Date post: | 18-Aug-2015 |
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Boletín Informativo 2 de 4
PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y DEL CONSEJO DE VIGILANCIA 2015
Estimados asociados de CATAUNET, asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET,centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégi
RED FUNCIONAL: Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del contexto legal.
RED COMUNICACIONAL:tecnológica.
RED RELACIONAL: Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos yestratégicos, para la diversificación de beneficios.
RED PRODUCTIVA: Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los diversos procesos en CATAUNET.
RED CATAUNET
PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y DEL CONSEJO DE VIGILANCIA 2015-2018
Estimados asociados de CATAUNET, somos un equipo que parte de la inclusión de asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET,centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégi
Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del
RED COMUNICACIONAL: Desarrollo de los canales de información y de su plataforma
Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos yestratégicos, para la diversificación de beneficios.
Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los diversos procesos en CATAUNET.
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PROPUESTA PARA LA GESTIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y
parte de la inclusión de asociados adscritos a diversas unidades de la estructura organizacional de la UNET, centrados en el ASOCIADO, con el objetivo de maximizar sus beneficios bajo un enfoque social y humanista, que incorpora la integración y el compromiso de la RED CATAUNET, en el desarrollo de nuestro proyecto de gestión que contempla cuatro áreas estratégicas:
Desarrollo de actividades operativas y administrativas dentro del
Desarrollo de los canales de información y de su plataforma
Desarrollo de convenios, acuerdos conjuntos y vínculos
Desarrollo del mejoramiento continuo, para la optimización de los
Boletín Informativo 2 de 4
Esta es la segunda publicaciónpropuesta de gestión:
LUNES 20/07/2015 MARTES 21/07/2015Boletín Informativo 1: RED FUNCIONAL
Boletín Informativo 2: RED COMUNICACIONAL
En este segundo boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas
estratégicas que hemos identificado como RED
RED COMUNICACIONAL
tecnológica.
Procesos de Virtualización:
Uno de las profundas debilidades en CATAUNET, es el desenvolvimiento de los
procesos con canales de información a destiempo. Por tanto, los procesos de virtualización
deben llevarse no solo a la
CATAUNET, sino a la posibilidad de realizar transacciones en línea obteniendo respuestas
en tiempo real. A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que
RED CATAUNET
Esta es la segunda publicación para precisamente abordar las cuatro áreas que
MARTES 21/07/2015 MIÉRCOLES 22/07/2015 JUEVES 23/07/2015Boletín Informativo 2:
COMUNICACIONAL
Boletín Informativo 3: RED RELACIONAL
Boletín Informativo 4: RED PRODUCTIVA
boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas
estratégicas que hemos identificado como RED COMUNICACIONAL.
RED COMUNICACIONAL: Desarrollo de los canales de información y de su plataforma
Uno de las profundas debilidades en CATAUNET, es el desenvolvimiento de los
procesos con canales de información a destiempo. Por tanto, los procesos de virtualización
presencia de información e interacción entre el asociado y
CATAUNET, sino a la posibilidad de realizar transacciones en línea obteniendo respuestas
A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que
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dar las cuatro áreas que considera la
JUEVES 23/07/2015 Boletín Informativo 4:
PRODUCTIVA
boletín informativo les entregamos un desglose de una de las áreas
Desarrollo de los canales de información y de su plataforma
Uno de las profundas debilidades en CATAUNET, es el desenvolvimiento de los
procesos con canales de información a destiempo. Por tanto, los procesos de virtualización
interacción entre el asociado y
CATAUNET, sino a la posibilidad de realizar transacciones en línea obteniendo respuestas
A continuación se muestra una imagen que nos ilustra las fases que a través
RED CATAUNET
Boletín Informativo 2 de 4 Página 3/16
del tiempo pudiésemos desarrollar en CATAUNET, considerando que es una organización
de servicios:
Al realizar una valoración del estatus actual de CATAUNET, localizamos que nos
encontramos en la fase 2, ya que pasamos de una fase de inicio ya con dos email operativos
([email protected] y [email protected]), a una fase 2, con la implementación de
nuestro portal Web: www.cataunet.com, teniendo una presencia informativa al poder
incorporar de forma dinámica en nuestro portal, entre otras:
• Los diversos informes de gestión.
• Informes de auditoría.
• Estados de cuenta.
• Cronogramas para asambleas
• Notificaciones.
• Presupuestos.
RED CATAUNET
Boletín Informativo 2 de 4 Página 4/16
Nuestro planteamiento es continuar haciendo usos de las fases de inicio y
presencial, pero llego el momento desarrollar la fase interactiva, la cual se incorpora en la
RED Productiva por ser un proyecto de mejoramiento.
Conectividad:
Es importante obtener la suscripción en plataformas que optimicen los niveles de
conectividad a Internet. En la actualidad se tiene un nivel de conectividad limitado por las
fallas del proveedor (aba CANTV), por lo que se han realizado diligencias para diversificar
las opciones mediante:
• Solicitud a Netuno quien manifiesta que no es factible en estos momentos para la
zona en que se encuentra la oficina
• Solicitud a Movistar mediante “Generación Celular”, es factible pero estamos en
espera de equipos.
• Enlace con la UNET mediante la instalación de una antena en el edificio Lisbey y
sus ramificaciones. Ya existen conversaciones adelantadas con la dirección del
CETI y con la incorporación de uno de sus funcionarios a RED CATAUNET hemos
confirmado que con un esfuerzo conjunto CETI-CATAUNET, podemos
comprometer el desarrollo definitivo para mejorar la conectividad de la caja de
ahorros.
Canales de Comunicación:
Mantener informados a los Asociados a través de los medios que les permita
satisfacer sus necesidades de ser necesario sin presentarse en la caja de ahorros, es uno de
nuestros objetivos primordiales. Por ello se propone:
• Vía telefónica: Es necesario solventar algunos inconvenientes con dos líneas de
movistar que se han incorporado recientemente. De tal manera que se tendrían en
total tres líneas (una de cantv y dos de movistar) a bajo costo.
• Vía Web: Revisar y reestructurar la página www.cataunet.com de la Caja de
Ahorros con la finalidad de brindar información actualizada a los asociados.
• Vía Revista: Se ha tomado la iniciativa de desarrollar la Revista CATAUNET con
RED CATAUNET
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el objetivo de complementar el desarrollo de la función comunicacional, cuyo
primer boletín ya fue enviado el 16 de Julio 2 de 2015 y ya se tienen previsto tres
boletines adicionales para que en la sumatoria de los mismos se conforme el primer
volumen de la revista.
• Vía comunicación escrita: Especialmente a los jubilados por cuanto hay quienes no
manejan la tecnología del internet o por otro tipo de limitaciones. En momentos
específicos y particulares, mediante un motorizado se les puede hacer llegar la
información.
• Vía Presencial: Mantener esta vía mediante la atención directa en CATAUNET.
• Vía email: Además del correo [email protected], ya contamos con
Encuesta de Necesidades y Expectativas:
Para poder orientar los esfuerzos en la dirección correcta, nuestro equipo ha
considerado que adicionalmente a la fase de diagnóstico que nos impulsó a proponer un
proyecto de gestión 2015-2018, es sumamente necesario complementarlo con la revisión de
las necesidades, expectativas y opiniones del asociado; por tanto nos comprometemos a
aplicar el instrumento que diseñamos y anexamos, el cual nos ayudará a evaluar la situación
real actual de nuestros asociados, además de recibir las posibles recomendaciones o
sugerencias por parte de los mismos. Agradecemos que revisen el documento anexo.
Le invitamos a que nos visiten en:
redcataunet.blogspot.com
facebook: Red CataUnet
RED CATAUNET
Boletín Informativo 2 de 4 Página 6/16
ANEXO I
Encuesta Necesidades y Expectativas de los
Asociados de CATAUNET 2015
Estimados asociados, el presente constituye un importante
instrumento que pretende obtener datos que contribuyan a
complementar y/o modificar el proyecto de trabajo propuesto, para
la gestión de la Caja de Ahorros de Trabajadores Administrativos de
la Universidad Nacional Experimental del Táchira para el periodo
2015 - 2018. Somos un equipo de trabajo con el espíritu de generar
resultados de acuerdo al proyecto de gestión para el colectivo social
a corto y mediano plazo, dejando las bases requeridas para el
desarrollo de proyectos a largo plazo, en función de las expectativas
y necesidades actuales de los asociados de la CATAUNET; cumpliendo
con los requerimientos exigidos por las leyes, estatutos y normas que
regulan los procesos de las cajas de ahorros venezolanas.
Gracias por su colaboración.
RED CATAUNET
RED CATAUNET
Boletín Informativo 2 de 4 Página 7/16
1. Condición del Asociado
• Personal Activo
• Personal Jubilado
• Personal Pensionado
• Personal CATAUNET
2. Sexo
• Masculino
• Femenino
3. Nivel de Instrucción
• Primaria
• Secundaria
• Técnico Superior
• Universitaria
• Postgrado
4. Usted posee:
• Vivienda
• Vehículo
• Terreno
5. Estado Civil
• Soltero (a)
• Casado (a)
• Other:
6. Nivel de Ingreso Mensual
• Menos de 8000 Bs
• Entre 8001 y 15000 Bs
• Entre 15001 y 20000 Bs
• Más de 20000 Bs
RED CATAUNET
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7. El financiamiento de las pólizas de Seguro de Vehículo a través de
CATAUNET, debe realizarse a:
• Sólo Titular (titular y cónyuge)
• Titular y Padres
• Titular e Hijos
• Titular y familiares (ascendentes y descendentes directos)
• Other:
8. La caja de ahorros ha satisfecho mis expectativas y necesidades
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
9. Los tipos de préstamos ofertados son suficientes
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
10. La atención en los servicios solicitados es de calidad
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
11. Asisto con frecuencia a las asambleas de CATAUNET
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
12. Siento que se ejercen los derechos a voz y voto en las asambleas
de CATAUNET
1 2 3 4 5
RED CATAUNET
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Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
13. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos hipotecarios
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
14. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos para
adquisición de vehículos
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
15. Percibo equidad en el otorgamiento de los préstamos con garantía
de haberes del asociado o con fiadores
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
16. Me gustaría poder acceder a mi estado de cuenta de CATAUNET
vía Internet
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
17. Me gustaría visualizar las alternativas de servicios que me puede
ofertar CATAUNET vía Internet
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
18. Quisiera efectuar las solicitudes de préstamos vía Internet
RED CATAUNET
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1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
19. CATAUNET ofrece pertinente información sobre las asambleas,
consejos de administración, consejos de vigilancia, comisiones y
comités de trabajo
1 2 3 4 5
Muy en desacuerdo Muy de acuerdo
20. ¿Desearía recibir pertinente información sobre las asambleas,
consejos de administración, consejos de vigilancia, comisiones y
comités de trabajo?
• Si
• No
21. ¿Cuál(es) debería(n) ser el(los) criterio(s) para el otorgamiento de
préstamos con garantías hipotecarias y/o con reserva de dominio?
• No poseer el bien
• Por Antiguedad
• Por Sorteo
• Por Lista
• Other:
22. A continuación se tiene una posible diversificación de productos,
indique el grado de relevancia hacia la gestión de CATAUNET:
Nada
Relevante Medianamente
Relevante Relevante
Muy Relevante
Créditos para adquisición de motos
Créditos Hipotecarios
RED CATAUNET
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Nada
Relevante Medianamente
Relevante Relevante
Muy Relevante
Créditos Turísticos
Créditos Estudiantiles
Préstamos a corto plazo
Préstamos a mediano plazo
Préstamos a largo plazo
Beneficios de Farmacia
Beneficios deRepuestos para
automóviles
Actividades de Integración
Adquisición de productos (línea
blanca)
Construcción y Reformas
RED CATAUNET
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Otro producto que usted pueda mencionar
23. Estamos estudiando la posibilidad de efectuar algunos cambios,
califique según cuán interesante le parece:
Nada
Interesante Medianamente
Interesante Interesante
Muy Interesante
Contratar el asesoramiento jurídico
por destajo (ej: por asesoría, por documento)
Contratar el asesoramiento jurídico
por paquete anual (lo cual incluye todas las
atribuciones del artículo 55, entre ellas
la realización de documentos)
Conformación de comisiones de trabajo
de proyectos a mediano y largo plazo de interés
para los asociados
Contratar el asesoramiento jurídico
bajo un paquete anual y el pago documentos lo
RED CATAUNET
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Nada
Interesante Medianamente
Interesante Interesante
Muy Interesante
realiza cada asociado
Conformación de una comisión para el
análisis de beneficios farmaceúticos
Conformación de una comisión para el
análisis de créditos turísticos
Desarrollo e implementación de
indicadores de la gestión administrativa
Conformación de una comisión para el
análisis de productos en línea blanca
Desarrollo e implementación de
indicadores de la gestión de control
Desarrollo e implementación de
técnicas para el mejoramiento continuo en los componentes de
CATAUNET
RED CATAUNET
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Nada
Interesante Medianamente
Interesante Interesante
Muy Interesante
Conformación de una comisión para el
análisis de autogestionar los
seguros de vehículos, en cuanto las
actividades del intermediario
Conformación de una comisión para el
análisis de autogestionar los
seguros de vehículos, en su totalidad
Otro proyecto que usted pueda proponer
24. ¿Cuál(es) alternativas de atención prefiere?
• Presencial
• Vía Internet
• Vía email
• Vía Telefónica
• Other:
RED CATAUNET
Boletín Informativo 2 de 4 Página 15/16
25. Sugerencias para facilitar los servicios de CATAUNET
26. Sugerencias para mejorar las alternativas de inversión de
CATAUNET
27.¿Cuáles cree usted que son las fortalezas y debilidades de
CATAUNET?
28.¿Cuáles cree usted que son las oportunidades y amenazas para
CATAUNET?
RED CATAUNET
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29.¿Por qué pertenece a CATAUNET?
30. Otro comentario:
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