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Caso de Éxito NEXICA
Expertos en cloud y hosting de aplicaciones críticas de negocio
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¿Quién es Nexica?
Servicios Gestionados
Personas• 70 empleados. Más del 75% está especializado en gestión TI. Más del 40% está
certificado (Cisco, Microsoft, VMWare, Oracle, Linux, ITIL, etc.)• 24x7 soporte técnico presencial en las propias instalaciones.
• Data Centers en Barcelona y Madrid orientados a servicio IaaS –Infrastructure as a Service.
Infraestructuras propias
Nuestros clientes, nuestra experiencia
Procesos y metodologías• Inspirados y certificados por las mejores metodologías (ITIL, ISO 9001:2008, ISO 27001:2005, ISO 20000, UNE
166.002:2006) y soportados por las mejores infraestructuras.
• Servicio, Flexibilidad e Innovación
Nuestros compromisos
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Caso de Éxito
Beneficios de la Virtualización para proveedores de Cloud & Hosting
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¿Qué experiencia tenemos en virtualización?
• Nexica comenzó a apostar por la virtualización en 2006, con el objetivo de ofrecer precios más competitivos que los servidores físicos. Entre 2008 y 2010 nuestra base de servidores virtualizados se incrementó en un 400%.
• En 2009 decidimos retirar el housing de servidores físicos de nuestro catálogo de servicios focalizando nuestra oferta en Servicios Gestionados basados en una plataforma IaaS.
• En el 2009 llevamos a cabo un proyecto de consolidación de nuestro Datacenter, virtualizando más de 200 servidores físicos, con dos objetivos: mejora de la eficiencia y mejoras en la gestión y en la disponibilidad de los servicios.
• En 2011 hemos implantado nuestro servicio Nexica Private Cloud, basado en UCS (Vmware, Cisco, EMC2) con la ayuda de Ermestel.
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¿Porqué virtualizamos?
2008 2009 2010 2011
Mejora
Eficiencia
Datacenter Electricidad, climatización, espacio
Gestión Incidencias, inventariado, monitorización, SLA’s
ProvisiónEstandarización, Instalación, Desprovisión
Incremento de Ingresos
Nuevos ServiciosCloud, Continuidad de negocio, PaaS
Cross-SellingCloud Bursting, Cloud Híbrido
Up-SellingPlataformas elásticas, Test&Develop
• Desde el punto de vista operativo, hemos pasado de ver la virtualización como una oportunidad en la mejora de la eficiencia a verla como una herramienta clave para mantener altos niveles de calidad de servicio (disponibilidad, continuidad de negocio, agilidad en la provisión, etc.)
• Desde un punto de vista comercial, abre nuevas oportunidades de venta, ya sea en forma de nuevos servicios (Cloud) o dando respuestas nuevas ante problemas tradicionales (Cloud Bursting, Arquitecturas elásticas, etc.)
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Principales Factores de Decisión
A la hora de decidir qué plataforma tecnológica soportaría nuestro Cloud, evaluamos los siguientes factores (mayor tamaño implica mayor peso en la decisión)
Time to
Market
Comunidad de Soporte
Ecosistema de
Aplicaciones
Experiencia probada
Costes Fijos Costes Variables
Inversión Inicial
Rendimiento y escalabilidad de la arquitectura Prestigio
del fabricante
Posicionamiento claro del
fabricante (¿entramos en competencia?
Conocimientos
previos
Costes Variables
Neg
ocio
Tecn
olog
ía
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Plataforma tecnológica
Hemos probado diferentes arquitecturas y fabricantes a la hora de implementar nuestra plataforma de virtualización, pero para construir nuestro servicio Nexica Private Cloud decidimos buscar a los mejores en cada campo
StorageDesarrolladora de hardware, software y servicios profesionales
VirtualizaciónPrincipal proveedor mundial de software de virtualización disponible para ordenadores compatibles
Computación mediante plataforma UCSCisco Unified Computing System (UCS), primera arquitectura unificada para centros de datos virtualizados de la industria
Gestión y Soporte 24x7Panel de Control y ConsultaIntegración con herramientas de Backup, Monitorización, Balanceo, Caching, Aceleración, etc..
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Definiendo nuestro Cloud
Modalidades de Despliegue• Privado• Público• Híbrido• Comunal• …
Modalidadesde Servicio• IaaS• PaaS• SaaS• …
Nivel de gestión• Gestionado• Asistido• …
Unidades defacturación• Pool de recursos• Pago x uso• …
Flexibilidad en la Definición del Servicio
• Como proveedor de IaaS nos diferenciamos de los competidores de volúmen (Amazon, Rackspace, etc.) incorporando nuestro compromiso de flexibilidad en la definición de las modalidades y calidades de servicio que prestamos en IaaS.
• Hemos construido diferentes tipos de servicios sobre la misma plataforma tecnológica, sin caer en trabajos manuales ni incrementar el coste de operación (automatización)
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Modalidades de Nexica Private Cloud
Virtual Private Cloud
Assisted Cloud
On Demand
XL L
Pool
XL L
Managed Cloud
On Demand
XL L
Pool
XL L
Construimos nuestras modalidades de servicio aprovechando al máximo la flexibilidad de vBlock.
Aprovechamos vCloud Director para ofrecer IaaS
en modo self-service.
Gracias a la API de vCloud Director podemos
automatizar tareas de gestión (por ejemplo, la
monitorización)
Usamos los diferentes modelos de provisión y facturación de vCloud Director y Chargeback
para ofrecer distintas modalidades de reserva y contratación de recursos
A través de las diferentes opciones de priorización de
VMWare y EMC2 establecemos diferentes niveles de
rendimiento en los recursos contratados.
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Nexica y Ermestel
• Ermestel ha trabajado como un socio tecnológico de NEXICA, trabajando conjuntamente tanto con Ingeniería como con Desarrollo de Servicio para entender los requisitos técnicos y de negocio.
• Aunque la arquitectura queda bastante determinada por la elección del fabricante (vBlock), existen muchas decisiones de configuración de bajo nivel que pueden marcar una gran diferencia en costes y calidad de servicio.
• Tras el proyecto de implantación tecnológica, Ermestel diseñó los procedimientos operativos más importantes y formó a los key users en el uso y gestión de la plataforma.
