Comercio Electrónico
2015
Presentación
PAOLO ANDRÉS CANTILLO LARGO
• Publicista y Especialista en Gerencia de Mercadeo de
Esumer
• Experto en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.
• Experto en el desarrollo de sitios web
• Administrador web de la Secretaría de Educación de
Antioquia www.seduca.gov.co
• Docente de Comercio Electrónico y marketing electrónico
en diferentes universidades.
¿Qué NO es esta clase?
• No es un curso de internet básico.
• No es un curso de Diseño de páginas web
• No es un curso de
programación web
Comercio Electrónico
Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas
A mediados de los años
90 comenzó a referirse
principalmente a la
venta de bienes y
servicios a través de
Internet, usando como
forma de pago medios
electrónicos, tales como
las tarjetas de crédito.
Competencia a desarrollar
Administra el proceso de comercialización
de productos y servicios a través de internet
de acuerdo a las características de la
empresa y el entorno en el que se
desenvuelve, para contribuir a la
competitividad de la misma, identificando
oportunidades de negocio y apoyado por el
desarrollo de estrategias de marketing on line
para el fortalecimiento de la organización.
Conocimientos Previos
• Manejo el procesador de texto para la elaboración de documentos
digitales y elaboración de informes.
• Manejo hoja de cálculo para operaciones y fórmulas
básicas para la elaboración de estados de cuenta y presupuestos
sencillos.
• Trabajo en equipo de forma responsable para la toma de
decisiones en diferentes ámbitos de trabajo y estudio.
• Usar internet como medio de comunicación y de
búsqueda de información y como fuente de consulta
permanente.
• Comprende el concepto básico de mercadeo e identifica las 4
variables del marketing mix para el desarrollo de acciones de
marketing. (Producto, precio, plaza y promoción)
Introducción y conceptos generales
de Internet y los Negocios
Electrónicos
Contenido
1
http://delange.mobi/medias/web1_web2_web3_webos.png
Modelos de Negocios
Electrónicos
Contenido
2
Diseño de Tiendas virtuales
Contenido
3
Diseño de Tiendas virtuales
Contenido
3
Registro
Muestra del
Producto en línea
Carro de Compras
Pago Entrega
Estrategia de
Marketing
Digital
Contenido
4
EVALUACIÓN
• Información Preliminar 17 de Febrero
• Modelo de negocio 3 de Marzo
• Diseño de la Tienda 17 de Marzo
• 3 Talleres de clase Feb 10 y 24 Mar 10
• Estrategia Marketing 27 de Marzo
70%
30%
TRABAJO FINAL
Desarrollo de una estrategia de marketing digital para una
pyme que involucre los elementos vistos durante el período
Contexto
Inicial Objetivos Beneficios
Estructura del sitio
Diseño de la tienda
Inversión (Presupuesto)
Estrategia de
emarketing
Desarrollo del trabajo final
• Equipos de 2 o 3 personas
• Seleccionar una Micro, pequeña o mediana empresa
• Preferiblemente sin página web. En caso que la tenga, que no
comercialice por internet.
BIBLIOGRAFÍA
• Referencias Citadas.
• RAYPORT JEFFREY F. JAWORSKI Bernard J.,”E-COMMERCE”, Mc Graw-Hill, México 2002.
658.848 R277
• ZIKMUND William G, D´AMICO Michael, “Marketing Volumen I. Crear y mantener clientes en un
mundo de comercio-e” Thomson Learning, 7a edición, Medico 2002. 658.8 Z68
• Referencias Complementarias.
• Enrique Diez de Castro, “Distribución Comercial”, 3ª edición, McGraw Hill, 2004
• LEE KIM Hyun Sook, “Marketing Internacional”, 1ª edición, Thomson Learning, 2009.
• CAVAZOS ARROYO, Judith; REYES GUERRERO, Soraya. “Comercio Electrónico: un enfoque de
modelos de negocio”. Grupo Editorial Patria, Segunda Edición, México 2008.
• OEKLERS Dotty Boen, “Comercio electrónico”, Cengage Learning, 1ª ediciòn, 2004, 168pp.