Autor

Roselys Polanco

Prof. Tania Segnini

UNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICERRECTORADO ACADÉMICO SISTEMA

DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA

Guarenas, 28 de Enero 2017

de productos o servicios a través de internet

marketing y suministro de de información

Consiste en la distribución,

venta, compra,

COMERCIO ELECTRÓNICO

Comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C):

Negocios en línea que venden a consumidores individuales.

Comercio electrónico de negocio a negocio (B2B):

Negocios en línea que venden a otros negocios.

Comercio electrónico de igual a igual (P2P):

Uso de la tecnología de igual a igual, que permite a los usuarios de internet compartir archivos y recursos de computadora directamente, sin tener que pasar a través de un servidor Web central.

Comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C):

Consumidores que venden a otros consumidores

Comercio móvil (M-COMMERCE):

Uso de dispositivos digitales inalámbricos para realizar transacciones en Web.

CLASES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

COMPONENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

CARRO DE COMPRA Y PUNTO DE VENTA

ENCRIPTAR LA INFORMACION DE

CREDITO

SISTEMA DE ADMINISTRACION DE LA

TIENDA

SEGURIDAD Y CONFIANZA

BASE DE DATOS DEL PRODUCTOS

SELECCIONAR LA FORMA DE PAGO

Realizar mejor negociación con el vendedor

Encontrar un producto a menor costo.

Comodidad en la adquisición del bien o producto

Variedad de Productos

En algunos caso el cliente puede personalizar el producto de acuerdo a su necesidades

Las compras online son mas rápidas

VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL USUSARIO

Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto.

Puede existir fraudes y las comisiones pueden ser muy altas

Desconfianza del método de pago y la calidad del producto

DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

ALCANCE GLOBAL

La tecnología del comercio electrónico permite que las transacciones comerciales traspasen los limites culturales y nacionales.

UBICUIDAD

En el comercio tradicional, un mercado es un lugar físico que se visita para realizar transacciones.

ESTÁNDARES UNIVERSALES

Patrones que son compartidos por todas las naciones del mundo.

PERSONALIZACION/ADECUADION Personalización: capacidad de dirigir mensajes de marketing a individuos específicos, ajustando el mensaje al nombre de una persona, sus intereses y sus compras , Adecuación: capacidad de cambiar el producto o servicio entregado con base en las preferencias o el comportamiento anterior de un usuario.

INTERACTIVIDAD

DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN

TECNOLOGÍA SOCIAL

Permite que los usuarios creen y compartan contenido en forma de texto, videos, música o fotos con una comunidad mundial.

Es el monto y la cantidad totales de información disponible para todos los participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual.

Es la tecnología que permite la comunicación de dos vías entre el comerciante y el cliente.

RIQUEZA La riqueza de la información se refiere a la complejidad y contenido de un mensaje, internet tiene la facilidad el potencial para ofrecer mucha mas riqueza que el comercio tradicional .

CARACTERISTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

PASOS PARA COMPRAR EN AMAZON

Para usted llevar a cabo los siguientes pasos le recordamos, realizar su INSCRIPCIÓN con el proveedor Amazon, de esta manera:

1.Configura los datos en la tienda en línea Recibirás tu dirección de casilla con este formato

2. INICIAR SESIÓN: Permite ingresar a su cuenta privada con Amazon marcando la opción SIGN IN, a su ves tener acceso a las opciones de compras o modificar información personal. Como iniciar sección o crea una cuenta :

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3. Configuras tu cuenta de Amazon Para esto tienes que acceder a tu cuenta.

4.Te diriges a donde se cambia la dirección de envío.

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5. Seleccionas para ingresar tu dirección de envío.

6. Configuras la dirección de envío con los datos de tu casilla

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7. FORMA DE PAGO: Amazon le brinda distintas formas de pago, seleccione su mejor opción. A continuación pago con tarjeta de crédito (cupos cadivi):

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8. TOTAL DEL PEDIDO: En este paso observara el total a debitar de su tarjeta donde deberá marcar PLACE YOUR ORDER para que su compra sea efectiva. A continuación aparecerá imagen referencial:

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9. Al hacerlo, aparecerá un recuadro en el que se confirma que realizaste una compra en Amazon. Ahora revisa tu correo electrónico, el mismo con el que te inscribiste en Amazon, y tendrás un resumen de toda tu compra.

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10. Listo para recibir el envió de acuerdo a la forma solicita a domicilio o a través de agencia de envió

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