1"
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Competencias!del!farmacéutico!para!desarrollar!los!servicios!farmacéuticos!basados!en!la!atención!primaria!de!salud!y!las!buenas!
prácticas!en!farmacia!!
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Grupo!Técnico!para!el!Desarrollo!de!Competencias!para!Servicios!Farmacéuticos!!
!
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Desarrollado!en!colaboración!con:!
!
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Washington,!D.C.,!E.E.U.U.!
2013!
"
Conferencia! Panamericana! de!Educación!Farmacéutica!(CPEF)"
OPS/HSS/"Original:"Español/Ingles"
3"
!
Tabla!de!contenido!
Tabla"de"contenido ...................................................................................................................................... 3"
Reconocimientos"y"agradecimientos........................................................................................................... 7"
Abreviaturas"y"Acrónimos............................................................................................................................ 8"
Resumen"Ejecutivo .................................................................................................................................... 10"
Marco"de"referencia .................................................................................................................................. 11"
Antecedentes............................................................................................................................................. 15"
Objetivos"y"alcances"del"documento ......................................................................................................... 17"
Objetivo"general .................................................................................................................................... 17"
Objetivos"específicos ............................................................................................................................. 17"
Público"al"que"se"destina"el"presente"documento................................................................................. 17"
Metodología"de"trabajo............................................................................................................................. 17"
Marco"de"referencia .................................................................................................................................. 20"
Marco"de"competencias"para"el"desarrollo"de"los"servicios"farmacéuticos"basados"en"la"atención"primaria"de"salud"y"las"buenas"prácticas"de"farmacia ............................................................................... 22"
Definición"de"competencias .................................................................................................................. 22"
Clasificación"de"las"competencias.......................................................................................................... 22"
Las"competencias"específicas"para"los"servicios"farmacéuticos""y"las"buenas"prácticas"en"farmacia.... 23"
Adquisición"de"competencias .................................................................................................................... 33"
Propuesta"de"contenidos"y"estrategias"docentes .................................................................................. 34"
Necesidades"y"oportunidades"de"educación"permanente"y"continua................................................... 35"
Mapa"de"ruta"e"indicadores"de"monitoreo"y"evaluación ........................................................................... 36"
Consideraciones"finales"y"recomendaciones ............................................................................................. 39"
Referencias ................................................................................................................................................ 40"
Anexo"1."Grupo"Técnico"para"el"Desarrollo"de"Competencias"para"Servicios"Farmacéuticos"Basados"en"Atención"Primaria"de"Salud ....................................................................................................................... 43"
Anexo"2."Consulta"Pública:"Experiencias"exitosas"en"desarrollo"de"competencias"para"los"servicios"farmacéuticos"basados"en"APS (SF/APS) ................................................................................................... 54"
Anexo"3."Formulario."Descripción"de"Experiencias"exitosas"en"desarrollo"de"competencias"para"los"servicios"farmacéuticos"basados"en"APS ................................................................................................... 57"
Anexo"4."Declaración"de"intereses"y"Permiso"para"publicar"datos"de"la"consulta..................................... 59"
4"
Anexo"5.""Resultados"de"las"experiencias"exitosas"en"desarrollo"de"competencias"para"los"servicios"farmacéuticos"basados"en"APS (SF/APS) ................................................................................................... 60"
Anexo"6."Revisión"bibliográfica"relacionada"a"competencias"en"salud"y"en"servicios"farmacéuticos........ 73"
!
Lista!de!tablas!y!figuras!
Cuadro"1."Categorías,"dominios"o"grupos"de"funciones"relacionados"con"las"competencias"requeridas"para"la"práctica"farmacéutica .................................................................................................................... 18"Cuadro"2."Ejemplo"de"descripción"de"una"competencia""según"Tobón ..................................................... 19"
"
Figura"1."Estructura"típica"de"marco"de"competencias.............................................................................. 19"
5"
Grupo!Técnico!para!el!Desarrollo!de!Competencias!para!Servicios!Farmacéuticos!basados!en!Atención!Primaria!de!Salud!!
Miembros!! Institución!y!actividad!profesional! Función!en!el!Grupo!
Adriana"Mitsue"Ivama"Brummell"
Asesora"Sub_regional"de"Medicamentos"y"Tecnologías"en"Salud"para"el"Caribe"de""la"Organización"Panamericana"de"la"Salud/Organización"Mundial"de"la"Salud"(OPS/OMS);"Miembro"del"Grupo"Técnico"de"Desarrollo"Servicios"Farmacéuticos"basados"en"Atención"Primaria"de"Salud"(GT_SF/APS)."
Miembro"principal"de"la"OPS/OMS."Representante"del"GT_SF/APS."Coordinadora"del"GT_CSF."
Zully"Concepción"Vera"Galván"
Docente"e"investigadora"de"la"Facultad"de"Ciencias"Químicas,"Universidad"Nacional"de"Asunción,"Paraguay"(UNA)."Directora"de"Educación"Farmacéutica"del"Foro"Farmacéutico"de"las"Américas"(FFA),"Paraguay."
Miembro"principal"del"FFA."Coordinadora"alterna"del"GT_CSF."
Beatriz"Badilla""Docente"e"investigadora"de"Facultad"de"Farmacia"de"la"Universidad"de"Costa"Rica."Representante"del"FFA,"Costa"Rica."
Miembro"alterno"del"FFA."Secretaria"del"GT_CSF"
Patricia"Acuña_Johnson"
Docente"de"la"Facultad"de"Farmacia"de"la"Universidad"de"Valparaíso,"Chile."Representante"y"Secretaria"Ejecutiva"de"la"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica"(CPEF)."
Miembro"principal"de""la"CPEF."Secretaria"alterna"del"GT_CSF."
Andreia"Bruno"Coordinadora"e"investigadora"del"Proyecto"de"Grupo"de"Trabajo"para"Educación"Farmacéutica"de"la"Federación"Farmacéutica"Internacional,"Iniciativas"para"la"Educación"(PET"FIPEd)�
Miembro"principal"de"la"FIP."
Jacqueline"Poselli"Chiaranda""
Directora"de"Desarrollo"Profesional"del""FFA,"Venezuela." Miembro"alterno"del"FFA."
Maria"Rita"Garbi"Novaes"
Docente"e"investigadora"de"la"Fundación"de"Enseñanza"e"Investigación"en"Ciencias"de"la"Salud"(FEPECS)/Gobierno"del"Distrito"Federal"(GDF),"Brasil."Presidente"del"Comité"de"Ética"en"Investigación"de"la"Secretaria"de"Salud"del"GDF,"Brasil."
Miembro"alterno"del"FFA."
Mauro"de"Castro"Docente"de"la"Universidad"Federal"do"Rio"Grande"do"Sul"(UFRGS),"Brasil."
Miembro"alterno"del"GT_SF/APS."
Diane"Gal"Coordinadora"del"Grupo"de"Educación"Farmacéutica"de"la"FIP." Miembro"alterno"de"la"
FIP."
José"Luis"Castro"Asesor"Regional"de"Uso"Racional"de"Medicamentos"de"OPS/OMS."Comité"Directivo"de"la"CPEF."
"Apoyo"institucional"de"la"OPS/OMS."
"Eduardo"Savio"
"Presidente"del"FFA,"Uruguay."
Apoyo"institucional"del"FFA."
Nuria"Montero"Chinchilla"
Presidenta"del"Colegio"de"Farmacéuticos"de"Costa"Rica."Miembro"del"FFA."
Apoyo"institucional"del"FFA."
María"Lorena"Quirós"Luque"
Secretaria"Técnica"del"FFA." Apoyo"institucional"del"FFA."
Nelly"Marin"Jaramillo"
Asesora"Regional"de"Política"Farmacéutica"de"la"OPS/OMS."Coordinadora"del"GT_SF/APS."
Apoyo"institucional"de"la"OPS/OMS."
Gonzalo"Souza"Pinto"
"Relaciones"Institucionales"Latinoamérica"FIP."
Apoyo"institucional"del""FFA."
!
6"
!Declaración!de!interés"
Ninguno" de" los" colaboradores" del" Grupo" Técnico" para" el" Desarrollo" de" Competencias" para" Servicios"Farmacéuticos"basados"en"Atención"Primaria"de"Salud" "posee" intereses"concurrentes," financieros"o"de"otra"naturaleza."
!
7"
Reconocimientos!y!agradecimientos!
La" Organización" Panamericana" de" la" Salud/Organización" Mundial" de" la" Salud" (OPS/OMS)," Foro"Farmacéutico" de" las" Américas" (FFA)," Federación" Farmacéutica" Internacional" (FIP)" y" la" Conferencia"Panamericana" de" Educación" Farmacéutica" (CPEF)" agradecen" las" valiosas" contribuciones" de" todas"aquellas"personas"que"participaron"en" las"consultas"públicas" sobre!experiencias"exitosas"en"desarrollo"de"competencias"para"los"servicios"farmacéuticos"basados"en"APS"(SF/APS),"así"como"en"la"elaboración"y"revisión"del"borrador"de"este"documento."
Este" documento" fue" desarrollado" por" el" Grupo" Técnico" para" el" Desarrollo" de" Competencias" para" los"Servicios" Farmacéuticos" basados" en" APS" (GT_CSF)" bajo" la" coordinación" de" Adriana" Ivama" Brummell,"Asesora"Sub_Regional"de"Medicamentos"y"Tecnologías"de"OPS/OMS."La"traducción"de"este"documento"al"inglés"y,"de"algunas"de"sus"partes"al"español,"es"obra"de"Andreia"Bruno"y"Adriana" Ivama"Brummell." La"revisión"y"edición"final"se"realizó"por"Adriana"Ivama"Brummell"y"Beatriz"Badilla.""
Se"pueden"enviar"comentarios"y"sugerencias"sobre"el"contenido"del"documento"a"Adriana"Mitsue"Ivama"Brummell,"a"la"siguiente"dirección"de"correo"electrónico:"[email protected]"
"
8"
"
Abreviaturas!y!Acrónimos!!
APS" " Atención"primaria"de"salud""
BPF" " Buenas"prácticas"en"farmacia"
BPEF"" " Buenas"prácticas"de"educación"farmacéutica""
CE/FFA" " Comité"Ejecutivo"del"Foro"Farmacéutico"de"las"Américas"
CPEF" " Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica""
I"CPEF""" " Primera"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica"
IV"CPEF""" Cuarta"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica"
VI"CPEF"" VI"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica""
VII"CPEF" VII"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica"
VIII"CPEF"" VIII"Conferencia"Panamericana"de"Educación"Farmacéutica""
CVSP" " Campus"Virtual"de"Salud"Pública""
DPC" Desarrollo"profesional"continuo"
ETS" " Evaluación"de"tecnologías"de"salud"
FEPAFAR" Federación"Panamericana"de"Farmacia"
FFA" " Foro"Farmacéutico"de"las"Américas"
FIP" "Federación"Internacional"Farmacéutica"(International!Pharmaceutical!Federation)"
FEPECS" "Fundación"de"Enseñanza"e"Investigación"en"Ciencias"de"la"Salud"(Fundação!de!Ensino!e!Pesquisa!em!Ciências!da!Saúde),"Brasil"
GDF" " Gobierno"del"Distrito"Federal"(Governo!do!Distrito!Federal)","Brasil"
GT" " Grupo"de"trabajo"
GT_CSF" Grupo"Técnico"para"el"Desarrollo"de"Competencias"para"los"Servicios"Farmacéuticos"basados"en"Atención"Primaria"de"Salud""
9"
GT_SF/APS" Grupo"Técnico"de"Desarrollo"Servicios"Farmacéuticos"basados"en""Atención"Primaria"de"Salud"
IFC" " Individuo,"familia"y"comunidad"
ODM" " Objetivos"de"Desarrollo"del"Milenio"
OFIL" " Organización"de"Farmacéuticos"Ibero_Latinoamericanos"
OMS" " Organización"Mundial"de"la"Salud""
ONGs" " Organizaciones"no"gubernamentales""
OPS" " Organización"Panamericana"de"la"Salud"
PET"FIPEd"" Proyecto"de"Grupo"de"Trabajo"para"Educación"Farmacéutica"de"la"Federación"Farmacéutica"Internacional,"Iniciativas"para"la"Educación""
RISS" " Redes"Integradas"de"Servicios"de"Salud"
SF" " Servicios"farmacéuticos""
UFRGS"" Universidad"Federal"de"Rio"Grande"del"Sur"(Universidade"Federal"do"Rio"Grande"do"Sul),"Brasil"
UCL" " University"College"of"London,!Reino"Unido"
UNA" " Universidad"Nacional"de"Asunción,"Paraguay"
Marco! de! competencias! para! el! desarrollo! de! los! servicios!farmacéuticos!basados!en!la!atención!primaria!de!salud!y!las!buenas!prácticas!de!farmacia!!
Para"los"fines"de"este"documento"se"adoptó"el"concepto"de"competencias,"así"como"la"propuesta"de"competencias"específicas"para"los"SF"basados"en"APS"y"BPF"que"se"presentan"a"continuación."""
Definición!de!competencias!
El" GT_CSF" propone" adoptar" el" abordaje" y" las" definiciones" de" competencias" y" sus" clasificaciones"establecidas" en" el" documento" Sistemas! de! salud! basados! en! la! Atención! Primaria! de! Salud:!Estrategias!para!el!desarrollo!de!los!equipos!de!APS"(15),"de"la"siguiente"manera:"
“Las!competencias!son!características!(conocimientos,!habilidades!y!actitudes)!de! las!personas,!que!se!ponen!de!manifiesto!cuando!ejecutan!una!tarea!o!realizan!un!trabajo!y!están!relacionadas!con!el!desempeño!exitoso!en!una!actividad,!laboral!o!de!otra!índole”."
El"mismo"documento"describe" las"competencias"de" los"equipos"de"APS"y" las"clasifica"en"genéricas,"específicas" y" humanísticas." Establece" que" “las! competencias! constituyen! en! la! actualidad! una!conceptualización!y!un!modo!de!operar!en! la!gestión!de! recursos!humanos!que!permite!una!mejor!articulación! entre gestión, trabajo! y educación. En! otras palabras, representan! la! combinación!integrada! de! conocimientos,! habilidades! y! actitudes! conducentes! a! un! desempeño! adecuado! y!oportuno!en!diversos!contextos”!!(15).!!
Las"competencias"de"los"profesionales"de"salud"deben,"sin"duda,"ser"congruentes"con"los"elementos"esenciales"de"los"sistemas"de"salud.""
Clasificación!de!las!competencias!
La"definición"de"competencias"para"los"equipos"de"APS"(15)"y"su"clasificación"considera"los"equipos"de"APS"como" la"unidad"básica"de"trabajo."El"GT_CSF"asumió"el"marco"de"competencias"genéricas"y"humanísticas"de"la"OPS/OMS""(15)"y"centró"su"trabajo"en"la"descripción"de"competencias"específicas"para"la"actuación"del"farmacéutico"en"los"SF/APS"y"las"BPF," lo"cual"constituye"el"principal"resultado"de"su"trabajo."""
•"Competencia"genérica:!su!existencia!es!fundamental!para!el!adecuado!cumplimiento!o!desarrollo!de!las!tareas!del!equipo;!son!comunes!y!compartidas!en!todos!los!miembros!del!equipo!y!son!las!que!permiten! que! los! profesionales! se! adapten! a! nuevas! condiciones! de! trabajo,! se! mantengan!actualizados! y! superen! los! problemas! que! deben! enfrentar! en! sus! respectivos! puestos! de! trabajo.!Dentro!de!las!competencias!genéricas!abordaremos!la!comunicación,!el!manejo!de!la!información,!la!gestión!de!los!recursos!y!la!salud!pública.!
Como"parte"de"las"funciones"esenciales"de"salud"pública,"se"entiende"por:"
� Competencia" básica:"aquella! que! proporciona! la! comprensión! fundamental! de! lo! que! es! y!para!qué!es!la!salud!pública.!Deben!dominarla!todos!los!trabajadores!de!la!salud!pública."
� Competencia" transversal:" la!que!aporta! conocimientos!generales!y!específicos,!aptitudes!y!destrezas! en!áreas!que!permitan!el! desempeño!de!una!o!más! funciones.!Deben!dominarla!varias!categorías!de!profesionales!y!técnicos!de!la!salud!pública,!según!la!responsabilidad!de!cada!uno.!
� Competencia" crítica:" la! que! proporciona! conocimientos! técnicos,! aptitudes! y! destrezas!necesarias!para!desempeñarse!en!el!cumplimiento!de!una!función!esencial,!programa!o!área!determinada! de! aplicación.! Se! estructura! a! partir! de! las! dos! categorías! anteriores.! Deben!dominarla!determinados!equipos!de!trabajo,!responsables!de!determinada!función!esencial.!"
�� Competencia"específica:!propia!de!las!funciones!que!debe!realizar!una!unidad!organizativa!como!los!equipos!de!APS,! ligada!a! los!procesos!y!aportaciones! individuales!y!colectivas,!dependientes!de! los! conocimientos! y! habilidades.! Es! inherente! a! cada! profesión! y! predominan! los! aspectos!técnicos.!"
�� Competencia" humanística:! se! refiere! al! conjunto! de! valores! éticos! que! se! forman! en! el!profesional!para!el!uso!y! la!aplicación!de! los!conocimientos!adquiridos.!Está!relacionada!con!el!ejercicio!profesional!y!su!responsabilidad!social!ante!la!comunidad!(ética!profesional)."
Las! competencias! específicas! para! los! servicios! farmacéuticos! ! y! las! buenas!prácticas!en!farmacia!!
El"formato"de"presentación"de"estas"competencias"corresponde"a"una"combinación"de"competencias"de" los" equipos" de" APS," de" funciones" y" servicios" establecidos" en" la" Guía" para" el" Desarrollo" de" los"Servicios"Farmacéuticos,"en"las"Buenas"Prácticas"en"Farmacia"y"en"los"dominios"del"Marco"Global"de"Competencias" para" Servicios" ofrecidos" por" la" Fuerza" Laboral" Farmacéutica" (A! Global! Competency!Framework!for!Services!Provided!by!Pharmacy!Workforce)"(12)"entre"otras"referencias.""
Las"competencias,"las"habilidades,"los"conocimientos"y"los"comportamientos"descritos,"corresponden"a" una" recomendación." Su" puesta" en" marcha" dependerá" del" marco" legal" y" de" las" necesidades" y"condiciones"de"adaptación"de"cada"país,"región"o"institución,"considerando"tanto"el"perfil"de"egreso"de" la" carrera"de" Farmacia," como" las"oportunidades" y" los" requerimientos"de"desarrollo"profesional"continuo.""
El"comportamiento"se"refiere"a"las"conductas"observables,"a"la"manera"de"conducirse,"y"a"la"forma"de"proceder"de"las"personas"y"de"los"organismos"frente"a"los"estímulos"y"en"relación"con"el"entorno.!
24#
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#salud.#
21.�Asegurar#que
#los#servicios#dispo
ngan
#de#las#instalacione
s#ap
ropiad
as#y#de#
person
al#cap
acita
do#y#que
#se#lleven#a#cabo
#procedimientos#normalizad
os#y#se#
cuen
te#con#
documen
tación
#pa
ra#el#suministro#
y#dispen
sación
#de
#med
icam
entos#con#receta#y#de#otros#prod
uctos#sanitario
s.#
22.�Co
ordina
r#o#pa
rticipar#en#comité
s#de
#farmacia#y#terap
éutica#o#de
#evaluación#
de#tecnolog
ías#
en#salud#
(ETS)#pa
ra#asegurar#la#selección#
adecua
da#de
#med
icam
entos#y#tecnolog
ías.#
23.�Dem
ostrar#cono
cimiento#
del#
concep
to#de
#med
icam
entos#
esen
ciales#y#
selección#ba
sada
#en#la#evide
ncia.#
24.�Asegurar#que
#la#selección
#de#med
icam
entos#e#insumos#se#realice#utilizand
o#el#
concep
to#de
#med
icam
entos#
esen
ciales#y#
crite
rios#
basado
s#en
#la#mejor#
eviden
cia#dispon
ible.
2.2.�Realizar#
la#
selección#
de#
med
icam
entos#
y#otros#
insumos.#
25.�Garan
tizar#que
#el#(los)#fo
rmulario(s)#d
e#med
icam
entos#(lo
cales,#regiona
les#y/o#
nacion
ales)#esté(n)#actualizad
os#y#
vinculad
o(s)#a#
pautas#de
#tratam
iento,#
protocolos#y#guías#de#tratam
iento#estánd
ar#y#basad
os#en#la#m
ejor#evide
ncia#
dispon
ible.#
2.#Funcione
s#vinculad
as#a#
la#
organización
#y#
gestión#
de#
servicios#
farm
acéu
ticos.
Esta#
catego
ría#
describ
e#las#
compe
tencias#
para#la#gestión#
efectiv
a#de
#los#
insumos#
y#servicios#
farm
acéu
ticos#
de#
acue
rdo#
con#
los#principios#d
e#bu
ena#
gobe
rnan
za#
y#la#
integración#de
#estos#servicios#a#
la#red
#integrad
a#de
#servicios#de#
salud#(RISS),#incluida
#la#gestión#
de#incide
ntes,#tales#
como#
los#
brotes#y#emergencias.#
2.3.�Realizar#la#ad
quisición#
de#
med
icam
entos#
y#otros#
26.�Dem
ostrar#cap
acidad
#para#selecciona
r#prod
uctos#y#proveedo
res#qu
e#cumplan
#con#la#legislación
#vigen
te#y#garan
ticen
#produ
ctos#de#alta#calidad
,#eficacia#y#
26#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
segurid
ad.#
27.�Re
alizar#la
#ade
cuad
aintegración#de
#la#adq
uisición
#con
#las#listas#y#form
ularios#
nacion
ales#de#med
icam
entos,#sistemas#de#gestión#de
#sum
inistros#(p
ush/pu
ll)#y#
mecan
ismos#de#pa
go.#
28.�Dem
ostrar#con
ocim
iento#de
#los#procesos#de
#adq
uisición
#de#med
icam
entos,#
incluida
s#las#licita
cion
es,#registro#d
e#precios,#m
odalidad
es#d
e#compras#y
#sistem
as#de#en
trega#y#su#evaluación.#
29.�Dem
ostrar#capa
cida
d#pa
ra#de
sarrollar#
mecan
ismos#pa
ra#garantizar#la#
tran
sparen
cia#y#asegurar#la#inexistencia#de#conflictos#de
#interés.#
30.�Supe
rvisar,#m
onito
rear#y#evaluar#la
s#activ
idad
es#de#compra#de
#med
icam
entos#
y#otros#insumos#esenciales#pa
ra#asegurar#la#dispo
nibilidad
#de#form
a#op
ortuna
#y#costoKefectiv
a.#
insumos.#
31.�Desarrollar#un
#plan#de
#con
tingencia#para#garantizar#la#dispo
nibilidad
#de#form
a#op
ortuna
#y#e
vitar#de
saba
stecim
iento,#m
antenien
do#las#e
xisten
cias#críticas#
vigente.#
32.�Dem
ostrar#con
ocim
iento#sobre#man
ejo#de
#existen
cias#de#med
icam
entos#pa
ra#
minim
izar#errores#y#m
axim
izar#la#precisión
.#33
.�Asegurar##
las#cond
icione
s#de
#alm
acen
amiento#
adecua
das#pa
ra#tod
os#los#
med
icam
entos#y,#en#espe
cial,#p
ara#las#sustan
cias#con
trolad
as#para#asegurar#la#
dispon
ibilida
d#con#calidad
#de#los#prod
uctos.#
34.�Re
alizar#la
#efectiva#gestión#y#control#a
sí#com
o#el#con
trol#de#existencias#pa
ra#
garantizar#la#dispo
nibilidad
##opo
rtun
a#y#evita
r#el##de
saba
stecim
iento.#
35.�Im
plem
entar#un
#sistema#de
#docum
entación
#y#registro#
de#existen
cias#p
ara#
garantizar#la#dispo
nibilidad
#de#form
a#op
ortuna
#y#evitar#e
l#desab
asto.#
36.�Re
spon
sabilizarse#d
e#la#cua
ntificación
#y#p
lanificación#
de#m
edicam
entos#e#
insumos#para#asegurar#la#adq
uisición
#y#dispo
nibilidad
#de#form
a#op
ortuna
.#37
.�Asegurar#la#logística#y#la#entrega#de#form
a#op
ortuna
#al#dispen
sario
#o#a#la##
farm
acia#para#garantizar#la#dispon
ibilida
d#de
#med
icam
entos#e#insumos#de#
form
a#op
ortuna
.#38
.�Dem
ostrar#con
ocim
iento#de
#las#cond
icione
s#de
#transpo
rte#pa
ra#garan
tizar#la
#calidad
#de#los#med
icam
entos.#
#
2.4.�Sum
inistrar#m
edicam
entos#e#
insumos#esenciales.#
39.�Asegurar#el#almacen
amiento#y#el#m
anejo#ad
ecua
do#de#med
icam
entos#qu
e#requ
ieran#cond
icione
s#espe
ciales#de#tran
sporte#y#alm
acen
aje#(ej.#term
oláb
il#o#
27#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
#sujetos#a#control#especial),#para#garantizar#la#dispo
nibilidad
#de#form
a#op
ortuna
#de
#produ
ctos#de#calidad
.#40
.�Garan
tizar#que
#tod
os#lo
s#med
icam
entos,#in
cluida
s#las#mue
stras,#se#man
ejen
#y#
distrib
uyan
#de#man
era#fia
ble,#asegurand
o#su#calidad
,#eficacia#y#seguridad
#de#
uso#de
l#med
icam
ento,#trazabilidad
#y#auten
ticidad
#del#produ
cto#a#lo#largo#de
#la#
cade
na.#
41.�Desarrollar#el#m
anua
l#de
#bue
nas#prácticas#y#procedimientos#ope
racion
ales#
estand
arizad
os#en#toda
#la#cad
ena#farm
acéu
tica#pa
ra#dar#garan
tía#de##calidad
,#eficacia#y#seguridad
#del#m
edicam
ento#y#de#efectiv
idad
#de#los#servicios.#
2.5.�Desarrollar#
e#im
plem
entar#
sistem
as#
de#
gestión#
de#
calidad
#de
#los#
prod
uctos#
y#servicios.#
42.�Re
alizar#la
#autoKinspección
#u#otras#actividad
es#de#mon
itoreo#y#evalua
ción
#de#
los#servicios#pa
ra#asegurar#e
l#cum
plim
iento#de
#la#legislación#vigente.#
43.�Dem
ostrar#la#cap
acidad
#para#de
sempe
ñar#roles#fu
nciona
les#en
#respue
sta#a#un
a#em
ergencia#de#salud#pú
blica.#
44.�Desarrollar,#
junto#con#los#agen
tes#relevantes#(ej.#fabrican
tes,#m
ayoristas#y#
organism
os#gub
erna
men
tales,#según
#correspon
da)#un
#plan#de
#acceso#a#un
#suministro#ininterrum
pido
#de#med
icam
entos#esen
ciales#en#el#m
arco#de#un
a#estrategia#de#prep
aración#an
te#catástrofes#o#pan
demias.#
2.6.�Garan
tizar#la#dispon
ibilida
d#y#
el#
uso#
racion
al#
de#
los#
med
icam
entos#
y#otros#
insumos#
esen
ciales#
en#
situacione
s#de
#mitigación
#y#
preven
ción
#de
#de
sastres#
y#em
ergencias#sanitaria
s.#
45.�Dem
ostrar#con
ocim
ientos#sob
re#prin
cipios#de#do
nacion
es#de#med
icam
entos#
en#situ
acione
s#de
#desastre#y#de
#emergencias.#
46.�Form
ular,#e
labo
rar#y#acon
dicion
ar#prepa
racion
es#m
agistrales#extem
poráne
as,#
solucion
es#paren
terales,#recon
stitu
ción
#de#citostáticos#y#otras#formulacione
s#requ
eridas#p
or#los#servicios,#de
#forma#
que#
se#g
aran
tice#
la#d
ispo
nibilidad
#op
ortuna
#de#prod
uctos#seguros#y#de
#calidad
.#
2.7.�Realizar#
prep
aracione
s#magistrales#y#oficinales.#
47.�Re
alizar#la#prep
aración#
de#los#m
edicam
entos#de
#acuerdo
#con
#las#b
uena
s#prácticas#de
#fabricación/prep
aración#
de#med
icam
entos#
para#asegurar#la#
dispon
ibilida
d#op
ortuna
#de#prod
uctos#seguros#y#de
#calidad
.#48
.�Fraccion
ar#y#acond
iciona
r#ad
ecua
damen
te#lo
s#med
icam
entos#y#otros#insumos#
esen
ciales#para#garantir#al#paciente#la#dispo
nibilidad
#de#prod
uctos#seguros#y#
de#calidad
#en#las#cantidad
es#necesarias#y#de
#form
a#op
ortuna
.#
2.8.�Realizar#el#fraccion
amiento#
de#m
edicam
entos.#
49.�En
vasar#y
#rotularlo
s#med
icam
entos#y#otros##insumos#esenciales#pa
ra#garan
tizar#
la#seguridad
#del#p
aciente#
y#la#correcta#
utilización
,#con#
iden
tificación#
del#
pacien
te#y#del#m
edicam
ento#e#información#relevante,#precaucione
s#de
#uso,#
orientación#sobre#su#correcta#utilización
##y#posibles#reaccion
es#adversas.#
#
2.9.�Realizar#el#retiro
#y#dispo
sición
#50
.�Re
alizar#un#control#frecuen
te#de#las#existencias#de
#med
icam
entos,#in
cluyen
do#
28#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
las#mue
stras#de
#med
icam
entos#en
#el#proceso#
de#inspe
cción#
perió
dica#d
e#fechas#de#cadu
cida
d#y#de
#elim
inación#de
#existen
cias#cad
ucas.#
51.�Re
alizar#e
l#retiro#
de#circ
ulación#
de#m
edicam
entos#vencidos,#incluida
s#las#
mue
stras,#de#form
a#rápida
#y#eficaz#o#cua
ndo#se#sep
a#o#se#sospe
che#qu
e#sean
#de
fectuo
sos,#
de#
etique
tado
#en
gaño
so,#
falsificado
s#o#
de#
imita
ción
,#sepa
ránd
olos#para#evita
r#que
#se#en
cuen
tren
#dispo
nibles#para#la#dispe
nsación#o#
distrib
ución.#
52.�Re
portar#sospecha
s#o#
confirm
acione
s#de
#prob
lemas#de
#calidad
#o#
de#
med
icam
entos#falsificado
s#a#las#au
torid
ades#com
petentes.#
#
53.�Im
plem
entar#m
edidas#necesarias#pa
ra#la#gestió
n#y#disposición#ad
ecua
da#de#los#
residu
os#de#med
icam
entos#e#insumos#esenciales.#
#
de#m
edicam
entos.#
54.�Incentivar#a#lo
s#pa
cien
tes#y#al#púb
lico#en
#gen
eral,#a
#devolver#med
icam
entos#y#
prod
uctos#sanitario
s#cadu
cos,#no#de
sead
os#o#in
necesario
s.#Alte
rnativam
ente,#
debe
n#prop
orcion
ar#
a#los#
pacien
tes#
inform
ación#
adecua
da#
sobre#
proced
imientos#seguros#d
e#elim
inación#
de#los#m
edicam
entos#cadu
cos#o#
aque
llos#qu
e#no
#deseen#tene
r.#
55.�Participar#e
n#activ
idad
es#d
e#preven
ción
#que
#fom
enten#
la#salud
#púb
lica#y#
preven
gan#
enferm
edad
es,#
y#referir#a#
otros#
profesiona
les#
cuan
do#sea#
necesario
,#particularmen
te#en#áreas#como#el#tratam
iento#de
l#tab
aquism
o#y#las#
enferm
edad
es#infecciosas,#incluida
s#las#en
ferm
edad
es#de#tran
smisión#sexual.#
56.�Participar#en#los#procesos#de#aten
ción
#y#evaluación#de
l#paciente,#ta
les#como#la#
gestión#de
#la#salud
,#la#preven
ción
#de#las#en
ferm
edad
es#y#la
#promoción#de
#un#
estilo#de
#vida#saluda
ble,#in
cluyen
do#a#lo
s#grup
os#que
#req
uieren
#de#aten
ción
#espe
cial,#tales#com
o#los#niño
s,#las#em
barazada
s#y#los#ad
ultos#mayores.#
57.�Dem
ostrar#con
ocim
iento#
sobre#las#características#ind
ividua
les#de
l#pa
cien
te#
tales#como#el#nivel#de#ed
ucación,#la
s#creencias#cultu
rales,#la
#alfa
betización,#la
#lengua
#materna
#y#las#capa
cida
des#físicas#y#m
entales.#
3.1.�Promover#la#salud
#y#evaluar#la#
situación#de
#salud
.#
58.�Interpretar#
parámetros#
biológ
icos#y#
fisicoq
uímicos,#de
#acue
rdo#
con#
las#
necesida
des#espe
cíficas#del#paciente,#para#la#evaluación#de
#la#respue
sta#al#
tratam
iento#farm
acológico.#
59.�Dispe
nsar#ade
cuad
amen
te#m
edicam
entos#ba
jo#prescrip
ción
#y#para#prob
lemas#
men
ores.#
3.#
Funcione
s#directam
ente#
vinculad
as#al#p
aciente,#la#fa
milia#
y#la#
comun
idad
,#intra#
y#extram
uros.#
3.2.�Dispe
nsar#med
icam
entos#
e#insumos.#
60.�Dispe
nsar#otros#in
sumos#o#produ
ctos#para#la#salud
#(ej.#inh
alad
or,#m
edidor#de#
glucosa#en
#san
gre,#etcétera).#
29#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
61.�Re
alizar#la
#revisión#y#validación#de
#la#prescrip
ción
#impresa#o#electrón
ica,##en
#relación
#a#
aspe
ctos#terapé
uticos,#sociales,#econ
ómicos#y#
legales#
de#las#
indicacion
es#prescritas.#
62.�Dem
ostrar#
cono
cimiento#
de#
las#
opcion
es#
y#realizar#
recomen
dacion
es/sustitución#po
r#med
icam
entos#gené
ricos.#
#
63.�Asesorar#y#b
rinda
r#inform
ación#
oral#y#e
scrita#suficiente#
para#asegurar#su#
compren
sión
#por#parte#del#paciente#y#qu
e#ob
tenga#el#m
áxim
o#be
neficio#del#
tratam
iento.#
64.�Re
gistrar#cada
#interven
ción
#realizad
a#y#el#historia
l#clínico#y#de
#utilización#de
#med
icam
entos,#al#paciente#y#su#fa
milia.#
65.�Co
mpilar,#revisar#y#man
tene
r#de
#form
a#confiden
cial#y#actua
lizad
a#inform
ación#
sobre#la#historia
#clínica#y#de
#utilización#de
#med
icam
entos.#
3.3.#Docum
entar#la#inform
ación#
del#
pacien
te,#
la#familia#
o#la#
comun
idad
.#
66.�Ofrecer#con
tinuida
d#en
#la#atención,#transfiriend
o#o#integran
do#la
#inform
ación#
relevante#
de#los#p
acientes,#sobre#
la#m
edicación#
u#otros#aspe
ctos#d
e#la#
aten
ción
#san
itaria
,#entre#los#distintos#servicios.#
67.�Re
alizar#la#evaluación#de
#la#situ
ación#de
#salud
#de#form
a#ob
jetiv
a#e#iden
tificar#la#
necesida
d#de
#referir#a#otro#servicio#o#nivel#de#aten
ción
.#68
.�Prestar#los#prim
eros#auxilios#y#atención#requ
eridos#y#referir#al#paciente#a#otro#
servicio#o#nivel#de#aten
ción
.#69
.�Selecciona
r#ad
ecua
damen
te#e
l#med
icam
ento#p
ara#
síntom
as#m
enores#(ej.#
diarrea,#to
s,#fieb
re,#p
icad
ura#de
#insecto,#etcétera).#
70.�Discutir#y#
acorda
r#con#
el#pa
cien
te#las#
metas#terapé
uticas#y#
el#uso#
de#
med
icam
entos,#de#acue
rdo#con#sus#ne
cesida
des#y#preferen
cias.#
3.4.#Proveer#con
sejo#al#pa
cien
te,#
la#familia#
o#la#comun
idad
#en
#aten
ción
#a#síntomas#m
enores#y
#referencia#a#otros#servicios.#
71.�Re
alizar#el#seguim
iento#
y#recibir#
contraKreferen
cia#
de#otros#
servicios#
y#do
cumen
tar#la/s#interven
ción
/es.#
72.�Participar#en#la#to
ma#de
#decisione
s#relacion
adas#con
#políticas#de
#salud
#y#en#las#
prop
uestas#reglamen
taria
s#pa
ra#p
romover#e
l#acceso,#la#c
alidad
#y#e
l#uso#
racion
al#de#los#med
icam
entos.#
#
3.5.�Promover#el#uso#racion
al#de#
med
icam
entos.#
73.�Ac
onsejar#y#
orientar#a
#la#
población#
sobre#
#el#uso#
seguro#y
#raciona
l#de
#med
icam
entos#y#otros#prod
uctos#pa
ra#la
#salud
,#incluidos#la
#selección
,#el#u
so,#
las#
contraindicacion
es,#
el#almacen
aje#
y#los#
efectos#
adversos#de
#los#
med
icam
entos#sin#prescripción
#y#de#prescripción
.###
30#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
74.�Desarrollar#activ
idad
es#de#prom
oción#de
#uso#raciona
l#de
#los#m
edicam
entos,#
dirig
idas#al#púb
lico#y#a#los#de
más#m
iembros#del#equ
ipo#de
#salud
.##
75.�Desarrollar#y/o#utilizarmateriales#ed
ucativos#para#prog
ramas#de#conservación
#y#prom
oción#de
#la#salud
#y#prevención#de
#enfermed
ades#dirigido
s#a#un
#amplio#
rango#de
#pob
lacion
es#de#pa
cien
tes,#grupo
s#etarios#y#niveles#de
#con
ocim
iento#
sobre#med
icam
entos#y#salud.#
#
76.�Re
alizar#el#mon
itoreo#
de#la#terapia#
para#asegurar#qu
e#se#alcancen
#los#
resulta
dos#terapé
uticos.#
77.�Iden
tificar,#e
stab
lecer#niveles#de
#prio
ridad
#y#resolver#prob
lemas#relaciona
dos#
con#los#med
icam
entos#(in
cluido
s#errores).#
78.�Co
mpilar#y#utilizar#todo
s#los#da
tos#clínicos#y#de#pa
cien
tes#ne
cesario
s#pa
ra#
coordina
r#una
#gestió
n#eficaz#de#la#fa
rmacoterap
ia,#especialm
ente#cua
ndo#sean
#vario
s#los#profesiona
les#de
#la#salud#
involucrad
os#en
#el#tratam
iento#
del#
pacien
te.#
3.6.�Realizar#gestió
n#de
#la#terap
ia#
y#de
#seguim
iento#
farm
acoterap
éutico.#
79.�Co
ntrolar#e
l#progreso#y#los#resulta
dos#de
l#paciente.#
80.�Docum
entar#y#realizar#notificación
#de#reaccion
es#adversas#(farmacovigilancia),#
incluyen
do#docum
entación
,#notificación
#y#corrección#de
#errores#de#med
icación#
para#garan
tizar#la#seguridad
#del#paciente.#
#
3.7.�Participar#
y#realizar#
farm
acovigilancia.#
81.�Desarrollar#y#pa
rticipar#en#prog
ramas#de#farm
acovigilancia,#incluido
s#errores#
de#m
edicación#y#no
tificación#de
#problem
as#relaciona
dos#con#el#m
edicam
ento#
(problem
a#de
#mala#calidad
#o#sospe
cha#de
#falsificación)#p
ara#garantizar#la#
segurid
ad#del#paciente.#
82.�Participar#en#el#diseñ
o,#en#el#m
onito
reo#y#en
#la#evaluación#de
#ensayos#clínicos,#
prom
oviend
o#y#respetan
do#los#principios#bioéticos.#
4.1.�Promover#o#
participar#en
#investigacione
s#en
#salud
.#83
.�Prom
over#y#
participar#en
#el#diseño
,#el#mon
itoreo#
y#la#evalua
ción
#de
#investigacione
s#en
#salud
.#
84.�Dem
ostrar#con
ocim
ientos#sob
re#fu
entes#de
#inform
ación#fia
bles#y#cap
acidad
#de#
interpretar#la#inform
ación#sobre#eviden
cias#relaciona
das#con#la#eficacia,#costoK
efectiv
idad
,#calidad
,#seguridad
#u#otros#te
mas#re
lacion
ados.#
85.�Dem
ostrar#capa
cida
d#pa
ra#recupe
rar,#
selecciona
r,#evalua
r,#organizar#
y#diseminar#inform
ación#sobre#med
icam
entos#qu
e#sea#relevante#y#de
#calidad
,#de#
acue
rdo#con#las#ne
cesida
des#de
#los#usua
rios/clientes.#
4.#Funcione
s#vinculad
as#a#
la#
investigación#
y#gestión#
del#
cono
cimiento.#
# # # #
4.2.�Gestio
nar#
y#proveer#
inform
ación#
sobre#
med
icam
entos.#
86.�Prop
orcion
ar#
asesoría#
o#recomen
dacion
es#
al#
prescriptor#
sobre#
la#
31#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
farm
acoterap
ia,#incluyend
o#la#elección#de
l#med
icam
ento#y#la#dosis#ade
cuad
a.#
87.�Garan
tizar#qu
e#la#inform
ación#
prop
orcion
ada#
a#los#
pacien
tes,#a#
otros#
profesiona
les#de
#la#salud#y#al#púb
lico,#esté#ba
sada
#en#eviden
cias#científicas,#
esté#a
ctua
lizad
a#y#sea#
objetiv
a,#com
pren
sible,#n
o#prom
ociona
l,#precisa#
y#ap
ropiad
a.#
88.�Ed
ucar#a#lo
s#pa
cien
tes#respecto#a#cóm
o#evalua
r#y#utilizar#la#in
form
ación#sobre#
aten
ción
#a#la#salud#en
contrada
#en#Internet#o#en#otras#fuen
tes,#incluida#la#
inform
ación#
sobre#
med
icam
entos,#e#
insistir#
para#qu
e#consulten#
a#un
#farm
acéu
tico#sobre#la#inform
ación#en
contrada
.#
##
89.�Orie
ntar#a#los#pa
cien
tes#y#a#las#pe
rson
as#encargada
s#de
#su#cuidad
o#sobre#cómo#
obtene
r#y#
analizar#de
#form
a#crítica#la#inform
ación#
para#satisfacer#
sus#
necesida
des#pe
rson
ales#de#salud.#
90.�Dem
ostrar#con
ocim
iento#sobre#la#le
gislación#vigente#relacion
ada#con#la#salud
#pú
blica,##con#los#med
icam
entos#y#los#servicios#farm
acéu
ticos,#p
rincipa
lmen
te#
sobre#el##registro#de
#med
icam
entos#y#su#aplicación.#
91.�Cu
mplir#
con#
las#
obligacione
s,#directric
es#y#
legislacione
s#profesiona
les#
nacion
ales,#incluidos#los#códigos#de
#ética#profesiona
l#y#sob
re#drogas#de
#abu
so.##
92.�Dem
ostrar#cono
cimiento#
de#la#legislación#
sobre#
derechos#de
#prop
ieda
d#intelectua
l#y#de#pa
tentes.#
93.�Dem
ostrar#cono
cimiento#
sobre#
los#
pasos#
necesario
s#pa
ra#registrar#
un#
med
icam
ento#y#permitir#su#distribución#en
#el#m
ercado
,#incluidos#lo
s#aspe
ctos#
relacion
ados#con#
la#segurid
ad,#calidad
,#eficacia#y#
evalua
ción
#fárm
acoK
econ
ómica#de
l#produ
cto.##
94.�Dem
ostrar#cap
acidad
#para#establecer#dire
ctric
es#de#prácticas#profesion
ales#e#
implem
entarla
s#efectiv
amen
te.#
5.1.#Cu
mplir#
con#
la#legislación#
vigente#
(incluido
s#los#
aspe
ctos#
éticos/bioéticos).#
95.�Utilizar#la#inform
ación#
del#pa
cien
te#sólo#pa
ra#los#
fines#qu
e#le#fueron
#au
torizad
os.#
96.�Desarrollar,#ap
oyar#y#facilitar#la#edu
cación
#con
tinua
da#y#perman
ente#de#los#
recursos#hum
anos#de#los#servicios#farm
acéu
ticos.#
97.�Prom
over#el#de
sarrollo#de#compe
tencias#de
l#eq
uipo
#de#los#servicios#y#los#
demás#profesion
ales#de#la#salud
.#
5.#
Funcione
s#vinculad
as#
al#
desempe
ño#profesion
al.#
5.2.�Promover#
la#
educación#
perm
anen
te#
de#
recursos#
human
os#(de#
los#
servicios#
farm
acéu
ticos#y#del#equ
ipo#de
#salud).#
98.�Co
ntrib
uir#pa
ra#e
l#de
sarrollo#d
e#la#e
ducación
#en#
servicio#d
e#los#futuros#
profesiona
les#
32#
#
Funcione
s/do
minios'
Compe
tencias'
Compo
rtam
ientos'que
'el'farmacéu
tico'de
be'ser'cap
az'de'de
mostrar'
#99
.�Co
ntrib
uir#pa
ra#la#form
ación#de
#los#prescrip
tores#sobre#temas#de#acceso#y#
eviden
cia#pa
ra#un#uso#óp
timo#y#ad
ecua
do#de#los#med
icam
entos,#in
cluyen
do#
los#pa
rámetros#de
#con
trol#y#ajustes#de#prescripción
#necesarios.##
100.�Docum
entar#
sus#
activ
idad
es#de
#de
sarrollo#profesiona
l#continuo
#(DPC
)#(dem
ostrar#su#capa
citación
#y#su#de
sarrollo#profesion
al#con
tinuo
s#pa
ra#m
ejorar#
sus#cono
cimientos#clínicos,#aptitu
des#y#de
sempe
ño#profesion
al).#
101.�Dem
ostrar#su#cono
cimiento#actualizad
o#sobre#med
icam
entos#y#evalua
ción
#de#
nuevas#te
cnolog
ías.#
#
5.3.�Promover#
el#
desarrollo#
profesiona
l#con
tinuo
.#
102.�Re
cono
cer#sus#de
bilidad
es,#lim
itacion
es#y#necesidad
es#de#form
ación#y#actuar#
para#sup
erarlas.#
Fuen
te:#Elabo
racion
#propia##
# �