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La TV en transicin.

(Usuarios y prcticas culturales en el marco delAudiovisual 2.0)

Miguel de Aguilera

Catedrtico de Comunicacin

Director General de Comunicacin e InformacinUniversidad de Mlaga

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Entender el AV 2.0

Frmula sinttica con origen: USA, marketing (resume, recuerda/ dificultacomprensin)

Uno de los primeros en usar el trmino: el editor Tim OReilly en 2004(base: 2000-01: estalla burbuja .com, fin de un modelo)

Prcticas (nueva brecha digital) vs. discursos (y, en los discursos, mitos:con frecuencia, el tecnolgico utopas y distopas)

Mundo en cambio (generalizado, pero a diferentes velocidades eintensidades): incertidumbre (direccin- perspectiva serena): teorizado:Giddens y Beck (reflexividad, exploracin identidades), Castells y otros

La sociedad red (Castells): no es el resultado del impacto de lastecnologas de la informacin en las estructuras sociales, sino una formasocial nueva, que incluye transformaciones sociales, econmicas,culturales, tecnolgicas, y que tiene a la comunicacin como uno de los

factores que la definen (implantado en vida cotidiana) 178 k de europeos en internet: gestionar su

ocio y placer, gestionar sus estilos de vida (a la gente le importa poco losmedios, se preocupa por sus cosas y usa los medios a esos fines y paratrabajo cultural)

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En esta sesin

Tarea difcil: a lo anterior, aadir: realidad, amplia,compleja, en mutacin -conocimiento en construccin/describir la realidad (cul?), escoger elementos

significativos, interpretar en el marco de un corpus Esquema:

1. El 2.0

2. Buscbamos la revolucin en lo tecnolgico, pero hayque mirar al usuario

3. Las prcticas culturales en el marco audiovisual

4. Contenidos generados por el usuario: el caso de YouTube

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Qu es 2.0?

Serie de innovaciones que mejoran la web (en esencia, pensado para web, antesde revolucin mvil) gracias a los avances informticos y de lastelecomunicaciones ahora, (interconexin y ubicuidad de dispositivos mviles yredes de datos)

Convierte a los lectores pasivos de texto de las pginas web en creadores activosde informacin (del periodismo ciudadano a mi coche en el trfico) y en miembros

implicados en ciertos colectivos (actores individuales en el seno de grupos) Potencia la comunicacin, la colaboracin y la conexin entre personas

Convoca la inteligencia colectiva (I+D+i colectiva y permanente: fuente abierta,hiperlinks sinapsis-, participacin usuarios)

Elementos tecnolgicos diferenciadores: aplicaciones de internet enriquecidas (redcomo plataforma)/interoperabilidad de mquinas y sus contenidos (crossmedia)/software social que permite contenidos generados por usuarios (tecnologas accesibles + competencias para

uso + tradicin de cultura cooperativa: crear, aadir, compartir: textos, imgenes fijas omviles, sonidos, comentarios, )

soporte para redes sociales (facilita la interaccin entre redes configuradas en torno dediferentes razones intereses o actividades compartidas, )

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Qu formatos comunicativos incluye

Formatos (que con frecuencia renen utilidades antes dispersas):

redes sociales (espacios individuales conectados en red, que facilitan lainteraccin reuniendo una serie de aplicaciones: perfiles personalizables-,correo, chat de texto o voz, grupos de discusin, blogs, )(MySpace,Facebook, Tuenti, otras)

Blogs (diario personal en lnea de temtica diversa personal, sectorial-,comentarios, grficos y video)

Wikis (pginas concebidas para la construccin colectiva de algo, aportandocontenido Wikipedia)

RSS (sindica webs de contenidos semejante, o de inters para el usuario, demodo que avisa automticamente de novedades)

Podcasts (listados de contenidos de audio o video vodcast- que pueden

descargarse en un soporte externo) Spaces, sitios para compartir (donde se suben documentos, fotos, videos ,que

otros pueden ver, bajarse, comentar/ incluyen informaciones y opcionesadicionales) (Youtube, Flickr)

Otros autores incluyen compras online, marcadores sociales/ no se sueleincluir SMS, juegos online (Second Life juego de rol en 3D- ) y otros

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En el fondo, cambian el usuario y

su contexto social Esas herramientas apoyan la creatividad, compartir

informacin y trabajar en colaboracin

Integran aplicaciones, permiten mayor control sobre ellas, al

servicio de uno mismo (ocio, placer, estilo de vida) Fuente abierta, no copyright: culturas participativas

Ya no push culture, sino pull culture

El ser humano, siempre protagonista de la historia, aunque en

contextos histricos (factores, condiciones y agentes)(redessociotcnicas: sus intercambios, pertenencias)

Cambios generalizados: disminuyen las desigualdades de

acceso en grupos sociodemogrficos/ (capital econmico y

cultural agency+apropaciones-): edad

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Usos sociales

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Uso de aplicaciones web 2.0, en %

de internautas (2007) Visualizar videos: Alemania 36, Espaa 47, EEUU 48,

Francia 36, Italia 38, UK 47

Podcast: A 14, E 19, EEUU 12, F 14, I 19, UK 20

Red social: A 17, E 19, EEUU 43, F 11, I 16, UK 32

Crear blog: A 11, E 18, EEUU 28, F 18, I 17, UK 20

Colgar video: A 6, E 7, EEUU 16, F 5, I 6, UK 13

Wikipedia y similares: A 8, E 6, EEUU 5, F 5, I 7, UK5

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Medios de comunidad

Un ejemplo: sistema de medios para gestionar la sociabilidad

(tecnologas de contacto: desarrollo en 2 direcciones:

desmultiplicacin de terminales especializacin cada una con

su parte de la carga comunicacional- y convergencia de los

servicios): no reduce contactos, multiplica comunicaciones

Gratificaciones: autoafirmacin (yo- nosotros/ ellos),

reconocimiento social (popularidad medida por el n de

contactos), inclusin social (sentido de pertenencia)

Medios disponibles: blogs, microblogging (Twitter), email, SMS yMMS, chat e IM (con cmara, cuasi cara a cara), espacios de afinidad

(MySpace, Facebook), de pareja (Meetic), profesionales (Linkedin),

compartir contenidos (Youtube, Flickr, Wikipedia), mundos virtuales (2nd

life)

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En parte, una cuestin de poder

De modelo medios de masas (institucionalizados, profesionalizados,

vinculados a modelo de negocio y poder) a medios personales/(ahora

confluyen en canales internet, mviles-)

El poder simblico o cultural:

Va y viene en lo econmico : empaquetar cultura popular-apropiaciones (por qu no te callas)- empaquetar la creatividad

cotidiana (el caso de iPlayer, Bebo y tantas otras)

Papel activo del usuario (quiebra del poder emisor): distanciamiento

crtico- saber hacer (competencias)- busca elementos simblicos-

apropia y usa (implica imaginacin)- crea contenidos- comparte-descarga (quiebra del poder econmico)/ prosumer

Las mediaciones: procesos por los que movimientos sociales se apropian

de una tecnologa mquinas, saber hacer-: sindicatos, videoguerrilla,

grunge y otros muchos ejemplos

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El consumidor informado

crossumer: consumidor 2.0 cruza la lnea entre

consumidor- productor/ emisor-receptor: Un

consumidor que carece de confianza en la

comunicacin de las marcas (dimensin emocional),que conoce el backstage del marketing (dimensin

cognitiva), que demuestra un papel activo en la

validacin de los mensajes y en el storytelling de las

marcas (dimensin comportamental), vindose las 3dimensiones potenciadas por las NTI y la

socializacin en un contexto de elevada presin

comunicativa por parte de las organizaciones

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Crossumer

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Cambios en las prcticas culturales

Agenda electrnica, SMS (dnde ests?), Google, Series Yonkis,

Rojadirecta, deporte con Wii, chatear con webcam (internet, porttiles,

mviles y otras mquinas): nuevos medios, para los modalidades

renovadas de la tragicomedia humana

(No slo auto-observacin: necesidad de conocer con rigor el sistema deprcticas culturales)

Multitarea (en especial, varias pantallas al tiempo)(mientras ven TV, 66%

usan mvil, 58% online/ tambin cerveza!)

Crossmedia

USA: jvenes 22 aos: dedicado 5000 h a videojuegos, enviado 250000emails, decenas miles SMS, 10000 h de mvil, 35000 navegando en red

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4 pantallas

Cambios en patrones visionado del AV (TV sigue como medio

rey, pero tambin se ve AV en otros soportes)

La TV, reinventndose (TV 2.0 internet-, TV en bolsillo)

Hogar: home media center (saln)/ habitaciones (mvil,ordenador, consola)

Multilocalizacin (contextos mviles, redes de interaccin,

fragmentacin de pblicos, fluidez y variabilidad de

condiciones de vida): escenas (fsicas, virtuales) donde se dan

implicaciones emocionales, densidad de interacciones y

productividad textual pantallas mviles (portabilidad de los

contenidos hacia diferentes pantallas)

(usos estticos y dinmicos)/ (sncronos, asncronos)

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Cambia la experiencia televisiva

Ver la tele: familiar, colectiva (toda la nacin) y pasiva (medio de flujo)/

dispositivo tecnolgico/ formas narrativas

Hoy: ms independiente, personalizada, activa: se ven contenidos

audiovisuales, pero no slo en la TV (y adems comparten, modifican,

subtitulan, crean)/ (ver la TV en ordenador descargas, DVD-; Op,Zapatero, YouTube; MMS, webcam y otros/ contenidos en el bolsillo:

mvil, mp4))

30% adultos ven contenidos TV en otros soportes/Espaa: en jvenes,

desciende el n de horas de consumo TV convencional

Vincent Cerf: momento iPod de TV: los nicos directos: informativos,deportes, emergencias/ resto: asncrono, bajo demanda (sitcoms y

dramas): veo lo que quiero, cuando y donde quiero (controlo la

experiencia televisiva)

Lealtad a los contenidos, no a las cadenas ni a los aparatos receptores (la

mejor pantalla disponible para el contenido que quiero ver)

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Ver AV en otros soportes: el

ordenador

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(El mvil multiusos)

Comunicacin: voz, SMS, videollamada

Almacenamiento: trabajo, registro de la vida cotidiana(etnografa)

Transacciones- identificacin (pero tambin expresindigital de la identidad tunear el mvil-)

Creacin (imgenes/ sonidos componer-/ textosnovelas: keitai shosetsu, gnero ms popular en Japn)

Entretenimiento: juegos, chat, informacin (deporte,

meteo, avances), localizacin (restaurantes, ),contenidos multimedia (iconos, tonos, msica, trailers)

Y ahora: TV

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(Nueva etapa en la historia de la TV?)

TV en movilidad, TV en el bolsillo, TV mvil interactiva, TVmvil personal

Grandes expectativas: usuarios, facturacin

(aadir valor: contenidos AV, publicidad, localizacin)

La nueva cultura AV, en internet y el mvil Contenidos AV en el mvil: self (grabaciones propias,

compartidas MMS, blue tooth-), tarjetas pregrabadas,difusin broadcast- (streaming de 3G, DVB-H), on demand(GRPS, DVB-H)

Barreras: tcnicas (falta de terminales, tamao pantallas,bateras, seal en interiores)/ econmicas (tarificacinoperadoras: no descontrolar factura)/ inters (contenidos,tiempo a dedicar)

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(Qu contenidos?)

Usos:

personal (colgar videos)

comunitario (TV proximidad, redes sociales club

de fans-)

transacciones (compras, voto)

programacin personal (de prime time a my time,

medioda, tiempos de espera o transporte/ enfuncin de la hora, el sitio, la forma de acceso y las

razones que lleven a hacerlo)

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(Contenidos para contextos)

Noticias (titulares, breves): cualquier aqu y

ahora

Deporte: cuando no se puede en otra pantalla Series, entretenimiento, msica: tiempo de

espera

Filmes y otros largos: slo cuando uso comoTV secundaria

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(Lo que est haciendo la industria:

contenidos especficos) Juegos (1 k juegos al mes, 3 k de jugadores, sobre

todo en transporte pblico -10 o 20-): retrograming,

franquicias, deportivos, educativos, advergaming

Series (mobisodes) (experimentacin: alianzas entreoperadores, fabricantes de dispositivos, proveedores

de contenidos): episodios cerrados y breves (2- 3), a

audiencias jvenes

Realities (Yo, Melendi, Bustamante: docureality,

promocin- sinergias con industria del

entretenimiento)

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MaanaHoy

TV CONVERGENTE

TVCONVERGENTE

Medios deRecepcinConvergentes

fijado

telfono

mvil

Radiodifusin

mediosseparados

plataformas

CONTENIDO CONTENIDO

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TV CONVERGENTE: UNA SUSCRIPCIN

Usuario suscrito alServicio de TV convergente

1

Telfono e IPTV2

Usuario recibe unafactura

4

Usuario disfruta deTV mvil

3

En movimiento

Usuario disfruta deIPTV

3

Casa

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En movimiento Casa

Se detiene laTV en directo1 Se sigue encasa2

Se detiene lapelcula

1Se sigue enbus

2

TV CONVERGENTE:

EL USUARIO CONTROLA LA CONTINUIDAD

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Algunas fuentes de descargas de

contenido P2P Podcast de pago

iPod o mp3 de otros

Tarjetas, blue tooth email y chat

Websites especializados en msica o pelis

Blogs especializados

Pginas de msicos y artistas

Websites para compartir

Portales de telecos (vodafone, )

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Video online USA

(Fuente Nielsen. Abril 2009. En streams)

Total: 9.452.996 streams

You Tube: 5.490.204

Hulu: 373.290

Yahoo: 203.628

Fox Interactive Kids and Family: 201.362

Nickelodeon Kids and Family: 175.917

MSN/ Windows Live: 164.422

ABC.Com: 148.830

MTV Networks Music: 143.356

Turner Sports and Entertainment Digital: 130.559 (todos bajan, salvo You Tube -02%- y Hulu -490%-)

(Segn Hitwise, en 2008 You Tube el 75% del trfico de videos online, luego MySpace 9%,

Google Video 37% y Yahoo Video 19%)

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Qu contenidos

Formato largo o corto (microcontenidos: pildoritas de cultura

popular): edad, portal

Depende del portal: pelis, videos, series (por cierto, negocio

del porno en el AV) YouTube como ejemplo: coexisten:

Comerciales

Gubernamentales

Empresariales

Sin fines de lucro Educativos

Activistas

Sensacionalistas

amateur

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UGC (contenido generado por el

usuario) Nativos digitales: 93% teens USA: internet: 55% perfil enredes, 45% subido fotos y 14% videos

Con mvil: reportero casual (emergencias y riesgo social)

Medios incorporan participacin ciudadana (canales, blogs/Cmara abierta para el informativo de la 2)

A veces, vejatorio (alarma social)

(Antoni Abad) proyectos para colectivos sociales excluidos de

medios: Canal gitano (Lleida, Len), Canal invisible(prostitutas Madrid)

Retratos, autorretratos, diarios de viajes (aproximaciones a

formatos de telerrealidad)

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Do it yourself

Del mito de la CNN (transmisin en tiempo real de todo lo que ocurre en cualquier parte) al

mito del broadcast yourself

YouTube triunfa cuando deja de ser una plataforma para ver video y pasa a ser tambin una

red social (votar, cuntas veces fue visto, comentarios, lista favoritos, y otros)

Cada da se ven ms de 100 k videos/ 196 k de usuarios exclusivos al mes

Videos de menos de 10 mn. (la mayora, muy breves media: 30 a 203 segundos-/ zapeo) 65000 nuevos videos diarios, pero los visionados son pocos (recomendaciones: mecnica,

viral)(humor, msica, amigos)

De los vistos, el 54% son votados y el 016% votados

Slo el 06% de usuarios (?) de YouTube sube contenidos (sobre todo, jvenes varones,

norteamericanos, de clase media o alta), el resto mira o comenta eso es una cultura

participativa? Pero (Orange, 2007): 18% internautas espaoles colgado video incluye redes sociales- y 30%

de usuarios entre 18 y 24 aos

En 5 aos se espera contenidos sean UGC

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Investigar

TV en internet, en el mvil, descargas, etctera: un panorama de prcticas

culturales cambiante

Qu reacciones tenemos?: instituciones, empresas, estudiosos

Todava slo preocupados por la TV? (tipos de produccin, sus efectos)

Ver equilibrio entre contenidos vinculados a la comunicacin personal ylos que cumplen funciones como las satisfechas por comunicacin masas

Qu contenidos merecern la pena para el usuario, en qu soportes,

cundo (quin, cmo, por qu)

Reconocer, conocer en rigor, juzgar en su caso

Una alianza necesaria: universidad, empresas e instituciones (I+D+i)(Contenidos Audiovisuales Avanzados)