Cartilla de Capacitacióndel Usuario
Atención en línea desde tu teléfono Movistar
*222#
Bienvenido a
MóvilCMAC
¿Qué es el Ahorro?
TEMA 1
El ahorro es el dinero que se guarda en el presente para usarlo en el futuro. Ahorrar nos permite afrontar eventos inesperados y esperados, gastos opcionales y sobre todo afrontar emergencias. Ahorrar requiere sacri�cio y disciplina. Por eso, es necesario renunciar a ciertos gustos y reducir nuestros gastos.
Guardar tu dinero en la Caja Municipal es seguro, por eso abre tu cuenta de ahorros y empieza a ahorrar.
Regla 1:Regla 2:
Gasta MENOS de lo que ganasAhorra algo CADA día o semana
Cartilla de Capacitación del Usuario
2
Con la venta enla feria he ganado
buena platita ¿Cuálserá la mejor forma
de evitar que sepierda?
Opción 1: “La guardo en unacaja debajo de la cama”
Opción 2: “Compro animaleso produsctos”
Opción 3: “La guardo enla Caja Ica”
Quierodepositar estedinero en mi
cuenta
¿Qué hacemos para acceder a CMAC Móvil?
TEMA 2
Cartilla de Capacitación del Usuario
3
Y ahora que ya tengouna cuenta de ahorros en la Caja Ica
y me animé por CMAC Móvil, que me permiteacceder a realizar diferentes operaciones,
supongo que debo hacer alguna gestión paraacceder a este servicio ¿verdad?
¡Así es Juan,para ello debes ir a la
Caja Ica. Vamos, teacompaño y te explico qué
debes hacer!
Fíjate Pedro, con tu celularMovistar pre pago o post pago debes acercarte aventanilla y solicitar tu a�liación al servicio CMAC
Móvil presentando tu DNI vigente.
Buenos días señores.Por favor, entréguemesu DNI y el número de
su celular.
Buenos días señorita,mi amigo Juan quiere a�liarse
a CMAC Móvil
Aquí tiene miDNI, mi número es
29510893 y mi númerode celular es995474107
¡Vamos!
CMAC Móvil Cartilla de Capacitación del Usuario
4
Muy bien,mi clave será
2547
Perfecto señor Pérez.Ahora voy a relacionar las cuentas
que usted desee usar conCMAC Móvil. Recuerde que Ud.
puede relacionar hasta5 cuentas.
Veri�que por favor susdatos.
Estáncorrectosseñorita.
Muy bien señor Pérez.Ahora digite su clave secreta la cual debe tener4 dígitos, y recuerde que no debe olvidarla ni
compartirla con nadie más.
Cartilla de Capacitación del Usuario
5
Lea con detenimientoy �rme el contrato por
favor.
Eso es todo, graciaspor con�ar en
nosotros.
¡Muchas gracias!
CMAC Móvil
¿Cómo realizo operaciones a través de CMAC Móvil?
Cartilla de Capacitación del Usuario
6
1 2
3 4
CMAC Móvil
Digita la opción 6 y elige tu Caja Ica.Marca *222# y presiona la tecla
Ingresa tu clave secreta de accesode 4 dígitos y presiona Enviar
Digita el número de la operación quenecesitas realizar y presiona Enviar
CMAC MovilIngrese su PIN(4dig)
1234
Cancelar Enviar
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
CMAC MovilSelecciona una Entidad:1. CMAC Cusco2. CMAC Huancayo3. CMAC Piura4. CMAC Tacna5. CMAC Trujillo6. CMAC Ica
Cancelar Enviar
6
*222#
1 2 3
4
7
*
5
8
0 #
6
9
ABC DEF
GHI
TUV
+ (w)(P)
PQRS WXYZ
JKL MNO
Digita el número de “alias”de la cuenta que quieras consultary presiona Enviar
Para realizar Consulta de Saldos
Cartilla de Capacitación del Usuario
7
1 2
3 4
CMAC Móvil
Digita la opción: 1, luegopresiona Enviar
Digita la opción: 1, luegopresiona Enviar
Resultado de la operación.Recibirás un SMS con la informaciónsolicitada.
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
1
CMAC MovilSelecciona una opción:
1. Saldos2. Movimientos3. Cuota Crédito4. Tipo de Cambio0. Salir
Cancelar Enviar
1
CMAC MovilSelecciona unaCuenta:1. AH12. AH23. AH34. CT15. CT20. Salir
Cancelar Enviar
1
CMAC MovilAh1 (S/)Contable: 8000.00Disponible: 8000.00OP:000046F:15/03/17 13:07
Aceptar
Para realizar Consulta de Movimientos
Cartilla de Capacitación del Usuario
8
Resultado de la operación.Recibirás un SMS con la informaciónsolicitada.
2
4
CMAC Móvil
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
1
1
Digita la opción: 1, luegopresiona Enviar
Digita la opción: 2, luegopresiona Enviar
Digita el número de “alias”de la cuenta que quieras consultary presiona Enviar
3
CMAC MovilSelecciona unaCuenta:1. AH12. AH23. AH34. CT15. CT20. Salir
Cancelar Enviar
2
CMAC MovilAH2 (US$)Fecha Tip Importe09/01 DEP 2000.0009/01 COB -0.1031/01 CAP 0.25OP:000006F:15/03/17 09:41
Aceptar
CMAC MovilSelecciona una opción:
1. Saldos2. Movimientos3. Cuota Crédito4. Tipo de Cambio0. Salir
Cancelar Enviar
2
Para realizar consulta de Cuota de Crédito
Cartilla de Capacitación del Usuario
9
2
3
Resultado de la operación.Recibirás un SMS con la informaciónsolicitada.
*También podrás consultar el tipo de cambio.
CMAC Móvil
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
1
1
Digita la opción: 1, luegopresiona Enviar
CMAC MovilSelecciona unCrédito:1. CR12. CR23. CR30. Salir
Cancelar Enviar
3
4
Digita el número de “alias”de la cuenta que quieras consultary presiona Enviar
CMAC MovilSelecciona una opción:
1. Saldos2. Movimientos3. Cuota Crédito4. Tipo de Cambio0. Salir
Cancelar Enviar
3
Digita la opción: 3, luegopresiona Enviar
CMAC MovilCr3 (US$)Cuotas Pdte: 6Total Pdte: 1421.601er cuota PdteF.Vcto. Cuota Importe15/03 31 244.41OP:000044F:15/03/17 12:54
Aceptar
Para realizar Transferencias
Cartilla de Capacitación del Usuario
10
3 4
CMAC Móvil
Selecciona el “alias” de la cuenta de laque deseas transferir dinero ypresiona Enviar
Selecciona el “alias” de la cuenta ala que se va a transferir el dinero ypresiona Enviar
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
3
1
Digita la opción: 3, luegopresiona Enviar
CMAC MovilSelecciona unaCta. Origen:1. AH12. AH23. AH34. Ct15. CT20. Salir
Cancelar Enviar
1
2
CMAC MovilSelecciona unaCta. Destino:1. AH22. AH30. Salir
Cancelar Enviar
1
CMAC Movil
Monto a Transferir S/:
Cancelar Enviar
50
Ingresa el importe a transferir ypresiona Enviar
Cartilla de Capacitación del Usuario
6
CMAC Móvil
11
CMAC MovilTransferir S/ 50de Ah1
1. Confirmar2. Corregir0. Salir
Cancelar Enviar
1
5
CMAC MovilOperación SatisfactoriaTransferencia. S/ 50AH1->AH2OP:000014F:15/03/17 09:58
Aceptar
Recibirás un SMS de con�rmaciónindicando el detalle de la operaciónrealizada.
Veri�ca si los datos ingresadosson correctos, de ser asídigita la opción: 1, luegopresiona Enviar
Para realizar Pago de Crédito
Cartilla de Capacitación del Usuario
2
3 4
Selecciona “el alias” del crédito quedeseas pagar y presiona Enviar
CMAC Móvil
Selecciona “el alias” de la cuenta de lacual realizarás el retiro para el pago delcrédito y presiona Enviar
12
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
2
1
Digita la opción: 2, luegopresiona Enviar
CMAC MovilSelecciona unCrédito:1. CR12. CR23. CR30. Salir
Cancelar Enviar
3
CMAC MovilSelecciona unPago:1. AH12. AH23. AH34. CT15. CT20. Salir
Cancelar Enviar
1
CMAC MovilCuotas Pdtes: 6T. Pendiente: 1421.601er Cuot Pdte:cuot: 31 US$ 244.41Ing. Imptea Pagar de cta AH1US$
Aceptar
244.41
Ingresa el importe a pagar ypresiona Enviar
Cartilla de Capacitación del UsuarioCMAC Móvil
13
65
CMAC MovilOperación SatisfactoriaPagoCred. US$244.41AH1->CR3OP:000050F:15/03/17 13:21
Aceptar
Recibirás un SMS de con�rmaciónindicando el detalle de la operaciónrealizada.
CMAC MovilDe cuenta AH1US$ 244.41
1. Confirmar2. Corregir0. Salir
Cancelar Enviar
1
Veri�ca si los datos ingresadosson correctos, de ser asídigita la opción: 1, luegopresiona Enviar
Para realizar Recargas de tu celularMonto mínimo de recarga S/. 3 - Monto máximo de recarga S/. 100
Cartilla de Capacitación del Usuario
2
CMAC Móvil
Selecciona el número de celular quevas a recargar y presiona Enviar
Selecciona una opción1. Consultas2. Pagos de Crédito3. Transferencias4. Recargas0. Salir
Cancelar Enviar
4
1
Digita la opción: 4, luegopresiona Enviar
CMAC MovilNro. a Recargar:1. 9971087902. 9976702620. Salir
Cancelar Enviar
1
3
Selecciona “el alias” de la cuenta de lacual realizarás el retiro para efectuarla recarga y presiona Enviar
CMAC MovilSelecciona CuentaRecarga:1. AH12. AH23. AH34. CT15. CT20. Salir
Cancelar Enviar
1
4
CMAC Movil
Monto a recargar sin decimalesS/:
Cancelar Enviar
30
Ingresa el importe a recargar,y presiona Enviar
14
F E D E R A C I O N P E R U A N A D E C A J A SMUNICIPALES DE AHORRO Y CREDITO
Este proyecto de promoción del ahorro con banca móvil cuenta con el �nanciamiento de:
Cartilla de Capacitación del UsuarioCMAC Móvil
Veri�ca si los datos ingresadosson correctos, de ser asídigita la opción: 1, luegopresiona Enviar
6
Recibirás un SMS de con�rmaciónindicando el detalle de la operaciónrealizada.
CMAC MovilRecargar S/ 30De cuenta AH1
1. Confirmar2. Corregir0. Salir
1
Cancelar Enviar
5
CMAC MovilOperación ExitosaRecarga S/ 30997108790OP: 000023F: 17/03/17 08:59
Aceptar
*También podrás realizar recargas a los siguientes operadores:Movistar, Claro, Entel, Bitel y Tuen�.