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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ENFOQUE Y OBJETIVOS DEL COLo que se analiza en el comportamiento organizacional son aspectos visibles: estrategias, metas polticas, tecnologas, cadenas de mando, etc. Pero bajo la superficie existen otros elementos que se deben de entender como, elementos que influyen en la forma en que los empleados se comportan en el trabajo.Uno de los retos para entender el comportamiento organizacional es que se enfoca a situaciones que no son muy obvias. Es como un iceberg muestra solo una porcin muy pequea y oculta otra mucho mas grande.

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALEl CO se centra en tres reas importantes: Comportamiento individual: Incluye cuestiones como actitudes, personalidad, percepcin, aprendizaje y motivacin Comportamiento del Grupo: Que influye normas, roles, liderazgo, conflictos, crecimiento del equipo, roles. Aspectos organizacionales: Incluye poltica y cultura, estructura, practica de recursos humanos.

METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALProductividad del empleado: Es una medida tanto de la eficiencia como de la efectividad. Ausentismo: Es la falta de asistencia al trabajo. Rotacin : Es el retiro permanente voluntario o involuntario de una organizacin.El Comportamiento ciudadano organizacional: Es aquel comportamiento que no forma parte de los requerimientos formales del empleo pero que promueve el funcionamiento efectivo de le empresa La satisfaccin laboral: Se refiere a la actitud general de un empleado al empleo Mal comportamiento en el lugar de trabajo: Cualquier comportamiento intencional del empleado que sea potencialmente daino para la organizacin o las personas que la integran.

ranaj5ACTITUDES Y DESEMPEO LABORAL Las actitudes son declaraciones evaluadoras respecto de objetos personas o acontecimientos . Una actitud se compone de:Componente cognoscitivo: Creencias, opiniones, conocimientos, con que cuenta una persona. Componente del comportamiento: Intencin de comportarse de cierta forma con alguien o algoComponente afectivo: Es la parte emocional o sentimental de una actitud

PARTICIPACION EN EL TRABAJO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALParticipacin en el trabajoComportamiento OrganizacionalEs el grado en el que un empleado se identifica con su trabajo, participa activamente en el y considera que su desempeo laboral es importante para su vala.

Es el grado en el que un empleado se identifica con una organizacin en particular con sus metas y deseos a fin de mantener una pertenencia a la organizacin.

TEORA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA Explica la relacin entre actitudes y comportamiento.La Disonancia Cognoscitiva es cualquier incompatibilidad o incongruencia entre las actitudesLa teora argumenta que la incongruencia es molesta y que los individuos hacen intentos por reducir la molestia y por ende, la disonancia.

PERSONALIDADCombinacin nica de patrones emocionales, de pensamientos y conductas, que afectan la manera en que una persona reacciona a situaciones interacta con otros.

MBTIUno de los enfoques mas empleados para la clasificacin de la personalidad. Es una evaluacin que consta de mas de 100 preguntas que se relaciona con la manera en que las personas interactan.Tiene cuatro dimensiones:1.- Interaccin Social: Extrovertido o introvertido. Un extrovertido es aquel que es abierto, dominante y a menudo agresivo y que desea cambiar el mundo. Un introvertido prefiere un ambiente de trabajo que sea tranquilo y concentrado y que les permita estar solos.102.-Preferencia para reunir datos: Racional o intuitivo. Al racional le desagradan los problemas nuevos, prefieren una rutina establecida y tienden a ser buenos en trabajos de precisin. En cambio el tipo intuitivo le gusta resolver problemas nuevos, le desagrada hacer lo mismo varias veces, saca conclusiones.

3.- Presencia para tomar decisiones: Sensible o pensante. Los individuos sensibles estn al tanto de las dems personas y sus sentimientos, les gusta la armona, necesitan elogios ocasionales. Los de tipo pensante son indiferentes y no les conciernan los sentimientos de los dems, les gusta el anlisis y poner las cosas en un orden lgico.

4.-Estilos de toma de decisiones: Perceptivo o critico.Las personas perceptivas son curiosas, espontaneas, flexibles, adoptables y tolerantes. Los individuos crticos son buenos planeadores, decididos resueltos y exigentes

EL MODELO DE LOS 5 GRANDESDimensiones bsicas de la personalidadExtroversin: El grado en que alguien es sociable, conservador y firme. Amabilidad: El grado en que alguien es bondadoso, cooperar y confiable Escrupulosidad: Es el grado en que alguien es responsable, digno de confianza. Estabilidad emocional: El grado en que alguien es tranquilo, entusiasta y seguro Apertura a la experiencia: El grado en que alguien es imaginativo, artstico o intelectual.co14PERCEPCIN Proceso mediante el cual damos significado a nuestro entorno al organizar o interpretar impresiones sensoriales.

TEORIA DE LA ATRIBUCINSe desarrollo para explicar como juzgar a las personas de forma distinta, dependiendo de que significado le atribuimos a ciertos comportamientos

tinta16APRENDIZAJE Una definicin viable es cualquier cambio relativamente en el comportamiento, que da como resultado una experiencia.

Condicionamiento operanteLas personas aprenden a comportarse para obtener lo que deseanLas personas expresan comportamientos deseables si se les refuerza de manera positiva por hacerlo, y las recompensas son mas efectivas si se siguen inmediatamente a la recompensa deseada

MoldeadoLos gerentes se preocupan por como ensear a sus empleados a comportarse de formas que beneficien a la empresa Por lo tanto los gerentes intentan moldear su comportamiento guiando su aprendizaje en etapas graduadas, esto se conoce como Moldear el comportamientoRefuerzo positivo:Un comportamiento seguido de algo placentero, como elogiar al empleadoPor hacer un buen trabajo.Refuerzo negativo:Recompensar una respuesta mediante el retiro o eliminacin de algo desagradable.Castigo:Penaliza el comportamiento indeseable o lo elimina.Extincin:Cuando no se refuerza un comportamiento este desaparece, gradualmente.