UNIVERSIDAD DE PAMPLONA ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION - GRUPO AR DOCENTE: ESP. ALEXIS OLVANY TORRES CH. PRIMER SEMESTRE 2011 Unidad III Esta tercera unidad temática es determinante ya que a través de ella se realizará la creación de un plan de sistemas en una empresa u organización. La unidad inicia con generalidades o aspectos que se deben tener claros, desde la conformación de un grupo planificador hasta las fases que se deben seguir para la elaboración de un buen plan estratégico de sistemas de información que de respuesta acertada a la creación de sistemas de información dentro de una empresa de tal manera que apoyen a todas y cada una de las actividades de la empresa y que el desarrollo del plan responda a las expectativas de los altos gerentes y personal operativo ya que son ellos los potenciales usuarios. Es muy importante la construcción de planes de sistemas de información dentro de una empresa, así como para una empresa es de vital importancia el contar con un plan estratégico organizacional que muestra las rutas o caminos que se deben seguir de igual manera es muy importante que la empresa cuente con planes desde el punto de vista de sistemas y más específicamente de sistemas de información. Para un profesional en el área de sistemas debe contar con ciertas habilidades para poder realizar estos planes. Adquirir habilidad en la construcción de un plan estratégico de sistemas de información. El estudiante identifica los aspectos generales que se pueden encontrar y que se deben tener en cuenta en la construcción de un plan estratégico de sistemas de información. Planeación Estratégica de Sistemas de Información Universidad de Pamplona 1
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UNIVERSIDAD DE PAMPLONA ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION - GRUPO AR
DOCENTE: ESP. ALEXIS OLVANY TORRES CH. PRIMER SEMESTRE 2011
Unidad III
Esta tercera unidad temática es determinante ya que a través de ella se realizará la creación de un plan de sistemas en una empresa u organización. La unidad inicia con generalidades o aspectos que se deben tener claros, desde la conformación de un grupo planificador hasta las fases que se deben seguir para la elaboración de un buen plan estratégico de sistemas de información que de respuesta acertada a la creación de sistemas de información dentro de una empresa de tal manera que apoyen a todas y cada una de las actividades de la empresa y que el desarrollo del plan responda a las expectativas de los altos gerentes y personal operativo ya que son ellos los potenciales usuarios.
Es muy importante la construcción de planes de sistemas de información dentro de una empresa, así como para una empresa es de vital importancia el contar con un plan estratégico organizacional que muestra las rutas o caminos que se deben seguir de igual manera es muy importante que la empresa cuente con planes desde el punto de vista de sistemas y más específicamente de sistemas de información. Para un profesional en el área de sistemas debe contar con ciertas habilidades para poder realizar estos planes.
Adquirir habilidad en la construcción de un plan estratégico de sistemas de información.
El estudiante identifica los aspectos generales que se pueden encontrar y que se deben tener en cuenta en la construcción de un plan estratégico de sistemas de información.
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DOCENTE: ESP. ALEXIS OLVANY TORRES CH. PRIMER SEMESTRE 2011
El estudiante indaga los diferentes métodos que existen para poder desarrollar cada una de las etapas o fases de un plan estratégico de sistemas de información.
Unidad Temática III: Planeación Estratégicas de Sistemas de Información
Lección 1: Generalidades
Lección 2: Etapas
Lección 3: Estructura del plan de sistemas
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Generalidades
Logros
Identificar los conceptos más importantes y relevantes para la elaboración de un plan estratégico de sistemas de información.
Acciones
Es necesario que como primer paso, usted lea cuidadosamente la justificación del curso con ello podrá definir claramente la importancia de la tercera unidad a tratar, de tal manera que se pueda identificar claramente el logro al cual debemos alcanzar.
Para poder conocer lo relacionado con los conceptos más importantes sobre la elaboración de un plan estratégico de sistemas de información, sigan esta unidad donde se darán a conocer estos temas.
Etapas
Logro
Identificar claramente las etapas que se deben seguir en la elaboración o construcción de un plan estratégico de sistemas de información.
Acciones
Una vez que se tiene los conceptos más generales sobre la elaboración de un plan estratégico de sistemas de información estamos listos para determinar cuales son las fases o etapas que se deben seguir en la construcción de un plan estratégico de sistemas de información. Por lo tanto debe dirigirse al tema Esquema Conceptual en donde encontrará el documento guía que contiene la teoría elemental y realizar las actividades propuestas.
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Estructura del plan de sistemas
Logro
Identificar la estructura que debe llevar un documento como lo es el plan estratégico de sistemas de información cuando se va a gestionar la marcha del plan.
Acciones
Es necesario que conozca la forma como se debe presentar el documento final del un plan estratégico de sistemas de información, para ello ingrese en el tema de Ampliación; donde encontrará teoría básica de esta lección y podrá aclarar sus inquietudes con respecto a los temas anteriores, diríjase nuevamente al tema Esquema Conceptual donde hallarás direcciones electrónicas bastante interesantes; acceda a ellas y compare los conocimientos adquiridos y para finalizar en el tema de la profundización encontrará las respuestas a preguntas frecuentes y la exploración web, que le permitirán aclarar dudas al respecto.
Problema
A menudo, cuando se van a desarrollar sistemas de información en una empresa, se presentan las quejas por parte de los gerentes. En muchas oportunidades ellos tienen mucha razón ya que los altos costos en hardware y software son muy evidentes y si no existe un plan de desarrollo de sistemas de información pues los costos se elevan cada vez más, pero en otras oportunidades no tienen razón.
Dada la anterior premisa y para evitar inconvenientes con los gerentes que en última instancia son quienes aprueban los proyectos o no, es importante contar con un plan estratégico de sistemas de información. Con ello se evitarán muchos inconvenientes que ciertos o falsos, muchas veces obstruyen el libre desarrollo de la sistematización en un empresa.
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Planeación Estratégica de Sistemas de Información
Fundamentación
Etapas o fases del plan estratégico de sistemas de información
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Fundamentación
Fundamentación
Etapas o fases del plan estratégico de sistemas de información
Situación ideal
Alternativas de solución
Situación actual
Etapa No 1: Establecimiento de los requerimientos globales de la información.
Se debe establecer cual es la situación añorada o ideal a la cual quiere llegar la empresa en el manejo de la información a través de los sistemas de información.
Para la realización de esta etapa contamos con dos métodos:
Alinear el plan de sistemas al plan estratégico organizacional Factores claves para el éxito.
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Fundamentación
Alinear el plan de sistemas al plan estratégico organizacional
Actividades:
1. Indagar el Plan Estratégico Organizacional. 2. Analizar Cada uno de los componentes del Plan Estratégico Organizacional: Misión, Objetivos, Estrategias, Plan. 3. Determinar, si por cada uno de los componentes se cumple o no se cumple. Ej: se cumple o no se cumple la misión que tiene la empresa. 4. Si no se cumple, que información necesita para que se cumpla. Y si se cumple con que información se podría mejorar. 5. Determinar el sistema de información.
Factores claves para el éxito
Actividades
1. 2. 3. 4.
Taller Introductorio. Entrevistas. Consenso de los factores prioritarios. Cada factor prioritario, VARIABLE LOGRO: Es la información que le permite al ejecutivo conocer si se esta obteniendo el cumplimiento del FCE. VARIABLE CONTROL: Son los indicadores que le dan una medida cuantitativa ejercer control sobre los FCE. 5. Determinar el sistema de información que se va a desarrollar.
Etapa No 2: Situación actual o existente
En esta etapa se elabora un documento el cual contiene: el plan del sector o sectores a los cuales pertenece la empresa, estructura (jerárquica y funcional) de la organización, una descripción detallada de las fortalezas y debilidades de la parte o área de sistemas, recurso humano con que cuenta en el campo de los sistema, inventario de Hardware y Software con que cuenta la organización.
Esta etapa se puede desarrollar por tres métodos:
Modelo de Nolan
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Fundamentación
Matriz de Mc Farlan y Mc Kenny B.S.P
Modelo de Nolan o Teoría de las etapas
Etapa
Inicio Contagio Control
Integración Administración Madurez
Característica
No hay planeación No hay planeación Restricciones
Planeación Individual Compartir datos Plan estratégico
Actividad
Reducir costos Proliferación Reestructuración Documentación Nueva tecnología Bases de datos Integración total
Matriz de Mc Farlan y Mc Kenny
B.S.P (Business System Planning)
Pasos o actividades:
Identificar los procesos de la empresa. Identificar los datos que se manejan dentro de los procesos de la empresa.
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Fundamentación
Construir una matriz entre los Procesos de la empresa y la Clase de datos de la empresa. Se debe determinar que proceso es el que CREA (C) los datos y cual proceso es el que los UTILIZA (U). Se realiza una relación entre los procesos y organigrama de la empresa y allí se determina la responsabilidad de cada uno de ellos en los procesos. (Máxima responsabilidad, muy involucrado, algo involucrado). Se realiza un inventario de los sistemas de información que existen y los que están proyectados.
Etapa No 3: Arquitectura propuesta
BSP FCE
Etapa No 4: Definir la estrategia de procesamiento
Es necesario de definir si el equipo y por consiguiente el desarrollo de los programas de computador se van a efectuar de forma Centralizada o si por el contrario se va a dar autonomía a las áreas funcionales
Etapa No 5: Asignación de prioridades
No se puede desarrollar todo al mismo tiempo, por lo tanto se debe definir prioridades de desarrollo:
Para ello se debe tener en cuenta los diversos factores:
Beneficios Cuantificables. Beneficios no Cuantificables. Costos del desarrollo. Factor institucional. El orden natural de los desarrollos. El riesgo de la institución. Urgencia.
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Fundamentación
Métodos:
Análisis Costo – Beneficio. Portafolio. Cargar los costos de desarrollo a los usuarios. Comité de usuarios. BSP.
Etapa No 6: Cronograma de desarrollo
Con base en las prioridades establecidas y de acuerdo a los recursos se propone un cronograma de desarrollo o asignación del recurso TIEMPO.
S.I
Ventas
Personal
Tiempo (Semanas)
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Planeación Estratégica de Sistemas de Información
Bibliografía
Planeación Estratégica Aplicada de Leonard D. Godstein, Timithy M. Nolan, William Pfeiffer. Mc Graw Hill.
Administración Estratégica de Kenneth J. Albert. Mc Graw Hill.
Sistemas de Información para la toma de decisiones. Cohen Daniel.
Análisis estructurado de sistemas - C. Gane y T. Sarson (El Ateneo)
Fundamentos de sistemas de Información. Chris Edward – John Ward
Sitios Web
Planeación estrégica de tecnología Informatica
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La necesidad que tienen las empresas de ajustarse rápidamente a los cambios drásticos en el ambiente económico hacen necesario que la administración ejecutiva tengainformacióndisponibley actualizada, de tal manera que de un adecuado uso de esta, puedan tomar las decisiones efectivamente.Con la gran disponibilidad de información a través de toda la empresa, las estrategias se pueden mejorar, las decisiones se pueden tomar con mejor base, y las operaciones ejecutadas mas eficientemente.
SIN PLAN, SIN DIRECCION
¿Cualeseldesempeñodesu DepartamentodeSistemasde Información o Tecnología Informática (DSI o TI) ?Usted puede citar la satisfacción de los usuarios como un indicador del buen desempeño del DepartamentodeSistemasde Información. O puede hacer alarde de la plataforma de tecnología de punta implementada en su empresa y sostener que el DSI está a un nivel de avanzada.
En la mayoría de las empresas es extremadamentedifícilcontestar preguntas referentes al desempeño del DSI. Si se contesta la pregunta anterior mediante medidas de desempeño, surgen estas otras preguntas importantes: � ¿Cual es el objetivo del Departamento de Sistemas de Información en su empresa? � ¿Cómo se puede medir si el DSI está cumpliendo con sus objetivos?
Se recomienda que la forma para contestar a estas preguntas sea el uso de una herramienta sistemática que permita contestarlas. En efecto, esta es la esencia detrás de todo el tema de la Planeación Estratégica de Tecnología Informática. La Planeación Estratégica de Tecnología Informática es un ejercicio dentro de un compromisoconstantehaciala determinación explícita y sistemática de lo
que debería estar haciendo el DSI y cómo se debe evaluar.
Se debe notar el énfasis en la palabra constante dado que si un plan estratégico se prepara y se archiva en un anaquel, es muy probable que no se obtenga ningún resultado al esfuerzo invertido en su preparación.Se perdería mucho del impacto del plan y la próxima vez que se siente a planear estratégicamente, deberá iniciar desde el principio.
En su plan estratégico, el DSI debe determinar que debe hacer, como lo va a hacer, y como puede darse cuenta si cumple o no con sus objetivos. Luego puede definir la dirección en la cual se está moviendo el DSI. Si no se establece una dirección clara, es muy poco probable que se logre algo de importancia relevante.Además, si no se tiene retroalimentación, la dirección del DSI no puedeevolucionarefectivamentea medida que el tiempo y las necesidades cambian.
Si no hay un plan, no hay una dirección. Algunos planes existen en las mentes de los administradores al frente del DSI. Muchos ejecutivo de alto nivel del DSI insisten que conocen la dirección del DSI y se estremecen ante la idea de un plan estratégico formal para su área. Esto se puede entender dado que sin un plan formal, se evaden los compromisos hacia un curso de acción en particular y pueden afirmar que están yendo en la dirección que desee en cualquier momento.
Manteniendo la visión del DSI en la cabeza de unos pocos administradores, el resto del departamento, y el resto de la empresa, pueden no entender, o no compartir, la sensación que tienen de como se está desempeñando el DSI. Muchos directores del área de DSI han perdido sus puestos por no tener un entendimiento compartido de los objetivos del DSI y si se han cumplido o no. Un plan estratégico formal normalmente
ayuda a que se logren compromisos en toda la organización acerca de la función del DSI y los logros de ésta, y ayuda a integrar al DSI dentro de la dirección y planeación estratégica general de la empresa.
La decisión de desarrollar y usar un plan estratégico de Sistemas de Información debe ser considerada a la luz de la cultura y el estilo de cada empresa en particular. Si una empresa no utiliza planeación estratégica en ninguna parte, es muy probable que un plan estratégico de tecnología informática (PETI) se vea con escepticismo y burla. Por lo tanto, no tiene sentido desarrollar un plan de este tipo (o puede hacer uno para ayuda interna del departamento). De la misma manera, si otros departamentos llevan a cabo planes estratégicos y el DSI no, el DSI se estaría desviando también de las normas de la empresa.
AUMENTA LA TURBULENCIA EN LA TECNOLOGIA INFORMATICA
Otra buena justificación para desarrollar un Plan Estratégico de Sistemas de Información es el constante aumento de la turbulencia que rodea a las empresas y la necesidad que tienen las empresas para conectarsecoherentementeconlos rápidoscambiosdelatecnología informática.Muchas empresas están tratando de disminuir su personal, y esperan que la tecnología informática les ayude a mejorar sus productos y servicios. Obviamente, los sistemas de información son fundamentales para este esfuerzo.
La tecnología informática solía ser tratada como algo sin importancia. Las áreas del negocio que se podían automatizar fácilmente se abordaron y muchas de las transacciones de negocios fundamentales se computarizaron.El DSI se trataba como una fuente centralizada de computo que tenía el mando sobre la tecnología. Los usuarios se trataban como si solo
pudieran obtener su información de un solo proveedor (el DSI centralizado).
El mundo de hoy es diferente.La computación se ha descentralizado y luego vuelto a centralizar. Los usuarios son más sofisticados y muchas veces se toman el poder de computo en sus manos obuscanquiénlesproveasus necesidades por fuera de la empresa. Todos los aspectos del negocio necesitan capacidades de computo y los sistemas tradicionales se deben revitalizar e integrar con otros.La tecnología informática continúa su constante cambio y ofrece una mezcla confusa de arquitecturas basadas en estándares y arquitecturas propietarias.
Un plan estratégico puede ayudar a entender la turbulencia que rodea el DSI. Un buen plan estratégico de sistemas de información contiene por lo general un examen de asuntos generales del negocio y detalles tecnológicos pertinentes al esfuerzo que debe realizar el DSI. Un buen plan también provee proyectos que
TEMAS ESTRATEGICOS
1. Rediseño de los procesos del negocio 2. Educar a la Alta Administración 3. Crearsistemasinterfuncionales (integrados) 4. Alinear los objetivos de Sistemas con los de la empresa 5. EfectuarplanesEstratégicosde Sistemas de Información 6. Aumentar la productividad en el desarrollo de software 7. Utilizar mejor los datos 8. Buscar ventajas competitivas 9. Desarrollarlaarquitecturadela Tecnología Informática 10.Reducir los costos del DSI
continuamente investiguen como los cambios en tecnología y los negocios afectarán las actividades del DSI. Uno de los momentos más penosos es cuando un Presidente de una empresa le
pregunta a su Director de Sistemas por tecnologías de las cuales el DSI no tiene conocimiento.Es vital que el DSI explícita y sistemáticamente explore nuevas áreas tecnológicas. Obviamente, es posible que algún área tecnológica no ofrezca ventaja actual o se vea de alto riesgo su adopción, pero el DSI por lo menos ha debido considerar la tecnología y estar listo a responder cuestionamientos acerca de su utilidad. De nuevo, el Plan Estratégico de Tecnología Informática ayuda a garantizar que el Director del DSI ha cubierto todas las bases.
RECONOZCA LOS TEMAS CLAVES
La planeación estratégica de Sistemas de Información normalmente cubre temas de importancia general para los DSI. Por ejemplo, los ejecutivos de Sistemas de las compañías petroleras quisieran considerar los mismos temas que sus competidores en el negocio del petróleo están afrontando.Con el tiempo, algunos temas se vuelven mas importantes que otros. A continuación se incluye la lista de los 10 temas estratégicos de mayor importancia para los directores del DSI en la actualidad. Muchas empresas que implementan activamente un Plan Estratégico de Tecnología Informática desarrolla su propia lista interna de temas prioritarios. Un plan estratégico aborda estos temas y los vuelve a examinar cada vez que el plan se actualiza o se revisa. CONSIDERE LA PLANEACION ESTRATEGICA DE TECNOLOGIA INFORMATICA
Cuandoseanalizalaplaneación estratégica de tecnología informática es de vital importancia tener una guía que provea una metodología y una estructura general para el proceso de planeación. Cada necesidad dentro de una empresa requiere una metodología adecuada para la propia necesidad, es por esto que las listas de verificación o seguir un libro en
particular sobre el tema, normalmente no arroja los resultados deseados.
La planeación estratégica de la Tecnología Informática no es una situación de “todo o nada”.Muchos ejecutivos del área de Sistemas inmediatamente suponen que el desarrollo de las estrategias informáticas y su plan asociado consumen una gran cantidad de tiempo y de dinero. Se pueden desarrollar planes generales durante cortas sesiones de retiro (uno o dos días). Es posible inclusive iniciar con un primer bosquejo del plan y luego continuarsuelaboraciónconlas siguientes revisiones. Es mas, el mero hecho de iniciar un plan estratégico de sistemas de información muchas veces crea un beneficio en términos de tener una forma más explícita y sistemática para manejar los esfuerzos del DSI.
ESTE ATENTO A NUEVOS TEMAS
El plan estratégico de Sistemas de información debe estar dispuesto a confrontar temas duros. Ocasionalmente, un proceso estratégico de planeación de sistemas se conduce como un paseo de familia, donde ninguno quiere hacer preguntas complejas.
Un ejemplo de una pregunta compleja es el Outsourcing. Esto es esencialmente el reemplazo del DSI dentro de la empresa con una empresa externa. Si el DSI no puede manejar la operación de su centro de computo, se puede contratar una empresa externa para que lo haga. Hoy día los mejores ejemplos de esta estrategia la presentan las empresas que ofrecen servicios de comunicaciones vía satélite, que evitan que las compañías usuariastenganqueconstruiry administrarsupropiaredde comunicaciones. Es exactamente este tipo de situaciones para las cuales el plan estratégico de sistemas de información prepara a la compañía.Como se mencionó con
anterioridad, algunos planes algunas veces tratan de evitar temas complejos.
OBJETIVOS DE LOS PLANES ESTRATEGICOS DE TECNOLOGIA INFORMÁTICA
Con una adecuada planeación y control, el usuario de un método de planeación estratégica de tecnología informática debe poder obtener los objetivos que se describen a continuación.
El primer y más importante objetivo de un proceso de planeación estratégica de tecnología informática es proveer un plan para los sistemas y la tecnología informática, que apoye las necesidades de información de las estrategias de la empresa a corto y largo plazo, y que esté integrado con el plan estratégico de la empresa. Existen también los siguientes objetivos que ayudan en la justificación y clarifican el alcance:
1. Proveer un método formal y objetivo para que la administración establezca, sin sesgos, las prioridades hacia la tecnología informática.
2. Permitir que los sistemas desarrollados seanduraderos,protegiendola inversión en tecnología. Esto se puede dar dado que los sistemas se planearían con base en los procesos del negocio, procesos que normalmente no seafectanporcambios organizacionales.
3. Permitir que los recursos de tecnología se administren de la mejor manera para que eficiente y efectivamente soporten los objetivos del negocio.
4. Aumentar la confianza en la posibilidad del uso de información oportuna y veraz para la toma de decisiones
5. Mejorar las relaciones entre el DSI y los usuarios mediante el diseño e implementacióndesistemasque respondan a las necesidades y a las prioridades de los usuarios.
6. Identificar la información como un recurso empresarial que debe ser planeado, administrado, y controlado de tal manera que pueda ser usado efectivamente por todos los que la necesiten.
BENEFICIOS POTENCIALES DE UN PLAN ESTRATEGICO DE TECNOLOGIA INFORMATICA
El desarrollo de un Plan Estratégico de Tecnología Informática ofrece muchos beneficios potenciales a tres áreas administrativas:
EJECUTIVOS
1 Evaluación de la efectividad de los
sistemas de información actuales
1 Una aproximación lógica y definida
para ayudar en la solución de problemas de control administrativo desde la óptica del negocio
futuras de sistemas y tecnología informática basadas en impacto que tiene su implementación en el negocio, y sus prioridades.
aproximaciónplaneadaque permita un rápido retorno en la inversión que tiene la empresa en los sistemas de información
independiente organizacional
de la estructura
1 Una evaluación de las necesidades
1 Una
1 Sistemas de Información relativamente
1 Confianza en que la dirección dada al
sistema de información y su adecuada administración exista para implementar los sistemas propuestos.
GERENCIA OPERATIVA Y FUNCIONAL
1 Una metodología definida y lógica para ayudar en la solución de problemas de control administrativo y operativo.
1 Una mejor base para planeación a largo plazo de los presupuestos del área
mejor entrenado y más experto para responder a las necesidades del negocio
involucrados en la fijación de prioridades en Sistemas de Información.
1 Personal
1 Usuarios
CONCLUSION
La planeación estratégica no requiere un genio técnico o una inversión desmedida. Llega al corazón de la misión del DSI y trata de que los esfuerzos del DSI tengan mayor propósito y justificación.En algunas instancias escasas, la falta de un plan estratégico formal de sistemas de información puede ser deseable, pero por lo menos alguna variante de un plan, mental o escrito, debe existir.
El proceso puede ser incomodo. Muchas de las suposiciones sobre las cuales está construido el sistema actual, el DSI, y la organización se evalúan durante el proceso de planeación. Sin embargo, el DSIdebetomaruncaminode proactividad y considerar todos los temas, especialmente porque pueden surgir en momentos menos convenientes.Por último, tenga en cuenta que el resultado de un plan estratégico no es producir un documento;esdesarrollarun entendimiento explícito y compartido de la misión y los objetivos del DSI y echar a rodar la bola para una inspección y reflexión estratégica periódica.
Metodología de Planificación, Desarrollo y Mantenimiento de sistemas de información http://www.csi.map.es/csi/metrica3/introduccion.pdf
Problemas específicos
Se deben desarrollar paso a paso cada una de las etapas de las cuales se constituye un plan estratégico de sistemas de información. Lo más importantes es determinar que métodos existen por cada una y adquirir la habilidad en desarrollar cada método.
Ejemplos
Un Ejemplo del esquema del documento es el siguiente:
Índice de temas del documento plan de sistemas
1. Descripción general de la empresa
2. Organización de la empresa
3. Inventario de recursos (Sistemas- situación actual)
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Planeación Estratégica de Sistemas de Información
4. Organización actual del área de sistemas
5. Plan estratégico organizacional
6. Proyección de la empresa (visión)
7. Plan de Sistemas
7.1. Situación ideal o futura
7.2. Arquitectura propuesta
7.3. Organización de sistemas
7.4. Asignación de prioridades
7.5. Cronograma de actividades
El grupo planificador tiene ciertas tareas o funciones por desarrollar una vez se termine la elaboración del plan. Estas funciones son:
Verificar que las actividades del plan de sistemas se desarrollen, e informar sobre el avance.
Conseguir los recursos financieros y velar por su buen uso.
Modificar las prioridades cuando fuere necesario.
Examinar periódicamente los objetivos de la empresa, las restricciones tecnológicas, culturales, financieras y modificar el plan de acuerdo con esta revisión: adecuación del Plan.
Bibliografía
Planeación Estratégica de Sistemas de Información
Síntesis:
En cada tema tratado se da a conocer la importancia del plan estratégico de sistemas de información, así como la elaboración y construcción del mismo.
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Ampliación
Ampliación
Generalidades Etapas Estructura del plan de sistemas
Es muy importante destacar que un sistema de información bien planeado y dirigido estratégicamente, puede llevar al éxito tanto financiero como a nivel competitivo. Recordemos que un sistema de información permite controlar y manejar todos los flujos de información dentro de una empresa.
Generalidades
La Información herramienta de competitividad: Reducción de costos Diferenciación de productos Catalizador Fortalecimiento a la toma de decisiones
Plan del Sector Plan Estratégico Organizacional
Plan Estratégico de sistemas de información
La planificación de los Sistemas de Información, es un proceso de toma de decisiones el cual consiste en determinar cuales son los sistemas de información que se deben y pueden desarrollar en la empresa.
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Ampliación
La idea de crear sistemas de información dentro de una empresa es que apoyen al logro de los objetivos de la empresa. Si se logra el cumplimiento de las metas, se logran los objetivos y si se logran los objetivos se logra la misión y visión de la empresa. Lo central del plan de sistemas es identificar claramente las necesidades y determinar a través de un plan el desarrollo desde el punto de vista de sistemas de información para una empresa.
Etapas
Los pasos para la planificación estratégica de los sistemas de información son:
Indagar el plan estratégico organizacional. Determinar cual es la situación ideal a la cual quiere llegar la empresa: Se puede realizar a través de alinear el plan de sistemas al plan estratégico organizacional o a través de la identificación de los factores claves para el éxito. Todo lo anterior lo podemos lograr por medio de entrevistas a los ejecutivos claves para determinar: problemas, oportunidades y necesidades de información. Esta etapa consiste en identificar los "requerimientos de información" o “necesidades de información” de cada una de las actividades o procesos de la empresa. Es innegable que se especifica la información que es generada por cada actividad y qué información requiere para generarla. Determinar la situación actual o existente. Se puede aplicar el método de la teoría de las etapas, la matriz de Mac Parlan y Mac Kenny o es su defecto el BSP Bussines System planning. Crear una "Arquitectura de Datos", o sea identificar las "entidades de datos" del negocio, sus atributos, sus relaciones y su dominio. A esto se llama también "Modelo de Datos" y a las relaciones entre las entidades "Modelo Entidad-Relación. Se debe determinar cual va a ser la estrategia de procesamiento. Se establece un orden de prioridades de desarrollo de acuerdo a unos factores en cuanto a beneficio cuantificables o no. No todos los desarrollos de sistemas de información se pueden desarrollar a un mismo tiempo, por lo tanto hay que asignar prioridades. Por último se debe determinar por cada sistema de información a desarrollar se determina un tiempo de desarrollo.
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Estructura del plan de sistemas
Es necesario que al presentar un plan estratégico de sistemas de información lo presentemos en un orden adecuado. Lo aconsejable es el siguiente índice:
Índice de temas del documento plan de sistemas
1. Descripción general de la empresa: sector o sectores a los cuales pertenece la empresa. De igual manera se describe los productos, bienes o servicios.
2. Organización de la empresa: tanto a nivel funcional como a nivel jerárquico.
3. Inventario de recursos (sistemas - situación actual -) Es la descripción de la etapa “Levantamiento de la situación actual o existente”. También se describe el inventario tanto de hardware como de software, así como los sistemas de información existentes.Si en la empresa existe el departamento o área de sistemas es aquí donde se describen las fortalezas y debilidades de esta área.
4. Organización actual del área de sistemas: en esta sección se prepara es una reseña del área de sistemas. Desde cuando se inició hasta los logros obtenidos en el momento actual.
5. Plan estratégico organizacional: indagar la misión, visión, objetivos, metas, estrategias, planes, programas y puntos importantes de la empresa.
6. Proyección de la empresa: es la revisión y análisis de la Visión de la empresa.
7. Plan de Sistemas 7.1. Situación ideal o futura 7.2. Arquitectura propuesta 7.3. Organización de sistemas 7.4. Asignación de Prioridades 7.5. Cronograma de actividades
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Ampliación
Bibliografía
FLOREZ Alberto. Planeación Estratégica de Sistemas de información. Editorial Uniandes.
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Planeación Estratégica de Sistemas de Información
¿En qué consiste el establecimiento de los requerimientos globales de la información?
Consiste en establecer cual es la situación ideal a la cual quiere llegar una empresa en el manejo de la información.
¿Qué documentos son necesarios indagar cantes de comenzar a elaborar un plan estratégico de sistemas de información?
Es muy necesario contar con el plan estratégico organizacional, se debe investigar tanto la estructura tanto jerárquica como la funcional.
¿Hay que realizar entrevistas para realizar un plan estratégico de sistemas de información?
Si. Para la elaboración del plan estratégico de sistemas de información debemos realizar entrevistas tanto a las personas que hacen parte del sistema como a los entes del entorno que tienen relación con la empresa. Es necesario tener una lista de las personas que van a ser entrevistadas y a cada una de ellas asignarle una fecha y hora específica.
¿Qué es la variable logro?
Es la información que le permite al ejecutivo conocer si se esta obteniendo el cumplimiento del FCE.
¿Qué es la variable control?
Son los indicadores que le dan una medida cuantitativa que le permite ejercer control sobre los FCE.
¿Cuál podría ser un Factor Clave para el Éxito de tipo tecnológico?
De tipo tecnológico podría ser desde la investigación científica que una empresa este desarrollando, hasta la innovación de los
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Planeación Estratégica de Sistemas de Información
procesos de producción como también la experiencia tecnológica que la empresa pueda tener.
¿Se debe realizar un inventario para la elaboración de un plan estratégico de sistemas de información?
Si. Es muy importante realizar un inventario. Es determinar que tiene la empresa en cuanto a hardware y software, es determinar si existen sistemas de información, si la empresa cuenta o no con redes de telecomunicaciones.
¿Pueden existir comités de apoyo al grupo planificador?
Claro que pueden existir. Se puede contar con un comité de desarrollo, un comité operativo y un comité de sistemas.
¿Cuáles son las características de un estratega, ya que son las mismas que debe tener el líder del grupo planificador?
El estratega debe tener un nivel de inteligencia y formación general por encima del promedio.
Capacidad analítica, excelente comunicación, dotes de liderazgo, debe ser una persona capaz de comprometerse con constancia en el logro de los objetivos de la empresa.
¿Cuál podría ser un objetivo de un plan de sistemas?
Determinar una estrategia tecnológica desde el punto de vistas de la información para la consecución de los objetivos, misión y visión de una organización.
Ejemplo retomado de la Web
En este espacio visitaremos el siguiente sitio Web de Ibermática, donde encontrará información sobre: Estrategia y planeación TI en el encontrará conceptos tratados en esta unidad que te permitirán ampliar tus conocimientos. http://www.ibermatica.com/ibermatica/consultoria/estrategiaplanificacion
Luego de clic en cada uno de lo links o nuevos enlaces que están dentro del sitio Web.
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Por último lea y compare los conocimientos adquiridos.
Resultados esperados
En ellos encontrarás diversos conceptos de los temas tratados que le permitirán complementar los conocimientos adquiridos en esta unidad.
Nombre del Taller
Taller Unidad 3
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Ampliación
Aplicación
Web
El taller en esta unidad consiste en colocar en práctica la teoría que se ha desarrollado en la presente unidad.
Pasos:
Tomar una empresa dentro de su ciudad o si no es posible investigar una empresa a través de Internet. Indagar o investigar el plan estratégico organizacional. Indagar el organigrama de la empresa y el manual de funciones de la organización (tomar solo cinco cargos importantes). Cuando tenga toda la información, aplicar la primera etapa “Establecimiento de los requerimientos globales de información”. Usted es libre de aplicar cualquiera de los dos métodos, es importante que solo sea uno de los dos. En esta etapa debe proponer cinco (5) sistemas de información para la empresa, con su debida justificación. Luego aplique cualquiera de los tres métodos para llevar a cabo la segunda etapa “Levantamiento de la situación existente”. Identificar claramente tanto hardware como software a través de un inventario y fortalezas y debilidades de la empresa solo en el área de sistemas. Se debe unir tanto lo ideal como lo actual y se debe diseñar una arquitectura “propuesta”. Una vez que se tienen los cinco sistemas de información se debe colocar un orden o asignación de prioridades. Aquí se debe aplicar análisis costo – beneficio o el B.S.P. Diseñar un cronograma de desarrollo. Se debe colocar un tiempo determinado por cada uno de los sistemas de información que se van a plantear a la organización. Conclusiones en la elaboración del plan estratégico de sistemas de información en la empresa de estudio.
Planeación Estratégica Universidad de Pamplona 1
Ampliación
Ya realizada la indagación en una empresa real, proceda a efectuar lo propio con su proyecto informático.
Planeación Estratégica Universidad de Pamplona 2
Planeación Estratégica de Sistemas de Información
Propósito del Taller:
Profundizar en los temas aprendidos.
Temática que integra:
Sistemas de información las principales definiciones los tipos de sistemas de información, la evolución de los sistemas de información.
Procedimiento del taller desarrollado
El estudiante debe leer detenidamente el taller y seguir pasos a paso las indicaciones que se dan. En cada punto se explica claramente los procedimientos a aplicar para dar solución a cada actividad.
Procedimiento del taller a desarrollar por el alumno
El estudiante deberá aplicar los conocimientos obtenidos en la unidad temática para dar solución a las actividades propuestas en el mismo.
Planeación Estratégica de Sistemas de Información Universidad de Pamplona 12
Alinear: vincular a una tendencia ideológica, política, entre otras.
Catalizador: cuerpo capaz de producir la transformación catalítica.
Cúmulo: montón. Junta o unión.
Factor clave para el éxito: un pequeño número de metas
operacionales fácilmente identificables conformadas por el sector industrial, la empresa, el administrador y el medio ambiente amplio que suponen aseguran el éxito de de una organización. Se usan para determinar los requerimientos de información en una empresa.
Factor: elemento, concausa.
Inventario: asiento de los bienes y demás cosas pertenecientes a una persona o comunidad, hecho con orden y precisión.
Plantación Estratégica Universidad de Pamplona
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Glosario de términos
Matriz: conjunto de números o símbolos algebraicos colocados en líneas
horizontales y verticales y dispuestas en forma de rectángulo.
Modelo: esquema teórico, generalmente en forma matemática, de un
sistema o de una realidad compleja, como la evolución económica de un país, que se elabora para facilitar su comprensión y el estudio de su comportamiento.
Operativo: preparado o listo para ser utilizado o entrar en acción.
Organigrama: sinopsis o esquema de la organización de una entidad,
de una empresa o de una tarea.
Plan: conjunto de actividades que se deben desarrollar una a una para lograr unos objetivos.
Reducción de costos: es ventaja competitiva para la empresa si
esta es capaz de vender más unidades a menor precio, manteniendo la calidad y logrando incrementar su margen de utilidad.
Requerimiento: reconocer o examinar el estado en que se halla algo.
Necesitar.
Transición: acción y efecto de pasar de un modo de ser o estar a otro
distinto.
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Glosario de términos
Variable control: son los indicadores que le dan una medida cuantitativa que le permite ejercer control sobre los FCE.
Variable logro: es la información que le permite al ejecutivo conocer si
