| Date post: | 10-Jun-2015 |
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Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server
Nicolás AlvarezTechnology Specialist Unified CommunicationsMicrosoft [email protected]
Andrés IturraldeSenior [email protected]://aiturralde.com
Agenda
• Comunicaciones Unificadas, aproximación de Microsoft
• ¿Qué es Office Communications Server 2007 R2?
• OCS 2007 R2 en acción
• ¿Qué puedo hacer con OCS?
• Desarrollo de aplicaciones sobre OCS
• Q & A
Barreras para una experiencia de conectividad
Equipos, partners y clientes distribuídos.
Alto costo de comunicacionesFalta de integración
Falta de innovación
Aproximación Microsoft
IM / Email / TelefoníaAV/ Conferencias Web
Meeting WorkspacesTeam sites
Búsqueda info/pers.Notificaciones / AlertasSmart Clients
Formulario flexibleAdministración de portafolios
Comunicaciones UnificadasIdentidad Unificada & Valor para el Negocio
Identidad & Presencia
Comunicaciones fluidas a los usuarios
finales
Incrementar Eficiencia
Operacional
Proveer mas Protección
Construir la bases para
el futuro
InstantMessagin
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Application Integration
Across Networks
Across Devices
E-mail/Calendaring
Audio, Video &
Web Conferencin
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Enterprise TelephonySoftware Powered Communications
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Administración Separada
Soluciones silos integrados verticalmenteArquitectura propietariaAcceso limitadoMuchas bases de datos de usuarios
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Platforma
Experiencia Unificada
Adm
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Plataforma integrada en comúnArquitectura distribuida pero
estandarizadaAccesibilidad en toda la RedUna sola base de datos de usuarios
CostosMas
Bajos
Convergencia de ComunicacionesDesde Silos hacia Comunicaciones Integradas
Disminuyendo Costos Unified Communications brinda Ahorros inmediatos
Reduzca viajes y costos de Entrenamiento (20-40%)Reemplace reuniones internas, training presencial y visitas a clientes o partners con LiveMeeting
Reduzca Costos Inmobiliarios y de Instalaciones (30-40%) Reduzca el espacio de oficina por empleado y mejore el uso del espacio con teletrabajo
Reduzca Gastos de Telefonía & Audio Conferencias (10-40%) Reemplace cargos de llamadas de larga distancia y audioconferencias con Voz sobre IP
Reduzca el costo del voicemail (20-60%)Reemplace y consolide sistemas separados de voice mail y fax con Mensajería Unificada
Reduzca infraestructura de IT y Costos de Administración (hasta 50%)Extienda la inversión existente mientras optimiza la infraestructura de IT consolidando servidores y soluciones de múltiples proveedores
Nota: Ahorros más arriba están basados en entrevistas a clientes y cálculos usando el estudio de Impacto de UC de Forrester
Identidad & Presencia
Acceso móvil
Mensajería instantánea VoIP
Reuniones virtuales
Conferencias de audio y video
Los usuarios disfrutan de un entorno coherente y avanzado con características de voz integradas en el equipo independientemente de la infraestructuraSe integra en la infraestructura existente, ya esté basada en TDM o en IPPuertas de enlace SIP que conectan la infraestructura TDM a PSTNLos sistemas PBX basados en IP pueden interoperar directamente mediante especificaciones basadas en SIP
VoIP basado en softwareIntegración en sistemas de telefonía existentes
IP-PBX PBX
Teléfono PBX
Teléfono PBX
Puerta de enlace VoIP
Implementación de OfficeCommunications Server
PSTN
Office Communications Server 2007 R2
Live Demo
¿Qué puedo hacer con OCS?
Desktop Gadget
Gadget
Notificación de correo de voz
Config.
Medicina
Ventajas
• Presencia• IM• VoIP• Compartir
aplicaciones/documentos
Puntos de Atención
Potenciando aplicaciones
Bot
de Agendado
de Notificaciones
Interactivos
Servicio de Mapas
Para muchas compañias es importante mantener un servicio de seguimiento de flotas utilizando mapas integrados con GPS.
Otras empresas encuentran necesario tener un mapa siempre disponible para consultas rápidas, por ejemplo empresas de courier, administración de taxis o localización.
Administración de Equipos
Administración de grupos de trabajo y estado de proyectos.
Escenarios claves de desarrollo
Sistemas de notificaciónAlertas de voz y IM masivos
Sistema de respuesta InteractivaIM y voz
Manejo automatizado de llamadasDistribuidores de llamadas automatizados (ACDs)Hunt group
ConferenciasPuente, Archivado IM - voz, agendado, administración
Gateway de usuarios (ej. CWA)
Se ve lindo pero…¿Cómo lo hago?!
Extendiendo OCS
Automatización
Signing In/Out
COM
Presencia
Comunicación
Contexto
Signing In/Out
RecursosMSDN Unified Communications Developer Portal
http://msdn.microsoft.com/uc Microsoft Office Communicator Automation API
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=ed1cce45-cc22-46e1-bd50-660fe6d2c98c&DisplayLang=en
Controles WPF de presencia para Microsoft Office Communicator 2007
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5001d612-533a-4721-91ea-da990d94ff0f&DisplayLang=en
Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Resource Kithttp://www.microsoft.com/learning/en/us/Books/13113.aspx
Programming for Unified Communicationshttp://www.microsoft.com/learning/en/us/Books/12956.aspx
Chris Mayohttp://blogs.msdn.com/cmayo (API URLs, etc.)
Comunidades Técnicashttp://www.facebook.com/comunidadesMShttp://twitter.com/comunidadesMShttp://www.youtube.com/comunidadesMS
Cómo desarrollar aplicaciones súper innovadoras que incorporen videoconferencia, mensajería instantánea y estado de presencia con Office Communications Server
Nicolás AlvarezMicrosoft [email protected]
Andrés IturraldeSenior [email protected]://aiturralde.com
