Date post: | 10-Sep-2015 |
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Comprensin del comportamiento de compra
Comprensin del comportamiento de compradel consumidor y de las empresasMercados de consumo y comportamiento de compra del consumidorModelo de comportamiento del consumidorCaractersticas que afectan el comportamiento del consumidorCulturales Cultura
Subcultura
Clase socialSociales Grupos de referencia
Familia
Roles y estatusPersonales Edad y etapa del ciclo de vidaOcupacinSituacin econmicaEstilo de vidaPersonalidad y autoconceptoPsicolgicos Motivacin Percepcin AprendizajeCreencias y actitudesComprador Factores que influyen en la comportamiento del compradorFactores culturalesFactores socialesFactores socialesFactores personalesFactores personalesFactores psicolgicosFactores psicolgicosFactores psicolgicosFactores psicolgicosProceso de decisin de compraProceso de decisin de compraProceso de decisin de compraEl proceso de la decisin de compra para nuevos productosEl proceso de la decisin de compra para nuevos productos: Etapas en el proceso de adopcinEl proceso de la decisin de compra para nuevos productos: Diferencias individuales en innovacinEl proceso de la decisin de compra para nuevos productos: Influencia de las caractersticas del producto en la tasa de adopcinMercados empresariales y comportamiento del comprador empresarialMercados empresarialesMercados empresarialesMercados empresarialesComportamiento del comprador empresarialEl entornoOtros estmulos
Econmicos
Tecnolgicos
Polticos
Culturales
CompetitivosEstmulos de marketing
Producto
Precio
Plaza
PromocinLa organizacin que compra
El centro de comprasProceso de decisin de compraRespuesta del compradorEleccin de producto o servicioEleccin de proveedorCantidades de pedidoCondiciones y tiempos de entregaCondiciones de serviciospago(Influencias organizacionales)Principales tipos de situaciones de compraParticipantes en el proceso de compra empresarialInfluencias principales sobre los compradores empresarialesLa economa
Condiciones de la demanda
Tecnologa
Poltica/regulacin
Competencia Cultura y costumbresAmbientales Objetivos Estrategias
Estructura
Sistema
Procedimientos Organizacionales Influencia Experiencia Autoridad Dinmicas Interpersonales Edad/ educacinPuesto Motivos Personalidad Preferencias Estilo de compras
Individuales CompradoresEl proceso de compra empresarialE-procurement (compras en linea): compras en lneaAdquisiciones realizadas mediante conexiones electrnicas entre compradores y vendedores, por lo general en lnea.