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PUBLIC Boehringer-Ingelheim México Ariba Network Guía de Configuración de la Cuenta
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Boehringer-IngelheimMéxicoAriba NetworkGuía de Configuraciónde la Cuenta
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Configuración de la cuenta
Acceso a la cuenta
Configuración del perfil de la empresa
Enrutamiento de pedido electrónico
Enrutamiento de factura electrónica
Relaciones comerciales actuales y potenciales
Otras Notificaciones
Creación de una cuenta de prueba
¿Cómo activar su cuenta de prueba?
Contenido
Gestión de roles y usuarios
Roles
Creación de función y usuarios
Modificación de usuarios
Jerarquía de Cuenta
¿Cómo crear una jerarquía de cuenta?
Asistencia de Ariba Network
Configuración de la Cuenta
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Acceso a la cuenta
Ingrese en http://supplier.ariba.com
Ingrese su usuario y contraseña y
haga clic en Inicio de Sesión para
acceder a su cuenta.
Luego, haga clic en la pestaña de
Configuración de Empresa.
Haga clic en la sección que desee
actualizar.
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Configuración del Perfil de la Empresa
Complete o actualice todos los campos requeridos en la lista, señalados con
un asterisco, en la sección "Básico". Haga clic en el botón "Agregar“ para
clasificar su empresa según producto, territorio de ventas y sector.
En la pestaña “Negocios", ingrese información financiera y datos fiscales,
como ingresar el RFC de su empresa en la sección de Información Fiscal
que es indispensable para la validación de sus facturas.
En la pestaña "Marketing", puede agregar la descripción y el logo de la
empresa e incluso enlaces a sus redes sociales. De ser necesario, también
puede incluir el número DUNS en la sección de Créditos e información sobre
riesgos de D&B.
Asegúrese de guardar todos los cambios que realice.
IMPORTANTE: Cuanta más información aporte, más oportunidades de negocio tendrá.
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Enrutamiento de Pedido Electrónico
En el enrutamiento de pedido electrónico usted configurará los correos electrónicos donde desea recibir las notificaciones cuando Boehringer-Ingelheim México u
otros clientes le envié las ordenes de compra a través de Ariba Network.
Utilizar la opción de correo electrónico,
para que reciba la notificación cuando tenga
una nueva orden de compra de su cliente
Boehringer-Ingelheim México y pueda tomar
la acción correspondiente. Ariba Network le
permitirá configurar hasta 3 correos
electrónicos para recibir estasnotificaciones.
Asegúrese de marcar la casilla “Incluir
documento en el mensaje de correo
electrónico” para recibir la información de
la orden de compra en formato PDF.
Importante: Cuando Ariba Network envía
una orden de compra vía correo electrónico
y este tiene respuesta automática (por
ejemplo Fuera de la Oficina), no se elimina
la orden, quedará en estado de Fallo en el
estado de enrutamiento con opción a
reenviarse. Contemple esto si alguno de los
correos tendrá respuesta automática.
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Enrutamiento de Factura Electrónica
En el enrutamiento de factura electrónica usted configurará los correos electrónicos donde desea recibir las notificaciones relacionadas a la facturación.
Marcar las casillas en la sección de
Notificaciones:
• Fallo de Factura
• Cambio de estado de factura
Ariba Network le permitirá configurar hasta
3 correos electrónicos para recibir estasnotificaciones. (Separándolos con comas)
Importante: Cuando Ariba Network envía
una orden de compra vía correo electrónico
y este tiene respuesta automática (por
ejemplo Fuera de la Oficina), no se elimina
la orden, quedará en estado de Fallo en el
estado de enrutamiento con opción a
reenviarse. Contemple esto si alguno de los
correos tendrá respuesta automática.
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Relaciones Comerciales Actuales y Potenciales
Desde el menú
“Configuración de empresa”
seleccione “Relaciones de
Clientes” .
Usted puede elegir aceptar la
relación con el cliente de forma
automática o manual.
En la sección "Pendiente",
puede aprobar o rechazar
solicitudes de relación en
espera.
En la sección “Actual", puede
revisar las Reglas de Negocio
de su cliente y acceder al
Portal de Información de
Proveedores para visualizar
guías, tutoriales, videos de
capacitación.
Nota: Encuentre clientes potenciales en la pestaña “Relaciones en potencia".
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Otras Notificaciones de Ariba Network
Desde el menú “Configuración
de empresa” haga clic en la
pestaña "Notificaciones“.
Seleccione la pestaña
“Network” para acceder a las
notificaciones de la red y
poder determinar a que correo
electrónico deberá llegar un
aviso una vez que llegue un
pedido.
Nota: Puede ingresar hasta
3 direcciones de correo
electrónico para cada tipo de
notificación. Debe separar las
direcciones con coma y SIN
espacio.
A través de esta funcionalidad se pueden configurar qué notificaciones del sistema le
gustaría recibir y a qué dirección de correo electrónico enviarlas.
Creación de una Cuenta de Prueba
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¿Cómo activar su cuenta de prueba?
Para configurar su cuenta de prueba, haga clic en su nombre de usuario y
luego en “Cambiar a ID de prueba“, le aparecerá la advertencia “Está a
punto de cambiar a Modo de Prueba” haga clic en Aceptar.
En la siguiente pantalla creará el usuario y la contraseña para la cuenta de
prueba. (puede usar las mismas credenciales que en su cuenta de
producción, únicamente el usuario tendrá la palabra “test-” al inicio.
Haga clic en Aceptar.
Será transferido a su cuenta de prueba.
Nota: Su cuenta de prueba debería estar configurada de forma que la
información coincida con la ingresada en su cuenta de producción. Eso
garantizará que los resultados de la prueba sean uniformes con los de
producción.
Nota: Ariba Network siempre mostrará en qué modo ha iniciado sesión (producción o prueba). Su cuenta de prueba tiene el
sufijo "-T" agregado a su ID de Ariba Network. Las transacciones realizadas en la cuenta de prueba, no tienen cargo.
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Nota: Ariba Network siempre mostrará en qué modo ha iniciado sesión (producción o prueba). Su cuenta de prueba tiene el
sufijo "-T" agregado a su ID de Ariba Network. Las transacciones realizadas en la cuenta de prueba, no tienen cargo.
¿Cómo visualizar su cuenta de prueba?
Una vez que se encuentre en su cuenta de prueba, verá la frase “Modo de Prueba” en la parte superior de la pantalla.
Gestión de Roles y Usuarios
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Gestión de roles y usuarios
Perfil de Administrador
Se conecta automáticamente con el usuario y los datos de inicio de sesión ingresados durante la etapa de registro.
Es el responsable de la gestión y configuración de la cuenta.
Es el punto principal de contacto para usuarios con preguntas o problemas.
Crea funciones para la cuenta.
Perfil de Usuario:
Creado por el administrador.
Puede tener distintas funciones, que corresponden con las responsabilidades del usuario.
Tiene la obligación de actualizar la información personal del usuario.
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Creación de función y usuarios
Desde “Configuración de empresa”, haga clic en la pestaña "Usuarios"
Primero, cree una función:
1. Haga clic en el botón "Crear función" en la sección “Función“.
2. Ingrese nombre y descripción para la función.
3. Agregue permisos para la función que coincidan con las responsabilidades del trabajo del usuario haciendo clic en las casillas correspondientes. (no olvide navegar entre todas los permisos usando la barra lateral)
4. Haga clic en “Guardar". Se ha creado una nueva función.
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Creación de función y usuarios
Una vez creada la función, podrá crear el usuario de la siguiente manera:
1. Haga clic en el botón “Crear usuario”.
2. Ingrese toda la información requerida sobre el usuario, incluidos su nombre y datos de contacto.
3. Seleccione una función en la sección “Función“ (de esta manera el usuario tendrá los permisos necesarios y visibilidad de clientes para cumplir su rol).
4. Haga clic en “Guardar".
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Una vez creado el usuario, éste recibirá un correo electrónico a través del cual podrá generar su contraseña.
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Modificación de Usuarios
1. Haga clic en la pestaña “Usuarios".
2. Haga clic en "Editar" para editar el usuario seleccionado.
3. Haga clic en el botón “Restablecer contraseña" para cambiar la contraseña del usuario.
4. Otras opciones: Eliminar usuario. Agregar a la lista de contactos. Eliminar de la lista de contactos. Convertir en administrador.
Jerarquía de Cuentas
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Objetivos de la jerarquía de cuentas
El objetivo de este módulo es mostrar y explicarle como crear una jerarquía de cuentas, es decir, como crear una
conexión entre las cuentas de una misma empresa.
El administrador de la cuenta primaria puede iniciar sesión en las cuentas secundarias y realizar las siguientes acciones:
Cambiar la configuración de la cuenta secundaria y completar el perfil.
Publicar catálogos.
El administrador de la cuenta principal no puede realizar las siguientes acciones:
Ver compradores en la cuenta secundaria.
Crear documentos (confirmaciones de órdenes de compra).
Generar reportes.
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¿Cómo crear una jerarquía de cuentas?
Pasos para crear la jerarquía de cuentas:
1. Abra el menú desplegable y vaya a “Jerarquía de cuenta".
En la siguiente página, inicie sesión como administrador o envíe una solicitud a través de un formulario en línea como "no administrador".
Una vez que el administrador de una cuenta secundaria confirme el pedido, el nombre de la cuenta combinada se muestra en la página de
"Jerarquía de la cuenta”.
Una jerarquía de cuentas crea una conexión entre las cuentas de una misma empresa que se han
registrado por separado.
El administrador de la cuenta primaria puede iniciar sesión en las cuentas secundarias y realizar las
siguientes acciones:
• Cambiar la configuración de la cuenta secundaria y completar el perfil.
• Publicar catálogos.
El administrador de la cuenta principal no puede realizar las siguientes acciones:
• Ver compradores en la cuenta secundaria.
• Crear documentos (confirmaciones de órdenes de compra).
• Generar reportes.
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2.- Para agregar cuentas secundarias, haga clic en “Enlazar cuentas". Usted deberá elegir cual
será la cuenta principal, deberá ingresar el ANID de la cuenta que deseé enlazar.
3.- Ariba Network detectará si existe una cuenta con la información correspondiente y le dará la
opción de enlazarla como cuenta principal o cuenta secundaria.
¿Cómo crear una jerarquía de cuentas?
Asistencia para Ariba Network
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Para preguntas referentes a habilitación en Ariba Network:
• Correo Electrónico:
Asistencia para Ariba Network
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Asistencia para Ariba Network
Para acceder a nuestro centro de atención, inicie sesión en su cuenta o ingrese en http://supplier.ariba.comHaga clic en el enlace “Ayuda" que se encuentra en la esquina superior derecha. Haga clic en “Centro de Ayuda" y diríjase a la
sección “Servicio de Asistencia".
Busque cualquier tema que le interese. Si ninguno de los artículos responde sus preguntas, haga clic en “Crear un servicio de ayuda En línea“ para contactarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Complete el formulario que se encuentra en nuestro sitio web. Seleccione el tipo de problema. Coloque Boehringer-Ingelheim México en la descripción.
Ingrese en http://supplier.ariba.com.
Si olvido su nombre de usuario o contraseña, haga clic en
el enlace Ha olvidado el nombre de usuario o ha
olvidado la contraseña.
