Características de la comunicación interpersonal
Hasta hace pocas décadas las teorías e investigaciones de la comunicación interpersonal, se basaban en la perspectiva
situacional
La comunicación interpersonal tiene 4 criterios
Numero de comunicadores
Grado de proximidad
física
Canales sensoriales disponibles
Inmediatez de la
retroalimentación
Categoría Numero de comunicador
es
Grado de proximidad
física
Canales sensoriales disponibles
Inmediatez de la
retroalimentación
Comunicación masiva
Comunicación publica
(charla y hablar en publico
Comunicación en grupos pequeños
Comunicación interpersonal
Comunicación
intrapersonal
Muchos Bajo Mínimo
Mas lenta
Uno Alto Máximo Mas
inmediata
Categorías para diferenciar la comunicación interpersonal
Características del desarrollo
COMUNICACIÓN IMPERSONAL
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Intercambios comunicativos
iníciales pueden ser de varios resultados: pueden dar fin a una
relación o que la relación continúe
Existen algunos cambios que impulsan a los comunicadores a relacionarse entre si mas como individuos; los cambios cualitativos
de las transacciones comunicativas son causa y efecto de la transformación en la relación
Comunicación basada en las predicciones descubierto por Miller y después profundizo en
conocimiento con sus colegas Steinberg y Sunnafrank
¿Hola como estas?
“Bien gracias, ¿y tu?”
En la mayoría de los intercambios rutinarios la elaboración de predicciones se realiza a un bajo nivel de conciencia y es semejante a lo que se conoce como precepción o “lo que se hace sin pensar”
En ocasiones se puede desconectar al iniciador del saludo a sus expectativas de respuesta y causarle consternación al contestar un “¿Qué te importa?”
Comunicación basada en predicciones
Según Miller y sus colegas es necesario tener en
cuenta La información
culturalLa formación sociológica
El conocimiento de l lenguaje, herencia normas e ideología de algunas naciones/estados es de gran ayuda para el comunicador para el proceso de elaboración de predicciones.
Ayuda al poder predictivo del comunicador
Membresía Movilidad ascendente
Es una integración de individuos en grupos es involuntaria e inevitable.Por ejemplo:Ser del grupo de los hombre o grupo de las mujeres
Propone como principio que la gente aspira a ascender hacia otros grupos de estatus social y económico mas elevado
En las predicciones basadas en información cultural y
sociológica existe la
inevitabilidad de La Información
psicológica.
•Permite distinguir a un individuo de los otros miembros sociales y culturales. •La información esta enfocada en las diferencias. •Se centra en la distinción, y el proceso se asemeja a la discriminación de estímulos y no a su generalización .
Un ejemplo es :el de una pareja que llevan tiempo de conocerse, así que predicen que va, a hacer el otro por medio de la información psicológica.
Un error predictivo
Se puede evitar con el apoyo
de:
Niveles de la relación Niveles de la relación comunicativacomunicativa
1. Explicativo2. Predictivo
3. Descriptivo
Interpersonal (amigos)
Impersonal
O bien: Niveles mezclados (Miller y Steinberg,1975)
Reg
las
(sociedad)
DescriptivoDescriptivoEn base a lo comprobable.En base a lo comprobable.
SociedadSociedad
““María es alta.”María es alta.”
PredictivoPredictivoEn base a cuanto la En base a cuanto la conozco.conozco.
Relaciones comerciales.Relaciones comerciales.
““María diría que sí”María diría que sí”
ExplicativoExplicativoPorque la conozco, sé que…Porque la conozco, sé que…
Circulo de amistadesCirculo de amistades
““María se enojó porque eso María se enojó porque eso no le gusta”no le gusta”
MezcladosMezclados Uno aporta más que el otro.Uno aporta más que el otro.
Lado bueno Lado bueno
Lado malo Lado malo
La La aproximacióaproximación a la n a la interpersonalinterpersonalidad algo idad algo bueno, ya bueno, ya que significa que significa interés por interés por conocerse.conocerse.
(Miller)(Miller)
Un Un comunicador comunicador inescrupulosinescrupuloso puede o puede manipular y manipular y explotar.explotar.
En este tema analizaremos algunos factores que influyen en los individuos a elegir ciertas relaciones en ves de otras y
estudiaremos diversas estrategias de comunicación para adquirir información durante el inicio de una relación.
FACTORES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACION DE RELACIONES
En el Comportamiento Social se han identificado Ciertas variables en cuanto a las razones que motivan a la gente establecer una Relación y son las Siguientes.
PROXIMIDAD
ACTITUDES SIMILARES
COMPLEMENTARIEDAD DE NECESIDADES
PROXIMIDAD
La proximidad Física desempeña un papel importante en el establecimiento de la relación (Rubén y Stewart, 2005)
Como por ejemplo Es mas probable que alguien que viva en Celaya, Guanajuato Se case con alguien de su misma localidad a que se case con alguien de Saltillo Coahuila.
En un salón de Clases es mas probable una persona que se sienta en una esquina sea mas conocido por la personas que se sientan cerca de el/ella que las Personas que se sientan al otro extremo del salón.
Es posible que si una Persona es bastante agradable o compatible se acepte pagar los costosos impuestos por la distancia con tal de mantener una relación con esa persona
ACTITUDES SIMILARES
La gente encuentra mas atractiva a las personas con puntos de vista similares a los suyos respecto a lo social, político y económico.(Rogers Y Steimfatt, 1999)
Un ejemplo es que una persona católica se sienta mejor con uno de su misma religión que con un protestante, o que personas liberales se sientan mejor entre ellos que con conservadores.
Investigaciones sobre selección de parejas encuentran similitudes entre si como: edades similares, educación, nivel socioeconómico, religión etc..
La personas se sienten atraídas por aquellas que no difieren mucho a sus propios atributos.
COMPLEMENTARIEDAD DE NECESIDADES Esto se describe como determinada necesidad particular de uno se
complementa psicológicamente con ciertas necesidades del otro.
Por ejemplo se espera que una persona dominante sea atraída por una persona sumisa o viceversa y esto rinde homenaje a la famosa Frase “Polos opuestos se atraen”
Una Relaciones basa en que la pareja este de acuerdo en cuanto a las ideas políticas, sociales y económicas y por otro lado que los elementos de motivación encajen ente si, Dando un ejemplo es que un Católico Conservador Dominante Establezca una Relación Con un católico conservador sumiso
ESTRATEGIAS PARA OBETENER INFORMACION EN LAS INTERACCIONES INICIALES Berguer señala que Cuando estamos
cara a cara un Extraño se experimenta inseguridad acerca de lo que se debe y no se debe hacer al Momento de conocerlos.
Con el fin de reducir la incertidumbre Buscamos información que nos Sitúe en una base Firme e intentamos buscar pequeñas Probaditas biográficas como Lugares de origen, Ocupación, Intereses, Música o Aficiones.
Pueden ocurrir Desviaciones Pueden ocurrir Desviaciones Dramáticas como cuando los temas Dramáticas como cuando los temas de conversación están fuera de de conversación están fuera de sincronía o cuando se solicita datos sincronía o cuando se solicita datos muy Personales durante las Primeras muy Personales durante las Primeras etapas de un intercambio inicial etapas de un intercambio inicial Suele percibirse como Socialmente Suele percibirse como Socialmente incompetente o desagradableincompetente o desagradable
A Medida que se obtiene mas información, los comunicadores sienten menos incertidumbre, perciben que principian a conocerse entre si a un Nivel predicativo, no solo descriptivo
Interrogación: Es la estrategia mas Solicitada para solicitar información en las interacciones Sociales.
A veces las personas distorsionan la información con tal de lograr una impresión Favorable y existe el riesgo de que produzca un error de indiferencia.
Autorrevelacion: Se Refiere a la Información de uno Mismo, Hay personas que se resisten a Revelar información Personal con personas Desconocidas al cual se le considera como inapropiado o fuera de lugar.
A pesar de que la Autorrevelacion se Considera inapropiada, nocabe duda que es util para reducir la incertidumbre eimpulsar a un largo Proceso De entendimiento (Berger,1988,1997; Miller, 1990)
Estructuración del Ambiente: Esta Estrategia se basa en la habilidad del individuo para estructurar el contexto comunicativo de modo que acreciente la probabilidad de obtener información.
Un ejemplo es: una Cena En un excelente Restaurante, con luz de velas, flores y un buen Vino tinto, con esto da al as personas la oportunidad de aclarar sus sentimientos mutuos con respecto a la relación.
Identificación del Engaño: Cuando un nuevo conocido hace intentos por congraciarse puede despertar sospechas deque lo hace por que trata de obtener un favor.
Un ejemplo es cuando Le das una opinión y el Dice estar de acuerdo la sospecha se puede aclarar cuando cuando contradices la misma opinión que originalmente decías y esta Persona Expresa que Esta de Acuerdo también.
Prueba de la Desviación: Estas proporcionan datos acerca de la postura del otro en orno a la relación.
Las reglas extrínsecas sugiere que la formalidad es lo mejor.
Como por ejemplo el alumno se Refiere al Profesor mediante un titulo Apropiado Como Profesor( o Doctor) Fernández, y el profesor se refiere al estudiante como: Seños, señora o Señorita Gómez.
En cambio si el alumno Desea lograr una regla de referencia menos formal puede desviarse de las expectativas y llamar al profesor por su primer nombre, si el profesor Responde de modo semejante demuestra que acepta la regla.
Pero si el profesor se sigue Refiriendo a la alumno o alumna de modo formal eso quiere decir que el prefiere seguir con la regla ya impuesta.
FACTORES DEL DESARROLLO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
• Autorrevelación
Información sobre si mismo que alguien comunica a una o mas personas que el considera que no podrían adquirir a menos que el la revele. Se trata de información privada y personal.
(McEntee,1996)
Riesgo de la
autorrevelación
Conocimiento que tiene el
individuo de que al compartir información privada con
alguien existe el peligro de que este la utilice para dañarlo.
ELEMENTOS DE LA ELEMENTOS DE LA AUTORREVELACIÓN: AUTORREVELACIÓN:
Vulnerabilidad de la autorrevelaciónElemento que se convierte en parte de la relación cuando se proporciona información de carácter intimo a otros, ya que incrementa su poder sobre el que la da.
Autorrevelación genuina
La que ocurre cuando realmente se ha compartido información personal y privada.
Autorrevelación aparente
Estrategia que consiste en compartir información que la mayoría prefiere no ocultarla, o que la avergonzaría transmitir con el fin de establecer una ventaja injusta sobre el otro participante en la relación.
•Empatía
Habilidad comunicativa que permite predecir de manera precisa el ánimo y los sentimientos de otra persona.
• Reciprocidad (en las relaciones)
Existe cuando ambos participantes en una relación se interesan por un mayor numero de comportamientos, creencias y temas importantes e íntimos para el otro.
Figura 2.3
Una relación interpersonal equilibrada
Figura 2.4
Una relación interpersonal no equilibrada
Figura 2.5
El equilibrio respecto a una X mas abstracta sitúa en una categoría más comprensiva el desacuerdo respecto a una X especifica.
La mayoría de las relaciones se refiere al relativo dominio y sumisión, en las que aparecen:
•Relaciones simétricas: Se caracterizan por la igualdad entre las partes que conforman la relación y reflejan un sentimiento en igualdad comunicativa.
•Relaciones complementarias:Se basan en la inequidad, en ellas un participante es dominante y el otro sumiso.
El debilitamiento y la ruptura en las relaciones
La comunicación InterpersonalLa comunicación Interpersonal
• Miller y Parks (1982)
• Baxter
• Duck
Las personas tienden a cambiar a través del tiempo y esto conduce a la ruptura de relaciones.
..
Las rupturas generan: daños, Las rupturas generan: daños, traumas, críticas y pérdida de traumas, críticas y pérdida de amistades comunes.amistades comunes.
Miller y Parks: Las condiciones en las que se dé la ruptura influyen en los efectos posrelación de las partes.
Baxter: La manera en que termina una relación tiene mucho que ver con quien desea terminarla.
Las 5 etapas de la ruptura Duck (1982,1992)
Colapso o agotamiento:insatisfacción
Intrapsíquica:reflexión
Diádica:confrontación
Social:publicarlo
Ropa de luto
