BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Morales Sabino Juan Armando Rojas Flores Juan de Dios

Ramírez Reyes AdrianHumanidades II

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Estrategias para el desarrollo de la comunicación profesional.León Mejía Alma 2ª. Ed. Limusa, México, 2009

¿Qué son las barreras de la comunicación?

Dentro del proceso de comunicación suele presentarse perturbaciones que interfieren y afectan total o parcialmente su realización.

Se presentan debido a los problemas o deficiencias en los elementos del proceso de la comunicación.

Existen 5 tipos de barreras; Semánticas, Físicas, Fisiológicas, Psicológicas e Ideológicas.

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Barreras Semánticas Son generadas por una falta de coincidencia entre el

emisor y el receptor, en relación con el significado y el sentido que poseen o adquieren las palabras, los enunciados, las oraciones y símbolos empleados para la creación del mensaje.

También se pueden presentar problemas de caligrafía, donde la ortografía y la puntuación deben considerarse para expresarse con claridad y evitar las interpretaciones equivocadas.

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También existen problemas por los diferencias dialectales, algunas palabras tienen significado diferente según el lugar donde se utilicen. Por ejemplo, en México se dice popote, en España pajilla y en Cuba absorbente.

Puede ocurrir que la falta de coincidencia del significado se puede deber a un problema de ignorancia, ya sea que el emisor considere un significado diferente a la palabra o que el receptor desconozca su significado.

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Barreras físicas Estas afectan directamente a los medios utilizados para la

transmisión del mensaje. Se consideran dos tipos: Técnicos y ambientales.

Técnicos: cuando se presentan fallas en el funcionamiento de las aparatos utilizados para la transmisión del mensaje.

Ambientales: impiden una recepción adecuada del mensaje, ya sea

el exceso de ruido o luz.

Actualmente los aparatos electrónicos como celulares, computadoras, video juegos se han vuelto una impedimento de la comunicación. 5

Barreras físicas

Técnicos Ambientales

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Barreras fisiológicas Estas barreras se presentan cuando en el emisor o el

receptor existe alguna disfunción de los órganos que participan en el proceso de comunicación.

También pueden ser las afecciones respiratorias temporales, como la gripe, la tos y sordera temporal o total.

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Esta barrera se relaciona con limitaciones fisiológicas que impiden la escritura o la lectura.

Para superar esta barreras fisiológicas de la comunicación se pueden emplear otros medios de comunicación dirigidas a los sentidos no afectados.

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Barreras psicológicas Cada individuo tiene una forma de percibir las cosas y es

conocido como filtro personal o marco de referencia, el cual varia según su personalidad.

En el proceso de comunicación la percepción y la interpretación de los mensajes pasan por ese filtro y se puede ver afectada cuando hay discrepancia en las personalidades del emisor y el receptor.

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Cuando hay diferencias en las personalidades, se generan prejuicios para la otra persona y condicionar los mensajes y las actitudes.

Estos prejuicios afectan negativamente la comunicación.

La necesidad de ser humano a satisfacer sus requerimientos emotivos, lo condiciona a asumir una determinada conducta para adaptarse, y la falta de coincidencia con el destinatario por intereses propios también es un generador de esta barrera.

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Barreras ideológicas Están directamente vinculadas con el contexto

sociocultural de quienes establecen la comunicación. Cada hablante utiliza la lengua del grupo social o social a

la que pertenece, donde las palabras adquieren un significado particular.

Cada palabra tiene una dimensión ideológico-social.

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Las barreras ideológicas se presentan cuando entre el emisor y el receptor existen diferencias en cuanto a la interpretación de las palabras, en cuanto al significado.

Por ejemplo el dialogo entre los creyentes católicos y los que no creen en otra religión o simplemente no creen en nada.

Para evitarlo es conveniente que el emisor tome en cuenta las características ideológicas de las personas a las que se dirige.

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