Los datos de la Auditoría Social de REAS
La Economía Solidaria en el País Vasco
Logroño, 27 de noviembre de 2011
1.1. Algunos apuntes previosAlgunos apuntes previos
2.2. ¿Qué es la Auditoría Social?¿Qué es la Auditoría Social?
3.3. Metodología Metodología
4.4. Trabajos territorialesTrabajos territoriales
Economía Solidaria- Definición
• Una visión y una práctica que reivindica la economía en sus diferentes facetas (producción financiación, comercio y consumo) como medio –y no como fin- al servicio del desarrollo personal y comunitario.
• Una alternativa al modelo económico imperante, siendo un instrumento de transformación social y justicia, que fomenta un desarrollo sostenible y participativo
Economía Solidaria-Mapa Conceptual
EconomíaSolidaria
ONL(No lucrativo)(Non-profit)
EconomíaSocial
(Sin fines de lucro)(Not for profit)
EmpresaSocial
Empresas de inserción
EmpresarioSocial
Emprendimiento Social
(Social Entrepreneurship)
Primer sectorPrivado
Orientado al BºMercado
Segundo SectorPúblico
RedistribuciónPlanificaciónTercer Sector
Objetivo socialSin animo de lucro
Reciprocidad
AshokaAshokaEmprendimiento Emprendimiento individual/colectivoindividual/colectivo
DinamismoDinamismoImplicaciónImplicaciónInnovaciónInnovación
Activismo voluntario --- RSCActivismo voluntario --- RSC
Hibridación recursos (EU)Hibridación recursos (EU)Estrategia generación Estrategia generación ingresos (USA)ingresos (USA)
Fuente: Lewis y Swinney, (2007).
La AS permite visualizar nuestro carácter de entidades de Economía Alternativa y solidaria de manera agregada.
La metodología de Auditoría Social aporta como rasgo propio su carácter aglutinador ya que busca agrupar a las entidades de Economía Solidaria entorno a ella.
“Es un proceso que permite a una organización evaluarsu eficacia social y su comportamiento ético en relación a sus objetivos, de manera que pueda mejorar sus resultados sociales y solidarios y dar cuenta de ellosa todas las personas comprometidas por su actividad.”
(New Economics Foundation)
1. ¿QUÉ es la Auditoría Social?1. ¿QUÉ es la Auditoría Social?
Qué mide Qué mide la Auditoría la Auditoría
SocialSocial
La AS como un proceso y una herramienta de contenido (fundamentalmente) social y político para las Organizaciones Sociales
De caracterización de las organizaciones
• identidad (quiénes somos)
• modelo organizacional (cómo nos organizamos)
• valores (qué nos inspira y qué transmitimos)
• espacio social (dónde nos situamos en el entorno y en la sociedad)
De gestión del objeto social de las organizaciones
• misión (qué hacemos)
• objetivos (para qué hacemos)
• funcionamiento (cómo lo hacemos)
• función social (qué aportamos al entorno y a la sociedad)
ValoresValores estratégicosestratégicos
Características claves de la ASCaracterísticas claves de la AS
• Diagnostico y mejora.• Modelo auto-evaluativo.
• Máxima funcionalidad y agilidad. • Estandarizado y común. Agregación.• Compatibilidad con otros instrumentos.• Promoción y consolidación de la participación
en la entidad.
Experiencias a nivel estatalExperiencias a nivel estatal
• Necesidad de contar con una herramienta común a nivel estatal
• Desarrollo del proceso de construcción del Mercado Social
• Grupo de Auditoría Social estatal
• Desafío de trabajar una herramienta común respetando las particularidad territoriales
Navarra
http://www.auditoriasocial.net/
Catalunya
• http://www.bsxes.org/
MadridSistema de auditoría del Mercado Social de Madrid
http://konsumoresponsable.coop/
Murcia• Asamblea de organizaciones de la Región de Murcia. Test de autoevaluación
sobre las propuestas de la carta de la ES de REAS.
• El Test de Autoevalución plantea cada una de las Observaciones como un objetivo sobre el que reflexionar, detectando el grado de dificultad para su implantación en el seno de nuestra organización, asignando un determinado valor: Difícil aplicar (1), Aplicable en un futuro lejano (2),Aplicable en un futuro próximo (3); Dando los primeros pasos (4), Se aplica en la actualidad (5).
• La valoración del 1 al 5 es para facilitar la reflexión. Mide, en términos muy generales, la capacidad de la organización teniendo en cuenta la situación y circunstancias actuales de llevar a la práctica cada tema concreto.
• El Test se refiere a las actividades y circunstancias de cada una de las organizaciones. Dentro de un año, o del periodo que se establezca, se puede volver a realizar el Test para ver si hay cambios.
• Con el Test se pretende saber qué propuestas de la Carta son más asequibles y cuáles más difíciles de aplicar, para que cada organización pueda plantearse los pasos a dar. La búsqueda de la forma de aplicar cada propuesta ya es un objetivo por sí misma.
EUSKADI. ¿QUIENES participan en la AS?EUSKADI. ¿QUIENES participan en la AS?
Agentes INTERNOSAgentes INTERNOS
• Responsable de AS designado por la entidad: Coordina la recogida de información.
• La Dirección/Gerencia de la entidad: Cumplimenta los Indicadores Cuantitativos y garantiza la calidad del proceso.
• Todas las personas que trabajan en la entidad: Cumplimentan las encuestas de opinión. (cuestionarios cualitativos)
Agentes EXTERNOSAgentes EXTERNOS• Comité Técnico de Seguimiento responsable de revisar
y evolucionar la herramienta y admitir las Auditorías• El CT está conformado por las mismas entidades y la
persona técnica de REAS
Auditoría Social – balance 2011Auditoría Social – balance 2011
Proceso de colaboración entre entidades •60 entidades y empresas sociales en 2011.•Más de 5 años de trabajo•Trabajo coordinado con REAS Navarra.
Herramienta que permite la caracterización de la Economía Solidaria vía:
•Medir impacto social de entidades en función de sus objetivos y valores
•Medir gestión y evaluar desempeño (cómo se consiguen)•Generar aprendizaje y mejora para la organización: mapa de fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades•Reforzar la identidad y comunicación interna y externa
2. Metodología2. Metodología
Año 2009Año 2009
Batería completa +
Planificación mejoras(interno)
Año 2010Año 2010Ejecución mejoras
(interno)+
Batería básica
Año 2011Año 2011
Batería completa +
Planificación mejoras(interno) Año 2012Año 2012
Ejecución mejoras (interno)
+Batería básica
3. AS 2011 (datos 2010) 3. AS 2011 (datos 2010) 60 entidades60 entidades
•
Bizkaia; 43
Araba; 12
Gipuzkoa; 5
Inserción57%
Sensibilización6%
Cooperación5%
Promo iniciativas16%
Promoción ESS16%
Entidades participantes por territorio histórico y tipo de objeto social
Tipos de entidades y formas jurídicasTipos de entidades y formas jurídicas
S.L52%
S.Coop18%
Fundación10%
Asociacion20%
Peso de la inserción sociolaboralPeso de la inserción sociolaboral
Empresas de inserción
55%
Otras formas legales
(no empresas)30%
Otras empresas
15%
Peso de la economíaPeso de la economía solidariasolidaria
Ec Social2,2
Tercer Sector2,5
Tercer Sector Intervención7,6
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
1408 puestos de trabajo0,13% empleo de la CAPV
Ec Social2,6
Tercer Sector0,3
Tercer Sector Intervención3,8
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
4,5
60 Empresas / entidades
Algunas cifras de ingresos y gastosAlgunas cifras de ingresos y gastos
Comparativa interanual de presupuestos de gasto
Economía Solidaria 010
Economía Solidaria 08
Presupuesto gasto anual % % Acumulado % % Acumulado
Menos de 30.000 € 0% 0% 0% 0%
Entre 30.001 y 60.000 € 0% 0% 0% 0%
Entre 60.001 y 300.000 € 23% 23% 36% 36%
Entre 300.001 y 600.000 € 23% 46% 22% 58%
Entre 600.001 y 3.000.000 € 47% 93% 34% 92%
Más de 3. 000.000 € 7% 100% 8% 100%
Equidad. Igualdad de oportunidadesEquidad. Igualdad de oportunidades
TSIS68,0
REAS 0758,0
REAS 0859,2
REAS 01057,6
Ec. Social 36,2
Cooperativas41,0
Mondragon44,0
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Fundamentalmente mujeres asalariadas, el 57.6% (874) de un total 1408puestos
“Creo que mi empresa/entidad da las mismas oportunidades a hombres y a mujeres a la hora de ocupar puestos de responsabilidad” es puntuado de media
con 7,3 (desv. 2,5) sobre una escala de 10 puntos
REAS 0851,7 REAS 010
49,1
REAS 0752,1
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
Fundamentalmente mujeres asalariadas Alta correlación entre % asalariadas y % en puestos de responsabilidad
Equidad.Equidad. ParticipaciónParticipación..• Se ofrece la suficiente información (6,4) (desv. 2,4)• Los temas tratados en asambleas son los que me interesan (6,3) (desv.
2,3)• Se facilita la participación de todas las personas (6,8) (desv. 2,4)• Existe acceso a las personas que dirigen la entidad (7,2) (desv. 2,3)• Existe oportunidad de expresar libremente aportaciones, • quejas y/o sugerencias (7,1) (desv. 2,3)• Las quejas, aportaciones o sugerencias ser responde rápidamente (6,5)
(desv. 2,4)
REAS 07; 22,4
REAS 08; 25,52
REAS 010; 17,5
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
35,0
40,0
EmpleoEmpleo
Nº de empleos
2007 2008 2009 2010
Numero de empleos (FTE)
976 1049 1255 1408
Número de entidades 41 50 53 60
Media por empresa 21,7 21 23,7 23,5
• Las condiciones laborales son adecuadas (7,1) (desv. 2,07) Las diferencias salariales están relacionadas con la responsabilidad que lleva cada puesto (6,8) (desv. 2,4) Los problemas laborales se solventan adecuadamente (6,5) (desv. 2,2) Existe un buen clima laboral (7,2) (desv. 2,17) Nivel de satisfacción de trabajar en la empresa/entidad (7,9) (desv.1,98) Nivel de integración a la empresa/entidad (7,9) (desv. 2,02) Nivel de compromiso individual con el trabajo que realiza la empresa/entidad (8,2) (desv. 1,8)
Medio ambiente
Plan reducción CO21
Certificado Medio Ambiente5
En proceso7
0
1
2
3
4
5
6
7
8
• Está comprometida con el cuidado del medio ambiente (7,4) (desv. 2,1) El cuidado del medio ambiente está presente en la gestión de la empresa/entidad (7,3) (desv. 2,2) Se hacen actuaciones para favorecer el ahorro energético (6,6) (desv. 2,2) Existen medidas adecuadas para fomentar el reciclaje (7,2) (desv. 2,2)
Cooperación. comunicación
Asociaciones y fundaciones estado
1,7
REAS 070,5
REAS 080,6
REAS 0100,7
0,0
0,2
0,4
0,6
0,8
1,0
1,2
1,4
1,6
1,8
2,0
Muy bajo gasto en publicidad, propaganda y relaciones públicas (1,7% del gasto en asociaciones y fundaciones en el estado)
• La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a otras organizaciones (7,3) (desv. 1,9) La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a la sociedad (7) (desv. 2,08)
Comunicación. Cooperación en el ámbito externo.
REAS 0103,7REAS 07
3,4REAS 08
3,1
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
Las Empresas de Economía Solidaria son pequeñas y medianas pero no están aisladas. Elevado nivel de vinculación en redes y foros públicos
% de compra a entidades no lucrativas
REAS 07;18,7
REAS 08;16,5
REAS 010; 17,7
0,0
10,0
20,0
30,0
• La empresa/entidad colabora con otras organizaciones sociales y solidarias (7,8) (desv.1,8)
• La sociedad valora positivamente el trabajo de la empresa/entidad (7,5) (desv. 1,8)
• La empresa/entidad fomenta la cooperación en el trabajo (7,4) (desv. 1,9)
• La empresa/entidad favorece la solidaridad entre las personas (7,6) (desv. 1,9)
Sin carácter lucrativo. Ingresos.Sin carácter lucrativo. Ingresos.
% subvenciones privadas3,6
% donaciones1,7
% actividad mercantil54,7
% subvenciones publicas36,7
% cuotas1,1
% otros2,3
% ingresos subvenciones públicas
Asoc.; 60,0
Fundaciones; 69,1
Coop. no inserc.;
19,0
SL; 25,1
Inserción; 26,0
REAS 07; 43,0 REAS 08;
38,7 REAS 010; 36,7
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
% ingresos mercantiles
Asoc.; 18,2
Fundaciones; 20,4
Coop. no inserc.;
72,5SL; 70,5
Inserción; 68,5
REAS 07; 44,3
REAS 08; 55,4
REAS 010; 54,7
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
80,0
90,0
• La empresa/entidad depende mucho de subvencione y ayudas públicas (7,7) (desv.2,2)
• Conozco la marcha económica durante el año de mi empresa/entidad (6,2) (desv. 2,8)
• En la empresa/entidad son más importantes las personas que los resultados económicos (6,9) (desv.2,4)
• La empresa/entidad utiliza sus beneficios para aumentar su impacto social (6,1) (desv.2,6)
• La empresa tiene autonomía para decidir sus políticas aunque reciba subvenciones públicas (6,9) (desv.2,03)
ALKAR BIZIZ, S.L.AMAYADIGITAL, S.L.U.
AMUITZ BERRIKUNTZAK, S.L.U.AMUITZ MARGOTU BERRIA, S.L.U.
ASOCIACIÓN AGIANTZAASOCIACIÓN BIZITZA BERRIA
ASOCIACIÓN KIDENDAASOCIACIÓN LANBERRI
BEREZI 99 GARBIKETAK- LOREZAINZA, S.L. BEROHI, S.COOP. I.S.
BERZIKLATU, S.L. BILEKOMEN, S.L.
CARITAS BIZKAIA EKIBER, S.COOP. I.S
EKORREPARA, S.COOP. EKORROPA S.COOP.
ELKAR PROTEO, S. COOP. I.S. ELKARBANATUZ ELKARTEA
EMAUS BILBAO, S.COOP. I.S. EMAUS EZKERRALDEA, S.L.U. EMAUS FUNDACIÓN SOCIAL
EMAUS GETXO LOGÍSTICA, S.L. ERAKUS GOIZTIRI, S.L. FUNDACION ALDAURI FUNDACIÓN BIZITZEN FUNDACIÓN GIZAKIA
FUNDACIÓN INVERSIÓN Y AHORRO RESPONSABLE
FUNDACIÓN PEÑASCAL GARBINGURU SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES,
S.L.U. GIZARLINE, TELECOMUNICACIÓN COMUNITARIA,
S.L.
GOILURRA, S.L GOIZTIRI ELKARTEA
IKATZBIZI, S.L. KIDE EMAUS, S.L ITURRITEK, S.L.
IZARZA, S.L. JANTZIPREST, S.L.U. KAIALURKO, S.L.U.
KEIMA ANIMAZIOA, S.L. KOOPERA GIZARTE SAREA S.COOP. I.S.
KRIKETA, S.L. LIBURKI, S.L.L.
MEDRANO OSTALARITZA, S.L. OLDBERRI, S.COOP.
OR KONPON, S.L. REZIKLETA, S.COOP.
SARTU-ARABA SARTU-ERROAK
SARTU- GAZTAROA SARTU- ZABALTZEN
SERVICIOS DE HOSTELERIA RESTAURANTE BILBAO, S.L.
SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS EFICIENT, S.L.
SETEM HEGO HAIZEA SOKAIRE SERVICIOS DE LIMPIEZA, S.L.
TINKO GARBIKETAK, S.L. TXUKUNBERRI OSOKO ZERBITZUAK, S.L.
ZABALTEGI JUDIZMENDI, S.L.U. ZAINTZALAN KOOP. ELK.
ZUNBELTZ, S.COOP ZURTEK, S.L.
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