audiencia un material nico, atractivo y especfico para cada consumidor de informacin. La diferenciacin es una de las ms importantes claves para la supervivencia del periodismo profesional en Internet. Entre ms original sea la forma de presentar la noticia, ms fcil ser para la audiencia su consumo y divulgacin.En Costa Rica, los primeros medios digitales fueron creados por los dueos de peridicos y televisoras, llevando a la web en un principio, copias de sus otros productos en un soporte distinto. CRHoy.com aparece como el primer medio con una sala de redaccin formal y una periodicidad frecuente, que llega a competir contra los medios tradicionales sin tener noticias en otros soportes como el impreso, televisivo o radiofnico. Debido a la novedad del producto, es importante analizar las prcticas del medio para aportar recomendaciones tiles que ayuden promover la profesionalizacin de los contenidos en la web.En ese sentido, el producto web debe ser cada vez ms diferenciable de otros disponibles en el mercado. Las formas en que se organizan las oficinas de redaccin deben variar, los procedimientos y herramientas tecnolgicas, tambin. Cabe analizar desde la forma en que se recolecta la noticia, hasta la forma de presentarla y divulgarla. La tecnologa ha dejado de ser para un pblico reducido de jvenes y ha pasado a ser el denominador comn entre la poblacin econmicamente activa. Los telfonos mviles inteligentes han facilitado ese cambio generalizado y poco a poco, las tabletas electrnicas y otros dispositivos mviles estn colaborando tambin. Las redes sociales han permitido que las informaciones fluyan de una forma ms fcil y rpida por lo que tambin merecen ser objeto de estudio en busca de un mejor aprovechamiento de las herramientas disponibles.Es conocido el efecto que la crisis econmica mundial ha tenido sobre el periodismo tradicional, especialmente sobre los contenidos impresos. Los peridicos han visto cmo sus suscriptores se retiran optando por informarse a travs de otros medios ms inmediatos y gratuitos. En este contexto, la exploracin de nuevas formas de comunicar va web es primordial; es continuar la evolucin natural de la profesin en un nuevo mundo codificado en la Internet.Como lo afirma Briggs (2007), el periodismo como lo conocamos en un principio desapareci, ms an, mut a una versin mejorada y ya no hay vuelta atrs. El cambio es inevitable y mientras ms se estudie la dinmica de los nuevos medios de comunicacin en la web, ms fcil ser para el comunicador adaptarse al entorno digital y a partir de ah continuar el proceso evolutivo de creacin de contenidos y transmisin de la informacin.

Objetivos

Objetivo General

Evaluar el aprovechamiento de los recursos tecnolgicos y digitales en la comunicacin de noticias nacionales del diario CRHoy.com.Objetivos Especficos

Determinar la cantidad de elementos multimedia presentes en los contenidos de la seccin de noticias nacionales del peridico digital CRHoy Examinar la calidad de los elementos audiovisuales utilizados en las noticias nacionales del noticiero CRHoy. Identificar las herramientas digitales utilizadas en el diseo del sitio web de CRHoy.com Describir el proceso de produccin de noticias de CRHoy.com

Marco Terico

Los procesos de comunicacin han experimentado una cantidad innumerable de cambios a lo largo de la historia; desde los jeroglficos antiguos hasta los megabytes de hoy. No es propsito de este anlisis profundizar en los orgenes de la comunicacin, sin embargo, ser importante revisar respecto a sta, algunos paradigmas que han surgido en la ltima dcada y otros que han sido modificados o reemplazados; as como tambin algunos trminos utilizados en este trabajo que podran resultar un poco vagos. Desde el surgimiento del Internet en 1969, una red de computadoras enlazadas entre tres universidades estadounidenses, y ms an despus de 1990 cuando aparece la World Wide Web (WWW), (Wikipedia) la forma en que la humanidad entera se comunica inici una seguidilla de cambios que contina en la actualidad de forma acelerada. Como menciona el periodista Mark Briggs, nunca ha habido un perodo que haya ofrecido tantas formas poderosas para contar historias y servir a los lectores con informacin. (Briggs, 2007)La Internet, en sus inicios, dio pasos tmidos hacia la integracin social que luego provoc la web. Se entiende por web no solo una red de computadoras que comparten un espacio virtual sino tambin un espacio social, con cabida para todos los agentes sociales, capaz de dar soporte a y formar parte de una verdadera sociedad de la informacin, la comunicacin y/o el conocimiento. (Fumero & Roca, 2007)Los viejos modelos aristotlicos de comunicacin que se basaban en la existencia de un emisor, un receptor, un medio y un mensaje han quedado atrs dando paso a un modelo polifactico con infinidad de conexiones. Por ejemplo, el modelo de Laswell, contempla cinco etapas del proceso comunicativo:1. Quin dice?2. Qu dice?3. A quin dice?4. En qu canal?5. Con qu efecto? (Laswell, 1948)En la era del WWW, la cantidad de actores que dicen y sus mensajes son tan variados como lo que dicen y los canales que utilizan. Los efectos de esta comunicacin crean una especie de caos informativo, similar a estar en una sala ruidosa tratando de escuchar solamente a una persona. Adems, dentro de esta sala hay individuos de todo tipo, desde profesionales, hasta amas de casa y granjeros, lo cual vino a complicar el panorama para el periodismo mundial.Para Fogel y Patio, Internet no es un soporte ms; significa el final del periodismo tal y como se ha vivido hasta ahora. (Fogel & Patio, 2007) No quiere decir el fin de los medios tradicionales como muchos auguraron cuando se invent la televisin, sino que la profesin como tal debe evolucionar, mejorar y progresar nuevamente hacia la estabilidad hasta que un nuevo medio ms poderoso aparezca o se perfeccionen los medios actuales.Los mismos autores apuntan que despus de los atentados terroristas ocurridos en Nueva York, en 2001; Madrid, en 2004; e Inglaterra, en 2005, el periodismo en la web cambi drsticamente. Las fronteras que existan entre el periodista y la audiencia se deshicieron, y la misma audiencia empez a crear noticias y a reportar, desde distintos puntos y en tiempo real, los sucesos que acontecan a su alrededor. Adems, derrib las fronteras que existan entre Internet y los otros medios, puesto que el primero los super en todo.El medio acta como proveedor de los otros medios y distribuidor para el pblico, receptor y emisor de informacin, y, al mismo tiempo, es contenido, canal de difusin, centro de archivos continuamente actualizado, adems de foro de debates. (Fogel & Patio, 2007)Este archivo de informacin mundial crece da a da exponencialmente y demanda del periodismo actual una respuesta prctica y eficaz ante la infoxicacin que segn Fernndez J. citando a Alfons Cornella, la palabra surgi para definir la situacin de exceso informacional, de intoxicacin informacional, en la que tienes ms informacin para procesar de la que humanamente puedes, y, como consecuencia, surge la ansiedad (algo que se ha denominado tcnicamente information fatigue syndrome). (Fernndez, 2008)Bsicamente, la cantidad de tiempo que podemos dedicar a consultar la informacin es cada vez menor porque disponemos de una cantidad finita de tiempo que debemos repartir en infinidad de publicaciones entre las cuales hay muchas que no interesan y constituyen ruido informacional. (Fernndez, 2008)Para sortear este reto se han ideado mtodos de clasificacin de la informacin y algoritmos tan especficos que pueden predecir lo que el usuario desea basndose en sus preferencias de bsqueda, tal es el caso del algoritmo del gigante Google. Otras empresas, como Amazon.com, tambin han logrado llegar a descifrar matemticamente lo que sus usuarios desean y ofrecen una seleccin de productos personalizada para cada uno de ellos.En el campo de la informacin, los sistemas de RSS o Really Simple Syndication llegaron a paliar un poco la situacin. Estos servicios reciben automticamente las publicaciones de los sitios a los que el usuario se haya suscrito, como si se tratara de canales sintonizables. Luego los presenta en forma de lista y se despliegan frente al lector por medio de aplicaciones instaladas para tal fin. (Fumero & Roca, 2007)El etiquetado es otra de las soluciones posibles ante el problema de la infoxicacin. Esto consiste en agregar palabras o etiquetas (tags) que describen de forma sintetizada los temas principales de una publicacin en especfico.Las etiquetas son informalmente escogidas y no parte de algn esquema de clasificacin formalmente definido. Esto es llamado una folksonoma y difiere de una taxonoma ya que la estructura es definida por los usuarios y est en constante cambio. (Briggs, 2007)Estas etiquetas pueden ser rastreadas por los motores de bsqueda y servicios de agregacin de noticias como Del.icio.us, Digg o Mename. En estos ltimos la calificacin de los usuarios es lo que motiva el ascenso o descenso de la publicacin entre una lista de favoritos enviados por los mismos usuarios y no un algoritmo matemtico. El poder de decisin de la audiencia es lo que aumenta o disminuye el trfico que recibe cada enlace. As se pasa desde los mass media (medios de masas) a los my media (mis medios) (Fernndez, 2008). En estos ltimos el usuario tiene el control de lo que ve, crea pginas de inicio personalizadas con las secciones de noticias de su inters en servicios como MSN.com, o tambin puede crear su propio peridico en paper.li, o simplemente utilizar un lector de RSS como Taptu o Feedly; las posibilidades son mltiples.Pero como apunta Fogel & Patio (2007) el flujo de noticias no es sinnimo de periodismo. La manera en que stas se reciben resulta tan importante como el contenido. nicamente, cuando est equilibrado el tringulo, en cuyos ngulos se sita el acontecimiento, el tratamiento periodstico y la reaccin de la audiencia, un medio se muestra en armona con la informacin. (Fogel & Patio, 2007, pg. 18)En los comienzos de los telenoticieros, el periodista se encargaba de leer las noticias de un cartel. Con el paso de los aos, el conocimiento sobre el manejo de la imagen aument y el periodista se profesionaliz dando cabida a un mejor aprovechamiento del lenguaje audiovisual en los telenoticieros. (Vega Jimnez, 1990)Efectivamente, cuando se cre la radio, se impuso la idea de que la produciran los editores de prensa escrita, puesto que se consideraba que saban dirigirse al pblico; lo mismo que, ms tarde, se crey que la televisin nacera a partir de las radios que conocan el significado de la palabra emitir. (Fogel & Patio, 2007, pg. 21)De forma anloga, en sus inicios, el periodismo en Internet intent copiar los viejos formatos y trasladarlos casi que sin ningn cambio a la web. Mientras en el resto de la Internet surgan ideas innovadoras como eBay y Amazon, en 1995, el periodismo en Internet se limitaba a copiar a los peridicos impresos, ofreciendo poco o ningn otro tipo de apoyo ms que el mismo texto. Es ms, los dueos de los primeros noticieros digitales eran los mismos dueos de los peridicos (Fogel & Patio, 2007, pg. 22), por ejemplo: USA Today, en Estados Unidos, Der Spiegel en Alemania y La Nacin en Costa Rica.Es previsible entonces que la forma en que se presentan las noticias en Internet, con el tiempo, adquiera ms originalidad de la mano de la tecnologa y el desarrollo de nuevas aplicaciones. Pero el punto crtico est en comunicar ms eficientemente. En sintetizar el mensaje, en presentarlo de forma atractiva, en combinar textos e imgenes y cualquier otro formato que le d riqueza y facilite su comprensin. En explicar historias ms que en dar datos. (Fernndez, 2008)Entonces el reto es lograr la combinacin adecuada de formatos en la web, lo cual obliga a los periodistas a ser conocedores de redaccin, filmacin y fotografa a la vez. Si a eso se le aaden otras habilidades como edicin de video, diseo grfico y manejo de bases de datos, el periodista digital puede lograr crear cualquier tipo de contenido para la web de forma independiente.Las nuevas habilidades colaboran en la presentacin de historias atractivas para el lector y motivan su involucramiento permitiendo comentarios y la interaccin con otros lectores. En tanto ms atractiva sea la presentacin, ms fcil ser que los visitantes del sitio participen. Y es que, como dice Patio y Fogel (2007) refirindose al texto en la web, si se confronta al sonido, al vdeo y a las animaciones interactivas, se compone con caracteres que pueden modificarse de tamao y reproducirse a travs del copiar/pegar, deja de ser el emperador de los signos para convertirse en una seal anodina, que se muestra en las pantallas de todas las redes. Por eso la noticia para la web debe complementarse con otros formatos para no quedar relegada a simples datos.El surgimiento de las redes sociales, comunidades web de personas que comparten alguna relacin, principalmente de amistad o mantienen intereses y actividades en comn, (Wikipedia), lleg a introducir un elemento ms a la ecuacin, obligando a los comunicadores a buscar posicionar sus publicaciones en pginas sociales de sitios como Facebook, YouTube, Linked In, entre otros.Con las redes sociales la web tuvo una nueva evolucin caracterizada por una comunicacin abierta y la libertad de compartir y reutilizar materiales, como afirma Briggs (2007). De ah surge lo que se conoce como la Web 2.0. El modelo 2.0 no solo permite a aquellos muchos otros comentar y agregar al contenido publicado por el editor, sino que ellos la audiencia- pueden tambin agregar contenido original por s mismos. (Briggs, 2007, pg. 34)Fumero y Roca (2003) seala que las redes sociales introdujeron una dinmica conversacional muy distinta a la dinmica industrial actual. Bsicamente, las redes sociales pusieron a las personas a charlar virtualmente en un continuo infinito de conversaciones, foros, comentarios, recomendaciones, etc.Es, de hecho, la red social la estructura sociotcnica que emerge como forma orgnica sobre la que se observan nuevos patrones de uso de las infotecnologas en el NET. Una estructura que se impone en todos los mbitos (personal, laboral/profesional, empresarial o educativo) empujndolos hacia un punto incierto de convergencia. Y con capacidad de autoorganizacin suficiente para dar cabida a la innovacin de usuario como motor de un cambio continuo y sostenible. (Fumero & Roca, 2007, pg. 16)Pero para funcionar como motor de cambio, el usuario tambin necesita un combustible aportado por datos nuevos, herramientas y recursos digitales, que pueden provenir del mundo real o del mundo virtual. El reto de los medios de comunicacin en la web es lograr posicionar su informacin por encima de la de otros medios para ser ese combustible conversacional. El diseo web en las empresas de comunicacin digital, es precisamente la herramienta que completa el rompecabezas.Un sitio web, en general, cumple su objetivo si logra la satisfaccin del usuario final que, segn Hassan et al (2004), depende de tres factores:1. la calidad y utilidad de los contenidos; 2. la calidad del servicio y asistencia del proveedor; 3. y la calidad del diseo de la aplicacinLos autores aaden que existen dos caractersticas bsicas que determinan la calidad del diseo de la aplicacin, que son la usabilidad y la accesibilidad. La primera se entiende como la facilidad de uso de un sitio web y la segunda se refiere a las posibilidades de acceso por cualquier tipo de usuario.Se da la paradoja de que mientras que un diseo usable requiere delimitar a su audiencia potencial con el fin de disear para lo concreto, un diseo accesible implica la necesidad de disear para la diversidad y heterogeneidad de necesidades de acceso presentadas por esta audiencia especfica. (Hassan, Fernndez, & Iazza, 2004)Salaverria (2003), por su parte, se centra ms en el diseo especficamente de materiales informativos para la web y hace una clasificacin ms extensa. Segn el autor, el buen diseo ciberperiodstico es:a) Hipertextual. Consiste en una organizacin modular de los distintos nodos interconectados que componen cada informacin en particular, y el cibermedio en su totalidad.b) Metainformativo. Contiene etiquetas, categoras y palabras clave que hacen que sea ms fcil encontrar la informacin desde los buscadores y otras bases de datos.c) Interactivo. El diseo ciberperiodstico no est pensado para la contemplacin, sino para la accin. Asegura la facilidad de movimiento y respuesta. Permite que la informacin fluya libremente en todos los sentidos, incluso desde el usuario hacia el medio. d) Multimedia. Es una combinacin de diseo impreso con diseo audiovisual. La integracin de los lenguajes permite complementar las noticias con textos, imgenes, sonidos y videos.e) Multiplataforma. El diseo debe ser accesible desde cualquier navegador o dispositivo. Tiene que poder navegarse de forma homognea independientemente del soporte de recepcin.Todas estas caractersticas deben combinarse en la medida necesaria para diferenciar el medio de otros, lo cual es la clave del xito econmico para las empresas y promueve una cultura de aprovechamiento de las herramientas digitales disponibles. As, el periodista web llega a ser la evolucin del periodista de prensa escrita, televisiva o radiofnica en una combinacin adecuada de las tres con la interactividad que permiten las redes sociales hoy da.Eso deben hacer los medios: intentar explicar mejor la informacin. Enfocar de nuevo el periodismo a contar las cosas de la mejor manera posible. Y a eso deben ir enfocados los nuevos perfiles que surjan en esta profesin. Y es que, aunque la web parezca un formato ms, se ha convertido en una nueva forma de hacer periodismo y por lo tanto, la forma en que se produce el texto, el video, el audio y la imagen debe tambin renovarse.Demasiados aos de escribir pirmides invertidas y leads (entradillas) anecdticas llevan a hundirse en el lodo muchas de las entradas de un periodista web. (Briggs, 2007)Segn Briggs, para la web es necesario escribir de forma ms fuerte y rpida, ya que los usuarios saben lo que buscan y si no les interesa se mueven de inmediato a otro sitio; las publicaciones deberan de variar en longitud, pero siempre ser directas y al punto. (Briggs, 2007)Franco (2008), anota tambin con un poco de jocosidad, que la pirmide invertida, aquella que se utilizaba para el lead y peda respuesta a las preguntas qu, quin, cmo, dnde, cundo y por qu, se haba convertido en la pirmide pervertida por las modificaciones sufridas a travs del tiempo. Sin embargo, afirma que existe ahora un nuevo estilo de pirmide invertida.La llegaba de Internet y su popularizacin como medio informativo no solo recuper la famosa pirmide, sino que la modernizo y exigi para ella un nuevo estilo. (Franco, 2008)La nueva pirmide invertida exige palabras cortas, conocidas y precisas, con verbos fuertes y directos; narra una sola vez, sin repetir, desde el ttulo, que viene a ser el mismo lid, hasta el final del cuerpo. Ttulo y lid pasan a ser uno solo, y el cuerpo agrega informacin. (Franco, 2008)El autor tambin indica que la escritura para la web reivindica el uso de la voz pasiva. Estudios anteriores de Jakob Nielsen, revelaron que las personas escanean las pantallas con la vista antes de leerlas en un patrn que se asemeja a una F, a veces a una E o a una L, empezando de izquierda a derecha y de arriba abajo. Por esta razn, las palabras ms importantes deberan de centrarse del lado izquierdo de la pantalla y obliga a utilizar la voz pasiva. Al poner las palabras portadoras de informacin a la izquierda en titulares, prrafos que les siguen y leads, se mejora la escaneabilidad y as la efectividad del SEO (Search Engine Optimization, Optimizacin en Motores de Bsqueda). Es decir, aumenta la visibilidad de la informacin tanto para el lector como para los buscadores web.As como la forma de escribir revolucion, el video tambin lo hizo. Salverria y Sancho (2007), describen un cambio a partir de 2007 en el cual notan que en Espaa se ha hecho frecuente que los espacios de mxima relevancia en las portadas de los principales diarios digitales se reserven para clips de vdeo, en detrimento de otros gneros provenientes de la tradicin impresa.La tendencia es creciente por lo que los medios digitales deben velar porque sus periodistas cuenten con el equipo necesario para poder presentar sus historias en los distintos formatos y que adems tengan los conocimientos adecuados para hacerlo.Briggs M (2007) seala la existencia de dos tipos de asignaciones de video esenciales: estilo documental y estilo noticia de ltima hora.En estilo documental, el autor recomienda el uso de tres tipos de plano: general, medio y primer plano. El general para dar a los espectadores el sentido de ambiente, el primer plano concentrado en la persona que est hablando y planos medios.Una buena mezcla sera 25 por ciento de planos generales, 25 por ciento de primeros planos y 50 por ciento de planos medios. En estilo noticia de ltima hora no se puede controlar tanto el ambiente, seala Briggs, por lo que los clips de video cortos con la mejor accin son el camino a seguir, ya sea editados junto con narraciones descriptivas o enlazados a una historia noticiosa como clips en bruto con subttulos informativos despus del enlace. Tanto para video como para fotografas, Briggs recomienda el uso de la regla de los tercios, dividiendo imaginariamente el cuadro en tercios horizontal y verticalmente, y posicionando a los sujetos activos en los puntos de interseccin de estas lneas imaginarias.Aparte de los formatos conocidos, texto, audio, video y fotografa, el periodismo digital cuenta con una herramienta ms poderosa que es la interactividad. La web permite al periodista contar una historia con datos e imgenes en infografas controlados por los usuarios con colores llamativos e informacin detallada y segmentada. Una infografa animada puede contar una historia prescindiendo del texto. Un video puede contar una historia completa sin ayuda de otros recursos. Audios, videos, textos y fotos adecuadamente organizados pueden dar la opcin al usuario de hacer una lectura no lineal de la historia (es decir, escoger el punto de entrada y el orden en que es seguida). (Briggs, 2007)Este empoderamiento del usuario promueve un cambio en la forma de hacer periodismo. La posibilidad de rastrear los movimientos especficos de cada uno en la web, revela el poder que tienen los usuarios de hoy, con ms control sobre la agenda informativa.Hemos pasado en muy poco tiempo del periodista que vigilaba al poder al periodista que es vigilado por la gente. Ahora los lectores tienen herramientas para auditarnos y estamos obligados a reivindicar nuestro oficio con el trabajo diario. Las redes sociales han influido en gran medida a este cambio. Las publicaciones de los usuarios en estos sitios acerca de las noticias tiene influye en gran medida en la cantidad de personas que visitan una pgina web. La posibilidad de interactuar con los lectores por medio de las redes sociales tambin es un plus en la difusin de noticias.Frente al modelo esencialmente unidireccional de las primeras publicaciones en la Red, se extiende un nuevo modelo mucho ms interactivo y abierto a la participacin. Como escribe Briggs (2007), es recomendable que los periodistas lean los comentarios que se hacen acerca de sus notas, y que respondan aquellos que considere pertinentes. Tambin, sugiere buscar retroalimentacin sobre las historias antes de que sean publicadas. Esta contribucin de los usuarios no se limita nicamente a los comentarios, sino que contempla tambin el envo de fotografas y, de forma casi testimonial por el momento, tambin de vdeos. En Costa Rica el desarrollo de sitios web informativos es incipiente. Aunque, desde 1995, el diario La Nacin cuenta con una versin electrnica, el primer peridico completamente digital en competir con los medios tradicionales es CRHoy.com, segn se seala en su MediaKit.Fue puesto en lnea en 2011 y para diciembre de 2013 reciba mensualmente unas 2,950,076 visitas, 1,542,509 de stas realizadas por visitantes nicos. Segn el propio medio, sus pginas son vistas por nacionales, a razn de 66,75% y 33,25% de visitacin internacional.Su misin, visin y valores, son como lo destaca su directora Silvia Ulloa consultada por medio de correo electrnico (Ulloa, 2014):MISIN: Ser la fuente de informacin clara y objetiva para todas aquellas personas que necesitan y desean estar informadas en tiempo real, donde sea que se encuentren.VISIN:crhoy.comes el medio de comunicacin donde todo periodista desea trabajar y donde toda persona bien informada busca el detalle de los eventos nacionales e internacionales ms importantes.VALORES: tica, responsabilidad, eficiencia, compromiso, trabajo en equipo, veracidad, objetividad.El peridico digital se propuso segn su MediaKit, llegar a toda la audiencia que busca informarse de forma inmediata y oportuna. Hombres y mujeres que buscan medios digitales con contenido noticioso de anlisis y profundidad. (CRHoy.com, 2013)UsuariosSeccin

7.425.567Portada

4.611.570Entretenimiento

3.213.601Nacionales

1.220.791Mundo

845.465Deportes

704.137Tecnologa

452.450ltimas noticias

315.638App Portada

250.489App Dentro de Nota

241.371Economa

202.020Humor

195.130App ltimas Noticias

187.503App Guardadas

Los usuarios del sitio tienen edades que oscilan entre los 18 y los 45 aos; de los cuales un 52% son hombres y un 48% son mujeres.El portal cuenta con aplicaciones de descarga para celulares y tabletas con sistemas operativos IOS (de la empresa Apple) o Android. A diciembre de 2013, contabilizaban 31.455 descargas para IOS y 18.019 para Android. Sin embargo, este ltimo registr cinco veces ms descargas que el sistema de Apple, lo cual supone un aumento acelerado de los usuarios Android y un estancamiento de la cantidad de usuarios IOS.La mayor cantidad de visitantes ingresan directamente a la portada del diario que cuenta con ocho secciones de noticias: Entretenimiento, Nacionales, Mundo, Deportes, Tecnologa, ltimas Noticias, Economa y Humor. De las cuales la ms visitadas son la seccin de Entretenimiento, seguida por Nacionales y Mundo. En ltimos lugares se encuentran Economa y Humor.

Marco MetodolgicoTipo de investigacinLa presente es una investigacin de tipo cuantitativo-cualitativo. Se espera poder medir el uso de elementos multimedia en la comunicacin de noticias nacionales del diario CRHoy.com. Estos elementos son determinantes para extraer conclusiones respecto al aprovechamiento de las herramientas digitales por parte del medio en su afn por proveer informacin con calidad e inmediatez. Adems, se utilizarn las teoras presentadas en el apartado anterior para calificar la calidad de los elementos audiovisuales y el diseo general del medio de tal forma que sea posible derivar de este estudio conclusiones prcticas para mejorar la forma en que se producen y presentan las noticias en el entorno digital.VariablesPara realizar el anlisis, se tomarn en cuenta tres variables: elementos multimedia, elementos audiovisuales y herramientas digitales.Elementos multimediaSegn el Diccionario de la Real Academia Espaola, el trmino multimedia se refiere al formato que utiliza conjunta y simultneamente diversos medios, como imgenes, sonidos y texto, en la transmisin de una informacin. Una definicin similar, pero un poco ms extensa, da Barabash & Kyllo (2000):Multimedia might be defined as the seamless digital integration of text, graphics, animation, audio, still images and motion video in a way that provides individual users with high levels of control and interaction. (Multimedia puede definirse como la integracin digital de texto, grficos, animacin, audio, imgenes fijas y video en movimiento de tal forma que provea a los usuarios con altos niveles de control e interaccin.)Operacionalmente, la variable elementos multimedia estar definida por la cantidad de notas con audio, video, fotografa e infografa, que se encuentren presentes en las noticias nacionales de CRHoy.com.Elementos audiovisualesSegn la enciclopedia virtual Wikipedia, el concepto audiovisual significa la integracin e interrelacin plena entre lo auditivo y lo visual para producir una nuevarealidadolenguaje.La Real Academia Espaola indica en su diccionario que estos elementos se refieren especialmente a mtodos didcticos que se valen de grabaciones acsticas acompaadas de imgenes pticas.En lo que respecta a esta investigacin, los videos incluidos en las notas de la seccin de noticias nacionales del diario CRHoy.com conformarn la variable a calificar.La calidad de los elementos audiovisuales estar definida operacionalmente por la evaluacin del correcto uso de la regla de los tercios, la estabilidad de la toma, la claridad de la imagen, la iluminacin y el sonido, basada en la teora previamente expuesta acerca de medios de comunicacin en la web y periodismo en Internet.Herramientas digitalesEl trmino digital tiene que ver con dgitos y como lo afirma la Real Academia Espaola en su diccionario, se refiere en particular a los instrumentos de medida que la expresan con ellos. Esta terminologa aplicada a la web tiene que ver con herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, desarrollan y comparten todo tipo de informacin multimedia segn la interpretacin de la enciclopedia virtual Wikipedia.En este caso, el anlisis se enfocar en las herramientas digitales disponibles para el diseo de sitios web de noticias documentadas en el marco terico.Ms en especfico, se operacionalizar la variable observando si el medio utiliza etiquetas, enlaces, categorizacin de las noticias, personalizacin de la informacin, e interactividad con el usuario como herramientas digitales para la facilitar el flujo de la informacin noticiosa.

MuestraPara este anlisis se tomaron en cuenta las publicaciones del peridico digital CRHoy.com en la seccin de noticias nacionales en las sub-categoras de economa, educacin, salud, gobierno y poltica, durante la semana comprendida entre el 12 y el 18 de febrero de 2014. Se tomaron muestras de artculos publicados cada uno de los das, para poder tener una idea de la forma en que el medio digital trabaja durante una semana promedio. En este tiempo el peridico public un total de 705 noticias en siete categoras: deportes, entretenimiento, mundo, nacionales, reportaje especial, tecnologa y opinin, distribuidas segn la siguiente tabla.SECCINNOTICIAS

Deportes109

Entretenimiento135

Mundo144

Nacionales286

Opinin5

Reportaje especial3

Tecnologa23

TOTAL705

Se tom como referencia la seccin de nacionales por ser la ms visitada por los usuarios y adems debido a que la noticia nacional es ideal para observar el aprovechamiento de las herramientas digitales de las que dispone el medio. No as otras secciones como entretenimiento, que tpicamente consta de noticias de agencia, al igual que la seccin de mundo y tecnologa. Tambin, las noticias nacionales estn disponibles para que el reportero digital las cubra de inmediato y pueda grabar video, tomar fotografas, elaborar infografas, etc.Se excluyeron del estudio las sub-categoras de sucesos, clima, ciencia y ambiente por no aportar la profundidad suficiente para un abordaje integral del uso de herramientas digitales, adems de no tener una cantidad significativa de publicaciones.En total el medio public 101 noticias nacionales y de stas se extrajeron de forma aleatoria 79 publicaciones segn la proporcin basada en el peso porcentual que cada da tiene respecto al nmero de notas publicadas.Es decir, si se publicaron 101 notas en total y 19 el mircoles 12 de febrero, el porcentaje que le corresponde a ese da sera, aproximadamente, 18,81%. Luego, si la muestra est conformada por 79 publicaciones, eso significa que del mircoles 12 se analizaron 15 de stas, las cuales se aproximan al 18,81% de 79.

FECHANOTAS PUBLICADASPORCENTAJEMUESTRA

Mircoles 12 de febrero1918,8118815

Jueves 13 de febrero2322,7722818

Viernes 14 de febrero1312,8712910

Sbado 15 de febrero32,9702972

Domingo 16 de febrero43,9603963

Lunes 17 de febrero2019,8019816

Martes 18 de febrero1918,8118815

TOTAL101100%79

FuentesSe utiliz la pgina web del medio CRHoy.com como fuente principal de informacin. La muestra de estudio se extrajo del archivo digital del medio, se clasific por seccin y se evalu mediante una gua de observacin basada en los objetivos del anlisis. Adems, se utiliz como tcnica de recoleccin de datos la observacin del diseo general del sitio y la entrevista a la periodista Silvia Ulloa, directora del medio, quien dio detalles de la organizacin y proceso de produccin de las noticias para la web.

Tratamiento de la informacinElementos multimediaUn buen medio de comunicacin digital no debe ser una copia de formatos antiguos, especialmente si se tienen a disposicin una serie de herramientas y elementos que pueden complementar la noticia. Es por eso que Salaverria (2007), afirma que para disear materiales informativos en la web es necesario echar mano de todas estas posibilidades. As es como la integracin de los lenguajes permite complementar las noticias con textos, imgenes, sonidos y videos y deja en manos del usuario elegir el punto de partida y el orden en que se informa, en una lectura no lineal de la historia. Del total de notas presentes en la muestra obtenida de CRHoy.com, se encontr solamente una que no cuenta con una fotografa para complementar el texto. 67 tienen solamente una fotografa, otras diez cuentan con dos fotos y una tiene tres. Tambin, se contabilizaron siete notas con video incrustado y cinco con solamente el audio. Tres publicaciones utilizaron otro tipo de elementos multimedia; una tabla, un cronograma y una lnea del tiempo.Es decir, solo 6,33% de las notas tienen audio, 8,86% tienen video y 3,79% contienen algn otro elemento multimedia, segn lo resume la siguiente tabla.INDICADORSNOTOTAL

Fotografa100%0100,00%

Audio6,33%93,67%100,00%

Video8,86%91,14%100,00%

Otro3,79%96,21%100,00%

Aunque no existe una correlacin clara entre el uso de multimedios y su impacto en redes sociales, se midi el nmero de veces que las notas fueron compartidas desde el sitio web a la red social de Facebook.

Como resultado se obtuvo que, en promedio, las notas que tienen audio fueron compartidas en Facebook aproximadamente 92 veces, las que tienen video, 1094 y las que no cuentan con soporte multimedia promediaron 76 veces compartidas. Todas las notas presenten en la muestra fueron compartidas en promedio 167 veces cada nota.MULTIMEDIACANTIDAD DE NOTASCOMPARTIDA EN FACEBOOKPROMEDIO

Audio545991,8

Video776591094,143

Ninguno67508875,9403

TOTAL7913206167,1646

En nmeros absolutos, las notas con video fueron las ms compartidas por los usuarios de CRHoy.com, 7659 veces, las que no cuentan con soporte audiovisual, fueron compartidas 5088 veces y las que tienen audio, 459 veces. En conjunto, las notas con audio y video fueron compartidas 3030 veces ms que las que no tienen ninguno de los dos elementos.Calidad del soporte audiovisualDe los siete videos presentes en la muestra se evaluaron seis, ya que uno de ellos no fue producido por CRHoy.com. El anlisis de stos se mostrar de acuerdo al siguiente orden:#FECHATITULAR

113/02/2014Rodrigo Bolaos: la bola del dficit fiscal se sigue haciendo grande grande

213/02/2014A pesar de crticas y solicitud de informacin de industrias, Gobierno defiende intencin de unirse a Alianza del Pacfico

317/02/2014Luis Guillermo Sols dice que diferencia de 19 mil votos es poca

417/02/2014Alianza del Pacfico y apertura elctrica, fueron los puntos de encuentro y desencuentro entre industriales y Sols

518/02/2014Costa Rica eliminar visas a turistas y empresarios de la Alianza del Pacfico

618/02/2014Gobierno habilit reglamento de ley de violencia en eventos deportivos

La duracin de los videos oscil entre 1:02 y 02:48. Solamente un video super los dos minutos de duracin, el resto fue de poco ms de un minuto. En la mayora de las tomas parece que se utiliza trpode; en las que no se usa, se nota una leve inestabilidad en la imagen. Una de las notas contiene un video completamente inestable. La imagen es clara en todos los videos observados pero en dos de ellos pierde nitidez por la inestabilidad de la toma. Solamente dos videos incluyen apoyos, fotografas ambos. El sonido es claro, excepto en dos ocasiones; en una de ellas aumenta bruscamente al segundo 0:56 y en la otra el sonido es de ambiente por lo que no es del todo claro. La iluminacin tambin es la adecuada en la mayora de las ocasiones. En todos los videos la edicin es poca o nula. Solamente se agregan los ttulos y logos de la empresa, pero no se corta, ni se modifica el video. Esto es muy evidente en el primer video, ya que dura 2:48, ms del doble que los otros y de un tema econmico bastante pesado.La tabla que se presenta a continuacin contiene las observaciones realizadas a cada uno de los productos audiovisuales estudiados.#ClasificacinDuracinEstabilidadClaridadApoyosSonidoIluminacinEdicinObservaciones

1Entrevista02:48Un poco inestable.Imagen clara. S. Fotografas.Claro.Baja con fondo muy brillantePoca o nula.Movimientos bruscos del trpode hacen que pierda nitidez.

2Entrevista01:02Un poco inestable.Imagen clara.No.Aumenta bruscamente.Adecuada.Poca o nula.Ttulos tapan la boca del entrevistado.

3Conferencia de Prensa01:04Estable.Imagen clara.No.Claro.Adecuada.Poca o nula.

4Conferencia de Prensa01:04Estable.Imagen clara.No.Claro.Adecuada.Poca o nula.

5Entrevista01:04Estable.Imagen clara.S. Fotografas.Claro.Adecuada.Poca o nula.Ttulos tapan la boca del entrevistado.

6Conferencia de Prensa01:13Inestable.Poca.No.Sucio. Ambiente.Adecuada.Poca o nula.

Uso de herramientas digitalesAdems del contenido propio del medio, el diseo de peridicos para la web tambin tiene sus caractersticas particulares y sus elementos propios. En CRHoy.com todas las noticias publicadas contienen etiquetas que describen el tema del que tratan, tambin se encuentran categorizadas segn su temtica.Solamente en nueve publicaciones se encontraron enlaces dentro del texto a informaciones relacionadas, pero ninguna tiene seccin de noticias relacionadas. S hay enlaces junto al texto a otras noticias en la misma seccin informativa y a las noticias ms ledas.El usuario no tiene opciones para personalizar qu tipo de informacin quiere recibir, aunque s cuenta con direcciones RSS para cada una de sus categoras de noticias. Tampoco ofrece mayores opciones de interactividad ms que los comentarios y los botones para compartir en redes sociales.La plataforma utilizada por el medio es el sistema gratuito de administracin de contenidos, Wordpress, el cual funciona a base de mdulos personalizables por el dueo del sitio web y plantillas de diseo que administran el contenido de la forma deseada.

Uso de etiquetasSI

Uso de enlacesSI

Categorizacin de las noticiasSI

Personalizacin de la informacinNO

InteractividadPOCA

PlataformaWordpress

Produccin de noticias para la webAunque no fue posible visitar el medio, su directora Silvia Ulloa coment va correo electrnico acerca del proceso de CRHoy para producir noticias para la web.Segn Ulloa, todos los periodistas cuentan con cmara fotogrfica y de video, grabadora de mano, tableta electrnica, computadora porttil y de escritorio y telfono celular con acceso a Internet. (Ulloa, 2014)El proceso de produccin no dista mucho de cualquier otro medio tradicional. Por las maanas se programa una reunin a partir de las 7:30 a.m. en la que se discuten los temas en una mesa de asignaciones. Por la tarde se hace una segunda reunin. Se asignan temas de agenda propia pero adems se cubren los hechos relevantes que as lo ameriten. El periodista reportea desde la calle y enva el material que es procesado por los editores para su posterior publicacin.Ulloa indic que el resultado ha sido excelente, la dinmica de trabajo es fluida y cordial.

Conclusiones

Es loable el esfuerzo que ha hecho CRHoy.com por posicionarse como un medio de comunicacin completamente digital que provee informacin inmediata, veraz y oportuna a la poblacin costarricense. Sin embargo, an hay mucho camino por recorrer en cuanto al aprovechamiento de los recursos digitales y las herramientas tecnolgicas disponibles para la comunicacin informativa.Llama la atencin que el peridico digital ha evolucionado poco respecto a su homlogo impreso, a pesar de tener un soporte completamente virtual. La predominancia del texto y la fotografa, y la ausencia de otros formatos grficos e interactivos sigue siendo la norma.Aunque un 99% de las notas analizadas tienen fotografa, muchas son de archivo o de agencia, aunque los periodistas cuenten con el equipo necesario para capturar sus propias imgenes.Ninguna de las noticias utiliz infografas para presentar sus datos. Otros elementos presentes como cronogramas y tablas, tiene pocas opciones de interaccin con el usuario quien con un clic cambia de fecha o revela una tabla oculta.A diferencia de los peridicos de mayor venta en Costa Rica, CRHoy.com no produce muchas notas de sucesos y sus visitantes parecen preferir las noticias nacionales y de entretenimiento debido a la alta visitacin de esas categoras. Las notas de opinin, los reportajes especiales y las notas sobre tecnologa, tampoco abundan.Resulta llamativo el hecho de que las noticias con elementos audiovisuales fueron las ms compartidas en la red social Facebook. Aunque podra interpretarse como un espaldarazo a la utilizacin de este tipo de formatos, hay que tomar en cuenta que la accin de compartir del lector puede estar motivada por otros factores como el tema de la noticia y su relevancia a nivel nacional e internacional.Los elementos audiovisuales presentes en las informaciones tambin tienen algunos problemas de calidad que, de mejorarse, podran incrementar el alcance del medio. Los videos que graba CRHoy.com se realizan en conferencias de prensa y entrevistas cortas con declaraciones a la prensa.La principal conclusin al respecto es que la edicin es necesaria. Un video de 2:38 es muy largo para la web y si es sobre temas difciles de comprender, se vuelve poco atractivo para las visitas de la pgina.La falta de tomas de apoyo tambin resta dinamismo al producto final. Incluir fotografas tomadas de la web y agregarle transiciones, hace que los videos parezcan poco profesionales ya que es una tarea muy sencilla y no se requiere mucho esfuerzo o conocimiento para hacerlo.Existe tambin falta de cuidado a la hora de hacer el encuadre de los planos audiovisuales y no se prev que en edicin se agregarn ttulos (spers) al video por lo que los entrevistados suelen tener un cintillo sobre la boca durante unos segundos. Otras veces, se corta parte de la cabeza de la persona, sobre todo en entrevistas. Esto, aunque parece accidental, podra interpretarse de otras formas y ocasionar polmica. Por qu le tapan la boca a la Presidenta? O, por qu le cortan la cabeza a la altura de la frente?Otros elementos disponibles para la web son bien aprovechados por el medio como las etiquetas. Estas permiten una bsqueda ms rpida y categorizada de la informacin, lo cual es un plus para los usuarios del sitio.Una de las cualidades bsicas del Internet es su hipertextualidad, es decir, la facilidad de enlazar informaciones en la web mediante el uso de hipervnculos (tambin llamados enlaces, ligas, o solamente vnculos). Esto le permite al usuario visitar varias pginas relacionadas de forma continua o simultnea, algo similar a desplazarse por el agua sin dificultad, de ah el trmino surfear o navegar la web. CRHoy.com por el momento subutiliza esta herramienta ya que solo nueve publicaciones, de las 79 contenidas en la muestra, tienen enlaces a informaciones relacionadas y eso entraba el libre movimiento del usuario por Internet, su navegacin.El sitio web del medio no es personalizable o adaptable a los gustos del usuario. No es posible por el momento navegar a informaciones relacionadas directamente desde la noticia. Tampoco se puede personalizar la portada para mostrar las categoras que ms le interesan al usuario. Carece de elementos interactivos que enganchen al usuario en una experiencia ms personal y cercana a su realidad.Parte del problema se encuentra en que el sitio utiliza la plataforma gratuita Wordpress sin realizar mayores cambios al diseo de las plantillas comunes que abundan en la web, lo cual no le permite a CRHoy.com diferenciarse claramente de sus competidores que adems, en ocasiones cuentan con la ventaja de tener un medio impreso y un gran capital financiero para trabajar.Wordpress es una plataforma utilizada por muchos usuarios a nivel mundial, con o sin experiencia en diseo web. Las plantillas son personalizables, sin embargo, ese esfuerzo an no es visible en el caso del medio en cuestin.El proceso de produccin de noticias tambin falla en diferenciarse de otros. El concepto de sala de redaccin para la web an no ha sido muy explorado. Los editores an se manejan por correo electrnico a pesar de que existen opciones de colaboracin en lnea ms adecuadas (por ejemplo, la herramienta Basecamp o BuddyPress de Wordpress) para la oficina de redaccin digital.Los periodistas parecen contar con las herramientas tecnolgicas adecuadas para publicar en web, sin embargo, no se aprovechan al mximo en el producto final. La abundancia de fotografas tomadas de la web hace pensar que el personal del medio tiene poco conocimiento respecto en esta rea.Mantener altos niveles de calidad e interactividad sin perder inmediatez parece ser el principal reto de CRHoy.com ya que aunque las noticias se presenten de forma oportuna, el contenido y la actualizacin constante de contenidos en evolucin influyen en gran medida al xito de los medios digitales.El aprovechamiento de las herramientas digitales es poco aunque el medio cuenta con el recurso humano y tecnolgico para lograr la completa integracin del medio con la web, dejando atrs los viejos formatos de peridico impreso y noticiero televisivo y evolucionar a un medio completamente digital.

Recomendaciones

Es necesario que CRHoy.com explote ms los recursos multimedia que permite la Internet. El uso de audiovisuales e infografas debera de estar presente en un porcentaje mayor de las publicaciones.Los primeros sern tiles para complementar la informacin, sin repetirla, y las segundas servirn para dar profundidad a las notas, especialmente cuando stas contienen datos. Si el cuerpo de la noticia tiene pocos datos, tambin es recomendable incluir infografas con datos que complementen la informacin, por ejemplo: variaciones del tipo de cambio a lo largo del tiempo, cantidad de viajes realizados por el presidente, presupuesto de las instituciones o dficit fiscal de los ltimos cinco aos.Si el medio cuenta con suficientes cmaras, las fotografas en temas accesibles para el periodista, especialmente temas nacionales, deben ser propias del medio. La originalidad es premiada en Internet ya que existe demasiado material repetido y a la mano de cualquiera para copiar y pegar. Una marca de agua sobre la foto tambin sera ideal, ya que la imagen saldr en los buscadores y servir como promocin del medio. Los elementos audiovisuales no solo deben estar presentes, sino que tambin deben contar con una calidad profesional para ayudar a posicionar el sitio web y sus productos. El uso del trpode para evitar inestabilidad en las tomas es de suma importancia y permitir al periodista realizar videos ms profesionales. La extensin de los videos puede ser hasta de 1:30, si contienen imgenes de apoyo. Cuando el reportero se encuentra en la calle, en la conferencia de prensa, un par de tomas generales y algunas tomas de detalle pueden constituir un excelente apoyo y complemento a la informacin. Adems, ayuda a romper con la monotona, especialmente cuando se tratan temas complicados de entender. Debe minimizarse el uso de presentaciones de fotografas en los videos. Tambin, se pueden realizar otro tipo de producciones como entrevistas planificadas, micro-documentales, instructivos, resmenes semanales, entre otros.Debe continuarse utilizando etiquetas en las noticias. Pueden elegirse etiquetas generales y otras ms especficas, sin saturar el diseo. Las ms especficas permitirn al usuario investigar ms a fondo sobre una situacin en particular.Es necesario incluir ms vnculos dentro de los textos, que se abran en una ventana aparte para no interrumpir la lectura, pero que lleven a informacin complementaria o aclaratoria pertinente. Los enlaces deben ser a noticias dentro del mismo sitio web en su mayora, pero pueden introducirse enlaces a contenidos externos que permitan ampliar la visin sobre el tema tratado, como definiciones de Wikipedia, pginas o publicaciones en redes sociales, formularios de inscripcin, etc.Las noticias se encuentran categorizadas por temtica, principalmente. Tambin, aparecen listadas las notas ms ledas. Es recomendable revisar los lineamientos para categorizar una noticia ya que existen algunas categoras duplicadas o invertidas. Por ejemplo:CATEGORASUB CATEGORA

DeportesNacionales

NacionalesDeportes

Los usuarios del medio tampoco cuentan con opciones para personalizar la informacin que ven y por lo tanto deben navegar para encontrar los temas que prefieren. Se recomienda aadir un sistema personalizable en el cual el usuario puede elegir los temas que aparecen en la portada del sitio una vez que se registren como suscriptores. Esto empoderar al usuario y le dar la libertad de leer un peridico basado en su propia agenda informativa, aunque el nmero de notas de cada seccin tambin le permitir al medio imponer su agenda pero con menos autoritarismo que el modelo actual en donde el medio decide qu es lo que puedo leer a cada hora. Tambin, sera pertinente introducir en el diseo de las noticias un recuadro con informaciones relacionadas basadas en las etiquetas de la nota. Actualmente, solo se proveen listados de noticias ms ledas y ms noticias de la categora seleccionada.Para incrementar los niveles de interactividad tambin ser necesario reemplazar el sistema de manejo de contenidos por uno ms profesional diseado a la medida del medio. Esto abrir infinidad de posibilidades a la hora de crear nuevas formas de compartir la noticia.Finalmente, es recomendable que la sala de redaccin de CRHoy.com deje atrs las formas tradicionales de hacer periodismo. La web provee infinidad de capacidades para comunicar en innumerables formatos, pero el cambio tambin debe darse en el mundo real. Sistemas como Basecamp o BuddyPress, proporcionan a los medios un espacio virtual compartido en donde se discuten y se definen asignaciones, con calendarios compartidos sincronizables con dispositivos mviles y transmisin de datos simultnea y confiable.Los periodistas deben recibir capacitacin constante en temas de produccin audiovisual, tcnicas de fotografa digital, edicin digital de video y redaccin para la web, de tal forma que puedan explotar al mximo las herramientas que CRHoy.com les provee.

Bibliografa

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