CONFIANZA,COMPROMISO Y

CALIDAD

CONFIANZA,COMPROMISO Y

CALIDAD

Alex Rovira Celmawww.alexrovira.com

Es lo que CREAMOSEs lo que CREAMOS

Lo que CREEMOSLo que CREEMOS

Sir Roger Bannister, Iffley Road, Oxford, 1954.Sir Roger Bannister, Iffley Road, Oxford, 1954.

Tiempos de la Milla:

• En 1852 - 4:28

• En 1913 - 4:14:25

• En 1954 - 3:59:40 Roger Bannister

• (entre 1954 y 1955, 37 atletas)

• (entre 1955 y 1956, 300 atletas)

…

• 1999 - 3:43:13

Tiempos de la Milla:

• En 1852 - 4:28

• En 1913 - 4:14:25

• En 1954 - 3:59:40 Roger Bannister

• (entre 1954 y 1955, 37 atletas)

• (entre 1955 y 1956, 300 atletas)

…

• 1999 - 3:43:13

Umbral de máxima incompetencia psicológica:

4:00:00

Umbral de máxima competencia real:

3:43:13

Umbral de máxima incompetencia psicológica:

4:00:00

Umbral de máxima competencia real:

3:43:13

PigmaliónPigmalión

“Podemos hacer lo que deseemos si lo intentamos lo suficiente.”

“Ningún pesimista ha descubierto el secreto de las estrellas, ni ha navegado por mares desconocidos,

ni ha abierto una nueva puerta al espíritu humano.”

“La seguridad es una superstición, no existe en la naturaleza. La vida es aventura atrevida o no es

nada.”Helen Keller

“Podemos hacer lo que deseemos si lo intentamos lo suficiente.”

“Ningún pesimista ha descubierto el secreto de las estrellas, ni ha navegado por mares desconocidos,

ni ha abierto una nueva puerta al espíritu humano.”

“La seguridad es una superstición, no existe en la naturaleza. La vida es aventura atrevida o no es

nada.”Helen Keller

ANNE SULLIVAN

Dr. Viktor FranklDr. Viktor Frankl

“Cuando no podemos cambiar la situación a la que nos enfrentamos, el reto consiste en cambiarnos a nosotros mismos”

“Cuando no podemos cambiar la situación a la que nos enfrentamos, el reto consiste en cambiarnos a nosotros mismos”

Crisis (del griego Krisis)

Crisis (del griego Krisis)

• Krisis:– Momento decisivo.– Punto de inflexión.– Mutación.

• Krinein (verbo):– Decidir, distinguir, separar, escoger.

Crisis (Sánscrito, Kri)

Crisis (Sánscrito, Kri)

• KRI es la CREATIVIDAD y la EXPRESIÓN POSITIVA.

– todos las palabras que comienzan por “KRI”tienen la connotación de acción expresiva.

• Krit, cuando la semilla da su fruto.• Kriya, acción• Krishna, atracción. La acción que atrae. • Kripa, misericordia (la expresión creativa del amor

y de la comprensión hacia el otro)

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRITERIO (razonamiento adecuado, reflexión).

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRITERIO (razonamiento adecuado, reflexión).

ü CRISÁLIDA (metamorfosis, transformación),

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRITERIO (razonamiento adecuado, reflexión).

ü CRISÁLIDA (metamorfosis, transformación),

ü CRIBA (selección rigurosa y meditada),

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRITERIO (razonamiento adecuado, reflexión).

ü CRISÁLIDA (metamorfosis, transformación),

ü CRIBA (selección rigurosa y meditada),

ü CRISOL (elevación, alquimia, síntesis),

ü CRISIS (momento decisivo, inflexión),

ü CRÍTICA (análisis, estudio),

ü CRITERIO (razonamiento adecuado, reflexión).

ü CRISÁLIDA (metamorfosis, transformación),

ü CRIBA (selección rigurosa y meditada),

ü CRISOL (elevación, alquimia, síntesis),

ü CRISTO (máxima expresión del valor, el amor y la

consciencia humana)…

+3,7%+3,7%¡No olvidemos que…!¡No olvidemos que…!

Previsión de Crecimiento de la

Economía Mundial en 2011

Previsión de Crecimiento de la

Economía Mundial en 2011

+3,7%+3,7%¡No olvidemos que…!¡No olvidemos que…!

1.000.000.0001.000.000.000Además…Además…

Fuente: Ian Davis – Director General de Mckinsey

de nuevos consumidoresentrarán en el mercado

global en la nueva década

de nuevos consumidoresentrarán en el mercado

global en la nueva década

Además…Además…

1.000.000.0001.000.000.000

“¡Está TODO por hacer!”

“¡Está TODO por hacer!”

Liderazgo =

f (integridad, visión compartida,

compromiso, pasión)

Liderazgo =

f (integridad, visión compartida,

compromiso, pasión)

Fuente: Voice of the People Survey, 2002. Gallup International. 36.000 personas entrevistadas de todos los continentes. 15 países participaron en el estudio: Alemania, Argentina, Canadá, China, Corea del Sur, EEUU, Holanda, India, Inglaterra, Italia, México, Nigeria, Qatar, Rusia, Turquía.

Atributos que generan confianza en los líderesAtributos que generan

confianza en los líderes

IntegridadIntegridadVisión

Experiencia

Inteligencia

Compasión

49%49%15%

12%10%

5%

Dick Hoyt(1940)

Dick Hoyt(1940)

(1940)

4 Kmnadando

+ 180 KmBicicleta

+43 Km. Carrera

Dick Hoyt Dick Hoyt

Dick Hoyt(1940)

Rick Hoyt(1962)

Dick Hoyt(1940)

Rick Hoyt(1962)

Boston University, 2003

Longanimidad:Longanimidad:

Longanimidad:

1. f. Grandeza y constancia de ánimo en las adversidades.

Longanimidad:

1. f. Grandeza y constancia de ánimo en las adversidades.

Longanimidad:

2. f. Benignidad, clemencia, generosidad.

Longanimidad:

2. f. Benignidad, clemencia, generosidad.

Magnánimomagnanimidad

(Del lat. magnanimĭtas, -ātis).

1. f. Grandeza y elevación de ánimo.

Magnánimomagnanimidad

(Del lat. magnanimĭtas, -ātis).

1. f. Grandeza y elevación de ánimo.

Pusilánime

(Del lat. pusillanĭmis).

1. adj. Falto de ánimo y valor para tolerar las desgracias o para intentar cosas grandes.

Pusilánime

(Del lat. pusillanĭmis).

1. adj. Falto de ánimo y valor para tolerar las desgracias o para intentar cosas grandes.

LonganimidadBenignidad, clemencia,

generosidad.

LonganimidadBenignidad, clemencia,

generosidad.

Itzhak Perlman

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODERQUERER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODERQUERER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

TALENTO

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

QUERER

TALANTE(PRESENTE)

TALENTO

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

QUERER

TALANTE(VISIÓN)

TALANTE(PRESENTE)

TALENTO

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

QUERER

COMPETENCIA PERSONAL

COMPETENCIA PROFESIONAL

COMPETENCIASOCIAL

TALANTE(VISIÓN)

TALANTE(PRESENTE)

TALENTO

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODER CREAR SENTIDO

TRANSFORMACIÓNTRANSFORMACIÓN

QUERER

CULTURACULTURA

COMPETENCIA PERSONAL

COMPETENCIA PROFESIONAL

COMPETENCIASOCIAL

TALANTE(VISIÓN)

TALANTE(PRESENTE)

TALENTO

TRANSFORMACIÓN

ACTITUD x CONOCIMIENTO x HABILIDAD x COMPROMISO

SABER PODER CREAR SENTIDOQUERER

“Los que dicen que es imposible no deberían interrumpir ni molestar a

los que lo están haciendo”Thomas Alva Edison

“Con Suerte”“Con Suerte” “Sin Suerte”“Sin Suerte”

Fuente: Dr. Richard Morris (Universidad de Edimburgo)

t = 2t

15.000 Aspirantes1.200 Seleccionados

Divididos en 3 grupos

15.000 Aspirantes1.200 Seleccionados

Divididos en 3 grupos

OPTIMISTASOPTIMISTAS PESIMISTASPESIMISTAS “COMANDOS”“COMANDOS”

Experiencia Comercial

Nivel de Optimismo

100126 157

OPTIMISTASOPTIMISTAS PESIMISTASPESIMISTAS “COMANDOS”“COMANDOS”

Experiencia Comercial

Nivel de Optimismo

Características personales más deseables:1. Carácter optimista

2. Confianza en sí mismo

3. Responsable de su suerte

4. Espíritu emprendedor

5. Audacia

6. Tranquilidad ante incertidumbre

7. Disposición trabajo en equipo

Aquí y ahora

Futuro

Aquí y ahora

Futuro

Actitudes

Pensamientos/Emociones

Acciones

Hábitos

Carácter

Destino

Signo de una vida

Actitudes

Pensamientos/Emociones

Acciones

Hábitos

Carácter

Destino

Signo de una vida

Actitudes

Pensamientos/Emociones

Acciones

Hábitos

Carácter

Destino

Signo de una vida

Actitudes

Pensamientos/Emociones

Acciones

Hábitos

Carácter

Destino

Signo de una vida

ELEGIRSEMBRAR

CREARAMAR

ELEGIRSEMBRAR

CREARAMAR

CREAR CIRCUNSTANCIAS

CREAR POSIBILIDADES

CREAR CIRCUNSTANCIAS

CREAR POSIBILIDADES