Date post: | 05-Jul-2015 |
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Administración de Proyectos de desarrollo de Software
Ciclo de vida de un proyecto
Enfoque moderno
Temas• Evolución de los modelos e-Procurement
• Procesos de e-Procurement
• Abastecimiento a manos libres
• Infraestructura e-Procurement
• Elementos, aministracion, analisis y aplicacion
Compras electrónicas:
E-Procurement
Administración de Proyectos de desarrollo de Software
Ciclo de vida de un proyecto
Enfoque moderno
Fin de la presentación
Continúe en la siguiente actividad
Compras electrónicas:
E-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios privados
EDI Intercambio electrónico de datosAplicación antes del Internet
• Intercambio entre clientes y proveedores• Capacidad para transacciones sencillas• Proceso batch.• Cargos reactivos y costosos al usar una red (VAN)• Procesos:
– Automatiza el proceso de compras– Soporta el surtido de inventario– Crea una relación cercana entre el comprador y el vendedor
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios privados
EDI Intercambio electrónico de datos
Aplicación antes del Internet
• Se basa en una red privada por lo que la inversión requerida es alta
• Agregar a un nuevo proveedor es costoso
• Operan mejor bajo sociedades estratégicas, con relaciones especializadas y contratos rígidos
• No operan bien en una cadena mundial flexible
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios privados
B2EMejoras en los procesos de transacciones diarias del negocio
La compra de bienes y servicios representan el mayor costo independiente en la mayoría de las empresas
• Compras más rápidas.• Automatización y estandarización de procedimientos sobre requisiciones
– Compras en línea– Eliminación de procesos costosos basados en papel
• Herramientas para administrar proveedores en la compra profesional• Proveedores capaces de proveer descuentos por volumen
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios privados
Portales corporativos
Portales para la compra de bienes relacionados con la producción y bienes no relacionados con la producción
• Provee mayor control sobre los procesos de compra, implementando las reglas del negocio consistentemente
• Catálogos multi-proveedores, precios negociados y personalizados para cada cliente.
• Análisis de gastos.• Administración de catálogos de multi-proveedores.
Compras electrónicas: E-Procurement
• Son también conocidos como portales
• Una compañía o grupo de compañías lista sus productos o servicios para el consumo público
• Ofrecen valor en diferentes medidas:
– Análisis de catálogos (ranking)
– Proceso de la orden
– Aprobación
– Administración del proceso de la orden (fulfillment)
– Atención al cliente
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios públicos
Compras electrónicas: E-Procurement
1ª. Generación comunidades, catálogos y storefront y facilitadores de RFP/RFQ
– Nuevos negocios storefront.
– Nuevo canal de ventas para distribuidores y fabricantes.
– Servicios de contenido del producto y agregación de valor por catálogos
– Son llamados Hubs de información y contenidos
– Ofrecen diariamente información sobre la industria, noticias, tendencias, información sobre productos, directorios de los participantes en la industria, anuncios clasificados.
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios públicos
Compras electrónicas: E-Procurement
Rfp/Rfq: facilitadores de intercambios que operan un marketplace centralizado en línea.
– Un grupo de proveedores pre aprobados responden con una propuesta a precio fijo a las solicitudes del sitio
• Mercados verticales: automatizan la cadena de suministro digitalizando y normalizando los productos en un catalogo
• Mercados horizontales se expanden a múltiples industrias para ofrecer el abastecimiento de productos y servicios comunes
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios públicos
Compras electrónicas: E-Procurement
• Mercados horizontales:
Suministro MRO
Servicios de logística
• Compra de medios
• Servicios de outsourcing de recursos humanos
• Trabajadores temporales
• Exceso de inventario
• Exceso de equipo de capital
Evolución de los modelos e-ProcurementIntercambios públicos
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-Procurement
2ª. GeneraciónOrientación a transacciones (hubs)
– Su premisa es que un intercambio debe permitir a los participantes a comprar y vender productos
– Proceso automatizado de requisición y órdenes de compra.
– Disponibilidad de proveedores, precios, y productos/servicios.
– Administración de catálogos y créditos
– Ejemplos: Distribuidores virtuales y subastas
Compras electrónicas: E-Procurement
Evolución de los modelos e-procurement
2ª. Generación
Distribuidores virtuales Vd´S
– Ofrece un sitio one-stop-shopping para compradores fragmentados y comunidades de vendedores
– Conjunta la información dispersa de productos de múltiples catálogos en un gran catálogo
– No manejan inventarios ni distribuyen productos
Compras electrónicas: E-Procurement
2ª. Generación
Sitios de subastas– Se utilizan para compras de elementos únicos como equipo usado,
inventario surplus y bienes perecederos.– Pueden ser dirigidos por los vendedores
• Los precios siempre suben
– Pueden ser dirigidos por los compradores (subasta en reversa)• Los compradores listan los productos que requieren y un grupo pre-
calificado de vendedores hacen su oferta.
• Los precios siempre bajan
– En ambos casos hay un compromiso al terminar el plazo de la subasta
Evolución de los modelos e-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
3ª. GeneraciónCadenas de suministro colaborativas
• Se ofrece mas funcionalidad en la transacción a las compañias participantes ya que reciben ayuda con la administración completa de la cadena de suminiswtro.
• Crea una plataforma comun para habilitar a todos los participantes en una industria a compartir información, hacer negocio y colaborar con la planeación estratégica y operacional.
• Permite a los socios sincronizar las operaciones en tiempo real.• Procesos transparentes por la reestructuración de la demanda y
la cadena de suministro.• Información sustituye al inventario
Evolución de los modelos e-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
3ª. GeneraciónOfrecen servicios que colocan su mercado en ventaja competitiva y liderazgo:– Tecnología integrada que automatiza el proceso de
transacciones y que puede incorporar mecanismos para precios estáticos y dinámicos
– Servicios de intermediación como logística y servicios financieros (envió, almacenaje, créditos,, seguros)
– Servicio y soporte Como servicio al cliente, proceso de devoluciones, y cobertura de garantías.
– Es importante que se registre información histórica de las transacciones para ser analizada para mejorar la planeación y el presupuesto.
Evolución de los modelos e-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
ConsorciosProveedores y compradores
• Evolución de los portales de procurement corporativos.• En un consorcio de compradores, las compañías combinan su
fuerza para comprar a precios bajos
Evolución de los modelos e-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
Procesos de e-Procurement
• Todos los modelos tienden a resolver los mismos problemas en el proceso:
– La fragmentación de canales
– La administración por excepción en lugar de por transacciones
– Controlar las compras al vapor cambiándolas por compras bajo proceso de requisiciones
– La integración del proceso
Compras electrónicas: E-Procurement
Abastecimiento a manos libresAdministración por excepción
Compras actuales: Administradas por transacción E-Procuremment: administrado por excepción
Selección del producto en línea
Búsquedas en grandes catálogos en papel Listas personalizadas, formas y listas de compras
Aprobación de la requisición Múltiples niveles para aprobación manualTransacciones autorizadas automáticamente en base a políticas y reglas de negocio
Transmisión de la orden de compra (PO)
Fax, e-mail, EDI directo al proveedor
El proveedor rehace la ordenLa orden se envía al hub central
Autorización de pagosDependen de la coincidencia entre la factura, la P. O. y la recepción
Inmediato, basado en la notificación de la recepción
Análisis Ad-hoc, no está ligado con el desempeño del proveedor Continuo, ligado con el desempeño del proveedor
Compras electrónicas: E-Procurement
Servicioal cliente
BackOffice
Búsqueday selección
RequisiciónAprobacióny compra
Flujo de Órdenes
Recibo RastreoElige,
empaquetay envía
Flujo para el Cumplimiento
Factura Pago Reportes
Flujo de Pagos
Infraestructura e-Procurement
Compras electrónicas: E-Procurement
Infraestructura e-ProcurementEl lado del comprador
• Los empleados pueden, desde su escritorio:
– Crear, enviar y dar seguimiento a varios tipos de requisiciones
– Las listas de compras pre-aprobadas agilizan el envío de ordenes y las compras repetitivas
– La interfase debe ser adecuada para múltiples tipos de usuarios:
• Usuarios casuales
• Compradores profesionales
• Administradores del sistema
Compras electrónicas: E-Procurement
• Requieren:
– Entrada personal segura (login)
– Catálogos autorizados
– Creación de la orden o requisición
– Envío de la orden o requisición
– Reforzar los controles para la orden y aprobación
Infraestructura e-Procurement:El lado del comprador
Compras electrónicas: E-Procurement
• Requieren:– Envío de la orden
La requisición se descompone y se envía a cada proveedor involucrado a través de diversos formatos y medios de envíos. Las copias de las órdenes se envían al sistema de compras
– Conectividad con los sistemas back office de contabilidad
La información debe de integrarse a los sistemas de contabilidad, producción, distribución y recursos humanos
– Conectividad con el proveedor– Seguimiento de la orden
Envío del estado del pedido vía e-mail o por medio de accesos al sitio web
– Recepción
Notificación automática de la recepción.. Se inicia el pago
Infraestructura e-Procurement:La integración del proveedor
Compras electrónicas: E-Procurement
• Requieren:– Facturación
Administra el proceso del ingreso y proceso de las facturas de múltiples proveedores. Sistemas que proveen mecanismos para administrar las condiciones de pago para clientes y proveedores
– Pago
Esta módulo debe soportar capacidades para procesar tarjetas de crédito, proveer líneas de crédito, administrar impuestos y cualquier requierimiento global
– Reportes
Que indiquen que se compró, quien lo compro a que precio y cuanto tiempo se requirió para completar el proceso
Infraestructura e-Procurement:Pago: Administración de la factura
Compras electrónicas: E-Procurement
Elementos para el vendedor en las soluciones de e-Procurement
• Integración de proveedor (Supplier integration)
• Catálogos y productos del proveedor.
• Facilidades de adaptación para los consumidores.
• Ejemplos:
– Maintenance Warehouse
– Vertical Procurement Portals
Compras electrónicas: E-Procurement
La guía del administradorpara e-Procurement
• Paso 1. Definir una cadena de metas.
• Paso 2. Construír un proceso de auditoría.
• Paso 3. Elaborar un Business Case.
• Paso 4. Desarrollar una matriz de integración de proveedores. Clasificándolos como:
– Estratégico-Colaborativo
– Estratégico-Corporativo
– No estratégico-Limitado
– No estratégico-Commodity
Compras electrónicas: E-Procurement
La guía del administradorpara e-Procurement
• Paso 5. Seleccionar una aplicación de e-Procurement
• ¿Soportará el proceso de procurement?
• ¿Se adecuará a las aplicaciones existentes?
• ¿Es expandible?
• Paso 6. Ante todo buscar la integración.
• Paso 7. Educar, Educar, Educar.
Compras electrónicas: E-Procurement
Análisis y administraciónde aplicaciones
Evaluarla calidad
Administraciónde la compra
Seleccionarproveedor
Contratos decompra
Análisis de gastosy Contabilidad
AdministrarOrden
CompromisoCotización
Análisis yadministración
Vendedor
Negociación global
Aprobación
Calidad debienes y servicios
recibidos
Determinarcaracterísticasde la calidad
Recepción de componentes
comprados
Controlde calidad
-componentes-
Establecerel tiempo
de entrega
RFP/Cotización
Determinarprecio
de compra
Identificary priorizarel recurso
Identificación delrecurso
Evaluarel contrato
Cuantificar el contrato
Especificardescuentos
Especificardestinos de
entrega
Acuerdos dedevoluciones
Presupuestos
Costeo deproductos
Costeobasado enactividades
Análisis deingresos/utilidades
Compras electrónicas: E-Procurement
Aplicaciones para el comprador para los profesionales del área de Procurement
El análisis y la planeación requieren de:
– Recolección de datos.
– Análisis multidimensional.
– Disponibilidad de decisiones administrativas.
– Configuración del control de gastos.
– Retroalimentación continua.
Compras electrónicas: E-Procurement
Aplicaciones para el comprador para los profesionales del área de Procurement
• Con las aplicaciones de e-Procurement efectúan:
- De forma electrónica todas las transacciones.- Comprueban el status del empleado.- Verifican el avance actual del presupuesto.- Lanzan las órdenes de pedido.- Pagan al proveedor de acuerdo al recibo.
De esta manera hacen que todas las funciones de compras y pagos a proveedores trabajen conjuntamente como un único
proceso de negocio.