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Universidad Privada Alas Peruanas
Facultad:Ciencias Administrativas, Económicas, Contables y Financieras
Escuela:Turismo, Hotelería y Gastronomía
Asignatura:Marketing Turístico
Docente:Mg. Isabel Goyas Ormeño.
Pertenece:Canales, Manuel
Cabrera Silva Santisteban, María José.Soto, Diego
Ortega Baca, Ivanna del PilarUculmana , Elvis
Tema:Proyecto Circuito turístico de Palpa
Ciclo:V
ICA, 2011
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Capítulo I: Antecedentes Generales
- Nombre del productor: Palpa Mística y Aventurera.- Naturaleza: Circuito Turístico- Ubicación: Provincia de Palpa- Responsables del trabajo:
CanalesCabreraOrtegaSotoUculmana
- Antecedentes y concepción del producto:
Historia
La Ciudad de Palpa es elevada a la categoría de Provincia el 27 de Diciembre del año 1963, siendo Presidente Constitucional de la República el Arquitecto Fernando Belaúnde Terri por Ley Nº 14779. En ese entonces Alcalde del Distrito de Palpa el Ing. Jorge Rebagliatti García.
La Proclamación como provincia fue el 23 de Marzo de 1964, con un ceremonia especial de la cual se guardan gratos recuerdos. Se tuvo la presencia de la Guardia de Honor de Palacio de Gobierno: Los Húsares de Junín, el paso rasante de aviones de la Fuerza Aérea. Era Alcalde Provincial Don Cesar A. Luna Neyra. Como Regidores estuvieron los señores Hernán Cevasco, Marcos González. Elsa Calvera y Juan Farfán.
Recordando la historia se tiene como datos que Palpa, fue creada en época Colonial y es así como de 1581 a 1583, por orden del VI Virrey del Perú don Martín Enríquez, Palpa es elevado a la categoría de villa.
El 02 de Enero de 1857, época de la Emancipación , se crea el distrito de Palpa conjuntamente con San Juan Bautista, Yauca del Rosario, Humay Pisco y Nasca.
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Palpa es cuna de las culturas más importantes del departamento. Es necesario recordar que los antiguos pobladores habitaron las estribaciones andinas que se encuentran a lo largo del valle. Los estudiosos opinan que posiblemente vivían allí para protegerse del invasor, ubicando sus viviendas en lugares estratégicos, como la ciudad de Piedra de Huayurí, en Santa Cruz, la Ciudadela de Santa Rosa y Pinchango en Río Grande, la zona de Carapo hasta Chichictara, vestigio que dan a conocer las diferentes culturas que se desarrollaron y que posteriormente han ido desapareciendo con la formación del Gran Imperio Inca.
La Palabra Palpa deriva de la voz quechua; PALKA que significa Horqueta, por la forma de la quebrada.
Ubicación geográfica
Se encuentra ubicada en la costa central del Perú y situada hacia el punto sur-este del Departamento de Ica.
Extensión.
La superficie es de 1,224.24 (5.8% de la superficie del departamento de Ica.
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Relieve:
Accidentado, con la presencia de los valles de Santa Cruz, Tibillo, Río Grande, Palpa y Vizcas, estrechas quebradas rodeadas de cadenas de cerros de considerable altura que en dirección de este a oeste van descendiendo las elevaciones a medida que se acercan a la costa.
Se observan acumulaciones fluviales que forman terrazas elevadas profundamente desecadas.
Altura
Su altura es de 347 mts. sobre el nivel del mar.
Clima
Cuenta con clima cálido y seco, la temperatura promedia anual es de 21.4 grados centígrados.
Población.
Según datos del último censo de 1993 cuenta con una población de 13,427 habitantes, actualmente se prevé que esta haya crecido hasta los S/ 17,000 mil habitantes.
Vías de Comunicación.
Se comunica a la capital de la República por medio de la carretera Panamericana Sur, recorriendo 385 Km . hacia el norte, también se comunica por medio del servicio telefónico a través de la vía telefónica de las fibras ópticas a nivel Nacional e Internacional, como también a través de la red de Internet.
División Política.
La Provincia de Palpa, con su Capital Palpa, cuenta con cinco (05) distritos: Llipata, Palpa, Santa Cruz, Río Grande y Tibillo.
Limites
Por el Norte, con la provincia de Castrovirreyna; por el Sur, la provincia de Nazca; por el Este, con la provincia de Lucanas y por el Oeste, con la provincia de Ica. Palpa se localiza en la Costa del Perú, integrando el Departamento de Ica y situada hacia el punto Sur – Este del Departamento. Actualmente su población asciende aproximadamente a 20,000 habitantes.
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- - Objetivos
• Crear conciencia turística y valoración de los atractivos turísticos de Palpa. Mediante la planeación y ejecución de este proyecto, buscamos crear en los pobladores palpeños gusto y amor por su tierra, incentivar la auto- inversión, que generará mejoras económicas, y a su vez los preparará para la llegada de nuevas divisas en el poblado.
• Posicionar nuestro producto en el mercado.• Impulsar a las empresas públicas y privadas de la provincia de Palpa a invertir en este sector. • Nuestro objetivo es incrementar la demanda de Palpa como provincia con riquezas y atractivos,
arqueológicos, históricos, místicos, gastronómicos, sociales y naturales. • Identificar la calidad de servicio turístico actual que ofrece la ciudad de palpa. Realizando un
estudio de mercado que nos permita conocer el Impacto que generaría como un destino turístico definido dentro del mercado de servicios.
Capítulo II Diagnóstico del mercado
- Concepto del producto
El circuito turístico que presentamos tiene tres conceptos, esta característica lo hace flexible, dependiendo específicamente del perfil del turista al que se presenta, estos son Arqueológico, Agro y natural. Para la siguiente presentación del producto podemos combinar estos conceptos y generar un de especial atención:
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DISTRITOS CASERIOS
PALPA Sacramento, Palpa, Saramarca, La Falda, Carapo, Pueblo Nuevo, 12 de Noviembre, 9 de marzo, las Casuarinas, San Agustin, Jauranga, Vizcas, San Ignacio.
LLIPATA San Antonio, La victoria, Carlos tijero, el Arenal, Chillo, Piedras Gordas, Pueblo Nuevo, Huarangal.
RIO GRANDE Santa rosa, Palmar, La isla, San Jacinto, Rio grande, Huaraco, Rancheria, Huambo, Chantay, Lucriche
SANTA CRUZ Huayuri, Locari, Alto Parán, El Carmen, Partachuelo, San francisco.
Tibillostibillos, Palcamarca, Monta , Sumba, Naranjayoc, Aracoto , Socos.
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Manantial Petroglifos de Chichitara Reloj solar Huarango Milenario Museo de Palpa La Peña (Hacienda) Plaza de Armas Geoglifos de Yipata Ciudad Perdida de Huayuri Tumi Hacienda Rivas. Campiñas (ciruela, mango, naranja, etc)
- Áreas de influenciaLugares en los que influye palpa
- Factores externos que afectan al producto o servicio
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Circuito de PalpaSocioculturales Políticos
Económico
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Tanto como producto o como servicio, nuestro circuito ha sido modificado y elaborado basándose en factores externos que podrán favorecer o perjudicar nuestro proyecto. Estudiando bien estos factores podremos adaptarnos a los cambios y condiciones que nos ponga la economía, la política, el ambiente, etc. Nosotros no somos capaces de modificarlos, por tanto son estos lo que nos regulan.
Según las encuestas realizada a los pobladores, y personas que se encuentran al margen de la provincia de Palpa , podemos recalcar los siguientes factores:
Factor cultural y social:
Este es un factor fundamental, ya que hoy representa una piedra en el camino del avance y la inversión palpeña en el turismo. Y podemos preguntarnos ¿por qué?, pues este hecho reside en que la población palpeña presenta ciertos antivalores que le impiden crecer como provincia. Es el desorden y la suciedad lo que desmotiva al turista a su paso por la carretera palpeña. El conformismo, falta de trato, lenguaje coloquial, que los hace desinteresados de las reglas, y con esto pierden el sentido, el rumbo. Y terminan llamándose unos a otros “quedados”.Estos antivalores sociales deben ser eliminados y disipados mediante una campaña de Motivación por parte del Municipio , que genere en el poblador palpeño valores cimentados, que les permita no solo pensar en el devenir de cada dia , sino en el futuro de su pueblo.
Valores Anti valoresUnidos Solidarios HonradezJóvenes emprendedores
No tiene cultura Conformistas Quedados Un poco egoístas Desordenados No saben seguir reglas
Es cierto también, que el poblado se destaca también por valores como la honradez, la solidaridad.
Factores políticos
Podemos comenzar mencionando un hecho positivo en el Municipio de Palpa, dirigido por el hoy alcalde Jorge Luis Pacheco (odontólogo de profesión) .Este ha creado El Comité de Turismo de Palpa, el cual ha sido establecido con el único motivo de presentar proyectos que permitan el desarrollo continuo del turismo en la provincia. Este comité está siendo dirigido por el Sr. Alfonso Tijero , dueño
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Ambientales
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de Santo Domingo de la Maquina. Todos los proyectos seram trabajados a la par con el Municipio de Palpa, como:• Elaborar el PDT de Palpa (plan de desarrollo territorial de palpa), se han contratado personas
especialistas en el tema para poder hacerlo. • Campaña PONTE EN EL MAPA ( palpa aparece como punto de visita).• Existe un proyecto regional que consiste en la construcción de una carretera de penetración hacia
CHICHITARA, que presentara un pequeño complejo con estacionamiento, servicios higiénicos, pequeña área de descanso , para esto se ha establecido un total de 3’800,000 nuevos soles.
• Campaña de sensibilización en conjunto con la municipalidad y el apoyo de Swiss contact, para esto se han creado unas fichas en las cuales los pobladores va promover un atractivo de la ciudad, este método de sensibilización se ha aplicado en otros lugares con excelentes resultados (Cuzco). Los alumnos del tecnológico de Palpa brindaran su apoyo, para facilitar el llenado. Objetivo: Lo que se quiere lograr con el llenado de esta ficha es que las personas conozcan y se sientan parte del cuidado de los atractivos al igual que su difusión.
• Cronograma de apoyo de las fiestas, y lograr difundirlas mediante publicidad, esto se hará por medio de la DIRCETUR
• Cambiar de nombre y promover el nombre del llamado reloj solar, y será denominado el telar de sacramento.
• Con respecto a las zonas arqueológicas es el ministerio de la cultura el responsable de realizar las señalizaciones para el ingreso a estos lugares, y la comisión mandara una solicitud.
Revalorar otros atractivos como: • Las ruinas de la Muña. • Establecer otros miradores . • Apertura la caseta de información turística Lograr un corredor NAZCA y CUZCO donde PALPA este incluidaPalpa• Publicitar palpa y sus fiestas a nivel regional e internacional • Promocionar el Día del Museo • Lograr la creación de un terminal terrestre. • Recuperación de Casona antigua localizada en la plaza de Armas. • Adecuación del campo ferial . • Plan de expansión urbano. • Establecer ordenanzas municipales • Calendario de fiestas • Publicidad anual
SEMANA TURISTICA DE PALPA Durante la semana turística de palpa se realizan las siguientes actividades: • Acontecimientos culturales que se puedan financiar • Charlas de concientización • Recorridos gratis a los atractivos turísticos de la ciudad
Factores Económicos
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• La Palpa es una provincia movida económicamente por la Agroindustria, especialmente de productos bandera en la provincia, como son: la naranja, la ciruela, melón, pallar, garbanzo, mango, manzana, dátiles, mandarina, frejoles, maíz, pacay y algodón. Muchos de estos productos son designados para la agro exportación, y otros para el consumo interno del País. Las ganancias de este sector son en algunos casos ingreso bruto para los pobladores de Palpa, pero también lo es en su mayoría para los dueños de las chacras que no son de la provincia, a excepción de aquellos pobladores que comercian los productos que siembran.
• Luego tenemos el comercio. En Palpa podemos apreciar un movimiento comercial bastante bajo, ya sea por el número de población y por la falta de visitantes. El foco principal de comercio es la carretera Pan Sur, se puede encontrar desde restaurantes, líneas de transporte, una gasolinera Repsol hasta puestos de periódicos y venta de frutas y panes con asado. También podemos encontrar en el centro de palpa un pequeño edificio comercial, en el que se realiza la venta de ropa y calzado.
Factores Ambientales
LA PROVINCIA DE PALAP DESTACA POR TENER UN CLIMA seco y muy caluroso. Este es un factor preponderante y a su vez negativo, ya que puede perjudicar el grado de satisfacción y agrado del turista , al viajar a esta zona. La única forma que tenemos de alivianar este factor, es preparar un circuito adecuándolo: en las mañanas temprano a lugares secos, para la observación de geoglifos y petroglifos. Seguido de un medio día en un restaurante fresco, cosecha de frutos, y baños en el rio (depende temporada).
- La demanda
o Perfil del consumidorHasta el momento los visitantes que optan por Palpa como lugar de visita son en su mayoría universitarios, que tiene conocimiento en la carrera de turismo, que tienen un poder de gasto medio ( según los costos de los artículos que oferta la población) . Luego podemos apreciar turistas extranjeros (aunque no aparezcan en los cuadros estadísticos del Dircetur Ica) estos son Historiadores, hombres de ciencia, decanos de Italia, Alemania y Francia, que llegan a Palpa a estudiar más acerca de la cultura peruana y sus inicios.
Perfil de nuestros Turistas Potenciales:Jóvenes aventureros, que gusten de pasar un full day y/o fin de semana con la naturaleza, que gusten de momentos vivenciales, que les guste realizar actividades como trekking, hiking, ciclismo.
Aventurero Historiador Naturaleza- Agro- Se guía por la
adrenalina .- Gusta de trekking y
hikking- Joven de 18 a 28
aÑos- Esta en contacto con
el poblado ( vivencial)
- Conocer otras culturas.
- Aprecia experiencias.
-
- Aprecia los paisajes.- Disfruta los nuevos
potajes.- Aprecia la diversidad
de animales, plantas, etc.
- Aprecia experiencias.
-
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o Análisis de los datos estadísticos 2006 – 2010 :
Los cuadros estadísticos del departamento de Ica, muestran datos desde el 2006 al 2010, podemos observar que tantos han sido los arribos como las pernoctaciones de nacionales y extranjero, observando que la presencia de extranjeros según el cuadro Es nula. Sin duda alguna, aun no se han creado documentos que permitan la cuantificación de turistas extranjeros en Palpa, por haber estado en el lugar
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Es tos cuadros estadísticos nos muestran que Palpa desde el año 2006 presenta un aumento de arribos en meses Julio, Agosto y Setiembre. Esto se debe a las festividades realizadas por estas fechas, Fiestas Patrias, El Festival de la Naranja 15 de Agosto, La Virgen del Tránsito, La Festividad de las cruces, estas fechas generan una mayor cantidad de visitas nacionales.
o Proyección de la demanda: Al reunir datos de los arribos nacionales a Palpa presentes durante cinco años, podemos de esta forma proyectarnos mediante la regresión lineal, a la futura llegada de más turistas nacionales en los próximos cinco años.
Interpretación:
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El grafico de tendencia lineal nos expresa, que según los arribos de los pasados cinco años existirá una demanda positiva en los siguientes años.
Si analizamos muy bien la grafica y la formula, el R2 o coeficiente de correlación nos indica que tan bien se ajusta la línea recta a los datos presentados durante cinco años, este coeficiente para que nos permita una toma de decisión mas acertada, debe de acercase al coeficiente” 1”, que se interpreta como un 100 % de ajuste a los datos o mejor dicho un mayor porcentaje de probabilidad de que suceda nuestra proyección. En nuestro caso este coeficiente de correlación se acerca al 0.321, esto nos quieres decir un 32% que nos impide el pronóstico acertado de los próximos arribos. Esto no nos permitirá una adecuada tomad e decisiones. ¿Por qué?. Porque simplemente la línea de tendencia no se acerca a los puntos o coordenadas, cuanto más cerca este la línea de tendencia a las coordenadas, la razón de coeficiente de correlación será información precisa para poder tomar decisiones.
Gráfico de proyección según pernoctaciones
Interpretación:
Este nuevo grafico basado en las pernoctaciones de turistas nacionales de hace cinco años nos muestran un coeficiente correlativo, con un recta de tendencia lineal que se acerca más a la proyección deseada, con un 52%. Este resultado ha sido posible por la creación de hoteles como el Fourshi, que ha incrementado la capacidad de pernocte en la Provincia de Palpa.
- La ofertao La competencia directa o indirecta ( sustitutos y competencias)
Directa: NascaIndirecta: Ica, PiscoNuestra principal competencia es Nazca, esta provincia genera gran movimiento de turistas. Podemos decir que Nazca es nuestra competencia, ya que presenta las mismas características en sus atractivos: geoglifos,
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Historia y arqueología. Presenta un clima similar: árido seco, con altas temperaturas al medio día. Sus diferencias son por lo general: mayor cantidad de población, comercio, La Municipalidad de Nasca tiene una oficina de turismo que informa al visitante, vela por los atractivos y realiza proyectos sobre los mismos.
o Características relevantes de la ofertao Balance de servicios
Según una encuesta realizada a pobladores de Ica y Pisco, aquellos que conocen Palpa, desearían que este fuera más ordenada y limpia, que los pobladores sean comprometidos y den mayor información de la zona. Que vuelva a funcionar la caseta de información turística, que mejoren los hoteles y su capacidad en la zona, así como el servicio de los restaurantes, que se cree pequeñas áreas de descanso cerca a los atractivos, que aliviane el peso y cansancio provocado por el calor. Que el mercado de Palpa presente más variedad de productos propios de la zona y sus derivados en postres, bebidas, etc.
o Segmentación de mercado
40%
11%9%
13%
25%
2%
Segmentación de mercado
Universitarios, EscolaresTuristas extranjerosHistoriadores extranjerospobladores de Palpapersonas de otras provinciaspersonas que llegan por la agro exp
Capítulo III Diagnóstico del producto
- Características del servicio o producto
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Un city tour es un Itinerario turístico que incluye la visita guiada de una ciudad. Este tipo de servicio tiene características marcadas como:
i) Tiene una duración de 4 horas, pero también podemos extender la visita del turista ofreciendo otros servicios.
ii) Tiene una temática .- nuestro producto contiene diversas tematicas por ser un producto completo y para todos los gustos , entre las tematicas que hemos considerado tenemos: la arqueológica, agro, mistica y natural.
iii) Cuenta con guias especializados: en la cuidad de Palpa existen estudiantes del la carrera de turismo que son expertos conocedores de las bondades de su cuidad y están prestos a realizar guiados de los atractivos turísticos que consideraremos en nuestro city tour.
iv) Medios de transporte: debido que en esta cuidad la fluides de turistas no es muy frecuente no existen movilidades especializadas para esta actividad, pero se puede contratar otras movilidades parecidas y q sean comodas para los turistas.
Características de la ciudad:
i) El acceso a los atractivos no están en su mayoría asfaltados, o en algunos casos solo cuentan con la mitad del camino asfaltado y la otra mitad es solo trocha.
ii) Debido al calor que ataca a esta ciudad temporada de verano podemos consideras otras actividades características de estas épocas como ir a una piscina pero aquí seria a un manantial, actividades de recreo cerca al puente colgante, etc.
iii) Durante las otras estaciones podemos promocionar actividades del agro, realizando un tipo de turismo rural.
iv) Un factor importante es el factor económico y en esta cuidad podemos decir que las cosas relativamente no son muy caras con respecto a otras ciudades con mucha afluencia de turistas ya sea en pasajes, restaurantes, hoteles, etc.
v) los atractivos y recursos turísticos no están tan lejos del centro de la cuidad y eso es una ventaja.
vi) Con respecto a su gastronomía, sus producto característicos son del otorgados por el agro como son las naranjas, ciruelas, pacay, algodón, todo tipo de menestras, etc, y lo mas representativos con los camarones.
Conclusión del producto y/o servicio:
Ofrecemos al mercado una nueva ruta turística, cuyo componentes son atractivos relativamente nuevos al mercado como son los petroglifos , un manantial, etc, el mercado esta saturado de rutas posicionadas como son Nasca y Paracas, nosotros ofrecemos conocer atractivos que el mundo no saben que existen y que al conocerlo podrán entender la riqueza de nuestra cultura, porque consideramos que palpa es la pieza q falta para armar el rompecabeza de nuestra cultura. Ofrecemos naturaleza, divercion, cultura en una ruta que todavía no se ha sido explotado por la mando del hombre, y atractivos que se mantienen tal cual como los dejaron nuestros antepasados.
- Denominación del lugar: Palpa mística y aventurera
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- Posicionamiento
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia.
Lamentablemente no podemos decir que nuestro producto esta posicionado en el mercado porque muchas personas desconocen sobre los atractivos de la cuidad de palpa , aunque la actual comicion de turismo de esta cuidad hace esfuerzos notales por cambiar esta realidad es poco lo que se ha logrado, las entidades encargadas del desarrollo turístico también tratan de promocionar esta parte del país pero debido a su débil planta turística no se logra avanzar mucho, sabemos que falta mucho por hacer pero con ayuda de los organismos y voluntad de nosotros futuro promotores de turismo llegaren a cambiar esta realidad.
En actualidad llegan en baja proporción de turistas que en su mayoría son nacionales, y entre estos tenemos los mismos estudiantes de la especialidad y colegiales. Pero también llegan decanos de universidad de otros países interesados por estudiar los atractivos de esta cuidad como son las universidades de Italia y Alemania.
- Foda
DEBILIDADES
AMENAZAS
• Factores socio- culturales• Los mismos pobladores no tienen
conciencia del gran atractivo de su ciudad
• Falta de competitividad del destino relación calidad /precio muy baja
• Problemas con los taxistas
• Factores socio- culturales• Mayor Promoción de la
competencia. ( Nasca y Pisco)
- Falta de inversión en el sector turismo por parte de las autoridades en lo que son mantenimientos y
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FORTALEZAS OPORTUNIDADES
• Palpa es una de las provincias del Perú, con gran cantidad de recursos turísticos, así como atractivos
• Palpa es uno de los destinos más misteriosos de la provincia de Ica, ya que encierra un pasado por descubrir.
• Presenta recursos gastronómicos exquisitos.
• Gran Acercamiento a las provincias Pisco, Ica y Nazca (estas cuentan con helipuerto, puerto, aeropuerto y la carretera Pan sur que lleva nos lleva a la Capital del Perú).
• Realizar turismo Histórico, Místico, de Aventura, de Naturaleza, Turismo Agro, Vivencial.
• Creación de hostales y hoteles, así como restaurantes al paso.
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( desorden) • Dificultad para poder hacer
fotografías a las personas • Ningún medio para la promoción
turística, poca de documentación• Déficit de Imagen• Debilidades del Sector Privado,
falta presencia de agencias y buenos hoteles.
accesibilidad.- No cuenta con una buena
planta turística, haciendo que el turista no tenga mucho interés en quedarse
- Benchmarking
Significa marca o punto de referencia; es decir se toma un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los demás.Nuestro punto de referencia es Nasca y Paracas.
Como notamos en estos cuadros donde expresa la cantidad de personas que visitan y pernoctan en estas ciudades obtenemos los siguientes resultados:
- Con respecto a palpa – nazca, Palpa solo tiene el 2% de cantidad de turistas nacionales que arriban a esta ciudad, y con respecto a pernocte solo cuenta con el 3% de nazca, notamos también que no contamos con turistas extranjeros.
- Con respecto a Palpa – Pisco, Palpa solo tiene el 3% de cantidad de turistas nacionales que arriban a esta ciudad, y con respecto a pernocte solo cuenta con el 1.9% de Pisco, notamos también que no contamos con turistas extranjeros.
- Concepto de calidad
el resultado de un proceso que implica la satisfacción de todas las necesidades, exigencias y expectativas legítimas de los consumidores respecto a los productos y servicios, a un precio aceptable, de conformidad las condiciones contractuales mutuamente aceptadas y con los factores subyacentes que determinan la calidad tales como la seguridad, la higiene, la accesibilidad, la transparencia, la autenticidad y la armonía de una actividad turística preocupada por su entorno humano y natural".
Capítulo IV Diagnóstico del precio
- Factores que afectan el precio del producto .
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NASCA
ARRIBOS PERNOCTACIONES
NAC EXT NAC EXT
104821 70897 136359 75938
PISCO
ARRIBOS PERNOCTACIONES
NAC EXT NAC EXT
67126 22050 106659 33083
PALPA
ARRIBOS PERNOCTACIONES
NAC EXT NAC EXT
2098 0 5367 0
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. Épocas festivas
. Veda de camarones
.épocas de cosecha
- Costo y precio del producto o servicio.
Precio full day ( per pax)Precio 2 days- 1 night
- Relación precio-calidad Aun no se puede esperar mucho de la calidad general del servicio en la Provincia de Palpa. Es por esto, que los precios de los circuitos en un inicio deben ser módicos, ya que restamos la dificulta de acceso, la falta de planta turística.
Capitulo V Diagnostico comercialización y publicidad
- Canales de comercialización - Valores y políticas del servicio
- Respeto- Puntualidad- Honradez- Honestidad- Integridad
Políticas de servicio- Preservar los lugares a visitar
Puntualidad para evitar problemas en el servicio- Capacitación constante para servicios eficientes- Proyecciones constantes para abarcar la mayor parte del mercado
Sistema de prestaciónLa prestación de nuestro servicio es de forma vivencial ya que se necesita recorrer distintos zonas de la ciudad
- Publicidado Concepto a desarrollaro La marca
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o Logotipo y sloga
“Palpa la tierra del Sol y las ricas naranjas”“Palpa la mística ciudad de los Artistas”“Ven a Palpa y descubre sus Huellas”
o Resultado de focus group
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- De acuerdo al posicionamientoo Lanzamiento o Mantenimiento
(Las fases de la vida del Producto Turístico son: Puesta a Punto, Lanzamiento, Crecimiento, Madurez y Declive. Palpa se encuentra en Puesta a PUNTO.)
- Medios:o Radio.
“Entre cerros y amplias llanuras encontraras el misterio escrito por nuestro pasado, el deleite de los frutos de la buena tierra y el calor de su gente …( música ) Palpa la Tierra del sol!!”
o Escrito
o Televisión
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o Internet.
- Merchandasing: proyectado para turistas extranjeros y nacionales. Nos enfocaremos en Diferentes modelos de polos y diversos diseños, trabajando con colores Más representativos de la zona
Para Hombre
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Para Mujer
Diseños:
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- Estrategias1. Para hacer que Palpa este en boca de todas las provincias y Departamentos. La
dirección de turismo debe de apoyar con la fabricación y disfunción de polos con los diseños de palpa.
2. Presentación de documentales en canales como Perú mágico, TNP, América Televisión. Apoyado por el MINCETUR y PROMPERU.
3. Generar proyectos de creación de hoteles para la provincia de Palpa.4. Apertura de casetas de información en Palpa.
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5. Creación de paginas facebook por atractivo. ( como: Amigos del Manatial “ Palpa- Ica”
Capítulo VI
Plan de trabajo
- Resumen de la situación - Objetivos ( generales y específicos)- Metas- Pan de trabajo.
o Tiempo estimado para el desarrolloo Estrategiao Cronograma de actividadeso Área de influencia
- Monto de inversión probable1. FACTORES INTERNOS QUE AFECTAN SU DESARROLLO - Falta de cultura turística en los pobladores y autoridades.- Falta de inversión en el sector turismo por parte de las autoridades en lo que son mantenimientos y
accesibilidad.- Los mismos pobladores no tienen conciencia del gran atractivo de su ciudad - No cuenta con una buena planta turística haciendo que el turista no tenga mucho interés en quedarse
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