Date post: | 12-Jun-2015 |
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Telefónica de España Grandes Clientes
Dirección Sector Administración Pública
Una nueva
Administración
basada en las TIC
2
01
RETOS
>8% 6%
2011 Obj11
OBJETIVO DÉFICIT INCUMPLIDO
RECORTE DE SERVICIOS
4,7 5,3
Dic10 Dic11
12%
CRECIMIENTO DEL DESEMPLEO
Contexto actual: Retos de las AAPP
PRIORIDADES
Sanidad · Justicia - Educación · Turismo
TR
AN
SF
OR
MA
CIÓ
N
3
EVOLUCIÓN PPTO TIC AAPP
2008-2012
Presupuesto TIC:
Retroceso a cifras del
año 1999
Replanteando los modelos de adopción y evolución TIC
01
Creación de riqueza
Mejores servicios
MODELO EXPANSIVO
MODELO REDUCCIONISTA
4
INFRAESTRUCTURAS
COMUNES
De lo complejo a lo simple: Racionalización de costes
MODELO EXPANSIVO
PRESUPUESTO 2 PRESUPUESTO N
SERVICIO 2 SERVICIO N
PRESUPUESTO 1
SERVICIO 1
PRESUPUESTO 2 PRESUPUESTO N PRESUPUESTO 1
SERVICIOS INTEGRALES
CONSORCIADOS
PRESUPUESTO 2 PRESUPUESTO N
SERVICIO 2 SERVICIO N
PRESUPUESTO 1
SERVICIO 1
ORGANIZACIÓN 1
MODELO REDUCCIONISTA
PRESUPUESTO 2 PRESUPUESTO N
SERVICIO 2 SERVICIO N
PRESUPUESTO 1
SERVICIO 1
Reducción alcance
Eliminación servicios
Niveles de servicio comprometidos
Ineficiencia
Sinergias
Ampliación servicios
Niveles de servicio garantizados
Máxima eficiencia
01
ORGANIZACIÓN 2 ORGANIZACIÓN N ORGANIZACIÓN 3 ORGANIZACIÓN 2 ORGANIZACIÓN 1
ORGANIZACIÓN 1 ORGANIZACIÓN 2 ORGANIZACIÓN N
Racionalización
PRESUPUESTARIA
5
Hoja de ruta para la Transformación
REFORMAS
Raciona-
lización
NUEVOS
MODELOS
Prestación de
Servicios
Públicos
NUEVO MODELO PAÍS Crecimiento basado en
Innovación y Conocimiento COMPETITIVIDAD
Palanca crecimiento
Nuevos modelos de gestión TIC más eficientes
TIC motor de transformación de modelos de prestación
TIC para crecimiento, productividad y competitividad empresarial
01 E
FIC
IEN
CIA
INNOVACIÓN
TIC PYMES Sociedad del Conocimiento
PLATAFORMAS TIC Infraestructuras y recursos
AUTOMATIZACIÓN Remotización Colaboración
6
Hoja de ruta para la Transformación
REFORMAS
Raciona-
lización
NUEVOS
MODELOS
Prestación de
Servicios
Públicos
NUEVO MODELO PAÍS Crecimiento basado en
Innovación y Conocimiento COMPETITIVIDAD
Palanca crecimiento
Nuevos modelos de gestión TIC más eficientes
TIC motor de transformación de modelos de prestación
TIC para crecimiento, productividad y competitividad empresarial
01 E
FIC
IEN
CIA
INNOVACIÓN
TIC PYMES Sociedad del Conocimiento
PLATAFORMAS TIC Infraestructuras y recursos
AUTOMATIZACIÓN Remotización Colaboración
Islas
Tecnológicas
Falta de
Sinergias
Gestión
Compleja
Gestión
Tecnologías
Proyectos no
Sostenibles
Disponibilidad
Limitada
Inhibidores Situación TIC en las AAPP
7
Hoja de ruta para la Transformación
REFORMAS
Raciona-
lización
NUEVOS
MODELOS
Prestación de
Servicios
Públicos
NUEVO MODELO PAÍS Crecimiento basado en
Innovación y Conocimiento COMPETITIVIDAD
Palanca crecimiento
Nuevos modelos de gestión TIC más eficientes
TIC motor de transformación de modelos de prestación
TIC para crecimiento, productividad y competitividad empresarial
01 E
FIC
IEN
CIA
INNOVACIÓN
TIC PYMES Sociedad del Conocimiento
PLATAFORMAS TIC Infraestructuras y recursos
AUTOMATIZACIÓN Remotización Colaboración
Islas
Tecnológicas
Falta de
Sinergias
Gestión
Compleja
Gestión
Tecnologías
Proyectos no
Sostenibles
Disponibilidad
Limitada
Inhibidores Situación TIC en las AAPP Catalizadores
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Hoja de ruta para la Transformación
REFORMAS
Raciona-
lización
NUEVOS
MODELOS
Prestación de
Servicios
Públicos
NUEVO MODELO PAÍS Crecimiento basado en
Innovación y Conocimiento COMPETITIVIDAD
Palanca crecimiento
Nuevos modelos de gestión TIC más eficientes
TIC motor de transformación de modelos de prestación
TIC para crecimiento, productividad y competitividad empresarial
01 E
FIC
IEN
CIA
INNOVACIÓN
TIC PYMES Sociedad del Conocimiento
PLATAFORMAS TIC Infraestructuras y recursos
AUTOMATIZACIÓN Remotización Colaboración
Islas
Tecnológicas
Falta de
Sinergias
Gestión
Compleja
Gestión
Tecnologías
Proyectos no
Sostenibles
Disponibilidad
Limitada
Inhibidores Situación TIC en las AAPP Catalizadores
9
02 Visión integral: Hacia la eficiencia TIC
MENOR INVERSIÓN Y GASTO
CONSOLIDAR Y VIRTUALIZAR
EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA
NO OBSOLESCENCIA
SEGURIDAD EXTREMO A EXTREMO
EFICIENCIA ENERGÉTICA
RACIONALIZAR CONSUMO
GESTIÓN EFICIENTE EXTREMO A EXTREMO
ESCALABILIDAD FLEXIBILIDAD
010/012/112
oGov
Sede electrónica
Cita Previa
Ciudadanos/Empresas Empleados Públicos
Multi dispositivo
Correo y Colaboración
Mensajería Instantánea
Archivo Electrónico
Notificaciones Electrónicas
10
02 Racionalización de las plataformas TIC
Efi
cie
nc
ia
Innovación
Gestión Integral
CPDs
RPV
Puesto Trabajo
Aplicaciones Horizontales
AGREGACIÓN
COMPARTICIÓN
Y
GESTIÓN
INTEGRAL
AHORRO O
BOLSA TIC
GASTO TIC
LAN
PdT
Sistemas
Seguridad
Móviles
Fijas
• Consolidación de CPDs
• Virtualización de servidores
• Estandarización de HW y SW base
CPDs en Cloud Gestión del
Puesto de trabajo Aplicaciones en red
• Segmentación de
perfiles
• Estandarización
herramientas
colaborativas
• Centralizar la gestión de aplicaciones
• Catálogo de aplicaciones básicas
• Racionalización, sourcing
11
02 TIC habilitador de la transformación de los
modelos de prestación de servicios públicos
Smart City
eSalud Universidad
Digital
Efi
cie
nc
ia
Innovación
Emer- gencias
Mochila digital Reducción del precio
respecto a los costes
actuales en papel
EDUCACIÓN SANIDAD AALL
Atención a
Crónicos Más continuidad
asistencial enfocada al paciente y a la
prevención
Smart City Operar servicios finales
a los Ayuntamientos de
forma más eficaz,
eficiente y transparente
Justicia Educación
en Red
GASTO SERVICIOS PÚBLICOS
TIC
NO
TIC NO
TIC
TIC
12
La clave: Cómo abordamos esta transformación 02
Liderazgo y Coordinación
Alianzas estratégicas
Capacidad Ejecutiva:
• CIO AGE
• Comisión Interministerial
• Avances independientes con la
misma visión
PROGRAMAS DE TRANSFORMACIÓN
(Iniciativas Prioritarias)
Plan de Recursos
• Financieros
• Humanos
• Colaboración Público Privada
Socios de primer nivel:
• Visión y objetivos comunes
• Experiencia previa y
capacidad operativa
• Recursos económicos
Op
cio
ne
s
Gestión del cambio
• Visión y Hoja de ruta: mensaje
con fuerza ilusionante
• Impactos visibles en ciudadanos y
EEPP: Resultados
• Comunicar, Comunicar y
Comunicar
13
02 En definitiva…
Una oportunidad excelente para modernizar la administración y a la vez alcanzar sus retos
Es el momento de empezar a hacer las cosas de forma diferente, el año próximo será tarde
Un modelo de gestión para garantizar la implantación de un programa de medidas
prioritarias
14
02 En definitiva…
Una oportunidad excelente para modernizar la administración y a la vez alcanzar sus retos
Es el momento de empezar a hacer las cosas de forma diferente, el año próximo será tarde
Un modelo de gestión para garantizar la implantación de un programa de medidas
prioritarias
Comprometidos con el desarrollo de las
Administraciones Públicas
Impulsando nuevos modelos de eficiencia y
transformación con las TIC como palanca
El reto de la eficiencia en la Administración Pública: Problema u Oportunidad