BARÓMETRO
SANITARIO 2016
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
FINALIDAD
La mejora continua del Sistema Nacional de Salud
Conocer la opinión de los ciudadanos para tomar en consideración sus expectativas, como elemento
importante para establecer las prioridades de las políticas de salud.
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
OBJETIVOS
• Conocer cómo perciben y valoran los ciudadanos el funcionamiento de los Servicios Sanitarios Públicos.
• Saber la opinión de los ciudadanos acerca de determinadas medidas de política sanitaria.
• Conocer la penetración real de las estrategias informativas de las autoridades de salud.
• Obtener información sobre el grado de conocimiento o sobre las actitudes de los ciudadanos hacia los problemas de salud o actuaciones específicas del S.N.S.
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
Usuarios de Atención Primaria (médico de familia o pediatra) del SNS
Valoración de la asistencia recibida
Muy buena o buena
86
13,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100 Regular, mala o muy mala
Médico de familia Médico Atención Urgencias
especialista hospitalaria
¿Pudo participar en las decisiones sobre su problema de salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? ¿Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas
o plantear preocupaciones? (no se pregunta en hospitalización) Sí No N.C
Sí No N.C
100 78
20,7
1,3
100 80
80 60
60 40 40
20 20
0 0
88,1
11,5 0,5
Médico de familia Médico especialista Hospitalización Médico de familia Médico especialista
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
Usuarios de Atención Especializada del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida
Muy buena o buena
79,5
15,7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100 Regular, mala o muy mala
Médico de familia Médico Atención Urgencias
especialista hospitalaria
¿Pudo participar en las decisiones sobre su problema de ¿Le dio el médico o la médica la oportunidad de hacer preguntas o salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? plantear preocupaciones? (no se pregunta en hospitalización)
Sí No N.C Sí No N.C
100
70,5
27,6
1,9
100 80
80
60 60
40 40
20 20
00
85,1
13,7 1,3
Médico de familia Médico especialista Médico de familia Médico especialista Hospitalización
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
100
80
60
40
20
0
Sí No N.C�
64,9
32,5
2,6
Médico de familia Médico especialista Hospitalización
Usuarios de Hospitales del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida
Muy buena o buena
85,8
13,4
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100 Regular, mala o muy mala
Médico de familia Médico especialista Atención Urgencias
hospitalaria
¿Le asignaron durante su estancia en el hospital un médico ¿Pudo participar en las decisiones sobre su problema de o una médica responsable al que acudir para cualquier cosa
salud y su tratamiento, tanto como Usted hubiera deseado? relacionada con su problema de salud? 100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
75,2
18,1
5,5 1,2
Sí No No recuerda N.C
Secretaría General BARÓMETRO SANITARIO 2016 de Sanidad y Consumo
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Usuarios de Servicios de Urgencias del Sistema Nacional de Salud Valoración de la asistencia recibida
¿Aproximadamente¿Cuando acudió Ud. al servicio de urgencias del hospital la cuánto tiempo permaneció en urgencias desde que llegó última vez….? hasta que le enviaron a casa o le pasaron a planta?
35,50 36,20
17,905,80 1,30 1,50
0102030405060708090
100
66,4
31,1
2,5 00
102030
4050
6070
8090
Acudió
directamente
Referido por un
prof. sanitario
Otras N.C
100
75,8
23
0102030405060708090
100
Médico de familia Médico
especialista
Atención
hospitalaria
Urgencias
Regular, mala o muy mala
Muy buena o buena
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Población general (usuarios y no usuarios del SNS en el último año)
Si Ud. pudiera elegir y tuviera que utilizar un Valoración media de los siguientes servicios sanitarios públicosservicio sanitario ¿acudiría a un centro …?
En su opinión, ¿la sanidad pública está mejor gestionada si lo hace...?
7,296,74 6,76
6,04
0
2
4
6
8
10
A.P A.Esp. Hosp Urgencias
69,657
68,1 66,4
2535,3
25,4 27,1
0
20
40
60
80
100
A.P A.E. HOSP URG
Público Privado
68,9
13,36,3 11
010203040506070809000
AdmonPública
Emp.Privadas
Ambaspor igual
NS NC
1
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Atención Primaria
5,75
6,67
7,19
7,36
7,55
7,57
7,72
7,73
0 2 4 6 8 10
Tiempo para pruebas diagnósticas
Tiempo que tarda el médico en verle desde que
pide la cita
Tiempo dedicado por el médico
Consejos del médico sobre
alimentación, ejercicio, tabaco, alcohol, etc.
Información sobre su problema de salud
Conocimiento historial y seguimiento problemas
Trato recibido del personal sanitario
Confianza y seguridad que transmite el médico
Población general: Valoración de diversos aspectos según niveles asistenciales de la sanidad pública. Escala: 1 “totalmente insatisfactorio” a 10 “totalmente satisfactorio”
Consultas de Atención Especializada
Hospitales
20,915,2 16,1
21,228,7 27,3
51,646 44,6
6,310,1 12,1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
A. Primaria A. Especializada A. Hospitalaria
Ha mejorado
Ha empeorado
Sigue igual
NS/NC
Evolución percibida en los últimos cinco años de cada uno de los siguientes servicios asistenciales
5,00
5,02
6,73
6,92
7,15
7,21
7,37
0 2 4 6 8 10
Tiempo que se tarda en hacer las
pruebas diagnósticas
Tiempo que tarda el médico en verle
desde que pide la cita
Tiempo dedicado por el médico a cada
usuario
Consejos del médico o de la médica
sobre alimentación, ejercicio,…
Información recibida sobre su problema
de salud
Confianza y seguridad que transmite el
médico o la médica
Trato recibido del personal sanitario
4,80
5,91
7,18
7,24
7,37
7,48
7,67
Tiempo de demora para el ingreso no
urgente
Nº de personas que comparten
habitación
Consejos del médico
nformación sobre su problema de salud
Cuidados y atención por parte del
médico
Cuidados y atención enfermería
Equipamiento y medios tecnológicos
0 2 4 6 8 10
I
63,2
30,5
5,4
69,20
25,30
4,500
102030405060708090
100
Funciona bastantebien o bien aunquenecesita algunos
cambios
Necesita cambiosfundamentales
Habría que rehacerlo
mujeres hombres
6,23 6,27 6,29 6,35 6,57 6,59 6,57 6,41 6,31 6,38 6,55
0
2
4
6
8
10
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Población general(usuarios y no usuarios del SNS en el último año)
Satisfacción con el funcionamiento del sistema sanitario público. Valoración del sistema sanitarioEscala de 1 (muy insatisfecho) a 10 (muy satisfecho) El 66,1 % opina que funciona bastante bien o
bien aunque necesita algunos cambios
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Ficha técnica
• Universo: población residente de ambos sexos de 18 años y más.
• Tamaño de la muestra: 7.800 entrevistas, distribuidas en tres sub-muestras de 2.600 entrevistas cada una de ellas.
• Periodo de referencia: abarca el periodo de tiempo de marzo aoctubre de 2016 en tres oleadas.
• Error muestral: el conjunto de la muestra es representativo a nivelnacional, con un error de muestreo de ± 1,1% para un nivel deconfianza del 95,5% y P=Q en el supuesto de muestreo aleatoriosimple.
BARÓMETRO SANITARIO 2016Secretaría General de Sanidad y Consumo
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e IgualdadDirección General de Salud Pública, Calidad e Innovación
Subdirección General de Información Sanitaria e Innovación
http://www.msssi.gob.es/estadEstudios/estadisticas/BarometroSanitario/home_BS.htm
SEN
OCI
CAILBU
PE D
ORTN
CE .O ¸ .L9b9{¢!
w {h
/L![
MU
NS
O CΣ
ADID
AN
ллрπ·
SE D -т
IO 1-
RET 680
IS :
MIN OP
NI
©