Catálogo iniciativas ambientales€¦ · y entidades para la extensión de los beneficios de la...

Catálogo de

iniciativas ambientalespor empresas2012

ÍndiceINTRODUCCIÓN ..................................................................... 3MAHOU, S.A ............................................................................. 4• Compra de papel reciclado/fsc• Grifería electrónica y temporizada• Renovación de la flota de empresa• Segregación de residuos

GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. ...................................... 11• Movilidad sostenible: vehículos de reparto

y comerciales menos contaminantes• Movilidad sostenible: convenios con clientes

y entidades para la extensión de los beneficios de la movilidad sostenible en la ciudad

CITET .......................................................................................... 20• Diseño, desarrollo, fabricación y comercialización

de un triciclo con asistencia eléctrica al pedaleopara la distribución urbana de mercancías

MERCADONA .......................................................................... 23• Reducción en el consumo de bolsas• Modelo de tienda ecoeficiente

PLASTIC OMNIUM SISTEMAS URBANOS, S.A. ..... 27• Uso del polietileno de origen vegetal proveniente de

la caña de azúcar en la fabricación de mobiliariourbano (papeleras y contenedores)

EL CORTE INGLÉS ............................................................... 29• Mejora de la eficiencia energética en iluminación,

climatización y frío comercial• Reducción consumos de agua mediante nueva

“política de uso eficiente” y “plan de gestión del agua”• Reducción del consumo de papel• Política de compra sostenible y responsable de

productos pesqueros• Cálculo de la huella hídrica como indicador de

sostenibilidad de productos textiles de algodón• Mejorar la formación ambiental de los empleados

Grupo ECI

LAFARGE ................................................................................... 38• Oficinas con energías renovables

GRUPO TELEFÓNICA ......................................................... 40• Eficiencia energética Distrito Telefónica

2008-2011

URBASER, S.A. ..................................................................... 42• Registro de la nueva sede de Urbaser mediante

el sistema leed• Sistema videoconferencias en delegaciones y

oficinas de Urbaser en Madrid

ALPHABET ESPAÑA ............................................................ 45• Bosque Alphabet

SEUR .......................................................................................... 47• Campaña “Dale una segunda vida”• Campaña “Tapones para una nueva vida”

CESPA, S.A. ............................................................................ 54• Estación de aerogeneración para la recarga

de vehículos eléctricos

NH HOTELES .......................................................................... 56• Bicicleta eléctrica• Certificación ISO 50.001 NH Eurobuilding• Telemetría 2011 v3

DHL EXPRESS ....................................................................... 66• Ahorro energético con el menor coste posible

D.G. DE SOSTENIBILIDAD ................................................ 68

OBRASCON HUARTE LAIN (OHL) ................................. 71• Construcción de una planta de biomasa

con las mejores técnicas disponiblesrecomendadas por Europa

• Desarrollo de mezclas sosteniblesmedioambientalmente amigables

ÍNDICE • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 2

Introducción

El Foro Pro Clima de Madrid, creado en junio de 2008, aglutina a día de hoy a 55 de las principales

empresas que operan en distintos sectores de actividad (energía, construcción, transporte,

telecomunicaciones, financieras, alimentación...) en el municipio de Madrid. Se configura como

una plataforma para el intercambio de experiencias, la difusión de acciones innovadoras y la promoción

de nuevas iniciativas, con el objeto de reducir el impacto ambiental de su actividad y fomentar el

desarrollo sostenible a través de un uso eficiente de la energía, el agua y los recursos naturales.

A lo largo de los cinco años de vida del Foro, se ha constatado la utilidad de la creación de sinergias y

dinámicas de colaboración entre sus miembros como una herramienta esencial para aunar esfuerzos y

recursos, así como enriquecer las experiencias innovadoras desde distintos puntos de vista, con el

objetivo final de respetar el medio ambiente y servir de modelo para otros actores socioeconómicos de la

sociedad.

Y precisamente, en el marco de la coyuntura económica actual, se antoja más importante que nunca el

refuerzo de la colaboración público privada. El Ayuntamiento de Madrid actúa como eje dinamizador,

creando el espacio de encuentro para el intercambio de experiencias, la creación de grupos de trabajo

específicos, y la gestación de Acuerdos Voluntarios dentro del Foro Pro Clima.

Se presenta a continuación el V Catálogo de Iniciativas Ambientales, correspondiente al año 2012,

compuesto por 31 iniciativas dirigidas a la renovación de las flotas con vehículos que usan tecnologías y

combustibles menos contaminantes, energías renovables, gestión de residuos, reducción de la

contaminación atmosférica, la eficiencia energética y el uso eficiente de agua y materias primas, así

como la sensibilización medioambiental.

El Foro es una iniciativa abierta a toda gran empresa que desee voluntariamente aportar su capacidad de

liderazgo para colaborar con el Ayuntamiento en la lucha contra la contaminación atmosférica, el cambio

climático y avanzar hacia la sostenibilidad de Madrid.

INTRODUCCIÓN • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 3

Compra de papel reciclado/fsc

El papel y los productos derivados (archivadores,cuadernos, agendas, etc.)representan alrededor del40% del gasto en materialde oficina, un 60% de losresiduos generados.La introducción decriterios de sostenibilidaden la compra y elconsumo de papel es unade las primerasactuaciones en materia

de responsabilidad ambiental que se deben llevara cabo.Durante 2011, el consumo de folios DIN A4 enoficinas del grupo fue de 12.000 paquetes. Sipara fabricar un paquete de folios DIN A4 senecesitan 3 kg de madera, se necesitarían36.000kg de madera lo que supondría la tala de480 árboles.

El objetivo de esta iniciativa ambiental es que el100% del papel comprado en nuestras oficinassea reciclado o FSC.

t INTRODUCCIÓN / JUSTIFICACIÓN DE LA INICIATIVA

t OBJETIVO DE LA INICIATIVA

En 2000, con la unión de Mahou y San Miguel, empresas centenarias, se crea el primer grupo cervecero decapital 100% español. Con una cuota de producción del 37,5%, es el líder del sector nacional y número unoen exportación al producir más del 75% de la cerveza española que se comercializa fuera de nuestrasfronteras. Actualmente, está presente en 41 países y tiene más de 2.600 empleados.En 2004, incorporó la marca canaria Reina y en 2007 Cervezas Alhambra. Además, ha apostado por ladiversificación con la adquisición en 2011 de Solán de Cabras y la comercialización de los cafés, infusionesy edulcorantes de Sara Lee en hostelería desde 2010. En 2012, ha dado un paso clave en su estrategia deinternacionalización adquiriendo el 50% de la compañía india Arian Breweries & Distilleries Ltd.Cuenta con siete centros de producción de cerveza y dos manantiales, con sus centros de envasado.Posee un amplio portafolio de cervezas nacionales donde destacan, entre otras, Mahou Cinco Estrellas,San Miguel Especial, Mixta o productos pioneros en su categoría como San Miguel 0,0% y San MiguelECO. También tiene una amplia gama de cervezas internacionales fruto de acuerdos con partners comoCarlsberg, Molson-Coors y Warsteiner. En 2012, llevó a cabo, además, el lanzamiento de San MiguelFresca en Reino Unido, el primero en exclusiva para un mercado internacional.

n EMPRESA: MAHOU, S.A.n SECTOR DE ACTIVIDAD: ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

MAHOU, S.A. • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 4

La iniciativa comienza con una modificación de lapolítica de compras de papel de la compañía. Secontacta con proveedores y se dicta una directrizacerca del papel que se puede comprar. De estamanera, se asegura que todos losdepartamentos compren papel de las mismascaracterísticas (FSC y/o reciclado).

A continuación se presenta la tabla con el totalde unidades de papel compradas:

El porcentaje de papel reciclado + FSC es del96% en unidades de compra y del 99% en peso.La iniciativa continúa esperando llegar en 2012 aun 100%.

t RESULTADOS OBTENIDOS / CUANTIFICACIÓN DE LA INICIATIVA(equivalencia en reducción emisiones de CO2 al año)

t DESCRIPCIÓN DE LA INICIATIVA


Total 2011 Características

1.125 Reciclado

6.357.250 Certificado FSC

247.115 No tiene certificado FSC

OFICINAS


Grifería electrónica y temporizada

Nuestros hábitos insostenibles de producción yconsumo hacen que éste último vaya cada vez enaumento. Este hecho, unido al incremento de lapoblación mundial, los condicionantes climáticosy la contaminación de las fuentes de calidadconvierte al agua en uno de los principalesorígenes de crisis entre países.Según datos de Naciones Unidas, cada díamueren unas 25 mil personas comoconsecuencia de una mala gestión del agua. Engran parte del mundo, este recurso estásometido a despilfarro, vertidos industriales yurbanos, contaminación de origen agrícola yotros elementos negativos que afectannotablemente la calidad, tanto de las aguassuperficiales como subterráneas.Concienciados de todo esto, desde el GrupoMahou-San Miguel se ha lanzado una iniciativade ahorro de agua gracias a la utilización degrifos automáticos en los lavabos, debido a quela instalación de tecnología eficiente es la víapara conseguir un ahorro continuado y duradero.

El objetivo de esta iniciativa ambiental es reducir elconsumo de agua de “uso doméstico” en las oficinas.

Colocación de grifos con sensor de movimiento,que permita abrir la válvula únicamente cuandose necesita, impidiendo así que el grifo quedeabierto después de su uso. Además disponen deun bloqueo de seguridad: cuando está abierta laválvula durante más de treinta segundos se bloqueapara evitar que errores del sensor o maloshábitos de uso alteren el funcionamiento del grifo.

Este tipo de grifos ahorran entre un 60-80% deagua respecto a los grifos convencionales y,teniendo en cuenta que el consumo de agua enoficinas destinado a “uso doméstico” en lavaboses aproximadamente el 40% del total, podríamosllegar a disminuir el consumo total en el entornodel 20-30%.







Renovación de la flota de empresa

Conscientes de que el tráfico es el principalresponsable de las emisiones, particularmentede los óxidos de nitrógeno (N0x), esta iniciativaestá destinada a reducir, directa oindirectamente, la contaminación en esta áreade desempeño de nuestra actividad.

El objetivo es conocer nuestro nivel de emisionesde los vehículos de la compañía y establecer unaestrategia de reducción de emisiones por partede la flota de empresa, minimizando nuestroimpacto ambiental en términos decontaminación atmosférica.

Para llevar a cabo la iniciativa, se llevó a cabo enprimer lugar un estudio de emisiones denuestros vehículos de flota para conocer conprecisión cuál era la situación de partida.A partir de los resultados del estudio, sedesarrolló una estrategia que tenía comoobjetivo la minimización de emisiones de losvehículos de nuestra flota. Ésta se llevó a caboen dos vertientes:

• Renovación de la flota de la compañíaincorporando vehículos de bajas emisiones

• Campañas de información y sensibilizaciónen eco-conducción a los empleados de lacompañía






En 2007, la flota de la compañía contaba con 466vehículos, de los cuales el 24% eran E3(matriculados antes del año 2000) y el 76% E4(matriculados entre 2000 y 2005).A cierre del año 2011, se ha incrementado elnúmero de vehículos hasta los 567con motivo dela incorporación de nuevas empresas al grupo yse ha conseguido una renovación de la flota del 83%,teniendo un 86% de vehículos E5 (matriculados

después de 2009) y el resto (14%) E4.En la tabla de abajo se presentan los valores deemisiones para el total de vehículos de la flota,tanto de CO2 como NOX, en los años 2007 y 2011:Como puede observarse, a pesar de haberampliado la flota un 20%, se ha conseguidoreducir las emisiones tanto de CO2 como de NOX

y, por consiguiente, hemos reducido partículasen suspensión, óxidos de azufre, compuestosorgánicos volátiles, etc. Consideramosimportante hacer referencia a la reducción enNOX puesto que es el punto débil de la calidaddel aire de las grandes urbes europeas.



Emisiones 2007 2011

Nº vehículos 466 567

Kg CO2/año 3.136.601 2.663.316

Kg NOX/año 5.860 3.493

Evolución

101

-15%

-40%


Segregación de residuos

Los residuos constituyen uno de los problemasambientales más graves de las sociedadesmodernas, en particular de las más avanzadas eindustrializadas. Se trata de un problema enaumento, que no deja de agravarse debido alcreciente volumen generado y a la estrecharelación –perversa- de paralelismo entre losniveles de renta y de calidad de vida y el volumende residuos que generamos. Esta circunstancia negativa se agrava por la aúninsuficiente concienciación en esta materia, quedificulta con frecuencia la adopción de la mejorsolución posible para determinados residuos.

El objetivo de la iniciativa es lograr una mayorsegregación de residuos y su correctotratamiento para reducir al máximo el envío deresiduos a vertedero.Al mismo tiempo, se pretende sensibilizarambientalmente a los empleados.

Cuando llegamos al edificio de la nueva SedeSocial del Grupo en Madrid (Calle Titán 15), laseparación de residuos consistía en






papel/cartón por un lado y resto de residuos porotro. Ambos eran retirados a través del sistemade gestión urbano de residuos.Muchos de esos residuos eran valorizables y, sinembargo, en lugar de darles esta salidasostenible se enviaban a vertedero. Se decide buscar un gestor de residuos querealice una recogida selectiva de los mismos.Junto con esta iniciativa se lanzan otras comouna mejora en el acopio de contenedores y unacampaña de información y sensibilización para elpersonal en esta materia.

La diferencia entre la cantidad de basuragenerada antes y después de la iniciativa son loskg de residuos que hemos sido capaces devalorizar, es decir, que han sido separadoscorrectamente y enviados a reciclaje para un usoposterior evitando su envío a vertedero.A continuación se puede ver la reducción en lasiguiente tabla:



Residuo Destino 2010 (kg)

Basura Vertedero 9.880

2011 (kg)

2.750

Reducción (%)

72,17%


Movilidad sostenible: vehículosde reparto y comerciales menoscontaminantes

El Plan de Sostenibilidad de Grupo LechePascual pretende asegurar la sostenibilidad delnegocio a través de la rebaja del impacto deLeche Pascual en el entorno y de la reducción delos costes de las operaciones con incidenciamedioambiental, a la vez, dando respuesta a lasdemandas de un consumidor cada vez másexigente en esta materia.El plan de sostenibilidad consta de varios ejes de

actuación, basados en la estrategia 20-20-20 dela Unión Europea:

• Reducción de los consumos de energía yagua.

• Reducción de las emisiones• Minimización de la generación de residuos

y vertidos

En el Plan de Sostenibilidad la reducción deemisiones va unida al concepto de movilidad ytransporte sostenible. Con la incorporación de


Grupo Leche Pascual, empresa de capital cien por cien familiar, líder de la calidad e innovación enalimentación, inició su andadura en 1969 y cuenta ya con una gama de más de 200 productos, 9 plantas,22 delegaciones y 2.500 empleados. Su principal actividad es la preparación y el envasado de leche,yogures y otros derivados lácteos, café, zumos, agua mineral, bebidas y otros productos a base de soja,huevo líquido ultra-pasteurizado y tortillas. Desde 2008, Leche Pascual complementa su portfolio con otros productos de valor añadido, gracias aacuerdos de distribución con empresas como Agua Pedras Salgadas (Grupo Unicer), Kellogg´s, Heinz yFarggi, para atender especialmente la hostelería, sin olvidar el canal de alimentación tradicional, en elque Leche Pascual tiene acreditada e histórica implantación. Más sobre el enfoque de gestión responsable de Leche Pascual y Memoria 2011:

http://www.lechepascual.es/MemoriaPascual_2012/index.html

n EMPRESA: GRUPO LECHE PASCUAL, S.A.n SECTOR DE ACTIVIDAD: ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 11

vehículos comerciales y de reparto sostenibleLeche Pascual …

• Apuesta por cuidar las ciudades,adaptándose a la realidad urbana.

• Minimiza el impacto medioambiental,consiguiendo una mayor eficienciaenergética

• Se orienta al cliente, aportando valorañadido y competitividad.

Las acciones que Grupo Leche Pascual estállevando a cabo en su Delegación Comercial deMadrid van encaminadas a concienciar sobre laimportancia de la reducción de emisiones a laatmósfera gracias al concepto “movilidadsostenible”. Desde una perspectiva

medioambiental, la actividad comercial de LechePascual en Madrid incide en una doble dirección:

• Las visitas de la red comercial a losclientes para la toma de pedidos, soluciónde incidencias, atención personalizadaetc…, para lo que diariamente se desplazanen más de 100 vehículos por la ciudad.

• El posterior transporte de mercancías a losclientes mediantes camiones de reparto.

A fin de minimizar el impacto para el entorno deambas actividades, Grupo Leche Pascual haacometido dos proyectos de gran caladorelacionados con cada uno de los dos puntosantes descritos:

A) Flotas verdes para la red comercialB) Vehículos de reparto menos contaminantes yahorro de emisiones




A) Flotas verdes para la red comercial

• Grupo Leche Pascual presentó en enero de2011 los primeros vehículos comercialessostenibles del sector de la alimentación.Al acto, celebrado en la delegación de laempresa en Barajas, asistieron, entreotras personalidades, el Alcalde deMadrid, Alberto Ruiz-Gallardón; ladelegada de Medio Ambiente delAyuntamiento de Madrid, Ana Botella; el

Delegado de Seguridad y Movilidad delAyuntamiento de Madrid y representantesdel Ministerio de Medio Ambiente y MedioRural y Marino, y de la ComunidadAutónoma de Madrid.

• Los primeros 41 coches híbridos de LechePascual son Toyota, de propulsiónalternativa modelo Auris HSD que,además de producir un ahorro económicoconsiderable respecto a los vehículosconvencionales, reducen la emisión degases de efecto invernadero al combinarun motor eléctrico con uno decombustión.




• Durante el periodo de febrero a diciembrede 2011 se han renovado la totalidad de losvehículos comerciales, 60 coches mas,renovándose el 100% de la flota de nuestroscomerciales con un total de 101 vehículos.

• Estos vehículos circulan por toda laComunidad de Madrid.

B) Vehículos de reparto menos contaminantes yahorro de emisiones

• Al adherirse al Foro Pro Clima Madrid,Grupo Leche Pascual se comprometió arenovar el 6% de su flota de vehículos dereparto en Madrid con otros menoscontaminantes antes de 2012.

• Se trata de camiones de propulsión porgas licuado del petróleo para automoción(Autogás): un combustible ecológico yseguro, de implantación inmediata, quepermite un ahorro económicoconsiderable respecto a otros carburantestradicionales, y cuyo uso genera menosemisiones de CO2 y elimina de formasignificativa la de partículas y la de NOX,por lo que contribuye a la mejora rápida yefectiva de la calidad del aire en lasgrandes ciudades.

• En marzo de 2010, en la mitad del plazoprevisto para cumplir dicho compromiso,Leche Pascual presentó ya el 4% de su flotautilizando energías alternativas

• En el periodo del año 2011 hemosrenovado un 23% más la flota de reparto

con la incorporación de camionespropulsados con gas licuado del petróleo,contando en la actualidad con el 27% deflota de reparto propulsado por energíasalternativas.

• Como novedad, es importante destacar queGrupo Leche Pascual es la primeraempresa de alimentación con el primervehículo refrigerado propulsado porenergías alternativas, debido a sucompromiso por la renovación de flotas devehículos del transporte de mercancías enla gran distribución.

• Para cerrar el círculo de respetomedioambiental, en febrero de 2012 LechePascual, Gas Natural Fenosa e Iveco hanfirmado un convenio de colaboración cuyosresultados iniciales permiten al grupolácteo contar con el primer camión 100%eléctrico del sector de la alimentación, asícomo con diez nuevos camiones de repartoa gas natural comprimido.

• Los diez nuevos camiones IVECO,propulsados por gas natural, distribuiránleche, yogures y otros lácteos, zumos, aguamineral, bebidas de soja, cereales para eldesayuno, helados, salsas y café, así comohuevo líquido ultra-pasteurizado y tortillas alas tiendas, bares, hoteles y restaurantes delos madrileños barrios de Salamanca,Princesa, Chamartín y Chamberí.

• Por su parte, y bajo el lema contaminacióncero, el primer camión eléctrico, único paraeste tipo de transporte, se estrenará en las



Áreas de Prioridad Residencial de la capital:Embajadores, Cortes y Barrio de las Letras.

El beneficio social de este nuevo repartosostenible repercutirá en la salud del ciudadano,así como en la mejora de la calidad del aire querespiramos con una reducción de distintosagentes contaminantes:

• CO2, reducción del 14%• NOX, reducción del 95%. Causante de la

lluvia ácida o boina urbana.• Partículas, reducción del 99%. Afectan al

sistema respiratorio.• Ruido, reducción del 50%. Mejora de

núcleos urbanos.

• Además, al ser más ligeros son másseguros para el viandante y evitan eldeterioro el pavimento en callespeatonales.

Además del beneficio que repercutedirectamente en la salud del ciudadano, estosvehículos mejoran la movilidad de la ciudad yaque hemos renovado el camión pesado de 12toneladas por una furgoneta inferior a 5000kilos.Por tanto esta reducción de peso y mediasaportan una solución a la movilidad de laComunidad de Madrid ya que conseguimos:

• Menor uso de tiempo en las zonas de cargay descarga (inferior a 30 m)

• Eliminación de ocupación de carril decirculación (doble fila)




(1) Diferencia en emisiones de CO2 entre un camión diesel y un camión de reparto propulsado por gas licuado de Leche Pascual (Foro Pro Clima). Setoma como referencia la media de kilómetros recorridos anuales por nuestros transportistas y, posteriormente, para calcular el ahorro deemisiones, se aplica ese kilometraje en función del número de camiones de reparto propulsados por gas licuado, considerando, a su vez, ladiferencia de emisiones entre uno y otro vehículo.

(2) Diferencia en emisiones de CO2 entre un vehiculo diesel convencional y un vehiculo diesel eco2 de Leche Pascual. Se toma como referencia la mediade kilómetros recorridos anuales por nuestros transportistas y, posteriormente, para calcular el ahorro de emisiones, se aplica ese kilometraje enfunción de la existencia de 122 comerciales con vehículos eco2, considerando, a su vez, la diferencia de emisiones entre uno y otro vehículo.

Km recorridos

AHORRO DE EMISIONES DERIVADAS DE ACTUACIONES PREVISTAS EN LA DELEGACION COMERCIAL DE MADRID 2009-2011

30.000

30.000

CO2 diesel

290 gr./km

150 gr./km

CO2 dieselglp

(renault eco2)

No aplic.

117 gr./km

CO2 glp(gas)

235 gr

No aplic.

Diferencia

55 gr./km

33 gr./km

Km recorridos

300.000

3.660.000

Total reducción

120.780 kg CO2

CAMIONES(1)

COCHES(2)

16.500 kg CO2

Movilidad sostenible: convenioscon clientes y entidades para laextensión de los beneficios de lamovilidad sostenible en la ciudad

Grupo Leche Pascual ha desarrollado unambicioso proyecto de movilidad sostenibleencuadrado en el plan de sostenibilidadmedioambiental. Se trata de una iniciativatransversal en la que participan directa oindirectamente numerosas áreas corporativascomo comercial, compras, calidad, relacionesinstitucionales, medio ambiente, innovación,relaciones humanas, logística o comunicación.

En cuanto al transporte de corto recorrido, eldespliegue de las iniciativas de movilidadsostenible de Leche Pascual contribuyen areducir emisiones de CO2 en el proceso decomercialización y distribución dentro de lasciudades, destacando Madrid por su relevanciapara la compañía, así como otras que fomentenel uso de transporte público o la disminución dela contaminación acústica.

En la actualidad, Grupo Leche Pascual se hallatrabajando en el desarrollo de accionesconjuntas sobre movilidad sostenible,crecimiento responsable y acciones comercialescon nuestros clientes, motivando el cambio depatrón de movilidad de los ciudadanos y serproveedor referenciado.

Como elemento clave de la estrategia demovilidad sostenible, Grupo Leche Pascual,junto con el propio desarrollo de medios detransporte sostenibles como los camiones dereparto y los vehículos comerciales propulsadospor energías alternativas, considerafundamental la vinculación directa y el trabajoconjunto con los distintos actores de la sociedadmadrileña (clientes, instituciones, asociaciones…) para maximizar los beneficios de su estrategiade movilidad sostenible.





Con este objetivo, Grupo Leche Pascual hafirmado dos convenios de colaboración:

A) Asociación de Comerciantes del Barrio deLas Letras de Madrid

B) Unibail-Rodamco, gestora de centroscomerciales

A) Asociación de Comerciantes del Barrio deLas Letras de Madrid

En el marco del congreso de la Confederaciónde Cascos Históricos que se celebró enoctubre de 2011 en las instalaciones delTeatro Español de Madrid, Grupo LechePascual, consciente de la importancia de laspolíticas de eficiencia energética en eltransporte urbano, ha firmado un acuerdo conla Asociación de Comerciantes del Barrio deLas Letras de Madrid, por el que la compañíaalimentaria se compromete a comercializar ydistribuir únicamente con transportesostenible en esta céntrica zona de Madridque acaba de recibir la calificación municipalde Área de Prioridad Residencial (APR).Según las palabras de Presidente de COCAHI(Confederación de Centros Históricos deEspaña) este es el primer convenio decolaboración que se firma entre la empresaprivada y una Asociación de Comerciantes yvecinos con el objetivo de bajar la huella de

carbono de este emblemático barrioMadrileño.Con esta iniciativa el Barrio de Las Letras sepresento como el primer barrio Madrileñosostenible de España.Asociación de Comerciantes, Autónomos yPequeñas Empresas del Barrio de las Letras Esta asociación fue creada con el propósito deestablecer un plan de apoyo y promoción deeste barrio madrileño. Con más de 230asociados, la entidad se muestra consolidada,dinámica y ejecutiva formando parte activa de




la vida diaria del Barrio de las Letras. Entretodos los asociados se lleva a cabo el proyectode dinamización comercial, y de regeneracióndel barrio, que se constituye como unreferente en el corazón de Madrid.http://www.barrioletras.com

B) Unibail-Rodamco, gestora de centroscomerciales

Asimismo, gracias a esta nueva oferta devehículos sostenibles, Grupo Leche Pascualha firmado un acuerdo de colaboración conUnibail-Rodamco, gestora de centroscomerciales en Madrid como La Vaguada,Parque Sur y Equinoccio y en más de 23centros comerciales distribuidos por España.Según el acuerdo, los camiones de repartopropulsados por energías alternativas deLeche Pascual, podrán realizar la gestión dela carga y descarga sin restricciones horarias.

Unibail-RodamcoCreado en 1968, Unibail-Rodamco es laprincipal empresa europea de inversióninmobiliaria, con una cartera de 22,3 miles demillones de euros. Presente en doce países, yconcentrando especialmente en París muchasde sus actividades, es el operador líder decentros comerciales, con 95 grandescomplejos. Con 1.700 empleados, el compromisodel Grupo con la sostenibilidad medioambiental,económica y social ha sido reconocida por losprincipales auditores especializados.

Unibail-Rodamco lidera el sector de centroscomerciales, con 14 centros por los que pasancada año más de 125 millones de visitantes:La Vaguada, Parquesur y Equinoccio enMadrid; Glòries, La Maquinista y Barnasud enBarcelona; Bonaire en Valencia; Habaneras enTorrevieja; Los Arcos y Sevilla Factory DosHermanas en Sevilla; Bahía Sur en Cádiz;Vallsur en Valladolid; Albacenter en Albacete yGarbera en San Sebastián. http://www.unibail-rodamco.com/unibail-rodamco/do/ChangeLangue

El beneficio social de este nuevo repartosostenible repercutirá en la salud del ciudadano,así como en la mejora de la calidad del aire querespiramos con una reducción de distintosagentes contaminantes:

• CO2, reducción del 14%• NOX, reducción del 95%. Causante de la

lluvia ácida o boina urbana.• Partículas, reducción del 99%. Afectan al

sistema respiratorio.• Ruido, reducción del 50%. Mejora de

núcleos urbanos.• Además, al ser más ligeros son más

seguros para el viandante y evitan eldeterioro el pavimento en callespeatonales.




Además del beneficio que repercutedirectamente en la salud del ciudadano, estosvehículos mejoran la movilidad de la ciudad yaque hemos renovado el camión pesado de 12toneladas por una furgoneta inferior a 5000kilos.Por tanto esta reducción de peso y medias

aportan una solución a la movilidad de laComunidad de Madrid ya que conseguimos:

• Menor uso de tiempo en las zonas de cargay descarga (inferior a 30 m)

• Eliminación de ocupación de carril decirculación (doble fila)



(1) Diferencia en emisiones de CO2 entre un camión diesel y un camión de reparto propulsado por gas licuado de Leche Pascual (Foro Pro Clima). Setoma como referencia la media de kilómetros recorridos anuales por nuestros transportistas y, posteriormente, para calcular el ahorro deemisiones, se aplica ese kilometraje en función del número de camiones de reparto propulsados por gas licuado, considerando, a su vez, ladiferencia de emisiones entre uno y otro vehículo.

(2) Diferencia en emisiones de CO2 entre un vehiculo diesel convencional y un vehiculo diesel eco2 de Leche Pascual. Se toma como referencia la mediade kilómetros recorridos anuales por nuestros transportistas y, posteriormente, para calcular el ahorro de emisiones, se aplica ese kilometraje enfunción de la existencia de 122 comerciales con vehículos eco2, considerando, a su vez, la diferencia de emisiones entre uno y otro vehículo.

Km recorridos

AHORRO DE EMISIONES DERIVADAS DE ACTUACIONES PREVISTAS EN LA DELEGACION COMERCIAL DE MADRID 2009-2011

30.000

30.000

CO2 diesel

290 gr./km

150 gr./km

CO2 dieselglp

(renault eco2)

No aplic.

117 gr./km

CO2 glp(gas)

235 gr

No aplic.

Diferencia

55 gr./km

33 gr./km

Km recorridos

300.000

3.660.000

Total reducción

120.780 kg CO2

CAMIONES(1)

COCHES(2)

16.500 kg CO2

Diseño, desarrollo, fabricacióny comercialización de untriciclo con asistencia eléctricaal pedaleo para la distribuciónurbana de mercancías

La distribución urbana de mercancías es unaactividad económica creciente, motivada por elcrecimiento de la población urbana (más del80% de los habitantes de la UE vive en ciudadesde más de 10.000 habitantes) y, al mismo tiempo,por el constante auge del comercio electrónico.Al mismo tiempo, y aunque esta actividad esimprescindible para la vida económica de lasciudades y sus habitantes, impacta

negativamente en la vida diaria de losciudadanos al incorporar vehículos al tráfico dela ciudad, con el consiguiente impacto en lamovilidad, el ruido y la calidad del aire.Decididos a reducir estos impactos causados porel tráfico, los ayuntamientos están aplicandodiversas medidas, algunas de ellas, muyrestrictivas (en tramos horarios, en tipos devehículos admitidos, en zonas concretas –barrios, zonas peatonales). Los operadoreslogísticos deben encontrar soluciones que lespermitan seguir prestando el adecuado servicio


CITET es una asociación sin ánimo de lucro, fundada en 2007 a iniciativa de varias entidades (AECAF,Ayuntamiento de Madrid, Comunidad de Madrid) y empresas privadas del ámbito de la logística y eltransporte (Transportes Azkar, Transportes Boyacá, SEUR) y del sector de la innovación (HEI) y latecnología (Telefónica, Crambo).El objetivo de CITET es contribuir, mediante la formación, la difusión y la cooperación en proyectos deinnovación multiempresa y multientidad con el fin de mejorar la competitividad del sector de la logísticay el transporte y reducir su impacto medioambiental.

n EMPRESA: CITET (CENTRO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE)

n SECTOR DE ACTIVIDAD: LOGÍSTICA Y TRANSPORTE

CITET • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 20

a sus clientes y, al mismo tiempo, mantener losniveles de competitividad y reducir los impactosnegativos en el medioambiente y la movilidad.Una de las soluciones empleadas son los vehículospropulsados por combustibles alternativos y,muy en especial, los vehículos eléctricos.

El actual coste de los vehículos comercialeseléctricos y las incertidumbres que rodean suoperatividad real, así como los costes deexplotación y de mantenimiento suponenbarreras importantes para la adopción decididade este tipo de vehículos por parte de losoperadores logísticos y de transporte.Desde CITET, decididos a impulsar la

introducción de estos vehículos en el sector,hemos querido buscar una solución que mejorelas disponibles comercialmente en un procesocon participación de varias empresas del sector(SEUR, BOYACÁ, MRW, DHL Supply Chain, TNTExpress) que han permitido, junto con unaempresa de ingeniería española (madrileña:Keelwit), otra especializada en eficienciaenergética (e+e) y un fabricante especializado debicicletas eléctricas (Vienenbici), el desarrollofinal de un triciclo de pedaleo asistidoeléctricamente para la distribución de carga deúltima milla en entornos urbanos.Este tipo de vehículos, ya utilizados en variasciudades (Madrid, Barcelona, San Sebastián,Almería), permiten una logística capilar con unvehículo muy poco invasivo en la vida de losciudadanos (no contaminan, no hacen ruido,pueden compartir aceras y zonas peatonales conmuy bajo riesgo para los peatones) y superan asílas restricciones de acceso que los vehículosconvencionales tienen para acceder a los centrosurbanos. Sin embargo, como en el caso devehículos eléctricos más grandes (por encima de2.000Kg de MMA y, especialmente, de 3.500 Kgde MMA, que son los habituales en repartocapilar), la oferta comercial es escasa, de costeelevado y prestaciones “pobres”.Es por eso que este proyecto liderado desdeCITET ha partido de un diseño previo delfabricante y la ingeniería y, desde ahí, se hananalizado los ciclos de reparto (carga, bultos,volumetrías, recorridos, número de entregas yrecogidas, tipología de mercancía) para obtener





un diseño que ha combinado los últimos avancesen baterías y motores eléctricos, con laadecuada ergonomía para facilitar el trabajo delrepartidor (respaldo en zona lumbar, pedal másancho para favorecer la acción del pedaleo,posibilidad de marcha atrás), elementos deseguridad (luces de posición y faro halógeno,indicadores de dirección o intermitencias, luz defreno, luz de marcha atrás, además de unsistema optativo de alarma ygeoposicionamiento) y una caja especialmenteadaptada para la distribución de paquetería (puertade acceso trasera y lateral, techo vierte aguaspluviales, 1,5 m3 de capacidad, espacio para sobres).El vehículo está ahora completando su procesode homologación y, tras él, se realizarán variospilotos con las empresas participantes.Igualmente, se está hablando con otros agentespara los que el triciclo puede ser unaherramienta de trabajo sostenible muy adecuada(supermercados y otro tipo de repartos urbanos).

La etapa de proyecto de innovación ha terminadorecientemente, con el proceso de homologaciónen sus últimas fases, como se indicaba másarriba. Una vez terminado, se realizarán diversaspruebas piloto con los operadores participados.La expectativa es que, de ser positivos losresultados, antes de final de año, podríamostener unos 15 triciclos operativos en Madrid.

Estos vehículos vienen a realizar una media deunos 20 km diarios. Por tanto, si asumimos queesos 20 km dejan de ser realizados por unvehículo convencional de 3.500 Kg de MMA, ycogemos las características técnicas de uno deéstos (por ejemplo, una IVECO Daily cumpliendoel estándar Euro 3: 0,64 g/km) vemos que lasemisiones que supondrían en esos 20 km seríande 12,8 g de CO2 diarios por vehículo. Asumiendo220 días de trabajo al año y 15 triciclos, el totalde emisiones que se podrían reducir sería de 42Kg de CO2 al año en una primera fase.Pero hay un efecto cualitativo mucho másimportante que es el introducir a los operadoresen la cultura del vehículo eléctrico, lo cualrompería las barreras psicológicas existentes enel sector que impiden una introducción masivade estos vehículos.





Reducción en el consumo de bolsas

Cumpliendo los objetivos marcados por elPNIR (Plan Nacional Integrado de Recursos),se realizó una campaña orientada a disminuirel consumo de bolsas de plástico animando a los clientes a reutilizar las bolsas que tienenen casa.

Disminuir el consumo de bolsas de plásticode un solo uso fomentando la reutilización,ayudando a conseguir un uso racional de lasmismas, a aprovechar mejor los recursos, ya disminuir residuos. Esta campaña serealizó según los objetivos establecidos porel Plan Nacional Integrado de Residuos, quefijaba como objetivo una reducción del 50%en el uso de bolsas de plástico de un solouso para 2012.

Se realizó una exhaustiva campaña informativa,por parte del personal de tienda y mediantecartelería y megafonía, para animar a los




Mercadona es una compañía de supermercados, de capital español y familiar, cuyo objetivo es satisfacerplenamente las necesidades de alimentación, limpieza del hogar e higiene. Cuenta con 1.356 tiendas debarrio, con una media de entre 1.200 y 1.500 metros cuadrados de sala de ventas.

n EMPRESA: MERCADONAn SECTOR DE ACTIVIDAD: DISTRIBUCIÓN

MERCADONA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 23

clientes a que se trajeran las bolsas que yatenían en casa. Actualmente se ofrece un surtido de 3 tipos debolsas por si el cliente necesita bolsas en esemomento:

• Bolsa pequeña: menor superfice impresa,se elimina la tinta blanca, y se usan tintasal agua.

• Bolsa grande: certificada como reutilizablesegún norma UNE 53942, mayorcapacidad (equivale a 2 bolsas pequeñas),tintas al agua.

• Cesta de rafia: reutilizable y mayorcapacidad (equivale a 3 bolsas pequeñas).

El objetivo principal del movimiento es animar alos clientes a reutilizar las bolsas que ya poseen.

Adelantándose a los plazos establecidos por elPNIR, en 2011 se consiguió un ahorro del 90% enconsumo de bolsas de un solo uso en toda la cadena.

En 2011 en Madrid, esto ha supuesto:

• Reducción de 475 de toneladas de plástico.• Ahorro de 371 toneladas de CO2.




Modelo de tienda ecoeficiente

Implantar un modelo de tienda ecoeficienteque reduzca el consumo eléctrico y lasemisiones indirectas de CO2 a la atmósfera.Avanzar, paso a paso, en el uso eficientede losrecursos.

Disminuir el consumo energético de la tienda,ahorrando recursos y evitando emisiones de CO2.

Implantación de más de 20 medidas enfocadas alahorro energético, a reaprovechar energía yrecursos, y a disminuir las emisiones de CO2 enla tienda. Algunas de ellas:

• Intercambiador de calor: usar el calorresidual de los compresores paraclimatizar el pasillo de carne y charcutería.

• Luminarias de bajo consumo.• Disminución de la altura del techo 15 cm

para reducir el volumen de aire aclimatizar.






• Detectores de presencia y balastosdimables, para usar la luz artificialsolamente cuando se necesite.

• Puertas de apertura rápida separando lasala de ventas del almacén.

• Relojes temporizadores para programarapagado y encendido.

• Etc.

Además, se ha impartido formación a todo elpersonal sobre buenas prácticas de ahorroenergético.

Tenemos 41 centros en Madrid capital, de loscuales 30 son ecoeficientes (hasta la fecha).Cada tienda ecoeficiente ahorra un 19% enconsumo de energía respecto a una tiendaconvencional.En Madrid estas medidas suponen dejar deconsumir 3.600.000 kWh/año, que equivalen a dejarde emitir 2.000 toneladas de CO2 a la atmósfera.




Uso del polietileno de origen vegetalproveniente de la caña de azúcaren la fabricación de mobiliariourbano (papeleras y contenedores)

Por un lado, el incremento continúo de residuosdomésticos, el aumento de las emisiones de gascon efecto invernadero, la aceleración delcalentamiento global y nuestros hábitos deconsumo y producción, son las mayores causasdel cambio climático. Por otro lado, la producción anual de petróleo sesitúa actualmente en 85 millones de barriles pordía con una previsión de llegar los 95 millonesdiarios en el 2015-2020, si esto se confirma, lademanda será mayor a la capacidad productiva.La preocupación Medio Ambiental de la sociedad

obliga a la búsqueda de soluciones y materiasprimas que en su proceso de producción reduzcanlas emisiones de CO2 en la atmósfera y que nodependan del petróleo para su producción.

La primera causa del alza de concentración deCO2 en el proceso productivo es la utilización decombustibles fósiles como el petróleo,apareciendo por tanto la necesidad de buscarmaterias primas más económicas en recursosnaturales y más sostenibles. El objetivo principal de la iniciativa es la reducción



Plastic Omnium es líder mundial en la gestión de los residuos urbanos mediante una gran variedad decontenedores, papeleras, contenedores enterrados y semienterrados, columnas de recogida selectiva,etc... así como una gran experiencia adquirida a lo largo de los años en todos los servicios relacionadoscon este tipo de mobiliario.En un mercado donde prevalece el control de los costes y la conciencia a favor de la preservación delentorno, Plastic Omnium interviene con una amplia gama de soluciones completas, innovadoras eintegradas para reducir los residuos en origen y contribuir a un entorno de vida más sostenible.

n EMPRESA: PLASTIC OMNIUM SISTEMAS URBANOS, S.A.

n SECTOR DE ACTIVIDAD: EQUIPOS PRE-RECOGIDA Y GESTIÓN DE RESIDUOS

PLASTIC OMNIUM • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 27

de las emisiones de gas de efecto invernadero ala atmósfera, consiguiendo como objetivo finalla reducción de la “HUELLA DE CARBONO”

El polietileno verde, un plástico 100% vegetal

La materia prima del proceso es el Etanol (quese obtiene a partir de la caña de azúcar) y no delgas. Este es un proceso muy reciente y novedosoque permite obtener productos 100% vegetales,con idénticas características a los obtenidos apartir de origen fósil (petroquímicos) y con unbalance medioambiental muy positivo.El cultivo de la caña de azúcar consume pocoagua y no necesita replantarse durante 6 años.Podemos concluir que el cultivo de la caña deazúcar y su posterior tratamiento para laconsecución del polietileno verde es un granpaso hacia una mayor sostenibilidad medioambiental consiguiendo reducir la utilización depetróleo y la emisión de gases tóxicos a nuestraatmósfera sin afectar negativamente a lastierras en las que se cultiva.

PROCESO DE OBTENCIÓN:1. Se extrae la sacarosa de la caña de azúcar2. Obtención del etanol3. Deshidratación del etanol y

transformación a etileno4. Polimerización del etileno

En comparación con el petróleo, el etanol decaña de azúcar reduce entre el 75 y el 143 % delas emisiones de gas con efecto invernadero. Resultado: un balance de carbono negativo de460 kg de CO2 por tonelada de producto fabricado.Con cada kg de polietileno verde, evitamos la emisiónde 1.7 kg de CO2 eq. y además no necesita petróleo,reduciendo por tanto la huella de carbono de todoslos productos que con este material se fabrican.Los contenedores fabricados con materia primaprocedente de la caña de azúcar presentanidénticas características técnicas que losfabricados con derivados del petróleo.Todos nuestros productos están fabricadosconformes a las normas europeas en y estánfabricados en centros de producción certificadossegún ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.



PLASTIC OMNIUM • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 28

n EMPRESA: PLASTIC OMNIUM SISTEMAS URBANOS, S.A.

n SECTOR DE ACTIVIDAD: EQUIPOS PRE-RECOGIDA Y GESTIÓN DE RESIDUOS

Mejora de la eficienciaenergética en iluminación,climatización y frío comercial

En El Corte Inglés, trabajamos de formacontinua para mejorar la eficiencia energética.Teniendo en cuenta que del total de la energíaconsumida, el 40% corresponde al consumoeléctrico, otro 40% a la climatización de losCentros y un 7% a las instalaciones de fríocomercial, la empresa continúa implantando y

desarrollando medidas en estas parcelas paradisminuir el consumo de energía global.

• Minimizar el consumo de energía en losprocesos de la Empresa.

• Reducción de emisiones de GEI (GasesEfecto Invernadero).



El Corte Inglés es un Grupo de Empresas que cuenta con un número medio de empleados cercano a100.000, distribuidos en sus más de 100 centros repartidos por toda la geografía española. De formaindirecta también da empleo a muchas otras empresas colaboradoras y proveedores que nos ayudan aconseguir nuestro principal objetivo: dar la mejor y más personalizada atención y servicio a nuestrosclientes y conseguir su mayor grado de satisfacción.El Corte Inglés, que nace con una clara vocación comercial, es la sociedad principal de un grupoconsolidado de empresas formado también por: Hipercor; Informática El Corte Inglés; Investrónica;Telecor; Viajes El Corte Inglés; Centro de Seguros y Servicios. Correduría de Seguros; Seguros El CorteInglés; Opencor; Supercor; Sfera Joven; Financiera El Corte Inglés; Construcciones, Promociones eInstalaciones; Editorial Centro de Estudios Ramón Areces.Su actividad está encuadrada en la de Gran Almacén, con estructura por departamentos con grandiversidad de artículos, atención personalizada y múltiples servicios a disposición de los clientes.

n EMPRESA: EL CORTE INGLÉSn SECTOR DE ACTIVIDAD: DISTRIBUCIÓN

EL CORTE INGLÉS • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 29

Principales medidas implantadas:• Realización de Auditorías energéticas en

Centros tipo que ha permitido la posteriorelaboración de Guías de Recomendacionesaplicables a todos los Centros de trabajo.

• Obtención de datos de consumo a través deaplicaciones específicas para la gestiónenergética de los Centros lo que permitedetectar incidencias.

• Refuerzo continuo en la formación ambientalde los trabajadores implicados del centro.

• En iluminación, continuamos el proceso dereposición de lámparas sustituyéndolaspor otras de alto rendimiento, utilizando laúltima tecnología disponible.

• Inversión en equipos de climatización dealta eficiencia energética.

• Instalación de centrales frigoríficas de altaeficiencia energética que incorporan lasúltimas innovaciones tecnológicas

• Implantación de buenas prácticas para optimizarel consumo energético en cada caso.

Inversión o coste de su implantación:• Adquisición e implantación de lámparas y

luminarias, equipos de climatización ycentrales frigoríficas de alta eficienciadurante el año 2011.

Ahorro o mejora que ha supuesto:Contribución a la reducción del consumo generaleléctrico en el Grupo de Empresas en el año2011 de un 1,5% comparado con el año anterior.





Reducción consumos de aguamediante nueva “políticade uso eficiente” y “plan de gestión del agua”

Dentro del capítulo general de la disminución enel “consumo de recursos”, ocupa un lugarrelevante en nuestra Empresa la disminución delconsumo de agua. A través de la implantación deuna “Política de uso eficiente del agua” de la queparte un “Plan de gestión sostenible” se hanalcanzado considerables reducciones en elconsumo de este bien escaso.

Reducción del consumo de agua.

La iniciativa se divide en dos grandes líneas de actuación: “medidas técnicas” y

“concienciación”. La implantación de talesmedidas se va realizando de forma gradual enlos distintos Centros de la Organización. Losprincipales aspectos de esta iniciativa son:

• Programa de gestión de consumos, coninstalación de contadores de agua deforma sectorizada en distintas áreas de losCentros (ACS, peluquerías, lavados deautomóvil, etc.) lo cual permite unseguimiento minucioso de los consumospara poder incidir en aquellos puntosdonde se detecten mayores gastos oincidencias.

• Instalación de grifos eficientes en aseos declientes y personal, en obradores ycocinas.

• Selección de electrodomésticos máseficientes.

• Sustitución en ciertas áreas de limpiezamanual por máquinas con menor consumode agua.






• Implantación de sistemas de recirculacióny recuperación de agua en circuitos derefrigeración, calefacción y climatización.

• Difusión de medidas de concienciación aempleados incluyendo información de“buenas prácticas de gestión”.

• Acción promocional de concienciacióndirigida a clientes en colaboración conproveedor de dentífrico.

Inversión o coste de su implantación:• Instalación de los equipos y programas de

medición y de aparatos y sistemaseficientes.

Ahorro o mejora que ha supuesto:• Se ha conseguido una reducción del

consumo de agua de un 2.4% por metrocuadrado de superficie comercial.




Reducción del consumo de papel

Trabajar en la reducción del consumo demateriales es una constante en nuestra políticamedioambiental y dentro de ella, el papel, tantode impresión como el utilizado en envases yembalajes junto con el cartón, es nuestraprioridad.

Continuar disminuyendo el consumo de esterecurso predominante en nuestra actividad.

La aplicación informática diseñada para lavisualización de informes por pantalla, seextiende cada año a un mayor número dedocumentos lo que contribuye a una reduccióncada vez más elevada del papel generado.Esto, unido a las buenas prácticas llevadas acabo por nuestros empleados, permite continuarcon la reducción de papel año tras año.

Las medidas citadas han permitido unareducción de papel en el último ejercicio de 139Tm, evitando la tala de 1400 árboles así como laemisión de 350 tm de CO2.







El Corte Inglés entiende la sostenibilidad comoelemento fundamental en su actividad comercial yde servicio a los consumidores. Los Océanos, queacogen gran variedad de especies, muchas deellas consumidas por los humanos, sufren unapérdida masiva de biodiversidad y en ello, la pescajuega un papel decisivo. Por ello nuestra Empresa

ha tomado la iniciativa de contribuir, en todo lo quesea posible, a que se aseguren las poblacionesmarinas para el futuro y se proteja el medioambiente marino, elaborando una Política deCompra Sostenible que afecta a productos frescos,congelados, conservas y elaborados. Todos losactores que participan en la cadena desde la pescahasta el consumidor pasando por el distribuidor,tienen su papel y pueden colaborar con elmantenimiento del preciado ecosistema marino.




Política de compra sostenible y responsable de productospesqueros

• Incluir en los criterios de compra la“sostenibilidad” como un criterioimprescindible.

• Excluir de la oferta de venta, productospesqueros procedentes de poblacionessobreexplotadas o vulnerables que nocumplan con las garantías legales yadministrativas exigibles.

• Trabajar con los proveedores para adquirirel pescado de las mejores zonasdisponibles para cada especie.

• Trabajar junto a las AdministracionesPúblicas, Industria Pesquera, ONG ycomunidad científica para mejorar lagestión y sostenibilidad de las pesqueríasde las que El Corte Inglés se provee.

• Ampliar la información disponible alconsumidor en el etiquetado del producto.

• Introducir alguna referencia procedente depesca sostenible.

Como consecuencia de los compromisos en lamateria de” Pesca Sostenible” se estátrabajando para tener cada vez un mayorconocimiento sobre el origen de los productosofertados (pescados y derivados, frescos,congelados, conservas, etc. ) a través de

sistemas de trazabilidad que permitan elrecorrido por todos los eslabones de la cadenahasta llegar al barco y lugar de procedencia deestos productos.Por otra parte, se pretende fomentar la pesca debajura, y acometer programas de mejora de lainformación a los consumidores y de formaciónespecífica para el personal destinado a laatención al público.El desarrollo de los distintos objetivos secontempla a medio plazo, con evaluaciones delestado de ejecución anual y quinquenal.

Evaluación a principios de 2012:• La práctica totalidad de los

suministradores de pescado congelado,conservas y pescado fresco han suscrito undocumento por el que aceptan nuestroscompromisos para la sostenibilidad de losproductos pesqueros.

• Se ha iniciado la comercialización deproductos con Certificación de PescaSostenible de MSC (Marine StewardshipCouncil) con quien el Grupo ha establecidoun programa de colaboración, lo que hallevado a El Corte Inglés a convertirse en laprimera cadena de distribución españolaen ofrecer conservas y pescado congeladocon la ecoetiqueta MSC.






Cálculo de la huella hídrica comoindicador de sostenibilidad deproductos textiles de algodón

Esta iniciativa se enmarca dentro de una políticamedioambiental que pretende promover elconsumo responsable de los recursos yoptimizar el uso de un bien escaso eimprescindible para la vida, como es el agua.

Estandarización de la metodología de cálculo dela huella hídrica en artículos textiles de algodón.

El Grupo El Corte Inglés lidera junto a laFundación Botín un ambicioso proyecto queconsiste básicamente en la puesta en marcha deun sistema de medición del consumo de agua enlos procesos de elaboración y producción de tejidosde algodón, con el objetivo de reducir la huellahídrica y optimizar el uso de recursos naturales.

Se analiza el ciclo completo del artículo textil,desde el cultivo de la materia prima hasta elproducto final.

En el año 2011 como fruto de esta iniciativa:• Se ha elaborado un Informe de conclusiones

del análisis sobre el uso responsable delagua en una empresa textil española. Endicho informe se recoge elcálculo de la huellahídrica de losartículos textilesde algodón dedicha empresa.







Mejorar la formación ambientalde los empleados Grupo ECI

El Grupo El Corte Inglés ha decidido reforzar laformación ambiental de sus empleados,incidiendo en los procesos existentes en losCentros para la gestión de los residuosgenerados, las buenas prácticas y lacomunicación de las acciones empresariales decarácter ambiental.

Mejorar el comportamiento ambiental de losempleados del Grupo tanto en el desempeño desu trabajo como a nivel particular.

Durante el año 2011 se ha trabajado en laelaboración de un documento formativo en elque se recogen todos los procesos de carácterambiental llevados a cabo en la empresa.El objetivo del documento es:

• Recordar y actualizar los procesosexistentes para cada residuo.

• Unificar todas las buenas prácticas en unúnico documento.

• Explicar el porque de cada acción y eldestino de cada residuo.

• Mejorar la gestión ambiental en laempresa.

Mejora en los procesos de recogida para laposterior valorización de los residuos.Mejora de la imagen ambiental de la empresapara los empleados.







Oficinas con energías renovables

En el año 2000, Lafarge fue el primer fabricantedel sector de materiales de construcción enestablecer públicamente objetivospara reducir las emisiones de CO2. Reconocida como una de las diez compañías másactivas en la lucha contra el cambio climático(según el ranking mundial emitido por la agenciaCarbon Disclosure Project), Lafarge registró en elperiodo 1990-2010 una reducción de un 20,7% desus emisiones de CO2 por tonelada de cementoproducida a escala global, superando así elobjetivo voluntario suscrito con la organizaciónecologista WWF International en 2000.Para lograr ese objetivo, cuatro veces superior alasumido por los países industrializados en elProtocolo de Kioto, Lafarge ha actuado sobre suhuella medioambiental y ha intensificado susacciones de I+D+i: más de 200 investigadores dela compañía dedican ya la mitad del presupuestode investigación del Grupo al desarrollo de

nuevos productos y soluciones para unaconstrucción más sostenible.Desde 2007, el Grupo ha aplicado un programamundial de Retos de Sostenibilidad con prioridadesy compromisos medibles que incluyen la eficienciaenergética y la lucha contra el cambio climático.Los retos de Sostenibilidad 2020, anunciados en2012, comprenden 34 nuevos objetivos con losque se busca la creación de valor para todos susgrupos de interés: accionistas, clientes,empleados y comunidades locales próximas asus centros de producción. Concretamente, en elámbito medioambiental, dentro de los Retos deSostenibilidad 2020 podemos destacar lassiguientes ambiciones a escala mundial:1. Reducir en un 33% las emisiones de CO2 por

tonelada de cemento en comparación conlos niveles de 1990.

2. Utilizar un 50% de combustibles no fósilesen las plantas de cemento para 2020(incluyendo un 30% de biomasa).

3. Producir un 20% del hormigón conmateriales reutilizados y reciclados.


Lafarge está presente en España a través de las actividades de Cementos, Áridos y Hormigones.Tiene sus oficinas centrales en Madrid; tres fábricas de cemento (Montcada i Reixac, Sagunto yVillaluenga de la Sagra); dos estaciones de molienda de cemento (Tarragona y La Parrilla); siete puntosde distribución de cemento; 100 centrales de fabricación de hormigón, entre plantas fijas y móviles; 14centrales de fabricación de morteros (11 de mortero en silo y 3 de mortero ensacado) y 13 explotacionesde áridos repartidas entre las Comunidades Autónomas de Galicia, Asturias, Cantabria, Castilla y León,Aragón, Cataluña, Madrid, Valencia, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía.

n EMPRESA: LAFARGEn SECTOR DE ACTIVIDAD: CONSTRUCCIÓN

LAFARGE • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 38

4. Facilitar el acceso a una vivienda asequibley sostenible a 2 millones de personas.

5. Generar ventas por valor de 3 millones deeuros al año a través de nuevos productos,soluciones y servicios sostenibles.

El 100% de la energía consumida en la oficinacentral de Lafarge en España proviene deenergías renovablesDesde junio de 2011, los empleados de la sede deLafarge en Madrid trabajan en una oficina mássostenible y eficiente gracias al acuerdo firmado porla compañía con la comercializadora de electricidadNexus Renovables, por el que el 100% del consumoenergético en este centro y en 31 plantas dehormigón procede de energías renovables, unainiciativa que supone un ahorro anual estimado decasi 500 toneladas de emisiones de CO2.Gracias a este acuerdo, todos los centros de lacompañía con tarifa de acceso 3.0.A, es decir,baja tensión (entre los que seencuentran las oficinas deMadrid de la compañía y 31plantas de hormigón), soloutilizan energía procedente defuentes renovables, lo quesupone un significativo ahorrode emisiones de CO2 calculadoen 472 toneladas anuales, unacantidad equivalente alconsumo de un coche diesel en

un recorrido de más de 3.000.000 de kilómetros,o lo que es lo mismo, durante 75 vueltas almundo a través de la línea del ecuador.De hecho, según el cálculo de NexusRenovables, si esta apuesta por la energía verdese pudiera extender a todas las empresasespañolas, el efecto que se conseguiría en lareducción de emisiones sería equivalente a lacantidad de CO2 que son capaces de absorber las20 millones de hectáreas de bosque que existenen España, es decir, un ahorro de 48 millones detoneladas por año.Esta iniciativa, que refuerza el compromiso deLafarge de promover edificios más eficientes, se sumaal nuevo objetivo mundial anunciado por la empresade reducir en un 33% sus emisiones de CO2 parael año 2020, en relación a los valores de 1990.

472 toneladas anuales.



LAFARGE • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 39

n EMPRESA: LAFARGEn SECTOR DE ACTIVIDAD: CONSTRUCCIÓN

TELEFÓNICA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 40

n EMPRESA: GRUPO TELEFÓNICAn SECTOR DE ACTIVIDAD: TELECOMUNICACIONES

Eficiencia energética DistritoTelefónica 2008-2011

La estrategia ambiental y de Green TIC enTelefónica tiene un enfoque basado en lagestión de riesgos y aprovechamiento deoportunidades en términos de eficienciaenergética, reducción de Gases de EfectoInvernadero (GEI) y optimización de recursos.Las actividades que desarrollamos en elmarco de la prestación de servicios a nuestrosclientes generan un impacto sobre el medioambiente, pero también ofrecen oportunidadespara una mayor ecoeficiencia y sostenibilidad.

Las nuevas tecnologías son clave para hacerun uso eficiente de los recursos naturales yson la base de soluciones que Telefónicaofrece a sus clientes para ayudarles a ser máseficientes energéticamente y disminuir suincidencia en el cambio climático.A nivel interno, Telefónica se comprometió en2007 a reducir su consumo energético en2015, un 30% en redes (kWh/accesoequivalente) y un 10% en oficinas(kWh/empleado). Desde entonces se hanpuesto en marcha distintas medidas deeficiencia energética, entre ellas lasimplantadas en Distrito Telefónica.


Telefónica es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en laprovisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en Europa, África yLatinoamérica. Está presente en 25 países y cuenta con una base de clientes que supera los 306,6millones en 2011. En España, Telefónica contamos con más de 47* millones de accesos.En España queremos marcar la pauta del cambio en la dinámica del mercado y hacer de la calidad ydel servicio nuestra fuente de diferenciación, liderando la digitalización de nuestra sociedad. Paratodo ello, hemos transformado nuestra forma de hacer, poniendo el foco de toda la operación en elcliente y simplificando los aspectos de la organización, evolucionando hacia un modelo comercialque beneficie a los clientes existentes sobre los nuevos, con una oferta competitiva y atractiva.Igualmente hemos mejorado nuestros canales de comunicación, trazando un nuevo camino deentendimiento con los clientes.

* Informe de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa 2001(http://info.telefonica.es/es/corporate_responsibility/pdf/informe_sostyrc_tespana_2011.pdf)

La sede de Telefónica en España, que alberga amás de 11.000 empleados, es una edificaciónrealizada con criterios de eficiencia, e inclusocon una gran marquesina de paneles solares queequivalen el 11% del consumo del complejo. Elcomplejo es una muestra del compromisoambiental de la Compañía y cuenta con unSistema de Gestión Ambiental ISO 14001,certificado por AENOR, en torno al que searticulan año a año proyectos de mejoraambiental.En 2008 se detectó que, gracias a los avancestecnológicos y de sistemas de gestión, habíacabida para la mejora en la eficienciaenergética y comenzó un proyecto a variosaños en los que se han implantado medidasrelacionadas principalmente con laclimatización y el alumbrado que hanreducido en su conjunto un 19% el consumoeléctrico.En estos cuatro años se ha reducido el consumoen 9.455 MWh, lo que supone una reducción deemisiones de CO2 de másde 4.000 toneladas. Lainversión del proyectosolo en 2011 fue de 372mil de euros, sin embargola eficiencia energéticasupone, a parte de unamejora ambiental,también una mejora eneficiencia económica y el

retorno para la empresa es en un corto plazo detiempo con unos ahorros de más de 900 mileuros en estos 4 años.Algunas de las medidas puestas en marcha hansido:

• Instalación de Free-cooling en salas decomunicaciones.

• Instalación de detectores de presencia ytemporizadores según necesidades.

• Modificación de consignas y programaciónde los horarios.

• Cambio de 22.000 fluorescentes de 39w a34w en salas abiertas de oficinas.

• Instalación de iluminación LED en algunasde las instalaciones, en total unas 3.000.

• Campaña de sensibilización ambientalEfecto Eco.


41

n EMPRESA: GRUPO TELEFÓNICAn SECTOR DE ACTIVIDAD: TELECOMUNICACIONES

AÑO CONSUMO kwh Emisiones(tCO2eq)

2008 49.079.605 16.028

2009 46.840.396 13.995

2010 42.144.699 12.592

2011 39.624.278 11.839

TELEFÓNICA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS

Registro de la nueva sede deUrbaser mediante el sistema leed

LEED (Leader in Energy & EnvironmentalDesign) es un sistema de certificación deedificios sostenibles desarrollado en EstadosUnidos por el US Green Building Council quesirve como estándar para la nueva construccióny grandes remodelaciones, operación ymantenimiento, remodelación de interiores,núcleo y envoltorio, viviendas individuales ydesarrollo de urbanizaciones.Se caracteriza por proporcionar una evaluaciónde la Sostenibilidad de la edificación valorandosu impacto en cinco áreas principales:

• emplazamiento sostenible,• eficiencia en el uso del agua,

• medidas de eficiencia energética y energíasrenovables,

• uso de materiales y recursos naturales, y• calidad del ambiente interior de los

edificios.

El principal objetivo que se persigue es elreconocimiento del liderazgo medioambiental deUrbaser a través de los siguientes objetivos parciales:

• reducción del consumo energético,• reducción del consumo de agua• reducción de las emisiones de CO2

derivadas de estos conceptos, En cuanto a la operación y mantenimiento del



URBASER, S.A. es la división de servicios medioambientales de ACS. Sus actividades se centran en larecogida de residuos y limpieza urbana el tratamiento de residuos la gestión del agua.Los datos más relevantes son:

• Un volumen de negocio de 1.513 millones E en 2011• 2.806,4 millones de E en activos, 691,7 millones E de patrimonio neto• Más de 160 compañías forman el grupo• Una plantilla especializada de más de 30.000 personas• Presta servicios a una población mundial de más de 50 millones de personas• Presencia Internacional en 15 países de 3 continentes

n EMPRESA: URBASER, S.A.n SECTOR DE ACTIVIDAD: SERVICIOS URBANOS

URBASER ,S.A. • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 42

edificio, esta iniciativa va dirigida a:• la implantación de mejoras prácticas de

operación y mantenimiento sostenibles• la reducción de costes de operación y

mantenimiento• el incremento del valor del edificio como

activo, y• la mejora del bienestar y salud de los

usuarios

Actualmente esta iniciativa se encuentra en laúltima fases de tramitación para la obtención dela certificación.El edificio ha sido construido según el CTEDurante la fase de construcción, los rellenos, laszahorras y las zanjas drenantes,han sido realizados con materialesreciclados. También se haimplementado un sistema decontrol de la sedimentación y laerosión.La edificación cuenta conseparadores de hidrocarburosEl edificio cuenta con un espaciopara la recogida selectiva deresiduos.En el edificio se prevé reducir elconsumo de agua un 20% respectode la línea base establecidaEn cuanto a eficiencia energética,se prevé que esta sea un 10%

mejor que la calculada mediante simulaciónpara el caso base.En cuanto a ventilación, el edificio cumple con lanorma ASHRAE 62.1-2007, más exigente que lanormativa legal vigente en España. En lo relativo al uso de refrigerantes, se prohíbeel uso de CFCs.

La iluminación exterior se ha dotado con LEDs

La cuantificación de la iniciativa no podrállevarse a cabo hasta la puesta enfuncionamiento de la instalación que se prevé ennoviembre de 2012; si bien creemos que lasreducciones de CO2 serán en torno al 25%menores que el caso base.



URBASER, S.A. • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 43


Sistema videoconferencias en delegaciones y oficinas de Urbaser en Madrid

La iniciativa tiene su justificación en el aumentode la productividad del personal directivo,técnico y administrativo de Urbaser mediante la reducción de tiempos asociados a reuniones,visitas, etc … el mayor aprovechamiento de las mismas aldisponer en las oficinas y delegaciones de todala información de soporte

Los objetivos que se persiguen son:la reducción de costes asociados a consumos decombustible y mantenimiento de vehículos,reducción de tiempos muertos del personalaumento de la competitividad de la plantillareducción de las emisiones de CO2 derivadas deun menor consumo de combustsible

La iniciativa consiste en dotar a las oficinas deUrbaser ubicadas en Madrid y en la Comunidadde Madrid de la infraestructura necesaria parapoder realizar videoconferencias que evitendesplazamientos entre oficinas o servicios, lareducción de los tiempos muertos asociados aestos desplazamientos y/o reuniones y, comoconsecuencia, la reducción de los consumos decombustibles; esta iniciativa nos permitirá ademásaumentar la productividad de la plantilla mediantela reducción de tiempos muertos y un aprovechamientomás fructífero de las reuniones al disponer de todala información necesaria en cada una de las oficinas.

La iluminación exterior se ha dotado con LEDs

La cuantificación de la iniciativa se está llevandoa cabo en el cálculo de la huella de carbonocorrespondiente al año 2012 y que se reportaráen Abril de 2013.






URBASER ,S.A. • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 44

Bosque Alphabet

El cambio climático es una de las principalesamenazas para el desarrollo sostenible,causando un importante impacto a niveleconómico, de salud, biodiversidad, medioambientey bien estar humano. Este cambio se producepor el aumento de la concentración de gases deefecto invernadero en la atmósfera, entre losque se encuentra el CO2. Esta iniciativa surgepara frenar este fenómeno aumentando su absorción,y por tanto ayuda a mitigar el cambio climático.

El objetivo de la actuación ambiental es lacompensación de las emisiones de CO2 de la flotade vehículos de Alphabet a través de la recuperacióndel bosque mixto-mediterráneo en el espacionatural de Los Cerros (Alcalá de Henares).

Este espacio protegido está situado en la margenizquierda del río Henares, con una extensión de800 ha, y enmarca la ciudad de Alcalá deHenares proporcionando un entorno naturalprivilegiado para sus habitantes. A su interésnatural hay que sumarle también su valorarqueológico y paisajístico.

Se procederá a revegetar un área deaproximadamente una hectárea de extensión enel espacio natural del Monte de Utilidad Públicade Los Cerros en Alcalá de Henares.La finalidad del proyecto es compensar lasemisiones de CO2 de la flota de Alphabet a travésde la plantación de ejemplares arbóreos. Estosserán elegidos con el criterio de recuperar en lazona el bosque mixto mediterráneo originario,que se ha ido degradando con el paso de losaños y de distintas agresiones antrópicas.




Alphabet es la compañía de servicios de movilidad y renting multimarca del Grupo BMW. La compañíainicia su actividad en 1997 en el Reino Unido y al año siguiente ya está presente en Alemania y Suiza. EnEspaña comienza a operar en el año 2002. Actualmente, gestiona una flota de más de 490.000 vehículosy cuenta con presencia en 19 países, lo que la sitúa entre las cuatro principales operadoras del mercado.Alphabet ofrece una amplia gama de productos y servicios, incluyendo consultoría, financiación yservicios relacionados con el automóvil, así como programas de gestión global para flotas corporativas.La sede central está en Múnich, Alemania.

n EMPRESA: ALPHABET ESPAÑAn SECTOR DE ACTIVIDAD: RENTING DE VEHÍCULOS

ALPHABET ESPAÑA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 45

La especie principal elegida será la encina(Quercus Ilex), acompañada de otras especies demenor porte, como la coscoja (QuercusCoccifera) o el enebro (Juniperus Oxycedrus).Se iniciará la restauración en una parcela inicialde 0,3 hectáreas en la que serán los propiosempleados de Alphabet los encargados deplantar los primeros ejemplares, instalando unprotector y efectuando el primer riego.Con esta actividad se iniciará la colaboración yse dará paso a una segunda fase en la quepersonal cualificado se encargará de revegetaruna parcela de 0,7 hectáreas en lasproximidades de la primera según los mismoscriterios, configurando así el Bosque Alphabet.Además, previa a la sesión de inauguración en lazona a restaurar, se realizará una sesiónformativa en la sede de Alphabet en Madrid, cuyafinalidad será concienciar de la importancia deiniciativas ambientales como esta, así comodesarrollar un taller de corte más lúdico en el

que se elaborarán bolas de arcilla y semillassegún la técnica Nendo-Dango, queposteriormente serán esparcidas por el espacionatural como método alternativo de siembra.

A fin de compensar parte de las emisiones de laflota de vehículos de Alphabet, se ha procedidoal cálculo de dos datos relevantes: la cantidadestimada de CO2 producida por estos vehículos yla capacidad de absorción de CO2 de losejemplares a utilizar en la revegetación.El primer dato se obtuvo a partir de los datosreales de nivel de emisión de CO2 de losvehículos y de su kilometraje anual,facilitados por Alphabet, estimando una mediade 484,56 toneladas de CO2 emitidas al año. Elsegundo dato se elaboró consultando diversas

fuentes científicas acerca de lacapacidad de fijación de CO2 de laespecie principal con la que seprocederá a revegetar, la encina(Quercus Ilex). Con estos dos datos llegamos al datofinal de ejemplares necesarios para lacompensación de las emisiones, deunas 961 encinas aproximadamente,junto con especies arbustivas variadascomo apoyo, que vendrán adistribuirse en un módulo de plantaciónde una hectárea aproximadamente.


ALPHABET ESPAÑA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 46

n EMPRESA: ALPHABET ESPAÑAn SECTOR DE ACTIVIDAD: RENTING DE VEHÍCULOS

Campaña “Dale una segunda vida”

SEUR establece como uno de los pilares en losque se basa su compromiso con el DesarrolloSostenible, la protección medioambiental. Paraello, además de tener identificado como uno delos indicadores clave del cuadro de mando dedesarrollo sostenible, el indicador de Kg deresiduos generados, ha establecido desde el2009 una campaña de sensibilización con

carácter anual, coincidente con la SemanaEuropea de Prevención de Residuos. Por primeravez en el 2011, el alcance de dicha campaña seamplía no sólo a los empleados, si no a clientes,proveedores y sociedad en general.Durante el 2011, han sido varias las iniciativasllevadas a cabo con el fin de reducir los residuos,basándose fundamentalmente en la prevención yreutilización de los mismos y su transformaciónen otros productos, prolongando así la vida útilde los mismos.


SEUR se ha consolidado como la compañía referente en el mercado del transporte urgente en España yPortugal, y cuenta con una capacidad operativa internacional que le permite entregar en 230 países,gracias a las redes de su socio estratégico GeoPost. Avalada por 70 años de trayectoria y reconocida por Superbrands como marca de excelencia, cuenta conuna estructura compuesta por 6.600 empleados, más de 1.000 tiendas, una flota de 3.700 vehículos y1.200.000 clientes con un índice de satisfacción excelente. SEUR basa su desarrollo en una oferta deservicios de calidad adaptada a diferentes sectores, siempre bajo el marco de la innovación, ycomplementada actualmente por tres ejes estratégicos: internacional, comercio electrónico y logísticade valor añadido. Como parte de su estrategia digital, ha desarrollado un pionero portal de ventaswww.seur.com, que permite la contratación on-line de servicios de transporte, y gestiona su presenciaen redes sociales como un canal adicional de atención.SEUR ha reforzado su política de RSC y se ha convertido en el operador referente en MovilidadSostenible mediante la incorporación de vehículos alternativos, la formación en conducción eficiente y laoptimización de rutas de reparto. Además, la compañía gestiona su acción social mediante FundaciónSEUR, cuyo principal objetivo es la logística solidaria, concretamente en apoyo y protección de lainfancia y la juventud.

n EMPRESA: SEURn SECTOR DE ACTIVIDAD: SERVICIO URGENTE DE TRANSPORTE CON COBERTURAL NACIONAL E INTERNACIONAL

SEUR • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 47

Con esta campaña además, se ha conseguidoreducir el consumo de recursos naturales y almismo tiempo, promover campañas de acciónsocial.

• Reducir la cantidad de residuos generados • Promover iniciativas entre nuestros

empleados con un objetivo común: laprotección ambiental y la participación enproyectos solidarios.

• Incrementar la toma de conciencia y elcompromiso con el desarrollo sostenibleentre nuestros empleados, proveedores yclientes, extendiendo un comportamientoresponsable hacia la sociedad y elmedioambiente.

• Reforzar el sentimiento de orgullo depertenencia a una compañía que permitedesarrollar este tipo de iniciativas con unimpacto directo en las personas y el medioambiente, dos de los pilares de nuestrocompromiso con el desarrollo sostenible

La campaña “Dale una segunda vida” se habasado en distintas líneas de accióndesarrolladas a lo largo del 2011:

• Campaña de recogida de ropa y calzadousado: campaña liderada por la Fundación

SEUR, en la que empleados y proveedoresdonaron más de 10.000Kg de ropa y calzado,que se destinaron a un programa de acción social.

• Campaña de recogida de gafas usadas“Ayúdales a ver el mundo con otros ojos”:campaña liderada por la Fundación SEUR,en la que se recogieron más de 25.000 gafasque se entregaron al Club Leones deAlicante, encargados del reciclaje,reparación y selección de los proyectos decooperación a los que se destinaron lasmismas.

• Campaña de recogida de tapones de plástico“Tapones para una nueva vida”: campañaque continúa durante el 2012 y que al cierredel 2011 contaba con más de 395.000.000 detapones recogidos y reciclados.

• Creación del “Portal de intercambio”:plataforma web de uso interno que permitea empleados y proveedores comprar, vender,alquilar, compartir, regalar todo tipo deartículos y a la que se puede acceder desdecualquier punto y a cualquier hora. Esteportal además tiene una opción de car-pooling con el fin de que los empleadospuedan compartir coche para trayectosperiódicos o puntuales. Por otra parte, comoesta idea es una idea propuesta por unaempleada de SEUR a través del buzón desugerencias, promueve la contribución delos empleados y su participación aldesarrollo de la compañía, reforzando lacomunicación bidireccional, al mismotiempo que contribuye a ampliar nuestro





plan de movilidad. Sólo en sus 5 primerosmeses de vida han sido 962 los usuarios quehan accedido con más de 7.417 páginasvisitadas

• Premio Residuómetro: Concurso lanzadoentre nuestros empleados, consistente en larealización del test “residuómetro”, basadoen el test oficial de la EWWR 2011. Elobjetivo de esta iniciativa, no sólo residía enfomentar el espíritu participativo, si no queal mismo tiempo en concienciar y adquirirconocimientos sobre hábitos de consumo yde actuación, tanto en el puesto de trabajocomo en cualquier situación de nuestro día adía, que tienen un efecto beneficioso sobreel medioambiente. El ganador del concursorecibió como premio un pack “ecológico”.

• Campaña de comunicacióninterna: Utilizando el site dedesarrollo sostenible de usointerno para empleados, y elcorreo electrónico, durantedistintos acciones a lo largodel 2011 se ha distribuidoinformación, documentos yherramientas entre nuestrosempleados, como un salvapantallas, recomendacionessobre cómo reducir residuosen cualquier parte (puesto detrabajo, casa…), link a lasección oficial EWWR osecciones con informaciónsobre como participar en las

distintas iniciativas entre otros, todo ello conel fin de promover la participación en lacampaña.

Gracias a esta iniciativa, se ha conseguido:• Más de 6.000 empleados involucrados• Más de 12.000.000 de personas

involucradas• Más de 10.000 kg de ropa y calzado usado

recogidos• Más de 25.000 gafas recogidas• Más de 395.000.000 tapones de plástico• Más de 1.000 toneladas de CO2 evitado




Además se ha conseguido también:• Prevenir la generación de residuos, al darle

una segunda vida a los distintos objetos encada iniciativa, permitiendo de esta formareducir el consumo de recursos.

• Reforzar el espíritu participativo entre losempleados y el voluntariado corporativo, alparticipar de forma conjunta en campañascon un objetivo común y un fin social yambiental.

• Mejorar la comunicación interna y reforzarel contacto entre nuestros empleados, alfacilitarles herramientas que les permitereducir el consumo de su combustible,gracias a la opción de car-pooling incluidaen el portal de intercambio para empleados,y obtener ingresos extras, gracias a laposibilidad de vender objetos que ya noutilizan y adquirir otros a buen precio.

• Extender el comportamiento responsablepara reducir el consumo de recursos y laprevención de residuos” entre empleados,

proveedores, clientes y sociedad engeneral.

• Reforzar el orgullo de pertenencia a unacompañía que lidera y permite desarrollareste tipo de iniciativas sostenibles con ungran impacto en el medioambiente, en lasociedad y que se desarrollan gracias alespíritu de voluntariado de los empleadosque la forman.

Por último, gracias a esta iniciativa, SEUR hasido una de las 34 empresas europeasnominadas al Premio Europeo de Prevención deResiduos 2011, seleccionada entre las 7.035iniciativas desarrolladas en Europa durante laEWWR 2011. Por todo ello, con esta iniciativa SEUR haconseguido reforzar el compromiso con eldesarrollo sostenible de las personas queforman SEUR y de esta forma reforzar elcompromiso de SEUR como compañíaresponsable.



Campaña “Tapones para una nueva vida”

Dentro de las distintas actividades de acciónsocial que realiza, la Fundación SEUR asesoraen logística y se encarga de gestionar larecogida, manipulación, almacenamiento,transporte y entrega de diversos materiales paracampañas de solidaridad. Además, FundaciónSEUR involucra a voluntarios y colaboradores nosólo de SEUR, sino también de la sociedad engeneral con el fin de desarrollar este tipo de iniciativas.En Abril 2011 la familia de Iker (un niño bilbaínoque necesitaba un bipedestador) acude a laFundación SEUR para solicitar el transporte delos tapones de plástico recogidos a nivel local ysu entrega a una recicladora, con el fin de

obtener dinero para que así Iker pudiese andar.Fundación SEUR acepta el reto.Cumplido el objetivo de la campaña Iker,Fundación SEUR decide abrir esta acciónpermanentemente y llevarla a escala nacionaltanto en España como en Portugal. Nace así la campaña Tapones para una nuevavida, como proyecto que refuerza nuestrocompromiso con:

• La logística solidaria para la infancia. Ejeprincipal de los principios de actuación de laFundación SEUR

• El medioambiente, al promover unasensibilización especial con el reciclaje,reduciendo el consumo de materias primas,los residuos generados y las emisiones de CO2.

• La sociedad, ya que un gesto sencillo, se


Fundación SEUR se creó en 2004 para coordinar las actividades de acción social que se realizan en cadapunto de la Red SEUR, logrando un incremento de la eficacia de las mismas y un refuerzo delcompromiso de SEUR con la sociedad.Fundación SEUR organiza acciones propias y colabora con otras organizaciones sin ánimo de lucro,proporcionando su experiencia en el campo logístico y en el de transporte urgente de mercancías.La protección de la infancia es el eje primordial de las acciones que lleva a cabo Fundación SEUR. Setrata de una apuesta de futuro basada en el valor más seguro de la sociedad: los niños.Los proyectos de Fundación SEUR se organizan en cuatro líneas de actuación:

• Programa Renacer • Programa Ayudar• Programa Participar • Programa Unir

www.fundacionseur.org



hace grande cuando todos nos unimos ycolaboramos por un objetivo común, que eneste caso es social y ambiental

• Los empleados, ya que promueve elvoluntariado y su participación en unproyecto con un fin solidario y ambiental.

Objetivos “Tapones para una nueva vida”• Ayudar a niños sin recursos a acceder a un

tratamiento médico no reglado en el sistemasanitario con el fin de mejorar su calidad devida mediante el reciclaje de tapones de plástico

• Facilitar a niños sin recursos mediosmateriales que les permitan paliar losproblemas físicos que pudieran padecer yque no puedan obtener por otros medios.

• Concienciar a toda la sociedad mediante suparticipación sobre los beneficios ambientalesy económicos que conlleva reciclar.

• Intensificar la logística humanitaria y devoluntariado corporativo entre losempleados de SEUR, manteniendo elespíritu de participación, mejorando elorgullo de pertenencia y la participación enlos objetivos de la empresa.

Fundación SEUR establece la campaña “Taponespara una nueva vida”. Para ello, llega a un

acuerdo con la recicladora en el que se define elprocedimiento a seguir.De esta forma, Fundación SEUR se compromete a:

• Poner a disposición del público todos loslocales de la red SEUR en España y Portugalpara que el público entregue sus tapones.

• Transportar gratuitamente los tapones a SEURAlicante, donde se depositan en un contenedorpara su posterior entrega a la recicladora.

• Difundir por sus propios medios y con laayuda de la familia beneficiaria la acciónpara fomentar las donaciones de tapones.

• Contratar con la recicladora el precio de latonelada de tapones.

• Seleccionar mediante un comité apropiadolos casos a adoptar y la cantidad asignada acada caso.

Fundación SEUR al mismo tiempo, haaprovechado las diversas alianzas con clientes,colaboradores y organizaciones, estableciendoconvenios de colaboración con numerosasinstituciones, empresas, ayuntamientos,colectivos de muy diverso tipo y la Asociación“Una sonrisa para Aitana”, con el fin depromover la máxima participación en la misma.Por otra parte, la recicladora (ATECO) controladiariamente las toneladas de tapones recibidos,realiza un reporte mensual de la información ypaga al beneficiario de la acción directamentepor cada tonelada de tapones reciclados, una vezse alcanza el objetivo establecido para cadabeneficiario.Se estima que más de 13.000.000 de personas





han contribuido a la campaña, incluyendo a losempleados de SEUR, proveedores, clientes, asícomo las escuelas, ONGs, restaurantes,hospitales, hoteles, fábricas, etc.

Mediante esta campaña, se ha conseguidoreciclar más de mil toneladas de plástico,material derivado del petróleo que tiene unareducida degradabilidad y que provoca undeterioro del paisaje y una fuerte producción demetano, gas cuyo efecto sobre el calentamientoglobal es 23 veces mayor que la misma cantidaden CO2. Por otra parte, como la utilización deproductos reciclados disminuye el consumo deenergía, el potenciar este tipo de iniciativas haceque se genere menos CO2.Desde el punto de vista ambiental, mediante estainiciativa se ha conseguido no sólo involucrar alos ciudadanos en un mismo movimiento con unfin social, si no que al mismo tiempo se consigueconcienciar de la importancia de reciclar por suefecto beneficioso sobre el medioambiente.Desde octubre de 2011 hasta el 30 de agosto2012 estos son los resultados:

• 1.288,87 toneladas de tapones entregados ala recicladora

• Más de 50 millones de tapones de plástico• Más de 190 toneladas de CO2 evitado• Más de 305.000E para los beneficiarios• 15 beneficiarios

• Más de 1.500 colegios participandoactivamente y todo tipo de colectivos:asociaciones de vecinos, clubes deportivos,Comandancias de la Guardia Civil, soldadosespañoles destacados en Afganistán, Gruposde comunicación, Residencias, grupos depersonas que no se conocían y que se hanunido para recoger tapones…

• Más de 13 millones de personas participando,según los medios de comunicación

• A través de esta campaña de SEUR se haposicionado como un referente y un socioestratégico en este tipo de proyectoshumanitarios.

Según los medios de comunicación:“El mayor movimiento pacífico ciudadano con unobjetivo social y ambiental que ha tenido lugaren España”.




Estación de aerogeneraciónpara la recarga de vehículoseléctricos

La Sanya Skypump se ha instalado en el ParcCentral de CESPA en la Zona Franca deBarcelona y su función es suministrarelectricidad a la flota de Vehículos eléctricos quela empresa dispone para realizar el servicio derecogida de residuos y limpieza viaria de la zonaOeste de Barcelona.Se trata de la instalación de una estación decarga para vehículos eléctricos totalmenteautónoma, la cual genera su propia electricidadmediante energía eólica La Sanya Skypump, está desarrollada por UrbanGreen Energy con la colaboración de General


Cespa es una empresa de servicios con más de 40 años de historia. Perteneciente a la Dirección Generalde Servicios de Grupo Ferrovial, fue creada en el año 1970 para prestar servicios medioambientales derecogida de residuos, limpieza viaria y jardinería a los municipios. A lo largo de estos 40 años dehistoria, las actividades proporcionadas por la compañía se han ido ampliando hasta ofrecer hoy en díatodo un catálogo de servicios medioambientales para la gestión y tratamiento de todo tipo de residuos.Su sede central está ubicada en Avenida de la Catedral 6 y 8, de Barcelona.Siendo una de las principales empresas en la gestión de residuos y jardinería en España, Cespa no sólose extiende por todo el estado español, sino que también está presente en Portugal. Asimismo, en elaño 2007 empezó a licitar en Reino Unido.

n EMPRESA: CESPA, S.A.n SECTOR DE ACTIVIDAD: SERVICIOS

CESPA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 54

Electric, incluye un elegante aerogenerador UGE-4Kw y una avanzada estación de carga paravehículos eléctricos de GE con el objetivo de seruna excelente aportación a la necesariainfraestructura de apoyo al vehículo eléctrico yun claro ejemplo de viabilidad, hacia el cambiodel actual modelo energético.

Proyecto piloto único en Europa, se trata de unaestación de carga para vehículos eléctricostotalmente autónoma, con el objetivo de generarsu propia electricidad mediante la energíaeólica.

La Sanya Skypump está compuesta por unaturbina eólica UGE 4kw de eje vertical, especialpara entornos urbanos, montada sobre un

mástil a 13 m de altura, capaz de generarenergía con bajas velocidades de viento, en laparte inferior se alojan el resto decomponentes, un inversor, el sistema defrenado y la caja de control que actúapermanentemente sobre la turbina paraproteger todo el conjunto, por último unanovedosa estación de recarga para vehículoseléctricos de General Electric, capaz desuministrar “combustible ecológico” para lanueva generación de vehículos eléctricos.

El acceso y estacionamiento queda iluminadopor una luminaria de leds alimentada por lapropia turbina.

El aerogenerador producirá 6.208 kWh lo quesupondrá un total de 2.5 toneladas equivalentesde CO2 evitadas al año.




CESPA • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 55

n EMPRESA: CESPA, S.A.n SECTOR DE ACTIVIDAD: SERVICIOS

Bicicleta eléctrica

La movilidad urbana supone en demasiadoscasos un grave problema para muchas ciudadesespañolas. No sólo congestionan las ciudadessino que generan ruido, y contaminación. NH Hoteles comprometido con la movilidadsostenible desde hace años, lidera en muchasde las ciudades europeas donde tienepresencia, la movilidad sostenible, confirmandesde hace tiempo que estos nuevos vehículosfuncionan.En pro de la movilidad sostenible NH Hotelesapuesta por sumarse a las nuevas ‘eco’-tendencias e impulsar un medio de transportemás respetuoso con el medio ambiente: labicicleta eléctrica. Gracias a la evolución de las ciudades y mediosde transporte, la bicicleta se adapta para hacerel desplazamiento mucho más sencillo,convirtiéndose en el vehículo propulsado másligero y ecológico.

Contribuir a la movilidad sostenible, ofreciendouna novedosa manera de moverse eficazmentepor la ciudad, respetando el medio ambiente a la

vez que pone al servicio del usuario una grancomodidad y autonomía. Promover un medio de transporte saludable,ecológico, reduciendo la contaminación de lasciudades y los ruidos.Favorecer medios de transporte alternativos,liberando al parque automovilístico de espaciosde aparcamientos.

Desde el lanzamiento del Plan EstratégicoMedioambiental de NH Hoteles en 2008, NH




n EMPRESA: NH HOTELESn SECTOR DE ACTIVIDAD: HOSTELERÍA

NH HOTELES • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 56

Hoteles, aspira a ser un referente de las cadenashosteleras en materia medioambiental, siendopionera en la promoción de la eficienciaenergética, el uso de energías limpias y de lamovilidad sostenible.Conocedores de la problemática asociada a lamovilidad en las grandes ciudades y lasconsecuencias derivadas del exceso de rodaje,tales como la contaminación atmosférica, y lacongestión de las ciudades, NH Hoteles hapuesto en marcha un Plan para aliviar a lasciudades de esta problemática. NH Hoteles comenzó en el año 2010, un plantransversal de fomento de la movilidadsostenible en toda Europa. Este plan incluye servicios de alquiler devehículos sostenibles: bicicletas y vehículoseléctricos, que desahogan nuestras ciudades,así como la instalación de puntos de recargapara vehículos eléctricos, de acceso y usogratuito para los clientes.NH Hoteles ha puesto en marcha el alquiler de

bicicletas eléctricas, en algunos de los hotelesurbanos con mayores problemas de movilidad. Elservicio ofrece la posibilidad de alquilar unabicicleta eléctrica por horas o días en larecepción de su hotel.No existen limitaciones de edad o de permisosde conducir, pudiendo utilizar los carriles bicidisponible en las ciudades. Además se hadiseñado una aplicación para móviles queseñaliza los puntos en los que se puede aparcarla bici y las rutas turísticas recomendadas a sualrededor. La bicicleta eléctrica eMobike permite dosificarel esfuerzo a un máximo de 25km/h. A través de un sistema de cambio, que permitecambiar de piñón incluso parado, y tres nivelesde asistencia eléctrica al pedaleo, seleccionablesen el panel situado en el manillar, convierte losdesniveles de la ruta en una diversión.Ante cualquier contratiempo en la ruta sufrido



por el cliente, eMobike se encarga desolucionarlo, así como facilitar eldesplazamiento de regreso al hotel. Distribuidos por la ciudad se pueden encontrarlos eMoparking, por lo que si nuestros clientesquieren visitar un monumento, tomar un café osimplemente pasear por una calle para ir decompras, solo tienen que localizar tu parkingmás cercano y aparcar tu eBike de una formacómoda, segura y totalmente gratis.Una vez finalizado el paseo, que por autonomíade la bicicleta puede llegar a ser de hasta 40kilómetros, la bicicleta se aparca en el hotel,donde se ha instalado un espacio en el parkingdestinado para ello, en el aparca-bicicletas serecargan las baterías con energía eléctrica.

Esta iniciativa fue lanzada por NH Hoteles en laprimavera 2012, desde entonces se ha observadoun gran interés por el servicio, cuyos usuariossuelen alquilar las bicicletas por días completos. Cabe destacar, que el 100% de los hoteles de NHen España, consumen energía verde certificada.El suministrador de electricidad de NH certificael origen de la energía como fuente renovable,con lo que las emisiones generadas por este tipode vehículo, al ser cargadas con energíaeléctrica proveniente de nuestras instalaciones,son nulas.




Certificación ISO 50.001 NH Eurobuilding

La energía es motor de todas las actividades querealizamos. Es por ello que en un contexto dondela energía es clave en la realización de todos losprocesos, es primordial hacer un consumorazonable de ella.

La Norma ISO 50.001 se desarrolla comorespuesta a la creciente proliferación de normasde gestión de energía. La norma ISO 50.001 esla certificación internacional más relevante enSistemas de Gestión de la Energía. En NH Hoteles el consumo de energía es uno delos aspectos más importantes a tener en cuentaen nuestras instalaciones. Es por ello quegestionar este aspecto se convierte en una denuestras prioridades.La certificación 50.001 obtenida en Octubre 2011,convierte a NH Hoteles en la primera cadenahotelera a nivel mundial que ha conseguido lacertificación ISO 50.001. Confirmando losesfuerzos para reducir el impacto de la cadena.

Esta certificación reconoce el compromiso con elmedio ambiente y la sostenibilidad de NHHoteles, que se ha consolidado como la empresaresponsable de referencia en el sector turístico.La consecución de esta certificación ha sidoposible gracias a la implicación de todo elequipo, dando un gran ejemplo de compromiso yde saber hacer que será, sin duda, tomado comoreferente.





La certificación de este hotel ha sido un retotanto para la compañía ya que el NHEurobuilding se trata de un hotel de grandesdimensiones, con múltiples y diferentesservicios, lo cual aumenta la dificultad dereducir consumos sin que la calidad de nuestrosservicios se vea afectada.

El NH Eurobuilding se encuentra en un lugarcéntrico, en el corazón de Madrid, ofrece elentorno ideal para convenciones, conferencias,reuniones de negocios o cualquier otro evento.Por sus características la implantación de unsistema de gestión no resulta sencilla ya quealcanza todas las actividades comprendidas enel ámbito de la gestión hotelera, alojamiento yrestauración desarrollados, en concreto, el NHEurobuilding cuenta con 440 amplias yluminosas habitaciones distribuidas en 15 pisos,y otras instalaciones como Spa, Piscina, bañoturco, gimnasio, canchas de paddle, parking,... Elhotel NH Eurobuilding cuenta con espacios paraeventos de todo tipo y tamaño donde celebranumerosos eventos durante el año. Las salasofrecen abundante luz natural, modernatecnología, una gran variedad de servicios ycocina de vanguardia que combina tradición coninnovación. Toda la exclusividad y la calidad deservicios de restauración, lavandería, limpieza,check-in, check-out,… que gracias a estesistema de gestión implantado garantizan que se

gestionan de la manera más eficiente. La obtención de la certificación ambiental deSistemas de Gestión de la Energía, ISO 50.001 noviene sola, el NH Eurobuilding también estácertificado por la ISO 14.001 de caráctermedioambiental. Esta doble certificaciónenergética y ambiental se desarrolla a la par y secontrola a través de las ISOs: en procedimientos,instrucciones operativas y registros del sistemay registros, todos ellos documentos queaseguran un correcto funcionamiento de NHHoteles a nivel ambiental y energético.




Los aspectos e impactos que se evalúan, sepriorizan y actúa sobre aquellos mássignificativos a través de objetivos y metasambientales y energéticas. Éstas se establecenen el periodo de Planificación, tras unaevaluación legal, un seguimiento y la mediciónde muchas variables, una evaluación y unarevisión energética.Para llegar a cumplir las metas se establecenlos mecanismos necesarios para asegurar sucumplimiento, esto pasa por la formación delpersonal antiguo y de nueva incorporación. Estaformación según sus características se realizade forma presencial, no obstante existe un canalde formación continua en nuestro campusonline: NH e-learning lounge donde existen

numerosos recursos adecuados a los grupos depersonal que trabajan en los hoteles. Para determinar si el sistema es conforme conla planificación y los requisitos de la normainternacional y se ha implementadocorrectamente se realizan anualmenteauditorías internas.

Imágenes de diferentes actividades en el hotelque entran dentro del alcance de la doblecertificación ambiental y energética:Restauración, Salas de reuniones y el Spa.




Telemetría 2011 v3

Uno de los impactos que la industria de la hosteleríatiene sobre el medio ambiente, es la generaciónde emisiones debido al consumo de energía. Para poder minimizar este impacto, NH Hotelestrabaja intensamente en diferenciar el consumode cada una de las zonas del hotel, incluso decada equipo instalado. Para ello ha instalado uninnovador sistema que permite optimizar elcontrol del gasto energético a través de sumonitorización. Para poder mejorar cualquier aspecto, esnecesario poder medirlo. Esta es la máxima dela gestión energética de NH Hoteles. Por estarazón, se ha desarrollado un ProyectoTecnológico de Telemetría, que nos permiteanalizar en tiempo real el consumo eléctrico denuestros Hoteles y a futuro nos permitirá medirtambién, el consumo de agua, gas, gasóleo yotras fuentes de energía.

Los objetivos que queremos obtener con lainstalación y uso de esta tecnología son entre otras:

• Seguimiento del consumo eléctrico entiempo real

• Estudio y Valoración exacto del control delas medidas adoptadas

• Optimizar la potencia contratada• Mejorar las condiciones de contratación a

los proveedores de energía • Detección de averías en tiempo real• Posibilidad de disponer provisiones

contables• Contar con datos del comportamiento

energético de los hoteles para establecernuevas líneas de ahorro y eficiencia





Cuadro de control.

Durante el 2012, NH Hoteles ha desarrollado unproyecto para implantar una red inteligente demedición de consumos energéticos. A través deun software de monitorización energéticaenfocado a la gestión energética de consumos,se gestiona el consumo del hotel permitiendo unahorro inteligente basado en la información.En este momento el proyecto ya estadesarrollado y puesto en marcha, recogiendo,tratando y enviando información de consumoeléctrico. Estos datos se recogen mediante data loggersinstalados en cada hotel, a su vez estainformación es enviada a servidores quecentralizan toda la información. Todos los datosrecogidos son accesibles mediante un softwarede monitorización energética enfocado a la

gestión energética de consumos, permitiendo unahorro inteligente basado en el análisis de lainformación. De esta manera, se facilita el tratamiento de lainformación sobre los consumos a tiempo real.El sistema envía alertas que permiten corregirlas desviaciones, manteniendo un registro másextenso del comportamiento, permitiendoestablecer proyectos prioritarios con mayorrecurrencia. Para asegurar el éxito de esta nueva forma detrabajar, se han realizado jornadas de formacióna los nuevos usuarios familiarizándose con elprograma de gestión. Así, cada jefe demantenimiento puede analizar su consumo,generar informes y realizar comparativas. Este sistema esta resultando de gran ayuda aNH Hoteles, para medir el impacto que tienensobre el consumo del hotel, las medidas deahorro implantadas: apagado de equipos,cambio de tecnología por otra más eficiente, etc.

Se ha diseñado un cuadro de control específicapara los Jefes de Mantenimiento del hotel. Cadausuario tiene una pantalla principal (imagen 1)que permite visualizar los aspectos mássignificativos. Este Dashboard, permite observar a simple vista,la representación de los consumos con susindicadores más relevantes:





• evolución horaria: compara el consumorealizado durante las ultimas 24 h y elconsumo del día anterior

• consumo semanal, permite comprara losconsumos diarios de los últimos 7 días,durante 2 semanas completas

• consumo mensual, • temperatura exterior durante las ultimas

24 horas• factor potencia (reactiva) para evitar

penalizaciones de consumo en la facturaeléctrica

• consumo día anterior, destacando losvalores máximos y mínimos de los últimos7 días

• emisiones CO2 y muestra las toneladas de

CO2 emitidas durante el día anterior , asícomo los valores máximos y mínimos delos últimos 7 días,

• previsión meteorológica de la zona.

Todos estos parámetros, tienen informaciónasociada que puede ser exportada fuera de laherramienta, eligiendo numerosas posibilidadespara su manejo posterior. Así mismo, tiene definidos indicadores quepermiten calcular diferentes ratios: consumo porm2, categorizar hoteles para hacerbenchmarking, etc. La herramienta incluye submetering, que aportainformación sobre mediciones parciales encuadros de mayor consumo: climatización,

cocina, salones,…

De este modo, NH Hotelesconoce para todos sushoteles de España, cómose reparte el consumo enel edificio y así, tomamedidas sobre los puntoscon mayor potencial. Además gracias a estesistema contamos con unainformación crucial, parapoder realizar mejoras ennuevos productos y llevar acabo sustitución deequipamientos por otrosmás eficientes: el consumopasivo.



Actualmente disponemos de información delconsumo de equipos en horario no productivo.Este consumo que a priori puede parecer bajo, amanudo permite conseguir ahorros anualesimportantes. El consumo no productivo es elgenerado por sistemas en stand-by, p.ej

televisiones, consumo de milibares, cámarasfrigoríficas, aquellas luces que por seguridaddeben estar encendidas 24h etc. Se han estudiado los consumos normalizados delos hoteles, definiendo alertas por cambiossignificativos en los valores de consumo, de estemodo si se superan los parámetros normales seenvían mensajes de alerta por mail o sms demanera que la persona responsable podráresolver y gestionar correctamente la incidenciaen un tiempo mínimo.Los resultados se estudian mensualmente porcada hotel y mediante una empresaespecializada en la gestión energética seestablecen nuevas medidas de control y en sucaso se estudia la justificación de las variaciones.NH Hoteles ya está trabajando en implementareste sistema para el control y gestión del agua,gas/gasóleo/otros combustibles, y de estemodo tener control total sobre todos losconsumos del hotel.



Esquema del bloque de sistemas.

Ahorro energético con el menorcoste posible

En España, el compromiso con el medioambiente es un aspecto cada vez másdemandado por empresas, administraciones ysociedad en general. Un compromiso vital también para DHL Expressque tiene certificado desde 2006 su Sistema deGestión Ambiental ISO 14001:2004 en todos suscentros de trabajo. Además, ha puesto en marcha el programa demejora del medio ambiente “Go Green” comoparte fundamental de su estrategia empresarial.Entre sus múltiples objetivos de mejora figura lareducción de sus emisiones en un 10% para elaño 2012 y un 30% para el 2020 tomando comoreferencia las mediciones de 2007, siendo la

primera compañía del sector que se fijó unobjetivo concreto en eficiencia de C02. Esto ha supuesto que en 2011 el Grupo DeutschePost DHL haya obtenido la mejor puntuación delsector según los principales y más prestigiososrankings de sostenibilidad que existen y de losque forma parte (Dow Jones Sustainability World


DHL es el líder mundial en el mercado del sector logístico y “La compañía logística para el mundo”. DHL ofrece su experiencia en exprés internacional, carga aérea y marítima, transporte por carretera yferroviario, servicios logísticos y servicio de correo internacional. Una red mundial compuesta por más de 220 países y territorios y más de 275.000 empleados en todo elmundo que aporta a los clientes un servicio de calidad y los conocimientos locales para satisfacer susnecesidades de la cadena de suministro. DHL cumple con su responsabilidad social mediante el apoyo a la protección del medio ambiente, lagestión de desastres y la educación. DHL forma parte de Deutsche Post DHL. En 2011, el Grupo generó una facturación de más de 53.000millones de euros.

n EMPRESA: DHL EXPRESSn SECTOR DE ACTIVIDAD: TRANSPORTE

DHL EXPRESS • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 66

Index, Dow Jones Sustainability Europe Index,FTSE4 Good Index y Carbon DisclosureLeadership Index 2011)

• Reducir el consumo eléctrico.• Reducir las emisiones.• Ajustar la tarifa eléctrica al consumo de la

instalación.• Obtener información lo más exacta posible

del consumo de energía en cada centro detrabajo.

La iniciativa consiste en instalar analizadores deconsumo de energía en varios puntos diferentesde la instalación eléctrica del centro de trabajodurante dos semanas. Estos analizadoresregistran los consumos de energía al minuto decada una de las zonas de la instalación, delalumbrado, climatización, equipos de trabajo,etc. De esta manera se puede detectar en quépuntos existe algún elemento que no estéfuncionando correctamente o cuáles son loselementos en los que hay que dedicar mayoresfuerzo para poder reducir efectivamente elconsumo.A raíz de este estudio, se toman iniciativasencaminadas a mejorar el uso de la energía enlas instalaciones. Sin apenas coste, se están

obteniendo reducciones de consumo de hasta el10%, fundamentalmente a base de optimizar elfuncionamiento de las instalaciones dealumbrado y climatizaciónLograr instalaciones eficientes depende de suconstrucción, ubicación, tamaño, etc. Parte deesa eficiencia depende del uso que cada uno denosotros hacemos de las mismas siendo muynecesario sensibilizar a los usuarios, transmitiendoentre otros mensajes que la energía más limpiay eficiente es aquella que no se consume.

Reducción de emisiones: ≈10% del total delconsumo energético sólo con medidas que norequieren coste alguno.




DHL EXPRESS • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 67

n EMPRESA: DHL EXPRESSn SECTOR DE ACTIVIDAD: TRANSPORTE

Programa MadridCO2MPENSA

La aceptación del cambio climático como elprincipal desafío ambiental a escala globalobliga a la toma de acciones para disminuir lasemisiones de gases de efecto invernadero (GEI) ycompensar las emisiones realizadas a través demedidas que fomenten la captación y absorciónde CO2 como, por ejemplo, la plantación deárboles que actúan como sumideros decarbono.

El Programa Madrid Co2mpensa es unmecanismo de carácter voluntario que elAyuntamiento de Madrid, a través de la Agenciade la Energía y en el marco del Foro Pro ClimaMadrid, ha puesto a disposición de cualquierentidad pública o privada para compensar unaparte o la totalidad de las emisiones de GEI quegeneren en sus actividades. Esta compensaciónse realiza mediante la contribución voluntaria delas entidades participantes a los planes derepoblación específicos diseñados por el Área deGobierno de Medio Ambiente, Seguridad y Movilidad.


En el marco de la aplicación del Plan de Uso Sostenible de la Energía y Prevención del Cambio Climático(PUSECC 2008- 2010), se creó por Acuerdo de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, la Agenciade la Energía de Madrid, con los siguientes objetivos:

• Impulsar el cumplimiento del Plan de Uso Sostenible de la Energía y Prevención del CambioClimático (2008-2012).

• Aumentar el ahorro y eficiencia energética y el uso de las energías renovables en la ciudad de Madrid. • Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y contribuir al objetivo estatal de

cumplimiento del Protocolo de Kyoto. • Mejorar la capacidad de adaptación a los efectos del Cambio Climático • Promover el conocimiento y la investigación sobre diversificación, ahorro y eficiencia energética

así como sobre la mitigación y adaptación al cambio climático. • Incrementar la capacidad de sumidero en la ciudad de Madrid.

n EMPRESA: D.G. DE SOSTENIBILIDAD AGENCIA DE LA ENERGÍAn SECTOR DE ACTIVIDAD: COLABORACIÓN PÚBLICO-PRIVADA

D.G. DE SOSTENIBILIDAD • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 68

Combatir el cambio climático y mejorar lacalidad del aire, haciendo de Madrid una ciudadmás verde y

• Incrementar la capacidad de sumidero,aumento su masa arbórea.

• Promover la responsabilidad socialcorporativa.

• Fomentar la colaboración público privada.• Dar ejemplo

Las entidades que quieran compensar susemisiones mediante proyectos de reforestaciónen el municipio de Madrid puede participarmediante dos modalidades:

A) Sumarse a las plantaciones que elAyuntamiento de Madrid lleva a cabo demanera específica con motivo delPrograma Madrid Compensa medianteuna aportación económicacorrespondiente a la cantidad deemisiones a compensar.

B) Ejecutar directamente por parte de laentidad adherida al Programa lasplantaciones compensatorias y conservaréstas durante los dos primeros años, deacuerdo a las directrices dictadas por lostécnicos municipales del Área de Gobiernode Medio Ambiente, Seguridad yMovilidad.

La adhesión al Programa permite a lasentidades la utilización del logo “MadridCo2mpensa” en el material promocional de laactividad cuyas emisiones se hayan compensadototal o parcialmente, remitiendo una solicituddel uso del logo a la Dirección General deSostenibilidad.

En 2011, primer año de vida del proyecto, seadhirieron al Programa Madrid Compensa lassiguientes entidades: Grupo RAGA, S.A., TalleresAlmagro, S.L., Ferrovial Servicios, S.A., GrupoLeche Pascual, Heineken España, S.A. (Evento“Día de la Música”), Obrascón Huarte Laín S.A.(OHL), CARPA, S.A., Madrid Arte y Cultura, S.A.






(Evento “Planeta Madrid”), GModelo EuropaS.A.U. (Evento “Coronita Save The Beach Hotel”),Creara Consultores S.L., Entropy MarketingGroup S.L. (Evento “TEDx Madrid”), EvolatumS.L., CLH, S.A., Soportes y Medianeras, S.L..Gracias a su implicación se han realizado dosproyectos de revegetación en el Parque de laCasa de Campo. Para la primera plantación,realizada en el mes de marzo de 2011, seeligieron zonas ubicadas entorno a la Carreteradel Teleférico y el Cerro del Ruiseñor. En lasegunda plantación, realizada en diciembre de2011, se revegetaron espacios ubicados entornoal Cerro de los Locos, el Camino de Valdeza, elPinar del Santo y la Carretera de Garabitas.Las especies seleccionadas para la plantación,por su facilidad de adaptación a un espacioforestal de las características de la Casa deCampo de Madrid, fueron la encina (Quercusilex), el pino Piñonero (Pinus pinea) y el Pinocarrasco (Pinus halepensis). Se seleccionaronejemplares con una edad de dos sabias aunqueen algunos emplazamientos se utilizaronejemplares de mayor porte. Gracias a estas dos actuaciones se plantaronaproximadamente 12.800 árboles. Se estima queesta masa arbórea será capaz de almacenar2.135 toneladas de CO2 en los próximos 25 años.



Construcción de una planta de biomasa con las mejorestécnicas disponiblesrecomendadas por Europa

OHL Industrial está terminando la ejecución delproyecto de la mayor planta de biomasa enEspaña, en Huelva, y cuyo cliente es ENCE, líderactual en generación eléctrica mediantebiomasa; el desarrollo del proyecto se ha llevadoa cabo siguiendo las recomendaciones Europeasque garantizan la sostenibilidad para el

transporte, almacenamiento y producción deenergía eléctrica con biomasa.

• Procesar la biomasa.• Reducir las emisiones provenientes de

combustibles fósiles.



Obrascón Huarte Lain S.A.(OHL) es un gran grupo internacional de concesiones y construcción. Con unaexperiencia centenaria, tanto en el ámbito nacional como en el internacional, está presente en más de30 países de los cinco continentes.

El Grupo OHL es actualmente:• el octavo mayor concesionario del mundo, según el ranking de 2012 de PWF • ocupa la posición número 21 entre los 225 mayores contratistas internacionales, según el ranking

2011 de ENR • líder mundial en construcción de hospitales y • primer inversor privado en infraestructuras en Latinoamérica

El Grupo OHL se organiza en cuatro divisiones: OHL Concesiones, OHL Construcción, OHL Industrial yOHL Desarrollos

n EMPRESA: OBRASCON HUARTE LAIN (OHL)n SECTOR DE ACTIVIDAD: CONCESIONES Y CONSTRUCCIÓN

OBRASCON HUARTE LAIN (OHL) • CATÁLOGO DE INICIATIVAS AMBIENTALES POR EMPRESAS 71

OHL Industrial, especializada en proyectos EPC(llave en mano), se caracteriza por acometerproyectos que incorporan las mejorestecnologías disponibles en eficiencia energética,control y prevención de la contaminación yconservación de la biodiversidad. En concretocontribuye a la innovación mediante el eldesarrollo y avance de las energías limpias yrenovables.La tecnología utilizada para la caldera es delecho fluidizado. Esta tecnología trabaja atemperaturas inferiores, de unos 800 º C, frente

a los 1000 º C de la tecnología tradicional deparrilla, lo que disminuye las emisiones deóxidos de nitrógeno y la formación deaglomerados y escorias producidos por lacombustión de biomasa. Esta tecnología decaldera es más eficiente, en general, que la deparrilla porque admite una mayorheterogeneidad en la mezcla de combustibleutilizado y su humedad, entre el 30 y 60 % enpeso, haciendo uso del eucalipto comocombustible principal, y siendo complementadopor biomasa residual de todo tipo en cualquierformato, desde tocones enteros hasta biomasaya triturada. En este sentido, cabe destacar lasofisticada tecnología de pre - tratamiento y




logística de biomasa utilizada, que permitesometer la biomasa recepcionada a procesos detrituración, separación, cribado y procesamientode sobretamaños según necesidades ygarantizando la seguridad en su combustión encaldera a través de la eliminación de lasimpurezas incombustibles.La caldera utiliza quemadores que permitiránusar gas natural como combustible auxiliar a labiomasa, evitando la necesidad de usar endeterminadas operaciones fuel y por tanto lasemisiones de SO2 asociadas a este combustiblefósil de mayor impacto ambiental. Entre las mejoras ambientales más importantes,hay que destacar el sistema de reducción deóxidos de nitrógeno (NOX) denominado de“reducción selectiva no catalítica”. Esteavanzado sistema reduce a la mitad la cantidadde NOX presente en los gases de combustión dela caldera.La construcción de silos cerrados, sistemascubiertos para el transporte de la biomasa y uneficaz precipitador electrostático para ladepuración de los gases de combustión a la

salida de la caldera, serán los encargadosfundamentalmente de controlar la emisión departículas.Asimismo, la chimenea de la nueva planta es de70 metros, una altura superior a la recomendadaen instalaciones de sus características, parafacilitar la dispersión de las emisionesatmosférica y evitar contribuir a los niveles de inmisión o concentración a nivel del suelo,que miden la calidad del aire que respiramos en la zona.

La planta desarrollada por OHL Industrial Powerpermitirá obtener un rendimiento eléctricogarantizado del 30 %, generando alrededor de370.000 MWh/año, procesando 594.000toneladas de biomasa al año. Esto supone unareducción de emisiones provenientes decombustibles fósiles en torno a las 250.000toneladas de CO2 al año.




Desarrollo de mezclas sosteniblesmedioambientalmente amigables

El Grupo OHL, a través de su filial ELSAN,estudia las mezclas SMA convencionalesbuscando obtener mezclas con propiedadesmejoradas y medioambientalmente amigables.

Obtener una mezcla con propiedades mejoradasy con la que se consigue una reducción en elconsumo energético fabricando y diseñandoestas mezclas a una temperatura inferiores a lasmezclas SMA convencionales utilizando tantobetún como emulsión. Desarrollar este tipo de mezclas aplicando latecnología en frío.

Los trabajos de investigación del Grupo OHL, através de su filial ELSAN, se están desarrollandosobre la fabricación de mezclas SMA templadas(temperatura de fabricación y puesta en obrainferior a 100ºC) fabricadas con emulsión ymezclas SMA en frio (fabricadas y puestas en

obra a temperatura ambiente) también conemulsión de betúnOtro producto que se obtiene son mezclas quecontribuyan con el medioambiente, a partir de laintroducción de una serie de productosresiduales utilizados actualmente en laformulación de mezclas bituminosas, como es elcaso del empleo de material reciclado así comopolvo de caucho procedente de neumáticos fuerade uso (tanto por vía seca como por vía húmeda),actuaciones éstas que por el momento no hansido utilizadas en las mezclas SMA actuales.La fabricación de mezclas templadas, a unatemperatura inferior a 100ºC puede suponer unareducción en el consumo de litros de fuel, portonelada de mezcla fabricada, de 4 a 5 litros.Respecto a emisión de CO2, se pueden reducir enunos 10 kg de CO2 por tonelada de mezcla fabricada.En el caso de mezclas en frio la reducción estotal pues no hay que calentar los áridos.

Utilizando la producción en 2011 de mezclasSMA convencionales (1550 toneladas), se estimaque NO se han emitido 15500 kg de CO2 y se hanahorrado 7750 litros de combustible.



t DESCRIPCIÓN DE LA INICIATIVAt RESULTADOS OBTENIDOS / CUANTIFICACIÓN DE LA INICIATIVA(equivalencia en reducción emisiones de CO2 al año)



MIEMBROS DEL FOROCatálogo de iniciativasambientales por empresas 2012

Date post:	26-Jun-2020
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Catálogo iniciativas ambientales€¦ · y entidades para la extensión de los beneficios de la...

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