C L U S T E R D E T U R I S M O
T U R I S M O I
G U A D A L U P E L Ó P E Z C H Á V E Z
N I N A P. M A R C O S C A B R E R A
• Es una palabra inglesa que significa unión, aglomerado, asamblea,
congregación, cooperación y que en español, de manera resumida, significa
la organización de un conjunto productivo local.
• El estudio de los clusters se difundió a partir de la década de 1990, debido al
interés de empresarios y estudiosos por entender las relaciones que se crean
entre las empresas.
¿QUÉ ES EL CLUSTER?
¿QUÉ ES EL CLUSTER? Grupo de empresas e instituciones
interrelacionadas, concentradas
geográficamente, que compiten en un mismo
negocio.
Generalmente incluyen:
• Empresas situadas en varios escalones de la
cadena de valor
• Empresas productoras de bienes y servicios
complementarios
• Instituciones y organizaciones relacionadas:
universidades, centros de investigación,
agencias gubernamentales, etc.
TRES CARACTERÍSTICAS BÁSICAS PARA QUE EXISTA UN CONJUNTO PRODUCTIVO LOCAL, ELEMENTO BASE PARA LA CONFIGURACIÓN DE UN CLUSTER
• Aglomeración: Es importante que exista un conjunto de empresas, miembros o
asociaciones concentrados geográficamente que deseen interrelacionarse para
fortalecer la actividad turística a partir de alianzas estratégicas que permitan el
intercambio de productos y tecnologías, la asistencia especializada y, en fin, todo
aquello que sea necesario para desarrollar el turismo con una mayor competitividad.
• Afinidad: Es lógico que si lo que se trata de desarrollar es el turismo, las empresas
deberán ser el ramo turístico. De esta manera debe invitarse a empresarios,
asociaciones, políticos y ONG que sean de ésta área.
• Articulación: De nada servirán la aglomeración y la afinidad si los mercados del cluster
no se encuentran articulados, colaborando unos con los otros, intercambiando
experiencias y, al mismo tiempo, compitiendo en el mercado en el que actúan.
¿QUÉ VENTAJAS TIENE PARA UNA EMPRESA FORMAR PARTE DE UN CLUSTER?
Mejora de la posición competitiva
Acceso a nuevos mercados
Acceso y aprovechamiento eficiente de recursos de alto coste
Acceso y aprovechamiento eficiente de recursos complementarios
Incremento de la innovación y desarrollo tecnológico
Realización conjunta de proyectos compartidos
Creación de economías de concentración y de localización
Creación y explotación de nuevos negocios
Michael Porter, definió los Clusters como ¨Una
agrupación de empresas e instituciones
relacionadas entre sí, pertenecientes a un mismo
sector o segmento de mercado, que se encuentran
próximas geográficamente y que colaboran para ser
más competitivos¨.
En relación a las etapas de su desarrollo, los clusters
se pueden clasificar en:
Embrionarios: son aquellos que están en la etapa
de creación y se limitan al mercado local,
trabajando, con frecuencia, para otras grandes
empresas.
Consolidados: Abarcan un mercado mayor e
inician su configuración de cluster.
Maduros: Poseen un mercado establecido, tienen
capacidad para adaptarse a los cambios
repentinos del mercado, buscan expandir sus
fronteras mediante la internacionalización y sus
productos poseen mayor valor agregado.
De acuerdo con Porter, formar parte de un cluster permite a las empresas
obtener mayor productividad a través de:
• Mayor acceso a personal especializado y proveedores
• Mayor acceso a información relevante para el sector
• Tecnología
• Acceso a instituciones
• Coordinación con empresas similares
• Medición y difusión de mejoras
CLUSTER TURÍSTICO Con la configuración de cluster los destinos
se vuelven más competitivos en los
mercados locales, regionales, nacionales e
internacionales, ya que a partir de este
modelo, la cadena productiva de las
diversas empresas está íntimamente
relacionada.
Esto no significa que ya no exista
competencia entre las organizaciones; por el
contrario, la competencia continúa, pero,
con el cluster, existe un reconocimiento de la
necesidad de unión y de cooperación entre
los miembros de la red establecida.
La idea que necesitan internalizar las Pymes
turísticas es que sus principales competidores no
son las otras empresas del mismo destino turístico,
sino las empresas del resto de los destinos. Así, los
esfuerzos particulares e institucionales deberían
centrarse en mejorar la competitividad global del
destino frente a otros destinos (y sus empresas),
en lugar de competir al interior.
El éxito de un destino turístico, depende en gran
medida de la capacidad de interconexión entre las
empresas que conforman el sector.