Date post: | 19-May-2015 |
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Business |
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Aplicando el Ciclo Comercial
Ideas para generar dinámicas de cambios en las empresas turísticas
No todo lo que brilla es oro
• La actual competitividad que existe dentro del sector turístico.
• La necesidad de buscar y trabajar en torno a la rentabilidad.
• Y la propia transformación que vive el sector originada
precisamente por los factores competitividad y rentabilidad
hacen que la generación de acciones estén constantementeen busca de generar nuevos modelos de negocios.
No todo lo que brilla es oro
No te engañes…ni
te confundas
No te engañes…ni te confundas
• Creer que el uso del Social Media es la solución para
conseguir la rentabilidad de las empresas.
• Pensar que la innovación, la tecnología, el marketing y toda esa información que nos cuentan
son la solución a los problemas que hoy tiene el
sector.
• Sin embargo todo esto bien agitado en una
cocktelera…puede hacernos relevantes y diferentes
• Analiza la situación actual de tu empresa y
rediséñalaEs la empresa competitiva
Desesperada Urgente Preocupante A corregir Optima
Situación actual
Diseño y diferenciación
Diseño y diferenciación
Mi empresa
Relevancia
Diseño
Diferenciación
PresenciaValor
Marca
Identidad
No pienses en herramientas
Sino cómo conseguir lo que
Queremos ser!!
Acceso a la información
Acceso a la información.
• Somos emisores y receptores de información.
• Podemos llegar a millones de usuarios.
• Piensa en “global” no en local.
• No vendas productos. Ofrece sensaciones,
emociones y experiencias.
• Tus clientes son de carne y hueso, personas cómo tu.
Interactúa con ellos, provócales el deseo y el interés por tu marca.
Información bidireccional
Información bidireccional
El alineamiento de capacidades en la Gestión
Comercial es la clave en el nuevo mapa que
se dibuja con el acceso a la información.
Marca Productos
Promoción Diseño de
presencia e identidad en
la Red
Fidelización
Distribución y gestión canales
Valoración de atributos
Valoración de atributos
Segmentos
de Clientes
Relación
con los
Clientes
Canales de
distribución y
comunicación
Flujos de Ingresos
Propuestas
de Valor
Actividades
clave
Recursos Clave
Red de
Partners
Estructura de Costos
Ciclo Comercial turístico
Ciclo Comercial turístico
Implantar esta fórmula es clave para ser
competitivo y rentable en el Sector.
Marca/producto
Promoción
Distribución
Fidelización
Antonio Barragán
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