UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR

HENRY ALEJANDRO RODRIGUEZ GABELA

SEBASTIAN FERNANDO ESPIN INTRIAGO

MARKETING OPERATIVO

PROYECTO BUSCADOR INTELIGENTE

2 DE JULIO DEL 2014

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

El buscador inteligente es un dispositivo para solucionar cosas que

pasan comúnmente, como encontrar el control remoto de la televisión

para cambiar el canal o buscar las llaves ya sea de la casa o del

automóvil.

La tecnología que usa es bastante simple, cuando tienes el control remoto o las

llaves, pones sobre el mismo un pequeño dispositivo, parecido a un mini-parlante,

y cuando lo pierdes, simplemente aprietas un botón que está ubicado en una

pequeña base fija similar a la de los teléfonos fijos.

Esta base cuenta con 2 botones el uno para localizar el control remoto y el otro

para encontrar las llaves.

MACROENTORNO

Tecnológico:

El Ecuador no tiene un desarrollo tecnológico avanzado que permita la

producción de este dispositivo, por lo tanto, la tecnología que vamos a

utilizar va a ser de otros países.

Económico:

La inflación a mayo del 2014 es de 3.41%

La economía de las personas del país y de la ciudad de Quito

Político:

Actualmente existen impuestos y aranceles a ciertos insumos importados.

El poco apoyo del gobierno a productos y tecnología importadas, hacen que

se dificulte la creación y el desarrollo de este producto.

Socio Cultural

La cultura del Ecuador no suele tener mucho valor sobre las cosas y a la

ves son descuidados.

En lo social las personas del Ecuador adquieren sus productos de acuerdo

a la clase social a la que pertenecen, su decisión de compra esta

directamente relacionado con su alrededor.

Natural:

UBICACIÓN: Región Sierra a 2.800 metros sobre el nivel del mar a una

altitud de 2,850 m /9,350 pies

CLIMA: 50 a 77 grados Fahrenheit (10 a 25 grados centígrados)

MICROENTORNO

Competencia:

Este producto no está constituido en el mercado, por lo que seremos

pioneros en el desarrollo del mismo.

Proveedores:

Para la elaboración física del buscador inteligente nuestros proveedores

son internacionales como INTERTEK.

Clientes:

Los clientes de este producto son las familias para el uso del buscador.

Radio shack

Tventas

Sustitutos

Este producto no tiene sustitutos

Consumidores:

Los consumidores son los integrantes de las familias.

FODA PONDERADO

  Factor Valor=0-1 Desempeño Total  100%

F

Calidad del producto

Producto innovador

servicio

0.50.4

0.1

997

4.53.60.7

8.8

51.1340.97.8

O

El mercado es amplio

No hay competencia

Novelería

0.30

0.40

0.30

9

9

8

2.7

3.6

38.7

31.03

41.3

27.67

D

Precios altos

No hay repuesto

Carencia de conocimientos 

del mercado

0.40

0.35

0.25

5

6

6

2

2.1

1.5

5.6

35.71

37.5

26.79

A

Restricciones de 

importaciones

El alza de precio de aranceles

Permisos para la venta del 

producto

0.50

0.30

0.20

9

8

8

4.5

2.4

1.6

8.5

52.9

28.2

18.9

ANÁLISIS DE LOS FACTORES

INTERNOS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES

8.8 61 %

5.6 39%

14.4

En los factores internos se puede observar que las fortalezas son mayores con un

22 % a las debilidades.

EXTERNOS

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

8.7 50.5%

8.5 49.5

17.2

En los factores externos se puede observar que las oportunidades son mayores

con un 1% a las amenazas.

POSITIVOS

FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES

8.8 50.3%

8.7 49.7%

17.5

En los factores positivos se puede observar que las fortalezas son mayores con un

0.6% a las oportunidades.

NEGATIVOS

AMENAZAS Y DEBILIDADES

8.5 60.3%

5.6 39.7%

14.1

En los factores negativos se puede observar que las amenazas son mayores con

un 20.6% a las debilidades.

PROBLEMA O SITUACIÓN

El problema es que la gente de Quito es muy descuidada y tiende a perder

objetos que se utilizan en el diario vivir.

OBJETIVO GENERAL

Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito

mediante un estudio de mercado a que va dirigido el mismo, para poder

ofrecer a las personas un producto innovador.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar la media de ingreso de los clientes.

Analizar las necesidades del cliente para ver la aceptación del mercado.

Conocer los gustos y preferencias de los consumidores.

MUESTREO

N=(P∗Q )∗Z2

d2

P=50%Q=50%Z=1.96 para el 95%d=8%

150 personas

ALCANCE

Se realizara a estudiantes de la Universidad Internacional Del Ecuador que

cursen carreras de pregrados y postgrados. Del 8 al 20 de junio del 2014 en

la UIDE sede Quito en la Av. Simón Bolívar y M. Fernández en el Auditorio

Galo Plaza desde las 11:30 hasta las 14:00.

FUNTES DE INVESTIGACIÓN

Fuentes Primarias

Encuestas con preguntas de tipo múltiple y de valoración.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Vamos dirigidos a un segmento de familias cuya tasa media de ingreso sea

de $1500 en adelante.

Mercado de consumidores finales

Buscador inteligente va dirigido a:

Familias

Distribuidores de aparatos electronicos.

Variables de Segmentación del Mercado de Consumidores Finales

Ventajas Buscadas:

Vamos dirigidos a consumidores que buscan calidad, exclusividad e innovación.

Socios Demográficos:

TECHNOVA va dirigido a hombres – mujeres de 23 a 50 años.

Vals por Estilos de Vida

V1: vamos dirigidos a familias.

V2: vamos dirigidos a personas que les gusta la tecnología, y les complace

poder encontrar fácilmente un objeto extraviado.

EV: vamos dirigidos a adictos de tecnologías.

Económica

Buscador Inteligente va dirigido a personas con un ingreso superior a los

$1500.

Social

Buscador Inteligente va dirigido a familias de clase media – alta.

Comportamental

Nuestros clientes son esnobistas y noveleros ya que son clientes que

siempre buscan la diferenciación.

Posicionamiento

Estrategia diferenciada ya que TECHNOVA con una sola estrategia se

dirige a un solo segmentos.

PRODUCTO

Categorización:

Nuestro producto “Buscador Inteligente” se categoriza como un bien con

servicio.

Tipología:

Especialidad: porque es un producto escaso y no se lo consigue en

cualquier lugar.

Nuevos no buscados: ya que existe su producción reciente en el mercado y

no es conocida a nivel comercial.

Empaque:

Primario: una caja con divisiones para la base fija y los 2 micro parlantes.

Secundario: la caja que cubre a todo el “Buscador Inteligente”

Marca:

Marca Única: TECHNOVA S.A.

Producto: Buscador Inteligente

Profundidad y Gamas del Producto

Proceso Agregado del Producto

Primarias: El buscador como herramienta para el hogar

Agregadas: la implementación de un software para tener diferente ring

tones.

Valor Agregado: la demostración en universidades y centros comerciales

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Profundidad

1 MICRO PARLANTE2 MICRO PARLANTES

Linea

BUSCADOR INTELIGENTE

Gama

TECNOLOGIA

Empresa

TECHNOVA

1. Dentro de la Investigación del “Buscador Inteligente” se hizo una inversión

de $ 7.000 para la elaboración e investigación del producto, ya que

teníamos que ver la aceptación del producto en el mercado y el costo de

todos los elementos que forman el Buscador Inteligente.

2. La inversión que se realizó en la etapa de introducción fue de $12.000 por

la alta publicidad que se realizó en centros comerciales como Quicentro

Shopping, CCI y Condado Shopping. Las ventas fueron en baja cantidad y

consecuentemente las ganancias pequeñas debido al reciente ingreso en el

mercado.

3. En la etapa de crecimiento la publicidad aumentó en un 28% y las

ganancias aumentaron significativamente en un 70% comparado a la etapa

de introducción.

4. En la etapa de madurez no tenemos competencia ya que somos pioneros

en el mercado con este dispositivo, los precios se han mantenido y las

ganancias de igual manera.

5. En la etapa de declive existen 3 fases que son: reposicionarse, mantenerse

y eliminarse, nuestro producto no atraviesa esta etapa.

BCG (Boston Consulting Group´s Growth Share Matrix)

Estrella: Buscador Inteligente se encuentra en este momento en esta

etapa, ya que crece rápido y genera una gran utilidad a la empresa.

Vaca: nuestro producto se convertirá en Vaca ya que es el que mantiene a

la empresa y genera utilidad.

PROMOCIÓN - COMUNICACIÓN

Publicidad

Nosotros comunicamos los beneficios de nuestro producto en los distintos

centros comerciales donde se realizó su exhibición por el tiempo

determinado en forma real.

Fuerza de Ventas:

La comisión que se le dará nuestros vendedores será del 10% si superan

el promedio de ventas establecido a inicios de cada mes.

Relaciones Públicas

Dentro de los auspiciantes que tenemos están incluidos los locales que

exhiben y venden nuestro producto Buscador Inteligente, como: Radioshack

y Tventas.

Promoción:

Por la compra de dos Buscadores Inteligentes el tercero tendrá un 20% de

descuento.

PLAZA

CANAL LARGONOSOTROS IMPORTAMOS, Y LO DISDISTRIBUIMOS A LOS LOCALES COMERCIALES .

INDIRECTO Y DIRECTOEL PRODUTO LLEGA AL CONSUMIDOR FINAL POR MEDIO DEL LOS LOCALES COMERCIALES Y  DE MANERA DIRECTA

SelectivoSE ENCUENTRA UNICAMENTE EN LOCALES SELECCIONADOS.

Elementos de la Plaza

 

Nuestro producto es realizado con tecnologia de punta, el dispositivo es importado desde China como producto terminado y comenzar su distribucion a los diferentes locales comerciales y a la venta directa.

Logistica

Los lugares de almacenamiento se encuentran en Quito en la oficina de TECHNOVA.Almacenamiento

Todos los dispositivos importados viajan via maritima en containers y luego son transportados via terrestre a las oficinas de Quito con el mayor cuidado posible para que nose estropee o se golpee.Para su distribucion a los locales comerciales son transportados por SERVIENTREGA.

Transporte

Buscador Inteligente se encuentra en los locales comerciales en la ciudad de Quito

Locación

Es la exihibicion del producto en la sección de tecnologia en los locales comerciales seleccionados a la vista y disponibilidad del cliente.

Merchandising

Ampliación de la Plaza

TECHNOVA podría hacer una Integración Vertical hacia atrás ya que

nosotros como distribuidores nos convertiremos en proveedores.

Disparidad en la Plaza

Variedad

TECHNOVA como empresa pionera en el producto de Bucadores inteligentes tiene una sola version al momento y con el avanzar tendra mayor variedad de productos

Cantidad

siempre tenemos la cantidad suficiente para la venta al pormayor y menor.

Calidad

Buscador Inteligente es de alta calidad ya que su diseño brinda toda la comodidad y satisfacción al cliente a demas de su facil funcionamiento. Su producción ha pasado bajo todos los parametros de estandares de calidad.

CADENA DE SUMINISTRO

Superiores.- INTERTEK – SERVIENTREGAS son las empresas que no

proveen.

Inferiores: Tventas - Radioshack - Directos. Son los intermediarios para

llegar a los consumidores finales.

PRECIO

Estrategias

Descreme: nuestro producto entro al mercado con un precio alto debido a

su innovación y exclusividad.

Fijación de Precios

Cautivo: tiene un alto costo y es exclusivo.

Aumento de Precio

Inflación en la economía, tasas, impuesto y aranceles a pagar por leyes de

importación.

CONCLUSIONES:

En la actualidad la tecnología es una herramienta indispensable para el

confort y la comodidad de las personas en el diario vivir.

Las personas de la clase media alta están dispuestas a mejorar su entorno

tecnológico para obtener mejores beneficios personales.

El producto va a tener una gran acogida en el mercado ya que es algo

innovador y totalmente útil para los consumidores.

RECOMENDACIONES:

Al finalizar el presente trabajo nos dimos cuenta que las herramientas

tecnológicas siempre serán un beneficio para las personas y que el innovar

debería ser algo primordial en los ecuatorianos.

ANEXOS

Encuesta