Date post: | 11-Jan-2016 |
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APLICACIÓN “KICK HUNGER”
Más de un 60% de los usuarios geo localiza sus publicaciones en redes sociales. Por lo que si tu negocio no está en estas redes sociales, el mundo no conocerá tus platos ni tus clientes podrán presumir de lo bien que han comido en tu restaurante.
FERNÁNDEZ BARBOZA MARCO ANTONIO
Búsqueda de
restaurantes
Ver carta, disponibilidad,
hacer reservaciones.
Hacer reseñas, compartir
experiencias, recomendar.
DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
Kick Gunger, es una aplicación que nos permitirá localizar centros de comida, geolocalizar para mostrar los restaurantes más cercanos.
Con esta aplicación podremos tener información de cientos de restaurantes, el tipo de comida, su especialidad, sus horarios y las mejores ofertas.
También la posibilidad de ver lo que otras personas opinan del local y si te convence, hacer la reserva directamente a través de tu Smartphone.
Lo más interesante, además del servicio que de por sí ya es novedoso en nuestro país, es que puedes indicar una serie de requerimientos especiales, desde cuántos van, hasta si deseas estar cerca al bar o en una zona tranquila hasta si se trata de un cumpleaños o aniversario, entre otros.
ANÁLISIS DE LA DEMANDA En Chiclayo hay 1585 restaurantes (2013), siendo la sexta ciudad
a nivel nacional, otro dato importante es que se entregan 85 licencias para abrir estos locales (2009), pero al usar los buscadores, sólo podemos encontrar información de algunos de ellos:
- google maps: 33 restaurantes.
- paginas turísticas: 25 restaurantes
- agencias de viaje y portales similares: 37 restaurantes
- y un promedio de 60 restaurantes que tienen una descripción, ubicación y otros datos.
Por lo tanto, hay una enorme cantidad de restaurantes que no tienen presencia en internet, los cuales son clientes potenciales de nuestro proyecto.
ASOCIACIONES CLAVE
- Restaurantes.
- Hoteles.
- Centros de esparcimiento
RECURSOS CLAVE
- Personal (programadores, consultores, marketing)
- Tecnología (servidores, hardware, software)
- Infraestructura (local, equipos)
- Capital- Logística
PROPUESTA DE VALOR
- Asesoramiento personalizado.
- Información detallada y actualizada.
RELACIONES CON CLIENTE
- App sencilla de usar
- Atención personalizada, orientación pos-adquisición.
SEGMENTOS DE MERCADO
- Restaurantes- Personas que
cuenten con un dispositivo móvil Android, IOS, Windows.
CANALES
- Pagina web.- Medios de
comunicación- Redes Sociales.
ACTIVIDADES CLAVE
- Desarrollar y mantenimiento de la app.
- Asesoramiento- Marketing
ESTRUCTURA DE COSTES
- Sueldos de personal.- Mantenimiento de las instalaciones.- Costos en el mantenimiento de los servidores.- Gastos de publicidad.- Gastos de servicios públicos.- Impuestos.
FUENTE DE INGRESOS
INGRESOS POR ALOJAR A LOS RESTAURANTES EN NUESTRA BASE DE DATOS
INGRESOS POR PRIORIDAD EN LAS BÚSQUEDAS A LOS RESTAURANTES
INGRESOS POR CADA RESERVACIÓN CONCRETADA (porcentaje del consumo promedio)
INGRESOS POR PUBLICIDAD DE TERCEROS INGRESOS POR MARKETING DE UN NUEVO RESTAURANTE
INGRESADO A NUESTRA BASE DE DATOS
ENCUESTAS
Según la encuesta realizadas a un porcentaje de la masa poblacional(110 encuestas) de región Lambayeque se obtuvieron los datos que a continuación se muestra. Fueron 110 encuestas y cabe recalcar que la edad promedio en estas masa muestra es de 23 años entre 30 mujeres y 80 hombres aproximadamente.
La herramienta utilizada fue Google Forms.
SEGMENTACION DEL MERCADO
Las variables de segmentación de mercado:
-Geográficas: ciudad a las que vamos a dar servicio nuestra aplicación.
-Demográficas: edad, ingresos, clase social.
-Conductual: frecuencia de uso del servicio, búsqueda del beneficio, nivel de fidelidad, actitud hacia el producto.
COMPETENCIA EN EL
MERCADO
Con esta aplicación tendrás en la palma de tu mano información sobre miles de restaurantes en Europa. Puedes ver los que se encuentran cerca de ti o utilizar el filtro para localizar aquellos que se ajustan a lo que te apetece en ese momento. Te dará información sobre el tipo de cocina, las especialidades, fotos... y además la localización exacta en el mapa. Tienes la posibilidad de ver lo que otras personas opinan del local y si te convence, hacer la reserva directamente a través de tu Smartphone.
Está disponible para Android e iOS
Es una aplicación que puedes utilizar para encontrar restaurantes en España. Podrás descubrir no sólo los restaurantes que están más cerca de tí, sino que también verás los que tienen las mejores ofertas. Así verás cuál es el que mejor se ajusta a tu presupuesto. Puedes consultar por distintos criterios (ciudad, tipo de cocina...). Dispone de una ficha completa por cada uno de los restaurantes en las que incluye una imagen, platos, promociones, mapa....
Puedes hacer la reserva en el momento y darte de alta para recibir información sobre las mejores ofertas y promociones.
Está disponible para Android e iOS
EL TENEDOR
¿Cómo funciona? Te muestra un listado de alrededor de 40 restaurantes top de la ciudad entre los que puedes elegir según el distrito o tipo de comida (Carnes, nikkei, marina, nueva cocina peruana, fusión, de autor, criolla, etc.). Te muestra las horas de reservas (cada 15 minutos) del día, te creas una cuenta, confirmas, te llega un mail de confirmación y listo. No hay necesidad de llamar para estar seguros.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
1. Tiendas y páginas de recomendación de aplicaciones, distribuir la aplicación en una tienda de aplicaciones, Appoke, una aplicación/tienda/ red social de Android
2. Optimizar las búsquedas, optimizar la página web para facilitar el descubrimiento a través de motores de búsqueda tradicionales y animar a los usuarios que visiten la página y descarguen la aplicación
3. Prensa, la opinión de la prensa es muy importante, y al ser la aplicación un producto novedoso, se espera que dichas opiniones no se hagan esperar
4. Redes de publicidad, para dirigir el tráfico online hacia nuestra app.
5. Anuncios de televisión, muy importantes para llegar a todo tipo de público y por toda la ciudad.
ANÁLISIS DE LOS PROVEEDORES
Los diferentes mercados de aplicaciones existentes dependiendo del terminal en el cual queremos colocar nuestro producto: Android Market, iPhone App Store, Blackberry App World, Palm Software Store, Nokia OviStore y Windows Phone MarketPlace.
Software para desarrollo de la app.
Hosting y dominios
INGRESOS POR ALOJAR A LOS RESTAURANTES EN NUESTRA BASE DE DATOS INGRESOS POR PRIORIDAD EN LAS BÚSQUEDAS A LOS RESTAURANTES INGRESOS POR CADA RESERVACIÓN CONCRETADA (porcentaje del consumo
promedio) INGRESOS POR PUBLICIDAD DE TERCEROS INGRESOS POR MARKETING DE UN NUEVO RESTAURANTE INGRESADO A
NUESTRA BASE DE DATOS
FUENTES DE INGRESO
DESCRIPCIÓN PRECIO
Alojamiento en la base de datos 50
Prioridad en la búsqueda 200
Reservación concretada 1%
Publicidad de terceros
Marketing nuevo restaurante 800
Número de restaurantes 200
Reservaciones diarias 10 Porcentaje promedio total
400
Porcentaje 1%
Precio promedio 20 Promedio Mensual 12000
Ingresos estimados en el sexto mes de ejecutado el proyecto
Conclusiones del estudio de mercado de Kick Hunger
El producto que se pretende crear es de los llamados nobles, es decir, son del tipo de aquellos que no requieren de cuidados especiales para su conservación ni presentan variaciones estacionales o se ven afectados en el nivel de ventas por las condiciones económicas del país.
Se espera que la novedad de presentar al producto en el mercado local, sea un atractivo para todas las restaurantes que desean ser conocidas e incrementar sus ventas.
La demanda potencial insatisfecha se estimó, en un escenario optimista, de 85 nuevos locales recién creados, y otros 250 que se añadirán conforme aumente la popularidad del producto.
Sobre el precio del producto y su comercialización, no se detectan problemas, por lo que, desde el punto de vista del mercado, el proyecto se presenta atractivo.
Costos FijosCOSTOS FIJOS
PRECIO UNITARIO CANTIDAD SUB-TOTAL
Alquiler del local 1200 1 2400
Laptops 2000 2 4000
Celulares 600 1 600
Diseñadores 1200 1 1200
Programadores 1400 2 2800
App en google play 75 75
Materiales de oficina 400 400
Internet, teléfono 90 90
TOTAL 12165
Costos variables
COSTOS VARIABLES
Suministros y otros servicios
900
Hosting y dominios 300
Marketing 600
Servidores 1324
TOTAL 3124
ESTUDIO TÉCNICO
BALANCE DE EQUIPOS
ITEM CANTIDAD
COSTO UNITARI
O
COSTO TOTAL
VIDA ÚTIL
VALOR DE LIQUIDACI
ÓN
INGRESO
TOTAL
LAPTOP LENOVO Z40-70 14'' CORE I5 4GB 500GB
2 1999 3998 3 800 1600
LG CELULAR ANDROID L70 D325 4.5" - NEGRO
1 599 599 3 150 150
MUEBLES DE ESCRITORIO 3 400 1200 4 100 300
Balance de Servicios Tecnológicos
ITEM COSTO UNITARIO COSTO TOTAL TIEMPO
Alquiler Hosting 1200 1200 1 año
Servicio Internet 2400 2400 1 año
Alquiler espacio en la Nube
6000 6000 1 año
Balance de Personal
CARGONÚMERO
DE PUESTOS
REMUNERACIÓN MENSUAL
UNITARIA TOTAL
Gerente de proyecto 1 4000 4000
Analista de Sistemas 1 2500 2500
Diseñador de Base de Datos 1 1800 1800
Diseñador de la Aplicación Móvil y Web
1 1800 1800
Analista Programador 1 2500 2500
Técnico de Hardware 1 1000 1000
Contador 1 1500 1500
Administrativos 1 750 750
Marketing 1 1200 1200
Equipo de ventas 2 1200 2400
Otros Gastos
Item Total
Publicidad en televisión, radio 1500
Marketing internet, redes sociales 1500
Útiles de oficina 600
Gasto Monto Tiempo
Patentar la marca “Kick Gunger”
534.9 180 días
Licencia de funcionamiento 285 15 días
Constitución de la empresa con Centros Cofide
500 5 días
ASPECTOS TRIBUTARIOS Y ADMINISTRATIVOS
COSTOS E INVERSIONES:
Capital de Trabajo
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago. Sep Oct Nov DicPrecio 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50q Ventas 30 40 70 120 150 200 250 300 400 500 600Ventas 1500 2000 3500 6000 7500 10000 12500 15000 20000 25000 30000 reservaciones 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
q Ventas 30 40 70 120 150 200 250 300 400 500 600Ventas 1800 2400 4200 7200 9000 12000 15000 18000 24000 30000 36000 ingreso mensual 3300 4400 7700 13200 16500 22000 27500 33000 44000 55000 66000
Ingreso mensual presupuestado para el primer año de operación es:
Proyección de egresos mensuales
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago. Sep Oct Nov DicMano de obra directa (te. Ve. M.)
11.8 354 472 826 1416 1770 2360 2950 3540 4720 5900 7080
Costo fijo de produccion
2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965 2965
Gastos de ventas variables
3% 0 99 132 231 396 495 660 825 990 1320 1650 1980
Gastos de ventas fijas 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000 3000
Gastos de administracion
3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450 3450
Egreso mensual 9415 9868 10019 10472 11227 11680 12435 13190 13945 15455 16965 18475
Cálculo de la inversión en capital de trabajo por método del déficit acumulado máximo
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago. Sep Oct Nov Dic
Ingreso mensual 0 3300 4400 7700 13200 16500 22000 27500 33000 44000 55000 66000
Egreso mensual -9415 -9868 -
10019-10472
-11227
-11680
-12435
-13190
-13945
-15455
-16965
-18475
Saldo mensual -9415 -6568 -5619 -2772 1973 4820 9565 14310 19055 28545 38035 47525
Saldo acumulado -9415 -
15983-21602
-24374
-22401
-17581 -8016 6294 25349 53894 91929 13945
4
Inversión de capital:
24374
CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
MESES
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5
INICIO
-- Seleccionar Equipo humano
--Horarios y funciones
--Infraestructura y equipos
PLANIFICACIÓN
--Requerimientos
--Encuestas y márquetin
--Análisis y diseño
EJECUCIÓN
--Codificación
--Pruebas
--implementación
foda
Debilidades Limitada experiencia (D1): Aunque se pueda contar con experiencia en diversos sectores, sería deseable experiencia específica en el sector del software y el desarrollo de aplicaciones. Formación especializada (D2): Escasa formación en aspectos comerciales, jurídicos y legales que podrían provocar la necesidad de contar con asesoría externa en determinados momentos para alguna de estas cuestiones. Riesgo de insuficiencia financiera (D3): Los recursos de partida con los que cuenta App Consulting son obviamente limitados. El principal riesgo viene de los altos gastos fijos desde el instante inicial debido al número de socios trabajadores (4). Inexistente imagen de marca (D4): Se parte absolutamente de cero, lo que puede suponer una dificultad para conseguir la confianza de los clientes. Amenazas Impago (A1): De proveedores a los que se oferte el servicio, por falta de beneficios netos con el mismo. También existe posibilidad de impago en el caso de los anunciantes de la newsletter y la agencia publicitaria a la que se ceda el espacio para banners de la aplicación (se factura a posteriori para poder contabilizar número de exposiciones, de clicks...). Para limitar este riesgo se opta por un periodo de cobro pequeño, de 30 días, que permita identificar y sacar de la aplicación a clientes morosos. Cambiario (A2): No se prevé ya que el cliente a lo sumo será comunitario y el pago en cualquier caso se realizará en euros. Escasez de proveedores (A3): Este aspecto limita el número de potenciales clientes. Percepción negativa de la gestión de la compra realizada (A4): El objetivo de nuestra aplicación es facilitar la compra realizada por los diferentes clientes ahorrando tiempo. Si las compras realizadas no se llevan a cabo por los diferentes proveedores se corre el riesgo de perder nuevos clientes. Situación económica actual (A5): La situación económica mundial supone que la gente minimice costes dentro de sus posibilidades. Estudio de viabilidad de una Empresa de Aplicaciones Móviles Proyecto Fin de Carrera 70 Competencia (A6): Existen ciertas empresas que proporcionan servicios similares a través de internet Riesgo de pérdida de imagen (A7): Estos riesgos son reales y podrían afectar por un lado a la imagen de fiabilidad que App Consulting pretende transmitir, y por otro a la imagen de producto tecnológicamente avanzado y eficaz. Fortalezas Compromiso (F1): Empleados firmemente comprometidos con la empresa y sus fines, lo que presupone una elevada productividad. Gran potencial de los recursos humanos (F2): La empresa está formada por gente joven, ilusionada, técnicamente formada y con gran capacidad de adaptación y aprendizaje. Financiación inteligente (F3): En este sentido se cuenta con una ventaja competitiva respecto a otros muchos planes de empresa: buena parte del pasivo inicial son fondos propios de los socios, y ello sin contar la más que previsible entrada de un socio capitalista. Ello no sólo disminuye el riesgo de no obtener financiación ajena sino que la facilita: es por todos conocida los requerimientos y porcentajes requeridos por las entidades financieras y organismos públicos a la hora de cubrir una parte del pastel de necesidades financieras. Para acotar este riesgo, durante los tres primeros años se incorporan actividades de consultoría a terceros que aporten liquidez a la empresa. Control responsable de la información (F4): Para garantizar una imagen de exclusividad nada mejor que controlar y cuidar en primera persona las campañas publicitarias y de promoción. La cesión de datos a terceros como se ya se ha advertido antes se harán de forma segmentada, temporal y bajo estrictos controles sobre los fines para los que se usan y los medios empleados para ellos. Búsqueda de la excelencia (F5): La calidad técnica de los servicios prestados se conseguirá aplicando un criterio de calidad total desde el origen: desde la concepción de la idea hasta el protocolo final de pruebas pasando por la generación de código y su implantación. Control del pago (F6): Se incorporará a la aplicación una pasarela de pago de modo que la liquidación se haga de forma fiable que evite el riesgo de impago. Estudio de viabilidad de una Empresa de Aplicaciones Móviles Proyecto Fin de Carrera 71 Oportunidades Servicios añadidos (O1): Los servicios proporcionados por App Consulting deben suponer una mejora de compra, de manera que la compra se realice correctamente, que se puedan utilizar diferentes ventajas en forma de ofertas o promociones, contribuyendo así a una percepción de comodidad, mejora y ventaja de la utilización de nuestro servicio. Falta de app similares (O2): Se ha detectado una deficiencia en cuanto a la existencia de aplicaciones de este tipo. Tecnología en pleno proceso de expansión (O3): Las tecnologías empleadas para la difusión y funcionamiento de la aplicación (aplicaciones móviles) es uno de los sectores con mayor expansión. Entorno tecnológico adecuado (O4): Gran aumento en el número de usuarios de aplicaciones móviles, gran difusión de tarifas planas de datos, usuarios formados en el uso de estas tecnologías. Establecimiento de acuerdos (O5): Posibilidad de negociar acuerdos positivos para todos los actores implicados en la difusión y comercialización de la aplicación y los servicios ofertados.