1
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE LA
Corett
ENCUESTA 2016
PRESENTACIÓN DE RESULTADOS
PERIODO DE APLICACIÓN OCTUBRE-DICIEMBRE 2016
Departamento de Enlace con Instancias de Fiscalización
Instituciones
participantes
Servidores
Públicos
Encuestados
Medio
Objeto
de la
Medición
No. de
Factores
No. de
Reactivos
Calificación
Global APF
por
aplicación
2002 35 31,350 papel CO 14 88 73
2003 40 32,320 papel CO 14 88 76
2004-2005 47 136,384 @ CO 14 87 82
2005-2006 52 152,538 @ CO 14 87 83
2007 100 186,887 @ CO 16 67 78
2008 154 240,588 @ CO-COR 17 87 74
2009 197 285,463 @ ECCO 17 71 77
2010 233 350,246 @ ECCO 17 + 0 71+5+3 78
2011 259 375,354 @ECCO
FORR
17
6
71
579
2012 263 532,065 @ECCO
FORR
17
6
71
580
2013 279 603,083 @ ECCO 17 71 80
2014 281 657,786 @ECCO
COMP
19
7
73
481
2015 281 660,141 @ECCO
COMP
20
7
73
582
2016 278 689,712 @ECCO
VALORES
10
1
11
77 80
2
Subió la participación de los servidores públicos en comparación a 2015
Bajo 2 puntos la calificación global de la APF.
Desempeño de la ECCO 2002-2016
3
35 40 47 52100
154197
233259 263 279 281 281 278
31.35032.320
136.384152.538
186.887
240.588
285.463
350.246
375.354
532.065
603.083657.786 660.141
689.712
20
120
220
320
420
520
620
720
820
920
Participación APF por número de sspp 2002-2016
Servidores Públicos Encuestados(MILES)
Instituciones participantes
Desempeño de la ECCO 2002-2016
4
Participación en la CORETT
En 2015 participaron 764 Trabajadores
En 2016 participaron 686 Trabajadores
5
Estadísticos con base en 686 encuestas
En 2015, 4.3 de cada 10 servidores públicos encuestados (s.p.e.) son hombres
El porcentaje de participación de 2015 fue de 43% hombres y 57% mujeres
307
379
45%
55%
Hombre
Mujer
4.- ¿El encuestado es? / 2016
6
Estadísticos con base en 686 encuestas
88 % de los s.p.e. se encuentra entre 31 y 60 años de edad
5
45
158
301
142
28
7
1%
7%
23%
44%
21%
4%
1%
18 a 20
21 a 30
31 a 40
41 a 50
51 a 60
61 a 70
Más de 70
6.- ¿Cuántos años cumplidos tiene usted? / 2016
7
Estadísticos con base en 686 encuestas
4 de cada 10 servidores públicos encuestados tienen una gran área de oportunidad a desarrollar en su vida
Mismo porcentaje del 2015
277
409
40%
60%
Soltero (a)
Casado (a)
5.- ¿Su estado civil es? / 2016
6
4
4
9
36
145
53
111
2
70
201
34
3
8
1%
1%
1%
1%
5%
21%
8%
16%
0%
10%
29%
5%
0%
1%
Ninguno
Primaria incompleta
Primaria completa
Secundaria incompleta
Secundaria completa
Estudios técnicos
Preparatoria o equivalente incompleta
Preparatoria o equivalente completa
Normal
Licenciatura o estudios profesionales incompletos
Licenciatura o estudios profesionales completos
Maestría
Doctorado
Otros
7.- ¿Hasta que nivel escolar estudió usted? / 2016
Estadísticos con base en 686 encuestas
8
540
2
4
13
19
25
16
1
33
33
79%
0%
1%
2%
3%
4%
2%
0%
5%
5%
Ninguno
Primaria
Secundaria
Estudios técnicos
Preparatoria o equivalente
Licenciatura o estudios equivalentes
Maestría
Doctorado
Acciones de capacitación
Otros
8.- ¿Qué tipo de estudios realiza usted actualmente? / 2016
|
9
Estadísticos con base en 686 encuestas
6 de cada 100 s.p.e. están realizando estudios de nivel profesional o superior.
Disminuyó 19 puntos con relación a 2015.
10
Estadísticos con base en 686 encuestas
El primer rango disminuyo 62 puntos con relación a 2015.
0.8 de cada 10 s.p.e. son de reciente ingreso a la Corett (1.5 en 2015).
52
84
135
129
136
118
23
6
1
2
8%
12%
20%
19%
20%
17%
3%
1%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
9.- En total ¿cuántos años ha trabajado en el Sector Público? / 2016
278
203
90
46
30
18
15
3
2
1
41%
30%
13%
7%
4%
3%
2%
0%
0%
0%
0%
0%
Nunca he trabajado en el Sector …
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Más de 50
10.- En total ¿cuántos años ha trabajado en el Sector Privado? / 2016
11
Estadísticos con base en 686 encuestas
En 2016 aumento 4 puntos el porcentaje de servidores públicos encuestados no tienen experiencia en el sector privado (37% en 2015).
553
46
55
16
7
4
5
81%
7%
8%
2%
1%
0%
1%
1%
Puesto operativo u homólogo
Enlace u Homólogo
Jefe de departamento y homólogo
Subdirector de área u homólogo
Director de área u homólogo
Director general adjunto u homólogo
Director general u homólogo
Titular de unidad o superior
11.- ¿Cuál es el nivel del puesto que desempeña usted actualmente? / 2016
|
12
Estadísticos con base en 686 encuestas
La relación de mandos medios de s.p.e, pasó de 7-2-1-0 en 2015,
A 8-2-1-0 en 2016.
13
Estadísticos con base en 686 encuestas
2.7 de cada 10 s.p.e. tienen menos de cinco años en su puesto actual,
(3.7=2015).
188
137
129
103
71
55
1
1
1
27%
20%
19%
15%
10%
8%
0%
0%
0%
0%
0%
Hasta 5
6 a 10
11 a 15
16 a 20
21 a 25
26 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 45
46 a 50
Mayor a 50
12.- ¿Cuántos años tiene usted en su puesto actual? / 2016
14
Estadísticos con base en 686 encuestas
Subió de 1.1 (2015) a 10 % 2016 el sistema de profesionalización
68
618
10%
90%
Si
No
13.- ¿Ocupa usted un puesto de algún servicio civil, profesional o público de carrera? / 2016
|
15
ECCO – 2016
Sector
Descentralizado
98
96
95
93
92
92
90
89
88
88
87
87
87
87
1.166
2.166
3.166
4.166
5.166
6.166
7.166
8.166
9.166
10.166
11.166
12.166
13.166
14.166
Hospital General "Dr. Manuel Gea González"
Administración Portuaria Integral de Dos Bocas, S.A. deC.V.
Hospital Infantil de México Federico Gómez
Centro de Investigación y Docencia Económicas, A.C.
Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada,S.N.C.
Fondo de Garantía y Fomento para la Agricultura,Ganadería y Avicultura
FONATUR Mantenimiento Turístico, S.A. de C.V.
Instituto para la Protección al Ahorro Bancario
Fondo de Capitalización e Inversión del Sector Rural
Administración Portuaria Integral de Guaymas, S.A. de C.V.
Hospital Regional de Alta Especialidad de la Península deYucatán
Agroasemex, S.A.
Administración Portuaria Integral de Progreso, S.A. de C.V.
Centro Nacional de Control del Gas Natural
SECTOR DESCENTRALIZADO
ECCO – 2016 Sector Descentralizado LOS
PRIMEROS 10 ORGANISMOS 1/12
16
17
ECCO – 2016 Sector Descentralizado
ULTIMOS ORGANISMOS 12/12
71
71
71
70
70
69
69
68
68
67
66
156.166
157.166
158.166
159.166
160.166
161.166
162.166
163.166
164.166
165.166
166.166
Comisión de Operación y Fomento de ActividadesAcadémicas del Instituto Politécnico Nacional
Instituto Nacional de Medicina Genómica
Archivo General de la Nación
Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros,S.N.C.
Fideicomiso para la Cineteca Nacional
Instituto Nacional de Astrofísica, Óptica yElectrónica
Universidad Autónoma de Chapingo
Hospital Regional de Alta Especialidad de Oaxaca
Centro Nacional de Metrología
Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México,S.A. de C.V.
Comisión para la Regularización de la Tenencia dela Tierra
SECTOR DESCENTRALIZADO
2015 75 PUNTOS
2016 66 PUNTOS
18
ECCO – 2016
Corett
19
FACTORES
BÁSICOS
20
38. Adaptable al entorno 85>; 76<
70
74
66
60
61
59
62
80
80
127.- Considero que en mi equipo, modificamos la manera de trabajar para mejorar las formas de hacer las cosas.
130.- En mi área somos lo suficientemente flexibles para adaptarnos a los cambios.
129.- En mi área compartimos cotidianamente conocimientos y experiencias.
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para afrontar nuevos procesos.
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora continua.
128.- Considero que en mi trabajo se valoran las aportaciones innovadoras.
131.- En mi institución, se considera importante retener a servidores públicos con experiencias técnicas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 38 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
21
39. Adaptable al ciudadano 85>; 76<
62
70
65
64
80
80
125.- En mi institución se mejora constantemente la atención y los servicios para el público usuario.
124.- En la institución, percibo que los comentarios y recomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en
nuestros servicios.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización son simples y facilitan la atención.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfacción colectiva por encima de interés o beneficios particulares.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 39 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
22
40. Colaborativa 85>; 76<
73
69
67
65
64
80
80
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo la relación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y adecuada para realizar bien mi trabajo.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones de cada uno de mis compañeros y compañeras para generar entre
todos alternativas para la solución de problemas.
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones importantes en mi área de trabajo.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 40 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
23
41. Eficiente 85>; 76<
73
66
66
64
63
68
63
53
80
80
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el agua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no …
139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve la rendición de cuentas.
140.- Considero que en mi área el establecimiento de metas y objetivos son reales y posibles.
144.- Me parece que en mi institución se manejan los recursos del área de manera responsable y austera.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y uso transparente y racional de los recursos.
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar los objetivos del equipo.
146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y el logro de objetivos.
141.- Dispongo de los medios y recursos requeridos para realizar el trabajo diario.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 41 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
24
42. Equilibrada 85>; 76<
79
79
77
69
66
63
75
48
80
80
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto y confianza.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar el nivel jerárquico.
147.- Considero que mi ambiente de trabajo está libre de hostilidad.
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que se me presentan para cumplir con mis objetivos.
150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar las responsabilidades familiares y participar en eventos culturales …
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar …
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 42 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
25
46. Inclusiva 85>; 76<
79
78
72
76
72
69
54
47
80
80
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeres realizamos un trabajo útil.
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre de Discriminación.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres y mujeres tienen asignadas las mismas percepciones.
159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual o acoso sexual.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las diferencias del personal sin importar su origen étnico o …
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores, subordinados y compañeros, siempre es Igualitario y sin …
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para mujeres como …
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personas con discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 46 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
26
47. Motivada 85>; 76<
79
66
64
56
61
56
51
43
80
80
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisiones necesarias para el cumplimiento de mis responsabilidades.
175.- Considero que mis opiniones son tomadas en cuenta.
178.- Este último año he tenido oportunidades de aprender y crecer profesional y personalmente en el trabajo.
177.- En mi área se reconocen formalmente los buenos resultados obtenidos.
179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que se merecen.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con las condiciones económicas del país.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 47 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
27
48. Organizada 85>; 76<
81
80
80
76
80
74
65
80
80
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de mi área.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están claramente definidas y comunicadas al …
183.- Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.
187.- Las manuales de organización y procedimientos de mi organización son claros y facilitan mi trabajo.
185.- En mi equipo de trabajo tenemos una visión compartida de cómo será esta institución en el futuro.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 48 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
28
49. Integra 85>; 76<
82
75
74
69
71
69
65
70
68
68
58
58
80
80
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
171.- En mi institución se protegen los datos personales de las usuarias y usuarios.
168.- En mi institución la protección de datos personales se realiza de manera responsable.
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código de Conducta.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y el comportamiento ético.
164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan de acuerdo a la normatividad, rechazando la intimidación y el maltrato a los demás.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovido por las autoridades.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir información pública de manera permanente.
174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidos por el personal.
167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos es perceptible.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechos humanos.
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo que dicen y lo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 49 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
29
50. Profesional 85>; 76<
69
64
59
50
61
57
62
58
51
52
80
80
192.- Cuando ingresé al área, me sentí bienvenido(a) y me explicaron la organización de la institución, mis funciones y …
190.- Considero que en mi área la retroalimentación de la evaluación del desempeño se acompaña en primera instancia de capacitación …
197.- Recibo la capacitación adecuada para la responsabilidad de mi puesto.
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar profesionalmente en la institución.
193.- En mi institución los planes de formación se diseñan con base en nuestras necesidades de desarrollo profesional.
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional y personal en la institución.
191.- Considero que en mi institución, las personas son separadas de su puesto solamente por causas plenamente justificadas.
195.- Percibo que en mi área, se motiva y ayuda al personal antes de proceder a un despido.
196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantes con procesos de reclutamiento formales (prensa, bolsas de …
194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el personal de la institución que cubra el perfil requerido de la vacante.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 50 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
30
FACTORES
COMPUESTOS
31
FACTORES COMPUESTOS
52
LIDERAZGO INTEGRAL COMPUESTO-LIDERAZGO
53
COOPERACIÓN COMPUESTO-VALORES
54
ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO COMPUESTO-VALORES
55
EQUIDAD DE GÉNERO COMPUESTO-VALORES
56
IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN COMPUESTO-VALORES
57
INTEGRIDAD COMPUESTO-VALORES
58
INTERÉS PÚBLICO COMPUESTO-VALORES
59
LIDERAZGO COMPUESTO-VALORES
60
RENDICIÓN DE CUENTAS COMPUESTO-VALORES
61
RESPETO COMPUESTO-VALORES
62
RESPETO A LOS DERECHOS
HUMANOS COMPUESTO-VALORES
63
TRANSPARENCIA COMPUESTO-VALORES
32
52. Liderazgo Integral 85>; 76<
82 79
76 69 71 72
65 77
66 67
63 68
60 61
64 63
57 63
58 80 80
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
184.- Considero que la Misión, Visión y Valores de mi institución están …
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del …
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y el …
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las …
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es …
151.- Me siento apoyado por mis jefes(as) cuando me enfermo.
180.- Mi jefe(a) me da autonomía para tomar las decisiones necesarias …
138.- Mi jefe(a) me proporciona información suficiente y adecuada …
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y uso …
145.- Mi jefe(a) propicia un clima de trabajo agradable, sin olvidar los …
133.- Mi jefe(a) promueve el aprendizaje continuo para afrontar nuevos …
132.- Mi jefe(a) inmediato estimula el cambio y mejora continua.
137.- Mi jefe(a) me involucra para la toma decisiones importantes en …
146.- Periódicamente tengo información sobre el avance de metas y el …
199.- Siento que mi jefe(a) se interesa por mi desarrollo profesional y …
154.- Siento que mi jefe(a) se interesa por conocer las dificultades que …
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo …
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 52 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
33
53. Cooperación 85>; 76<
73
69
65
80
80
136.- Me siento parte de un equipo de trabajo.
134.- El trabajo se organiza de modo que entiendo la relación de mi trabajo con otras áreas de la institución.
135.- En mi área de trabajo, cuentan las opiniones de cada uno de mis compañeros y compañeras para generar entre
todos alternativas para la solución de problemas.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 53 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
34
54. Entorno Cultural y Ecológico 85>; 76<
73
75
48
80
80
142.- En mi área se promueve a utilizar mesuradamente el agua/energía eléctrica/papel/cualquier recurso natural no
renovable durante mi actividad laboral.
150.- La jornada laboral en mi área me permite conciliar las responsabilidades familiares y participar en eventos culturales
(cine, conciertos, recitales, museos, exposiciones, danza)
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar
histórico o artístico, sitio arqueológico).
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 54 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
35
55. Equidad de género 85>; 76<
79
72
76
54
80
80
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeres realizamos un trabajo útil.
155.- Considero que en mi área los puestos iguales de hombres y mujeres tienen asignadas las mismas
percepciones.
159.- En mi área nadie ha sido víctima de hostigamiento sexual o acoso sexual.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para
mujeres como para hombres.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 55 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
36
56. Igualdad y no discriminación 85>; 76<
78
72
69
47
80
80
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre de Discriminación.
156.- Creo que en mi área los mandos superiores respetan las diferencias del personal sin importar su origen étnico o
nacional, sexo, edad, discapacidad o condición social.
157.- En mi área de trabajo el trato entre superiores, subordinados y compañeros, siempre es Igualitario y sin
Discriminación.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personas con discapacidad.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 56 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
37
57. Integridad 85>; 76<
68
68
58
80
80
174.- Siento que los valores de la institución son comprendidos y compartidos por el personal.
167.- En mi institución la Integridad de las y los servidores públicos es perceptible.
165.- Considero que los mandos superiores son congruentes con lo que dicen y lo que hacen.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 57 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
38
58. Interés público 85>; 76<
62
70
65
64
80
80
125.- En mi institución se mejora constantemente la atención y los servicios para el público usuario.
124.- En la institución, percibo que los comentarios y recomendaciones de los ciudadanos conducen a mejoras en
nuestros servicios.
126.- Los trámites que se utilizan en mi organización son simples y facilitan la atención.
123.- Considero que en mi área se busca la satisfacción colectiva por encima de interés o beneficios particulares.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 58 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
39
59. Liderazgo 85>; 76<
82
69
71
80
80
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
169.- En mi institución se fomenta la difusión y cumplimiento del Código de Conducta.
173.- Siento que hay compromiso de mi jefe(a) hacia la integridad y el comportamiento ético.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 59 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
40
60. Rendición de cuentas 85>; 76<
66
64
63
80
80
139.- Considero que en mi área de trabajo se promueve la rendición de cuentas.
144.- Me parece que en mi institución se manejan los recursos del área de manera responsable y austera.
143.- Existe compromiso de la alta dirección con la asignación y uso transparente y racional de los recursos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 60 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
41
61. Respeto 85>; 76<
79
79
69
80
80
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto y confianza.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
148.- En mi área se fomenta el respeto por igual sin importar el nivel jerárquico.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 61 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
42
62. Respeto a los Derechos Humanos 85>; 76<
69
65
58
80
80
164.- Considero que en mi área las y los servidores públicos se manejan de acuerdo a la normatividad, rechazando la
intimidación y el maltrato a los demás.
166.- En mi área de trabajo el respeto a los Derechos Humanos es promovido por las autoridades.
170.- En mi institución se hacen campañas de fomento respecto a los derechos humanos.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 62 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
43
63. Transparencia 85>; 76<
75
74
70
80
80
171.- En mi institución se protegen los datos personales de las usuarias y usuarios.
168.- En mi institución la protección de datos personales se realiza de manera responsable.
172.- Me parece que en mi área existe compromiso para difundir información pública de manera permanente.
PROMEDIO DEL FACTOR 2016
GLOBAL APF 2016
F A C T O R 63 / 2016
2016/Nuevo Cuestionario, línea base cero.
78
79
79
79
79
80
80
80
81
82
161.- En mi institución el trato con el público es Igualitario y libre de Discriminación.
153.- Mis compañeras y compañeros en el área me tratan con respeto y confianza.
160.- En mi área se considera que tanto hombres como mujeres realizamos un trabajo útil.
152.- Mi jefe(a) me trata con respeto y amabilidad.
182.- Mi trabajo representa un reto constante.
183.- Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de mi área.
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
44
Los 10 reactivos mejor calificados de la CORETT
2016
2015/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 93
2016/Umbral superior o reactivos-fortalezas, con base 10: 82
LOS 10 REACTIVOS MEJOR CALIFICADOS DE LA CORETT 2016
43
47
48
50
51
51
52
53
54
56
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con las condiciones económicas del país.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personas con discapacidad.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales …
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar profesionalmente en la institución.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
196.- Percibo que en mi institución se cubren los puestos vacantes con procesos de reclutamiento formales …
194.- En mi institución se cubren los puestos vacantes, con el personal de la institución que cubra el perfil …
141.- Dispongo de los medios y recursos requeridos para realizar el trabajo diario.
158.- En mi área de trabajo existen las oportunidades de ascenso y promoción de manera equitativa tanto para …
179.- Los esfuerzos que realizo tienen el reconocimiento que se merecen.
45
Los 10 reactivos menos calificados de la
CORETT 2016
2016 /Umbral inferior o reactivos-debilidades, con base 10: 56
En 2015 fue 66
LOS 10 REACTIVOS MENOS CALIFICADOS DE LA CORETT 2016
46
43
47
48
50
51
181.- Mi sueldo va compensándose en concordancia con las condiciones
económicas del país.
162.- En mi institución existen las instalaciones adecuadas para personas con
discapacidad.
149.- En mi institución se promueve visitar y cuidar parques históricos, culturales o sitios patrimoniales (monumento, lugar histórico o
artístico, sitio arqueológico).
198.- Siento que hay suficientes oportunidades para hacer carrera y mejorar
profesionalmente en la institución.
176.- El sueldo que percibo es de acuerdo a mis responsabilidades.
Los 5 reactivos menos calificados de la CORETT
2016
47
80
80
80
81
82
183.- Conozco los manuales de organización y procedimientos de mi institución.
188.- Me siento identificado con el propósito u objetivo de la institución.
189.- Mis funciones están claramente definidas.
186.- Estoy consciente cómo mi trabajo contribuye a la realización de los objetivos de
mi área.
163.- Conozco el Código de Conducta de mi institución.
Los 5 reactivos mejor calificados de la CORETT
2016