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BPMNEstndar para el diseo de procesos
Maritza Florez MuozGerente de Productividad Empresarial
Capital EmpresarialColombia
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Definicin de Procesos deNe ocio
Visin de los procesos de negocio en las Smart Grids
El rol del proceso de negocio en la construccin de soluciones tecnolgicas
Estndares internacionales para la definicin de procesos de negocioLa importancia de BPMN para la automatizacin de procesos de negocio
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Las Redes Inteligentes, un concepto innovador que requiere un
cambio en la visin de las empresas, su estrategia y su relacin
con el entorno.
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Retos Iniciales Planear, desarrollar, operar y mantener el sistema elctrico
con base en criterios de alta continuidad del suministro,
aprovechando los desarrollos tecnolgicos.
Continuidad
del suministro
Aumentar la eficiencia en toda la cadena productiva.Eficienciaenergtica
CCAA
PP
AA
Tomar decisiones respecto a la infraestructura de acuerdoa los criterios de Gestin de activos. Asegurar un correctouso de los activos y un aprovechamiento al mximo.
Gestin deactivos
Volver al consumidor participe proactivo en el negocio
elctrico ,conociendo sus caractersticas y permitindoleun poder de decisin estructurado.
Participacin
de lademanda
Asegurar la suficiencia energtica para el desarrollo delpas.
Seguridad delsuministro
CCII
DD
AA
DD
EE
SS
FUENTE: Renato Cspedes, presentacin del II taller de Smarts Grids
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Retos Reducir la frecuencia y cantidad de salidas de servicio,
calidad de la energa y mejoramiento del servicio al
cliente.
Confiabilidad
Reducir la vulnerabilidad ante ataques y fenmenosnaturales.Seguridad
CCAA
PP
AA
Disminuir la presin del futuro de los precios de la energay generar opciones a los consumidores para ahorrar en suconsumo.
Economa
Disminuir las prdidas del sistema, reducir los costos de
operacin, mantenimiento y activos.Eficiencia
Amigables con el medio ambiente y promover la utilizacinde fuentes renovables.
MedioAmbiente
CCII
DD
AA
DD
EE
SS
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Maximizando el Valor de las Smarts Grids
Para capturar los beneficios inherentes al desarrollo de las smart
grids se deben seguir tres pasos crticos:
1. Identificar los cambios en los procesos de negocio necesarios paramaximizar el valor potencial de las smart grids.
2. Asegurarse que los nuevos sistemas de informacin soporten estosprocesos de negocio.
3. Gestionar el impacto en la gente mientras se construyen las nuevas
habilidades en la organizacin.
Fuente: Maximizing value from smart gridsAndre Chistensen, Roger Roberts
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Habilitadores de los Factores Crticos de xito:
Procesos deNegocio
Informacin
Maximizadoresel Valor de lasSmarts Grids
Estrategia deNegocio
Tecnologas deInformacin y
Operacin
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Capacidades como Factores Crticos de xito : Participacin activa del consumidor y de todos los actores
del mercado y la operacin.Interactividad
Hacer el mejor uso de todos los recursos y equiposdisponibles para una operacin eficiente, ptima yamigable con el medio ambiente.
Optimizacin
IINN
FF
OO
Visin nica de monitoreo, control, proteccin,mantenimiento, EMS, DMS, mercadeo y tecnologas deinformacin.
Integracin
Anticiparse a la ocurrencia de eventos del sistema para
proveer energa de calidad de acuerdo a las necesidadesdel mercado.Predictivas
Proteccin y recuperacin ante ataques y desastresnaturales.Seguridad
RRMM
AA
CC
II
NN
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Maximizando el Valor de las Smarts Grids :
Para capturar los beneficios inherentes al desarrollo de las smart
grids se deben seguir tres pasos crticos:
1. Identificar los cambios en los procesos de negocio necesarios paramaximizar el valor potencial de las smart grids.
The key to effective Smart Grid data management? Worryabout business process, not hardware.
Norman Dechampes, analyst for SBI Energy and author of The Smart Grid Utiltiy
Data Market
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Nuevo Modelo de Cadena de Valor
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Drivers que motivan a las organizaciones a enfocarse aun cambio en sus procesos de negocio :
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Nuevo Modelo de Gestin de Informacin :
Fuente: IBM, Business Analytics and Optimization for the Intelligent Enterprise, 2009.
Informacin confiable y oportuna para la toma de decisiones.
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Uso de la informacin para gestionar losprocesos de negocio :
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Maximizando el Valor de las Smarts Grids :
Para capturar los beneficios inherentes al desarrollo de las
smart grids se deben seguir tres pasos crticos:
1. Identificar los cambios en los procesos de negocio necesarios.
2. Asegurarse que los nuevos sistemas de informacin soportenestos procesos de negocio.
Fuente: Maximizing value from smart grids
Andre Chistensen, Roger Roberts
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Maximizando el Valor de las Smarts Grids :
Fuente: 4th InternationalConference on Integration ofRenewable and DistributedEnergy Resources,
Albuquerque, New Mexico
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Nuevo Modelo de Concepcin de las Tecnologasde Informacin :
Gartner (2010):
La arquitectura empresarial es un proceso de planeacin estratgica que
Arquitectura Empresarial (AE)
transforma la visin empresarial de negocio y la estrategia en un cambioempresarial efectivo.
MIT Center for Information Systems Research (2007)
Arquitectura empresarial es la organizacin lgica para los procesos de
negocio y la infraestructura de TI de manera que refleje la integracin y losrequerimientos de estandarizacin del modelo operativo de la compaa.
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Soluciones Tecnolgicas Orientadas por losProcesos de Negocio :
gica
D
ireccinEstra
t
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Contexto de negocio de la AE :
Direccin estratgica
Define lmitesestratgicos
ey
n
Define capacidadesnecesarias
BASE PARA LA EJECUCINProcesos nucleares de negocio
Infraestructura de TI
Arquitecturaempresarial
Modelo de operacinde la empresa
integracin y
estandarizacin
Establece
rio
ridadesA
prend
izaj
explot
aci
Integra capacidades nucleares
Fuente: MIT-CISR
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Qu tan bien los sistemas de informacinsoportan los procesos organizacionales :
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Beneficios :
Alineacin con la estrategia de negocio.
Agilidad ante los cambios de negocio.
Mayor control sobre problemas corporativos.
Simplifica y optimiza las decisiones de inversin.
Mejor comunicacin con el negocio, empleados, proveedores y el entorno. Convergencia en una arquitectura pensada.
Menor redundancia de aplicaciones, datos y tecnologa.
Mayor modularizacin y facilidad de reemplazo de componentes.
Mejor interoperabilidad y ms fcil mantenimiento. Reduccin de complejidad.
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Arquitectura Empresarial :
Arquitectura deNegocio
Identificacin yseleccin demodelos de
Internal
Perspective::Regulatoryand
social processes
Internal
Perspective::Innovation
processes
Internal
Perspective::Customer
management
processes
Internal
Perspective::Operations
management
processes
Price orratePerformance and
ServiceQualityTime
Internal P erspective
Financial Results
CustomerPerspective
Financial Perspective
Agente
Generador
AgenteNacional
Comercializador
referencia
Definicin dearquitectura baseProcesos de negocio
Estructuraorganizacional yroles
Roles vs procesos
Objetivos y metas
Pool Contador
Contador
Gerente de
Proyectos
Pool PMO
Pool Revisor Par
Pool Ingeniero de Procesos
PoolTodo el personal
Pool Gerente deProyectos
Pool Evaluador(es)de Cambio
Pool Ingeniero de Requisitos
Pool AutorArtefactos
Psicloga
PoolOutsourcing Psicloga
Pool Coordinadorde valoracin
Human Capital
Information Capital
Organization Capital
Learning and Growth Perspective
AgenteTIEGarantiaTIE
1
Consigna
1..*
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Arquitectura Empresarial
Arquitectura deSistemas deInformacin
Sistemas de
Administracin de ofertas
C-004:Agente
Generador
Nacional
CU-005:Validaroferta de
generacinnacional
C-007:Analista
deldespacho
econmico
AC-012:Sistema
de informacindelagente nacional
CU-001:Cargaroferta de
generacinnacional
desde archivode datos
CU-002:Cargaroferta de
generacinnacional
manualmente
CU-004:Cargaroferta de
generacinnacionala
travs de unmecanismo
alterno
CU-003:Cargar oferta de
generacinnacional atravs de unservicio B2B
include
include
includeinclude
C-004: Agente
Generador
Nacional
Administrador de
ofertas
Modelo de datos
Nueva carga de oferta de
generacin nacional()
Presentar pantalla para cargar archivo()
Seleccionar fecha y archivo()
Cargar archivo()
Guardar informacin temporalmente()
i
Tipificacin de lossistemas
Relacin entresistemas
OfertaGeneracion
OfertaGeneracionNacional
- Precio
- Disponibilidad
- MinimoObligatorio
- Configuracion
- PAP
- AgcPlanta
- AgcUnidad
OfertaGeneracionInternacional
- Precio
- Disponibilidad
OfertaTIE
- PrecioExportacion
- PrecioImportacion
- Disponibilidad
ProgramaImportacionTIE
- RequerimientoEnergia
RequerimientoEnergiaInternacional
- RequerimientoEnergia
VariableBasica
- CEE
- FAZNI
- CRO1
VariableMacroeconomica
- TRM1
Permite procesar la
1..*
1
Permite procesar la
0..*
1..*
Permiten validar la
1..*
PDN1MID
Aquarius Neon
Restricciones_AGC
FLA
Area_Informacion
flow
flow
flow
flow
flow
[ y Salir = False]
loop
[Por cada dato que se reciba]
[ ida]
Informacin guardada temporalmente()
Validar oferta de
generacin nacional()
Presentar mensaje de xito en pantalla()
i i i i i
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Arquitectura Empresarial :
ArquitecturaTecnolgica
Componentes
FrontEnd
Usuario
Componentes de
interfaz de usuario(UI)
Portal XM
Negocio
nti n i
Interfacesde
servicios
ServiciosInterfacesde
servicios
Interfacesde
servicios
Orquestacinde fluj os de procesos de negocio
SeguridadAdministracin de la
operacin y
monitoreo
Arquitectura de
integracin
(ESB)
B2B - Carga de ofertas
SI
Datos
Componentes de acceso a datos
LinQtoMID ConsultasMID
Orgenes de datos
XML
CSV
TXT
Excel
Base de datos
Componentes de negocioEntidades de negocio
Vistas para sistemas de
relacindirecta American Electric Powers Integrated Approach to the Smart GridPresentation to Clemson Power Systems Conference March, 2009
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La arquitectura empresarial para las Smart Grids :Generador DistribuidoresTransmisor
Estrategia Integral del sector
EG ET ED
Procesos Pblicos de negocios
cio
Tec
nolgica
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3
Actividad 4Actividad 5
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3
Actividad 4Actividad 5
Actividad 1 Actividad 2 Actividad 3
Actividad 4Actividad 5
Common Information Model - CIM
SCADA SAP Genri ERP Propio Generi SAP Propio ERP
Infraestructura Tcnica
S.I.
Den
eg
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Estndares internacionales para el modelado deprocesos :
OMG (Object Management Group)
SPEM (Software Process Engineering Metamodel)
BPMN (Business Process Modeling Notation)
Diagramas de Actividad de UML (Unified Modeling Language)
EPC (Event-driven Process Chain)
DFD (Data Flow Diagram)
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Estndares internacionales para el modelado deprocesos :
SPEM
BPMN
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Estndares internacionales para el modelado deprocesos :
UML
EPC
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Estndares internacionales para el modelado deprocesos :
DFD
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UML VS EPC VS BPMN Para Procesos deNegocio :
UML
Se enfoca principalmenteal diseo de sistemas de
software No logr posicionarse
como estndar para eldiseo de procesos
EPC
Se emplea en el
modelado de procesos denegocio
Domin el mercado en lapoca de los 90hasta el2005
BPMN
Se enfoca principalmente aldiseo de sistemas BPMS
Quiere cerrar la brecha parael diseo de procesos en lascapas de negocio y TI
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BPMN VS UML Para definicin de Software :
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BPMN para la automatizacin de procesos :
BPMN Lenguaje para el modelado de procesos de negocio en forma
de flujos de trabajoBPEL Lenguaje para orquestacin de servicios
WS-BPEL Web Service - Business Process Execution Languaje
Es un lenguaje estandarizado por OASIS para la composicin deservicios web
Es un lenguaje de ejecucin
Generalmente se requiere realizar una conversin de BPMN a BPEL
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Convertir BPMN a BPEL :
Fuente: Translating BPMN to BPELChun Ouyang, Wil M.P. van der Aalst, Marlon Dumas, and Arthur H.M. ter Hofstede
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Ejemplo de cdigo BPEL :
Fuente: atiwiki
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BPMN
Antecedentes, introduccin, objetivos
Conceptos bsicos para definir un proceso de
negocio utilizando BPMN
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Por qu utilizar estndares?
Los estndares permiten a los mercados crecimiento
kWhkWh//kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
New devicescan join
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
kWhkWh/$/$
a equalfooting
Fuente: OASIS
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Standards in which companies are interestedBptrends 2010
30%
40%
50%
60%
0%10% 2005
2007
2009
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Breve Historia :
3 de Mayo de 2004 BPMN 1.0 fue liberado por el BPMI.org
BPMI (Business Process Initiative) www.bpmn.org
2 de Febrero de 2006: OMG adopta la especificacin de BPMN 1.0 ec anagen rup nc.
Febrero de 2008 liberado BPMN 1.1 por la OMG
Enero de 2009 liberado BPMN 1.2
14 de Agosto de 2009 versin beta de BPMN 2.0
Marzo de 2011 liberacin final
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Definiciones base :
Un proceso es una concatenacin lgica deactividades a travs del tiem o lu ar
impulsadas por eventos que cumplen undeterminado fin.
Bernhard Hitpass
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Estructura de BPMN :
Coreografa
Descripcin de las interacciones entre losparticipante
El cliente tiene un
problema
Cliente VIP
Gerente de Cuenta
Problema
Obtener descripcin del
problema
Cliente VIP
Gerent de Cuenta
Respuesta
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Estructura de BPMN :
Conversaciones
Relacin lgica de intercambio de mensajes
Pool Cliente VIP
Problema
Pool Gerente de cuetna
Pool Analsita de nivel 1
Problema escalado
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Objetivos de BPMN :
Estndar global
Servir de puente entre la capa de negocio y la capa de TI
Lograr o mejorar la agilidad de negocio en una organizacin. El concepto de
adaptarse a los cambios de entorno a travs de los cambios en sus procesos
integrados.
Lograr mayor Eficacia. El concepto de eficacia se entiende como la capacidad quetienen la organizacin para lograr en mayor o menor medida los objetivosestratgicos o de negocio.
Mejorar los niveles de Eficiencia. Eficiencia es la relacin ente los resultadosobtenidos y los recursos utilizados.
Fuente: BPMN 2,0
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Elementos bsicos de BPMN 2.0 :
Evento deinicio
Secuenciadel flujo Decisin
Pool
Recibir reporte de
crdito
Aprobar
Pago OK?
Incluir texto estndar
Incluir historial de
transacciones
Fin
Tarea Evento de fin
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Objetos deconexin
Objetos de Flujo
Elementos bsicos de BPMN 2.0 :
Actividad
Flujo desecuencia
Artefactos
Comentario
Participantes
Datos
Evento
Flujo de
mensaje
AsociacinSmbolospropios
Objeto de Entrada
Objeto de salida
bjeto de datos
Archivo de Datos
Pool Pool
Lane LaneLane Lane
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Elementos bsicos de BPMN 2.0 :El cliente tiene
un problema
Obtener la
descripcin del
problema
Actividad: Transforman el estado de un objeto del
negocio para que el proceso pueda llegar a producirvalor para los clientes o usuarios del proceso.
Es posible dar soluci n?
Explicar solucin
Preguntar al analista
de soporte
Respuesta recibida
Fin
Si
No
ven o: n can que a go ocurr e orma
independiente al proceso o que impuls por algunaactividad del proceso. Pueden darse al inicio, en elintermedio o al final.
Evento de inicio: Indica que sucedi para que elproceso inicie. Evento intermedio: Muestran un estado que el
proceso ha alcanzado. Evento fin: Indica que sucedi con el proceso al
finalizar..
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Elementos bsicos de BPMN 2.0 :El cliente tiene
un problema
Obtener la
descripcin del
problema
Flujo de secuencia: Establece la secuencia lgica en
la cual se combinan elementos de flujo, es decir lasactividades, eventos y Gateways
Es posible dar soluci n?
Explicar solucin
Preguntar al analista
de soporte
Respuesta recibida
Fin
Si
No
a eway: s usa o para con ro ar a convergenc a y
divergencia de los flujos de secuencia en un proceso.
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Actividades :
Tarea Sub-proceso Adhoc Transaccin Compensacin
Bucle paraleloCiclo Regla de
Negocio
Manual
Recepcin ServicioEnvo Script Usuario
Bucle Secencial
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Eventos :
Tipos de eventos
Inicio
Intermedios
Fin
Clasificacin Captura (Catching)
Impulsados - lanzamiento (Throwing)
No interruptor de subproceso
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Eventos de inicio y fin :
Compensacin Condicional Error Escalamiento Mensaje Tiempo Seal Paralelo mltiple Mltiple
Inicio
Fin CancelacinError Escalamiento Mensaje Mltiple TerminacinSealCompensacin
Condicional Escalamiento Mensaje Tiempo Seal Paralelo mltiple Mltiple
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Eventos intermedios :
CancelacinCompensacin EscalamientoError LinkMensaje MltipleTiempo Seal Paralelo MltipleCondicional
Compensacin Escalamiento LinkMensaje MltipleSeal
Mensaje Tiempo Escalacmiento Condicional Seal Mltiple Paralelo Mltiple
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Gateways :
Exclusivo sin smbolo Exclusivo con smbolo
Paralelo
Complejo
Evento exclusivo
Inclusivo
Evento paralelo
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Uso de los Elementos de BPMN :
Fuente: M. zur Muehlen
Stevens Institute ofTechnology
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Uso de los Elementos de BPMN :
Fuente: M. zur Muehlen
Stevens Institute ofTechnology
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Conceptos bsicos de Procesos en BPMN :
Procesos de negocio privados no ejecutables (internos) Se ejecute a travs de un BPMS Mximo detalle.
Procesos de negocio privados ejecutables (internos) ocumen ar e compor am en o e os procesos
Es posible definir el nivel de detalles
Procesos Pblicos Representa la interaccin entre un proceso privado y otro participante Slo las actividades que son usadas para comunicarse con el otro proceso son
mostradas en los procesos pblicos. En este tipo de procesos muestran los mensajes que saldrn al mundo
exterior, al igual que el orden de dichos mensajes
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Ejemplo bsico de un proceso pblico :
Business Process ProcesoPblico
Pool
Agente
Recibi r soli citud de
inscripcin
Enviar confirmacin
de registro
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Enterprise Architect como herramienta demodelado de procesos de negocio
Introduccin a Enterprise Architect
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Enterprise Architect como herramienta paraProcesos :
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Enterprise Architect :
http://www.sparxsystems.com/
Enterprise Architect de Sparx Systems es una herramienta CASE (Computer AidedSoftware Engineering) para el diseo y construccin de sistemas de software, parael modelado de procesos de negocios, y para objetivos de modelado msgeneralizados
EA es una herramienta progresiva que soporta todos los aspectos del ciclo dedesarrollo, proporcionando una trazabilidad completa desde la fase inicial deldiseo a travs del despliegue y mantenimiento.
El software de Sparx se usa en el desarrollo de muchos tipos de sistemas desoftware en un amplio rango de industrias, incluyendo: el mbito aeroespacial,bancos, desarrollo web, ingeniera, finanzas, medicina, ejrcito, investigacin,acadmico, transporte, ventas al por menor, utilidades (como por ejemplo el gas ylas electricidad) y la ingeniera elctrica.
Gua de Usuario de Enterprise Architect
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Algunos beneficios de EA :
Modelar elementos de la arquitectura empresarial
Compartir modelos
Modelar, gestionar y trazar los requisitos
Disear y construir diversos sistemas utilizando UML
Soporta SOA
Generar documentacin
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Enterprise Architect y BPMN :
EA incorpor desde la versin 7.X la notacin BPMN para modelado deprocesos.
A partir de la versin 8.0, BPMN 1.0 se encontraba integrado en laherramienta.
EA ha liberado diferentes versione de su producto a la par con lasactualizaciones de BPMN: 1.1, 1.2 y 2.0
A partir de la incorporacin de BPMN 1.1, EA tambin incorporgeneracin de cdigo BPEL 1.1
La versin actual de Enterprise Architect en ingles es la Version 9, Build907, liberada Released 9-June-2011
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EA como una de las Herramientas lderes :
Fuente: www.bptrends.com
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Algunos procesos del sector elctrico en BPMN :
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Como crear un proceso de negocio en BPMN :
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Tipos de diagramas BPMN :
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Crear carpetas, diagramas y el toolbox de BPMN :
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Referencias Bibliogrficas :
National Energy Technology Laboratory (NETL), Building a Smart Grid Business Case, 2009. IBM Corporation, Business Analytics and Optimization for the Intelligent Enterprise, 2009. IBM Corporation, Switching Perspectives Creating New Business Models for a Changing World of Energy, 2010.
Maximizing value from smart grids Andre Chistensen, Roger Roberts Maximizing value from smart grids. Andre Chistensen, Roger Roberts. 2010 Oracle Corporation, Smart Grids Challenges and Choices, Marzo 2011. Electric Power Research Institute (EPRI), Smart Grid Demostration Integration of Distributed Energy Resources, 2010.
Electric Power Research Institute (EPRI), Use Case Repository, 2010. Electric Power Research Institute (EPRI), Developing the Smart Grid, 2008.
Massachusets Institute of Technology (MIT) - Center for Information Systems Research, Enterprise Architecture, 2007. Gartner, Business Strategy Defines Enterprise Architecture Value, 2010. Bptrends, The state of Business Process Management 2010 Translating BPMN to BPEL, Chun Ouyang, Wil M.P. van der Aalst, Marlon Dumas www.oasis-iopen.org How Much Language is Enough? Theoretical and Practical Use of the Business Process Modeling Notation. Michael zur
Muehlen, Jan Recker.
http://www.sparxsystems.com/
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Gracias
Maritza Florez MuozGerente de Productividad Empresarial
Capital [email protected]
Mvil: 312 843 15 50PBX: (574) 444 55 72 (571) 658 59 90