COMO ESTABLECER LA EFICACIA Y LA VULNERABILIDAD DE SU SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD , DE ACUERDO AL RESULTADO DE SUS INDICADORES Alba C Garzón G Evaluadora GRUPO ELITE Ministerio de la Protecciòn Social- Icontec Acreditacion en Salud. Miembro Adherente ONAC (organismo Nacional de Acreditación de Colombia ) Consultora Quality control Experto LABCARE DE COLOMBIA - RANDOX REINO UNIDO Miembro Sociedad Española de Química Clínica SEQC Asesora LSP Distrital Acreditación 17025 Directora Científica ACG Auditorias y Asesoría Evaluadora de COLCIENCIAS
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COMO ESTABLECER LA EFICACIA Y LA VULNERABILIDAD DE SU SISTEMA DE CONTROL DE CALIDAD , DE ACUERDO AL RESULTADO DE
SUS INDICADORES
Alba C Garzón G
Evaluadora GRUPO ELITE Ministerio de la Protecciòn Social- Icontec Acreditacion en Salud.
Miembro Adherente ONAC (organismo Nacional de Acreditación de Colombia )
Consultora Quality control Experto LABCARE DE COLOMBIA - RANDOX REINO UNIDO
Miembro Sociedad Española de Química Clínica SEQC Asesora LSP Distrital Acreditación 17025
Directora Científica ACG Auditorias y Asesoría Evaluadora de COLCIENCIAS
LA HABILIDAD DE UN LABORATORIO PARA HACER
ALGO EFICAZMENTE, DEPENDE CÓMO UTILIZA LAS
HERRAMIENTAS Y LA TECNOLOGÍA PARA REALIZAR
SUS PROCESOS.
GESTION DE CALIDAD
ANALITICA
MONITOREAR
CONTROLAR
MEJORAR
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
REQUISITOS DE
CALIDAD
TEST CUANTITATIVOS
TEST CUALITATIVOS
REQUSITOS DE CALIDAD ANALITICOS
ESPECIFICACIONES DE CALIDAD EN
TERMINOS
PRECISIONEXACTITUD
SENSIBILIDADESPECIFICIDAD
Especificaciones de calidad JERARQUIA ESTRATEGIA SUBCLASES
1 Evaluación de Desempeño analítico en decisiones concretas
Especificaciones de Calidad en situaciones clínicas concretas
2 Evaluación del desempeño analítico en las decisiones clínicas generales Especificaciones de calidad basadas en
la VBiEspecificaciones de calidad basadas en Opiniones de los clínicos
3 Recomendaciones de Profesionales Expertos Guías de grupos nacionales o
InternacionalesGuías de expertos individuales o grupos institucionales
4 Especificaciones de calidad impuestas por Regulación o Propuestas por Organizadores de Programas de Evaluación Externa de la Calidad
Especificaciones marcadas por la LeyEspecificaciones por los organizadores de Programas de evaluación externa
5 Datos publicados sobre el estado del arte
Datos del Estado del arte extraídos de los Programas de Evaluación externa.Metodología individual publicada
ESPECIFICACIONDE CALIDAD EN PATOLOGIAS
ESPECIFICACIONDE CALIDAD EN PATOLOGIAS
METAS DE CALIDAD
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EL EJEMPLO , NO ES EL PRINCIPAL ASPECTO PARA INFLUIR SOBRE LOS DEMÁS
!! ES EL ÚNICO !!
10
SDI ( DESVIACIONES STANDARD ) TS (TARGET SCORE )
Sesgo Muestra (Bias) (% Desv)
RMSDI RMTS RM%DESVIO
( sesgo Promedio Acumulado Método)
Desempeño deLa muestra
Desempeño acumuladoMetodo
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CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD
SDI ( +/- HASTA 2 ) TS (MAYOR DE 50) Sesgo Muestra (Bias) (% Desv)
Menor de TD menor de Vbi
Desempeño deLa muestra
EXACTITUD
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CRITERIOS DE ACEPTABILIDAD
RMSDI (+/- hasta 1.0)RMTS (mayor de 50 ) RM%DESVIO
(Sesgo Promedio Acumulado Método) Menor de %TDMenor de % VBI
Desempeño acumuladoMetodo
E.SISTEMATICO
EFICACIA : ANALISIS DE LA TENDENCIA DEL RMTS
EFICACIA : ANALISIS DE LA TENDENCIA DEL RM% DESV
EFICACIA : ANALISIS DE LA TENDENCIA DEL RM% DESV
Conceptos claros
COMO MEDIRLOS ??
RESULTADO
COSTO
TIEMPO
EFECTIVIDAD(EFICIENCIA +EFICACIA )
HABLEMOS DE VULNERABILIDAD
DETERMINAR LOS COMPONENETES MAS DEBILES
REFORZAR RACIONAL Y ECONOMICAMENTE LA
ESTRUCTURA OPERATIVA DE GESTION DE CALIDAD ANALITICA
Vulnerabilidad Administrativa
• Aplique herramientas de priorización y pondere las variables:
• Decisiones centradas en costos únicamente (5)
• Decisiones centradas en análisis de costo efectividad (1)
• Su concepto no es tenido en cuenta para la toma de decisiones. (10)
Vulnerabilidad Operativa
• Programa de Evaluación Externa Compartido (5)
• Programas de evaluación externo propios (1)
Vulnerabilidad Operativa
• Cobertura mayor al 80 % con Programa de Evaluación Externa (1)
• Cobertura entre el 60 y 80 % con Programa de Evaluación Externa (3)
• Cobertura Menor del 60 % con Programa de Evaluación Externa (5 )
Vulnerabilidad Operativa
• Programa de Evaluación Externa Acreditado de evaluación quincenal (1)
• Programa de Evaluación Externa Acreditado de evaluación Mensual (2)
• Programa de Evaluación Externa Acreditado de evaluación trimestral (3)
• Programa de Evaluación Externa bimensual (5)• Programa de evaluación externo Semestral (7)• Inter-laboratorios Artesanal (8)• No tiene ningún esquema de evaluación (10)
Vulnerabilidad Operativa
• Control de tercera opinión (1)
• Control de la casa comercial ( 3 )
• No procesa controles ( 5 )
•FRECUENCIA DEL MONTAJE DE CONTROL UNICAMANTE AL ARRANQUE MINIMO DOS NIVELES (3)•CONTROLES DE ARRANQUE E INTRACORRIDA ( SIEMPRE DOS NIVELES MINIMO ) (1) •SOLO UN NIVEL DE CONTROL Y EN EL ARRANQUE (5)
Vulnerabilidad Operativa
• Proceso de controles cada 8 Horas (1)
• Proceso de controles cada 12 horas (3)
• Proceso de control cada 24 horas (5)
•PERSONAL CON FORMACION ESPECIFICA EN CALIDAD ANALITCA Y DUEÑOS DE SECCION (1)•PERSONAL CON FORMACION EN CALIDAD ANALITICA PERO CON ROTACIONES PERIODICAS (3) •PERSONAL SIN FORMACION ESPECIFICA EN CALIDAD ANALITICA Y ALTA ROTACION (5)
Vulnerabilidad Operativa
• Software especializado en QC con captura automática de datos 247 (1)
• Software especializado en QC con transcripción de datos (3)
• Se analiza el control en los graficadores de la tecnología (5)
Vulnerabilidad Funcional
• El 80 % de sus pruebas son 6 sigma (1)
• El 80 % de sus pruebas se encuentran entre 3-5 sigma (5)
• El 80 % de sus pruebas tiene menos de tres sigma (10)
INDICADORES DE CALIDAD TECNICA
GESTIÓN Y EL CONTROL
Tres pasos para trazar un camino apropiado para su equipo
• Demasiado a menudo las personas se esfuerzan al máximo en la implementación de un proyecto sin realmente comprender cómo están contribuyendo a las metas generales de la organización
• No suponga que todos conocen la estrategia. No cometa el error de suponer que porque los LIDERES han expuesto la estrategia a los
COLABORADORES , ellos la comprenden.
• Confirme que todos entienden lo mismo. Trace un mapa que muestre dónde está su organización ahora y hacia dónde va.
.
• Conecte los puntos. Con su equipo cree dos listas: una que corresponda a los proyectos principales del equipo y otro que corresponda a las metas de la Organización . Vea cómo las dos listas se conectan entre sí. Si hay proyectos que no se alinean con las metas, entonces considere reenfocarlos o eliminarlos
LAS BACTERIOLOGAS ( OS) TENEMOS LA FACULTAD DE
MEJORARLO TODO1erTOURdemachine1 la mejora continua existe.wmv
ADEMAS SOMOS IRREMPLAZABLES !!!
2emeTOURdemachine2 la mejora continua es una realidad.wmv
