02/06/2012 1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO • Dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos DETERMINACIÓN DE MERCADOS META • Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresa. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO • Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta. [email protected]
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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
• Dividir un mercado en grupos definidos con necesidades, características o comportamientos distintos, los cuales podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos
DETERMINACIÓN DE MERCADOS
META
• Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento de mercado y selección de los segmentos en los que se ingresa.
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
• Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta.
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Segmentación, Selección de mercado meta y Posicionamiento en el mercado
Variables
Geográficas
Demográficas Psicográficas
Conductuales milt
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•Región del mundo
•Región del País•Tamaño de
Ciudad o zona metropolitana
•Densidad•Clima
Geográficas
•Género, Edad, Raza /Grupo étnico
•Ciclo de la vida familiar
•Nacionalidad•Tamaño de la familia •Estado civil, Ingresos •Estudios Ocupación
Demográficas
•Clase Social•Personalidad•Estilo de vida
Psicográficas
• Ocasiones• Beneficios• Estatus de usuario • Frecuencia de uso • Estatus de lealtad• Etapa de preparación• Actitud de
Preparación•
Conductuales
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Para que la segmentación sea efectiva debe considerar cuatro características:
Medible: El tamaño y poder de compra de los segmentos debe poder medirse.
Rentabilidad: Nivel en el que un segmento es suficientemente grande para ofrecer los beneficios estimados.
Accesibilidad: Nivel al que se puede alcanzar y servir un segmento
Accionabilidad: Grado en el cual se pueden formular programas efectivos para atraer y servir a un segmento.
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Dividir un mercado en
grupos con bases de conocimientos, actitudes, y usos o respuestas de
los consumidores a un producto.
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Estatus del usuario
Frecuencia del uso
Estatus de lealtad
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MAC
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Tres segmentos para dirigir negocios
Comerciantes
Corporaciones
Pequeñas empresas m
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Segmentación eficazMensurables
Accesibles
Sustanciales
Diferenciables
Procesables
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Tamaño y crecimiento del mercado
Atractivo estructural del segmento
Objetivos y recursos de la empresa
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Las 5 fuerzas de Porter.
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Mkt no diferenciado(masivo)
Mkt diferenciado (segmentos)
Mktconcentrado(de nichos)
Micromkt(Marketing local
o individual
Determinaciónamplia
Determinación limitada
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MICROMARKETING
MARKETING LOCAL MARKETING INDIVIDUAL
Adaptar marcas y promociones a lasnecesidades y los deseos de grupos localesde clientes ciudades, barrios, e inclusotiendas específicas.
Adaptar productos y programas demarketing a las necesidades y preferenciasde clientes individuales: también se leconoce como “marketing de mercadosunitarios”, “adecuación masiva”,“marketing uno a uno”.
