MANTENIMIENTO AREA INDUSTRIAL

EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA

BARRERAS PSICOLÓGICAS DE COMUNICACIÓN

27-SEPTIEMBRE-2013

INTEGRANTES:

Álvarez Avonce Daniel

Cárdenas Sánchez Arturo

Cruz Arreola Emmanuel

Guillen Suarez Agustín

González Santos Francisco Javier

Herrera Bejarano Edgar Valente

Martínez Saucedo Ricardo Manuel

Peña Ornelas José Guadalupe

BARRERAS PSICOLÓGICAS DE LA COMUNICACIÓN.

• Son obstáculos que se presentan durante elproceso de la comunicación que impiden queel mensaje sea transmitido correctamente yasea en el emisor o en el receptor.

CAUSAS QUE CONTRIBUYEN A FORMAR LAS BARRERAS PSICOLÓGICAS.

• Altos status

• Uso de sarcasmo

• Actitud despótica

• Critica punzante

• Facilidad en el uso de lenguaje

• Apariencia física imponente

• Interrumpir a los demás al hablar

• Maneras demasiado formales

FACTORES MENTALES QUE CONTRIBUYEN A FORMAR LASBARRERAS PSICOLÓGICAS.

*Sobrevaloración de si mismo

*Timidez

*Extroversión excesiva

*Estereotipos

*Prejuicios

*Actitudes de rechazo

SOBREVALORACIÓN DEL SI MISMO

• Se trata de la acción de sentirse superior a los demás, ya sea por la posición económica, social o cultural e incluso por tener una mayor facilidad de aprendizaje o adaptación.

ACTITUDES DE RECHASO.

¿QUE ES EL RECHASO?

• Es la circunstancia en la cualun individuo es excluido enforma deliberada de unarelación n social o interacciónsocial.

TIPOS DE RECHAZO.

El rechazo interpersonal (o rechazo por los padres).

El rechazo romántico.

El rechazo de una relación social o interacción social.

RECHAZO INTERPERSONAL ( RECHAZO POR LOS PADRES).

• Cuando tiene alguna preferencia por otrapersona de la familia.

• Cuando no quieren dedicarte tiempo

• O incluso cuando no te quieren por quepiensan que eres una decepción para ellos.

RECHAZO ROMANTICO.

• Tanto en adolescentes como en adultos, el rechazoromántico ocurre cuando una persona se niega a los avancesrománticos de otra persona o en forma unilateral finalizauna relación existente.

RECHAZO DE UNA RELACION SOCIAL O INTERACCION SOCIAL.

• Es cuando una persona es rechazada de lasociedad o de un conjunto de personas.

• Además el rechazo puede ser activo, mediante“BULLYING”

• También se puede rechazar a una persona prosi color de piel, raza, estado económico ,etc.

*Egocentrismo*Pasividad*Hablar torrencialmente*Protagonismo humorista*Falsedad e hipocresía*Anticipación*Prisa*Intromisión*Incoherencia *Conducta declamatoria*Dogmatismo*Desatención*Desconsideración

PREJUICIOS.

El prejuicio es una evaluación preconcebida de las personas,una idea preconcebida que se tiene sobre los otros.

El prejuicio consiste en tener una opinión o idea acerca deun miembro de un grupo sin realmente conocer alindividuo. La antipatía suele basarse en información pasaday en la experiencia con un individuo en particular.

EL PREJUICIO TIENE EFECTOS O CONSECUENCIAS

DAÑINAS?

El prejuicio es un juicio de valor negativo ante un grupo y basadoen información insuficiente o incompleta. Con esta base,cualquier conducta prejuiciosa que se lleve a cabo va a ser de tipoantisocial o, por lo menos, inadecuada, teniendo escasa contribuciónpositiva al desarrollo de la sociedad. En muchos casos, el prejuiciolleva a ofender a grupos y a generar ira y odio

CAUSAS DEL PREJUICIO.

• Necesitan sentirse superiores a alguien.

• Sienten más agudamente la competencia deempleos con los miembros de grupos minoritarios.

• Están más frustrados que la mayoría de la gente yson, por tanto, más agresivos.

• Su falta de educación incrementa la posibilidad deque adopten un criterio estereotipado del mundo.

No hay una causa única para el prejuicio.Analizaremos cuatro causas básicas deprejuicios:

• Competencia o conflicto económico y político.

• Agresión desplazada.

• Necesidades de personalidad.

• Conformidad con las normas sociales existentes.

TIPOS DE PREJUICIOS.

• Prejuicios ideológicos

• Prejuicios culturales

• Prejuicios políticos

• Prejuicios sociales

• Prejuicios educativos

• Prejuicios económicos

• Prejuicios de clases

• Prejuicios de genero

ESTEREOTIPOS

DEFINICIÓN

Los estereotipos son imágenes presentes enlos medios de comunicación y en la literaturaque exponen características esquemáticas degrupos de personas, instituciones o cosas

CARACTERÍSTICAS

Se transmiten como verdades absolutas

Ofrecen una visión simplificada del mundo

No respetan las diferencias individuales

Promueven actitudes sexistas, xenófobas, clasistas

Son difíciles de modificar y se transmiten de generación en generación

Expresan intolerancia ante la diversidad de personas

ESTEREOTIPOS SOCIALES

Son estereotipos que pesan sobre distintos grupos sociales:ricos, pobres, clase media, grupos que han experimentadomovilidad social. En Latinoamérica, los estereotipossociales comúnmente van asociados a estereotipos étnicos.

ESTEREOTIPOS ÉTNICOS

Son generalizaciones referentes a determinado atributo de un grupoétnico que puede ser considerada como injustificada por parte de unobservador objetivo. Un estereotipo étnico está en función de unconsenso de opinión sobre los rasgos atribuidos a dicho grupo. Es decir,estos estereotipos tienen que ver con las diferentes etnias a las quepertenecen las personas. Por ejemplo, gitanos, judíos, mapuches,anglosajones, etc.

ESTEREOTIPOS ETARIOS

ESTEREOTIPOS SEXISTAS

Cuando en un estereotipo se adjudica mayor jerarquía y valor a unsexo que a otro, entonces hablamos de estereotipo sexista. Por logeneral, los estereotipos sexistas tienden a minusvalorar a niñas y amujeres y a sobrevalorar a niños y varones, sin que exista una razónpara ello.

ESTEREOTIPO DEL AMOR MASCULINO

El amor no es lo central en su vida, sino eléxito.

Seducen a través de la conquista, el podery el éxito económico.

Son inestables e infieles. Conciben el amor como algo que reciben y

que los beneficia. Establecen la relación desde la protección. Son sujetos del deseo. Toman la iniciativa. Funcionan en la relación a través de la

racionalidad.

ESTEREOTIPO DEL AMOR FEMENINO

Su vida gira en torno a conseguir unapareja y mantener vivo el amor.

Seducen a través de la belleza y elencanto.

Conciben el amor como único que durapara toda la vida.

Establecen la relación desde ladependencia económica y afectiva.

Son objetos y no sujetos del deseo.

Funcionan en la relación a través de laemocionalidad.

SEXISMO

SEXISMO

Misoginia

Misandria

Significa “odio a las mujeres”, y es laforma extrema del sexismo contra lasmujeres. El término «sexismo» en su usocorriente suele aludir al sexismo contralas mujeres, debido a que éste fue laprimera forma de sexismo comúnmenteidentificada.

Significa “odio a los hombres”, y es laforma extrema del sexismo contra loshombres. Debido a que es la segundaforma de sexismo comúnmenteidentificada, a menudo se conoce comosexismo inverso.

Se suele llamar sexismo a la discriminación de las personas según susexo en lugar de sus méritos individuales, si bien el término tambiénpuede aludir a todas las diferenciaciones sistémicas basadas en el sexode los individuos.

EL GÉNERO Y SUS ESTEREOTIPOS

El modo en que somos hombres y somosmujeres obedece a factores biológicos, perotambién a la cultura en que hemos crecido. Delo anterior se desprende que los mandatospara la masculinidad y feminidad cambian detiempo en tiempo y de cultura en cultura.

De este modo, actualmente, se permite que loshombres expresen sus emociones, vistan alegrescolores y usen el pelo largo, por otro lado, lasmujeres han realizado cambios sustanciales yprofundos al acceder a espacios que antes eran solopermitidos a los hombres, como el trabajoasalariado, la política y la educación

TIMIDEZ

¿QUÉ ES LA TIMIDEZ?

La timidez es una sensación de inseguridad overgüenza en uno mismo, que una personasiente ante situaciones sociales nuevas y que leimpide o dificulta entablar conversaciones yrelacionarse con los demás.

EXISTEN DIFERENTES GRADOS Y

MANIFESTACIONES DE TIMIDEZ

Por complejo de inferioridad.

Incapacidad para actuar y expresarse normalmente.

Celos que tapan la timidez.

La típica de los artistas e intelectuales (pánico escénico).

Solo en casos específicos,

cuando el individuo está en

un medio diferente al

normal.

Una agresividad agazapada

bajo la timidez.

Por relaciones sexuales.

LAS CARACTERÍSTICAS DE UN NIÑO TÍMIDO SUELEN SER:

• Tendencia al aislamiento y a la soledad.

• Creación de un mundo propio imaginario pararefugiarse.

• Problemas de relación con sus iguales.

• Sentimientos de inseguridad e inferioridad.

• Miedo a no ser aceptado, a hacer el ridículo.

• Dificultad para expresar las emociones.

• Poco hablador.

• Dificultad para defenderse de agresiones y burlas.

La timidez, como cualquier otra

condición, puede requerir

intervención profesional, pero en sus

expresiones más simples, los

siguientes consejos ayudan a

superarla.

1. No te juzgues a ti mismo tan severamentecuando estés en un ambiente social y creas queno te comportaste como hubieras querido.Relájate.

2. Aprende a responder a las situaciones siendoauténtico, en vez de reaccionar a ellas.

3. Cuando vayas a hacer o a decir algo, reta lascreencias que te llegan a la mente sobre ti.

4. Atrévete a aprender y ensayar nuevoscomportamientos en los ambientes sociales.

5. Ensaya hablar en público ante personasconocidas.

La extroversión/introversión

se relaciona con la tendencia de las personas hacia

distintos tipos de actividades e intereses.

EXTROVERSIÓN

Las personas extrovertidas se caracterizan por la

sociabilidad, la necesidad de excitación y cambio,

actuar en el momento,

Las personas extrovertidas demuestran un gran

entusiasmo por la vida, son sociables, disfrutan con

las reuniones de amigos y les encanta la diversión y

las emociones nuevas. Su vida está centrada en el

entorno, en el mundo exterior.

un introvertido es una persona que está energizada estando sola

Los introvertidos están más preocupados por el mundo interior de la

mente. Disfrutan pensar, explorar sus pensamientos y emociones

Cuando los introvertidos quieren estar solos, no es, en sí mismo, señal de

depresión. Significa que o necesitan recuperar su energía de estar

alrededor de otras personas o que simplemente quieren tiempo para

estar con sus propios pensamientos.

INTROVERSIÓN

Características de las personas extrovertidasLos extrovertidas Poseen una gran tendencia a las relaciones sociales y a la

comunicación, resultando muy fácil para ellos hacer nuevas amistades.

Necesitan constantemente emociones y les gusta vivir intensamente,

Son espontáneos y comunicativos. Expresan con naturalidad todo lo que piensan y

no sienten ningún temor al "qué" dirán ?

No obstante, hemos de destacar que nadie es absolutamente introvertido, ni

totalmente extrovertido, sino que es una tendencia de su carácter.

Cualidades negativas o excesivas

En ocasiones pueden resultar un poco pesados pues tienden a hablar en exceso y apenas dejan tiempo para que se expresen los demás. Les gusta ser el centro de atención y en las reuniones de amigos, por lo general, se hace lo que ellos proponen; a qué lugar ir o qué actividad realizar.

Poseen una excesiva vitalidad que puede resultar agotadora para quienes les rodean, siempre están activos y es difícil estar a su nivel. Les cuesta trabajo entender que lo demás necesiten momentos de tranquilidad y sosiego.

Son personas efusivas que se dejan llevar por el momento, actúan más por los impulsos que por la reflexión. En algunas ocasiones, demuestran poco control de sus sentimientos y poca tolerancia a las frustraciones.

No saben estar solos, les pone nerviosos la soledad y tratan de evitar esos momentos de soledad que se presentan a los largo del día.

Características de las personas introvertidas Las personas introvertidas prefieren las actividades a solas que con la gente,

como las actividades intelectuales o los libros. Tienden a planear las cosas y

desconfían de los impulsos.

-Los introvertidos Se toman seriamente sus actividades, les gusta llevar una vida

ordenada y sus sentimientos suelen estar bajo su control. Raramente son

agresivas y no suelen perder el control fácilmente.

-Los introvertidos necesitan "apagarse" y "recargarse", estando solos.

Los Introvertidos son descritos como

"solitarios", "reservados", "taciturnos",

"autónomos", "privados", palabras

estrechas y con frecuencia poco

generosas

Los introvertidos y extrovertidos tienen

diferentes vías neurológicas

dominantes. Se estima que en torno al

25% de la población es introvertida.

.